cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - mba mci
DESCRIPTION
Etude sur la e-transformation de l'accompagnement des Seniors réalisée dans le cadre du Master en Marketing Digital de l'Institut Léonard de Vinci. En plus d'une étude du marché, cette étude aborde les secteurs de l'E-santé de l'E-Habitat de l'E-loisirs de l'E-sociabilisation & Tourisme; de l'Emploi des seniors, du Transhumanisme de la vie digitale après la mort.TRANSCRIPT
![Page 1: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/1.jpg)
L’Accompagnement des seniors
Étude sur la e-transformation du secteur25 septembre 2014
Marie POLIDorota BOUSKELAJudith ABENHAIMFrédéric FAUCHONJean-Claude SUDRE
![Page 2: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/2.jpg)
#welovesenior #MBAMCI
![Page 3: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/3.jpg)
Sommaire
#welovesenior #MBAMCI
Introduction / préambule
1. Étude du secteur
1.1 Le marché / Les acteurs 1.2 Besoins 1.3 Problématiques
2. En quoi le digital permet de répondre à ces problématiques?
2.1 E-santé 2.2 E-Habitat 2.3 E-loisirs, E-sociabilisation & Tourisme2.4 Emploi des séniors 2.5 Vivre plus longtemps 2.6 Vivre éternellement
Conclusion
![Page 4: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/4.jpg)
PréambuleQu’est-ce qu’un sénior ?
J’ai pas entendu la question !
Quoi de neuf, docteur ?
Séniors, peut-être, mais branchés et cool
Moi, sénior ? Oh que nenni !
What else ?
![Page 5: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/5.jpg)
PréambuleTypologie des séniors
• bonne santé• actifs• consommateurs• revenu confortable
entre 50 et 59 ans entre 60 et 74 ans
• actifs• retraite heureuse• temps libre• vie associative
entre 74 et 85 ans
• pouvoir et appétitd’achat + faible
• beaucoup de temps • santé décline
85 ans et +
• dépendance• précarité• solitude
Les masters
Les libérés
Les paisibles
Les grands aînés
Source : CRIOC ( Centre de Recherche et d’information des organisations des consommateurs)
![Page 6: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/6.jpg)
1.1 Le marché
![Page 7: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/7.jpg)
1.1 Le marché
• Monde 2014
• 7 milliards d’individus
• 100 millions de plus de 80 ans
• Monde 2050
• 9 milliards d’individus
• 400 millions de plus de 80 ans
• France 2014
• 66 millions d’individus
• 12 millions de plus de 65 ans (18%)
• France 2050
• 70 millions d’individus
• 18 millions de plus de 65 ans (26%)
• Monde 2014
• 7 milliards d’individus
• 100 millions de plus de 80 ans
• Monde 2050
• 9 milliards d’individus
• 400 millions de plus de 80 ans
• Monde 2014
• 7 milliards d’individus
• 100 millions de plus de 80 ans
• Monde 2050
• 9 milliards d’individus
• 400 millions de plus de 80 ans
En France, de 2014 à 2050, la proportion des plus de 65 ans passera de 1 personne sur 5 à une personne sur 4.
Le vieillissement est un phénomène mondial
Source : OMS & INSEE
![Page 8: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/8.jpg)
1.1 Le marchéPourquoi vivons-nous plus vieux ?
• antibiothérapie
• baisse de la fécondité
• accès aux soins
• prise en charge des maladies chroniques
![Page 9: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/9.jpg)
Source : http://institutfrancaisdesseniors.com/index.php/le-marche-des-seniors/des-chiffres-et-des-lettres/41-les-seniors-dans-le-monde
1.1 Le marchéLes pays où la part des + de 65 ans est la plus forte
Japan 24%
21%Italie
21% Allemagne
![Page 10: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/10.jpg)
http://www.journaldunet.com/economie/magazine/vieillissement-population/
1.1 Le marché
adaptation des postes de travail
communication et offre adaptée
6 seniors / 10voyagent hors
vacances scolaires
Conséquences inattendues du vieillissement
les 70 + consomment 12% d’énergie en plus
on renouvelle moins vite
impact sur le logement
ventes des alarmes en hausse
les + 60 constituent 30% de la clientèle des
banques
![Page 11: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/11.jpg)
1.1 Le marché
132 milliards d’Euros(pouvoir d’achat estimé des +50)
• Silver Economie France
• 238 entreprises spécialisées
• 43.150 emplois
• 55,7 milliards d'euros de CA HT
• pourrait créer plus de 300 000 emplois nets d’ici à 2020.
Le marché des séniors fera l’économie de demain
Source : Guide du marché des 50 ans et plus f Serrière
Silver Economie : filière industrielle dédiée à structurer l’offre de produits et de services pour les seniors
![Page 12: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/12.jpg)
1.1 Le marchéEt pourtant, les séniors sont encore une cible trop ignorée
34%des séniors regrettent que les magasins n'offrent pas de rayons dédiés
51%des séniors regrettent de ne pas voir de publicité qui s'adresse à eux
50% des séniors trouvent qu'il est difficile de lire les étiquettes
des séniors regrettent que les points de vente ne soient pas équipés de bancs
29%
![Page 13: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/13.jpg)
1.1 Le marché
(1) http://institutfrancaisdesseniors.com/ ; http://www.ined.fr/fr/
69%
des 50+ ont un ordinateur (82% chez les 50-64 ans)
Les séniors de plus en plus connectés
des acheteurs en ligne ont plus de 50 ans
25%
des + de 50 ans sont des surfeurs avertis
45%
ont un téléphone mobile (86 % chez les 50-64 ans)
71%
25%
se connectent à internet au moins 1 fois / jour (56 % chez les 50-64 ans)
45%
deux millions sur Facebook et 1,3 million sur Twitter.
