Google My Business, Claves del posicionamiento web natural y cómo funciona Google Adwords, con ejemplos y campañas

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Hola a tod@s!Soy Sergi de Anta, Consultor de marketing online.

¡Gracias por asistir! Voy a explicar las claves de posicionamiento web natural y cómo funciona Google Adwords, con casos prácticos y ejemplos.

plus.google.com/+SergideAnta▷ Gesdi.com - info@gesdi.com 2

Google My Business

Tu negocio en Google gratis.

Te conecta directamente con los clientes, tanto si te buscan en la Búsqueda de

Google, en Maps o en Google+.

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▷ Aparece en todo Google▷ Proporciona información adecuada▷ Crea contactos con clientes

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Los clientes te encuentran en Google.Google My Business incluye la información de tu empresa en la Búsqueda de Google, en Maps y en Google+ en todos los dispositivos.

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Los clientes contactanLa información correcta en el momento oportuno (MICRO-MOMENTO).

Indicaciones para llegar a tu empresa en Maps.

El horario y teléfono de tu empresa

Pueden hacer clic para llamarte desde un teléfono móvil.

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▷ Conversación con clientes▷ Posicionar servicios o productos

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Crear páginas de empresa

Buscar “Google My Business”

www.google.es/intl/es/business/

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Ayuda de Google My Businesshttps://support.google.com/business

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Busca o añade tu empresa

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Añade tu empresa

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Editar tu empresa

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Edita tu empresa con el máximo de datos

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Analiza tu empresa y... ¡Reacciona!

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Adelántate en internet. Noticia elEconomista.es 27/07/2015

Posicionamiento web natural

Nos referimos a indexar en buenas posiciones una página web sin ayuda de medios de pago.Top10 son los 10 primeros resultados de Google.“SEO” es optimizar contenido para los buscadores.URL www.google.es/

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20 Resultados en 1ª página = 20 competidoresPosicionamiento total: Ser TOP10 en SEO + TOP3 en Adwords

Redacción de contenido con estructura "SEO"

SEO es la “Optimización para Motores de Búsqueda” de un contenido de una

página web mediante la redacción, estructura y programación.

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▷ Pautas SEO sencillas.▷ Textos originales e interesantes.▷ Las mejores imágenes posibles.▷ Un sitio web bien desarrollado,

rápido, seguro y adaptado para pantallas de escritorio, tablets y smartphones.

▷ Que otras webs relacionadas y personas enlacen el sitio web (hablen del sitio web).

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Para posicionarse en TOP 10 necesitas ...

Las claves del posicionamiento

Título Descripción Contenido

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Marca un “Objetivo razonable”Escoge bien las “Palabras clave”

Las pautas que veremos a continuación han servido para indexar en SEO

TOP10 de manera estable a muchos sitios web y e-commerce.

Palabras clave = Objetivo

Palabras clave = Objetivo● Marcar un “Objetivo” para cada contenido. ● Usar “Palabras clave” que los clientes buscan

habitualmente. ● Si el objetivo es genérico, tendremos mucha

competencia con las mismas palabras. ● Si el objetivo es específico, será más rápido

indexar la página en TOP10 de Google, y ¡más fácil!.● En “Adwords” un objetivo específico es, ¡más

rentable!.

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Los contenidos tienen un objetivo, los objetivos tienen palabras clave▷ Marcar objetivos (Palabras clave) razonables con

el tamaño de la web. Querer ser líder SEO TOP10 en Google por:○ “Farmacia” es muy complejo.

Aproximadamente 99.100.000 resultados.○ “Farmacia en Barcelona” es complejo

Aproximadamente 8.730.000 resultados○ “Farmacia en Barcelona, Gracia” es más fácil.

Aproximadamente 750.000 resultados

En Adwords las palabras clave se pagan, se deben escoger y segmentar bien para rentabilizar y controlar la inversión lo antes posible. 22

Títulos únicos y precisos para cada contenido

Un título encabeza a un artículo, noticia o producto/categoría de un comercio

electrónico, al leer un buen título sabremos que contiene el resto del contenido.

