camille ros

INSTITUTO NACIONAL DE ENFERMEDADES

RESPIRATORIAS “ISMAEL COSÍO VILLEGAS”

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA COORDINACIÓN DE CAMILLEROS

FEBRERO, 2008

Código : NCDSR 059 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Rev. 1

INSTITUTO NACIONAL DE ENFERMEDADES RESPIRATORIAS, ISMAEL COSÍO VILLEGAS

Hoja: 1 De: 78

CONTROL DE EMISIÓN Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL

SUÁREZ ROMERO

DR. JOSÉ R. VELÁZQUEZ SERRATOS

C. LILIANA E. MORALES SUÁREZ

LIC. MARGARITA S. DEL VALLE CASTILLO

DR. MARIO E. BALTAZARES LIPP

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Fecha 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008 29/FEBRERO/2008

ÍNDICE

HOJA INTRODUCCIÓN 2

I. OBJETIVO DEL MANUAL 3

II. MARCO JURÍDICO 4 III. PROCEDIMIENTOS 12

1. ACTIVIDADES DE CAMILLERÍA EN LOS SERVICIOS CLÍNICOS 12 2. ACTIVIDADES DE CAMILLERÍA EN EL SERVICIO DE URGENCIAS 22

3. ACTIVIDADES DE CAMILLERÍA EN EL SERVICIO DE TERAPIA INTENSIVA 27 4. ACTIVIDADES DE CAMILLERÍA EN EL SERVICIO DE RECUPERACIÓN 34 5. ACTIVIDADES DE CAMILLERÍA EN EL SERVICIO DE QUIRÓFANO 40 6. TRASLADO DE PACIENTES FUERA DE LA INSTITUCIÓN O PARA

INTERCONSULTA 47

7. TRASLADO DE CADÁVERES AL SERVICIO DE ANATOMÍA PATOLÓGICA 54 8. ACTIVIDADES DEL CAMILLERO EN LA ENTRADA DEL INSTITUTO 60 9. INFORME DIARIO DE LAS ACTIVIDADES DE LOS CAMILLEROS 66 10. INFORME MENSUAL DE LAS ACTIVIDADES DE LOS CAMILLEROS 73



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INTRODUCCIÓN

El manual detalla los procedimientos en cuanto a la ejecución de actividades, normas y políticas

de operación en la materia, así mismo presenta los formatos a utilizar.

La integración de este documento ha sido lograda con la participación de la Subdirección de

Servicios Auxiliares de Diagnóstico y Paramédico y la Coordinación de Camilleros, sancionado por

el Departamento de Planeación y aprobado por la Dirección Medica.

Cabe señalar que este manual debe actualizarse periódicamente conforme a las necesidades de

la Coordinación de Camilleros y a los lineamientos que dictan Jerarquías Superiores.



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I. OBJETIVO DEL MANUAL

Orientar al personal de Camillería que interviene en los sistemas de traslado y movimiento de

pacientes dentro y fuera del Instituto, con recursos propios y técnicas que garanticen la integridad

del paciente.



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II. MARCO JURÍDICO Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. D.O.F. 07-IV-06

LEYES

Ley Orgánica de la Administración Pública Federal D.O.F. 02-VI-2006

Ley Federal del Trabajo D.O.F. 17-I-06

Ley Federal de las Entidades Paraestatales D.O.F. 21-VIII-06

Ley de los Institutos Nacionales de Salud D.O.F. 26-V-06 Ref. 22-VI-06

Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos D.O.F. 21-VIII-06

Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaría D.O.F. 03-05-06



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Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental D.O.F. 06-06-2006

Ley General de Salud D.O.F. 19-IX-2006

Ley Federal de los Trabajadores al Servicio del Estado Reglamentaria del apartado B del Artículo 123 Constitucional D.O.F. 03-V-06

Ley de Información, Estadística y Geografía D.O.F. 27-12-2006

Ley de Amparo, Reglamentaria de los artículos 103 y 107 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos D.O.F. 24-IV-06

Ley Federal para la Administración y Enajenación de Bienes del Sector Público D.O.F. 23-II-05

Ley de Planeación D.O.F. 13-VI-06



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REGLAMENTOS

Reglamento de la Secretaria de Salud D.O.F. 12-I-04

Reglamento de la Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaría D.O.F. 28-VI-06.

Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Prestación de Servicios de Atención Médica. D.O.F. 14-V-1986

Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Investigación para la Salud. D.O.F. 16-I-1987.

Reglamento General de Seguridad Radiológica. D.O.F. 22-XI-1988, Aclaración: D.O.F. 14-XII-1988

Reglamento de la Ley de Información, Estadística y Geografía D.O.F. 24-03-2004

Reglamento de la Ley Federal de Entidades Paraestatales D.O.F. 26-I-1990, Ref. D.O.F. 7-IV-1995



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Reglamento para la Protección de los No Fumadores en el Distrito Federal D.O.F. 6-VIII-1990.

Reglamento Interior de la Secretaría de Salud D.O.F. 6-VIII-1997, Ref. D.O.F. 4-VIII-1999

Reglamento de Insumos para la Salud D.O.F. 4-II-1998

Reglamento de Procedimientos para la Atención de Quejas de la Comisión Nacional de Arbitraje Médico D.O.F. 29-IV-1999

Reglamento de Control Sanitario de Productos y Servicios D.O.F. 9-VIII-1999

Reglamento sobre consumo de tabaco D.O.F. 27-VII-01

CONVENIOS

Convenio relativo a las Estadísticas de las causas de defunción D.O.F. 23-II-1938 Decreto de Promulgación y Protocolo de firma.



