carpeta programas de marketing junio2013 v2

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Presentación de Programas de Marketing en Internet.

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Page 1: Carpeta programas de marketing junio2013 v2
Page 2: Carpeta programas de marketing junio2013 v2

Desarrollo Web

Desarrollamos 3 diferentes tipos de sitios web: folletos y portales, sitios de comercio electrónico además de aplicaciones y desarrollos especiales.

Hospedaje y Comunicación

Hospedaje y trasmisión de sitios web, correos electrónicos de alto rendimiento y servidores dedicados.

Mercadotecnia en Internet

Servicios de posicionamiento en buscadores, redes sociales, boletines electrónicos y publicidad en internet.

Somos una empresa dedicada al desarrollo de

negocios en internet desde 1997, a través de

soluciones de desarrollo web, hospedaje y

servicios de mercadotecnia en internet.

Contamos con una amplia experiencia en

diferentes tipos de empresas y giros de negocio.

Contamos con procesos de operación.Orientados a la atención personalizada a través de nuestros equipos de trabajo en: planeación, administración, operaciones, producción y soporte técnico.

Nos enfocamos en la gestión de servicios y relacióncon nuestros clientes.A través de un equipo de personas y herramientas calificadas en el logro de sus objetivos de negocio en internet.

Integramos 3 canales de servicio:

Algunas de nuestras ventajas competitivas:

Nuestra Misión.Apoyar a nuestros clientes potenciando sus procesos de negocio a través de Internet.

Page 3: Carpeta programas de marketing junio2013 v2

En ESPACIOS MARKETING Conectamos sus objetivos de negocio con las herramientas y canales de mercadotecnia en internet para lograr los resultados que su empresa necesita.

Display

Social

Search

Email

Captar prospectos.

Venta directa.

Posicionar la marca.

Lanzamiento de productos.

Encontrar distribuidores.

Promoción de servicios.

Page 4: Carpeta programas de marketing junio2013 v2

Selección del Tipo de objetivo:

Captar prospectos.

Venta directa.

Encontrar distribuidores.

Lead Generation MarketingMercadotecnia para generación de prospectos.

Posicionar la marca.

Lanzamiento de productos.

Promoción de servicios.

Demand Generation MarketingMercadotecnia para generación de demanda.

Los programas de mercadotecnia en Internet habilitan, operan y mejoran continuamente el resultado de sus campañas de acuerdo a la selección y definición del objetivo del programa a contratar.

Programas de Mercadotecnia en Internet.

Definición de él ó los objetivo(s) del Progrma de Marketing:

Consiste en aplicar un proceso para integrar métricas y escenarios de negocio que definen con claridad el objetivo u objetivos específicos y que orientan los esfuerzos del programa de marketing contratado hacia los mejores resultados.

Generar prospectos de venta:Generar demanda para productos

o servicios (Publicidad On line)

Page 5: Carpeta programas de marketing junio2013 v2

SELECCIÓN DE LOS

CANALES DE MARKETING DE INTERES:

Programas de Mercadotecnia en Internet.

Cada programa se estructura de acuerdo con el tipo de objetivo planteado, los canales de interés y de acuerdo al alcance del plan a contratar. Se integran 3 etapas ciclicas de servicio: Configuración, Operación y Registro de resultados de las campañas de marketing en Internet a desarrollar.

1

Configuración Operación. Registro de resultados.

INICIALIZACIÓN Y ACTIVACIÓN DEL

PROGRAMA: (ETAPAS CICLICAS

DE SERVICIO)

SELECCIÓN DEL PLAN A

CONTRATAR:

PLAN 1.• Hasta 1 objetivo de mkt.• Hasta 1 Canal de Marketing.• Hasta 2 Campañas*.• Inversión:3mil a 15mil. Pesos/mes.• Hasta 12 hrs. de servicio por mes.

PLAN 2.• Hasta 2 objetivos de mkt.• Hasta 2 Canales de Marketing.• Hasta 4 Campañas*.• Inversión:3mil a 15mil. Pesos/mes.• Hasta 24 hrs. de servicio por mes.

PLAN 3.• Hasta 3 objetivos de mkt.• Hasta 3 Canales de Marketing.• Hasta 6 Campañas*.• Inversión:3mil a 15mil. Pesos/mes.• Hasta 48 hrs. de servicio por mes.

2

3

VER MÁS.

VER MÁS.

VER MÁS.

Page 6: Carpeta programas de marketing junio2013 v2

5 razones básicas para contratar un programa de mercadotecnia.

¿Por qué elegir un programa de mercadotecnia?

Integrar los servicios de un programa de mercadotecnia le permitirá contar con el respaldo de una amplia experiencia en el manejo de las herramientas que internet ofrece, y para usted el poder concentrar sus esfuerzos en su negocio.

