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CAMINITO DEL REY: situación, análisis de la oferta, audit de recursos, características de la demanda, impacto económico y propuestas de mejora de la competitividad de su entorno

diciembre, 2017

Estudio del Caminito de Rey 2017

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Índice 1. Estructura del trabajo ...................................................................................... 4

2. Evolución del número de llegadas ................................................................... 8

3. Análisis de la oferta de alojamiento turístico en el entorno del Caminito de Rey ................................................................................................................. 13

4. Audit de calidad de los principales recursos turísticos ................................... 30

5. Análisis de la demanda turística ..................................................................... 78

6. Impacto económico del gasto del visitante del Caminito de Rey ................. 108

7. La opinión de los agentes turísticos (oferta y demanda) sobre la competitividad futura del entorno del Caminito del Rey ............................. 120

8. Agradecimientos .......................................................................................... 139


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Estructura del trabajo


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1. Estructura del trabajo

Este documento tiene un enfoque descriptivo sobre la situación actual del Caminito del Rey. Un recurso turístico que tiene algo más de un año de funcionamiento desde su rehabilitación y que en tan corto plazo se ha convertido en un referente turístico a nivel internacional. Un recurso turístico que está dinamizando toda una zona, compuesta por lo que hemos denominado “Entorno del Caminito del Rey”, integrado por los municipios de Ardales, Alora, Carratraca y Antequera.

Por lo anterior, consideramos que es necesario seguir analizando en profundidad los principales indicadores de oferta, demanda e impactos económicos, etc., para seguir actuando en este atractivo con el objetivo de que se convierta en uno de los principales recursos de atracción turística del interior de Europa.

Por ello, en el presente trabajo no solo se realiza un estudio sobre la situación actual del sector turístico en el Entorno del Caminito del Rey, sino que también se presentan una serie de estrategias y acciones para la mejora de su competitividad turística en el medio y largo plazo.

El objetivo fundamental de este trabajo es conocer la situación actual del recurso turístico “Caminito del Rey”, tanto en sus componentes de llegada de visitantes, análisis de la oferta de alojamiento existente en su entorno, Audit de calidad de los principales recursos turísticos, análisis de las características de los visitantes al Caminito, Impacto económico y sobre el empleo que genera el recurso y las acciones que habría que poner en marcha para que el territorio conocido como Entorno del Caminito del Rey ganara en competitividad turística.

Por lo tanto, la estructura del trabajo que se presenta se compone de los siguientes análisis, coordinados entre ellos dentro del proyecto conjunto e integral:


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Se presentan los datos relativos a la estimación de las llegadas de visitantes al

Caminito del Rey, su estimación anual y las variaciones con respecto al año anterior, además de la

llegada de visitantes individuales y llegados en grupos.

A continuación, se realiza un estudio de cuál es la oferta de alojamiento en el Entorno del

Caminito del Rey, analizándose tanto la situación actual por tipologías y categorías, como su evolución

en el último año. También se presentan los datos municipalizados, para conocer la cuota de mercado de cada uno de los municipios en el destino turístico estudiado. Ese estudio municipalizado se realiza con los datos de diciembre de 2017.

Posteriormente se presentan las conclusiones del audit de los principales recursos turísticos

existentes en el Entorno del Caminito del Rey, presentando el diagnóstico de su

situación actual, según varios bloques de situación interna y externa, y las acciones que habría

que realizar para su puesta en valor turístico.

El siguiente estudio realizado ha sido detectar las características de los visitantes que llegan

al Caminito del Rey a través de un trabajo de campo basado en encuestas a los

turistas. El objetivo de este trabajo se basaba en que a través del conocimiento de sus características

socioeconómicas, de gustos, de forma de información y compra, de su punto de vista sobre el destino, etc., se pongan en marcha las estrategias de mejora de la competitividad turística integral. Además, con la


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encuesta realizada a la muestra significativa del total de visitantes, se han obtenido los datos de la estructura de gasto de dichos visitantes, elemento esencial para la realización del siguiente trabajo, la estimación de los efectos económicos debido a la atracción turística del recurso.

Una vez conocidas las características del visitante y, sobre todo, el gasto realizado en el destino, se hace un

estudio del impacto económico y sobre la creación de empleo producido por las visitas

al Caminito del Rey, tanto en sus vertientes de impacto en millones de euros directos, indirectos e

inducidos, como sobre el empleo generado.

Y, por último, y con toda la información anterior, se presentan las acciones, según estrategias

homogéneas, que habría que desarrollar en los próximos años para la mejora de la competitividad

turística del Entorno del Caminito del Rey.


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Evolución del número de llegadas


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2. Evolución del número de llegadas

El número de visitas al Caminito del Rey desde su apertura, ha sido muy superior al previsto, ya que el impacto mediático y, sobre todo, las recomendaciones de amigos y familiares hacia su visita, ha despertado un interés poco común en recursos turísticos con tan poco tiempo de funcionamiento.

En su primer año realizaron la visita al Caminito del Rey más de 304.000 personas, (desde su apertura el 28 de marzo de 2015, al 27 de marzo de 2016).

En el año 2017, se estima que las visitas realizadas al Caminito del Rey se han visto incrementadas de una forma significativa, llegando a casi las 320.000 visitas.

Promedio visitas año 2015-16

• 304.500

Año 2107

• 319.055


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En cuanto a su distribución mensual, se observa una distribución casi homogénea en los distintos meses de afluencia, careciendo casi de estacionalidad, observándose la menor afluencia debido a los días de cierre por lluvia (aunque normalmente el visitante opta por reubicarse en otros días para realizar su visita) o por una disminución del grado de afluencia, de media de un 90%, en noviembre, diciembre, enero o febrero.

En cuanto a su distribución por tipo de visita, ya sea realizándose de forma individual o en grupo, las visitas tienen una tendencia inversa según se produzca entre semana o en fines de semana.

En el siguiente grafo se presenta dicha distribución


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A nivel global, se estima que el número de visitas que llegaron al entorno del Caminito del Rey en 2017 ha sido de 335.000 personas, de los cuales estimamos que 62.600 son turistas que pernoctan en la zona y 272.400 son excursionista (residentes de Málaga o turistas de la Costa del Sol).

Además, hay que tener en cuenta que se estima que unas 16.000 que son visitantes de la comarca y que por distintos motivos no han recorrido el Caminito del Rey.

Fines de semana

• Grupos 75 %

• Individual 25 %

Entre semana

• Grupos 20 %

• Individual 80 %


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Visitantes al entorno del Caminito del Rey

335.000

(319.000 visitan el Caminito y 16.000 no lo hacen)

Turistas

62.800

Excursionistas

272.200


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Análisis de la oferta de alojamiento turístico en el

entorno del Caminito de Rey


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3. Análisis de la oferta de alojamiento turístico en el entorno del Caminito de Rey

El presente análisis de la oferta de alojamiento turístico del Entorno del Caminito de Rey se ha delimitado a los municipios incluidos en dicho ámbito territorial, Álora, Antequera, Ardales y Carratraca.

En este capítulo lo vamos a dividir en tres apartados, que a continuación se detallan:

Principales cifras de oferta que presenta el Entorno del Caminito y su peso en la oferta de provincia de Málaga y el interior

Análisis y Evolución de la oferta de alojamientos del Entorno en sus tres años de vida, desde 2015 que se inauguró hasta 2017

Análisis detallado de la oferta por tipología y categoría de alojamiento turístico y por municipios


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3.1. Análisis de la oferta del Entorno del Caminito en el contexto provincial

Según los últimos datos facilitados en el RTA, Registro de Turismo de Andalucía de la Consejería de Turismo y Deporte, en 2017 la oferta de alojamientos en los 4 municipios que integran el Entorno del Caminito del Rey, Álora, Ardales, Antequera y Carratraca, lo forman 326 establecimientos y 4.632 plazas de las distintas tipologías de alojamientos reglados, Campamentos, Hoteles, Apartamentos turísticos, Casas rurales, Viviendas de Alojamientos rural y Viviendas con fines turísticos.

• 20.657 ESTABLECIMIENTOS

• 277.185 PLAZAS

PROVINCIA DE MÁLAGA

• 3.348 ESTABLECIMIENTOS

• 32.598 PLAZAS

INTERIOR

• 326 ESTABLECIMIENTOS

• 4.632 PLAZAS

ENTORNO DEL CAMINITO


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En la provincia de Málaga la oferta de alojamientos en 2017 asciende a 20.657 establecimientos con 277.185 plazas, lo que supone que los alojamientos del Entorno suponen un 1,6% de los establecimientos de la provincia y el 1,7% de las plazas alojativas.

El interior de la provincia de Málaga presenta 3.348 establecimientos turísticos con 32.598 plazas, lo que supone que el destino de interior oferta una sexta parte del total de establecimientos reglados de la provincia y el 11,8% de las plazas.

En este contexto del interior de la provincia de Málaga, la oferta del Entorno del Caminito representa una décima parte de los establecimientos (9,7%) que asciende al 14,2% de las plazas

• 1,6% ESTABLECIMIENTOS

• 1,7% PLAZAS

SOBRE PROVINCIA DE MÁLAGA

• 9,7% ESTABLECIMIENTOS

• 14,2% PLAZAS

SOBRE INTERIOR DE LA PROVINCIA


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TIPOLOGIANÚMERO DE

ESTABLECIMIENTOSNÚMERO DE PLAZAS

CUOTA DE PLAZAS COMARCAL

SEGÚN TIPOLOGIA

APARTAMENTO 12 376 8,1%

CAMPAMENTO DE TURISMO 2 695 15,0%

ESTABLECIMIENTO HOTELERO 24 1.571 33,9%

ESTABLECIMIENTO HOTELERO - PENSIÓN 15 346 7,5%

CASA RURAL 73 516 11,1%

VIVIENDA TURÍSTICA DE ALOJAMIENTO RURAL 157 892 19,3%

VIVIENDA CON FINES TURÍSTICOS 43 236 5,1%

Fuente: Elaboración propia a partir del RTA (Junta de Andalucía)

ENTORNO DEL CAMINITO DEL REY OFERTA COMARCAL SEGÚN TIPOLOGIA

TOTAL 326 4.632 100%

4.2 Análisis de la situación y evolución de la oferta del Entorno del Caminito 2015-2017

Según datos del RTA a diciembre de 2017, (Registro de Turismo de Andalucía de la Consejería de Turismo y Deporte), la oferta de alojamientos en los 4 municipios que integran el Entorno del Caminito del Rey está formado por 326 establecimientos y 4.632 plazas.

Según importancia en número de plazas destaca en primer lugar la oferta de hoteles que con 24 establecimientos y 1.571 camas representan una tercera parte del total de plazas del Entorno del Caminito (33,9%).


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Le siguen las viviendas y casas rurales con 230 establecimientos con capacidad para 1.408 personas, que suponen el 29,4% de las plazas del Entorno.

Los campamentos es otra de las tipologías importantes de la zona, con 2 campamentos que ofertan 695 plazas, representando el 15% de las camas que se ofrecen en el Entorno del Caminito.

Por último, se sitúan los apartamentos, las pensiones y las viviendas con fines turístico, con una cuota inferior a la décima parte del total (8,1%, 7,5% y 5,1% respectivamente), y menos de 400 plazas cada una de ellas.

Teniendo en cuenta que el Caminito del Rey se abrió al público en marzo de 2015, a continuación, vamos a analizar la evolución de la oferta alojativa del Entorno en estos dos años 2017-2015.

La oferta de alojamientos del Entorno de Caminito del Rey ha experimentado un importante crecimiento desde 2015, pasando de 189 a 326 establecimientos, lo que supone un incremento de 137 establecimientos nuevos en la zona que porcentual

supone un crecimiento del 72%


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En términos de plazas la oferta alojativa ha pasado de 3.954 a 4.632 plazas, lo que supone un incremento de 678 nuevas camas en la zona que supone un incremento del 17% en estos dos años, un 9% en 2016 y un 8% en 2017.

Este incremento durante estos dos años se produce fundamentalmente en la oferta de Viviendas Rurales (+369 camas y +71%); seguida de la nueva tipología reglada no existente en 2015 Viviendas con fines Turísticos (+236 camas) y las Casas Rurales (+123 plazas y +31%).

• 3.954 Plazas

AÑO 2015

• 4.299 Plazas

AÑO 2016

• 4.632 Plazas

AÑO 2017

+ 8,7 %

+ 7,7 %


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Los Apartamentos turísticos también experimentan un importante incremento con 4 nuevos establecimientos que ofertan 82 nuevas plazas (+28%).

El resto de las tipologías crecen por debajo de la media, los hoteles (+78 camas y +5%), las pensiones (+31 camas y +10%) y los campamentos que sufren un brusco descenso al cerrarse uno de los tres que había (-241 plazas y -26%).

PLAZAS POR TIPOLOGIA AÑO 2015 AÑO 2017 Var. Abs. 2017/15 Var.% 2017/15

APARTAMENTO 294 376 82 28%

CAMPAMENTO DE TURISMO 936 695 -241 -26%

CASA RURAL 393 516 123 31%

ESTABLECIMIENTO HOTELERO 1.493 1.571 78 5%

ESTABLECIMIENTO HOTELERO - PENSIÓN 315 346 31 10%

VIVIENDA CON FINES TURÍSTICOS - 236 236

VIVIENDA TURÍSTICA DE ALOJAMIENTO RURAL 523 892 369 71%

TOTAL 3.954 4.632 678 17,1%


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3.3. Análisis de la oferta por tipologías y municipios

A continuación, se analiza la categoría de cada tipología de alojamiento que se oferta en el Entorno del Caminito del Rey.

Respecto al análisis de los establecimientos hoteleros mostramos conjuntamente las categorías de hoteles (de 1 a 5 estrellas GL), hostales (1 y 2 estrellas) y pensiones (categoría única).

La oferta de hoteles, hostales y pensiones en el Entorno de Caminito de Rey es de 39 establecimientos y 1.917 plazas, que representan el 12,0% de los establecimientos y el 41,4% de las plazas del Entorno del Caminito de Rey.

La oferta de hoteles de 4 estrellas es la más importante con 683 plazas, que representan más de una tercera parte del total de las plazas hoteleras (35,6%) que junto con las de 5 estrellas suman 803 plazas y suponen más de dos de cada cinco plazas de esta tipología del Entorno (42,1%).

Le sigue en términos cuantitativos la oferta de 3 estrellas con 438 plazas y más de una quinta parte de representatividad de la oferta hotelera del Entorno (22,85%).

HOTELES, HOSTALES Y PENSIONES

12% DE ESTABLECIMIENTOS

41,4% DE PLAZAS


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PLAZAS

1.917 1 estrella7,56%

2 estrellas11,89%

3 estrellas22,85%

4 estrellas35,63%

5 estrellas6,42%

Pensión8,76%

Hostal1 Estrella6,89%

OFERTA DE PLAZAS DE HOTELES Y PENSIONES SEGUN CATEGORIA

A continuación, se sitúan los hoteles de 2 estrellas con 228 camas que suponen más de una décima parte de las plazas hoteleras de la zona de Caminito de Rey (11,89%).