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DECRETOS

Decreto por el que se da a conocer la forma oficial de los certificados de defunción y muerte fetal D.O.F. 21-XI-1986

Decreto del Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias D.O.F. 4-VIII-1988

Decreto por el que se da a conocer en forma oficial el nombre del Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias Ismael Cosío Villegas D.O.F. 22-VI-2006

Decreto por el que se establece la Cartilla Nacional de Salud de la Mujer D.O.F. 6-III-1998

PROGRAMAS

Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012

ACUERDOS DEL EJECUTIVO FEDERAL Acuerdo por el que se dispone que el Archivo General de la Nación será la entidad central y de consulta del Ejecutivo Federal en el manejo de los archivos administrativos e históricos de la Administración Pública Federal D.O.F. 14-VIII-1978



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Acuerdo número 71 por el que se crea el Sistema de Capacitación y Desarrollo del Sector Salud D.O.F. 20-IV-1987

Acuerdo número 79 relativo a la aplicación, instrumentación y actualización del manual para la referencia y contrarreferencia de pacientes y envío de muestras y especimenes

CODIGOS

Código civil para el Distrito Federal en materia común y para toda la República en materia federal D.O.F. 26-V-1928 y sus reformas.

Código Federal de Procedimientos Civiles D.O.F. 24-II-1943

NORMAS OFICIALES

Norma Oficial Mexicana NOM-168-SSA1-1998 del expediente clínico D.O.F. 14-IX-1999

Norma Oficinal Mexicana para la Práctica de la Anestesiología NOM-170-SSA1-1998 D.O.F. 1-VII-1994



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Norma Oficial Mexicana NOM-019-SCFI-1993. Seguridad de equipo de procesamiento de datos D.O.F. 20-X-1993

Resolución por la que se modifica la Norma Oficial Mexicana NOM-168-SSA1-1998 del expediente clínico D.O.F 22-08-2003

Norma Oficial Mexicana NOM-017-STPS-1993, Relativa al equipo de protección personal para los trabajadores en los centros de trabajo D.O.F. 24-V-1994 y sus reformas

Norma Oficial Mexicana NOM-002-STPS-1994 relativa a las condiciones de seguridad para la prevención y protección contra incendio en los centros de trabajo D.O.F. 20-VII-1994 y su aclaración

Norma Oficial Mexicana NOM-019-SCFI-1994 Seguridad de equipo de procesamiento de datos D.O.F.27-III y su aclaración.

Norma Oficial Mexicana NOM-010-SSAS2-1993, para la prevención y control de la infección por virus de la inmunodeficiencia humana D.O.17-I-1997



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Proyecto de Norma Oficial Mexicana PROY-NOM-040-SSA2-2003 en materia de información en salud D.O.F. 04-03-2004

OTRAS DISPOSICIONES ADMINISTRATIVAS Oficio circular que fija las normas a que se sujetará la administración de los bienes muebles y el manejo de almacenes D.O.F. 21-VI-1988

LINEAMIENTOS Lineamientos Generales para la organización y conservación de archivos de las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal D.O.F. 20-02-2004

Lineamientos Generales para la clasificación y desclasificación de la información de las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal D.O.F. 18-08-2003

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

Código: NCDPR 059

Coordinación de Camilleros Rev. 1

1. Procedimiento para la realización de actividades de Camellería en los Servicios Clínicos.

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1. PROCEDIMIENTO PARA REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE CAMILLERÍA EN LOS SERVICIOS

CLÍNICOS


Código: NCDPR 059



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1.0

2.0

1.0 Propósito

1.1 Determinar las líneas de acción para los camilleros de los Servicios Clínicos, que

permitan otorgar un servicio de traslado y movilización efectivo al realizar

actividades en el momento oportuno, dando prioridad al tiempo, y eficiencia al

realizar actividades utilizando óptimamente todos los recursos para otorgar un

servicio de calidad a los pacientes hospitalizados y cumplir así con la atención

integral de estos.

2.0 Alcance

2.1 A nivel interno el procedimiento es aplicable a la Coordinación de Camilleros del

Instituto.

3.0 Políticas de operación, normas y lineamientos

3.1 El camillero que se encuentre asignado a cualquiera de los Servicios Clínicos,

deberá presentarse con el jefe del Servicio asignado, el cual le dará a conocer

las actividades que empezara a realizar.

3.2 Al inicio de sus actividades el camillero, deberá verificar que el equipo con el que

va a trabajar se encuentre en buenas condiciones de uso e informarse de las

solicitudes de estudio programadas para ese día.

3.3 El camillero deberá consultar la programación de estudios al inicio de su jornada,

para llevar a cabo los traslados a los diferentes servicios de diagnóstico.


Código: NCDPR 059



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3.4 Deberá observar con atención el estado de gravedad en el que se encuentra el

paciente para empezar su adecuada movilización y con la debida precaución.

3.5 El camillero deberá tomar en cuenta las recomendaciones del equipo

multidisciplinario, para trasladar a los pacientes a donde se llevara a cabo el

estudio, ya sea en : silla de ruedas o camilla y oxigeno en caso de requerirlo.

3.6 En los casos de traslado para estudios, el camillero llevara consigo el expediente

clínico y si es necesario el expediente radiológico.

3.7 Antes de movilizar a un paciente, el camillero deberá observar si el paciente esta

consciente y si tiene movilidad completa para planear mejor su traslado,

tomando en cuenta las condiciones del lugar a donde será trasladado. En caso

de que el paciente se encuentre inconsciente, deberá verificar el camillero si

requiere ayuda, como y cuantos camilleros más, valorando las condiciones en

las que se encuentre el paciente.

3.8 La persona encargada de la rutina del área de camilleros deberá contar con

herramientas y equipo para realizar sus actividades, estas son:

• Silla de ruedas • Camilla • Tanques portátiles de oxígeno. • Llaves (perico) • Material desechable. • Guantes Desechables • Cubre-bocas desechables.

3.9 -Cuando el camillero efectué el traslado de pacientes en estado de gravedad o con

equipo especial instalado deberá de ser acompañado por el personal medico o de

enfermería al servicio de diagnóstico


Código: NCDPR 059



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3.10 Para que el camillero proporcione eficientemente sus actividades en los Servicios

Clínicos, será indispensable coordinarse con el personal de enfermería, de

acuerdo con las condiciones que se encuentre el paciente.

3.11 Cuando un estudio sea urgente se avisara vía telefónica dando tiempo al personal

de camilleros para la valoración del paciente y la manera en la que se lo llevara a

su estudio.

3.12 El camillero trasladará al paciente a los diversos servicios de diagnóstico para la

realización del estudio correspondiente, procurando que el mismo no espere por

tiempos prolongados para su procedimiento.


