bvq - storage in balance monitoring, accounting service level management bvq vortrag bvq...
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BVQ - Storage in Balance
Monitoring, AccountingService Level Management
BVQ Vortrag
BVQ Kapazitätsanalyse
BVQ Performanceanalyse
BVQ Speicherstufen Analyse
[email protected] | +49 151 180 25 26 0 | ©SVA 15.05.2012
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Die Herausforderung Speicher … Speicherwachstum pro Jahr
40%, 50%, 70%?
Speicherkosten oft mehr als 20% der gesamten Hardwarekosten
„BVQ unterstützt uns bei strategischen Einkaufsentscheidungen! “ * ¹
* ¹ Reinhard Waas, Storagemanager LHS/Ericsson
Speichereffizienz verbessern Servicequalität steigern Abrechnung vereinfachen
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Bekannte Methoden!Aber wo und wie einsetzen?
Speichereffizienz verbessern Servicequalität steigern Abrechnung vereinfachen
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Effizienzverbessern
Daten günstigspeichern
Auslastung steigern
Lastverteilung optimieren
Servicequalitätsteigern
Abrechnungvereinfachen1 1 11/8 1/8
1/8 1/8
1/8 1/8 1/8 1/8
1/8 1/8 1/8 1/8
1/8 1/8
Langsame VolumesKapazität 100%Leistung 50%
Performante VolumesKapazität 50%Leistung 100%
Mischung Leistung / Kapazitätverhältnis ist optimal
1/8 1/8
1/8 1/8
1/8 1/8
Wie wird der optimale Mix erreicht?
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Effizienzverbessern
Daten günstigspeichern
Auslastung steigern
Lastverteilung optimieren
Ziel ist möglichst 100% der Ressourcen nutzen
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Effizienzverbessern
Servicequalitätsteigern
Abrechnungvereinfachen
Leistunganalysieren
Proaktivmanagen
Organisationabbilden
Kostenzuweisen
Daten günstigspeichern
Auslastung steigern
Service-Levelüberwachen
Leistungverrechnen
Lastverteilung optimieren
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Die BVQ DarstellungsweiseAm Beispiel – was passiert in unseren Speicherpools?
BVQ Treemap „Komplexe Zusammenhänge übersichtlich dargestellt“
SVC Speichersystem
Storage Pools des SVC„Managed Disk Groups“
Kleiner Speicherpool
Großer Speicherpool
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Die BVQ DarstellungsweiseAm Beispiel – was passiert in unseren Speicherpools?
BVQ Treemap „Komplexe Zusammenhänge übersichtlich dargestellt“
SVC Speichersystem
Storage Pools des SVC„Managed Disk Groups
Virtuelle Volumes in denStorage Pools
Freie Kapazitäten und Virtuelle Volumes in den Storage Pools
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Die BVQ DarstellungsweiseAm Beispiel – was passiert in unseren Speicherpools?
Alle Informationen auf einem SchirmAbspeichern als Favorit und aktualisiert abrufen
Speicherpool .. freie Kapazität .. normale Auslastung (grün)
Volume .. mit großer Kapazität .. zu teuer gespeichert (blau) .. richtiger Speicherort (grün) .. überlastet Pool (rot) .. verschieben mit Drag & Drop
Speicherpool ist unausgelastet
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Tiefgehende Performanceanalysemöglichkeiten• Auffälliges Objekt rechte Maustaste Analyse
Cache %
DR above Cache
DR below Cache(Controller)
Kumulierter Performancegraph der performanten Disks
Cacheverhalten und Leistung Backend Storage
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Typische Einsatzgebiete• Monitoring, Überwachung und Reporting
Leistungsparameter im Blick haltenKapazität und Performance über Treemap, LeistungsanalyseResponse Time Monitoring, Speichereffizienz analysierenDokumentation über Kapazitäts und Performcereports
• Planung und Ausbau unterstützen, Kosten reduzierenKapazitäts / Performanceverteilung Analyse
Vergleich vorhandene Leistung / wirklich benötigte Leistung?Optimalen Speichermix finden
• Performanceprobleme finden und lösenSVC / V7000 Herz Kreislauf Check