1 atendemos muchos casos de negocio en internet todos los días.

Experiencia

especializados en las áreas de mercadotecnia en internet.

Equipos de trabajo

constante de nuestros equipos de trabajo.

Actualización y capacitación

para la optimización y operación de las campañas de mercadotecnia.

Uso de software especializado

de nuestras áreas de desarrollo web, hospedaje y tecnología.

Respaldo y apoyo

234

5

Tendría que iniciar un proceso de aprendizaje y práctica desde 0.

Contratar personas que reúnan conocimientos y habilidades de mercadotecnia en internet (costos de RH).

Mantener un proceso de capacitación constante en herramientas y canales de mercadotecnia en internet.

Contratar y operar software de apoyo a las operaciones de mercadotecnia en internet (costos de licenciamiento).

Contratar e invertir por separado en el desarrollo de recursos web y servicios relacionados de hospedaje y comunicación.

vs

vs

vs

vs

vs

Comenzar de “0”

Costos de RH “$$$”

Costos de capacitación “$$$”

Trabajar sin respaldo !

Contratar todo por separado.

Page 7: Carpeta programas de marketing junio2013 v2

Proceso de contratación.

Selección del plan de contratación.De acuerdo a los parámetros aplicables a su caso de negocio.

1 Firma de ordende servicio.Pago del primer mes de operación.

Importante: El pago de los programas se realiza previo al inicio del mes de operación.

2 Junta de planeación (inicialización).Entrevista para la planeación de campañas.

Considera desde el planteamiento de objetivo del programa, hasta la definición de las actividades del primer mes de operación.

3

Page 8: Carpeta programas de marketing junio2013 v2

Los programas de marketing integran el desarrollo y administración de campañas a través de 4 grupos de herramientas y canales de mercadotecnia en internet.

Search.Búsquedas.

Social.Redes sociales.

Display.Publicidad en red de display.

Campañas de anuncios basadas en búsquedas a través de palabras clave.

Campañas publicitarias dirigidas a segmentos

específicos para captar seguidores y

potenciales clientes.

Campañas publicitarias en formatos de

anuncios de texto, gráficos y video a través de canales, sitios web y blogs de afinidad con

los segmentos de clientes buscados.

Email.

Campañas de contacto vía correo

electrónico para captar la atención y mantener la relación

de clientes y prospectos.

Email marketing

Programas de Mercadotecnia en Internet.

VER MÁS.

VER MÁS.

VER MÁS.VER MÁS.

Page 9: Carpeta programas de marketing junio2013 v2

Ponemos a su disposición 3 planes de contratación de programas de servicios. Cada uno de ellos se ajusta a 5 parámetros clave que permiten atender sus objetivos y necesidades.

Planes de contratación:

Planes de contratación(parámetros aplicables) Plan 1 Plan 2 Plan 3 Plan a la medida

Cantidad de campañas simultaneas Hasta 2 Hasta 4 Hasta 6 De 6 a +

Canales y herramientas de mercadotecnia 1 Hasta 2 Hasta 3 De 4 a +

Objetivos diferentes de mercadotecnia 1 Hasta 2 Hasta 3 Por considerar

Cantidad tope de horas operativas / mes Hasta 12 hrs. Hasta 24 hrs. Hasta 48 hrs. Por considerar

Inversión mensual estándar en campañas (rangos promedio en los canales de mkt) $ 3,000 a $ 15,000 $ 15,000 a $ 25,000 $ 25,000 a $ 40,000 $ 40,000 a +

Valor mensual del programa de mercadotecnia $ 4,200.00 $7,200. 00 $12,000. 00 Por cotización

12345

Costo inicial (set-up): A todo plan de contratación corresponde un valor de set-up correspondiente al valor de un mes de programa de mercadotecnia pero se puede diferir e integrar al valor mensual durante los meses de programa. Al cancelar el programa y en caso de solicitarse el acceso y control (cuenta y password) de las campañas debe cubrirse este valor, para entregar la cuenta y password de las campañas en los medios correspondientes.

Notas: a) Los valores expresados no incluyen IVA. b) El programa de servicios se paga en el mes previo al inicio de su operación, al menos 1 semana antes de su inicio.

Importante: El plan de contratación debe seleccionarse y/o ajustarse a través de su operación, con base en al menos uno de los parámetros aplicables.

Programas de Mercadotecnia en Internet.

Page 10: Carpeta programas de marketing junio2013 v2

Ciclo de operación de campañas.