Código: NCDPR 059



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4 Descripción del procedimiento

Secuencia de etapas Actividad

Responsable

1.0 Presentación en el Servicio.

1.1 Se presenta con la Enfermera Jefe del Servicio al inicio de su jornada laboral.

Camillero

2.0 Revisión de programación.

2.1 Revisa programación de estudios, traslados externos y pendientes, para saber cuales serán sus actividades.

2.2 Observa las condiciones de los pacientes pendientes de estudio y define el medio idóneo para traslado (camilla, silla de ruedas y tanque de oxígeno en caso de ser necesario).

3.0 Supervisión del equipo y medidas de precaución.

3.1 Revisa el equipo de trabajo: Tanque de oxigeno portátil, sillas de ruedas y camillas, antes de iniciar sus actividades.

4.1 Indica al camillero las medidas de precaución que deberá tener y el medio en que podrá trasladar al paciente.

Enfermeras del Servicio Clínico

4.0 Traslado al estudio de diagnóstico.

4.1 Traslada al paciente al servicio de diagnóstico correspondiente, de acuerdo a las indicaciones recibidas, y pregunta al personal técnico si debe permanecer con el paciente o regresar por él y en cuanto tiempo.

Camillero


Código: NCDPR 059



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Firma



Responsable

4.2 ¿Debe esperar al paciente? Si.- Permanece con el paciente y al finalizar es estudio lo traslada al servicio clínico correspondiente. No.- Regresa a su servicio, posteriormente vuelve por el por el paciente en el tiempo indicado y lo traslada al servicio clínico correspondiente.

Camillero

4.3 Avisa al personal de enfermería sobre el retorno del paciente y entrega el resultado del estudio, si es el caso.

5.0 Notificación de cambio de posición, ropa o traslado a otro servicio.

5.1 Realiza oportunamente el cambio de posición, cambio de ropa o traslado a otro servicio de diagnóstico que requiera algún paciente.

5.2 Realiza el traslado de pacientes a cirugía acompañado por una enfermera y deja al paciente en el transfer donde es recibido por personal de cirugía.

6.0 Registro de actividades.

6.1 Registra diariamente las actividades realizadas durante su turno en el servicio clínico que le fue asignado.

Termina procedimiento


Código: NCDPR 059



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CONTROL DE EMISIÓN

5.0 Diagrama de flujo

Camillero

INER CAM-02

1

INICIO

Presentación en el Servicio.

2

Revisión de programación .

3

Supervisión del equipo y medidas de precaución .

4

Traslado al estudio de diganóstico .

FIN

¿Debe esperar al paciente ?

Permanece con el paciente y al finalizar el

estudio lo traslada al servicio clínico

correspondiente .

Regresa a su servicio , posteriormente vuelve por el paciente en el tiempo indicado y lo traslada al servicio

clínico correspondiente .

Si No

5

Notificación de cambio de posición , ropa o

traslado a otro servicio

6

Registro de actividades .

Elaboró: Revisó: Autorizó: Nombre C. GABRIEL

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Código: NCDPR 059



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6.0 Documentos de referencia

DOCUMENTOS CÓDIGO (Cuando aplique) Guía técnica para la elaboración de manuales de procedimientos de la Secretaría de Salud.

No aplica

´ 7.0 Registros

Registro Tiempo de Conservación

Responsable De Conservarlo

Código De Registro O Identificación Única

Registro Diario de Actividades

No aplica Coordinación de Camilleros

INER CAM-02 (04-2003)

8.0 Glosario 8.1 No aplica

9.0 Cambios de esta versión

Número de Revisión Fecha de la actualización Descripción del cambio

1 Febrero, 2008 Actualización de procedimientos.


Código: NCDPR 059



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10.0 Anexos

10.1 Formato

Registro diario de actividades INER CAM-02 (04-2003)


Código: NCDPR 059



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10.2 Instructivo de llenado del formato Registro Diario de Actividades

INER CAM-02 (04-2003)

No. Concepto Se anotará

1. Nombre Apellido paterno, materno y nombre (s) del camillero

que elabora el formato.

2. Turno Turno en que esta prestando sus servicios.

3. Fecha Día, mes y año en que esta realizando el formato.

4. Nombre del paciente Apellido paterno, materno y nombre (s) del paciente

que se atendió.

5. Clínico Nombre del servicio clínico en donde se encuentra el

paciente.

6. Cama Número de cama del paciente.

7. Estudio realizados Marcar con una X los servicios a donde fue traslado el

paciente para la realización de estudios.

8. Traslado a: Nombre del lugar a donde es trasladado el paciente.

9. Mov. Marcar con una X si se movió de posición al paciente.

10. Otros Otras actividades adicionales que fueron realizadas

durante el día.

11. Firma La firma del camillero que elabora el formato.

12. Observaciones Comentarios importantes en relación a las actividades

realizadas durante el día.


Código: NCDPR 059


2. Procedimiento para la realización de actividades de Camellería en la Unidad de Urgencias Respiratorias

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2. PROCEDIMIENTO PARA REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE CAMILLERÍA EN LA UNIDAD DE URGENCIAS RESPIRATORIAS


Código: NCDPR 059



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1.0

2.0

1.0 Propósito

1.1 Señalar las líneas de acción para el camillero en la Unidad de Urgencias

Respiratorias, que permitan otorgar un servicio de traslado y movilización

efectivo, eficiente, confortable humano e inmediato a pacientes que acudan al

instituto en situación de urgencias.

2.0 Alcance


Instituto.


3.1 El camillero se encontrará al pendiente para ayudar al personal de enfermería

del área de consultorios a realizar traslados al área de procedimientos y

observación.

3.2 Mostrará profesionalismo al trasladar pacientes con equipo instalado.

3.3 El camillero deberá de ser acompañado del personal de enfermería para el

traslado de pacientes graves al Servicio de diagnóstico correspondiente cuando

estos lo requieran.


Código: NCDPR 059



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Firma




Responsable



Camillero

2.0 Revisión de actividades pendientes.

2.1 Revisa cuáles son los pendientes para saber las actividades con mayor prioridad, y si existe programación de estudios de pacientes que se encuentran en observación.

