coaching em grupo “bem-vindos à academia de negócios - parte 1” sessão 5: salesrich
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Coaching em Grupo
“Bem-vindos à Academia de Negócios - Parte 1”
Sessão 5: SalesRICH
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Como foi a
tarefa?
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•Abaixo da linha.
Os prospectos não compreendem meu produto
Nesses momentos de crise, é difícil vender. Meu negócio é
diferente, especial e muito complicado
• Acima da linha.
Treino o vendedor - se o prospecto não comprou, o que
faltou da minha parte?
ACIMA OU ABAIXO DA LINHA?
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•Abaixo da linha.O prospecto não entende os benefícios do meu produto ou serviço.O vendedor é ruim
• Acima da linha.
Tenho um sistema de vendas por passos que me
permite aumentar minha taxa de conversão
ACIMA OU ABAIXO DA LINHA?
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ONDEestamos?
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1 a 3 =
2 a 6 =
3 a 9 =
4 a 12
=
5 a 15
=
6 a 18
=
7 a 21
=
8 a 24
=
Quantas vezes uma mensagem precisa aparecer na sua frente até que você a assimile e se sinta atraído a comprar?
entra no subconsciente
ouviram a seu respeito
Viu seu anúncio, deve ser uma boa empresa
irão procurá-lo
lerão seus folhetos, visitarão seu site, mostrarão interesse
perguntam sobre você para os outros
parece bom para eles
decidem a data para comprar de você
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9 de 27 = Compram de você por conhecê-lo e por confiar
9 IMPACTOS
DA INDIFERENÇ
A
ATÉ A COMPR
A
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• Vejamos um processo
Qual o seu processo de vendas?
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1. Ligar para o prospecto
2. Enviar mala direta
3. Agendar compromisso
4. Enviar fax de apresentação
5. Confirmar recebimento do fax
6. Marcar/desmarcar
7. Confirmar envio do kit
8. Confirmar recebimento do kit
9. Confirmar revisão do material
10. Enviar cartão postal
11. Confirmar reunião
12. Fechar a venda
13. Enviar pacote de boas-vindas
Telefone (Telemarketing)
E-Mail (Assistente de marketing)
Telefone (Telemarketing)
Fax (Assistente de marketing)
Telefone (Assistente de marketing)
Telefone (Coach)
Correspondência(Assistente de marketing)
Telefone (Assistente de marketing)
Telefone (Coach)
E-Mail (Assistente de marketing)
Telefone (Coach)
F2F (Coach)
Correspondência (Assistente de marketing)
Processo de Vendas em 13 Passos
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• Escreva seus passos
Qual o seu processo de vendas?
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COFFEE BREAK
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3 Ferramentas de comunicação.
PALAVRAS
VOZLINGUAGE
M CORPORAL
7%
38%
55%
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Modalidades de comunicação.
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• Folheto
• Imagem
• CD de depoimentos
• Cartões de visita
O Info Pack?
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• Checklist da empresa
• Enunciado
• Subtítulo
• Benefícios, PUV
• Fotografias, gráficos ou desenhos
• Vejamos um exemplo...
Folhetos
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• Por que é importante que as pessoas o conheçam?• O que você acha que gera interesse por você?• Vejamos um exemplo• Trabalhe no “modelo de imagem”
Imagem
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• Crie um guia de perguntas e respostas• Contrate um profissional• Som e imagem• Breve, conciso, direto, dados numéricos• Vejamos um exemplo• Contrata a un profesional
CD de Depoimentos
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Um cartão de visita é um
anúncio móvel de que o seu
negócio funciona
continuamente. Cada vez
que o cliente abrir a
carteira, lembrará da sua
existência.
Há motivos para ele ligar?
Cartões de visitas
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Tarefa
1. Finalize seu sistema de 13 passos.
2. Desenhe seus folhetos
3. Grave um CD de depoimentos
4. Conclua sua imagem
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Está na hora de entrar em AÇÃO