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Título en el panel de control de una web con “gestor de contenido”

Título visible en la web Título del contenido

Código HTML de un título principal<h1>Título del contenido</h1>

Títulos H1 + H2, H3… con <p><h1>Título H1 del contenido es <b>único</b></h1>

<p>NO poner más de un título H1 a un contenido. H1 es el título único que define un texto.</p>

<p>Escribir tantos párrafos como se necesiten</p><p>...</p>

<h2>Título o encabezado de segundo nivel</h2><p>Los títulos H2 o Encabezados H2, son secundarios

para segmentar mejor un texto.</p><p>Poner tantos H2 como sea necesario.</p>

<p>Título NO es negrita y letras grandes!</p><h3>Título de tercer nivel, “hijo” de h2 o “nieto” de

h1, sus hermanos serían otros h3.</h3>El resto de títulos disponibles son <h4>, <h5> y <h6>.

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Título para los buscadores es titleLas páginas web con “gestor de contenido” juntan el Título del contenido + Nombre de la web para crear el title.

Google indexa:<title>Título del contenido - Mi Web</title>

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Redactar títulos para posicionar palabras clave▷ Títulos de página únicos y precisos de unos 60

caracteres de longitud▷ El título debe enfocar a la conversión.▷ Escribir las palabras claves al principio del título.

¡Servirá para Shopping y terceros...!▷ Proseguir con una especificación que defina bien

el contenido. ▷ Si se pretende convencer de algo, llevar a la

acción mediante un verbo, o ubicar geográficamente.

▷ Ser práctico: Escribir lo que las personas buscan habitualmente, pero atención, intentar ser original.

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Ejemplos de TÍTULO SEO

Título SEO CorporativoQuienes somosMi empresa S.L. + EsloganMi marca, calidad en cosmética natural y ecológicaCalidad en cosmética natural y ecológica - Mi marca

Título SEO Producto E-CommerceGel de duchaNombre del producto + Especificación + Marca.Gel de ducha ecológico con Aloe Vera - 500 ml. - MarcaGel ecológico de Aloe Vera - 500 ml. - Marca

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En el blog, hacer titulares atractivos puede convencer mejor a los

usuarios, aunque no tengan las palabras clave perfectas.

Por ejemplo, dar respuesta a las preguntas utilizadas en los Smartphones con “búsquedas de voz” es una

buena idea: utiliza "cómo", "cúando", "dónde", "quién" o "por qué".

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Descripción, tipo eslogan

● La descripción es un breve resumen de lo que leeremos a continuación

● Debe invitar a leer el contenido entero, contener datos importantes ya que se verá en Google, en las familias de productos, en las redes sociales...

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Una descripción en una página web se parece más a resumir.

▷ Resumir: Reducir a términos breves y precisos, o considerar tan solo y repetir abreviadamente lo esencial de un asunto o materia.

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Description - Para los buscadoresSi prescindimos de escribir la descripción, Google escogerá la más conveniente para la búsqueda de los usuarios.

Google (en ocasiones) indexa:<meta name="description" content="Descripción es un eslogan/resumen.." />

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DESCRIPCIONES SEO - Resumen para posicionar y llevar a la acción▷ Una descripción SEO es un eslogan y un resumen

de unos 150 caracteres que sintetiza el contenido para llevar a la consecución de una acción/información.

▷ Se pretende conseguir que hagan clic en los resultados de búsqueda, el texto que redactemos debe ser el más atractivo y sugerente para incitar al clic.

▷ Se lee al compartir un contenido en las redes sociales.

▷ En muchos E-Commerce, se utilizan en la visualización de las categorías de productos con un breve texto bajo la imagen del producto.

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Herramienta Title + DescriptionSEOmofo es una herramienta online para simular la indexación en Google que tendrá el título, la descripción y la url.

34www.seomofo.com/snippet-optimizerhtml

Contenido, marcar objetivo

Un contenido debe ser original, bien redactado, contener imágenes “perfectas”

y nuevas, aportar valor a los lectores y tener un objetivo.

Internet necesita buen contenido.

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Contenido SEOObjetivo del contenido Al final de la lectura de un contenido, el lector debe estar satisfecho con la información y conllevar a una acción.Primer párrafo: de 2 a 5 líneas incluyendo las palabras o frases clave en las 50 primeras palabras. Se puede utilizar la breve descripción.