El resto de categorías no superan el 10%, liderando la oferta de plazas de las pensiones de categoría Única con 168 camas y una cuota del 8,76%, seguido de los hoteles de 1 estrella con 132 plazas (7,56%) y los hostales de 1 estrellas con 132 camas (6,89%)


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A continuación, vamos a analizar conjuntamente las categorías de la oferta de Viviendas rurales, Casas rurales (Básica y Superior) y Viviendas con fines turísticos.

La oferta de casas y viviendas, rurales y con fines turísticos, en el Entorno de Caminito de Rey es de 273 establecimientos y 1.644 plazas, que representan el 83,7% de los establecimientos y el 35,5% de las plazas del Entorno del Caminito de Rey.

La vivienda rural es la más importante con cerca de 900 plazas, que representan más de la mitad del total de las plazas de esta tipología (54,3%); seguida en volumen de la casa rural básica con 464 plazas que suponen el 28,2%. Tras estas se sitúa la vivienda con fin turístico con 236 plazas y una cuota del 14,36.

La oferta de casa rural superior es la menos importante con apenas 52 plazas y una representatividad del 3,16%

VIVIENDAS Y CASAS RURALES Y VIVIENDAS CON FINES TURÍSTICOS

83,7% DE ESTABLECIMIENTOS

35,5% DE PLAZAS

PLAZAS

OFERTA EN PLAZAS

1.644Primera (3

30,85%

Casa rural básica

28,22%

Casa rural superior

3,16%

Vivienda Turística de

Alojamiento Rural

54,26%

Vivienda con fines turísticos

14,36%

OFERTA DE PLAZAS DE CASAS Y VIVIENDAS RURALES Y VIVIENDAS CON FINES TURÍSTICOS


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Esta tipología de alojamientos es la menos representativa del Entorno del Caminito del Rey con 12 establecimientos y 376 plazas, que representan el 3,7% de los establecimientos y el 8,1% de las plazas del Entorno del Caminito de Rey.

La categoría más importante en volumen es el apartamento de tercera (1 Llave) con 216 plazas, que representan cerca del 3 de cada 5 del total de las plazas de esta tipología (57,5%); seguida de la oferta de primera de 3 Llaves con 116 plazas que suponen el 30,85%. Tras estas se sitúa el apartamento de 2 Llaves con solo 44 plazas y una cuota del 11,7%.

En el Entorno de Caminito del Rey no existe oferta de apartamentos turísticos de máxima categoría de 4 Llaves (Lujo).

APARTAMENTOS TURÍSTICOS


8,1% DE PLAZAS

PLAZAS

376Primera (3

llaves)

30,85%

Segunda (2 llaves)

11,70%

Tercera (1 llave)57,45%

OFERTA DE PLAZAS DE APARTAMENTOS TURISTICOS SEGUN CATEGORIA


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Por último, se muestra la oferta por categorías de los campamentos turísticos, según sean de primera, segunda o tercera categoría.

Esta tipología de alojamientos solo presenta 2 establecimientos con capacidad para 695 personas, lo que supone un escaso 0,6% de los establecimientos y el 15,0% de las plazas del Entorno del Caminito de Rey.

Los dos campamentos que presenta el Entorno del Caminito del Rey son de segunda (2 estrellas).

A continuación, mostramos la oferta detallada de cada uno de los municipios que integran el Entorno del Caminito de Rey: Álora, Antequera, Ardales y Carratraca.

CAMPAMENTOS TURÍSTICOS


15,0% DE PLAZAS


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ENTORNO DEL CAMINITO DEL REY

Municipio de ÁLORA

138 Establecimientos

1.038 Plazas

22,4% Cuota de Plazas sobre Entorno de Caminito del Rey

16,8% Variación de Plazas 2017-2015


TIPOLOGIANÚMERO DE


CUOTA DE PLAZAS SEGÚN

TIPOLOGÍA

Apartamento 6 191 18,4%

Establecimiento Hotelero 1 18 1,7%

Establecimiento Hotelero - Pensión 6 95 9,2%

Casa Rural 41 283 27,3%

Vivienda Turística de Alojamiento Rural 79 424 40,8%

Vivienda con fines turísticos 5 27 2,6%


ÁLORA OFERTA MUNICIPAL SEGÚN TIPOLOGÍA

138 1.038TOTAL


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Municipio de ANTEQUERA

133 Establecimientos

2.532 Plazas




TIPOLOGIANÚMERO DE



TIPOLOGÍA


Campamento de Turismo 1 251 9,9%

Establecimiento Hotelero 21 1.422 56,2%


Casa Rural 25 176 7,0%


Vivienda con fines turísticos 38 209 8,3%


ANTEQUERA OFERTA MUNICIPAL SEGÚN TIPOLOGÍA

TOTAL 133 2.532


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Municipio de ARDALES

41 Establecimientos

851 Plazas




TIPOLOGIANÚMERO DE



TIPOLOGÍA


Campamento de Turismo 1 444 52,2%







ARDALES OFERTA MUNICIPAL SEGÚN TIPOLOGÍA

TOTAL 41 851


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Municipio de CARRATRACA

14 Establecimientos

211 Plazas




TIPOLOGIANÚMERO DE



TIPOLOGÍA







CARRATRACA OFERTA MUNICIPAL SEGÚN TIPOLOGÍA

TOTAL 14 211


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Audit de calidad de los 13 principales recursos

turísticos


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4. Audit de calidad de los principales recursos turísticos

Los recursos turísticos son la base sobre la cual se desarrolla cualquier actividad turística y están constituidos por aquellos atractivos que en un destino turístico, pueden generar el interés que influya en la elección del mismo, motivando el desplazamiento o la visita por parte del potencial turista o excursionista.

Si bien es cierto que, en el presente caso de estudio, el principal atractivo es la visita al Caminito del Rey, el objetivo de responsables del sector público y privado es claro, que esos turistas se alojen durante unos días en el entorno del Caminito, que es la forma de que se pueda generar un mayor número de empleos y riqueza en la comarca.

Pero para ello, es necesario adecuar los principales recursos turísticos de la zona, que hagan atractiva la estancia y que sirva de elemento complementario al Caminito del Rey en la elección de quedarse unos días en la Comarca.

Además de la oferta turística, el desarrollo y la consolidación de un destino turístico está estrechamente vinculado a la puesta en funcionamiento de los recursos locales (naturales, culturales, etnográficos, etc.) ubicados en su territorio. La inclusión de estos recursos, dentro de la planificación turística, se debe de plantear primero como una oportunidad para recuperarlos y, en segundo lugar, permite ponerlos en funcionamiento como elementos integrantes de un producto turístico, capaz de generar rentas y empleo en los destinos.

En el presente estudio se pretende, conocer cuál es la situación de los principales recursos turísticos del entorno del Caminito del Rey, con el fin de optimizar sus potencialidades turísticas y mejorar su puesta en valor. Así pues, este diagnóstico se plantea a través de una auditoría de calidad sobre los recursos, que ofrece una metodología de trabajo, capaz de determinar las potencialidades turísticas del municipio, para que en el futuro se puedan efectuar actuaciones que permitan la mejora y la puesta en valor de sus recursos.


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Aunque el objeto del estudio es bien distinto al puramente conceptual, y lejos de pretender determinar acepciones categóricas, al abordar este trabajo creemos que es necesario definir el concepto de “recurso”, que no se define por su propia existencia, sino por su capacidad para satisfacer necesidades humanas. El concepto de recurso es algo subjetivo, relativo, funcional y, a la vez, dinámico en el tiempo por cuanto depende del conocimiento, la capacidad tecnológica y de los objetivos individuales y sociales.

La actividad turística tiene lugar si existen ciertas atracciones que motiven a cierto número de personas a abandonar su domicilio habitual y permanecer cierto tiempo fuera de él, estas atracciones se denominan recursos o atractivos turísticos. Para que exista turismo debe haber un recurso a consumir y una motivación por parte del visitante para consumirlo, por lo que es necesario que primero exista el recurso, de forma que éstos se consideran como la materia prima del turismo.

A continuación, se especifica la estructura y método seguido en el conjunto del trabajo desarrollado.


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Se ha establecido la realización de 13 auditorías de calidad, distribuidos entre los cuatro municipios que hemos delimitado dentro del entorno del Caminito del Rey.

La selección de recursos se ha realizado a partir de los siguientes criterios:

o Procurar la mayor representatividad posible

o Procurar cierta diversidad en la tipología de recursos, entre culturales (y sus diferentes subtipologías), naturales, gastronómicos o de otra índole.

o Seleccionar los recursos con en función de su importancia, en términos de singularidad, especificidad, autenticidad, abundancia, etc...

Así mismo se han diferenciado tres tipologías de recursos:

o Centros Histórico. Se han seleccionado algunos de los centros históricos que tiene unos valores de Conjuntos Histórico-Artístico reconocidos.

o Recursos Gastronómicos, que por su especificidad se han tratado aparte. Se han seleccionado algunos de los recursos más significativos o identitarios.

o Recursos singulares de carácter cultural y/o natural. Dichos recursos se han diferenciados entre "recursos acotados con acceso controlado" y recursos abiertos de acceso libre". Esta división se ha realizado debido a las grandes diferencias que surgían a la hora de evaluarlos y generar propuestas.

De esta manera se han auditado 13 recursos vinculados al entorno Caminito del Rey


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En base a esto se han diseñado tres tipologías de ficha para la evaluación de recursos:

FICHA PARA LA EVALUACIÓN DE RECURSOS SIGNIFICATIVOS CULTURALES Y/O NATURALES.

Dichos recursos se han diferenciados entre "recursos acotados con acceso controlado" y recursos abiertos de acceso libre". Esta división se ha realizado debido a las grandes diferencias que surgían a la hora de evaluarlos y generar propuestas.

Se trata de un formato para auditar recursos individuales o conjunto de recursos estrechamente vinculados entre sí, con cierta relevancia y por lo general acotados en un espacio claramente definido. Los aspectos evaluados son:

A. Identificación del recurso: datos identificativos básicos


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B. Características del recurso: Descripción, Especificidad / Singularidad, Información y Señalización, Accesibilidad, Estado / situación del Recurso, Valoración del Entorno y Grado de Digitalización.

C. Valoración / Jerarquización del recurso

Aquí se realiza una valoración general y se establece una escala de jerarquía según la significación identificada en el recurso. Se han definido tres niveles:

Nivel 1: Recursos poco desarrollados turísticamente.

Son recursos a los que apenes se le han añadido algún tipo de infraestructura o servicio turístico y, en consecuencia, su uso turístico es bajo. Se incluyen en este nivel los recursos que cumplen estas 4 condiciones:

o No se controle la afluencia de público

o No tengan una visita reglada

o No tenga ningún tipo de comercialización turística (ni propia ni ajena)

o No tengan ningún centro de temático o interpretación asociado.

Nivel 2: Recurso con un grado de desarrollo turístico medio.

Son aquellos recursos que incumple algunas de las 4 condiciones citadas en el nivel 1, pero no cumpla algunas de las condiciones necesarias para llegar al nivel 3.

Nivel 3: Recursos con un alto grado de desarrollo turístico.


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Son aquellos que requieren una gestión turística más compleja y por tanto tiene un ente gestión con personalidad jurídica propia (no recaiga en un área del ayuntamiento o en una Consejería) o bien, que por su intensidad de uso tengan un volumen de visitantes elevado. se ha considerado que ese umbral se sitúe en 40.000 usuarios al año.

D. Definición de acciones concretas para su mejora

FICHA PARA LA EVALUACIÓN DE CENTROS HISTÓRICOS. YA QUE REPRESENTA UN ÁREA CULTURAL/PATRIMONIAL Y

PAISAJÍSTICA DONDE CONFLUYEN MULTITUD DE FUNCIONALIDADES.

o Identificación del Centro Histórico: datos identificativos básicos.

o Caracterización del Centro Histórico: Valores histórico-artístico, Hitos y Lugares de Interés (se realiza jerarquización en base a la escala anterior), Adecuación del Espacio Público y Accesibilidad y Situación / Estado del Paisaje Urbano.

o Integración de Usos Turísticos en el Centro Histórico: Servicios turísticos básicos, Información y Señalización Turística y valoración de la Oferta Turística.

o Valoración General / Jerarquización. En este, caso y dado que solo se han auditado 3 Centros Históricos completos, todos ellos declarados Bien de Interés Cultural en su conjunto, se ha optado por considerarlos a todos en el nivel jerárquico 3: Recursos con un alto grado de desarrollo turístico.

o Propuestas de Mejora


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FICHA PARA LA EVALUACIÓN DE RECURSOS GASTRONÓMICOS. DEBIDO A SU SINGULARIDAD, E INCLUSO

INTANGIBILIDAD DE MUCHOS DE SUS VALORES (COMO LOS ETNOLÓGICOS):

o Identificación del recurso: datos identificativos básicos

o Características del recurso: Descripción y Valores Asociados, Especificidad / Temporalidad y Lugares Vinculados.

o Uso Turístico del Recurso: Información / Promoción /Comercialización, Gestión de la Experiencia Turística y Adecuación del Entorno.

o Valoración / Jerarquización

Nivel 1: Recursos poco desarrollados turísticamente.

Caso en los que no hay ningún elemento o instalación asociado al recurso que sea visitable, aunque sea de forma no reglada.

Nivel 2: Recurso con un grado de desarrollo turístico medio.

Caso en los al menos existe algún elemento o instalación asociado al recurso que es visitable, aunque la visita no esté reglada.

Nivel 3: Recursos con un alto grado de desarrollo turístico.

Caso en los que hay constituido una ruta o producto con diversos elementos integrados que reciben visitas de forma reglada.

o Propuestas para su mejora


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Descripción

Estado y uso

Actividades asociadas

Castillo de Alora. Cerro de las Torres, Alora

TIPOLOGÍA: Cultural. Arquitectónico defensivo / Arqueológico

PROPIEDAD Y ACTORES RELEVANTES Ayuntamiento de Álora / Consejería de Cultura

CERTIFICADO DE CALIDAD: BIC y Monumento Histórico Nacional.

SINGULARIDAD: Tienen un especial interés histórico ya que fue un punto de batallas entre árabes y cristianos en el S. XV, de ahí el famoso Romance de Álora. Desataca también su uso como cementerio. Además, constituye un interesante punto del paisaje cultural del Valle del Guadalhorce

ESTADO: Restaurado. Aunque con grandes diferencias según zona. Algunas torres y paramentos están en mal estado

USO: Turístico y funerario

DURACIÓN DE LA VISITA: 30 minutos

PRECIOS: Entrada libre con posibilidad de visita guiada con precio a convenir

HORARIOS: De lunes a viernes 8:00 h. a 14:00 h.

• Eventos, exposiciones y espectáculos

• Religiosas


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Accesibilidad

Información y señalización

Comercialización

ACCESO: Calles estrechas y muy empinadas por el centro histórico de la ciudad. Bus urbano y taxi. Zona amplia de estacionamiento a la entrada del recinto

ACCESIBILIDAD UNIVERSAL: Movilidad parcial, hay rampa en la entrada, pero luego en el interior es muy complicado. Visual, existencia de audio guía.

