INTERVIEW SUMMARY FORM

BANG CAU HOI GI Y PHONG VAN

(Danh cho NPP/GSMV)

Hay da tren nhng cau hoi gi y nay e tm ra nhng tnh cach, to chat can co cho mot Nhan Vien Ban Hang Lang nghe va ghi chu vao BANG TONG KET PHONG VAN, sau o da tren cac thang iem hng dan e anh gia cac ng vien.

Trong moi cau hoi, chung ta phai lam ro Boi canh, Hanh ong cua ng vien va Ket qua at c cua ng vien.

S dung cac cau hoi e thay c hanh ong cua ng vien trong qua kh, v hanh ong trong qua kh la tien oan ang tin cay nhat cho tng lai.

Luon ghi nh 2 cau hoi c ban trong au :

ng vien co the lam c cong viec nay khong ? (Kinh nghiem qua kh, kien thc, ky nang)..

ng vien nay co muon lam viec khong ? (Thai o, tnh huong).

Nen tranh nhng cau noi mang tnh anh gia hay ha hen khi phong van.

Coi lai phan ghi chu va anh gia ngay sau khi phong van .

I. LAM VIEC TCH CC, CO AP LC KIEM TIEN E SINH SONG. Ngi nay co the chu ng nhng ieu kien lam viec vat va ngoai tri. San sang lam viec tch cc hn neu co the kiem them tien..

Nhng cau hoi gi y :Da vao ly lch cua ng vien chung ta hoi xem anh ta co khi nao phai lam viec vat va khong.Khi that nghiep th ng vien lam g, anh ta co phai chu trach nhiem ve tai chnh trong gia nh khong?

Nhng cau hoi gi y

1. Ban co the ke ro hn ve thi gian ban lam viec v tr Z cho cong ty X ?

2. Co khoang thi gian 6 thang gia luc ban chuyen viec t Cong Ty A sang Cong Ty B , ban lam g luc o ? .

3. Ban co bao gi ri vao hoan canh kho khan phai lamviec vat va khong ?

4. Ai chu trach nhiem kiem tien trong gia nh ban?

5. Chung toi co 2 viec can ngi, mot van phong trc ien thoai lay n hang, lng 1.200.000 va i ban hang lng khoang :2.000.000 nhng rat vat va va phai at ch tieu ban hang. Ban muon lam cong viec nao?

6. Ban co ke hoach hoc tap g khong ?

II. KY NANG GIAO TIEP:

Kha nang sap xep va dien at y tng ro rang, chnh xac.

Hay s dung cac cau hoi e tm hieu s thch cua anh ta : Phim anh, the thao, sach bao va e ngh anh ta trnh bay ve mot e tai yeu thch. Nhng cau hoi gi y :

1. Ban hay lam g moi khi ranh roi? Hay : Khi con i hoc ban thch mon g nhat?.

2. Ban co the ke mot cau chuyen, phim, bai nhac , tran cau. Ma ban thch?

3. e ngh ng vien bnh luan ve mot van e thi s hien tai, mot bc tranh

4. Ban co bao gi trnh bay trc lp, to ve van e g cha ? hay ke lai.

5. Ban co tham gia lam th, bao tng bao gi khong? Hay ke lai.

III. KY NANG THUYET PHUC BAN HANG (SAN PHAM,Y TNG HAY DCH VU):

Kha nang trnh bay mot van e mang tnh thuyet phuc cao. Neu ro c li ch va thuc ay ngi nghe lam theo y mnh.

Nhng cau hoi gi y :

1. Hay ke mot tnh huong ma ban a thuyet phuc c ngi khac lam theo y mnh.?

2. Ban co bao gi e ngh ban be, cap tren hoac ai o lam g khac vi cach bnh thng ?

3. Ban co tng ban san pham hoac dch vu g cha, neu toi la khach hang ban se chao hang nh the nao ?

4. Gia s ban ang phai ban vat g o cho toi ( Cay viet, t bao, ong ho)ban se trnh bay nh the nao?

5. Dung 1 ban trnh bay ban hang, lam mau cach trnh bay ban hang cua mnh va e ngh ng vien lap lai.

6. V sao chung toi nen tuyen ban ?

IV. TINH THAN CHIEN THANG, AT MUC TIEU CAO VA NO LC AT C MUC CH.

ng vien co ban nang manh me, luon no lc ng au. Biet hoc hoi t thanh cong va that bai e lam viec tot hn.

Nhng cau hoi gi y :

1. Co khi nao ban a t at muc tieu cho mnh ? ban co gap tr ngai nao va a vt qua tr ngai nay ra sao? Ket qua cuoi cung nh the nao?

2. Thanh cong ln nhat cua ban trong i la g ( Trng hoc, gia nh, cong viec). Ban hoc hoi g t thanh cong o?

3. Ban co gap that bai g trong i ? Neu c lam lai ban se lam g?

4. Ban a lam g e cong viec hien tai c hieu qua hn ? Neu ban co quyen ban muon thay oi g?

5. Ban co oi thu nao trong cong viec hien tai? Ban a lam g e chien thang oi thu?

6. Ban co chi the thao? Hay ke mot lan thi au ban tham gia, cam giac cua ban khi thang hay thua?

V. TRUNG THC:

ng vien trung thc va ang tin cay. Chung ta co the tin tng va giao pho cong viec cho ho.

Khong co cau hoi cu the nao e biet ng vien trung thc hay khong.

Hoi them cac chi tiet trong phan trnh bay cua ng vien giup chung ta o lng o tin cay va tnh trung thc cua ho.

Lien lac vi Cong Ty ma ng vien a lam viec e ra xoat lai thong tin.

Mac du kho o lng nhng c tnh nay rat quan trong . Chung ta khong the giao pho cong viec kinh doanh cho ngi khong ang tin cay.

Nhng cau hoi gi y :

1. Ban co iem yeu g? ( Ngi that tha noi t nhien va phu hp vi nhan nh cua chung ta. Nhng ngi khac noi long vong va noi nhng iem khong anh hng nhieu en cong viec).

2. Neu c tuyen, ban se lam cho Cong Ty trong bao lau ? ( Nhng ngi that tha ch cam ket khoang thi gian va phai, Nhng ngi khac ha hen lam cho ban suot i).

3. Ban co khi nao tham gia hoat ong t thien khong? ( Neu co hay hoi them chi tiet :Gan nay nhat la g, cho ai).

4. Ban co ong gop g cho Cong Ty trong viec phong van e chung toi co the lam tot hn?

5. Ban ngh g ve Cong Ty chung toi? Theo ban chung toi can lam g e hieu qua hn ?PAGE 4