2.2 Corrobora con el equipo multidisciplinario la forma y el medio en que se trasladará a los pacientes. (camilla, silla de ruedas y tanque de oxígeno en caso de ser necesario).




4.1 Atiende las indicaciones y traslada al paciente al servicio de diagnóstico correspondiente y permanece con el paciente hasta que concluya el estudio.

4.2 Regresa al paciente en compañía del personal de enfermería.

5.0 Traslado a los servicios clínicos.

5.1 Realiza y participa en los ingresos de pacientes a los Servicios Clínicos de acuerdo a las indicaciones realizadas por el personal de Enfermería-



Código: NCDPR 059



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CONTROL DE EMISIÓN


Camillero

1

INICIO


2

Revisión de actividades pendientes .

3


4

Traslado al estudio de diganóstico .

FIN

5

Traslado a los Servicios Clínicos .


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Firma



Código: NCDPR 059



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Firma




No aplica

´ 7.0 Registros




No aplica No aplica No aplica No aplica 8.0 Glosario 8.1 No aplica



1 Febrero, 2008 Actualización de procedimientos. 10.0 Anexos

10.1 No aplica.


Código: NCDPR 059


3. Procedimiento para la realización de actividades de Camellería en la Unidad de Cuidados Intensivos

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3. PROCEDIMIENTO PARA REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE CAMILLERÍA EN LA UNIDAD DE CUIDADOS INTENSIVOS


Código: NCDPR 059



Hoja: 28 De: 78


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Firma


1.0

2.0

1.0 Propósito

1.1 Definir las líneas de acción para el camillero en la Unidad de Cuidados

Intensivos, que permitan otorgar un servicio de traslado y movilización efectivo,

eficiente a pacientes en estado crítico y cumplir así con la atención integral de

los mismos.

2.0 Alcance


Instituto.


3.1 El camillero se deberá presentar en la Unidad de Cuidados Intensivos con la

enfermera Jefe de Servicio y con uniforme quirúrgico.

3.2 El movimiento de pacientes para aseo personal (baño, cambio de sabanas, etc.)

así como subir y bajar a estos de la cama o el reposet, sólo se efectuará cuando

lo indique el médico o enfermera.

3.3 El traslado de pacientes se efectuará a sus pisos de origen una vez dados de

alta por los médicos de la Unidad d e Cuidados Intensivos y por orden expresa

del personal de enfermería.


Código: NCDPR 059



Hoja: 29 De: 78


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Firma


3.4 En la Unidad de Cuidados Intensivos, el camillero deberá ser acompañado por el

personal de enfermería para el traslado de pacientes a los diferentes Servicios

Auxiliares de Diagnóstico o de Tratamiento correspondiente, cuando se tengan

estudios pendientes a realizar.

3.5 El camillero deberá usar bata, cuando salga de la Unidad de Cuidados

Intensivos, para realizar actividades propias de su puesto y relacionadas con la

atención del paciente.


Código: NCDPR 059



Hoja: 30 De: 78


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Firma




Responsable



Camillero

2.0 Revisión de programación.

2.1 Revisa la libreta de programación de estudios, traslados externos así como pendientes, para saber cuales serán sus actividades.



4.0 Movilización y aseo.

4.1 Indica al camillero el orden en que se realizará la movilización o aseo personal de los pacientes y si hay necesidad de bajarlos a reposet o de subirlos a su cama.

Enfermeras de la Unidad de Cuidados Intensivos

4.2 Recibe información relativa a los pacientes que van a ser aseados y a los que va a incorporar al reposet.

Camillero

4.3 Antes de iniciar cualquier movilización apoya al camillero en sus venoclisis, sondas foley, erc.

Enfermeras de la Unidad de Cuidados Intensivos

4.4 En coordinación con la enfermera lleva a cabo la movilización de pacientes para su aseo y cambio de ropa, así como traslados requeridos.

Camillero


Código: NCDPR 059



Hoja: 31 De: 78


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Firma



Responsable


5.1 Confirma con el personal de enfermería sobre el traslado de pacientes para la realización es estudios.

Camillero

5.2 Traslada al paciente (en compañía del personal de enfermería, médico y personal de inhaloterapia) al servicio de diagnóstico correspondiente para la realización de estudios.

5.3 Regresa al paciente a la Unidad de Cuidados Intensivos al término de los estudios.



Código: NCDPR 059



Hoja: 32 De: 78

CONTROL DE EMISIÓN


1

INICIO


2

Revisión de programación .

3


4

Movilización y aseo .

FIN

5

Traslado al estudio de diagnóstico .

Camillero Enfermeras de la Unidad de Cuidados Intensivos


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Firma



Código: NCDPR 059



Hoja: 33 De: 78


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Firma




No aplica

´ 7.0 Registros




No aplica No aplica No aplica 8.0 Glosario 8.1 No aplica




10.1 No aplica.


Código: NCDPR 059


4. Procedimiento para la realización de actividades de Camellería en Recuperación y Fibrobroncoscopía

Hoja: 34 De: 78


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4. PROCEDIMIENTO PARA REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE CAMILLERÍA EN RECUPERACIÓN

Y FIBROBRONCOSCOPÍA


Código: NCDPR 059



Hoja: 35 De: 78


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Firma


1.0

2.0

1.0 Propósito

1.1 Establecer las líneas de acción para el camillero en el Servicio de Recuperación

y Fibrobroncoscopía, que permitan otorgar un servicio de traslado y movilización

efectivo y eficiente a pacientes pre y post operados.

2.0 Alcance


Instituto.


3.1 Al inicio de sus actividades el camillero deberá verificar que las sillas de ruedas y

las camillas que va a utilizarse estén limpias y en condiciones apropiadas, así

como el tanque de oxígeno este lleno.

3.2 En el Servicio de Recuperación y Fibrobroncoscopía el camillero deberá ser

acompañado por el personal de Enfermería para el traslado de pacientes a

Servicios Auxiliares de Diagnóstico o de tratamiento correspondiente.

3.3 El camillero deberá trasladar al paciente del Servicio Clínico al Servicio de

Recuperación un día anterior a la fecha de programación de su cirugía con el fin

de que sea preparado para esta.