Checkup auf typische BottlenecksProbleme finden und LösenSchwachstellen ermitteln und proaktiv handeln
• Reporting und Kosten verrechnenReportingmodul mit Accounting
Technische Inhalte, AccountingReporting über Excel
• Service Level ManagementSLM Modul als Erweiterung
Service Level Management
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Monitoring mit BVQ
• Kapazitäten und Performancewerte auf einen Blick in der Treemap
• Füllgrad der Speicherpools
• Lastbewertung über IODensity
• Vielfältige Analysemöglichkeiten über Treemap
• Größe / Performance / Response Times aller Objekte wie: Volumes, Pools, SVC/V7Knoten, Hosts, Arrays, Controller
• Überwachung von Global / Metro Mirror(GM Modul geplant)
• Überwachungen über organisatorische Ebenen wie Cost Center, Applikationen(Accounting Modul)
• Überwachung von SLA (SLM Modul)
• Auffälligkeiten können mit einem Mausklick über den Performanceview analysiert werden
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Performanceanalyse mit BVQ• Tiefgehende Analyse alle Komponenten
in SVC/V7• Performancewerte
• Belastungen (SAN, Cache)
• Interaktives Analysemodul• Große Auswahl von Indikatoren kombinierbar
• Gruppen oder Einzelobjekte
• 200 Tage im Detail analysierbar
• Erlaubt ad hoc Analysen
• Analysen als Favorit speicherbar
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Performanceanalyse mit BVQ• Vergleichsmöglichkeiten
• Objektgruppen mit Aggregation oder Einzelnen ObjektenObjekte gleichen Typs untereinander vergleichen Ausreißer finden
• Analysierbaren Bereiche• SVC Knoten mit CPU und globalen Caches
• SVC Knoten Ports mit getrennten Durchsätzen und SAN Parametern
• Volumes mit Leistungswerten vor und nach Cache und Transferlatenz zu Host
• MDISK Group Cache Partitionen mit detailliertenR/W Cache Status und aktuellen Destaging Operationen
• MDisks / Speicherpools in aggregiert oder einzeln
• Metro / Global Mirror Strecken (GM Modul – geplant)
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Reporting Funktionen• Typische Reports
• Kapazitätsentwicklung, Performanceentwicklung
• Accounting
• Offene Schnittstelle
• Spezielle Reports auf Anfrage
• Reports über dynamische Excel Tabellen
• Automatisierbar – Einbindung in Intranet
• Integrierbar in System Management Umgebungen wie z.B. Nagios
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Speicherbelastung visualisieren IO DenistyErmittelt die Belastung (IOPS/GiB – „IO Dichte“) die ein Volume auf das zugrundeliegende Speichersystem ausübt. Wird für alle Speicherebenen wie z.B. Volume, Mdisk, MDG, Controller, Array ... berechnet.
Dieser Wert ermöglich die Aussage,wie stark ein Volume den technischenMöglichkeiten des Speichers nutzt.
Diese Bewertung wird über eine entsprechende Einfärbung der Volumes angezeigt.
Wieso ist das Wertvoll!
• Schnelle Einschätzung, ob ein Volume auf der richtigen Speicher-klasse platziert ist.
• Überlastungszustände im komplettenSVC/V7 schnell identifizieren.(Gilt auch für Unterlast)
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Speicherbelastung Response Time Compliance
Vergleicht die gemessene Latenz einzelner Volumes oder Managed Disks gegen einen in den Managed Disk Groups definierten Maximalwert
Dieser Wert ermöglich die Aussage, ob ein Volume oder eine Managed Diskvon diesem Maximalwert abweicht.
Die überliegenden Objekte erben das Resultat. Ein Server wird z.B. gelb angezeigt, wenn ein Volume des Servers nahe beim Maximalwert liegt.
Wieso ist das Wertvoll!
• Schnelle Übersicht, ob die Antwortzeiteinzelne Volumes oder Disks vom Erwartungswert abweicht
• Probleme werden schnell isoliert
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Speichereffizienz optimieren• Überwacht, ob der Einsatz von Thin Provisioning und/oder Compression für einzelne
Volumes zum gewünschten Erfolg führt.
• Thin Provisioning
• Compression
• Alle Speicherebenen
Wieso ist das Wertvoll!
