Comunicaciones para la gestión cultural

25.04.2015

Paz Osorio Schmied FB: Paz Tilla

@PAZTILLINA marchantes.ic@gmail.com

Comunicados y Gestión de Medios

¿qué es la

COMUNICACIÓN?

La comunicación es el intercambio de sentimientos, opiniones o información de cualquier tipo, mediante el habla, la escritura, la imagen, los gestos u otra clase expresión.

Esquema CONTEMPORÁNEO del proceso de

COMUNICACIÓN

ESTAS comunicaciones se dan a través de un CANAL o

MEDIO

Y como TODO puede ser un MENSAJE… TODO puede ser un MEDIO

PASOS PARA UN COMUNICADO (O NOTA DE PRENSA)

1. Generar un listado de personas y organizaciones a quienes se quiere comunicar la información: Base de datos de medios (on line y off line) y público objetivo.

2. Hacer un punteo con las 6 preguntas básicas: ¿qué? - ¿quién? - ¿dónde? - ¿cuándo?- ¿por qué? - ¿cómo?

3. Desarrollar el texto creativamente.

4. Producir o seleccionar imágenes y/o videos de apoyo, así como cuñas de audio en relación al objetivo de la comunicación, de preferencia generado por ustedes.

5. Si es posible conversar previamente con los encargados y/o periodistas del medio, para informar directamente que se enviará una nota vía digital (e-mail). Enviarla.

1. Generar un listado de personas y organizaciones a quienes se quiere comunicar la información: Base de datos de medios (on line y off line) y público objetivo.

Tipo Medio Contacto Cargo Teléfonos Celular Mails Dirección

diario LA PRENSA Juan Pérez Jefe de Crónica 453613 9-97397195 j.perez@laprensa.cl Prat 712

TV CANAL MP Camila González Periodista 453616 - 453617 93372869 cgonza@canalmp.cl Ramírez 234

Radio FM YES Daniela Ríos Jefa Informaciones 453816 87540311 D. rios@fmyes.cl Latorrre 098

Portal Antofa On Line Juan Castillo Periodista crónica 453616 - 453617 9-5476356 Info@AOL.cl www.antofaonline.cl

• Conseguirse los celulares para llamar o mandar mensajes de texto o wasap… USAR CON MODERACIÓN! • Conseguir mail directo del periodista del sector. • Re confirmar si recibió la nota y si las fotos le sirven. • Comprometer emocionalmente al periodista***** • Apoyarse en el encargado de comunicaciones de la organización que pueda estar participando o patrocinando.

2. Hacer un punteo con las 6 preguntas básicas:

¿qué? Evento o suceso.

¿quién? Quién está involucrado.

¿dónde? Lugar físico, calle, ciudad, país

¿cuándo? Fecha de ocurrencia.

¿por qué? Razones u objetivos.

¿cómo? Formato o circunstancias más generales en las que se da el suceso.

2. Estructura de la nota:

Con la Ministra de Cultura se da el vamos a la V versión de la Feria del Libro Zicosur Antofagasta, que se realizará entre el 22 de abril y el 3 de mayo de este año, en la explanada del Ferrocarril de Antofagasta.

Más de 200 stand tendrá este año la Feria del Libro Zicosur Antofagasta, que se realizará entre el 22 de abril y el 3 de mayo de este año, en la explanada del Ferrocarril de Antofagasta.

Ventas por más de 300 millones de pesos en libros se esperan en la V versión de la Feria del Libro Zicosur Antofagasta, que se realizará entre el 22 de abril y el 3 de mayo de este año, en la explanada del Ferrocarril de Antofagasta.

3. Desarrollar el texto creativamente

Y para empezar a escribir debemos tener claro quién es nuestro receptor, nuestro público, e incluso el medio por dónde queremos emitir la noticia.

La nota debe ser creativa, debe resaltar algo interesante de manera innovadora. Hay que buscar las relaciones disruptivas que tenga la actividad o suceso para generar un buen título y una entrada interesante.

La brevedad es clave. Debemos ejercitar la capacidad de síntesis. No nos publicarán la noticia completa y el lector quizás no lea toda la información.