9 seniors sur 10 utilisent l’e-mail
10.5 millions d’internautes français ont + de 50 ans
la fracture numérique à 75 ans
![Page 14: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/14.jpg)
1.1 Le marchéUne génération seniors 2.0
Expérience d’internet varie, selon:
• leur statut professionnel,
• leur sexe.
Parmi les seniors, les inégalités numériques liées
• au genre et
• au niveau d’instruction
sont plus profondes que dans les tranches d’âge plus jeunes.
Source : Fondation Travail-Université́ (FTU) N° 2012
![Page 15: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/15.jpg)
1.1 Le marchéLe marché des séniors forces et faiblesses
• monde entier est connecté les seniors aussi
• progression des technologies • présence des sociétés
innovantes grands groupes et les PME
• marché plein d’opportunités
• apparition de la nouvelle génération des baby boomers
• marché de taille en France et à l’international
• création de nouveaux emplois• de nombreux marché porteurs :
transports, loisirs • multiplication des initiatives
locales
• la législation (La France est le pays le plus contraignant, le plus règlementé )
• la sécurité des donnés• le « que vont devenir » les données• peur d’être associé à « vieux »• faible solvabilité de certaines
personnes âgées
• comment proposer des solutions sans « ghettoïsation » des seniors ?
• la fracture numérique avec une certaine génération
• dans certains secteurs des processus très long
• multiplicité des acteurs ( publics, privés)
![Page 16: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/16.jpg)
1.1 ActeursMultiplicité des acteurs
innovation/réseaux/recherche/clusters/pôles de compétitivité
entreprises
pouvoirs publicsservices d’aide aux personnes et autres
![Page 17: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/18.jpg)
1.2 Les besoins
![Page 19: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/19.jpg)
1.2 Les besoins
![Page 20: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/20.jpg)
1.2 Les besoins
� Besoin de créer du lien intergénérationnel
� Besoin de lutter contre l’isolement et la solitude
� Besoin de se maintenir à domicile le plus longtemps possible
� Besoin d’améliorer les services en maisons de retraite
� Besoin d’être stimulé intellectuellement
� Besoin d’améliorer l’utilisation d’Internet
Créer du lien intergénérationnel
![Page 21: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/21.jpg)
1.2 Les besoins
� Besoin de créer du lien intergénérationnel
� Besoin de lutter contre l’isolement et la solitude
� Besoin de se maintenir à domicile le plus longtemps possible
� Besoin d’améliorer les services en maisons de retraite
� Besoin d’être stimulé intellectuellement
� Besoin d’améliorer l’utilisation d’Internet
Créer du lien intergénérationnel
![Page 22: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/22.jpg)
1.2 Les besoins
� Besoin de créer du lien intergénérationnel
� Besoin de lutter contre l’isolement et la solitude
� Besoin de se maintenir à domicile le plus longtemps possible
� Besoin d’améliorer les services en maisons de retraite
� Besoin d’être stimulé intellectuellement
� Besoin d’améliorer l’utilisation d’Internet
Lutter contre l’isolement et la solitude
![Page 23: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/23.jpg)
1.2 Les besoins
� Besoin de créer du lien intergénérationnel
� Besoin de lutter contre l’isolement et la solitude
� Besoin de se maintenir à domicile le plus longtemps possible
� Besoin d’améliorer les services en maisons de retraite
� Besoin d’être stimulé intellectuellement
� Besoin d’améliorer l’utilisation d’Internet
Se maintenir à domicile le plus longtemps possible
![Page 24: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/24.jpg)
1.2 Les besoinsSe maintenir à domicile le plus longtemps possible
� Besoin de créer du lien intergénérationnel
� Besoin de lutter contre l’isolement et la solitude
� Besoin de se maintenir à domicile le plus longtemps possible
� Besoin d’améliorer les services en maisons de retraite
� Besoin d’être stimulé intellectuellement
� Besoin d’améliorer l’utilisation d’Internet
![Page 25: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/25.jpg)
1.2 Les besoins
� Besoin de créer du lien intergénérationnel
� Besoin de lutter contre l’isolement et la solitude
� Besoin de se maintenir à domicile le plus longtemps possible
� Besoin d’améliorer les services en maisons de retraite
� Besoin d’être stimulé intellectuellement
� Besoin d’améliorer l’utilisation d’Internet
Améliorer les services en maisons de retraite
![Page 26: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/26.jpg)
1.2 Les besoins
� Besoin de créer du lien intergénérationnel
� Besoin de lutter contre l’isolement et la solitude
� Besoin de se maintenir à domicile le plus longtemps possible
� Besoin d’améliorer les services en maisons de retraite
� Besoin d’être stimulé intellectuellement
� Besoin d’améliorer l’utilisation d’Internet
Améliorer les services en maisons de retraite
![Page 27: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/27.jpg)
1.2 Les besoins
- Lutter contre appréhension de la technologie- Problèmes cognitifs et de sémantique adaptée (interprétation des icones / textes)- Perte d’attention pour des processus long en ligne- Surcharge d’information- Navigation non cohérente : mises à jour non sollicitée et déstabilisant- Problème d’affichage des résultats de recherche- Problème sur les tailles de caractères et les contrastes de couleurs- Liens Web non soulignés et non bleus : la personnalisation des liens Web peut perturber.- …
� Besoin de créer du lien intergénérationnel
� Besoin de lutter contre l’isolement et la solitude
� Besoin de se maintenir à domicile le plus longtemps possible
� Besoin d’améliorer les services en maisons de retraite
� Besoin d’être stimulé intellectuellement
� Besoin d’améliorer l’utilisation d’Internet
Utiliser internet
![Page 28: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/28.jpg)
1.3 Les problématiques
![Page 29: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/29.jpg)
1.3 Les problématiques
� Comment améliorer la situation des aidants ?