• Speichereffizienz belastetSystemressourcen(CPU Leistung u. Write Cache)
• Compression ist limitiert auf 200Volumes pro node pair
schlechtkomprimiert
Ausschalten
Gut komprimiert
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Typische Einsatzgebiete• Monitoring, Überwachung und Reporting
Leistungsparameter im Blick haltenKapazität und Performance über Treemap, LeistungsanalyseResponse Time Monitoring, Speichereffizienz analysierenDokumentation über Kapazitäts und Performcereports
• Planung und Ausbau unterstützen, Kosten reduzierenKapazitäts / Performanceverteilung Analyse
Vergleich vorhandene Leistung / wirklich benötigte Leistung?Optimalen Speichermix finden
• Performanceprobleme finden und lösenSVC / V7000 Herz Kreislauf Check
Checkup auf typische BottlenecksProbleme finden und LösenSchwachstellen ermitteln und proaktiv handeln
• Reporting und Kosten verrechnenReportingmodul mit Accounting
Technische Inhalte, AccountingReporting über Excel
• Service Level ManagementSLM Modul als Erweiterung
Service Level Management
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SAS 10k optimiert auf IOPS
BVQ Kapazitäts / Performance Analyse
Höchste Priorität Performance - keine Bottlenecks – reibungsfreier Betrieb
Vorhandene Leistung wird unterschätzt Benötigte Leistung wird überschätzt
Kein Messinstrument um eine richtige Einschätzung zu finden.
Speicher wird zur Sicherheit zu hochwertig (zu teuer) bemessen
BVQ Ansatz – Fehlinvestitionen vermeiden und in der nächsten Erweiterung korrigieren Über Analyse den richtige Speichermix finden Investition in günstigen Speicher forcieren
Nur ein Volume benötigt 2000 IOPS
Nur wenige Volumes benötigen 500 IOPS
Die meisten Volumes benötigen 100 IOPS und weniger
SATA 7k,5koptimiert auf
TB
Alle nicht orangen Bereiche sind zu teuer gespeichert
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BVQ Kapazitäts / Performance Analyse über BVQ Heatmap
• Standard Live Anzeige von BVQ
• Alles was links Blau ist, ist mit hoher Sicherheit Kandidat für eine Migration
• Alles was links grün ist sollte auf Migrationuntersucht werden
• Motivation ist hohe Kosteneinsparung per TBteuren Speicher entlastenkeinen teuren Speicher mehr erweitern
Günstiger SpeicherSATA Kapazität
Wertvoller SpeicherSAS 15K Performance
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Färbungsstrategie – IO Density HeatVersion 2.5
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Ausgleichen statt NeuinvestitionVersion 2.5
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Typische Einsatzgebiete• Monitoring, Überwachung und Reporting
Leistungsparameter im Blick haltenKapazität und Performance über Treemap, LeistungsanalyseResponse Time Monitoring, Speichereffizienz analysierenDokumentation über Kapazitäts und Performcereports
• Planung und Ausbau unterstützen, Kosten reduzierenKapazitäts / Performanceverteilung Analyse
Vergleich vorhandene Leistung / wirklich benötigte Leistung?Optimalen Speichermix finden
• Performanceprobleme finden und lösenSVC / V7000 Herz Kreislauf Check
Checkup auf typische BottlenecksProbleme finden und LösenSchwachstellen ermitteln und proaktiv handeln
• Reporting und Kosten verrechnenReportingmodul mit Accounting
Technische Inhalte, AccountingReporting über Excel
• Service Level ManagementSLM Modul als Erweiterung
Service Level Management
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PerformanceproblemeSchlechte Antwortzeiten des Speichers
• Applikationen reagieren träge und werden langsam.
• Ziele und SLA können nicht mehr erfüllt werden.
Generelle Überlastung: meist ein System aus der Kette Applikation Server SAN SVC Speicher
Latenzzeit Peaks: oft überraschend und scheinbar ohne nachvollziehbaren Grund
• Reaktionen: Erweiterung, Modernisierung(No Cost Maßnahmen) Verteilung von Arbeitslasten optimieren, Belastungsspitzen entzerren, Schädliche Überlastungssituationen durch IO Governing steuern und reduzieren.
Schnelle Analyse Schnelle Problembeseitigung
Tools (BVQ), Messwerte (SVC) und Methoden (Wissen)
Mehr technische Informationen zu diesem Thema im Anhang
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Spezielles Angebot – Herz Kreislauf Check• Analyse Angebot für SVC und
Storwize V7000
• Klärt die wichtigsten Fragen
• Wie Ist das System ausgelastet?
• Wo sind die Belastungsgrenzen?
• Wie sieht die kostenoptimale Erweiterung aus?