SEÑALIZACIÓN: Hay señales por el pueblo que indican como llegar al Castillo, no tiene pérdida. In situ hay bastante información, pero algunos de los carteles están deteriorados por el sol. Tampoco están traducidos

MATERIAL: En digital y en papel en los folletos del pueblo

EN LA RED: Web del Ayuntamiento. Solo se ofrece información histórica. Nada de horarios ni tarifas

APLICACIONES: App y georreferenciado

ON LINE: Propia no. Algunos guías locales ofrecen la visita guiada

CANAL DE RESERVA: No

INCLUSIÓN EN RUTA: Ámbito del Caminito de Rey y centro histórico de Álora.

ALOJAMIENTO: En el núcleo urbano cerca del Castillo hay alojamientos de distintas tipologías

RESTAURACIÓN: Abundante, multitud de bares y restaurantes (más de 30 solo en el núcleo urbano)

OFICINA DE TURISMO: Plaza Fuente de Arriba, 15


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Demanda y potencial

PROPUESTAS DE MEJORA

Recursos de cierta importancia sobre todo por su valor patrimonial y paisajístico. El grado de deterioro de ciertos elementos es importante y en las zonas restauradas muchas de las intervenciones son un poco agresivas con los valores originales del Castillo. Sin embargo, se ha realizado otras intervenciones de gran categoría, como la puerta de accesos sur, la explanada de aparcamiento o la iluminación.

1. Renovar los carteles de interpretación del paisaje que hay en la explanada del aparcamiento, ya que están quemados por el sol.

2. Es imperativo intervenir en algunos paramentos que están bastante deteriorados. La parroquia también está en un mal estado.

3. Ninguna de la señalética está traducida ni a inglés ni a Braille.

4. Mejorar sustancialmente el contenido de la web

5. Debería poder visitarse en fin de semana


40

Descripción

Estado y uso


Real Colegiata Santa María La Mayor, Antequera

TIPOLOGÍA: Cultural. Arquitectónico religioso

PROPIEDAD Y ACTORES RELEVANTES Ayuntamiento de Antequera/ Consejería de Cultura

CERTIFICADO DE CALIDAD: BIC y Monumento Nacional.

SINGULARIDAD: Iglesia columnaria poco frecuente en Andalucía. Su fachada, junto con la Capilla del Salvador de Úbeda, constituyen los dos más claros ejemplos del Renacimiento andaluz.

ESTADO: Restaurado y en buen estado de conservación.

USO: Ceremonia cristiana, turístico y para eventos culturales.

DURACIÓN DE LA VISITA: 20 min. / 30 min. (Si se ve el video).

PRECIOS: Tarifa general 3 € / hay descuentos a para grupos, niños y jubilados.

HORARIOS: De lunes a sábado 10:00 h. a 19:00 h. Domingos 10:30 a 15:00 h.

Del 19/09 al 31/03 lunes a sábado, de 10:30 a 17:30 h. Domingos 10:30 a 15:00 h


• Se proyecta periódicamente un video explicativo de la Colegiata y Antequera y se realizan cenas sensoriales privando a los comensales de la visión.


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Accesibilidad


Comercialización

ACCESO: Su ubicación implica una subida de cierta dureza, sobre todo para ser realizada a pie por personas mayores. Se puede llegar en coche. Además, hay servicio de taxi, bus urbano y en el tren turístico.

Hay un espacio a la entrada de la Colegiata para parar, pero no estacionar con capacidad para unos 10 - 12 vehículos y varios aparcamientos relativamente cerca e indicados.

ACCESIBILIDAD UNIVERSAL: Con bastante dificultad. Suelo adoquinado con rampas en la mayoría de los accesos, pero no en todos. Auditiva, existencia de audio guía y un vídeo interpretativo con subtítulos.

SEÑALIZACIÓN: Está bien señalizada una vez que entras en el centro histórico de la ciudad. In situ la señalización es buena estando la mayor parte de la cartelería en español e inglés.

MATERIAL: Mapa-Folleto (en varios idiomas) y audio guía. Hay tienda de souvenirs (compartida con la Alcazaba) donde se pueden encontrar libros sobre la ciudad y sus monumentos.

EN LA RED: Web del Ayuntamiento, propia y de la diputación. En la web del ayuntamiento tiene poca información. Mejor información en www.tuhistoria.es, web de la Fundación Ciudades Medias

APLICACIONES: Georreferenciado

ON LINE: Propia No. Si a través de receptivos.


INCLUSIÓN EN RUTA: Tu Historia y otros productos combinados con distintos recursos de la ciudad.

ALOJAMIENTO: Numerosa, al estar en pleno centro de la ciudad.

RESTAURACIÓN: Numerosa, al estar en pleno centro de la ciudad. Hay un restaurante justo en puerta.


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Demanda y potencial

OFICINA DE TURISMO: La de la ciudad.

Recurso de importancia que atrae un número considerable de visitas (en conjunto con la Alcazaba). Lo más destacable en cuanto a la gestión del recurso (a cargo de la Fundación Ciudades Medias) es su estrategia de comercialización, buscando sinergias con otros recursos de la zona y creando productos combinados.

1. Mejorar los canales de comercialización y difusión on-line, tanto a nivel de web como de perfiles en redes sociales.

2. Mejorar la accesibilidad para personas con movilidad reducida.

3. Mejorar accesibilidad para invidentes (paneles Braille).


43

Descripción

Estado y uso

Conjunto Arqueológico de los Dólmenes de Antequera (CADA), Antequera

TIPOLOGÍA: Cultural. Arqueológico.

PROPIEDAD Y ACTORES RELEVANTES: Junta de Andalucía / UNESCO

CERTIFICADO DE CALIDAD: Patrimonio Mundial

SINGULARIDAD: Como se desprende del expediente de declaración de Patrimonio Mundial de UNESCO, el CADA alberga los siguientes Valores Universales Excepcionales:

1. Representa una obra maestra del genio creador humano.

2. Aporta un testimonio único, sobre una tradición cultural o una civilización viva o desaparecida.

3. Es un ejemplo eminentemente representativo de un tipo de construcción o de conjunto arquitectónico o tecnológico o de paisaje que ilustre uno o varios periodos significativos de la historia humana.

ESTADO: Estado original. En perfecto estado de conservación.

USO: Turístico, fundamentalmente, aunque también científico.

DURACIÓN DE LA VISITA: 45 min.

PRECIOS: Todas las visitas son gratuitas.

HORARIOS: Del 01/01 al 31/03 y del 16/09 al 31/12: de 9 a 18 h; Domingos y festivos: 9 a 15 h;

Del 01/04 al 15/06: de 9 a 20 h, Domingos y festivos de 9 a 15 h. Del 16/06 al 15/09: de 9 a 15 h.


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Accesibilidad


ACCESO: A la entrada de Antequera desde la Autovía a-45. Bien señalizado y fácil de llegar tanto a Menga y Viera como al Romeral, que está un poco más retirado, y al cual se accede por a la carretera A-7283 (dirección Córdoba). Ambos accesos en perfecto estado. En transporte público, se puede llegar en taxi desde Antequera o bus urbano (Línea 1) que tiene parada tanto en Menga y Viera, como en El Romeral. También conecta el centro de la ciudad con el CADA el tren turístico.

En Menga y Viera hay un centro de visitantes que dispone de un parking público y gratuito dentro del recinto. Fuera también hay aparcamiento en la vía pública, sin embargo, no está bien acondicionado para el acceso de varios autobuses a la vez. En El Romeral lo que hay es una explanada de arena, sin más acondicionamiento, donde se puede aparcar libremente.

ACCESIBILIDAD UNIVERSAL: Relativa, caminos abruptos, pero sin escaleras.

El Centro de Interpretación perfecto. Visual, narración del vídeo explicativo en el Centro de Interpretación. Auditiva, vídeo explicativo en el centro de interpretación subtitulado.

SEÑALIZACIÓN: La señalización para llegar al sitio es buena, sin embargo, dentro del recinto se echa en falta más señalética explicativa, sobre todo en la entrada a los dólmenes.

MATERIAL: Abundante, en el centro de recepción de visitantes se pueden encontrar guías, folletos y libros específicos a diferentes niveles didácticos, tanto para turistas neófitos como para aquellos más cualificados y experimentados. También hay merchandising y souvenir.



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Comercialización

EN LA RED: Web propia. Mejorable, tanto visualmente como a nivel de estructura. Información ofrecida correcta.

APLICACIONES: Georreferenciado.

ON LINE: No propia. Si visitas guiadas a través de agencias


INCLUSIÓN EN RUTA: En varios productos combinados con otros recursos culturales de Antequera.

ALOJAMIENTO: Hotel de 3 * a 1 Km y otro a 2 Km, además de toda la oferta de la Ciudad (a 1,5 Km)

RESTAURACIÓN: Amplia, tanto en el entorno más próximo como en el municipio.

OFICINA DE TURISMO: Oficina de Información a 1,5 km, aunque en el centro de visitantes del CADA también ofrecen información.

Recurso de primer nivel declarado Patrimonio Mundial, con capacidad por si solo para atraer visitantes nacionales y extranjeros. Importante presencia de público escolar.

Aspectos destacables: Proyecto de articulación territorial mediante la utilización de la antigua vía férrea y tren eléctrico. Comunicaría Dólmenes, Torcal, Peña de los Enamorados, Laguna Fuente Piedra, Archidona y Caminito del Rey.

Aspectos negativos: Rigideces administrativas que dificultan la gestión y una más que evidente falta de personal.

Demanda y potencial


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1. Mejora de la accesibilidad universal sobre todo para un enclave cultural declarado Patrimonio Mundial, con deficiencias en movilidad como visual y auditiva.

2. La señalética en cada uno de los dólmenes es mejorable. Traducir a varios idiomas.

3. Mejorar la web tanto en diseño como en posicionamiento.

4. Carece de una planificación turística del sitio, necesaria sobre todo ante el fuerte crecimiento que está experimentando tras la declaración de Patrimonio Mundial.

5. Explorar sinergias con otros recursos del entorno (Caminito del Rey, El Torcal…).



47

Descripción

Estado y uso


Iglesia de Nuestra Señora de la Encarnación, Álora

TIPOLOGÍA: Cultural. Arquitectónico religioso

PROPIEDAD Y ACTORES RELEVANTES Ayuntamiento de Álora / Diócesis de Málaga / Consejería de Cultura

CERTIFICADO DE CALIDAD: BIC

SINGULARIDAD: Un gran ejemplo de arquitectura Manierista en Andalucía y una de las Iglesias más grandes de la provincia. Digna de mención es la espectacularidad del retablo cuya presencia domina el interior de la nave central junto con la seria columnaria. Destacar también las esculturas y pinturas que decoran el interior

ESTADO: Buen estado de conservación, su última restauración finalizó a principios de los años 90 del siglo XX

USO: Religioso

DURACIÓN DE LA VISITA: 15 - 20 minutos

PRECIOS: Entrada libre no reglada

HORARIOS: Horario de culto


• Religiosas


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Accesibilidad


Comercialización

ACCESO: Se encuentra en el centro del municipio. Se puede acceder a pie por calles con bastante pendiente o en coche, incluso podría llegar un autobús. En la plaza, aun habiendo bastantes aparcamientos, suelen estar ocupados y no es fácil aparcar.

ACCESIBILIDAD UNIVERSAL: Acceso a la iglesia acondicionado, con rampas en los accesos laterales. No por la entrada principal. Auditiva, paneles interpretativos que hay para todos los públicos.

SEÑALIZACIÓN: Fácil de encontrar ya que está bien señalizada. In situ hay varios carteles interpretativos en el exterior con información en inglés y castellano. En el interior apenas hay info.

MATERIAL: En la oficina de información turística del municipio hay varios folletos generales sobre Álora en los que aparece la Iglesia. De la web del ayuntamiento se pude descargar un PDF de 64 páginas con abundante con información histórica, aunque no turística.

EN LA RED: Web propia, del Ayuntamiento y de la Diputación. La web propia ofrece información sobre la actividad religiosa de la parroquia. La web de Diputación y del Ayto. información muy limitada sobre su historia y poco más. No existe información que se pueda encontrar con facilidad sobre la visita.


ON LINE: No

INCLUSIÓN EN RUTA: Gran Senda de Málaga y Entorno Caminito del Rey

ALOJAMIENTO: En el núcleo urbano hay varias tipologías de alojamientos

RESTAURACIÓN: Abundante, multitud de bares y restaurantes (más de 30 solo en el núcleo urbano)

OFICINA DE TURISMO: Una en el Ayuntamiento (Plaza Fuente de Arriba, 15)


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Demanda y potencial

Recurso de gran importancia dentro del patrimonio eclesiástico malagueño. Representa un elemento de cierta atracción tanto para el público especializado como para el general.

1. Incluir la Iglesia en la App Turístico-Cultural Málaga IN (ya que si está Álora y el Castillo)

2. Mejorar la información turística en la web del Ayuntamiento y de Diputación

3. Tratar de establecer un horario de apertura reglado (aunque sea mínimo) para atender a la visita turística, más allá del horario de culto

4. Mejorar la información en el interior de la Iglesia (paneles explicativos del Retablo o de su estructura…)



50

Descripción

Estado y uso


Museo Municipal de Álora ‘’Rafael Lería’’, Alora

TIPOLOGÍA: Cultural.

PROPIEDAD Y ACTORES RELEVANTES Diócesis de Málaga / Ayuntamiento de Álora

CERTIFICADO DE CALIDAD: Catalogado

SINGULARIDAD: El edificio de estilo mudéjar y realizado en ladrillo con un espectacular techo abovedado sustentado por 12 robustos pilares. Destaca la colección de piezas de la época romana, de gran valor artístico.

ESTADO: Muy buen estado de conservación, su última intervención se realizó con motivo de la apertura del museo en 2003.

USO: Expositivo y turístico.

DURACIÓN DE LA VISITA: 30 minutos con vídeo.

PRECIOS: 1,5 Euros.

HORARIOS: De lunes a viernes de 10:00 h. a 14:00 h y sábados de 10:30 a 13:30.

• Eventos, exposiciones y espectáculos.

• Actividad con posibilidad de desarrollo.


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Accesibilidad


Comercialización

ACCESO: Se encuentra en el centro del municipio. Se puede acceder a pie por calles con bastante pendiente o en coche, incluso podría llegar un autobús. En la plaza, aun habiendo bastantes aparcamientos suelen estar ocupados y no es fácil aparcar.

ACCESIBILIDAD UNIVERSAL: Acceso está acondicionado, con rampas en los accesos y un piso interior en perfecto estado. Auditiva, hay paneles interpretativos para todos los públicos.

SEÑALIZACIÓN: Fácil de encontrar, ya que está bien señalizado. In situ hay bastantes paneles interpretativos tanto en inglés y castellano.

MATERIAL: En la oficina de información turística del municipio hay varios folletos y a la entrada al museo. Incluso algún souvenir.