4. Producir o seleccionar imágenes y/o videos de apoyo y cuñas de audio.

FOTO Peso y tamaño acorde. Ojalá alta calidad digital:

1mega, 20 cm. etc.

El tamaño hace que no se pixele.

Enviar la foto adjunta y no pegada en el mensaje del e-mail, ni en la hoja de word. Esta debe ir en formato JPG o PNG.

Elegir fotos “animadas” con personas haciendo algo refernte a la actividad. Si la noticia es que regalaron un piano, no puede ser la foto del piano solo, si no que en contexto, con las personas que lo tocarán o la autoridad que entrega y recibe, etc.

Una imagen vale más que 1.000 palabras

ENTUSIASMO SE VIVIÓ EN EL PRIMER TALLER DE TRAMA

Foto pixelada

VIDEO O CUÑA DE AUDIO pregunta a encargado de la actividad y al beneficiario y o asistente. 30 segundos de respuesta. cuidar el fondo de la imagen y la presentación del entrevistado.

4. Si es posible conversar previamente con los encargados y/o periodistas del medio, para informar directamente que se enviará una nota vía digital (e-mail). Enviarla.

TIPS DE UNA NOTA-COMUNICADO-NOTICIA-MINUTA Cuando pongamos ideas u opiniones de otras personas/organizaciones debemos

decir quiénes son, debemos citar fuente. Debemos documentar lo que decimos, investigar si es necesario. Debemos cuidar la ortografía y la redacción. Siempre cerciorarse de que el comunicado llegó al correo del periodista, llamar y

preguntar cuando se emitirá. Realizar seguimiento en medios y armar registro de prensa de las actividades. Lo ideal es que la nota se redacte en un computador, por tanto su formato

generalmente será el Word de Microsoft Office.

TIPS DE GESTIÓN DE MEDIOS Identificar a líderes de opinión y medios con más convocatoria o validez. Buscar siempre la gestión activa no reactiva. Siempre será más fácil entregar toda la información que “invitar” a que se cubra.

TIPS DE UNA ENTREVISTA EN VIVO (RADIO O TV) Desarrollar las preguntas como si fuera una nota

escrita y partir desde lo más importante. Pedir al entrevistador que considere esos tópicos que

a la organización le interesa resaltar. Cuidar la presentación y el vocabulario. Si en TV, considerar la presentación de algo

interesante que ocurrirá en el suceso .

¡Nuestro nuevo mejor amigo!

PLAN DE MEDIOS Definir y acotar él o los objetivos a comunicar.

Definir el concepto y/o el mensaje a comunicar.

Definir y caracterizar el público objetivo de nuestro mensaje.

Considerar la presencia o ausencia de presupuesto para publicar (y/o publicitar) en

medios pagados.

Disponer de una base de datos actualizada y orientada a los objetivos.

Priorizar el sentido de urgencia, de acuerdo a los requerimientos del suceso.

Definir qué medios son los más idóneos y accesible para nuestros objetivos y ppto.

Apoyar la comunicación, si el tema lo requiere y el presupuesto lo soporta, con un

trabajo de diseño gráfico o audiovisual que sea pertinente (adecuado) y llamativo, que

provoque en nuestros públicos lo que queremos que ellos sientan.

Desarrollar una Gantt de planificación que incluya todas las variables necesarias,

considerando la evaluación posterior.

REDES SOCIALES

social media-redes sociales: on line long!

What the h%#&/ are they?

Son plataformas virtuales que permiten a las personas interactuar sin importar distancia y crear comunidades o grupos de intereses similares.

10.000 amigos

10

0

amig

os

El uso de las redes sociales genera independencia y es un apoyo para fidelizar audiencias y llegar a sectores que pudieran ser inalcanzables, así como también permiten un efectivo trabajo en red y a distancia, siendo una alternativa inmediata y eficaz de comunicación.

*Los periodistas buscan la información en las redes.

Las REDES SOCIALES generan contenidos

independientes

social media-redes sociales: las principales en Chile

FACEBOOK

TWITTER

YOUTUBE

GOOGLE+

LINKEDIN

PINTEREST

WHATSAP

TUMBLR

FLICKR INSTAGRAM

la fidelización se vuelve materia de relaciones humanas y lógica social.

puedes encontrar clientes o fans que sería imposible vincular por otros medios.