• Gibt es aktuell Bottlenecks?
Kosten sind 3000€ fix wenn die Installation und die Analyse per Remote durchgeführt werden können. Im Preis ist die Ausarbeitung eines Dokuments mit Präsentation enthalten.
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Typische Einsatzgebiete• Monitoring, Überwachung und Reporting
Leistungsparameter im Blick haltenKapazität und Performance über Treemap, LeistungsanalyseResponse Time Monitoring, Speichereffizienz analysierenDokumentation über Kapazitäts und Performcereports
• Planung und Ausbau unterstützen, Kosten reduzierenKapazitäts / Performanceverteilung Analyse
Vergleich vorhandene Leistung / wirklich benötigte Leistung?Optimalen Speichermix finden
• Performanceprobleme finden und lösenSVC / V7000 Herz Kreislauf Check
Checkup auf typische BottlenecksProbleme finden und LösenSchwachstellen ermitteln und proaktiv handeln
• Reporting und Kosten verrechnenReportingmodul mit Accounting
Technische Inhalte, AccountingReporting über Excel
• Service Level ManagementSLM Modul als Erweiterung
Service Level Management
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Accounting FunktionenErweiterung der SVC Objekte in RichtungUnternehmen mit Accounting
Neue Betrachtungsebenen:Cost Center, Applikationsgruppen, Applikationen, Volume Gruppen
Topologie, Speicherverbrauch und Performance auf den Ebenen Cost Center, Applikationsgruppen, Applikationen und Volume Gruppen.
Detaillierte Performanceanalyse auf allen Ebenen
Kostenbezogene Betrachtung und Abrechnung über allen Ebenen
Reporting, Kosten und Preisanalyse
Mehr Details im Anhang
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Accounting FunktionenErweiterung der SVC Objekte in RichtungUnternehmen mit Accounting
Neue Betrachtungsebenen:Cost Center, Applikationsgruppen, Applikationen, Volume Gruppen
Topologie, Speicherverbrauch und Performance auf den Ebenen Cost Center, Applikationsgruppen, Applikationen und Volume Gruppen.
Detaillierte Performanceanalyse auf allen Ebenen
Kostenbezogene Betrachtung und Abrechnung über allen Ebenen
Reporting, Kosten und Preisanalyse
Mehr Details im Anhang
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Typische Einsatzgebiete• Monitoring, Überwachung und Reporting
Leistungsparameter im Blick haltenKapazität und Performance über Treemap, LeistungsanalyseResponse Time Monitoring, Speichereffizienz analysierenDokumentation über Kapazitäts und Performcereports
• Planung und Ausbau unterstützen, Kosten reduzierenKapazitäts / Performanceverteilung Analyse
Vergleich vorhandene Leistung / wirklich benötigte Leistung?Optimalen Speichermix finden
• Performanceprobleme finden und lösenSVC / V7000 Herz Kreislauf Check
Checkup auf typische BottlenecksProbleme finden und LösenSchwachstellen ermitteln und proaktiv handeln
• Reporting und Kosten verrechnenReportingmodul mit Accounting
Technische Inhalte, AccountingReporting über Excel
• Service Level ManagementSLM Modul als Erweiterung
Service Level Management
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Service Level Management Funktionen• Verwaltung und Speicherung von speicherbezogenen SLA‘s
• Überwachung der SLAs und weiterer Regeln• Data Placement Rating:
Entspricht der Speicherplatz der SLA VorgabeRot: SLA ist verletzt Gelb: suboptimaler Speicherplatz
• Disk Platzierung: „Disk Group Relations“Beispiel, Spiegel dürfen nicht auf dengleichen Systemen liegenÜberwachung auf Pools, Systeme, RäumeSites
• Kosten und Preisberechnung auf alle Speicher Objekte und Ebenen
SLA Verletzung
Speicherplatz laut SLA akzeptabel
Speicherplatz entspricht SLA
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BVQ Komponenten
Speicher
BVQ Klienten
BVQ GUIBVQ GUIBVQ GUIBVQ GUI
BVQ Server Windows Server z.B. VMWare Gast System 4GB-6GB RAM
BVQ ApplikationBVQ ApplikationBVQ GUIBVQ GUI BVQ GUIBVQ GUI
IBMSVC
V7000
IBMSVC
V7000
BVQ SchedulerBVQ SchedulerBVQ ScannerBVQ Scanner
BVQ ReporterCognosSys Mgmt
BVQ ReporterCognosSys Mgmt
Komplettinstallation auf einem Server. Optional weitere Klienten auf anderen Systemen.Installationszeit wenige Stunden.