Nudo: Contenidos de EXPERTO en la temática desde 500 a 2000 palabras o más, enriquecidos con contenido multimedia (Imágenes y vídeos).Crear nuevos títulos dentro del propio contenido para abarcar más temas específicos.Desenlace: Concluir la redacción utilizando palabras claves, esto ayuda a Google a entender el texto. Llevar a la acción o enlazar con otros contenidos relacionados. 36

Otros factores de posicionamiento natural

Debemos disponer de un website seguro, atractivo y rápido.

Permanencia en la web y escasa tasa de rebote.

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Otros factores para posicionarse▷ Redactar contenido interesante y crear títulos y

descripciones para aumentar el “CTR” Ratio Clics/Impresiones = %, y la permanencia en la web para reducir la “ Tasa de rebote” de usuarios.

▷ Website/e-commerce:○ Usabilidad: Fácil de navegar y de compartir en

redes sociales.○ Accesibilidad: Diseño Responsive adaptado a

móviles, tablets y pantallas grandes.○ Programación: Sin errores de programación.○ Alojamiento web: Rápido, seguro y estable.○ Seguridad SSL. Navegación segura https.

▷ Enlaces de calidad. Enlazar y ser enlazado por sitios relacionados con la temática y redes sociales. (Un link de NYT es mejor que el del un pequeño blog). 38

Enlaces de interés▷ Guía SEO de Google para principiantes

http://googlewebmaster-es.blogspot.com.es/2008/11/gua-seo-de-google-para-principiantes.html

▷ Search Quality Rating Guidelines - Google PDF November 19, 2015-http://static.googleusercontent.com/media/www.google.com/es//insidesearch/howsearchworks/assets/searchqualityevaluatorguidelines.pdf

▷ Guía para principiantes sobre optimización para motores de búsqueda

http://static.googleusercontent.com/media/www.google.es/es/es/webmasters/docs/guia_optimizacion_motores_busqueda.pdf

▷ SEO MOFO http://www.seomofo.com/snippet-optimizer.html Una herramienta para

visualizar las Meta Etiquetas Title y Descriptions, tal y como quedan en los resultados de

búsqueda SERP de Google.

▷ Calcular el Page Rank de Google: http://www.mipagerank.com/

▷ Dirae: http://dirae.es/palabras/?q=posicionamiento es un diccionario inverso basado en el

Diccionario de la lengua española de la Real Academia Española. Es un diccionario

inverso porque, en lugar de hallar la definición de una palabra, como en un diccionario

ordinario, halla palabras buscando en su definición.

▷ Recomendaciones para una buena escritura: http://www.paginaspersonales.unam.

mx/files/62/RecomendacionesBuenaEscritura.doc

▷ Gesdi: Artículo sobre Redacciones SEO: http://gesdi.com/blog_es/posicionamiento-

seo-redaccion-contenido-estructura 39

Casos prácticos de posicionamiento web natural

1. Marca de cosmética natural y ecológica "Geoderm"

2. Marca de cosmética natural y ecológica infantil "Pequeños Príncipes"

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Geoderm - Ecológico

Objetivo 2011: “Cosméticos ecológicos”

Resultado: Años seguidos en TOP1 a TOP10 por búsqueda de palabras como:▷ Cosméticos o Gel, Crema,.. + “Ecológico/a”

Truco SEO: Ausencia de ciertas palabras clave.NO se mencionó “natural”, “orgánico”, o palabras fuera del plan de marketing de la marca en ninguna parte de la web. Segmentación: Si la marca es ecológica, no hace falta abarcar ningún concepto forzado.

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Geoderm - Natural y Ecológico

Objetivo 2015: Introducir la palabra “Natural”

Resultado: TOP5 a TOP10 por búsqueda de palabras como:▷ Cosméticos/a, Marca,100%.. + “Natural/es”

Truco SEO: Muchas Novedades NaturalesIntroducir la nueva colección con la palabra “Natural” en todos los productos nuevos.La marca y los productos son “naturales”, redacta en consecuencia y que los lectores lean y encuentres contenido de calidad. 42

Geoderm - Introducción Natural

Evita la tasa de rebote, si eres natural, que así sea. Deja a los lectores satisfechos con el contenido que leerán.

