cette étude a abouti à l’éclaircissement, d’une réflexion
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Résumé de l étude:
Cette étude a abouti à l’éclaircissement, d’une réflexion stratégique dans les
fonctions d’une entreprise, et une application dans le centre hospitalo-universitaire de
Batna, par application de l’idiologie des responsables de l’entreprise. Ceci est réalisé à
l’aide d’un questionnaire, par application de l’approche analytique descriptive dans
cette étude.
Nous avons abordé au premier chapitre, le cadre théorique du système de réflexion
stratégique, quant au deuxième chapitre le déroulement des prestations de l’entreprise.
Le troisième chapitre traite une étude appliquée des résultats obtenus en utilisant la
méthode de la réflexion stratégique, au niveau du C H U de Batna.
Enfin, nous avons aboutis aux résultats et recommandations.
Mots clés : réflexion stratégique – Fonctions de l’entreprise – Carte d’application
équilibrée – Centre hospitalo-universitaire
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.
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.
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Source:Fabienne Guerra ,pilotage stratégique de l entreprise,lerole de bord prospectif,de
Boeck,Paris,2007,P122
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2 . :
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1R.Kaplan D.Norton The balanced scorerad, measures that drive performance, Harvard business
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3 2005 144 " "
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5
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D.Norton & R.Kaplan :4
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120.8550.924
250.8840.940
60.7120.843
70.7690.876
60.8350.913
60.7600.871
370.9190.958
: SPSS.V17.
-
81
)0.919(
.
) (
.
0.91)91 (%
0.95)95(%
.
:
.
:
) (.
-
82
)06( :
1938%
3162%
50100%
302244%
30 401938%
40 50612%
50 36%
50100%
48%
1020%
2856%
816%
50100%
926%
2652%
1530%
50100%
52244%
5 101428%
10 15510%
15 918%
-
83
50100%
: spss.v17
)06 ( )38 (% )62 (% .
) 30 ( )44 (%
) 30 40
) (38 (%
) 40 50) (12(% )6 (%
)50 . (
)06 ( )8 (%
)20 (% )56(%
)16 . (%
.
)06(
)52(% )30(%
)18 (% .
-
84
)44 (% 5
)28 (% )5 10 (
)10 (% )10 15 (
)15 ( )18 ( %
)5 10 (
.
:
.
: ) - kolmogrov-Smirnov(
: " " : "
."
)sig ( )0.05 (
. .
)07( :
Z )sig(
-
85
0.4750.978
1.0030.267
0.6050.858
1.0800.194
0.8520.463
: SPSS .V17
)07 ( )Kolmogorov-Smirnov (
)sig ( )0.05 (
.
: SPSS .V17
:
:
-
86
1 - :
)08( :
3.0530.707_
1
.2.981.2536
2
.2.981.3017
3 .2.961.2288
4 .3.161.1494
5 .3.121.1895
6
.3.381.0482
7
.3.701.0741
8
.2.801.06910
9 - -
.2.741.04612
10
.2.781.13011
11
.3.181.0043
12 .2.861.1439
-
87
)08 ( )3.053 ( )0.707(
)2.74
3.70( )1.0041.301. (
2 - :
)09 ( :
3.0030.606_
2.9730.7263
1
.3.061.2023
2 .2.481.1996
3 .2.781.0555
4 .2.981.0784
5
.3.281.1441
6
) ( )
.(
3.261.1212
3.0280.7862
7 3.561.0131
-
88
.
8
) (....
2.961.3094
9 .2.641.2747
10
.3.361.1202
11 2.981.2533
12
.2.801.2456
13 ) ( 2.901.2665
2.8860.8644
14 .2.821.2405
15
.2.941.1503
16 .3.021.0972
17 .3.221.2171
18
.2.901.1114
19 .2.421.1806
3.1200.8101
20
.
3.141.0303
21
.2.601.1434
-
89
22
.3.561.3872
23 .3.641.2081
24 .2.961.1244
25
2.821.2075
• : )09 ( " "
)3.120 (
)0.810(
)2.60-3.64( )1.030 -1.387 (
.
• : )09 ( " "
)3.028 ( )0.786(
)2.64 -3.56( )1.013-
-
90
1.309 (
.
• : )09 ( " "
)2.973 (
)0.726(
)2.483.28( )1.0551.202 (
.
• : )09 ( " "
)2.886 ( )0.864(
)2.42 -3.22( )1.097
1.240(.
-
91
.