La interacción es incluso mejor que a través de una página web.

Tus clientes/públicos se vuelven canales de promoción.

Más de 870 mm de usuarios en el mundo, que se vinculan en un ambiente sin aparentes obstrucciones.

Sus mensajes son de extensión flexible.

Nace con un fin social y se vuelve comercial e influyente, a través del uso de sus diversos perfiles y tipos de páginas.

La forma en que viraliza es a través de: La conexión entre personas con temas afines, cuyo

crecimiento es exponencial. La generación de compromisos virtuales por ser

información pública (ej. Eventos: si tu vas o voy) Se comparten fotos, videos, audios, links, ente otros. Posee un espacio de “privacidad”, el chat, que logra

cercanía íntima entre personas desconocidas. Si se usa como canal de marketing, requiere de una

actualización y alimentación permanente.

El microblogging que alcanza más de 500 mm de usuarios en el mundo.

Se caracteriza por la brevedad de sus mensajes: 140 caracteres.

Sirve para intercambiar de manera pública, noticias de último minuto, informaciones y mensajes tipo aviso clasificado.

La forma en que viraliza es a través de: La conexión entre personas “influyentes” con

muchos seguidores usando el @ + nombre. La generación de tendencias (temas) usando el #, y

buscando ser Trending Topic (tendencia popular) Se comparten fotos, videos, audios, links, ente otros. Si se usa como canal de marketing, requiere de una

actualización y alimentación permanente.

según el prof. español José Orihuela es “el Sistema de alerta temprana de la sociedad conectada.”

más anónima que otras

La eliminación de Chile en Brasil 2014 consiguió 16,4 mm de comentarios

se puede manejar a través de plataformas que programan envíos.

Más de 1.000 mm de usuarios en el mundo.

Soporta diversos formatos y es muy fácil de usar.

Mantiene casi por siempre los videos subidos.

Es gratuito para todos, pero permite establecer temas de derechos de autor.

La forma en que viraliza es a través de: La emisión compartida y linkeada de videos entre

personas y organizaciones. Ej. UNICEF Ej. Woki Toki

El video es una de las herramientas de comunicación más versátiles de la actualidad y su uso se da en todos los ámbitos de acción.

El celular, la cámara de fotos, el editor del Windows son suficientes para permitirnos hacer un video casi sin costo.

Si contamos, entretenemos y persuadimos con imagen en movimiento y sonidos tenemos la base del video marketing.

Más de 450 mm de usuarios activos en el mundo.

Mezcla el teléfono con la red. Es como un mensaje de texto pagado, pero que corre a través de la conexión de internet.

Funciona en tiempo real pues los mensajes se demoran escasos segundos aunque sea de u continente a otro.

Es gratuito dependiendo de la plataforma, y hasta ahora no presenta mensajes comerciales.

Es sólo para teléfonos, es decir para números.

Hace poco fue comprada por Facebook.

Es mucho más personal, pero permite generar listas de difusión más masivas (25 personas) que también sirven para hacer marketing más directo.

Es una herramienta sencilla y fácil de gestionar.

Te permite enviar mensajes con contenido multimedia y compartir tu ubicación.

GOOGLE+

Al crear Gmail hace más de 10 años, ha generado una red de usuarios y aplicaciones vinculadas de las más estables que existen.

Más de 900.000 usuarios nuevos por día. Otorga sincronización con todas nuestros

dispositivos. Entre las aplicaciones más potentes está el

Drive, el Calendar, Maps y Blogger entre muchas otras.

Google es el principal buscador mundial, y todas las empresas quieren ser las primeras en su rubro (google AdWords).

Si trabajas con palabras claves y no desarrollas sitios e flash, tienes más posibilidades de estar entre los primeros resultados.

Es una aplicación e teléfono y Tablet, y su fin es principalmente compartir fotografías y videos de 15”.

La gracia es que se puede vincular a otras redes como twitter y Facebook.

Su operación genera fotos livianas que sincronizadas con FB o Twitter por ejemplo, se cargan muy rápido, sobre todo en conexiones de internet móvil.

En su editor de fotos, presenta una serie de filtros programados que se eligen para alterar la foto y hacerla ver, por ejemplo, más antigua.