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Pequeños Príncipes - InfantilObjetivo 2014: “Cosméticos ecológicos infantiles”Resultado: Superior al esperado. ▷ Cosméticos + Infantiles y miles de variantes.▷ Un año después de la estrategia SEO/Marketing,

Google premia el website y lo indexa para miles de expresiones con las palabras infantil, bebés, tipos de productos, ¡sin añadir ecológico o natural! ¡Son 100% INFANTILES! :-)

Truco SEO:1. Relevancia: La página no decepciona a los padres,

realmente se centra en la cosmética infantil.2. Cada parte del website expresa el tipo de

producto/servicio INFANTIL que ofrece la marca. MÁXIMA RELEVANCIA con OBJETIVO

3. Las mamás hablan de la marca por internet 44

Pequeños Príncipes - Cosmética Infantil

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Cómo funciona Adwords, con ejemplos de campañasNuevas visitas a tu web, aumentar las ventas online, hacer que te llamen o motivar a tus clientes para que vuelvan a comprar

Google AdWords te puede ayudar.

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Google AdwordsPublica tu anuncio en Google hoy mismo.Los clientes verán tu anuncio justo en el momento en que busquen en Google los productos o servicios que ofreces. Y solo se te cobrará cuando alguien haga clic en tu anuncio para visitar tu sitio web o cuando alguien te llame.+Info:www.google.es/adwords/ 47

Índice: Cómo funciona Adwords con ejemplos de campañas▷ Funcionamiento Google Adwords

○ Search: Anuncios de texto en la red de búsqueda de Google y Partners

○ Shopping y Merchant Center: Anuncios de fichas de productos de E-Commerce

○ Display: Anuncios con Gráficos y Textos en más de un millón de sitios web y apps.

○ Remarketing Minorista: Anuncios adaptados a los visitantes del sitio web

○ Gmail: Anuncios similares a un mensaje en la cuenta de Gmail. Super lista de Newsletter.

Ejemplos de campaña de Adwords○ Productos naturales y ecológicos "GU Planet"

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Estructura de una cuenta de AdWords

CuentaDatos fiscales, de facturación y correo electrónico.

CampañaObjetivos: Segmentación por ubicación, idioma, extensiones,..

Grupo de anuncios

Diferentes temáticas y grupos de palabras claves similares.

AnunciosLos anuncios se activan cuando un usuario busca una determinada palabra clave

Palabras Clave

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Estructura de una cuenta de AdWords

Cuenta

Campaña

Grupo de anuncios

Anuncios

Grupo de anuncios

Campaña

Grupo de anuncios

Grupo de anuncios

Palabras clave Anuncios Palabras

clave Anuncios Palabras clave Anuncios Palabras

clave

¿Qué es esto?

▷ Pendrive▷ Llave USB ▷ Memoria USB ▷ Pincho ▷ Memoria flash ▷ Lápiz USB ▷ Llavero USB ▷ Stick de memoria ▷ “Uesebé” ▷ Memoria portátil ▷ NONAME ▷ Cacharro USB ▷ Portafotos / Portavirus

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Estructura de una cuenta de AdWords

Pendrives (Campaña)

Pendrives Pinchos USB

Memorias USB

Llaveros USB

Sticks de memoria

Lápices USB

Uesebeses

Cacharros USB

Campañas

Grupos de

Anuncios

Ayuda de Políticas publicitarias de AdWords

Google restringe la promoción de contenido relacionado con la atención sanitaria y medicamentos sin receta, las políticas cambian dependiendo del país y la legislación vigente.▷ Informarse sobre las políticas▷ Contactar con Google▷ Formulario para parafarmacias+Info: support.google.com/adwordspolicy/answer/176031?hl=es&ref_topic=1626336

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Adwords Red de Búsqueda“SEARCH”

Los anuncios se relacionan con las páginas de resultados de búsqueda según los términos o las frases que busca un

usuario.

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Adwords Search anuncios de texto

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¿Dónde aparecen los anuncios de la red de Search?Junto a los resultados de búsqueda en la Red de Búsqueda de Google, Shopping, Maps, Imágenes, Grupos y Sitios denominados socios de búsqueda cuando un usuario busca su producto o servicio.

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Adwords Red de Búsqueda“SHOPPING”

Las campañas de Google Shopping son un escaparate adicional para exhibir los

productos de tu E-Commerce, cuando un usuario busca tu producto.