1. Inicialización.• Configuración de canales de Marketing. • Configuración de campañas. • Configuración de anuncios.

2. Monitoreo y administración

3. Operación y actualización

4. Reportes de operación

5. Juntas de presentación

Configuración e integración

Operación y administración

Registro y análisis de resultados

• Reporte de resultados por campaña.

• Análisis de resultados para ajustes.

• Planteamiento de ajustes y nuevas campañas.

• Presentación de reportes por campaña.

• Monitoreo de indicadores.

• Ajustes de parámetros.

• Administración de inversión.

• Desarrollo de “landing pages”.• Actualización de contenidos,

anuncios, palabras clave y “posteo” en redes sociales.

Campañas

Procesos de Operación

Etapas de Servicio

Campañas

Page 11: Carpeta programas de marketing junio2013 v2

Search.Búsquedas.

Google AdWords le permite captar visitas de persoans que buiscan lo que usted vende a su sito web y sus diferentes puntos de contacto a través de anuncios que aparecen en los resultados de busqueda de Gogle.

Campañas para captación de contactos en su modalidad Costo por Clic (“CPC”).

CAMPAÑA ACTIVA

USUARIO /PROSPECTO

CONFIGURACIÓN DE CAMPAÑA

LANDING PAGE

PROCESO DE VENTA

INICIA UNCONTACTO

TELEFÓNICO CORREO CHAT

1

2

3

4

Page 12: Carpeta programas de marketing junio2013 v2

Social.Redes sociales.

Desarrollo de estrategias de promoción y activación para captar potenciales clientes a través de like’s (me gusta) promoviendo la oferta de valor y logrando el involucramiento del cliente con la marca, productos y servicios.

Campañas para captación de seguidores (“fans”).

Configuración, administración y seguimiento de campañas en su modalidad de “costo por clic” (CPC) para captación de potenciales clientes vía Facebook Ads.

Integración de servicios de las campañas:

• Campañas de anuncios dirigidos a segmentos de publico objetivo y promociones para captación de clientes desde facebook ya sea en forma de Like´s(me gusta) ó visitas directas a su sitio Web.

• Integración y actualización de contenido en las secciones de su página facebook y “posteo” en formato programado y relacionado de manera directa con la campaña.

Facebook Ads

Page 13: Carpeta programas de marketing junio2013 v2

Display.Publicidad en

red de display.

Este tipo de campañas de pubicidad ayudan a generar conocimiento de su producto, aumentando su alcance e impulsando visitas a su sitio Web para generar conversiones y acelerar el ciclo de compra.

Campañas de publicidad en miles de sitios Web, en la Red de Display de Google:

SE ESTABLECE UNA CAMPAÑA

BLOG DE FOTOGRAFÍA

Sitios web en los que se distribuye y publica el anuncio

TIPOS DE RESULTADOS

CONTACTO DE VENTAS

COMPRA DIRECTA

SUSCRIPCIÓN A BOLETÍN ELECTRÓNICO

Este tipo de campañas permiten llegar a los clientes adecuados en el momento adecuado con el mensaje adecuado.

Caso de ejemplo: usuario de internet interesado en fotografía.

SITIO WEB DEL ANUNCIANTE

LA CAMPAÑA SE PUBLICA EN DIFRENTES SITIOS DE LA RED DE DISPLAY

1

2

LOS USUARIOS VISITANTES DE LOS SITIOS WEB HACEN CLIC EN SUS ANUNCIOS

3

LAS VISITAS A SU SITIO WEB DE USUARIOS INTERESADOS EN SUS PRODUCTOS SE CONVIERTEN EN RESULTADOS

4

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Email.Email marketing

Integran la planeación, las herramientas adecuadas de software, operación, administración y monitoreo de campañas de email marketing, para lograr sus objetivos.

Campañas de envíos de boletínes (E-Mail Marketing)

El proceso de email marketing

Lista de @’s(contactos)1. Mensaje

(boletín electrónico)2. Servidor web y software especializado.3. Operación de

campañas.4. Seguimiento y análisisde resultados5.

Contactos válidos

Las cuentas de correos validados de clientes o personas en lo general que han indicado su consentimiento para recibir información de su empresa o su oferta de productos o servicios así como cualquier otro tipo de información.

Mensaje adecuado

Orientar el mensaje con el contenido y llamado a la acción de acuerdo al planteamiento de objetivos de mercadotecnia de su negocio.

Software de email marketing

Permite organizar la información así como desarrollar adecuadamente el proceso válido de envío y administración de campañas de email marketing con base en estándares y políticas de uso aceptable internacionales.

Operación profesional

Cuidando y administrando los aspectos de preparación, envío y monitoreo de los parámetros de campañas de email marketing.

Resultados medibles

A través del monitoreo y sistema de estadísticas con un alcance preciso y en tiempo real.