3.4 El camillero del Servicio de Fibrobroncoscopía deberá trasladar a los pacientes

programados de los diferentes servicios clínicos en compañía del personal de

Enfermería.


Código: NCDPR 059



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Firma




Responsable


1.1 Se presenta con la Enfermera Jefe del Servicio al inicio de su jornada laboral y con el camillero del turno anterior.

Camillero

2.0 Información de actividades a realizar.

2.1 Informa al camillero de las actividades que deberá realizar durante el turno.

Enfermera jefe de Servicio de Recuperación

2.2 Recibe información y procede a revisar el equipo de trabajo (tanque de oxígeno portátil, sillas de ruedas, camillas, sabana, etc.) antes de iniciar sus actividades.

2.3 Notifica al camillero de los estudios de pacientes urgentes no previstos.

2.4 Indica al camillero las medidas de precaución que deberá tener para trasladar al paciente.

3.0 Traslado a servicios auxiliares de diagnóstico y/o Servicio Clínico.

3.1 Recibe información y procede a observar las condiciones de los pacientes a quienes se les realizará estudio y define el medio idóneo para el traslado (camillas, sillas de ruedas y oxígeno en caso de ser necesario.

Camillero

3.2 Corrobora con el personal de enfermería o Médico la forma y el medio en que se trasladará al paciente.

3.3 Atiende las indicaciones y traslada con el personal de enfermería al paciente al Servicio Auxiliar de Diagnóstico o de Tratamiento correspondiente.


Código: NCDPR 059



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Firma



Responsable

3.4 Una vez realizados los estudios regresa al paciente al Servicio de Recuperación.

Camillero

3.5 Estabilizado el paciente, avisa al camillero para que lo traslade a su Servicio Clínico.

Enfermera del Servicio de Recuperación



Código: NCDPR 059



Hoja: 38 De: 78

CONTROL DE EMISIÓN


1

INICIO


2

Información de actividades a realizar .

FIN

3

Traslado a servicios auxiliares de diagnóstico

y/o Servicio Clínico.

Camillero Enfermeras del Servicio de Recuperación


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Firma



Código: NCDPR 059



Hoja: 39 De: 78


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Firma




No aplica

´ 7.0 Registros








10.1 No aplica.


Código: NCDPR 059


5. Procedimiento para la realización de actividades de Camellería en el Servicio de Quirófano y Hemodinamia

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Firma


5. PROCEDIMIENTO PARA REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE CAMILLERÍA EN EL SERVICIO DE

QUIRÓFANO Y HEMODINAMIA


Código: NCDPR 059



Hoja: 41 De: 78


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Firma


1.0

2.0

1.0 Propósito

1.1 Establecer las líneas de acción para los camilleros en el Servicio de Quirófano y

Hemodinamia, que permitan otorgar un servicio de traslado efectivo y eficiente a

pacientes pre y post-operados y cumplir así con la atención integral de los

mismos.

2.0 Alcance


Instituto.


3.1 El camillero deberá traer uniforme quirúrgico y zapatos limpios, utilizando bata o

filipina, cuando por algún motivo relacionado con las funciones de su puesto

tenga que salir del Servicio de Quirófano.

3.2 El camillero trasladará a los pacientes de los Servicios de Recuperación, Unidad

de Cuidados Intensivos, Otorrinolaringología, Pediatría y Corta Estancia a las

salas de Quirófano o Hemodinamia en compañía de la Enfermera.

3.3 El camillero, antes de iniciar sus actividades, deberá verificar que las camillas

que va a utilizar estén vestidas con sabanas limpias.

3.4 El equipo de trabajo de cirugía, constará de: uniforme quirúrgico, cubre bocas,

gorro y botas; y estos implementos deberán cumplir con las normas de higiene.


Código: NCDPR 059



Hoja: 42 De: 78


SUÁREZ ROMERO





Firma


3.5 El camillero deberá estar al pendiente para actuar correctamente en el momento

en que se tenga que movilizar al paciente.

3.6 El camillero deberá acatar las indicaciones que le de el personal de Enfermería

en relación a los traslados de pacientes que debe efectuar al día.

3.7 El camillero adscrito al Servicio de Quirófano y Hemodinamia deberá realizar el

traslado de pacientes con la debida precaución y en compañía del personal

médico y de enfermería.


Código: NCDPR 059



Hoja: 43 De: 78


SUÁREZ ROMERO





Firma




Responsable


1.1 Se presenta con la Enfermera Jefe del Servicio al inicio de su jornada laboral y con el camillero del turno anterior.

Camillero

2.0 Información de actividades a realizar.

2.1 Recibe y revisa la libreta de programación de estudios y traslados externos, así como la libreta de enlace de turnos y pendientes para conocer cuales son sus actividades.

2.2 Revisa el equipo de trabajo (tanque de oxígeno portátil, sillas de ruedas, camillas, sabana, etc.) antes de iniciar sus actividades.

3.0 Envío de pacientes.

3.1 Solicita al personal de enfermería de los servicios 7B y/o Servicio de Recuperación, que envíe al paciente al que le va a ser realizada la cirugía hasta el transfer del Servicio de Quirófano.

Personal de Enfermería del Servicio de Quirófano y

Hemodinamia

3.2 Le pide al camillero que se encuentre al pendiente de la llegada del paciente para recibirlo.

4.0 Traslado.

4.1 Una vez que llega el paciente, procede a incorporarlo a la camilla y lo traslada a la sala asignada en compañía del personal de Enfermería del Servicio de Quirófano o Hemodinamia.

Camillero

4.2 Prepara la camilla para regresar al paciente al área de recuperación anestésica, prevé la colaboración del camillero del Servicio de Recuperación.


Código: NCDPR 059



Hoja: 44 De: 78


SUÁREZ ROMERO





Firma



Responsable

4.3 Informa al camillero el momento en que haya terminado la cirugía para que traslade al paciente al área de recuperación anestésica.

Camillero

4.4 Se presenta en la sala indicada e incorpora al paciente a la camilla, para llevarlo al área de recuperación anestésica o al Servicio de Otorrinolaringología.

4.5 Traslada y coloca al paciente en su cama, en compañía del personal médico y de enfermería del servicio de quirófano y/o Hemodinamia.