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•Effizienz verbessern Daten günstiger speichern - Auslastung steigern - Lastverteilung optimieren
Intuitive, aufgabenorientierte GUI mit Drag&Drop Migration Kostenoptimierte Volume Platzierung / Verlagerung auf „lower Tiers“ Bessere Lastverteilung weniger kritische Hotspots
•Servicequalität steigernService-Level überwachen - Leistung analysieren - proaktiv managen
Leistungsüberwachung und Frühwarnung ermöglichen Proaktives Management Gemessene Anforderungen erlauben fundierte Leistungs-, Kapazitätsplanung Kenntnis der Kritikalität und darauf aufbauende Sensitivität
•Abrechnung vereinfachenLeistung verrechnen - Organisationen abbilden - Kosten zuweisen
Kapazitäts-, Performanceerfassung auf den organisatorischen Ebenen Kostenerfassung, Reporting, Trendanzeige und Unterstützung
der speicherklassenspezifischen Abrechnung
BVQ: Die Kernvorteile im Detail
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BVQ Editionen
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BVQ Erweiterungspakete
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Stretched Cluster Lösung
Disk Mirror LVM
Metro / Global Mirror
FlashcopySnapshot
QoS
ThinProvisioning
Online Daten Migration
ISCSI
Flash DiskSupportApplikationsintegration
FlashCopy Manager
DR ManagementAutomatisierung
EASY TIER
VMWare VAAISupport
VMWare vCenterSupport
Performance-mangement
Kapazitäts-mangement
Performance Bottleneckanalyse
Accounting vonApplikationslevel
bis Unternehmenslevel
SLA Management
Performance Analyse
Vollständig balancierte Storage Tiers
Datenklasse / SpeicherortAnalyse
BVQ + SVC / Storwize V7000 ist vollständiger!
Reporting
SAN Port Analyse
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Deutsche Webseiten
• BVQ Webseite mit Kundenreferenzen und Seite für BVQ Vertriebspartnerhttp://www.bvq-software.de/
• BVQ Videos auf dem YouTube SVA Kanalhttp://www.youtube.com/user/SVAGmbH
• BVQ Webseite von SVA GmbH http://www.sva.de/sva_prod_bvq.php
• SVC Kundenvortrag GAVI mit vielen BVQ InhaltenLink zum Vortrag
Internationale Webseiten
• Developer Works BVQ Community Bloghttps://www.ibm.com/developerworks/mydeveloperworks/...http://tinyurl.com/bvqblog
• Developer Works Documents and Presentationshttps://www.ibm.com/developerworks/mydeveloperworks/...
http://tinyurl.com/bvqdoc
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Weitere Informationen zu BVQ finden sie unter der Webseite
www.bvq-software.de
Bei Interesse an BVQ wenden Sie sich bitte an die folgende E-Mail Adresse
mailto:[email protected]
BVQ ist ein Produkt der SVA System Vertrieb Alexander GmbH
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Typische Einsatzgebiete• Monitoring, Überwachung und Reporting
Leistungsparameter im Blick haltenKapazität und Performance über Treemap, LeistungsanalyseResponse Time Monitoring, Speichereffizienz analysierenDokumentation über Kapazitäts und Performcereports
• Planung und Ausbau unterstützen, Kosten reduzierenKapazitäts / Performanceverteilung Analyse
Vergleich vorhandene Leistung / wirklich benötigte Leistung?Optimalen Speichermix finden
• Performanceprobleme finden und lösenSVC / V7000 Herz Kreislauf Check
Checkup auf typische BottlenecksProbleme finden und LösenSchwachstellen ermitteln und proaktiv handeln
• Reporting und Kosten verrechnenReportingmodul mit Accounting
Technische Inhalte, AccountingReporting über Excel
• Service Level ManagementSLM Modul als Erweiterung
Service Level Management
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Analyse / Check
Probleme finden, lösen und proaktiv vermeiden
Viele Probleme scheinen unerklärlich! Ursache und Auswirkung liegen oft weit auseinander
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SVC Knoten + Globaler Cache AnalyseSymptome: hoher Write Cache - Lastpeaks
Prozessor Grundlast OK
Globaler R/W Cache OK
Globaler Write Cache NICHT OK
Performanceproblem
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SVC Knoten Ports + SAN AnalyseSymptom: SAN Protokollfehler oder hohe Buffer Credit Wait %
Port DatendurchsatzRead / Write
zum Host Zum Controller
Buffer Credit Wait % zu hochMögliches SAN Problem
Unerwartet hohe Latenzzeiten
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Detaillierte Disk Pool Cache AnalyseSymptom: oft auf oder über 100% und 100% Phasen
• Gründe sind entweder Prozesse, die zu viele Daten in den Speicher schreiben oder Speicher, der zu langsam für Destaging ist. Hilfe – Änderungern im Ablauf Meistens Kombination – schnellerer Speicher ist oft nicht die Lösung sondern nur eine Problemlinderung. Weitere Analyse notwendig.