� Comment lutter contre les déficits dus à la physiologie et à la diminution des performances ?
� Comment lutter contre les déficits d’ordre financier ?
� Les problématiques nées plus précisément de l’usage d'internet
� Comment contrer les difficultés d’embauche liées à l’âge ?
![Page 30: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/30.jpg)
1.3 Les problématiques
� Comment améliorer la situation des aidants ?
� Comment lutter contre les déficits dûs à la physiologie et à la diminution des performances ?
� Comment lutter contre les déficits d’ordre financier ?
� Les problématiques nées plus précisément de l’usage d'internet
� Comment contrer les difficultés d’embauche liées à l’âge ?
Le Simulateur de vieillissement permet de simuler les effets du vieillissement (ici un ingénieur test de chez FORD).
http://www.tubechop.com/watch/3630291
![Page 31: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/31.jpg)
1.3 Les problématiques
� Comment améliorer la situation des aidants ?
� Comment lutter contre les déficits dus à la physiologie et à la diminution des performances ?
� Comment lutter contre les déficits d’ordre financier ?
� Les problématiques nées plus précisément de l’usage d'internet
� Comment contrer les difficultés d’embauche liées à l’âge ?
![Page 32: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/32.jpg)
1.3 Les problématiques
1256 € la pension moyenne des retraités( 900 € pour les seules femmes )
VS
2900 € par mois en moyenne à Paris
pour une maison de retraite médicalisée
� Comment améliorer la situation des aidants ?
� Comment lutter contre les déficits dus à la physiologie et à la diminution des performances ?
� Comment lutter contre les déficits d’ordre financier ?
� Les problématiques nées plus précisément de l’usage d'internet
� Comment contrer les difficultés d’embauche liées à l’âge ?
![Page 33: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/33.jpg)
1.3 Les problématiques
� Comment améliorer la situation des aidants ?
� Comment lutter contre les déficits dus à la physiologie et à la diminution des performances ?
� Comment lutter contre les déficits d’ordre financier ?
� Les problématiques nées plus précisément de l’usage d'internet
� Comment contrer les difficultés d’embauche liées à l’âge ?
![Page 34: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/34.jpg)
1.3 Les problématiques
� Comment améliorer la situation des aidants ?
� Comment lutter contre les déficits dus à la physiologie et à la diminution des performances ?
� Comment lutter contre les déficits d’ordre financier ?
� Les problématiques nées plus précisément de l’usage d'internet
� Comment contrer les difficultés d’embauche liées à l’âge ?
![Page 35: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/35.jpg)
#welovesenior #MBAMCI
![Page 36: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/36.jpg)
2.1 E-santé
• vie active • départ à la retraite
• développement d’une
maladie
• hospitalisation • chuteet perte
d’autonomie
• maison médicalisée
• décès
Credits : Icons made by Freepik
Les masters
Les libérés
Les paisibles
Les grandsaînés
entre 50 et 59 ans entre 60 et 74 ans entre 74 et 85 ans 85 ans et +
PRÉVENTION
------------------
------------------
La course aux obstacles des séniors
![Page 37: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/37.jpg)
2.1 E-santéE-santé, qu’est-ce que c’est ?
• les outils et services recourant aux technologies de l'information et de la communication (TIC)
• les outils qui permettent :
• le partage des informations et des données entre les patients et les prestataires de services de santé, les hôpitaux et les professionnels de la santé
![Page 38: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/38.jpg)
2.1 E-santéObjectifs de la e-santé
• d'instaurer un système de soins plus performant ( les gens vivent plus longtemps en bonne santé),
• améliorer les soins,
• réduire les dépenses de santé (moins de séjours à l’hôpital, moins de consultations chez le médecins et de déplacements),
• permettre de répondre à problématiques sociétales telles que
• le vieillissement de la population, • l'augmentation des maladies chroniques• la pénurie localisée des médecins
![Page 39: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/39.jpg)
2.1 E-santéLa transformation numérique de la santé
automatisation• paie• comptabilité
informatisation • intégration des
différentes parties prenantes
• informatisation des processus B2B
intégration du patient et de ses attentes• patient acteur de sa
santé grâce aux technologies numériques
• patient maître de l’information qui le concerne
![Page 40: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/40.jpg)
2.1 E-santé5 composantes de la e-santé
Source : Xerfi
![Page 41: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/41.jpg)
2.1 E-santéLes éléments essentiels de la santé digitale
Source : http://www.wesante.com/blog/videos/sante-digitale-explications/
objets connectés sans fil les détecteurs logiciels sur mesures
microprocesseurs et circuits intégrés
internetréseaux sociaux téléphonie et
réseaux mobile
![Page 42: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/42.jpg)
2.1 E-santéLes séniors vivent de plus en plus vieux, les maladies chroniques se développent, et le coût du système de santé augmente.
Source: Slide player http://slideplayer.fr/slide/490954/ presentation Dr Cristophini
![Page 43: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/43.jpg)
Solutions de suivi à distance des patients malades chroniques
2.1 E-santé
• les outils pour soigner l’insuffisance cardiaque : défibrillateurs, pacemakers
• les outils pour soigner les maladies respiratoires chroniques• les outils pour soigner le diabète • les outils pour soigner l’hypertension• les outils pour soigner le désordre mental
![Page 44: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/44.jpg)
Solutions de suivi à distance des patients malades chroniques
2.1 E-santé
• implanté dans l’organisme de patients atteints d’arythmie cardiaque, pacemaker envoie des alertes via smartphone à un service médical.
