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CALENDAPP

Daniela García A01190828

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El tiempo es oro

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Problema

• Alumnos insatisfechos con el proceso de realización de horario.

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Solución: CALENDAPP

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MAPA DE EMPATÍA

• Piensa y siente• Eeficiencia, soporte, velocidad, confianza, buen precio en relación con la calidad, y valor

• Ve• Resultados positivos, felicidad al tener alumnos contentos con el acomodo de su horario

• Oye• Complejibilidad del sistema de aplicación móvil, competencia, quejas de personal en tiempos de

realización de horario de los alumnos.

• Dice y hace• Que contenga evaluación de los profesores, para que el alumno sepa con que profesor le conviene

seleccionar clase. Que la aplicación tome en cuenta preferencia de horario o de profesores.

• Esfuerzos • Calendapp es un proveedor nuevo e inexperimentado, complejidad y precio.

• Resultados• Alumnos más felices, más tiempo para el alumno, diferenciación de la universidad.

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EL CANVAS DEL COMPRADOR

• Comprador

• Metas

• Por qué compra

• Tiempo

• Canales

• Influyentes e interesados

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CANVAS MODELO DE NEGOCIOS

• Asociados clave• Programador de la plataforma para la aplicación• Clientes

• Actividades clave• Acercamiento a los jóvenes, que los alumnos prefieran Calendapp

por su fácil uso, user friendly app.• Encontrar universidades interesadas.

• Recursos clave• Recursos físicos, culturales, intelectuales y humanos.

• Relación con el cliente• Estar disponible 24/7 por si hay un problema en el sistema poderlo

arreglar lo más pronto posible.• Mantener una buena relación con el cliente al establecer confianza.

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PROPUESTA DE VALOR

• Valor agregado• Un servicio de creación de horario fácil y eficiente, con

tecnología avanzada que permite a los alumnos aprovechar de mejor manera su tiempo.

• Dando a la universidad una diferenciación que la distinga de las demás, aumentando su ventaja competitiva.

• Misión • Proveer tecnologías de información para facilitar los procesos

administrativos de las universidades.

• Visión• Ser una empresa consolidada, siendo una referencia en

sistemas de información para las universidades del país.

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ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

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MAPA DE SERVICIOS, OERACION, TIEMPO Y COSTOS