EN LA RED: Web del Ayuntamiento y de la Diputación. Ambas webs ofrecen amplia información sobre el inmueble y el museo. Sobre la colección expositiva, precio y horarios es más completa la web del Ayto.


ON LINE: No.

CANAL DE RESERVA: Sí, teléfono y mail.

INCLUSIÓN EN RUTA: Centro Histórico de Álora, Gran Senda de Málaga y Entorno Caminito del Rey.

ALOJAMIENTO: En el núcleo urbano cerca del Castillo hay varios tipos de alojamientos.

RESTAURACIÓN: Abundante, multitud de bares y restaurantes (más de 30 solo en el núcleo urbano).


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Demanda y potencial


OFICINA DE TURISMO: Una en el ayuntamiento (Plaza Fuente de Arriba, 15).

Recurso de interés específico. Muy apropiado para actividades pedagógicas con colegios e institutos.

1. Incluir el Museo en la App Turístico-Cultural Málaga IN (ya que si está Álora y el Castillo).

2. No todos los carteles están en inglés.

3. Desarrollar un programa específico de visitas para escolares.

4. Tratar de que abriera los domingos ya que es un día de máxima afluencia de turistas al pueblo.

5. El museo tiene la suficiente enjundia como para tener una web propia.


53

Descripción

Estado y uso


Castillo Turón, Ardales

TIPOLOGÍA: Cultural. Arqueológico.

PROPIEDAD Y ACTORES RELEVANTES Ayuntamiento de Ardales/ Consejería de Cultura.

CERTIFICADO DE CALIDAD: BIC.

SINGULARIDAD: Increíble punto para la observación del paisaje del Valle del Turón. La ascensión también es de cierta dureza, aunque no exenta de belleza.

ESTADO: En ruina y abandono.

USO: Ninguno.

DURACIÓN DE LA VISITA: Libre.

PRECIOS: Gratis.

HORARIOS: Libre.

• Observación de Aves y de Flora.

• Paseos a caballo.

• Senderismo, Ciclismo/BTT.

• Probabilidad de desarrollo deportes a dos ruedas


54

Accesibilidad


Comercialización

ACCESO: Por la MA-901, una carretera en pésimo estado y muy estrecha. Cuando se llega a una casa rural (a 4 km de Ardales), hay que dejar el coche y caminar unos 500 metros subiendo (desnivel de 250 mt.) parte por un sendero y parte campo (de almendros) a través hasta llegar a la cima de una atalaya donde se encuentran los restos que quedan del Castillo.

ACCESIBILIDAD UNIVERSAL: Nula.

SEÑALIZACIÓN: Ninguna señalización para llegar al recurso. In situ si hay un cartel informativo en inglés y castellano (no Braille).

MATERIAL: Prácticamente ninguno, y las que hay son de carácter más científico.

EN LA RED: Web del Ayuntamiento y de la Diputación. Solo se ofrece información histórica y alguna foto en ambos casos.


ON LINE: No.

CANAL DE RESERVA: No.

INCLUSIÓN EN RUTA: Gran Senda y área de influencia del Caminito del Rey.

ALOJAMIENTO: Hay una casa rural a 500 metros.

RESTAURACIÓN: Prácticamente nula.


55

Demanda y potencial


OFICINA DE TURISMO: Oficina de Información de Ardales (en el Museo de la prehistoria de Guadalteba).

Recurso de cierto interés por su valor paisajístico. Otro ejemplo de BIC en abandono y proceso de degradación.

1. Señalizar y mejorar la ruta de acceso.

2. Instalar alguna señalética in situ que informe sobre los restos que quedan y sobre el paisaje que se divisa.

3. Aplicar técnicas de conservación preventiva para evitar la degradación, fruto de la climatología y las aves.

4. Vallar para evitar la presencia de animales (caprino y ovino) que dañan los restos.


56

Descripción

Estado y uso


Embalse Conde de Guadalhorce

TIPOLOGÍA: Natural/Mixto, Hidrológico/Industrial.

PROPIEDAD Y ACTORES RELEVANTES Ayuntamientos / Consejería de Cultura.

CERTIFICADO DE CALIDAD: Parque Natural / Catalogado (la presa).

SINGULARIDAD: Amplio espacio de gran valor natural, histórico e hidrológico, acondicionada para la realización de múltiples actividades de ocio. Junto con las otras dos presas (Guadalhorce y Guadalteba) constituye un entramado presas generadoras de energía eléctrica de gran valor industrial. Junto al embalse se encuentra la entrada norte del Caminito del Rey.

ESTADO: Paisaje natural antropizado y modificado.

USO: Turístico.

DURACIÓN DE LA VISITA: Libre.

PRECIOS: Gratis.

HORARIOS: Libre.

• Observación de Aves, Fauna y Flora.

• Paseos en barco, hidropedales y embarcaciones sin motor


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Accesibilidad


Comercialización

• Senderismo, ciclismo y escalada.

• Canoa, pesca deportiva, remo y padelsurf.

• Tiro con arco.

ACCESO: Desde Ardales por la MA-50403, carretera provincial, estrecha, pero en buen estado. El entorno está perfectamente acondicionado para el uso turístico.

ACCESIBILIDAD UNIVERSAL: Movilidad muy complicada.

SEÑALIZACIÓN: Bien señalizado para llegar (consecuencia del Caminito de Rey), aunque in situ la señalética es mejorable, sobre todo para acceder a las diferentes partes del embalse.

MATERIAL: No muy abundante, sobre todo de carácter turístico.

EN LA RED: Web del Ayuntamiento y de la Diputación. Información pobre, muy mejorable.


ON LINE: Ajena. Receptivos y agencias venden actividades en el entorno.


INCLUSIÓN EN RUTA: No, aunque está inevitablemente vinculado al Caminito del Rey.

ALOJAMIENTO: Hay un camping y casas rurales en el entorno. Más en la entrada sur.


58

Demanda y potencial


RESTAURACIÓN: Hay dos restaurantes y 2 bares en el entorno del Embalse. Más en la entrada sur.

OFICINA DE TURISMO: En Ardales, a 10 km.

Gran afluencia de público pasa por allí para acceder al Caminito del rey, que complementa perfectamente el entorno del Caminito del Rey. Impresionante lámina de agua, no abundante en Andalucía que complemente perfectamente el entorno.

1. Diseño de una web específica para promocionar todo el entorno del Embalse.

2. Desarrollar una estrategia de complementariedad con el Caminito del Rey (promoción y comercialización conjunta) para favorecer la pernoctación en el entorno.

3. Mejorar la señalética en el entorno ya que la del Caminito del Rey fagocita todo lo demás. Dar mayor relevancia al resto de recursos del entorno.


59

Descripción

Estado y uso


Torcal de Antequera, Antequera

TIPOLOGÍA: Natural

PROPIEDAD Y ACTORES RELEVANTES Ayuntamiento de Antequera / RENPA

CERTIFICADO DE CALIDAD: Patrimonio Mundial y Paraje Natural Protegido.

SINGULARIDAD: Las llamativas formaciones rocosas en forma de "champiñón" que se generaron en la Era Terciaria cuando se produjo un levantamiento de los sedimentos depositados en el océano que por aquella época bañaba este territorio. Además, se considera parte de la declaración de Patrimonio Mundial al ser un elemento indisociable con el Sitio de los Dólmenes de Antequera, ya que fue un lugar clave para las comunidades Neolíticas que realizaron dichas construcciones megalíticas.

ESTADO: El paraje se encuentra en un buen estado de conservación y con los senderos bien acondicionados

USO: Turístico

DURACIÓN DE LA VISITA: Entre 1 y 3 horas, según la ruta.

PRECIOS: Entrada libre con posibilidad de visita guiada por 10 euros, 9 para niños.

HORARIOS: Las visitas guiadas empiezan a las 10:00 y duran unas 3 horas.

• Observación de Aves, Fauna y Flora con posibilidad de desarrollo.

• Paseos a caballo.


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Accesibilidad


Comercialización

• Senderismo y escalada.

• Ciclismo con posibilidad de desarrollo.

ACCESO: Carretera comarcal en estado aceptable (MA - 5403) 13,2 Km desde Ardales, 8,9 Km desde el Embalse.

ACCESIBILIDAD UNIVERSAL: Movilidad imposible, aunque hay aparcamientos habilitados para este colectivo. Visual, hay visitas guiadas.

SEÑALIZACIÓN: In situ bastante buena, esta todo perfectamente señaliza, el único problema es que está solo en castellano. La salida al Torcal, dada la dimensión del recurso, podría estar señalada en la A-45.

MATERIAL: Abundante y de todo tipo. Se puede encontrar en la tienda que hay en el Centro de Visitantes Torcal.

EN LA RED: Web propia. Buena web, bastante completa y en varios idiomas.


ON LINE: Propia y ajena.

CANAL DE RESERVA: Sí, tanto propia como ajena.

INCLUSIÓN EN RUTA: Sitio de los Dólmenes de Antequera y Entorno Caminito del Rey.

ALOJAMIENTO: En Antequera el más cercano.

RESTAURACIÓN: Hay un bar en el Centro de Visitante y máquinas expendedoras.


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Demanda y potencial


OFICINA DE TURISMO: En Antequera, aunque en el centro de visitantes te ofrecen bastante información

Recurso de gran valor y afluencia de público. Uno de los principales atractivos de carácter natural en Andalucía.

1. Estrechar los nexos con el Sitio de los Dólmenes de Antequera (no solo para aprovecharse de la marca P.M. de la UNESCO, si no para crear productos turísticos integrales). Profundizar en el uso cultural (para eventos) de este paisaje.

2. Indicar la salida al torcal en la autovía A-45.

3. Mejorar el acceso para ciclistas por la carretera MA-9016 y A-7075.

4. Información: Mejorar la gestión de las redes sociales y traducir la cartelería del sitio a inglés.

5. Realizar una gestión de control de flujos turísticos y definir capacidad de acogida, y se están generando picos de saturación que merman la calidad de la visita y deterioran el entorno.


62

Descripción

Estado y uso


Iglesia rupestre y Ruinas de Bobastro, Ardales

TIPOLOGÍA: Cultural/ Arqueológico

PROPIEDAD Y ACTORES RELEVANTES Ayuntamiento de Ardales / RENPA


SINGULARIDAD: Única iglesia de planta mozárabe (cristiana) en Andalucía y de las pocas que quedan en España.

ESTADO: Yacimiento Arqueológico en buen estado de conservación, que mantiene su estructura original, pero con escasos elementos puesto en valor (solo Iglesia, partes de la muralla, silos de grano y algunas casas cuevas…). Gran parte de los restos de la ciudad aún no han sido excavado.

USO: Turístico


PRECIOS: 3 € / 2 € (reducida: + 65, grupos +10, niños -12)

HORARIOS: M - V (10 - 18 h.) / S - D (10 - 19) / L (Cerrado)

• Observación de Aves, Fauna y Flora con posibilidad de desarrollo.

• Senderismo


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Accesibilidad


Comercialización

ACCESO: Carretera comarcal en estado aceptable (MA - 5403) 13,2 Km desde Ardales, 8,9 Km desde el Embalse del Guadalhorce y 7,8 Km desde El Chorro (Estación de tren y acceso sur del Caminito del rey). No hay bus, solo servicio de Taxi desde Ardales. Escasos aparcamientos, sobre todos para vehículos de mayores dimensiones.


SEÑALIZACIÓN: Mejorable, sobre todo in situ. La señalización es buena para llegar al lugar por la carretera, sin embargo, la información turística en el yacimiento es escasa, no hay indicaciones del recorrido y se han roto algunos de los paneles informativos, los cuales aún no han sido repuestos.

MATERIAL: No se ofrece material en el sitio. Si existe algún folleto es en las oficinas de información cercana.

EN LA RED: Web del Ayuntamiento y de la Diputación. Mejorable en ambos casos. No hay información de visita (horarios, precio, ubicación, plano, …), solo una descripción del recurso y su historia.


ON LINE: Solo ajena


INCLUSIÓN EN RUTA: Área de influencia del Caminito del Rey, así como cierta vinculación con la Gran Senda de Málaga (pasa a poca distancia)

ALOJAMIENTO: Hay varios establecimientos en el entorno del Chorro (5,6 Km)

RESTAURACIÓN: Abundante en el entorno del Chorro (5,6 Km)

OFICINA DE TURISMO: Oficina de Información de Álora en la puerta sur del Caminito del Rey (6 km)


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Demanda y potencial


El recurso tiene un importante valor arqueológico por lo que podría tener cierta capacidad para atraer segmentos de demanda concretos con intereses muy específicos. Asimismo, puede ser de interés para el público en general siempre que sea correctamente interpretado y dentro de una oferta integrada con otros recursos de la zona. Se identifica también notable presencia de visitas de asociaciones y de turismo científico especializado (muchos de ellos extranjeros)

1. Mejora de la señalética dentro del yacimiento, reparando los carteles dañados y poniendo nuevos.

2. Desarrollo de una estrategia de comercialización conjunta con el Caminito del Rey o con otros recursos o servicio turísticos de la zona (p.e. camping de Ardales)

3. Incrementar la dotación de personal, ya que sería insuficiente para gestionar el sitio ante un leve incremento de la demanda (actualmente ya es escasa)

4. El entorno donde se ubica invita a la creación de rutas o productos combinados que integren otros elementos naturales (avistamiento de aves) o geológicos (formaciones rocosas) de la zona u otros puntos de interés (mirador del Tajo)

5. Dada la singularidad del recurso, promocionar la visita en foros de alta cualificación (arqueólogos, historiadores, posgrados…)


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Descripción

Estado y uso


Enclave arqueológico de la Cueva de Ardales, Ardales

TIPOLOGÍA: Mixto (Cultural – Natural). Espeleológico / Paleontológico.

PROPIEDAD Y ACTORES RELEVANTES Ayuntamiento de Ardales.

CERTIFICADO DE CALIDAD: BIC / Itinerario Cultural Europeo

SINGULARIDAD: Sus manifestaciones artísticas está consideradas de las más antiguas de Europa, incluso se habla de que pueden ser más antiguas que las de Altamira (posibilidad que está siendo objeto de estudio).

ESTADO: Estado original. Recurso de gran fragilidad.

USO: Científico / Profesional

DURACIÓN DE LA VISITA: 3 horas.

PRECIOS: 10 € adultos / 5 € niños (de 5 a 12 años). La visita al centro de Interpretación cuesta 3€ y 2 € respectivamente

HORARIOS: La visita a la cueva es de 10:15 - 13:15. Programación de la visita con anterioridad.

• Espeleología.


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Accesibilidad


Comercialización

ACCESO: Deficiente, tramos asfaltados en mal estado o directamente pista de tierra con bastantes baches. Muy mal señalizada, hay cobertura y es posible llegar con el GPS. En transporte público solo se puede acceder en taxi. Hay un aparcamiento en la puerta, suficiente dada la limitada capacidad de acogida del recurso.


SEÑALIZACIÓN: Prácticamente nula. Hay alguna cartelería a la entrada al recurso.

