cloud, why not?

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© 2014 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved. NTTドコモ事例から見る クラウド時代のサービス開発 1 Mick Etoh, Ph.D. @mickbean SVP, NTT DOCOMO Head of Innovation Management Department CEO, NTT DOCOMO Ventures

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Page 1: Cloud, why not?

© 2014 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.

NTTドコモ事例から見る クラウド時代のサービス開発

1

Mick Etoh, Ph.D.

@mickbean

SVP, NTT DOCOMO

Head of Innovation Management Department

CEO, NTT DOCOMO Ventures

Page 2: Cloud, why not?

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Siri  v.s.  しゃべってコンシェル  (YouTubeの投稿より)

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Smart Phones as Information Hubs

WiFi

NFC

Bluetooth

Gyro

Microphone

CCD/CMOS Camera

GPS

Accelerometer

Cloud

Wireless Broadband

Smart Phone

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Page 4: Cloud, why not?

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クラウドって?

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Page 5: Cloud, why not?

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クラウドはプログラムできる データセンター

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システム構成部品

Page 6: Cloud, why not?

© 2014 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.6

量の変化 →質の変化

サーバー調達のスピードの劇的変化従来のデータセンター    2ヶ月~パブリッククラウド     1分~   4桁オーダーの改善

開発スタイルの劇的変化従来のデータセンター ネットワーク+サーバー+データベース+ウェッブ技術者 10人~パブリッククラウド 

フルスタックエンジニア 1人~ 

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2011.12

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Page 8: Cloud, why not?

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2012.10

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Page 9: Cloud, why not?

© 2014 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.

2013.8

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Page 10: Cloud, why not?

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2014.5

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Page 11: Cloud, why not?

© 2014 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.11

プラットフォームである クラウドが

創造的破壊を起こす時 その境界線で

破壊と創造がはじまる  by Ken Tamagawa

Page 12: Cloud, why not?

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AWSを中心に業界の再編が加速

システムインテグレータ チャンネルプロバイダー ソフトウェアベンダー ITコンサルティング

系列化

M&A

SaaSベンダー

PaaSベンダー

CDNベンダー

IaaS(IBM、MS、Oracle、Google…)

淘汰競争

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DOCOMOのクラウド利用の変遷

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Dive to AWS (2012)

Dive to AWS (2014)

ミッションクリティカルシステム

Webサービスシステム

業務系システム

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5人で開発した“Shabette-Concier” Voice agent service

• Launched Mar. 1, 2012

• Over 40 services in it

• Including chatting

• 10 million users

ShabetteVoice

= ConcierConcierge

=How may I help you?

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Page 15: Cloud, why not?

© 2014 NTT DOCOMO, INC. All rights reserved.Touch the Concier.Q: “What is the height of Mt. Fuji?”A: “3,766m!”Q: “When is holding schedule of the Tokyo Olympic Games?”A: “It will hold in 2020.” 15

Page 16: Cloud, why not?

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Traffic Pattern

0:00 1:00 2:00 3:00 4:00 5:00 6:00 7:00 8:00 9:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 22:00 23:00

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0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

Auto-Scaleで追いつかない爆発的トラフィック

30x traffic

# of servers

20:38 20:40 20:43 20:45

10min

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Page 18: Cloud, why not?

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ドコモにおけるビッグデータ活用インターネット

ペタバイト級のデータ+機械学習+並列分散計算モデル

ビッグデータからの行動パターン分析によるサービス利用促進/ユーザ

ビリティ向上

多種多様なログに基づくクロスレコメンド/チューニングによる精度向上/対象ユーザ・コンテンツのカバ

レッジ向上

ビッグデータを用いた辞書構築による文字認識・画像認識精度の向上/ソーシャルメディア情報活用によ

るユーザ動向把握

ビッグデータを用いたネットワークルーティングの最適化/解約につながる

行動パターン発見

ビッグデータを用いたハザードマップ/犯罪発生マップの高精度化・カバ

レッジ向上交通機関・公共施設の運行最適化

による待ち時間の最小化

マーケティング リコメンデーション メディア理解オペレーション最適化 セキュリティ 社会インフラ最適化

業務システム のデータ

様々な ログファイル

CRMシステム の顧客データ

Webサイト、 ブログ

ソーシャル メディア

静止画、動画 センサデータ

Business Intelligence Data-Driven Innovation 18

Page 19: Cloud, why not?

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横須賀のデータマイニング(2010)

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Web解析 言語処理

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パブリッククラウドに対する3大懸念

セキュリティ

SLA

スイッチングリスク

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クラウド利用は安全か? by Gartner

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ミッションクリティカル系を除く安全度クラウド利用 > 自社設備利用

安全なクラウド利用を実現するには?ドコモ情報セキュリティ部の審査ポイントは230ここ1年のクラウド技術の進歩で達成可能に

http://www.gartner.com/newsroom/id/2889217

Page 22: Cloud, why not?

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クラウド開発ガイドライン

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oクラウドを使う場合の考え方やお作法を統一 o構成・セキュリティ等は重点的を網羅

Page 23: Cloud, why not?

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セキュリティデザインパターン

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oクラウドを利用する際に必要となるセキュリティ要件を記載 o考慮漏れを抑制し,ドコモのセキュリティ基準へ準拠

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ドコモ・クラウド・パッケージ展開の狙い

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■ クラウド上にデータを置く企業やアプリケーションのAPIを公開する企業の増加.

■ ドコモは,ビッグデータ関連技術及びAPI基盤を有しており,外部データ活用と他企業との連携強化によるイノベーション創出を推進中.

■ クラウドにおける企業間連携強化においては,相互にデータが流通するため,導入・構築・運用管理やセキュリティに関する作法や環境のガバナンスが重要.

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AP

AP AP

API連携

API連携

API

API API

企業

企業

API Economy

Page 25: Cloud, why not?

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Yet another Google Goggle/Amazon Flow

25https://twitter.com/ksasao

Page 26: Cloud, why not?

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Knight Rider Proj. in progress

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