comunicação e gestão na embrapa
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Apresentação ministrada por Ricardo Moura, no IV Fórum de Comunicação do Governo Federal no Nordeste, sobre Comunicação e Gestão na Embrapa.TRANSCRIPT
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Comunicação & Gestão na Embrapa
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» Fundada em 1973
» 9.506 empregados
» 2.355 pesquisadores: 87,52% doutorado
» 47 Centros de Pesquisa
» Cooperação Internacional: Américas, Europa, Ásia e África
» Orçamento: US$ 1 bilhão
A Embrapa
Missão“Viabilizar soluções de pesquisa, desenvolvimento e inovação para a sustentabilidade da agricultura, em benefício da sociedade brasileira.”
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A comunicação comocomponente estratégico do Sistema
Embrapa de Gestão (SEG)
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ANTECEDENTES DA COMUNICAÇÃO – 1995
Comunicação como instrumento de divulgação
Unidades atuando de forma isolada e independente
Inexistência de um sistema integrado
Comunicação interna deficiente
Comunicação fragmentada e de mão única
Ações não planejadas e sem foco Duplicidade de esforços
Recursos financeiros diluídos em vários programas
Pouca interação com os públicos
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HOJE
A comunicação é consideradaum dos quatro pilares do
Sistema Embrapa de Gestão (SEG)
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Comitê Gestor da Estratégia - CGEComitê Gestor da Estratégia - CGEPDE (Objetivos Gerais, Específicos ePDE (Objetivos Gerais, Específicos e
Diretrizes Estratégicas)Diretrizes Estratégicas)
P&D TT Des. Institucional Comunicação
Comitê Gestor da Programação – CGP
MP1 MP2 MP3 MP4 MP5 MP6
UDs e Parceiros
(PDUs)
O Sistema Embrapa de Gestão - SEGO Sistema Embrapa de Gestão - SEG
AGENDA INSTITUCIONAL(diretrizes a operacionalizar)
Tát
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Estratégico
Op
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al
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Política de Comunicação da
Embrapa – Três edições1996
2002
2012
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•Processo de gerenciamento que integra todas as atividades orientadas para o relacionamento entre a organização e os ambientes interno e externo.
•Sua responsabilidade fundamental é criar e manter fluxos de informação e influência recíproca entre a organização, seus públicos de interesse e a sociedade em geral.
Conceito de Comunicação Organizacional
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1. Conceituação e princípios básicos
Valores Visão de comunicação Objetivos Diretrizes Públicos
Modalidades/Focos Comunicação Científica Comunicação Governamental Comunicação Mercadológica Comunicação Social Comunicação com Empregados Comunicação para Transferência de Tecnologia
2. Procedimentos de comunicação
Gerais Por modalidade
Política de Comunicação
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Política de Comunicação
Sicom - Sistema de Comunicação da Embrapa –
Mecanismos operacionais Nacional, a Secretaria Comunicação – Secom, o
Macroprograma 4 – Transferência de Tecnologia e de Comunicação e o Conecom – Comitê de Comunicação e Negócios;
Regional, os colegiados regionais de comunicação; Unidades Descentralizadas, uma estrutura profissional de
comunicação, coordenada pelos Núcleos de Comunicação Organizacional - NCO;
Regulamentação - os manuais e atos de gestão da Diretoria Executiva.
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SICOMSistema de
Comunicação
Profissionais de comunicação: 208
Outros profissionais: 82
Nº de profissionais: 290
Secom/Sede + NCO’s
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SICOMSistema de
Comunicação
» Guardiões da marca
» Facilitadores da comunicação interna
» Sieve
» SAC-Email
» Embrapa & Escola
Outros componentes
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Estrutura Organizacional Secom
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A Comunicação no Nordeste
08 NCO’s30 PROFISSIONAIS
Embrapa Agroindústria TropicalEmbrapa AlgodãoEmbrapa Caprinos e OvinosEmbrapa CocaisEmbrapa Mandioca e FruticulturaEmbrapa Meio NorteEmbrapa SemiáridoEmbrapa Tabuleiros Costeiros
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Estrutura Organizacional das UD’s
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Núcleo de Comunicação Organizacional-NCO
Coordena as ações de comunicação entre a Unidade e seus públicos estratégicos, com o objetivo de construir e fortalecer relacionamentos que contribuam para a Embrapa cumprir sua missão junto à sociedade.
Sua atuação é orientada pelas valores, diretrizes e objetivos estabelecidos pela Política de Comunicação da Embrapa.
Suas ações :
» são desenvolvidas em sintonia com as ações de P&D e TT
» dão sustentação às políticas institucionais
» auxiliam na administração de conflitos, promoção do diálogo e da interatividade e buscam incentivar a harmonia nos relacionamentos com os públicos.
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Instrumentos de Gestão
» Plano Diretor da Embrapa
» Política de Comunicação Empresarial
» Plano de Ação Estratégica – PAE
» Plano Integrado de Comunicação
»Projeto de Gestão da Comunicação Corporativa
»Projeto de Comunicação Interna
»Projeto de Comunicação Institucional
»Projeto de Gestão da Imagem
»Projeto de Comunicação para Transferência de Tecnologia
» SAU/SAPRE – Sistemas de Avaliação/Premiação
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» Manuais
» Guia Embrapa
» Banco de Imagens
» Estudo de Cenários
» Guia de Fontes da Embrapa
» Rede de Comunicadores
» Normas
Ferramentas Estratégicas
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Veículos de Comunicação Interna» Todos.com
» Mural Acontece
» Diretoria Informa
» Carta do Presidente
» Intranet
» Folha da Embrapa
» Campanhas
» Revista Agro&CT (a lançar)
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Veículos de Comunicação Externa
» Portal da Internet
» Banco de Notícias
» Revista Agroindústria Tropical
» Perfis no Twitter e no Facebook
» Agência de Notícias de
Caprinos e de Ovinos (ANCO)
» Boletim para parlamentares
» Programa Prosa Rural
» Dia de Campo na TV
» Videoteca rural
» Publicações técnicas
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Publicações sobre Comunicação
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Resultados Fortalecimento da imagem e da marca
Nova visão organizacional para a comunicação
Cultura interna mais favorável
Maior unicidade do discurso
Maior integração entre áreas
Qualificação da informação
Melhoria do relacionamento com os públicos
Maior aproximação com a sociedade
Maior presença na mídia (inclusive internacional)
Melhoria da comunicação interna