Código: NCDPR 059



Hoja: 45 De: 78

CONTROL DE EMISIÓN


1

INICIO


2

Información de actividades a realizar .

FIN

4

Traslado.

3

Envío de pacientes .

Camillero Personal de Enfermería del Servicio de Quirófano y Hemodinamia


SUÁREZ ROMERO





Firma



Código: NCDPR 059



Hoja: 46 De: 78


SUÁREZ ROMERO





Firma




No aplica

´ 7.0 Registros








10.1 No aplica.


Código: NCDPR 059


6. Procedimiento para el traslado e Interconsultas de pacientes a otras Instituciones de Salud y Domiciliarias

Hoja: 47 De: 78


SUÁREZ ROMERO





Firma


6. PROCEDIMIENTO PARA EL TRASLADO E INTERCONSULTAS DE PACIENTES A OTRAS INSTITUCIONES DE SALUD Y DOMICILIARIAS


Código: NCDPR 059



Hoja: 48 De: 78


SUÁREZ ROMERO





Firma


1.0

2.0

1.0 Propósito

1.1 Señalar las líneas de acción para los camilleros asignados al traslado de

pacientes fuera del Instituto, para permitir otorgar un servicio de traslado efectivo

y eficiente en casos de Interconsultas o traslados a otras Instituciones de Salud o

domiciliarias.

2.0 Alcance


Instituto.


3.1 El personal del Departamento de Trabajo Social es el responsable del trámite de

traslado de pacientes a otras Instituciones de Salud o al Domicilio de los

pacientes.

3.2 Las solicitudes de traslado deberán ser recibidas por el camillero con un mínimo

de una hora de anticipación, con la finalidad de valorar el estado del pacientes y

poder brindar un mejor servicio.

3.3 El personal de Enfermería solo acompañará al camillero a realizar el traslado,

cuando el paciente se encuentre en estado de gravedad.


Código: NCDPR 059



Hoja: 49 De: 78


SUÁREZ ROMERO





Firma


3.4 El camillero es responsable de trasladar al paciente hasta la ambulancia y

acompañarlo a las Interconsultas fuera del Instituto y/o domicilio y deberá tener

listo el tanque de oxígeno con regulador portátil o dependiendo de la gravedad y

de la distancia por recorrer.


Código: NCDPR 059



Hoja: 50 De: 78


SUÁREZ ROMERO





Firma




Responsable

1.0 Recepción de solicitud de traslado.

1.1 Recibe del Departamento de Trabajo Social original de la solicitud de traslado de pacientes a otras Instituciones, Interconsultas y domiciliarias con fecha de recibido el día y hora del servicio.

Coordinación de Camilleros

1.2 Determina quien o quienes colaboren en el traslado.

1.3 Entrega al camillero que haya determinado, la solicitud y le pide firma y fecha de recibido.

2.0 Revisión de equipo.

2.1 Recibe la solicitud del traslado y la firma de recibido.

Camillero asignado

2.2 Revisa su equipo de trabajo antes de realizar el traslado.

3.0 Indicaciones para realizar el traslado.

3.1 Acude al Servicio Clínico en donde se encuentra el paciente, (en compañía del gestor del Departamento de Trabajo Social) y observa las condiciones en que se encuentra.

3.2 Corrobora con el personal médico y de enfermería la forma y medio en que se trasladará al paciente: en camilla, silla de ruedas, con o sin tanque de oxígeno.

3.4 Indica al camillero las medidas de precaución que deberá tener y el medio en que podrá trasladar al paciente.

Personal de Enfermería o Médico del Servicio Clínico

asignado


Código: NCDPR 059



Hoja: 51 De: 78


SUÁREZ ROMERO





Firma



Responsable

4.0 Traslado.

4.1 Realiza el traslado del paciente (en compañía del gestor de Trabajo Social).

Camillero

4.2 Al regresar del traslado, solicita al gestor de Trabajo Social le firme de realizado el servicio de traslado con fecha y hora de salida y llegada en la solicitud.

4.3 Traslada al paciente al Servicio Clínico y avisa al personal de enfermería de su llegada.

5.0 Incorporación al Servicio Clínico.

5.1 Incorpora al paciente a su cama, guarda la camilla o silla de ruedas.

5.2 Entrega al Coordinador de Camilleros la solicitud de traslado firmada por el gestor de Trabajo Social.

5.3 Recibe la solicitud de traslado debidamente firmada por el gestor de Trabajo Social y la archiva para posteriormente integrar su informe de actividades mensual.

Coordinador de Camilleros



Código: NCDPR 059



Hoja: 52 De: 78

CONTROL DE EMISIÓN


Solicitud detraslado

1

INICIO

Recepción de solicitud de traslado .

FIN

3

Indicaciones para realizar el traslado .

2

Revisión de equipo .

4

Traslado.

5

Incorporación al Servicio Clínico.

Coordinador de Camilleros Camillero


SUÁREZ ROMERO





Firma



Código: NCDPR 059



Hoja: 53 De: 78


SUÁREZ ROMERO





Firma




No aplica

´ 7.0 Registros








10.1 No aplica.


Código: NCDPR 059


7. Procedimiento para el traslado de cadáveres al Servicio de Anatomía Patológica

Hoja: 54 De: 78


SUÁREZ ROMERO





Firma


7. PROCEDIMIENTO PARA EL TRASLADO DE CADÁVERES AL SERVICIO DE ANATOMÍA PATOLÓGICA


Código: NCDPR 059



Hoja: 55 De: 78


SUÁREZ ROMERO





Firma


1.0

2.0

1.0 Propósito

1.1 Señalar las pasos a seguir para el personal de Camillería en caso de traslado de

cadáveres de las diferentes áreas del Instituto al Servicio de Anatomía

Patológica.

2.0 Alcance


Instituto.


3.1 Al momento de informar al Camillero de un deceso, este deberá solicitar el

volante de Control de Expediente Post-Mortem por parte del personal de

Enfermería y realizar el traslado del cadáver al Servicio de Anatomía Patológica.

3.2 El camillero deberá tratar con sentido humanitario y respeto el cuerpo del

cadáver, durante su traslado.