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Adwords Google Shopping con anuncios de Fichas de Producto

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¿Dónde aparece Google Shopping?Red de Búsqueda de Google, los sitios web de socios de búsqueda de Google que muestren productos que están a la venta y que tengan enlaces a estos, y en Google Shopping.

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Funcionamiento Google ShoppingSubdividimos el inventario en “grupos de productos” personalizados en función de cualquier atributo del producto (categoría, tipo de producto, marca, condición, ID del producto, etiquetas personalizadas) y cualquier nivel de detalle. A continuación, configuramos ofertas para cada grupo de productos en función de los objetivos de la campaña.

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Generar hoja de datos de productos

1. Crea tu cuenta de Merchant Centerhttps://support.google.com/merchants/answer/188924?hl=es

2. Verifica y reclama la URL de tu Webhttps://support.google.com/merchants/answer/176793?hl=es&topic=2493029&ctx=topic

3. Crea un Feed de Datoshttps://support.google.com/merchants/answer/188494?hl=es

4. Cómo Registrar un Feed de Datoshttps://support.google.com/merchants/answer/188475?hl=es

5. Sube tu Feed de Datoshttps://support.google.com/merchants/answer/188477?hl=es&topic=2473864&ctx=topic

6. Vincula Merchant Center con tu cuenta de AdWordshttps://support.google.com/adwords/answer/2456103?rd=2&hl=es

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Adwords Red de “DISPLAY”

Las campañas de Adwords Display conectan con los usuarios que navegan por internet a través de millones de páginas vinculadas a

la red de display de Google.

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Adwords Display anuncios de texto y gráficos según intereses o palabras

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¿Dónde aparecen los Displays?

Funcionamiento:Los anuncios se relacionan con sitios web y Apps, cuando las palabras clave están relacionadas con el contenido de un sitio o los intereses de un usuario que navega por un sitio.Podemos segmentar los anuncios a determinados sitios, a páginas sobre temas específicos o a grupos demográficos, entre otros.Se crean audiencias específicas.

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Adwords Red de Display“Remarketing (Minorista)”

Es una forma de mostrar los anuncios a las personas que visitaron tu sitio web pero no llevaron a cabo la acción pretendida (por

ejemplo, comprar o registrarse).

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Remarketing

1. El usuario visita tu sitio web

2. Se almacenan las Cookies y la IP creando “listas de público”

3. Se identifica al usuario cuando navega y se muestra un anuncio

4. El usuario regresa a tu sitio web y realiza una acción

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¿Dónde aparece el Remarketing?

Igual que en Display...Los anuncios se pueden mostrar en la Red de Display de Google, que está formada por más de un millón de ubicaciones posibles e incluye:Sitios web de otros, que muestran anuncios de Google relevantes, Vídeos, Aplicaciones, Gmail, YouTube, Blogger y Google Finance.

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Adwords Red de Display“Gmail”

Llegar a nuevos clientes a través de Gmail: Más de 100 millones de usuarios

mensuales, mientras leen su correo.En España, unos 7 millones de usuarios.

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Doble anuncio de Gmail:Colapsado y Expandido

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¿Dónde aparecen los anuncios de Gmail?

Publique anuncios desplegables interactivos encima de la pestaña Promociones de la bandeja de entrada de Gmail.

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Pague solo por el primer clic para desplegar el anuncio.▷ FuncionamientoSegmentación parecida a Display

Formatos de anuncio

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Crear un anuncio de Gmail automático

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Google Trends Tendencias de búsqueda

un consejo: Utilice términos genéricos.

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Google TrendsTendencias de búsqueda para saber lo que interesa a la gente en un momento dado y la posición de cada búsqueda entre las demás.

+Info: www.google.es/trends/

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Herramienta de Google Trends (Ejemplo práctico)

▷ Google Trends○ ¿Van a crecer con el tiempo las búsquedas

que se hacen de tu empresa?○ ¿Los consumidores realizan búsquedas de tu

marca o de la competencia? ○ Obtén más información sobre tu marca (¡o

sobre cualquier cosa que te interese!) con esta herramienta.