![Page 45: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/45.jpg)
Solutions de suivi à distance des patients malades chroniques
2.1 E-santé
• lecteur de glycémie iBGStar® est le lecteur qui se connecte à l’iPhone ou l’iPod touch
• il permet d’afficher et d’analyser des données précises et fiables en temps réel. le patient peut à tout moment communiquer ces informations à son professionnel de santé afin de prendre ensemble les meilleures décisions pour le diabète.
application Glucosmart
![Page 46: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/46.jpg)
Un projet de plateforme santé pour les seniors connectés VHP Inter@ctive
2.1 E-santé
• but: aider les seniors souffrant de diabète de type 2
• comment : en leur offrant un service de coaching et des aides médicales, informer sur les régimes alimentaires et l’hygiène de vie
• où: en Bourgogne et Picardie
• les seniors enregistrent les données métaboliques via balance, glucomètre, tensiomètre connectés
• les seniors profitent de la hotline, du coaching, et de l’assistance
![Page 47: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/47.jpg)
2.1 E-santéBénéfices sont de l’ordre medical, social et financier:
• des patients à la maison pour des soins de qualité
• les familles jouent un rôle actif
• l’exemple de Cardiauvergne pour le suivi à distance des insuffisants cardiaques
• mortalité à un an : 12% au lieu de 26% à 35% (Europe)
• réadmissions à l’hôpital : 13,6% au lieu de 28% à 40%
• durée séjour à l’hôpital : 9,2 jours au lieu de 10,5
![Page 48: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/48.jpg)
Solutions de téléconsultations exemple E-dent
2.1 E-santé
• cible : populations ayant des difficultés d'accès à un chirurgien-dentiste,
• les personnes en perte d'autonomie• les personnes âgées • les handicapés • les détenus
• objectif : permettre le diagnostique à distance et vision d’images en directe
• bénéfices : • pas de déplacement inutile• gain de temps• gain d’argent
accéder à une consultation dentaire sans aller chez le dentiste
![Page 49: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/49.jpg)
Solutions de téléconsultation exemple cabine H4D
2.1 E-santé
• cible : la Silver Economie• maisons des soins, • maisons de retraite,• Habitants des déserts médicaux
• objectif : permet le diagnostique à distance orientée par la prise des constantes mesurées par la cabine.
• bénéfices :• un cabinet médical de proximité, pour
rompre l’isolement médical• complète l’offre locale• prévention, dépistage précoce
![Page 50: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/50.jpg)
Solutions de téléconsultation exemple OpenTele-Silver bullet
2.1 E-santé
• cible : personnes âgées qui restent chez elles ayant maladie chronique
• objectif : maintenir les personnes âgées, en bonne santé le plus longtemps chez elles
• bénéfices :• suivi plus régulier chez soi• enrichies par la vidéo-consultation• enrichies par les informations saisies
manuellement sur les tablettes qui donnent les informations complémentaires(dégré de fatigue, essouflement)
![Page 51: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/51.jpg)
2.1 E-santéApplications mobiles et objets connectés de santé
• applications iphone : Gerontocalc
• piluliers connectés : Imédipac ou MedSecure
• permettre de lutter contre la dénutrition• permet de suivre sa masse corporelle• informe sur indice de masse corporelle
• permet d’éviter les erreurs dans l’observence d’un traitement• permet de lancer un appel en cas d’oublide le prise d’un médicament• permet de lancer une alerte vers une personne tierce
• coût de la non observance thérapeutique:37 milliards $
![Page 52: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/52.jpg)
2.1 E-santé
#welovesenior #MBAMCI
Les séniors français sont en quête de services de santé digitale
les plus de 60 ans sont 2 fois plus nombreux qu’en 2007 à surfer sur internet selon la Commission économique des Nations Unies
7 seniors sur 10 de plus de 65 ans sont demandeurs de services de santé numériques
Source: Accenture Health Consumer Survey 2013
quels services numériques sont importants pour les seniors ?
consultation du dossier médical électronique
prise de rendez vous en ligne
86% 73% 67%système de rappel
électronique
63%
renouvellement d’ordonnance en ligne
61%
contacter par une messagerie sécurisée
![Page 53: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/53.jpg)
2.1 E-santé
#welovesenior #MBAMCI
Baseline Study – laboratoire d’expérimentation
• Google se lance dans la collecte des données santé pour mieux connaître les éléments déclencheurs des maladies mortelles tels cancers et les crises cardiaques.
• Google a également investi 4 millions de dollars (3 millions d'euros) dans une entreprise spécialiste de l'analyse du code génétique, 23andMe.
• Google travaille sur les lentilles pour aider les diabétiques Elles pourront mesurer, en temps réel, le taux de glucose des patients diabétiques grâce à leurs larmes.
• Calico : d'améliorer la recherche scientifique afin d'augmenter la durée de vie des hommes.
![Page 54: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/54.jpg)
![Page 55: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/55.jpg)
2.2 E-Habitat
� 8% des personnes âgées de + de 60 ans sont dépendantes
� 20% des personnes âgées de + de 85 ans sont dépendantes
La perte d’autonomie
Cause : le plus souvent suite à une chute mais également à la perte de mobilité liée à l’âge
![Page 56: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/56.jpg)
2.2 E-HabitatL'hébergement des séniors en perte d’autonomie
Coût moyen : 2900€/mois
Retraite moyenne : 1256€/mois
*EHPAD: Établissement d’Hébergement des Personnes Âgées Dépendantes
![Page 57: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/57.jpg)
2.2 E-Habitat
La Loi Autonomie : 645 millions d’€ pour le maintien à domicile
Les 3 axes du projet de loi :
1. Anticiper
2. Adapter
3. Accompagner
« Tous les jours, je reçois des lettres de résidents ou de familles qui n’arrivent plus à faire face »
Michèle Delaunay, ancienne ministre déléguée aux personnes âgées et à l’autonomie.