3.3 Cuando el camillero retire el cuerpo de cualquiera de los Servicios Clínicos, lo

depositará en las gavetas del Servicio de Anatomía Patológica y el expediente

clínico- radiológico lo entregará al personal adscrito al Servicio.

3.4 Los cadáveres deberán llegar al Servicio de Anatomía patológica a más tardar

una hora después de ocurrido el fallecimiento, solo en caso médico legal podrá

permanecer más tiempo.


Código: NCDPR 059



Hoja: 56 De: 78


SUÁREZ ROMERO





Firma


3.5 El camillero deberá anotar en la libreta de registro de cadáveres ubicada en el

Área de gavetas del Servicio de Anatomía Patológica, el nombre del paciente,

número de expediente, Servicio clínico, cama, hora de fallecimiento y hora de

depósito del cadáver, nombre y firma del camillero.

3.6 Cuando exista retraso en la elaboración del certificado de defunción, el camillero

procederá a trasladar el cadáver al Servicio de Anatomía Patológica, únicamente

con el volante de Post-mortem y será el médico encargado, quién llevará

posteriormente el certificado de defunción y el expediente clínico-radiológico al

Servicio de Anatomía Patológica.


Código: NCDPR 059



Hoja: 57 De: 78


SUÁREZ ROMERO





Firma




Responsable

1.0 Aviso de deceso.

1.1 Avisa al camillero del deceso del paciente y solicita traslade el cuerpo al Servicio de Anatomía Patológica.

Personal de Enfermería del Servicio

1.2 Recibe información y acude al Servicio Clínico.

Camillero

2.0 Entrega de documentación.

2.1 Entrega al Camillero para su traslado, junto con expediente clínico-radiológico, certificado de defunción, 1era. Y 2da copia del volante de control de expediente y solicita firme la original y la archiva para su control.

Personal de Enfermería del Servicio

3.0 Traslado del cadáver.

3.1 Recibe el cuerpo para su traslado, junto con expediente clínico-radiológico, certificado de defunción, 1era. Y 2da copia del volante de control de expediente, firma la original y la entrega a enfermería.

Camillero

3.2 Deposita el cuerpo en la gaveta del refrigerador (boca arriba) y registra los datos del paciente en la libreta de defunciones.

3.3 Entrega al ayudante de necropsias el expediente clínico-radiológico, certificado de defunción y 2da copia del volante de control de expediente y le solicita que firme de recibido en la 1era. Copia del volante.

4.0 Archivo de documentación.

4.1 Entrega a la Coordinación de Camilleros el volante de control del expediente para su archivo correspondiente.



Código: NCDPR 059



Hoja: 58 De: 78

CONTROL DE EMISIÓN


Personal de Enfermería del Servicio Camillero

Control deexpediente

Control deexpediente

1

INICIO

Aviso de deceso .

FIN

3

Traslado de cadáver .

2

Entrega de documentación .

4

Archivo de documentación .


SUÁREZ ROMERO





Firma



Código: NCDPR 059



Hoja: 59 De: 78


SUÁREZ ROMERO





Firma




No aplica

´ 7.0 Registros








10.1 No aplica.


Código: NCDPR 059


8. Procedimiento para las actividades del camillero en la entrada del Instituto y Admisión

Hoja: 60 De: 78


SUÁREZ ROMERO





Firma


8. PROCEDIMIENTO PARA LAS ACTIVIDADES DEL CAMILLERO EN LA ENTRADA DEL INSTITUTO

Y ADMISIÓN


Código: NCDPR 059



Hoja: 61 De: 78


SUÁREZ ROMERO





Firma


1.0

2.0

1.0 Propósito

1.1 Señalar las líneas de acción para que el camillero que se encuentre en la

entrada del Instituto, pueda otorgar un servicio de traslado y movilización

efectivo, inmediato, responsable y eficiente a pacientes que requieren ser

llevados a los diferentes Servicios de Diagnóstico, Urgencias, Consulta Externa y

Servicios Clínicos, así como a las diferentes Clínicas ubicadas dentro del

Instituto.

2.0 Alcance


Instituto.


3.1 El camillero debe permanecer en la entrada del Instituto (en el arco detector de

metales), al pendiente de la llegada de pacientes o personas de la tercera edad

que requieren ser trasladados a los diferentes servicios o clínicas, para

proporcionarles ayuda en silla de ruedas, carro eléctrico y en su caso oxígeno.

3.2 Tendrá especial atención en brindar el servicio a pacientes que así lo requieran,

ya sea por su patología, discapacidad, tercera edad, dependientes de oxígeno,

etc.

3.3 Cuando el camillero no se encuentre por estar realizando un traslado en el

momento en que un segundo paciente requiere el servicio, el apoyo se brindará

por parte de una persona de vigilancia.


Código: NCDPR 059



Hoja: 62 De: 78


SUÁREZ ROMERO





Firma


3.4 Los ingresos del área de admisión serán realizados por el camillero asignado a

la entrada principal.


Código: NCDPR 059



Hoja: 63 De: 78


SUÁREZ ROMERO





Firma




Responsable

1.0 Revisión del equipo.

1.1 Revisa el equipo de trabajo como tanque de oxígeno, sillas de ruedas, carro eléctrico y se presenta en la entrada del Instituto.

Camillero

2.0 Identificación de necesidad de traslado.

2.1 Detecta al paciente que requiera ser trasladado a los diferentes servicios ya sea de consulta externa o urgencias, así como su cita en las diferentes clínicas del Instituto.

2.2 Se presenta con el paciente para brindarle sus servicios.

3.0 Traslado.

3.1 Traslada al paciente al servicio correspondiente y regresa nuevamente a la entrada del Instituto.

3.2 Informa a la Coordinación de Camilleros que se realizará un ingreso.

Admisión Hospitalaria y Registro Médicos

3.3 Se presenta en la recepción de Admisión Hospitalaria y Registros Médicos para recibir el expediente del paciente y trasladarlo al Servicio Clínico correspondiente.

Camillero

3.4 Entrega el expediente del paciente en el Servicio Clínico y regresa a su lugar de trabajo.



Código: NCDPR 059



Hoja: 64 De: 78

CONTROL DE EMISIÓN


Camillero

1

INICIO

Revisión del equipo .

FIN

3

Traslado.