MATERIAL: De carácter turístico muy poco, y el que existe es breve. De carácter científico si existe mucho más material editado.

EN LA RED: Web del Ayuntamiento, Web Propia y Web de la Diputación. Web bastante información técnica, bien estructurada, de diseño sencillo (que no simple) y muy intuitiva. Aspectos negativos: un poco lenta al cargar el contenido y la información sobre la visita es incompleta.


ON LINE: Propia.

CANAL DE RESERVA: Telefónico o por e-mail.

INCLUSIÓN EN RUTA: Itinerario Cultural Europeo.

ALOJAMIENTO: En Ardales a 4,5 km

RESTAURACIÓN: En Ardales a 4,5 km

OFICINA DE TURISMO: Centro de Interpretación Rupestre en Ardales con punto de información turística.


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Demanda y potencial


El gran reto de un espacio es como gestionarlo de cara al turismo, ya que no se entiende como un recurso turístico. Lo primero de lo que se informa al llegar al Centro de Prehistoria de Ardales, es que no se trata de una visita turística, sino de visita científico-cultural, que no es sencilla y que requiere cierta preparación y pericia. Por otra parte, es cierto que es un recurso de gran fragilidad que exige exhaustivos controles a la visita. Por tanto, la mayor labor a realizar es conseguir adaptar al recurso (y a sus gestores) para poder realizar una visita no tan cualificada y orientada a un público más general. De hecho, hay determinados aspectos, como la capacidad de acogida, que no parece fijada fomentar la visita, sino para generar un uso muy exclusivo.

1. Aforar los diferentes espacios de la cueva y recalcular la capacidad de acogida, del recurso, integrando criterios (cuantitativos y cualitativos) de gestión de flujos, lo que permitirá ampliar su capacidad.

2. Diseño integral de una visita turística.

3. Mejorar el entorno y acceso al recurso, haciéndolo más atractivo.

4. Plantear la posibilidad de desarrollar estrategias, como la de Altamira, de clonación del recurso.


68

Descripción

Estado y uso


Plaza de Toros, Carratraca

TIPOLOGÍA: Cultural.

PROPIEDAD Y ACTORES RELEVANTES Ayuntamiento de Carratraca

CERTIFICADO DE CALIDAD: BIC.

SINGULARIDAD: Es una plaza octogonal excavada en la roca de la Sierra Blanquilla.

ESTADO: Restaurado recientemente, en 2013, aunque su aspecto a simple vista presenta deficiencias. El poco uso y cierto abandono supone uno de tantos casos de degradación de un BIC en Andalucía.

USO: Festejos taurinos populares, es decir novilladas y capeas. No corridas de toros. En temporada se usa en las fiestas del pueblo, Semana Santa y para algún evento (conciertos).

DURACIÓN DE LA VISITA: No hay visitas definidas.

PRECIOS: No hay precios definidos.

HORARIOS: No hay horarios definidos.

• Eventos, exposiciones y espectáculos.

• Novilladas y capeas.


69

Accesibilidad


Comercialización

ACCESO: Calle del pueblo en buen estado, pero poco señalizado. No dispone de transporte público para acceder al recinto. Hay una pequeña zona de aparcamiento en la puerta con capacidad para unos 4 o 5 coches.

ACCESIBILIDAD UNIVERSAL: Adaptado para personas con movilidad reducida.

SEÑALIZACIÓN: Hay señalización en el pueblo, pero desaparecen antes de llegar a la plaza. En cualquier caso, no es muy difícil de encontrar. In situ hay un cartel explicativo de la plaza en español e inglés.

MATERIAL: Escasos, aunque alguna información hay en la oficina de información turística del pueblo.

EN LA RED: Web del Ayuntamiento y de la Diputación. Solo se ofrecen apuntes sobre la historia de la plaza.

APLICACIONES: App y georreferenciado.

ON LINE: No


INCLUSIÓN EN RUTA: No

ALOJAMIENTO: Varios alojamientos en el pueblo incluyendo un hotel de 5 estrellas.

RESTAURACIÓN: Abundante. Bastantes ventas y fondas de comida casera. Algunas de ellas bastante reconocidas.

OFICINA DE TURISMO: Hay una en el pueblo.


70

Demanda y potencial


Recurso escasamente puesto en valor turístico y que no tiene un régimen de visita reglada.

1. Establecer un régimen de visitas.

2. Mejorar la información on line.

3. A pesar de su reciente reforma, sigue necesitando inversión en su puesta en valor y uso.


71

Descripción

Estado y uso


Alcazaba, Antequera

TIPOLOGÍA: Cultural. Arquitectónico defensivo

PROPIEDAD Y ACTORES RELEVANTES Ayuntamiento de Antequera / Consejería de Cultura


SINGULARIDAD: Destaca la torre del Homenaje, que es la torre de mayor anchura entre todas las musulmanas andaluzas. Otro aspecto destacable es su posición privilegiada para la contemplación del todo el paisaje cultural de Antequera.

ESTADO: En perfecto estado de conservación. Ha sido restaurada recientemente.

USO: Turístico


PRECIOS: 6 € combinada con la Colegiata (audio guía gratis) / 4 € solo Alcazaba.

HORARIOS: De lunes a Domingo de 10:00 h. a 18:00 h.


• Se realizan actividades para niños (yincanas, talleres divulgativos, etc)


72

Accesibilidad


Comercialización

ACCESO: Está bien señalizada una vez que entras en el centro histórico de la ciudad. In situ la señalización es buena estando la mayor parte de la cartelería en español e inglés. Su ubicación implica una subida de cierta dureza, sobre todo para ser realizada a pie por personas mayores. Se puede llegar en coche. Se puede llegar en taxi, bus urbano y en el tren turístico. Hay un espacio a la entrada para parar, pero no estacionar para unos 10 - 12 vehículos. Hay varios parkings relativamente cerca e indicados.

ACCESIBILIDAD UNIVERSAL: Hay audio guía.

SEÑALIZACIÓN: Está bien señalizada una vez que entras en el centro histórico de la ciudad. In situ la señalización es buena estando la mayor parte de la cartelería en español e inglés.

MATERIAL: Folleto-Mapa y Audio guía (todo al menos en español e inglés)

EN LA RED: Web del Ayuntamiento y de la Diputación. Mejorable. Mejor info en www.tuhistoria.es, web de la fundación Ciudades Medias, pero no aparece bien posicionada.


ON LINE: Propia y Ajena.


INCLUSIÓN EN RUTA: Dentro del Centro histórico de Antequera y en especial vinculación por proximidad con la Colegiata de Santa María Mayor.

ALOJAMIENTO: Numerosa, al estar en pleno centro de la ciudad.

RESTAURACIÓN: Numerosa, al estar en pleno centro de la ciudad. Hay un restaurante justo en la puerta.

http://www.tuhistoria.es/


73

Demanda y potencial


OFICINA DE TURISMO: La de la ciudad.

Recursos de cierta importancia que atrae un número considerable de visitas. Lo más destacable en cuanto a la gestión del recurso (a cargo de la Fundación Ciudades Medias) es su estrategia de comercialización, buscando sinergias con otros recursos de la zona y creando productos combinados.

1. Mejorar los canales de comercialización y difusión on-line, tanto a nivel de web como de perfiles en redes sociales.

2. Aplicación de TIC’s para la interpretación del patrimonio.

3. Mejorar accesibilidad para invidentes (paneles braille)

4. La fisonomía del espacio es perfecta para desarrollar una gran variedad de eventos y actividades culturales.


74

Descripción

Gestión de la experiencia

turística

Lugares vinculados

Aceituna Aloreña, Álora

TIPOLOGÍA: Gastronómico / Inmaterial.

PROPIEDAD Y ACTORES RELEVANTES Olivareros, cooperativas y almazaras, consejo regulador, bares y restaurantes y empresas comercializadoras

ESPECIFICIDAD / TEMPORALIDAD: Recogida manualmente, la “aceituna Aloreña”, es calificada como un producto gourmet, naturalmente elaborado sin aditivos y con el aliño tradicional de la zona (ajo, hinojo, pimiento rojo, mejorana y tomillo).

Empresas: Hay 8 empresas que elaboran y comercializan adheridas a la DOP.

Instalaciones: En Álora hay una cooperativa-almazara que es visitable, aunque de manera informal.

Puntos de interés etnológico: Olivares y lugares de preparado tradicional.

Museo / Centro de interpretación: No

Paisajes: Los paisajes del olivo, en proyecto de declaración de Patrimonio Mundial.

Se comienza realizar una incipiente gestión turística del recurso. Entre las diferentes actividades que se están proyectando, están los paseos por los olivares para ver la recogida de la aceituna con el tradicional sistema del “ordeño”, para luego continuar con la visita a las diferentes cooperativas y almazaras para poder ver el proceso completo de la aceituna y acabar degustando una cata de los tres tipos diferentes de aceitunas: verdes, tradicionales y curadas.


75

Accesibilidad

Información y acciones de promoción

Comercialización

Proximidad con la oferta

A ZONAS DE INTERÉS: Bien comunicado a 40 minutos de Málaga por carreteras en buen estado.

A ZONAS DE ESTACIONAMIENTO: Según la instalación visitada, pero por lo general no hay problema.

OFERTA DE ALOJAMIENTO: En el núcleo urbano hay hoteles, además de casas rurales más retiradas

OFERTA DE RESTAURACIÓN: En Álora hay una gran oferta de restauración y en casi todos se sirve la Aceituna Aloreña Partida normalmente de manera gratuita. Distinto es con el aceite que no se ve tanto.

OFICINAS DE INFORMACIÓN: En Álora hay una, aunque cierra los fines de semana.

SEÑALIZACIÓN E INFO TURÍSTICA IN SITU: Existe bastante información sobre los restaurantes más conocidos del pueblo, estando señalizados mucho de ellos.

MATERIAL: Hay folletos informativos del producto, aunque no mucho más.

EN LA RED: Web propia de buen diseño y bastante información.

OFF-LINE: Se ha realizado varios documentales y artículos en publicaciones especializadas sobre la Aceituna Aloreña. También forma parte de "Sabor a Málaga"

CON PAQUETES U ORGANIZADO: No

AA. VV receptivas: No

IN SITU: Hay varios puntos de venta del producto, pero no de una experiencia turístico-gastronómica

INCLUSIÓN EN RUTA / PRODUCTO: D.O.P. pero nada a nivel turístico.


76

Demanda y potencial


Recurso de gran potencial y que puede complementar perfectamente la importante oferta turística de la zona. La componente paisajística del recurso es clave para su uso turístico.

Es importante generar sinergias con otros proyectos de turismo gastronómico en la zona como “Saborea Guadalhorce. La cocina de la Algarabía”

1. Sensibilizar y generar conciencia de producto turístico entre los productores y elaboradores.

2. Generar sinergias con otros proyectos de turismo gastronómico de la zona como el Club gastronómico “Saborea Guadalhorce. La cocina de la Algarabía”

3. Mayor presencia en la restauración local. Impulsar la innovación gastronómica y elaboración de platos y derivados con Aceituna Aloreña.

4. Desarrollar acciones de promoción específicas para el segmento de turismo gastronómico, así como involucrar a los alojamientos en la difusión del producto.

5. Llevar al término el proyecto diseñado para generar un producto turístico en torno a la Aceituna Aloreña, ya que actualmente no hay una experiencia turística para un recurso tan relevante.


77

Análisis de la demanda turística


78

5. Análisis de la demanda turística

Perfil socioeconómico del visitante al Caminito del Rey

En este sexto capítulo se presenta el estudio realizado para conocer el perfil socioeconómico del visitante al Caminito del Rey en2017.

Entre los aspectos que se van a analizar se encuentra el tipo de visitantes al Caminito del Rey según sea turista del entorno o excursionista, la región de procedencia, lugar de pernoctación, la edad media junto con los intervalos de edad más frecuentes, la situación laboral del turista, el sexo, etc.


79

Tipo de visitante

Los visitantes al Caminito del Rey son mayoritariamente excursionistas (es decir, se alojan en municipios distintos a los del entorno del Caminito, independientemente que sean residentes en la Provincia de Málaga o de otras ciudades o países), representando el 81% del total de las visitas que recibe el recurso.

Los turistas que se alojan en el entorno del Caminito del Rey y que lo visitan, suponen el 18,7% de las visitas.

TURISTAS18,7%

EXCURSIONISTAS81,3%

TIPO DE VISITANTE DEL CAMINITO DEL REY

CERCA DE DOS DE CADA OCHO VISITANTES SON TURISTAS EN LA ZONA, ES DECIR, QUE PERNOCTAN EN EL ENTORNO DE INFLUENCIA DEL CAMINITO DEL REY


80

En el siguiente gráfico se pude observar la distribución según tipología de visitantes en referencia al lugar de pernoctación y residencia.

18,7%25,6%

55,7%

Turista del Entorno delCaminito

Excursionistas Residentes Excursionistas Turistas CDS

Tipos de Visitantes al Caminito del Rey


81

Procedencia del Visitante (Turistas y Excursionistas)

Se estima que más de la mitad de los visitantes al Caminito del Rey, son extranjeros.

Les siguen los visitantes españoles procedentes de fuera de la Comunidad andaluza, con el 20,2% de las visitas.

Del resto de visitantes, los andaluces de fuera de la Provincia de Málaga representan el 11,5 %, mientras que los malagueños representan un 13,2% del total de visitas.

MÁS DE LA MITAD DE LOS VISITANTES PROCEDEN DE FUERA DE ESPAÑA


82

De los turistas internacionales que llegan al Caminito del Rey, la gran mayoría proceden de tres países: Reino Unido, Alemania y Francia.

En un segundo bloque, cabe resaltar la importancia de los visitantes procedentes de Holanda, Dinamarca y Bélgica.

Por último, también son muy significativos los turistas que llegan a hacer el Caminito del Rey de Portugal, Suecia e Italia.

.


83

Los turistas españoles no andaluces que han visitado el Caminito de Rey representan una cuarta parte del total de turistas, siendo las principales provincias emisoras Madrid, seguida de Barcelona y Vizcaya.

Por último, señalar que de los turistas andaluces que visitan el Caminito del Rey, los más significativos son los procedentes de Sevilla, Granada y Córdoba.

Cádiz

Córdoba

Granada

Huelva

Jaén

Sevilla

Almería

0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0%

PROVINCIA ANDALUZA DE PROCEDENCIA DEL

VISITANTE AL CAMINITO


84

Lugar de pernoctación del Visitante no residente

Casi cuarta parte de los turistas que visitan el Caminito del Rey se alojan en algún municipio de entorno.

Un porcentaje parecido (27,8%) de los turistas que visitan el Caminito se alojan en la Ciudad de Málaga y la tercera parte de los mismos lo hacen en algún municipio de la Costa del Sol.

El resto de municipios de interior alojan un 14% de dichos visitantes.