) (
)3.053 (
)0.606. (
:
:
"
)0.05.(
)ANOVA( )Coefficients (
Récapitulatif des modèles رقم ل و جد ) 10ال
Modèle R R-deux R-deux ajusté
Erreur standard de
l'estimation
1 ,665a
,442 ,431 ,45754
a. Valeurs prédites : (constantes),
ANOVAb
رقم ل و جد ) 11(ال
-
92
Coefficientsa
رقم ل و جد ) 12(ال
Modèle
Coefficients non standardisés
Coefficients
standardisés
A Erreur standard Bêta t Sig.
1 (Constante) 1,263 ,289 4,367 ,000
,570 ,092 ,665 6,171 ,000
a. Variable dépendante : ى شف ست م ء ال أدا
)
( )0.000 ( )0.05 (
44.2%
)R²( )0.665 ( )R.(
) (
:Y = 1.263 + 0.570 X
:) (0.570 +1.263 =
:
•
Modèle
Somme des
carrés ddl
Moyenne des
carrés F Sig.
1 Régression 7,973 1 7,973 38,086 ,000a
Résidu 10,049 48 ,209
Total 18,022 49
a. Valeurs prédites : (constantes),
b. Variable dépendante : ى شف ست م ء ال أدا
-
93
"
)α =0.05.(
)ANOVA( )Coefficients (
.
Récapitulatif des modèles رقم ل و جد ) 13(ال
Modèle R R-deux R-deux ajusté
Erreur standard
de l'estimation
1 ,684a
,468 ,457 ,53524
a. Valeurs prédites : (constantes),
ANOVAb
رقم ل و جد ) 14ال
Modèle
Somme des
carrés ddl
Moyenne des
carrés D Sig.
1 Régression 12,102 1 12,102 42,246 ,000a
Résidu 13,751 48 ,286
Total 25,853 49
a. Valeurs prédites : (constantes),
b. Variable dépendante : ي مال ء ال لأدا ا
Coefficientsa
رقم ل و جد ) 15(ال
Modèle
Coefficients non standardisés
Coefficients
standardisés
A Erreur standard Bêta t Sig.
1 (Constante) ,830 ,338 2,452 ,018
TOTAL1 ,702 ,108 ,684 6,500 ,000
-
94
Récapitulatif des modèles رقم ل و جد ) 13(ال
Modèle R R-deux R-deux ajusté
Erreur standard
de l'estimation
1 ,684a
,468 ,457 ,53524
a. Variable dépendante : ي مال ء ال لأدا ا
)
( )0.018 (
)0.05 (
46.8%
)R² ( )0.684 (
)R.(
) (
:0.702 X+0.830 =YA
:) (0.702 +0.830 =
•
-
95
"
=)0.05.(
)ANOVA( )Coefficients (
.
Récapitulatif des modèles رقم ل و جد ) 16(ال
Modèle R R-deux R-deux ajusté
Erreur standard
de l'estimation
1 ,478a
,229 ,213 ,69799
a. Valeurs prédites : (constantes),
ANOVAb
رقم ل و جد )17(ال
Modèle Somme des carrés ddl
Moyenne des
carrés D Sig.
1 Régression 6,941 1 6,941 14,248 ,000a
Résidu 23,385 48 ,487
Total 30,327 49
a. Valeurs prédites : (constantes),
b. Variable dépendante :
Coefficientsa
رقم ل و جد ) 18(ال
Modèle
Coefficients non standardisés
Coefficients
standardisés
A Erreur standard Bêta t Sig.
1 (Constante) 1,405 ,441 3,184 ,003
TOTAL1 ,532 ,141 ,478 3,775 ,000
-
96
R= 0.478)47.8(% R²= 0.229 22.9 %
) ( ) .(
T =0.000 α =0.05 .
.
) (
:YB = 1.405 + 0.532 X
:) (0.532+1.405 =
•
"
=)0.05.(
)ANOVA( )Coefficients (
.
-
97
Récapitulatif des modèles رقم ل و جد )19(ال
Modèle R R-deux R-deux ajusté
Erreur standard de
l'estimation
1 ,556a
,310 ,295 ,72531
a. Valeurs prédites : (constantes),
ANOVAb رقم ل و جد )20(ال
Modèle Somme des carrés ddl
Moyenne des
carrés D Sig.