Michèle Delaunay, ancienne ministre déléguée aux
personnes âgées et à l’autonomie
Arnaud Montebourg, ancien ministre du redressement
productif
La réponse du gouvernement pour accompagner les seniors
![Page 58: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/58.jpg)
2.2 E-Habitat
Objectif : Le maintient à domicile des personnes le plus
longtemps possible grâce aux nouvelles technologies.
![Page 59: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/59.jpg)
2.2 E-HabitatMaintien à domicile
Offre bouquet de services
![Page 60: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/60.jpg)
2.2 E-Habitat
Tablette numérique
Site extralliage
Montre télé-alarme
Capteurs domotiques
Offre bouquet de services
Maintien à domicile
![Page 61: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/61.jpg)
2.2 E-Habitat
Téléassistance active
Maintien à domicile
![Page 62: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/62.jpg)
2.2 E-Habitat
Ma cabane (connectée) au fond du jardin
Maintien à domicile
![Page 63: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/63.jpg)
2.2 E-HabitatAméliorer le confort de vie en EHPAD
e-lio de
La TV connectée
![Page 64: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/64.jpg)
2.2 E-Habitat
Les objets connectés au service des EHPAD
• 15 milliards d’objets connectés aujourd’hui
• 80 milliards d’ici 2020
Exemples :
- Boîtes à médicament connectées afin de n’oublier aucun comprimé, - Tissu capable de détecter quelques heures à l’avance l’arrivée d’une crise cardiaque, - Sous-matelas permettant d’analyser la qualité du sommeil, - Futures lentilles Google permettant de mesurer le taux de glucose des diabétiques.
La vie en EHPAD
![Page 65: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/65.jpg)
2.2 E-Habitat
Un appartement entièrement adapté et domotisé offrant toute la sécurité d’un EHPAD
La maison de retraite 100 % « intelligente »
![Page 66: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/66.jpg)
2.2 E-AidantsNos futurs aidants les robots …
• Le marché mondial de la robotique deservice devrait passer à 100 milliardsd’euros d’ici à 2020.
• L’Europe représente 33% du marché.
• Le marché de l’assistance aux personnes enperte d’autonomie est évalué entre 1 et 2,5milliards de dollars en 2018
![Page 67: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/67.jpg)
2.2 E-AidantsRobotique de service
Panorama de la robotique d’assistance:
� Les robots ménagers : machines à laver, cafetières programmables, robots aspirateurs et autres robots tondeuses.
� Les robots d’aide au déplacement : objectif de palier une déficience physique
� Les robots compagnon : visent à divertir, à proposer des programmes d’entraînement cérébraux, à lutter contre des troubles cognitifs
� Les robots de téléprésence : dédiés à la sécurité et au lien social
� Les robots aides-soignants : objectif d’assister les professionnels de santé dans leurs tâches.
� Vers les robots majordomes: Destinés à accomplir de nombreuses tâches (aide domestique, aide au lever/coucher, compagnon, téléprésence, ouvrir une porte, aller chercher une boisson, etc.)
![Page 68: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/68.jpg)
2.2 E-AidantsRobotique de service
� Les robots d’aide au déplacement : objectif de palier une déficience physique
Exemple : L’exosquelette H.A.L (Hybrid Assistiv Limb)
![Page 69: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/69.jpg)
2.2 E-AidantsRobotique de service
� Les robots compagnon : visent à divertir, à proposer des programmes d’entraînement cérébraux, à lutter contre des troubles cognitifs
Exemple : Le robot bébé phoque PARO
![Page 70: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/70.jpg)
2.2 E-AidantsRobotique de service
� Les robots de téléprésence : dédiés à la sécurité et au lien social
Exemple : Le robot Kompai
![Page 71: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/71.jpg)
2.2 E-AidantsRobotique de service
� Les robots aides-soignants : objectif d’assister les professionnels de santé dans leurs tâches.
Exemple : RIBA
![Page 72: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/72.jpg)
2.2 E-AidantsRobotique de service
� Vers des robots majordomes : Destinés à accomplir de nombreuses tâches (aide domestique, aide au lever/coucher, compagnon, téléprésence, ouvrir une porte, aller chercher une boisson, etc.)
Exemple : ROMEO
![Page 73: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/73.jpg)
2.3 Seniors digital jobLes seniors face à l’emploi
![Page 74: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/74.jpg)
2.3 Seniors digital jobQuelques sites web emplois spécialisés “seniors”
![Page 75: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/75.jpg)
2.3 Seniors digital job
louerunsenior.comveut connecter les entrepreneurs et leurs aînés expérimentés
Un exemple de startup dédiée à l’emploi des seniors
![Page 76: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/76.jpg)
2.3 Seniors digital jobMamy Factory, service made in Mamies
![Page 77: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/77.jpg)
2.3 Seniors digital jobPartager et proposer des activités via l'économie collaborative
![Page 78: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/78.jpg)
2.3 Seniors digital jobPartager et proposer des activités via l'économie collaborative
![Page 79: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/79.jpg)
Judith Abenhaimsocial media manager, French Silver
![Page 80: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/80.jpg)
2.4 Loisirs
• Internet
• Sports
• Culture & Loisirs
• Gaming
Les centres d’intérêts principaux
![Page 81: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/81.jpg)
2.4 LoisirsLes seniors tirent les pratiques média & multimédias vers le haut
Taux d’équipement des tablettes chez les seniors : - 10%
Les + de 65 ans sont 16% à posséder un smartphone.
Taux d’équipement des ordinateurs : 70% des + de 60 ans
![Page 82: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/82.jpg)
2.4 LoisirsTéléphones à grosses touches
• une composition facilitée du numéro de téléphone,
Doro
• des écouteurs adaptés aux appareils auditifs.