24,5%

27,8%

33,7%

14,0%

Entorno del Caminito del

rey

Málaga Ciudad

Costa del Sol

Resto del interior de la

provincia

LUGAR DE PERNOCTACIÓN DEL VISITANTE AL CAMINITO DEL REY

UNA CUARTA PARTE DE LOS TURISTAS QUE VISITAN EL CAMINITO DEL REY SE ALOJAN EN ALGÚN MUNICIPIO DEL ENTORNO


85

Situación laboral

Ocho de cada 10 visitantes al Caminito del Rey afirman encontrarse ocupados laboralmente; y la décima parte de los mismos afirmaron estar jubilados o retirados laboralmente.

Edad del Visitante

La edad media del visitante es de unos 40 años, siendo el intervalo más representativo el de 30 a 39 años, seguido del intervalo de edad inmediatamente superior, de 40 a 49 años, aglutinando conjuntametne más de la mitad de los visitanes.

Por otro contrario, el intervalo de edad más joven, los menores de 29 años representan más de una quinta parte de las visitas 21,3%.

EL VISITANTE DELCAMINITO DEL REY ESTÁ EN ACTIVO LABORALMENTE

LA EDAD MEDIA DEL VISITANTE ES DE 40,6 AÑOS


86

Género

Más de la mitad de los visitantes del Caminito del Rey son hombres, alcanzando el 60% de representatividad, frente el 40% de cuota de mujeres.

Hombre60,4%

Mujer39,6%

GENERO DEL VISITANTE AL CAMINITO DEL REY

MAYORITARIAMENTE HOMBRES


87

Comportamiento antes de la visita

A continuación, se analizan los aspectos referidos a la organización de la visita al Caminito del Rey antes de realizarla.

Concretamente se detallan las siguientes variables:

Fuentes de información utilizadas.

Realización de reservas.


88

Fuentes de información utilizadas.

Más de ocho de cada diez visitantes del Caminito de Rey durante el año 2017 han manifestado que se han informado por la web de Diputación para realizar la visita http://www.caminitodelrey.info

La quinta parte de los visitantes, han señalado que han recibido información de sus amigos y familiares y más de la décima parte de los visitantes entrevistados indican que han visitado diversas páginas web en internet y por artículos o reportajes en medios de comunicación.

(señalar que esta pregunta es multirespuesta).

2,9%

84,5%

20,5%

12,8%

2,9%

11,7%

Agencias de viajes

Web de Diputación /Caminito del Rey

Familiares y amigos

Otras páginas web

Internet: redes sociales

Artículos y reportajesen prensa, radio, TV

FUENTES DE INFORMACIÓN DEL VISITANTE AL CAMINITO DEL REY. Multirespuesta

WWW.CAMINITODELREY.INFO PRINCIPAL FUENTE DE INFORMACIÓN CONSULTADA POR LOS VISITANTES PARA VISITAR EL CAMINITO DEL REY


89

Realización de reservas.

La reserva para la realización del Caminito de Rey ha sido gestionada mayoritariamente, según han manifestado los visitantes entrevistados, directamente a través de la web de Diputación de Málaga www.caminitodelrey.info.

Por otra parte, casi la cuarta parte lo han hecho a través de un intermediario (agente de viajes) y casi una décima parte de los visitantes indican que han realizado la reserva en la taquilla.

www.caminitodelrey.inf, web propia, es el principal

canal de reserva

Directamente en su web

61,5%

Por agencias de viajes

28,9%

Por taquilla9,6%

CANAL DE RESERVA DE LA VISITA AL CAMINITO DEL REY

http://www.caminitodelrey.info/


90

Comportamiento durante la visita

A continuación, se analizan los aspectos referidos al comportamiento del visitante durante su visita al Caminito del Rey.

Concretamente se detallan las siguientes variables:

Transporte elegido para llegar al destino

Forma de viajar

Tipo de alojamiento del turista que visita

Duración de la estancia del turista

Actividades realizadas durante su estancia

Gasto en el destino.


91

Transporte elegido para llegar al destino

Tres de cada cuatro visitantes del Caminito de Rey manifiestan que han utilizado un coche particular para trasladarse hasta el punto de inicio del recorrido.

Un 15,3% manifiesta haber alquilado un vehículo para llegar hasta el Caminito de Rey.

Más bajo es la utilización del transfer y el tren.

74,6%

15,3%

4,3%

5,8%

En su coche particular

En vehículo alquiler

En tren

Otros

TRANSPORTE UTILIZADO PARA LLEGAR AL CAMINITO DEL REY

EL VISITANTE UTILIZA SU VEHÍCULO PARTICULAR PARA LLEGAR HASTA EL CAMINITO DE REY


92

Forma de viajar

La forma más frecuente de realizar la visita al Caminito de Rey es en pareja, señalado por más de la mitad de los turistas o excursionistas.

Le sigue en importancia, la opción de viajar en familia, señalado por el 25,6% de los visitantes.

Un 15% de los entrevistados manifiesta que realiza la visita con amigos.

Sólo4,1%

Pareja55,1%

Familia25,6%

Con Amigos15,0%

Otros0,2%

FORMA DE VIAJAR DEL VISITANTE AL CAMINITO DEL REY

EL VISITANTE ORGANIZA SU VISITA AL CAMINITO CON SU PAREJA O CON LA FAMILIA


93

Tipo de alojamiento escogido

Los turistas de la provincia de Málaga que realizan la visita al Caminito de Rey se alojan principalmente en establecimientos no hoteleros, señalado por más de la mitad de los turistas (59 %).

El 41% de turistas a la Provincia de Málaga que han visitado el Caminito del Rey, declararon que se alojaron en un Hotel, independientemente del municipio de pernoctación.

ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS

41,1%

ESABLECIMIENTOS NO HOTELEROS

58,9%

TIPO DE ALOJAMIENTO DEL VISITANTE AL CAMINITO DEL REY

MÁS DE LA MITAD DE LOS VISITANTES DEL CAMINITO DEL REY SE ALOJAN EN ESTABLECIMIENTOS NO HOTELEROS


94

La tipología más importante de alojamiento utilizado por los visitantes al Caminito del Rey es el apartamento turístico o vivienda alquilada, con algo más de la quinta parte de las respuestas.

Entre los hoteles, son los de 3 y 4 estrellas las categorías más elegidas por los turistas que visitan el Caminito del Rey.

2,0%

10,8%

17,4%

3,5%

7,3%

20,9%

10,9%

16,2%

5,8%

1,5%

3,6%

Hotel- Apartahotel 5*



Hotel- Apartahotel 1* o 2*

Hostal o pensión

Apartamento turístico/Viviendaalquilada

Vivienda en propiedad

Vivienda de familiares o amigos

Campamento turístico

Alojamientos rurales

Otros

TIPO DE ALOJAMIENTO DEL VISITANTE AL CAMINITO DEL REY QUE NO PERNOCTA EN SU CASA

LA TIPOLOGÍA MÁS IMPORTANTE DE ALOJAMIENTO UTILIZADO POR LOS VISITANTES AL CAMINITO DEL REY ES EL APARTAMENTO TURÍSTICO O VIVIENDA ALQUILADA


95

Duración de la estancia

Cerca de 9 de cada 10 de los turistas entrevistados que han realizado la visita al Caminito del Rey manifiestan disfrutar de una estancia media de hasta 3 días, intervalo más frecuente de todos.

Le sigue en importancia los que declaran una duración de 4 a 7 días, señalado por el 8 % de los turistas.

2,65 DÍAS ES LA ESTANCIA MEDIA DEL TURISTA (que pernocta en los municipios del entorno del Caminito del Rey)


96

Actividades realizadas durante su estancia

Las principales actividades a realizar señaladas por los visitantes del Caminito, están vinculadas con conocer los municipios cercanos.

Así, destacan el interés por conocer los recursos turísticos más atractivos del entorno, las rutas por lugares históricos, paisajes y monumentos

Todo lo relacionado con el turismo cultural y activo, son los complementos ideales para el visitante que llega al Caminito del Rey

Conocer los municipios cercanos, zonas de interés, centro

his tóricos…38,4%

Rutas: lugares históricos, paisajes,

monumentos, etc.

38,1%

Actividades gastronómicas (tapeo, restaurantes,...)

41,9%

Turismo cultural: visitar museos, patrimonio municipal,...

25,5%

Otras actividades (Especificar)7,0%

Senderismo, montañísmo, bicicleta de montaña,…

6,7%

Vis itas a parques naturales, reservas,…

2,3%

Deportes: escalada, parapente,…0,6%

Actividades que desea realizar el visitante en el Destino

CONOCER LOS MUNICIPIOS CERCANOS, SUS CASCOS HISTÓRICOS, RUTAS HISTORICAS Y ACTIVIDADES GASTRONÓMICAS, SON LAS MÁS DEMANDADAS. EN DEFINITIVA, MUNICIPIOS, CULTURA Y GASTRONOMÍA


97

Utilización de lanzadera durante su visita al Caminito

Si97,7%

UTILIZACION DEL BUS LANZADERA DURANTE LA VISITA

AL CAMINITO DEL REY

EL 97,7 % DE LOS VISITANTES AL CAMINITO DEL REY, DECLARARON HABER UTILIZADO EL AUTOBÚS LANZADERA


98

Gasto en el destino.

El gasto que el visitante, turista y excursionista, estima durante el día de visita al Caminito del Rey alcanza el importe de 42,6 euros

El importe del transporte para llegar al Caminito del Rey supone más del 41% del presupuesto de la persona durante su visita, partida de gasto más importante cuantitativamente; seguida muy de cerca por el

GASTO DIARIO TOTAL

72,18

TURISTA

GASTO DIARIO TOTAL

28,17

EXCURSIONISTA

EL GASTO DEL DIA ESTIMADO POR EL VISITANTE QUE SE ALOJA EN EL ENTORNO DEL CAMINITO DEL REY ES DE 72,18 EUROS, MIENTRAS QUE EL DEL EXCURSIONISTA ES DE 28,17 EUROS


99

Satisfacción y Fidelización

A continuación, se analizan los aspectos a relacionados con la satisfacción con la experiencia y la fidelización

Concretamente, se detallan la calificación de la experiencia y de sus principales aspectos, la intención de regresar, de recomendar y la utilización de redes sociales para contar su experiencia


100

Aspectos más satisfactorios

La mayoría de los turistas y excursionistas que han visitado el Caminito de Rey manifiestan que “todo” es satisfactorio, concretamente el 72,3%.

Entre los aspectos con los que manifiestan estar más satisfechos son las instalaciones del caminito del Rey, con los puentes y pasarelas, el entorno natural por donde transcurre la visita, el paisaje y la seguridad que ofrece la visita.

CERCA DE TRES DE CADA CUATRO VISITANTES MANIFIESTAN QUE TODO ES SATISFACTORIO DURANTE LA VISITA


101

Calificación de la experiencia y sus aspectos

Los visitantes del Caminito del Rey han otorgado una sobresaliente valoración a la visita con un 9,08 sobre 10, siendo la máxima valoración la otorgada al “Entorno” y siendo el valor mínimo otorgado de 6,32, concretamente a la capacidad del parking.

Destaca la alta valoración otorgada a la seguridad, medidas de protección ambiental ya la calidad de las visitas guiadas. También resalta la limpieza, atención del personal y la aceptación del precio de la entrada.

.

6,32

6,85

6,95

6,96

6,99

8,01

8,16

8,25

8,44

8,96

9,00

9,22

9,24

9,25

9,27

9,57

3,5 4,5 5,5 6,5 7,5 8,5 9,5 10,5

Parking - Capacidad - 91%

Parking - Precio - 38%

Autobuses/Lanzadera - Frecuencia - 100%

Baños - 92%

Señalización y Accesos - 91%

Información recibida - 87%

Zonas Alimentación Bebidas - 67%

Atención Información Previa - 98%

Autobuses/Lanzadera - Precio - 100%

Precio entrada - 97%

Atención y Trato - 94%

Limpieza - 99%

Visita guiada - 27%

Medidas_protección_ambiental - 63%

Seguridad - 99%

Entorno - 97%

VALORACION DEL CAMINITO DEL REY DEL VISITANTE AL CAMINITO DEL REY

LOS TURISTAS VALORAN CON SOBRESALIENTE LA EXPERIENCIA DE LA VISITA AL CAMINITO DE REY


102

Valoración del entorno y los servicios complementarios al Caminito del Rey

Destaca la alta valoración que ofrecen los turistas al entorno del Caminito del Rey, concretamente con un 8,83 sobre 10.

Las mayores valoraciones son las referentes a la limpieza, restauración, alojamiento y oferta cultural

Las peores valoraciones son las referentes a los

horarios de trenes, accesos al destino y a la señalización para llegar.

6,46

7,16

7,47

8,44

8,48

8,73

8,81

8,87

9,22

3,5 4,5 5,5 6,5 7,5 8,5 9,5 10,5

Señalización a destino - 62%

Accesos a destino - 61%

Trenes - 3%

Entorno Urbano Ardales Álora - 15%

Otros Recursos Naturales - 20%

Oferta Cultural y Ocio - 22%

Alojamiento - 32%

Restauración - 34%

Limpieza - 99%

VALORACION DEL ENTORNO Y SERVICIOS COMPLEMENTARIOS DEL CAMINITO DEL REY POR PARTE DEL VISITANTE AL CAMINITO DEL REY

La LIMPIEZA en el entorno, la OFERTA GASTRONÓMICA, el ALOJAMIENTO Y la OFERTA CULTURAL Y DE OCIO, son los aspectos más valorados por los visitantes del entorno del Caminito del Rey


103

Intención de Regresar y Recomendar

La mitad de los visitantes afirman que volverán al destino en los próximos tres años, mientras que los que manifiestan que quizás vuelvan a realizar la visita alcanza la cuarta parte de los entrevistados.

La quinta parte de ellos manifiestan que no volver realizar el Caminito del Rey en los próximos tres años.

Prácticamente la totalidad de los visitantes al recurso afirman que recomendarían la visita al Caminito de Rey

ALTÍSIMO GRADO DE RECOMENDACIÓN Y FIDELIDAD AL CAMINITO DEL REY POR LOS VISITANTES


104

Uso Redes sociales para contar su experiencia

Excepcional difusión en redes sociales de la experiencia por parte del visitante.

Más de siete de cada diez visitantes, afirman que han colgado noticias o fotografías de su experiencia en la visita del Camino del Rey en las redes sociales.

GRAN DIFUSIÓN EN REDES SOCIALES PARA CONTAR SU EXPERIENCIA EN EL CAMINITO DEL REY


105

Redes sociales utilizadas

De los que han utilizado las redes sociales, casi nueve de cada diez visitantes que afirma haber utilizado Facebook para colgar una noticia o una fotografía sobre su visita al Caminito, lo que supone el 63% del total de visitantes.

Le siguen Instagram, Twitter y YouTube, con mucha menor importancia.

92,6%

27,0%

7,6%

Facebook

Instagram

Twitter

REDES SOCIALES UTILIZADAS POR EL VISITANTES DEL CAMINITO DEL REY

FACEBOOK, ES LA REDES SOCIAL MÁS UTILIZADA


106

Conocimiento de la Gran Senda de Málaga

El 97,7 % de los visitantes entrevistados en el Caminito del Rey declararon que no conocían el producto turístico Gran Senda de Málaga.