Fullness W
Destage Write
Mdisk Group Cache Full Mdisk Group Cache Full
Mdisk Group Cache Full
Problem in StoragepoolWrite Cache Full
Performanceproblem für alleVolumes in Storagepool
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Typische Gründe für Performance Probleme
• SAN Probleme wie Slow Draining Devices oder zu wenig SAN Buffer Credits für Kabellängen oder Anforderungen
• Backend Speicher zu wenig Leistung oder Monsterprozesse überlasten Speicher Backup von internen Flashdisks – hohe Schreibraten
• Oft Kombination aus SAN und Überlastungsproblem
• Lösung sind Ausbau (kostenintensiv) oder einfach nur Entzerren oder Limitieren über IO Governing. Eventuellsinnvolle Anpassungen in der Arbeitsreihenfolge
Basis ist Analyse und Problemisolierung Alle Caches zu mir!
Ein Volume belegt den WritecacheAndere Volumes bekommen Performanceprobleme
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Typische Einsatzgebiete• Monitoring, Überwachung und Reporting
Leistungsparameter im Blick haltenKapazität und Performance über Treemap, LeistungsanalyseResponse Time Monitoring, Speichereffizienz analysierenDokumentation über Kapazitäts und Performcereports
• Planung und Ausbau unterstützen, Kosten reduzierenKapazitäts / Performanceverteilung Analyse
Vergleich vorhandene Leistung / wirklich benötigte Leistung?Optimalen Speichermix finden
• Performanceprobleme finden und lösenSVC / V7000 Herz Kreislauf Check
Checkup auf typische BottlenecksProbleme finden und LösenSchwachstellen ermitteln und proaktiv handeln
• Reporting und Kosten verrechnenReportingmodul mit Accounting
Technische Inhalte, AccountingReporting über Excel
• Service Level ManagementSLM Modul als Erweiterung
Service Level Management
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Reporting Funktionen• Standard Reports
• Kapazität
• Accounting
• Offene Schnittstelle
• Spezielle Reports auf Anfrage
• Reports über dynamische Excel Tabellen
• Automatisierbar – Einbindung in Intranet
• Integrierbar in System Management Umgebungen wie z.B. Nagios
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Performance Report (Customized Report)
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Host HBA SAN Übersicht (Customized Report)
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Accounting FunktionenErweiterung der SVC Objekte in RichtungUnternehmen mit Accounting
Neue Betrachtungsebenen:Cost Center, Applikationsgruppen, Applikationen, Volume Gruppen
Topologie, Speicherverbrauch und Performance auf den Ebenen Cost Center, Applikationsgruppen, Applikationen und Volume Gruppen.
Detaillierte Performanceanalyse auf allen Ebenen
Kostenbezogene Betrachtung und Abrechnung über allen Ebenen
Reporting, Kosten und Preisanalyse
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Accounting FunktionenErweiterung der SVC Objekte in RichtungUnternehmen mit Accounting
Neue Betrachtungsebenen:Cost Center, Applikationsgruppen, Applikationen, Volume Gruppen
Topologie, Speicherverbrauch und Performance auf den Ebenen Cost Center, Applikationsgruppen, Applikationen und Volume Gruppen.
Detaillierte Performanceanalyse auf allen Ebenen
Kostenbezogene Betrachtung und Abrechnung über allen Ebenen
Reporting, Kosten und Preisanalyse
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Reporting über Excel
BVQ Datenbestände werden über ODBC in ein Excel Spreadsheetgeladen und weiterverarbeitet