• 4 millions de mobiles vendus en 2013
![Page 83: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/83.jpg)
2.4 LoisirsLes seniors adeptes des tablettes
28% d’utilisateurs de 56 à 65 ans
![Page 84: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/84.jpg)
2.4 E-LoisirsLes seniors adeptes du replay et du second écran
GLOBAL TV
20% de 50 et plus ont regardé en replay en 2014
![Page 85: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/85.jpg)
2.4 Loisirs
SFR Family Connect
La TV connectée pour garder le contact avec les seniors
![Page 86: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/86.jpg)
2.4 Loisirs
NOTRE TEMPS: notretemps.com
La voix des seniors
![Page 87: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/87.jpg)
2.4 Tourisme
20% des dépenses touristiques en 2011 en Europe le nombre de touristes seniors a augmenté de 10 % le nombre de voyages effectués par les seniors de 28 %
Le tourisme des seniors ne connait pas la crise
![Page 88: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/88.jpg)
2.4 Tourisme
#welovesenior #MBAMCI
Platinium Voyages l'agence en ligne spécialisée seniors
Le tourisme des seniors ne connait pas la crise
![Page 89: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/89.jpg)
2.4 Tourisme
LinkedAge le AirBnB des SeniorsPlateforme slovène qui met en relation les maisons de retraite en Europe & dans le monde
Le tourisme des seniors ne connait pas la crise
![Page 90: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/90.jpg)
2.4 Tourisme
Un concept en pleine évolution: coloc-senior.fr appartager.com colocation-adulte.fr
La colocation entre seniors
![Page 91: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/91.jpg)
2.4 TourismeLa retraite au soleil
![Page 92: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/92.jpg)
2.4 GamingDes connexions réussies
Jouer c’est:
• entretenir la mémoire
• un apprentissage de la mémoire procédurale
• renforcer les capacités cognitives
• rompre l’isolement
• combattre la déprime via des émotions positives
• améliorer le bien-être
![Page 93: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/93.jpg)
2.4 GamingUne occupation très saine
![Page 94: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/94.jpg)
2.4 GamingL’atelier Game Older de la Gaité Lyrique
“Les jeux vidéos me détendent. Je suis plus vive »
"Les livres, les mots croisés... au bout d'un momentça m'ennuie. Je voulais aller vers autre chose. J'aidécouvert avec les jeux vidéo d'autres logiques : ilfaut se creuser l'esprit, trouver des solutions."
“Vous savez, il faut se battre quand on est à laretraite... Quand je repars d'ici, je me sens plusvive, positive et je ressens un élan de joie quand jegagne."
![Page 95: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/95.jpg)
Le sporty senior
2.4 E-Loisirs
![Page 96: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/96.jpg)
2.4 E-LoisirsLe sporty senior
![Page 97: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/97.jpg)
2.4 E-LoisirsLe sporty senior
![Page 98: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/98.jpg)
2.4 E-Loisirs
“Au-delà de l’espérance de vie, c’est désormais l’espérance de vie active qui importe » Luc Gillig, Coach sport & santé seniors
Le sporty senior
![Page 99: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/99.jpg)
2.4 Internet
• ils sont plus de 11.6 millions sur le net en 2014• soit 24% des internautes• 70% des + de 50 ans a un ordinateur • 80% à se connecter à Internet au moins 1 fois/jour
entre 50 et 75 ans• 11h par mois en moyenne sur le net• 9 sur 10 utilisent l’email pour garder le contact et
recevoir des photos • skype permet de garder le contact avec la famille• ¼ visite des blogs sur des sujets qui les intéressent
La génération senior 2.0
Le silver surfer
![Page 100: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/100.jpg)
2.4 Internet
Les seniors plébiscitent YouTube
• 3,7 millions regardent des vidéos sur Youtube• 36 vidéos vues en moyenne en 2013
Les silver surfers
![Page 101: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/101.jpg)
2.4 E-CommerceLes cyber-acheteurs
![Page 102: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/102.jpg)
2.3 E-Commerce
e-commerce :
cyber-seniors:
sont cyber acheteurs
entre 2012 & 2013
entre 2012 & 2013
des 50-64 ans
silver-surfers 34%
des acheteurs en ligne
des dépenses
sur le net
Les seniors soutiennent la croissance de l'e-commerce en France
source : PriceMinister-Rakuten
€92 milliards
produits et services
pour les plus de 60 ans
![Page 103: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/103.jpg)
2.4 E-CommerceLes jeunes seniors dépensent autant que les digital natives en prêt à porter féminin
Ce sont les brick & mortars qui en profitent le plus
les Françaises de 50 à 64 ans
20%
les Françaises de 25 à 39 ans
![Page 104: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/104.jpg)
2.4 E-Commerce
Vivadia
pour que les seniors flambent sur la toile
![Page 105: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/105.jpg)
2.4 E-Commerce
Amazon 50+ Active and Healthy Living Storela nouvelle boutique en ligne destinée aux seniors
![Page 106: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/106.jpg)
2.4 E-SociabilisationLutter contre la fracture numérique:
des formations adaptées
![Page 107: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/107.jpg)
2.4 E-SociabilisationLutter contre la solitude
La solitude des personnes âgées a doublé en 3 ans et touche aujourd'hui le 1/4 des Français de plus de 75 ans, soit 1,2 million de personnes
![Page 108: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/108.jpg)
2.4 E-Sociabilisation
Des applis pour lutter contre la solitude
Lutter contre la solitude
