christelle alexandre - highco data - conference media aces - octobre 2011
DESCRIPTION
Presentation effectuee par Christelle ALEXANDRE (HIGHCO DATA) lors de la conference Media Aces sur les Social Media Guidelines du 25 octobre 2011 a l’ESG Management SchoolTRANSCRIPT
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La règle? No rulesPoint de vue de HighCo Data sur les usages des Medias Sociaux
BtoB & BtoC
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• Les règles, synonyme de bon sens?
A propos des règles et autres théoriesdr
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King of Hearts: "Rule 42: All persons more than a mile high to leave the
court. " Citation Alice au pays des
merveilles
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• Les règles, synonyme de bon sens?
A propos des règles et autres théoriesdr
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Qui respecte à la lettre la règle des 140
caractères de Twitter?
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• Les théories, sans limites?
A propos des règles et autres théoriesdr
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E = MC2
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• Rien ne prédisposait HighCo Data à utiliser les médias sociaux
HighCo Data : une exception qui confirme la règledr
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6 • Et pourtant …
HighCo Data : une exception qui confirme la règledr
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CONSOMMATEURS DISTRIBUTEURS INDUSTRIELS
COLLABORATEURS
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• BtoC
HighCo Data : une exception qui confirme la règledr
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• Exemple de commentaires forums et fan pages
HighCo Data : une exception qui confirme la règledr
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• Exemple de commentaires forums et fan pages
HighCo Data : une exception qui confirme la règledr
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10 • Applications et Offres promotionnelles sur Facebook
HighCo Data : une exception qui confirme la règledr
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• BtoB
HighCo Data : une exception qui confirme la règledr
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• BtoB – Blog PromoAffinity
HighCo Data : une exception qui confirme la règledr
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Une entité propre Classement Top 100 des blogs wikio Des moments inoubliables
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• BtoB – Hub viadeo
HighCo Data : une exception qui confirme la règledr
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Visibilité Synchronisation du contenu Blog – hub Gestion des discussions des membres
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• BtoB – Twitter
HighCo Data : une exception qui confirme la règledr
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Accès à twitter depuis notre newsletter via un
QR Code
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• Collaborateurs
HighCo Data : une exception qui confirme la règledr
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• Collaborateurs – Blog interne
HighCo Data : une exception qui confirme la règledr
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Solution Wordpress
Simplicité pourAccéder aux outilsRechercher une information
Convivialité
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• Collaborateurs – Blog interne
HighCo Data : une exception qui confirme la règledr
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Un accès sécurisé et vérouillé aux adresses ip
du Groupe HighCo
Nuage de mots clés et moteur de recherche pour un archivage
opérationnel
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Respecter les règles …ou pas
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• Du non respect des règles sur facebook
Respecter les règles … ou pasdr
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• Interdiction d’utiliser les fonctionnalités de facebook en
tant que mécanisme d’inscription.
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• Du non respect des règles sur facebook
Respecter les règles … ou pasdr
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• Facebook supprime la page aux 130 000 fans de Kiabi
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• Respecter les règles ne protège de rien
Respecter les règles … ou pasdr
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• Une page proposant un bon de 1 000 dollars chez Ikea aurait
piégé près de 40 000 personnes.
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• Les réseaux sociaux : un véritable paradigme
Respecter les règles … ou pasdr
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• Plus que des règles, des valeurs et principes
Respecter les règles … ou pasdr
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ECOUTERCRÉER
DIALOGUER
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• Au sein de HighCo Data
Respecter les règles … ou pasdr
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LIBERTE ENTREPRENDRE
S’EXPRIMER
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EN CONCLUSIONdr
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La théorie, c’est quand on sait tout et que rien ne fonctionne – La pratique, c’est quand tout fonctionne et que personne ne sait pourquoi
Einstein
Vivre & expérimenter les réseaux sociaux
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MERCI