2

Identificación de necesidad de traslado .


SUÁREZ ROMERO





Firma



Código: NCDPR 059



Hoja: 65 De: 78


SUÁREZ ROMERO





Firma




No aplica

´ 7.0 Registros








10.1 No aplica.


Código: NCDPR 059


9. Procedimiento para la elaboración del informe diario de actividades

Hoja: 66 De: 78


SUÁREZ ROMERO





Firma


9. PROCEDIMIENTO PARA LA ELABORACIÓN DEL INFORME DIARIO DE ACTIVIDADES


Código: NCDPR 059



Hoja: 67 De: 78


SUÁREZ ROMERO





Firma


1.0

2.0

1.0 Propósito

1.1 Definir las líneas de acción del personal de camilleros para la elaboración del

informe diario de actividades.

2.0 Alcance


Instituto.


3.1 Es responsabilidad del camillero elaborar su informe diario de actividades y

firmarlo y posteriormente entregarla al final de su jornada al Coordinador de

Camilleros.

3.2 El Coordinador de Camilleros deberá revisar que el informe este debidamente

requisitado.


Código: NCDPR 059



Hoja: 68 De: 78


SUÁREZ ROMERO





Firma




Responsable

1.0 Elaboración de informe diario de actividades.

1.1 Al inicio de su jornada recoge el formato INER CAM-02 (04-2003).

Camillero

1.2 Realiza al finalizar su jornada de trabajo el requisitado del formato “Registro Diario de actividades”.

1.3 Verifica que los datos sean correctos y lo entrega al Coordinador de Camilleros.

2.0 Revisión y archivo de informe de actividades.

2.1 Recibe el formato, lo revisa y archiva para realizar al final de mes el Informe estadístico que le es enviado al Subdirector de Servicios Auxiliares de Diagnóstico y Paramédicos.

Coordinador de Camilleros



Código: NCDPR 059



Hoja: 69 De: 78

CONTROL DE EMISIÓN


Camillero Coordinador de Camilleros

INER CAM -02

INER CAM-02

1

INICIO

Elaboración de informe diario de actividades .

FIN

2

Revisión y archivo de informe.


SUÁREZ ROMERO





Firma



Código: NCDPR 059



Hoja: 70 De: 78


SUÁREZ ROMERO





Firma




No aplica

´ 7.0 Registros




Registro diario de actividades


INER CAM-02 (04-2003)






Código: NCDPR 059



Hoja: 71 De: 78


SUÁREZ ROMERO





Firma


10.0 Anexos

10.1 Formato

Registro Diario de Actividades INER CAM-02 (04-2003)


Código: NCDPR 059



Hoja: 72 De: 78


SUÁREZ ROMERO





Firma


10.2 Instructivo de llenado del Formato Registro Diario de Actividades

INER CAM-02 (04-2003)

No. Concepto Se anotará

1. Nombre Apellido paterno, materno y nombre (s) del camillero que

elabora el formato.

2. Turno Turno en que esta prestando sus servicios.

3. Fecha Día, mes y año en que esta realizando el formato.

4. Nombre del paciente Apellido paterno, materno y nombre (s) del paciente que se

atendió.

5. Clínico Nombre del servicio clínico en donde se encuentra el

paciente.

6. Cama Número de cama del paciente.

7. Estudio realizados Marcar con una X los servicios a donde fue traslado el

paciente para la realización de estudios.

8. Traslado a: Nombre del lugar a donde es trasladado el paciente.

9. Mov. Marcar con una X si se movió de posición al paciente.

10. Otros Otras actividades adicionales que fueron realizadas durante

el día.

11. Firma La firma del camillero que elabora el formato.

12. Observaciones Comentarios importantes en relación a las actividades

realizadas durante el día.


Código: NCDPR 059


10. Procedimiento para la elaboración del informe mensual de actividades

Hoja: 73 De: 78


SUÁREZ ROMERO





Firma


10. PROCEDIMIENTO PARA LA ELABORACIÓN DEL INFORME MENSUAL DE ACTIVIDADES


Código: NCDPR 059



Hoja: 74 De: 78


SUÁREZ ROMERO





Firma


1.0

2.0

1.0 Propósito

1.1 Identificar el procedimiento para la elaboración del Informe Mensual de las

actividades realizadas por la Coordinación de Camilleros.

2.0 Alcance


Instituto.


3.1 Es responsabilidad del Supervisor de la Coordinación de Camilleros realizar el

concentrado de las hojas de reporte diario de actividades para entregar la

estadística mensual.

3.2 La estadística mensual deberá ser entregada al Subdirector de Servicios

Auxiliares de Diagnóstico y Paramédicos.


Código: NCDPR 059



Hoja: 75 De: 78


SUÁREZ ROMERO





Firma




Responsable

1.0 Elaboración de informe mensual de actividades.

1.1 Revisa, analiza y depura la información requisitada en los formatos INER CAM-02 (04-2003) para elaborar el informe mensual de las actividades realizadas por la Coordinación de Camilleros.

Supervisor de la Coordinación de Camillero

2.0 Entrega del informe mensual.

2.1 Entrega el informe mensual de actividades al Subdirector de Servicios Auxiliares de Diagnóstico y Paramédicos y archiva copia.

2.2 Recibe el informe de actividades de la Coordinación de camilleros y archiva.

Subdirección de Servicios Auxiliares de Diagnóstico y

Paramédicos Termina procedimiento


Código: NCDPR 059



Hoja: 76 De: 78

CONTROL DE EMISIÓN


Supervisor de la Coordinación de Camilleros

InformeMensual

InformeMensual

1

INICIO

Elaboración de informe mensual de actividades .

FIN

2

Entrega del informe mensual .


SUÁREZ ROMERO





Firma



Código: NCDPR 059



Hoja: 77 De: 78


SUÁREZ ROMERO





Firma




No aplica

´ 7.0 Registros




Registro diario de actividades


INER CAM-02 (04-2003)






Código: NCDPR 059



Hoja: 78 De: 78


SUÁREZ ROMERO





Firma


10.0 Anexos

10.1 Formato

Informe Estadístico de la Coordinación de Camilleros INER CAM-01 (01-2004)

camille ros

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