LA INMENSA MAYORÍA DE LOS VISITANTES AL CAMINITO DEL REY DECLARAN NO CONOCER LA GRAN SENDA DE MÁLAGA COMO PRODUCTO TURÍSTICO


107

Impacto económico del gasto del visitante del

Caminito de Rey


108

6. Impacto económico del gasto del visitante del Caminito de Rey

Metodología La puesta en valor del Caminito del Rey ha articulado un proceso de desarrollo socioeconómico de la zona, el contenido de este punto es determinar cuál ha sido el impacto económico que ha tenido en la zona, como estimar su posible repercusión sobre el empleo.

Para su cálculo, según se señala en el gráfico adjunto, se ha tenido en cuenta tanto el efecto económico, es decir el gasto que han generado los excursionistas que residen en otros municipios o turistas de la Costa del Sol que llegan en excursiones a visitar el Caminito del Rey, como aquellos que se alojan en el entorno y visitan el Caminito del Rey como destino en sí mismo, lo que se entendería turista del Caminito del Rey.

Efecto Económico de la Puesta en Valor del

Caminito del Rey

Generado por las visitas de los excursionistas

llegados de Málaga y la Costa del Sol

Generado por los turistas que se alojan en el entorno del Caminito

del Rey


109

Para estimar el cálculo del impacto económico y del empleo que genera el entorno del Caminito del Rey, se aplica un modelo microeconómico basado en el modelo input- output de Leontief de coeficientes fijos, con el que se obtiene tanto los efectos directos como indirectos e inducidos del gasto turístico en el entorno del Caminito del Rey.

El objetivo principal de este modelo consiste en cuantificar la sensibilidad que muestra una actividad económica ante las variaciones que experimente la demanda final ante el gasto nuevo generado por el turista y excursionista en el entorno del Caminito del Rey. Permitiendo cuantificar dos fenómenos económicos:

• Cómo difunde o trasmite dicha actividad las variaciones de su propia demanda final a lo largo del sistema económico, es decir, la sensibilidad de la producción, la renta o el empleo del sistema económico (o de una parte de él) a la coyuntura de la demanda final de dicha actividad.

• Cómo absorbe dicha actividad las variaciones de la demanda final de otras actividades o del conjunto del sistema económico, es decir, la sensibilidad que muestra la producción, la renta o el empleo de la actividad en cuestión ante la coyuntura de la demanda final de otros sectores o de la economía general

En definitiva, cuantificar el efecto en la producción total, del VAB y en el empleo, que tienen su origen en el aumento de la demanda final de la producción de bienes y servicios debido al nuevo gasto turístico en este enclave, el Caminito del Rey.

La estimación de estos efectos se realiza a través del Modelo de Demanda de Leontief, para el que se utiliza la última tabla input-output disponible en Andalucía, mediante el producto de la matriz inversa de coeficientes regionales [I-A]-1 y el vector de consumo turístico, que se obtiene del gasto de los turistas y excursionistas en el Caminito del Rey y de las estimaciones del Marco I-O

La expresión matricial del modelo es:


110

Y= [I-A]-1 *D

donde:

(𝟏 − 𝐀)−𝟏 = [

𝛂𝟏𝟏 ⋯ 𝛂𝟏𝐧⋮ ⋱ ⋮

𝛂𝐧𝟏 ⋯ 𝛂𝐧𝐧]

o siendo [I-A]-1 la matriz cuadrada inversa de coeficientes técnicos regionales que explica como la

producción de la economía atiende a la demanda de los sectores finales.

o D: Es un vector de demanda, que en este caso se identifica como con el vector de gasto a precios

básicos del visitante, que se obtiene de la encuesta realizada en el entorno del Caminito del Rey y de la estimación del Marco I-O.

Para la estimación del Vector de Demanda del gasto se ha tenido que estimar el número de Visitantes al Caminito, distinguiendo por un lado tanto el número de turistas (se alojan en el entorno del Caminito del Rey) como los excursionistas (visitan el Caminito del Rey, turistas que vienen de la Costa del Sol o son residentes en la provincia).

El gasto medio tanto de turistas como excursionistas y la estancia media de los turistas


111

Estas estimaciones se han calculado con la información extraída de la encuesta realizada al visitante del caminito del Rey, además de los datos proporcionados por la propia empresa responsable de la gestión del Caminito del Rey, Hermanos Campano.

Estimación de los turistas y excursionistas al Caminito del Rey

El número de visitas al Caminito del Rey ha sido muy superior al previsto, así se estima que habrán llegado más de 335.000 personas durante el año 2017, según los datos proporcionados por la gestora del Caminito del Rey.

De ellas, se estima que unas 319.000 personas han ido a la zona y han realizado el Caminito del Rey, y otras 16.000 sean acompañantes que vayan a la zona, aunque por diversos motivos no hayan realizado la visita al Caminito.

Para estimar el número de personas atraídas al Paraje Natural del Desfiladero de los Gaitanes y su entorno se ha partido de los datos de visitas junto con los resultados de la encuesta realizada de demanda a los turistas y excursionistas que visitaron el enclave.

También, se ha tenido en cuenta, al igual que sucede en otros recursos de alta duración en su visita y de intensidad media, que no todos los visitantes a la zona han realizado el Caminito del Rey, se ha partido de la premisa que cinco de cada cien turista o visitante que llegan a la zona, no transitarán por dicho recurso por su

Visitante del entorno

335.008

Han visitado el Caminito

319.055

No han visitado el Caminito

(acompañantes)

15.953


112

dificultad media a nivel de pendientes, dimensión, tiempo, etc. (personas mayores, niños, personas con alguna discapacidad, personas con vértigo, …).

Por todo ello, se estima que el número de visitas que llegaran al entorno del Caminito del Rey durante el año 2017 alcanzará las 335.008 personas, de los cuales 62.776 han sido turistas que han pernoctado en la zona y unos 272.232 han sido excursionista en la zona (residentes de Málaga o turistas de la Costa del Sol).

Estimación del impacto económico y de empleo

Una vez estimado el número total de visitantes a la zona, el siguiente paso metodológico es conocer el gasto diario generado por dichos turistas y excursionistas, que se conoce por la encuesta realizada a la demanda llevada a cabo en el Caminito del Rey desde enero a noviembre de 2017.

De este modo, el gasto medio diario de los turistas se cifra en 72,18 € en la que se incluye los gastos transporte al destino, alojamiento, restauración, compras alimenticias, compras no alimenticias, transporte en destino, gasto en cultura (monumentos museos, etc.), ocio y otros conceptos.

Por lo que respecta al excursionista, este tiene un gasto en el entorno de 28,17 €, en este caso en el gasto se ha incluido el gasto realizado en el entorno como es restauración, compra de la entrada, compras alimenticias u otras compras, considerándose un porcentaje del gasto en trasporte para llegar al destino.


113

Por último, para calcular el impacto es necesario determinar la estancia media de los turistas del Caminito del Rey, aquellos turistas que se alojan en el entorno del Desfiladero de los Gaitanes han manifestado que por término medio pernoctaron en las comarcas del Caminito del Rey 2,65 días, según se desprende de la encuesta de demanda realizada y, lógicamente, de un día la de los excursionistas.

De este modo el gasto efectuado por los visitantes (turistas y excursionistas) al Caminito del Rey en 2017 será de 19,7 millones de euros.

Si se diferencia por tipología de visita, el gasto directo de los turistas, los que llegan y se alojan en el entorno del Caminito del Rey es de unos 12,0 millones de euros, a lo que hay que sumarle los 7,7 millones de gasto de los excursionistas, que no se alojan en el entorno.

19.663,1 Miles € Gasto total efectuado

por el visitante

11.994,1 Miles € Gasto total efectuado

por el turista

7.669,0 Miles € Gasto total efectuado por el excursionista


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En la siguiente tabla se recoge el reparto final por ramas de actividad del gasto directo realizado por los visitantes en el Entorno del Caminito del Rey, donde se refleja que la economía malagueña ha recibido 16,9 millones de euros, lo que se ha traducido en un aumento de la producción de los bienes y servicios.

Esta cifra es el resultado de sustraer del gasto total del visitante (19.663,1 Miles €) la parte de la demanda importada y transformado dicho importe de precios de adquisición a precios básicos, generando un incremento en la demanda inicial de bienes y servicios de 16.937,7 miles de euros.

Ramas de actividadImporte

(miles de €)

AGRICULTURA, GANADERÍA Y PESCA 195,47 € • 1,2%INDUSTRIA 0,03 € • 0,0%

Manufactureras 0,02 € • 0,0%Energía, gas y agua 0,01 € • 0,0%

SERVICIOS 16.739,20 € ••••••••••• 98,8%Comercio, hostelería, transporte y comunicaciones 12.853,37 € •••••••• 75,9%

Actividades inmobiliarias y de alquiler; servicios empresariales 757,22 € • 4,5%Otros servicios 3.128,60 € •• 18,5%

TOTAL 16.934,70 € 100,0%

Fuente: Elaboracion propia

%


115

A la hora de calcular el impacto que este gasto tendrá en la economía malagueña, lo primero a realizar es la asignación de las partidas de gastos de estos consumos, es decir, la nueva demanda que se genera en las diferentes ramas productivas, en función de la naturaleza del gasto y qué se pretende realizar. En la siguiente tabla se recoge el reparto final por ramas de actividad del gasto directo de visitantes al Caminito del Rey, donde se refleja que la economía del entorno del Caminito ha recibido un estímulo de demanda de 16.934.697,54 euros, lo que se ha traducido en un aumento de la producción de los bienes y servicios, y destaca el incremento en el sector servicios.

Desagregando el impacto económico por ramas, se observa que el sector que ha incrementado más su producción ha sido el sector Servicios, seguido del de la Industria

Ramas de actividad Importe (miles de €)

% Importe (miles de €)

%

AGRICULTURA, GANADERÍA Y PESCA 513,82 € • 1,6% 318,35 € • 2,1%

INDUSTRIA 3.520,93 € •• 10,9% 3.520,90 € •••• 22,7%

Extractivas 8,66 € • 0,0% 8,66 € • 0,1%

Manufactureras 2.472,54 € • 7,6% 2.472,52 € ••• 16,0%

Energía, gas y agua 1.039,73 € • 3,2% 1.039,72 € • 6,7%

CONSTRUCCIÓN 764,19 € • 2,4% 764,19 € • 4,9%

SERVICIOS 27.614,66 € ••••••••••• 85,2% 10.875,46 € ••••••••••• 70,3%

Comercio, hostelería, transporte y comunicaciones 17.420,88 € ••••••• 53,7% 4.567,52 € ••••• 29,5%

Actividades inmobiliarias y de alquiler; servicios empresariales 5.757,06 € ••• 17,8% 4.999,84 € ••••• 32,3%

Otros servicios 4.145,02 € •• 12,8% 1.016,42 € • 6,6%

TOTAL 32.413,59 € 100,0% 15.478,89 € 100,0%

Producción total Producción Indirecta e inducida


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Aplicando la metodología Input-Output la producción total que ha generado el gasto del visitante a Caminito del Rey es de 32,4 millones de euros, siendo la producción indirecta e Inducida de unos 15,5 millones de euros.

32,4Mill. €

Produccion Directa

16,9 52%

Produccion Indirecta e Inducida

15,5 48%

Impacto Económico sobre la produccion (Millones de euros)

Produccion Directa Produccion Indirecta e Inducida


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Parte de la producción se destina a usos o destinos finales, integrando lo que se conoce como Valor Añadido Bruto (VAB). Se estima un importe del VAB a precios básicos de unos 16,5 millones de euros, que representa el 50,9% por ciento de la producción total estimada.

16,5Mill. €

VAB Directo8,6

52%

VAB Indirecto e Inducido

7,9 48%

Impacto Económico sobre el VAB (Millones de euros)

VAB Directo VAB Indirecto e Inducido


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Por último, según la metodología del cálculo de los efectos económicos a través de las tablas input output de la producción generada por el gasto del turista y el excursionista en el Caminito del Rey, se obtiene que, bajo las mismas premisas analizadas, se ha generado unos 382 empleos. De ellos, unos 214 empleos son debido al impacto directo y otros 168 al impacto indirecto e inducido.

382 Puestos de

trabajo Empleo Directo

214 56%

Empleo Indirecto e Inducido

168 44%

Impacto Económico sobre el Empleo (Puestos de trabajo anuales)

Empleo Directo Empleo Indirecto e Inducido


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La opinión de los agentes turísticos (oferta y demanda)

sobre la competitividad futura del entorno del

Caminito del Rey


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7. La opinión de los agentes turísticos (oferta y demanda) sobre la competitividad futura del entorno del Caminito del Rey

Método utilizado

Los resultados que a continuación ser expresan vienen motivados por dos tipos de trabajos desarrollados:

1. La investigación cualitativa, que se configura como un eje importante del presente trabajo, ya que ilustra la opinión que distintos agentes económicos dedicados al turismo de interior que tienen al entorno del Caminito del Rey como destino, y otros importantes aspectos de carácter promocional y de acciones de futuro.

2. Además, se ha tenido en cuenta la opinión de la demanda turística que ha llegado al entorno del Caminito del Rey y que ha señalado su opinión sobre los aspectos que consideran como mejorables, así como su visión de las acciones a desarrollar para seguir mejorando la competitividad de dicho destino turístico.

En cuanto al primer bloque, a la recopilación de la información de los agentes turísticos, el proceso de investigación se ha llevado a cabo a través de la opinión de 24 profesionales públicos y empresarios/as, mediante un análisis cualitativo con el objetivo de diseñar las actuaciones para la mejora la competitividad de este producto en concreto y del destino en su conjunto.

La recogida de la información para los agentes internos se realizó en base a un focus group con agentes públicos y privados, internos y externos, que intervienen en la actividad turística en los municipios de influencia, desde


121

empresarios de la zona, operadores, responsables públicos, guías y agentes externos a la zona, pero con influencia en su desarrollo.

Los principales aspectos claves tratados con los empresarios, profesionales y responsables públicos del turismo de interior de la Provincia de Málaga, fueron:

o Análisis de la situación actual del Caminito del Rey y de su situación competitiva.

o Análisis del segmento de interior y de las principales tendencias en dicho sector turístico.

o Acciones concretas, prioritarias, y ordenadas, cara a garantizar la competitividad y el crecimiento turístico sostenible del Entorno del Caminito del Rey

El siguiente paso fue la realización de una valoración por cada una de las 24 personas entrevistadas sobre las acciones concretas, priorizándolas según importancia, cara a garantizar la competitividad y el crecimiento turístico sostenible del entorno del Caminito del Rey.

En cuanto al segundo tipo de trabajo desarrollado, tal y como se ha señalado, se ha tenido en cuenta la opinión de la demanda turística que ha llegado al entorno del Caminito del Rey. Del total de turistas, se entrevistó a una muestra representativa de ellos, centrando dos preguntas del cuestionario diseñado en conocer su opinión sobre los aspectos que consideran como mejorables, así como su visión de las acciones a desarrollar para mejorar el producto turístico Caminito del Rey, así como el destino Entorno del Caminito del Rey.

