clase 3 design thinking
TRANSCRIPT
PROCESO DE INNOVACIÓN
prototipar
empatizar idear
definir
TTESTEAR
empatizarAprender sobre la audiencia a la que nos vamos a dirigir. entender su entorno social, politico, económico.
mapa de empatía
¿Qué piensa y siente?
¿Qué OYE? ¿Qué ve?
¿Qué dice y hace?
MIEDOSFRUSTRACIONES
RESULTADOS Deseos / Necesidades
motivaciones¿Qué?
lo que dicen
quien lo influencia
preocupaciones
entorno
amigos
la oferta del mercado
¿Qué?
hobbies trabajo
quejas aspecto comportamientoactitud
DOLOR beneficios
definir
Crea un punto de vista basado en las necesidades de nuestro cliente.
Encontrar el insight
DOVELets celebrate curves
https://www.youtube.com/watch?v=XpaOjMXyJGk
IDEARBrainstorming para encontrar la mayor cantidad posible de soluciones creativas.
BRAINING
no estamos buscando la mejor idea
plantear todas las ideas por mas simples y obvias que parezcan
Fact
ibilid
ad
impacto
prototipar Crea un prototipo o una representación de tu idea
TestearLlevar el prototipo a prueba y aprender de las reacciones y tomar todo el feedback posible para seguir mejorando.
prototipar
empatizar idear
definir
TESTEAR
BRIEF