CURS 2

Functiile supervizdrii

Defrnitia traditionali a supervizirri a fost construiti pe trei functii esenttale ale

acesteia (Kadushin, 1976 -24)

- administrativa

- de spriiirt

- gl educationala

Astfel. Kadushin vorbegte despre trei modele diferite de supervizare (Muntean,

2AA7 162).

- Supervizare admtntstrattvd. cle la manageri catre memt:rii echipei,

- supervizare metodologicd orientatd spre client 9i avand drept focus modrrl de a

gestiona un caz,

- supetvrzare educationala cu scopul ca persoartele srtpetvtzate sd iqi sporeasca

conr petenta p rofesiona la

prin relatia de supervtzare, asistentul social supervlzat prilnegte de la supervizor

un model de abordare a clientulur, pe care-l aplica pentru fiecare caz in parte Pentru

exerrrpiificarea functrilor supervizdrii consicjeranr utrl sa apelartt 1a nrodelul lr-ri Rich, care

le prezinta intr-o forma adecvata in cadrul Mocleltilui integrat al sttpervizarii clinice. elaborat

de philip Rich (1993. 137-178), supervtzatea are urmatoarele patru fr-rnctii (Colocaru $t

2005 : 1 12-113):

/

ffi*&.!*'Suorh

?

;\T*Pt f,,(*v"0€

,W*

Figura 2 Functiite supervizirii in asistenta sociala

Sursa Philip Rich apud Cojocaru $t , 2005 : 112

F1. Facilitarea - irnplrca dezvoltarea. rrrer-rtrirerea culturii nruncii determinand

asislerrtii sociali sd fie proactivi. creativi. responsabili oneqti in comunicarea cu ceilalti'

Aceastd functie a supervizarri se nranifesta dominant in

- construirea echiPer.

- clarificarea obtectivelor de per{orrnanta.

- clarificarea roluritor 9i responsabilitatrle fiecarur supervtzat

- rezolvarea problemelor CU Care se confruntd asistentii sociali

- gi inovarea sociald, menit6 s5 r6spundi dinamic modificEiilor permanente din mediut

social de interventie

F2. Dezvoltarea profesionali - urnraregte dezvoltarea abitrtdtilor profesionale 9i

transnriterea cunogtintelor, fiind bazatd pe o cultura a invdtirii permanente. Fiecare pozilie

de asistent social din cadrul urrei organizatii specrahzale indeplrneqte anumlte sarctni in

functie de serviciile oferite beneficiarilor de nrodalitatile practice de [urcru, conditionate de

cultura organizationala. Nr.r exist o fiEi de post standard deoarece aceasta se adapteazi

permanent in functie de specificul activitatii. De aceea. indiferent de pregatirea academicd

a absolventului, este necesara pregatirea speciflci pozitiei pe care o octtpd. Din acest

prrnct de vedere. supervizorul preia sarcina de irrclrutrrare qi fortnare corrtinud a

asisterrtulur social

F3: Socializarea personalului - este implicata in procesul prin care celor

supervrzati li se induc valorile. standardele gi conrportamentele dezirabile pentru

organizatie gi pentru profesie. Acest lt-tcru se poate obtine prrrl.

- revalorizarea experientei trecurte in contextul actual.

- dezvoltarea atagarnentului supervizatilor fatd de profesie 9i orgar-rlzatle'

- orientarea qi integrarea supervizatilor in cadrr"rl echipei,

- monitorizarea gi mentinerea atitudinilor 9i conrportatnentelor lor'

Supervrzorr-rl indeplrnegte. prin pozitia sa. gi un rol de corrstruire a echipei Prin

activitdtile propuse in cadrul grirpului de persoane sLlpervizate. supervizorul medtazS

rnorJul in care ele constrr-riesc defirritii comLlne ale unor situatir cLl care se confrunti

Socializarea supervizatrlor inseanr tra

- pe cle o parte, construirea acestor rrrterpret}rr prin negociere

- pe de altd parte, internalizarea lor sub fornra unor reguli valori gi norme

organizationale.

in consecirrtd, identitatea profesronala a rlernbrilor echipei este 9i utl rezr-rltat al

supervizArti

8

F4. Oferirea serviciilor - aceasti functre urmiregte asigurarea calitiiii serviciilor la

nrverur standarderor profesionare gi are agentiei. prin evarr-rarea pernrarrenti a serviciilor

oferite 9i aclaptarea acestora la nevoile beneficiarilor Rezr-rltatul este. in mod obligatoriu'

imbunatalrrea serviciilor oferite clientitor prin diversificarea acestora. indeplinirea acestei

functii participa la flexibilizarea permanentd 9i adaptarea continud a servicirlor la nevoile

exrstente, printr-un proces de moclelare profesionalS a slrpervizatilor 9i. implicit' a

supervizorului. Monitorizarea calitStii servicrilor de cdtre supervizor urmSreqte 9i protelarea

clientilorfatd de orice risc care poate apirea din cauza irrterventier asistentului social