1 Régression 11,328 1 11,328 21,533 ,000a
Résidu 25,252 48 ,526
Total 36,580 49
a. Valeurs prédites : (constantes),
b. Variable dépendante و م والن علم عد الت :ب
Coefficientsa رقم ل و جد )21(ال
Modèle
Coefficients non standardisés
Coefficients
standardisés
A Erreur standard Bêta t Sig.
1 (Constante) ,813 ,459 1,772 ,083
TOTAL1 ,679 ,146 ,556 4,640 ,000
a. Variable dépendante : عد وب م والن علم الت
-
98
R= 0.556)55.6(%
R²= 0.310
31 % ) (
) .(
T =0.000 α=0.05 .
.
) (
:YC = 0.813 + 0.679X
:) (0.679+0.831 =
•
"
=)0.05.(
)ANOVA( )Coefficients (
.
-
99
Récapitulatif des modèles رقم ل و جد )22(ال
Modèle R R-deux R-deux ajusté
Erreur standard
de l'estimation
1 ,329a
,108 ,090 ,76424
a. Valeurs prédites : (constantes),
ANOVAb
رقم ل و جد )23(ال
Modèle
Somme des
carrés ddl
Moyenne des
carrés D Sig.
1 Régression 3,412 1 3,412 5,841 ,020a
Résidu 28,035 48 ,584
Total 31,447 49
a. Valeurs prédites : (constantes),
b. Variable dépendante : ن زبائ عد ال ب
Coefficientsa
رقم ل و جد )24(ال
Modèle
Coefficients non standardisés
Coefficients
standardisés
A Erreur standard Bêta t Sig.
1 (Constante) 1,982 ,483 4,102 ,000
TOTAL1 ,373 ,154 ,329 2,417 ,020
a. Variable dépendante : ن زبائ عد ال ب
-
100
R= 0.329)32.9(% R²=10.8 10.8 %
) (
.
T =0.020 )α=0.05 .(
.
) (
:YD = 1.982 + 0.373
:) (0.373+1.982 =
.
-
101
:
.
.
103
:
.
.
.
....
.
104
.
:
:
-
.
-
.
-
.
-
.
-
) .(
- .
-
.
105
- .
:
-
.
-
) ( .
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) ( .
- .
-
.
- .
:
- .
- .
- .
- .
106
:
:
- .
-
.
- .
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:
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- .
- .
ع ج را م ة ال م قائ
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2003
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2001
ع ج را م ة ال م قائ
10.- 2004
11. ).2004 " .(
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12. -
2006
13. -
1 2003.
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15.- ) (
15312 2010
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2009
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18.- ) .2001 ". ( ."
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19.-
ع ج را م ة ال م قائ
20.- 1
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2008
23.
2001
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2008
25.-
2008
26.-
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27.-
2008
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2013
29.- ) .2008 " . (
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ع ج را م ة ال م قائ
30.-
31.
16227 2011.
✜✢✣✤✥✦✧★ ✩✜✪✫✬✧★✭✮
32✯ , ✰✣✱✲✳ ✴✵ ✢✶✳✬✷✢✸✬ ✹✦✬ ✥ ✺✸✸✻✬✼✧ ✺✣✧✢✽✾✧★ ✥ ✿★✦❀★ ❁✢✣✱✳★✤❂✻✬
✺✣✬❃✳✧★ ❄
, ,
10 -11-2009
33. ,✺✬✧✥✽✧★ ✜✢✣✦✲✳✥ ✤✣✦✬✧★ , , , ,
2001
34.
2 2009
35.-
29 2011
36. ✴✬✣❅❃✳✧★ ✿★✦❀★ ❆✼❇ ✺✼✬✢❂✧★ ❈✦✥✫✧★ ❈✤★✦❉ ✰✣❊❋✳ ✤●★❄
) ( 25
)( 2011
37. ✿★✦❀★ ❍✥✶✾✬✧ ✺✣✤❅❃✧★ ❁✸❀★ ■✣✼✲✳
2009/2010
ع ج را م ة ال م قائ
38. ❏❑▲▼◆❖▲P◗ ❘❙▼❖❚▲P ❯❑❱ ❙P❲❳P
2001
39. "
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, ,,2009
40.-
8 2009
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41. , ,
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2007
43. .
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44.
,
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ع ج را م ة ال م قائ
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46.
2010
47.
2006
48.
2009
49.
2004.
50. ,
2012
51. 1
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52. ,
2009
ع ج را م ة ال م قائ
53.
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54. ,
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, ,
55. 1
)( 2006
56. ,
, , 2005 -2006
57. )
( , 2005
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