![Page 109: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/109.jpg)
2.4 E-SociabilisationLutter contre la solitude
![Page 110: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/110.jpg)
2.4 E-Sociabilisation
Un moyen d’entretenir la vie sociale
• Les + de 50 ans sont la tranche d’âge en plus forte croissance sur les réseaux sociaux
•53% de plus de 50 ans inscrits sur ces plateformes
• Facebook reste le chouchou avec 3 millions d’inscrits en 2012
Réseaux sociaux
Seniors connectés
“Les nouvelles technologies nous gardent jeunes, vivants et actifs”Edythe Kirchmaieer, doyenne Facebook, 106 ans
![Page 111: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/111.jpg)
2.4 E-Sociabilisation
Les seniors gazouillent aussi+ 100% avec 1 million 4 d’utilisateurs
Seniors connectés
![Page 112: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/112.jpg)
2.4 E-Sociabilisation
quintonic.fr
LE réseau social des seniors
![Page 113: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/113.jpg)
2.4 E-Sociabilisation
Le mariage de l’hédonisme et du digital
« L'amour n'a point d'âge, il est toujours naissant. »
Blaise Pascal
Les sites de rencontres seniors
![Page 114: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/114.jpg)
2.4 E-Sociabilisation
PARSHIP.fr
Attractive World
Les sites de rencontres seniors: l’onglet seniors
![Page 115: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/115.jpg)
2.4 E-Sociabilisation
Club50plus
Les sites de rencontres seniors: le site dédié
![Page 116: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/116.jpg)
2.4 E-Sociabilisation
“A 74 ans j’aime faire l’amour et je n’ai jamais eu une vie sexuelle aussi épanouie” Jane Fonda, Paris Match Janvier 2012
![Page 117: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/117.jpg)
2.4 E-Sociabilisation
“La passion entre nous est totale.La sexualité n’a pas de fin. Avec l’âge, on peut changer, bien sûr. Mais la sexualité, c’est la création. On le fait autrement. On est plus libre, on est soi-même, avec franchise. »
Macha Méril 73 ans remariée avec Michel Legrand 82 ans 50 ans après leur première rencontre.
![Page 118: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/118.jpg)
2.4 E-Sociabilisation
Quinquessence.com la sexualité de 50 à 100 ans
![Page 119: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/119.jpg)
![Page 120: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/120.jpg)
2.5 Vivre plus longtemps ?
![Page 121: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/121.jpg)
2.5 Vivre plus longtemps ?
• Mouvement culturel et intellectuel international
• Usage des sciences et des techniques pour améliorer les caractéristiques physiques et mentales des êtres humains.
• Considère le handicap, la souffrance, la maladie, le vieillissement ou la mort subie comme inutiles et indésirables.
Le transhumanisme
![Page 122: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/122.jpg)
2.5 Vivre plus longtemps ?
Mars 2014
![Page 123: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/123.jpg)
2.5 Vivre plus longtemps ?
NBIC : convergence de différentes sciences
• Nanotechnologies : infiniment petit (molécule)• Biotechnologies : fabrication du vivant / génétique
• Informatiques : machines pensantes (Big data)• Sciences Cognitives : cerveau humain/ intelligence artificielle
Lutte contre maladie / vieillissementRenforcement du corps
Le transhumanisme
![Page 124: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/124.jpg)
2.5 Vivre plus longtemps ?
MédicamentsAnti-vieillissement
Détection de maladiesvia analyse génétique
Objectif : Allongement de la vie de 20 ans d’ici 2035
Téléchargement d’un cerveau sur
un circuit intégré
Homme augmenté
Robotique
![Page 125: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/125.jpg)
2.6 Vivre éternellement ?
• Corps
• Production individuelle
• Identité • Eléments d’authentification
• Profil
• Contenu multimédia généré (UGC)
![Page 126: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/126.jpg)
2.6 Vivre éternellement ?
La vie digitale est plus forte que la mort !
![Page 127: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/127.jpg)
2.6 Vivre éternellement ?
Que faire de mon identité digitale après ma mort ?
![Page 128: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/128.jpg)
2.6 Vivre éternellement ?
3 possibilités
![Page 129: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/129.jpg)
2.6 Vivre éternellement ?
Choix n°1 : Status Quo
Risques :• Posts maladroits / inappropriés• Abonnements qui courent
Je laisse aux survivants décider du sort de ma vie digitale
![Page 130: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/130.jpg)
2.6 Vivre éternellement ?
Choix n°2 : faire supprimer mes données
![Page 131: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/131.jpg)
2.6 Vivre éternellement ?
Les héritiers d’une personne décédée justifiant de leur identité peuvent,si des éléments sont portés à leur connaissance et leur laisse présumer queles données à caractère personnel la concernant faisant l’objet d’untraitement n’ont pas été actualisées, exiger du responsable de ce traitementqu’il prenne en considération le décès et procède aux mises à jour qui doiventen être la conséquence.
Lorsque les héritiers en font la demande, le responsable du traitement doitjustifier, sans frais pour le demandeur, qu’il a procédé aux opérations exigéesen vertu de l’alinéa précédent. »
Loi du 6 janvier 1978
![Page 132: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/132.jpg)
2.6 Vivre éternellement ?Supprimer l’identité numérique : mode d’emploi
Depuis février 2014, fin du statut « mémorial ». Aucune suppression du
compte « selon la volonté de correspondre mieux aux désirs du défunt ».