Se puede usar el # para facilitar la búsqueda de contenido o temáticas de las imágenes.

Tiene 150 millones de usuarios.

Es una plataforma orientada a los negocios, pero enfocado en el trabajador-colaborador-empleado.

El 80% de sus usuarios tiene más de 35 años.

Permite ordenar nuestro currículum, según las clasificaciones que sugiere completar, e incluso es un cal muy válido de búsqueda de trabajo y de vitrina profesional.

Permite que se generen redes de contacto entre compañeros, colegas, ex y sus relaciones indirectas.

Las empresas valoran esta plataforma porque también se toma en cuenta la calidad de trabajo que se experimenta e ellas, según sus propios colaboradores.

Es una plataforma que comparte ideas y se activa mediante el descubrimiento.

Es una vitrina para creaciones manuales, publicidad, objetos, herramientas, arte, etc.

Es una fuente casi inagotable de imágenes referentes a diversos ámbitos que ponen en valor el trabajo colaborativo y validan la imitación de buenas prácticas.

El público usuario es en casi 70% mujer, y tiene alrededor de 70 millones de usuarios activos.

Es una plataforma orientada a crear microblogs, para compartir fotos, textos, videos, etc.

Permite crear blogs de manera fácil con un gran atractivo visual gracias a las plantillas.

Su público es principalmente juvenil. Es fácil de compartir, actualizar y a través de

los hashtag, generar grupos de intereses comunes.

Su modelo de viralización es a través el seguimiento de personas

Es una red social que permite compartir fotografías, comentar las imágenes y añadir información sobre su ubicación.

Dado que su objeto son las fotos, para las empresas esta plataforma resulta una buena forma de armar un portafolio o catálogo on line.

La posibilidad que tiene de recibir información específica de la foto, como cámara usada, apertura, cantidad de iso, peso, etc. hace posible que las imágenes sean indexadas por los motores de los buscadores.

Propende a las comunidades, y tu marca está en medio, además de ser gratuita.

ESCRIBIR PARA REDES SOCIALES La redacción de una información para RS debe ser atractiva, breve y fácil de entender

para facilitar su comprensión al mayor número de usuarios con independencia de sus capacidades, experiencias o posibles discapacidades.

Utilizar un lenguaje directo y sencillo Evitar expresar más de una idea por frase. No usar tecnicismos ni abreviaturas. Añadir un titular simple y claro destacando el contenido. Usar subtítulos que presenten o resuman la información, si es que debe ser más

largo. Incluir negritas para remarcar las palabras clave. Utilizar viñetas y listas numeradas para detallar puntos importantes.

TIPS social media-redes sociales Crea una cuenta Gmail, aunque tengas un CE de hosting propio. A partir de ese correo, crea las interacciones con las plataformas que te interesan. Genera una contraseña compleja, pero de la misma naturaleza para todas las

cuentas. Escribe el nombre de la cuenta y la contraseña en un papel físico y guárdalo. Para la recuperación de contraseñas ya puedes usar tu número de celular o tu

correo anterior. Trata siempre de usar también la misma pregunta y respuesta. Una vez que tengas tus redes activas no se lo dejes todo a las palabras. Juega

mezclando y vinculados distintas plataformas y sus públicos. Piensa en tu propia experiencia de uso para postear cosas en tus redes. Considera que la mayoría de las aplicaciones que se usan en los smartphones

poseen el sistema de geolocalización, lo que puede aportar a la cercanía de tu emprendimiento con sus públicos.

Conocer y entender la comunicación como parte fundamental de la Gestión Cultural, permitirá visibilidad en las acciones que se emprendan, además los mensajes bien editados y creativos motivarán a los actores a participar de ellas.

Los mensajes según el medio donde se emitan y los emprendimientos culturales necesitan de una estrategia comunicacional.

El contenido del mensaje es primordial a la hora de comunicar. Identificar las audiencias, permitirá fidelizar audiencias y que el mensaje tenga

retorno, o que el suceso tenga convocatoria o cobertura. A través del uso de las Redes Sociales todos podemos entregar información. La

retroalimentación es mayor y existe mayor independencia de los canales tradicionales de comunicación.

CONCLUSIONES