De dicho trabajo de campo, se han seleccionado dos preguntas:

o Aspectos insatisfactorios de su visita

o Sugerencias de como poder mejorar el producto o destino Entorno del Caminito del Rey


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De dichas respuestas se seleccionaron los aspectos insatisfactorios o propuestas señaladas por los turistas, que según el porcentaje en su respuesta formó parte de las acciones a desarrollar para la mejora de la calidad y competitividad del producto o destino turístico Entorno del Caminito del Rey.

Acciones a desarrollar para la mejora de su competitividad

Por lo tanto, y según opiniones de los empresarios, profesionales, responsables del sector público y turistas, se ha diseñado el plan de acción que se presenta a continuación.

Lejos de presentarse como un documento integral, que sigue las líneas doctrinales de la planificación estratégica (políticas/estrategias/acciones/sinergias/…), se ha optado por desarrollar una serie de acciones viables en sus aspectos técnicos y económicos, y que de su realización se podría mejorar significativamente la competitividad de este destino turístico en el ámbito territorial de estudio.

1. Campaña de concienciación en los municipios del entorno del Caminito del Rey de la importancia del turismo, con especial énfasis en las escuelas

2. Control de las empresas y profesionales que no cumplen con los requisitos legales

3. Creación de cursos de formación para trabajadores/as del sector turístico, sobre todo en atención al cliente e idiomas (fundamentalmente inglés)

4. Creación de la marca de calidad SICTED Entorno del Caminito del Rey

5. Creación de productos turísticos innovadores entre empresarios de distintas actividades

6. Creación de una asociación de empresarios del entorno del Caminito del Rey


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7. Dotación de espacios de sombra en las paradas del autobús lanzadera

8. Dotación de fuentes de agua potable

9. Dotación de papeleras en determinados puntos

10. Dotar de determinadas zonas de sombra en los espacios abiertos del Caminito

11. Iluminación del túnel de acceso a la entrada del Caminito del Rey

12. Limpieza de accesos al Caminito del Rey

13. Mejora de la información de la empresa que gestiona el Caminito del Rey, sobre posibles cierres parciales por inclemencia del tiempo

14. Mejora de la información sobre tiempos y dificultad en la realización de todo el recorrido, sobre todo desde el aparcamiento hasta la vuelta al coche, tanto con anterioridad como en la propia entrada

15. Mejora de la infraestructura de baños públicos

16. Mejora de la señalización turística

17. Mejorar la web con información iconográfica de uso del Caminito del Rey y sobre el entorno del mismo. Traducción de sus elementos esenciales de al japonés. Incorporación de recorrido en 360º apto para ser visto con gafas de RV en 3D e inclusión de nuevos apartados sobre “Dónde comer” y “Dónde dormir”.

18. Organización de un Fam Trips para empleados/as de Oficinas de Turismo de la Provincia, para que conozcan el Caminito del Rey y su entorno

19. Plan de coordinación del destino “Entorno del Caminito del Rey” en su conjunto, eliminando los localismos municipales

20. Planificación de los horarios en verano


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21. Realización de un Fam Trips de empresarios, profesionales y empleados públicos, relacionados con el sector turístico para conocer recursos y productos de la zona, y conocerse entre ellos.

22. Recuperación de recursos con potencialidad turística y sin estar aún en valor turístico

23. Reducción del número de personas que integran los grupos que hacen la ruta guiada

24. Tarifas reducidas para determinados colectivos específicos

25. Filmación de cada una de estas rutas utilizando la cámara de Google Street View y su inclusión en Google Maps. Realización de reseñas de cada una de estas rutas en varios idiomas.

26. Elaboración de un folleto en inglés, francés, alemán, japonés, mapa en relieve de la zona, enrollable y material promocional a los establecimientos del entorno

27. Campaña en redes sociales, dirigida a la promoción del Entorno del Caminito y realizada por personajes conocidos

Del grado de consenso en las respuestas obtenidas en el cualitativo y de porcentaje en las respuestas de las encuestas se obtuvieron, en función de las puntuaciones asignadas por los participantes, tres grupos de actuaciones:

• Actuaciones con prioridad de ejecución 1




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Prioridad de ejecución 1:

Mejora de la señalización turística. Sobre todo, en las carreteras de acceso al Caminito, eliminando las que ofrecen información ineficiente y añadiendo carteles en otros puntos.

Realización de cursos de formación para trabajadores/as del sector, sobre todo, en lo relativo a atención al cliente e idiomas (fundamentalmente inglés).

Campaña de concienciación en los municipios del entorno del Caminito sobre la importancia del turismo en la creación de empleo y riqueza, con especial realización en las escuelas.

Mejora de la infraestructura de baños públicos, tanto al inicio como al final del recorrido.

Realización de un Fam Trips de empresarios, profesionales y empleados públicos relacionados con el sector turístico que trabajan en el entorno del Caminito, para conocer recursos y productos de la zona.

Dotación de espacios de sombra en las paradas del autobús lanzadera.

Dotación de fuentes de agua potable, sobre todo por motivos de salud.

Mejora de la información sobre tiempos y dificultad en la realización de todo el recorrido, no sólo del Caminito, desde el aparcamiento hasta la vuelta al coche, con anterioridad y en la propia entrada.

Mejorar la web con información iconográfica. Traducción de sus elementos esenciales de al japonés. Incorporación de recorrido en 360º e inclusión de nuevos apartados sobre “Dónde comer” y “Dónde dormir”.

Incorporación de nuevas rutas temáticas en el entorno, fomentando otras actividades complementarias: Miradores naturales, lugares de interés ornitológico, yacimientos arqueológicos y lugares de interés geológico


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Recuperación de recursos con potencialidad turística y sin estar en valor turístico según los audits realizados

Elaboración de un folleto actualizado en: inglés, francés, alemán, japonés, mapa en relieve de la zona, enrollable y material promocional a los establecimientos del entorno

Plan de coordinación del destino “Entorno del Caminito del Rey” en su conjunto, eliminando los localismos municipales

Creación de una App que se pueda descargar desde la página web del Caminito y donde se explique de los puntos más relevantes del recorrido

Tarifas reducidas para determinados colectivos específicos

Creación de productos turísticos innovadores entre empresarios de distintas actividades

Reducción del número de personas que integran los grupos que hacen la ruta

Dotación de papeleras en determinados puntos

Iluminación del túnel de acceso a la entrada del Caminito del Rey

Filmación de las rutas utilizando la cámara de Google Street View y su inclusión en Google Maps. Realización de reseñas en varios idiomas.


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Control de las empresas y profesionales que no cumplen con los requisitos legales

Organización de un Fam Trips para empleados/as de Oficinas de Turismo de la Provincia para que conozcan el Caminito del Rey y su entorno

Creación de la marca de calidad SICTED Entorno del Caminito del Rey

Creación de una asociación de empresarios del entorno del Caminito del Rey

Campaña en redes sociales, dirigida a la promoción del Entorno del Caminito y realizada por personajes conocidos

Limpieza de accesos al Caminito del Rey

Mejora de la información de la empresa que gestiona el Caminito del Rey, sobre posibles cierres parciales por inclemencia del tiempo

Dotar de determinadas zonas de sombra en los espacios abiertos

Mejora de la planificación de los horarios en verano


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Agrupando estas acciones en función de tipologías homogéneas, el Plan de Acción se podrían estructurar en acciones de parecido desarrollo, con el fin de obtener las sinergias en la aplicación de cada una de ellas.

Por ello, se presentan esas 6 estrategias generales, con las acciones específicas para que

sirvan de base a los Planes anuales que se consideran de necesaria elaboración para la mejora de la competitividad de la actividad turística sostenible en el entorno del Caminito del Rey.

Ese Plan anual debe diseñarse en base a las acciones señaladas por estrategias, incidiendo en su desarrollo específico, coste, cronograma y evaluación de sus resultados.

En el siguiente grafo se señalan las estrategias que de la presente investigación se han obtenido como necesarias para trabajar sobre ellas en el medio y largo plazo, con el objetivo de mejorar la competitividad del este recurso, que es estratégico para la comarca, y se está convirtiendo en un producto turístico de primer orden en el contexto provincial.


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Estrategias de mejora de la Competitividad turística del destino

Entorno del Caminito del Rey

Información, formación y señalización

Infraestructura

Fortalecimiento del tejido

empresarial

Marketing

Institucionales

Producto Caminito del Rey


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• Mejora de la señalización turística. Sobre todo, en las carreteras de acceso al Caminito, eliminando las que ofrecen información ineficiente y añadiendo carteles en otros puntos.

• Realización de cursos de formación para trabajadores/as del sector, sobre todo, en lo relativo a atención al cliente e idiomas (fundamentalmente inglés).

• Mejora de la información sobre tiempos y dificultad en la realización de todo el recorrido, no sólo del Caminito, sino desde el aparcamiento hasta la vuelta al coche, tanto con anterioridad como en la propia entrada.

• Creación de una App que se pueda descargar desde la página web del Caminito y donde se explique de los puntos más relevantes del recorrido

Información, formación y señalización


131

• Mejora de la infraestructura de baños públicos, tanto al inicio como al final del recorrido.

• Dotación de espacios de sombra en las paradas del autobús lanzadera.

• Dotación de fuentes de agua potable, sobre todo por motivos de salud.

• Dotación de papeleras en determinados puntos

• Iluminación del túnel de acceso a la entrada del Caminito del Rey

• Limpieza de accesos al Caminito del Rey

Infraestructura


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• Realización de un Fam Trips de empresarios, profesionales y empleados públicos relacionados con el sector turístico que trabajan en el entorno del Caminito, para conocer recursos y productos de la zona.

• Creación de productos turísticos innovadores entre empresarios de distintas actividades

• Creación de una asociación de empresarios del entorno del Caminito del Rey

Fortalicimiento Empresarial


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• Mejorar la web con información iconográfica de uso del Caminito del Rey y sobre el entorno del mismo. Traducción de sus elementos esenciales de al japonés. Incorporación de recorrido en 360º apto para ser visto con gafas de RV en 3D e inclusión de nuevos apartados sobre “Dónde comer” y “Dónde dormir”

• Organización de un Fam Trips para empleados/as de Oficinas de Turismo de la Provincia para que conozcan el Caminito del Rey y su entorno

• Filmación de cada una de estas rutas utilizando la cámara de Google Street View y su inclusión en Google Maps. Realización de reseñas de cada una de estas rutas en varios idiomas.

• Elaboración de un folleto actualizado en: inglés, francés, alemán, japonés, mapa en relieve de la zona, enrollable y material promocional a los establecimientos del entorno

• Campaña en redes sociales, dirigida a la promoción del Entorno del Caminito y realizada por personajes conocidos

Marketing


134

• Plan de coordinación del destino “Entorno del Caminito del Rey” en su conjunto, eliminando los localismos municipales

• Recuperación de recursos con potencialidad turística y sin estar en valor turístico según los audits realizados

• Creación de la marca de calidad SICTED Entorno del Caminito del Rey

• Campaña de concienciación en los municipios del entorno del Caminito sobre la importancia del turismo en la creación de empleo y riqueza, con especial realización en las escuelas.

• Incorporación de nuevas rutas temáticas en el entorno que permitan al visitante hacer otras actividades complementarias: Miradores naturales, lugares de interés ornitológico, yacimientos arqueológicos y lugares de interés geológico

Institucionales


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• Tarifas reducidas para determinados colectivos específicos

• Reducción del número de personas que integran los grupos que hacen la ruta

• Control de acceso de las empresas y profesionales que no cumplen con los requisitos legales

• Mejora de la información de la empresa que gestiona el Caminito del Rey, sobre posibles cierres parciales por inclemencia del tiempo

• Dotar de determinadas zonas de sombra en los espacios abiertos

• Mejora de la planificación de los horarios en verano

Producto Caminito del

Rey


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Las acciones a desarrollar en 2018

De lo anterior, y siguiendo las acciones señaladas en lo apuntado como “Prioridad de ejecución 1”, se

propone que en 2018 se ejecuten las siguientes 10 actuaciones, que se consideran

necesarias y viables desde los puntos de vista económico, laboral y ambiental, para la mejora de la competitividad del destino “Entorno del Caminito del Rey”

1. Mejora de la señalización turística. Sobre todo, en las carreteras de acceso al Caminito, eliminando las que ofrecen información ineficiente y añadiendo carteles en otros puntos.

2. Realización de cursos de formación para trabajadores/as del sector, sobre todo, en lo relativo a atención al cliente e idiomas (fundamentalmente inglés).

3. Campaña de concienciación en los municipios del entorno del Caminito sobre la importancia del turismo en la creación de empleo y riqueza, con especial realización en las escuelas.


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4. Mejora de la infraestructura de baños públicos, tanto al inicio como al final del recorrido.

5. Realización de un Fam Trips de empresarios, profesionales y empleados públicos relacionados con el sector turístico que trabajan en el entorno del Caminito, para conocer recursos y productos de la zona.

6. Dotación de espacios de sombra en las paradas del autobús lanzadera.

7. Dotación de fuentes de agua potable, sobre todo por motivos de salud.

8. Mejora de la información sobre tiempos y dificultad en la realización de todo el recorrido, no sólo del Caminito, desde el aparcamiento hasta la vuelta al coche, con anterioridad y en la propia entrada.

9. Mejorar la web con información iconográfica. Traducción de sus elementos esenciales de al japonés. Incorporación de recorrido en 360º e inclusión de nuevos apartados sobre “Dónde comer” y “Dónde dormir”.

10. Incorporación de nuevas rutas temáticas en el entorno, fomentando otras actividades complementarias: Miradores naturales, lugares de interés ornitológico, yacimientos arqueológicos y lugares de interés geológico


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AGRADECIMIENTOS


139

8. Agradecimientos

Agradecer la colaboración de las siguientes empresas y organismos públicos en la realización del presente trabajo:

Ayuntamiento de Ardales

Ayuntamiento de Alora

Ayuntamiento de Antequera

Ayuntamiento de Carratraca

Hermanos Campano

Estudio 7

Ocio Lab

Delegación de Turismo de la Junta de Andalucía

Apartamentos La Garganta de El Chorro


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Y a las siguientes personas:

• Alfonso León

• Antonio Cuñado

• Carlos Gaona

• Carlos Guerrero

• Carlos Vasserot

• Fernando García

• Francisco Campano

• Isabel Bestúe

• Jesús Ponce

• Jorge Alegre

• Juan José López

• Lourdes Millán

• Manuel Gordillo

• Manuel Perujo

• Marcelino Méndez-Trelles

• María Dolores Recio

• Miguel Angel Mateos

• Pablo Cuadros

• Patricia Ruiz

• Pedro Cantalejo

• Rafael Ríos

• Santos Cruces

• Saturnino Moreno

• Sebastián Hevilla


141

Turismo y Planificación Costa del Sol

Area de Análisis e Inteligencia Turística

Teléfono 952 029099

[email protected]

caminito del rey - malagastatic.malaga.es/.../estudio-caminito-del-rey-2017.pdfestudio del caminito...

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