▷ Ejemplo práctico con Google Trends○ “Parafarmacia” y “Farmacia online”

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Google Trends

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Google Trends

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Fichas de productos de un comercio electrónico

Un e-commerce no sólo es competitivo por el precio de los productos, sino por la

manera de explicar los beneficios de usar productos y servicios de su

empresa.

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Consejos básicos para superar a las fichas de producto de la competencia▷ Explicar detalles, normas, tamaños,

formatos.. mejor que la competencia.▷ Hacer recomendaciones de uso del producto.▷ Imágenes exclusivas y nuevas para Google.▷ Opción: Grabar un video como tutorial.▷ Ser especial y ayudar al cliente especificando y

transmitiendo una necesidad de compra real.▷ Utilizar una breve descripción que defina

perfectamente al producto, ¡es la clave para exportar contenido a otras plataformas!

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Datos de una ficha de producto▷ Nombre del producto

▷ Breve descripción

▷ Imágene(s) con detalles

▷ Precio

▷ Descripción completa

▷ Ventajas al comprarlo

▷ Características técnicas

▷ Marca

▷ Categoría(s)

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▷ Referencia

▷ (En) Stock

▷ Plazo de entrega

▷ Video, 3d, ..

▷ Nuevo/Usado

▷ Venta cruzada

▷ Compartir redes

▷ Opiniones clientes

Siempre visible: Funcionamiento de la tienda y pago seguro

Nombre del producto▷ Recomendado no exceder de 67 caracteres.

Si excedemos los buscadores acortarán el título,

aunque no pasa nada...

▷ Poner las palabras clave

importantes al principio.

▷ Utilizar la “Palabra clave”

que define al producto + “especificación del

producto” + “Marca”, este sistema mejora el

posicionamiento natural y reduce CPC.81

Nombre del producto relevanteLos productos en Google Shopping ganan relevancia

entre la búsqueda de los clientes y el anuncio de

“ficha de producto”.

CPC x Nivel de Calidad = Ránking de anuncio.

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Breve descripción del producto

En ocasiones se visualiza en las páginas de

categorías, novedades, productos relacionados, junto

a una fotografía mini, precio del producto y el botón

de ver producto y añadir al carrito. También se

puede usar en Shopping, en lugar de la descripción. 83

Descripción del productoEmpezar con los beneficios principales.INDICACIONES del productoAFIRMACIONES y VENTAJAS destacadas.MODO DE USO o Explicación ampliada de las característica del productoContenido del kit, Tipo de formato, La entrega (Punto de Venta, Carrito, Formulario)Más imágenes o vídeos que refuercen el mensaje.Composición o Licencias con vocabulario técnicoSugerir Productos Relacionados ¿Por qué va bien?

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Pie del producto - Ventas Cruzadas

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Categorías de productos▷ Agrupar productos similares sin paginar mucho.

▷ Trabajar los contenidos de las categorías es ideal

si las fichas de productos son “malas”:

○ Si disponemos de miles de productos y no

tenemos tiempo de crear contenido.

○ Los productos son de terceros.

○ No tenemos autorización para modificar los

textos de los productos.

○ Tenemos “Fichas de producto” copiadas.

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Múltiples Categorías

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Tendencias de futuro, los Micro-Momentos

Vamos a empezar con la cuarta serie, un video en YouTube de 21 minutos sobre los

micro-momentos

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Place your screenshot here

Micro-MomentosGoogle Partners Connect HD2 - 21 Octubre 2015 YouTube: https://youtu.be/7PjHkWq8LCc

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¡Gracias!Espero que disfrutes compartiendo la información

¿Alguna pregunta?Podéis contactar a través de:▷ sergideanta@gesdi.com▷ gesdi.com

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Créditos

▷ Sergi de Anta. Gesdi.com▷ Google PartnersEjemplos y casos prácticos▷ Marca Geoderm▷ Marca Pequeños Príncipes▷ Marca GU Planet▷ Marca Zona Barbacoa▷ Marca BIO MER

Todos los logos de las marcas y nombres: Google® Geoderm®, GU®, Pequeños Príncipes®, BIO MER®, Weber® son marcas registradas de sus respectivos propietarios.Special thanks to all the people who made and released these awesome resources for free: Presentation template by SlidesCarnival Photographs by Unsplash

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