Suppression du compte sur dossier papier et droit à l’oubli
Suppression du compte et transfert des données
Suppression du compte et des données possibles mais impossibilité de
léguer le contenu (applications, téléchargements,…)
Suppression du compte via un formulaire digital
![Page 133: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/133.jpg)
2.6 Vivre éternellement ?
Choix n°3 : sépulture digitale
![Page 134: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/134.jpg)
2.6 Vivre éternellement ?Tombe connectée
![Page 135: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/135.jpg)
2.6 Vivre éternellement ?Biographie 2.0
www.biographer.fr
![Page 136: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/136.jpg)
2.6 Vivre éternellement ?Yahoo Japon : Espace virtuel commémoratif avec possibilité d’envoyer des messages aux proches après sa mort
https://ending.yahoo.co.jp/
![Page 137: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/137.jpg)
2.6 Vivre éternellement ?Coffre-fort numérique testamentaire
![Page 138: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/138.jpg)
2.6 Vivre éternellement ?Service de publication post-mortem
Dead Man Zero Archive
![Page 139: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/139.jpg)
2.6 Vivre éternellement ?Résurrection digitale
Fév. 2014
http://vimeo.com/25142909
![Page 140: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/140.jpg)
2.6 Vivre éternellement ?Ce que nous permet le numérique
• Transmettre
• Capitaliser
• Vivre éternellement
![Page 141: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/141.jpg)
Conclusion
![Page 142: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/142.jpg)
Sources
• http://www.lemonde.fr/pixels/article/2014/05/19/apres-sa-mort-son-profil-
facebook-est-devenu-un-veritable-lieu-de-recueillement_4420794_4408996.html
• http://www.lemonde.fr/pixels/article/2014/05/19/quelle-vie-en-ligne-apres-votre-
mort_4420808_4408996.html
• http://www.lemonde.fr/pixels/article/2014/05/19/quelle-vie-en-ligne-apres-
votremort_4420808_4408996.html
• http://www.huffingtonpost.fr/2013/04/12/mort-numerique-donnees-personnelles-
deces_n_3067426.html
• http://www.huffingtonpost.fr/2013/04/11/mort-numerique-google-gerer-donnees-
mort_n_3062224.html
• http://www.cnetfrance.fr/news/des-lois-pour-proteger-les-comptes-twitter-ou-
facebook-apres-la-mort-39783195.htm
• http://www.latribune.fr/vos-finances/impots/donation-
succession/20101216trib000583668/comment-organiser-sa-succession-sur-
internet.html
Vivre éternellement
![Page 143: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/143.jpg)
Sources
• http://www.numerama.com/magazine/22195-comment-gerer-la-mort-d-un-proche-sur-
internet.html
• http://www.net-iris.fr/blog-juridique/13-murielle-cahen/12960/quand-email-et-le-site-
web-rencontrent-le-deces
• http://www.larevuedudigital.com/2014/07/breves/la-france-en-tete-des-demandes-de-
droit-a-loubli-a-google/
• http://www.larevuedudigital.com/2014/07/breves/le-droit-a-loubli-commence-a-generer-
de-la-confusion/
• http://bigbrowser.blog.lemonde.fr/2014/04/16/epitaphe-2-0-les-tombes-doivent-elles-
etre-connectees/
• http://bigbrowser.blog.lemonde.fr/2013/06/26/ad-vitam-la-mort-virtuelle-vous-va-si-
bien/
• http://bigbrowser.blog.lemonde.fr/2014/07/23/rip-funerailles-numeriques/
• http://www.bfmtv.com/international/eterni-veut-faire-dialoguer-vos-proches-decedes-
718874.html
Vivre éternellement
![Page 144: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/144.jpg)
Sources
• http://aide.linkedin.com/app/answers/detail/a_id/6011/~/suppression-du-profil-
dun-membre-de-linkedin-d%C3%A9c%C3%A9d%C3%A9
• http://www.apple.com/legal/internet-services/icloud/fr/terms.html
• http://www.lemonde.fr/societe/video/2014/06/04/droit-a-l-oubli-partiel-sur-
google_4431909_3224.html
• http://googlepublicpolicy.blogspot.fr/2013/04/plan-your-digital-afterlife-with.html
• https://support.google.com/accounts/answer/2842525?hl=fr&ref_topic=3075532
Experts :• Tristan Mendès-France, professeur à Sciences Po
• Blandine Poidevin, avocate spécialisée dans le droit Internet
• Murielle Cahen
• Jazon Mazzone, spécialiste US sur ce sujet
Modalités de gestion des données après la mort
![Page 145: Cas de e-transformation de l'accompagnement des seniors - MBA MCI](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060116/557d714dd8b42ac43c8b51eb/html5/thumbnails/145.jpg)
Sources
http://www.journaldunet.com/solutions/expert/56786/objets-connectes---les-maisons-de-retraite-2-0.shtmlhttp://www.bluelinea.com/Bluelinea/Home.htmlhttp://www.capgeris.com/les-groupes-de-maison-de-retraite-327/solution-au-projet-de-loi-sur-l-autonomie-des-personnes-agees-l-ehpad-a-domicile-villa-sully-par-gdp-vendome-a29100.htmhttp://www.senioralerte.com/articles/la-teleassistance-active.html?play=okhttp://www.lefigaro.fr/immobilier/2014/03/22/05002-20140322ARTFIG00060-le-chalet-medicalise-au-fond-du-jardin-pour-eviter-la-maison-de-retraite.php
Robotique
http://www.millenaire3.com/uploads/tx_ressm3/Robotique_assistance_01.pdfhttp://www.cyberdyne.jp/english/http://www.entreprises.gouv.fr/etudes-et-statistiques/developpement-industriel-futur-la-robotique-personnelle-et-service-france-avrhttp://www.capdigital.com/marches/robotique/www.silvereco.fr/robotique-des-robots-assistants-pour-personnes-agees/317978http://www.latribune.fr/technos-medias/electronique/20131125trib000797863/ces-robots-qui-veillent-sur-les-seniors.html
Experts :• Frédéric Serriere – Consultant expert sur les seniors
• Jérôme Pigniez – Créateur du site silvereco.fr
• Jean-Christophe Élineau – Directeur général du Pole Aquinetic
• Adrien Westermann – Responsable Communication Bluelinea
• Patricia Commarieu – Responsable Communication Robosof
Domotique