bustos_coll_engel_2009_cap3 (1). aprender y enseñar con tic en la educación superior

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aprender y enseñar con tic

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Esta publicaci6n fue impresa con recursos del

proyecto PAPIME (DGAPA) PE303207

FACUlTAD DE PSICOlOGIA, UNAM

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CAPÍTULO  3 

Pre sen cia Do cen te

Dis tribuida en redes asíncronas

de aprendiza je. De finición teórica y perspec ti va mul ti

mé todo para su es tudio1

 Alfonso Bustos Sánchez2, César Coll Salvador3 y Anna EngelRocamora4

Introducción

Las redes de aprendi za je basadas en la comunicación asíncrona

escrita

 Asynchronous Learning Networks, ALN

 han adquirido en el___________________________1  Este traba jo ha sido reali zado en el marco de un proyecto de investigación financiado

por la Dirección General de Investigación del Ministerio de Educación y Ciencia(SEJ2004-07658CO201). Se puede encontrar más información sobre este proyecto y elgrupo de investigación en http://www.psyed.edu.es/grintie/?lang=es_ES

2 Maestro en Psicología de la Educación, personal externo del Departamento de Psicolo-gía Evolutiva y de la Educación, Universidad de Barcelona, España, abus [email protected]

3  Doctor en Psicología, catedrático del Departamento de Psicología Evolutiva y de laEducación, Universidad de Barcelona, España, [email protected]

4  Doctora en Psicología de la Educación, profesora del departamento de Psicología Evo-lutiva y de la Educación, Universidad de Barcelona, España, [email protected]

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noción de Pre sencia Docente Distribuida y una propuesta para su es-tudio desde una aproximación multimétodo. Conviene señalar que,

desde el marco eminentemente teórico de este capítulo, no presenta-mos evidencia empírica en tanto que en el momento de preparaciónde esta obra el modelo estaba justamente en evaluación empírica. Noobstante, el lector podrá encontrar algunos resultados preliminares entraba jos presentados en congresos internacionales (Coll, Bustos yEngel, 2007; Coll, et al., 2008), así como en un informe científico quese ha pre sen ta do para su publica ción (Coll, Bus tos y Engel, en prensa).En tercer y último lugar, cerraremos este capítulo señalando algunas

cuestiones que siguen abiertas para su posterior reflexión y discusiónrespecto de los modelos analíticos que estamos obligados a crear, de-sarrollar, discutir y me jorar, si queremos acercarnos a una me jor ymás acabada comprensión de los entornos digitales basados en la co-municación asíncrona escrita y de su potencial efecto transformadorde los procesos de enseñan za y apren di za je.

Perspectivas teóricas y metodológicas para el estudiode las ALN

Breve revi sión de las pers pectivas teóricas que han guiado el estudio

de las ALN

La educación superior a través de discusiones asíncronas en línea(Asynchronous On-line Discus sions) constituye un modelo de referen-cia en la mayoría de las propuestas de en señan za y aprendi za je en lí-

nea o e-learning. En general, la expresión discusiones asíncronas en lí-nea se usa co mo una "supraca te goría" de una amplía variedad de tér-minos relacionados con la "Comunicación Mediada por Ordenador"(Com puter Mediated Communication CMC, por sus siglas en in-glés) o redes asíncronas de aprendi za je (Hammond, 2005). Aunqueno hay una definición única para lo que es específicamente una ALN,sí que existen aproximaciones que nos ayudan a caracteri zar las me-

 jor. Recogemos aquí la propuesta de Bourne et al. (citado en: Hiltz,Tu roff & Hara sim, 2007) que apare ce en el sitio Web de ALN deSloan Con sortium:

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"Las redes asíncronas de aprendi za je son redes para aprender encualquier lugar y en cualquier momento. Combinan las posibili-dades de auto-estudio con interactividad asincrónica, sustancialy rá pida con otros. El punto cen tral de esta de finición es que las

 ALN son "redes de personas"; lo que signifi ca que las ALN per mi-ten me jorar la interacción entre personas"

En términos generales, las ALN se caracteri zan, entre otras cosas, por-que sus participantes utili zan básicamente herramientas electrónicasde comunicación asíncrona para relacionarse, interactuar y progresaren el aprendi za je. Son entornos electrónicos de comunicación y de

apren di za je que presentan una serie de rasgos distintivos, a saber:(i) no imponen la exigen cia de una coincidencia espacial y tem poral

para la participación; 

(ii) la comunicación está basada en textos escritos y es multidireccio-nal;

(iii) el intercambio de información está mediado por el ordenador; y

(iv) permiten el almacenamiento de los textos aportados por todoslos participantes y facilitan el acceso para su constante revisión.

De entre todos estos rasgos distintivos, el hecho de posibilitar una co-municación multidireccional basada en textos escritos es, desdenuestra perspectiva, el más relevante para el aprendi za je y, por su-puesto, para la enseñan za.5 

 Antes de presentar algunos de los argumentos que se consideran cla-

ve en la comprensión de la configuración y desarrollo de las ALN, esnecesario señalar, como lo hace Hammond (2005), el papel funda-mental que el diseño de actividades tiene para la configuración de es-tas redes. En es te sentido, los foros de discusión son un tipo de activi-dad que, sin ser nece sariamente el único que apa rece en las propues-tas para el diseño y configuración de las ALN, puede ser considerado

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  Para profundi zar sobre el papel fundamental que juega el rasgo de la comunicaciónmultidireccional escrita se pueden consultar, por ejemplo, los traba jos de Lapadat (2006) y Schrire (2004).

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como el referente de actividad básica. Efectivamente, la gran mayoríade las investigaciones se han centrado en el diseño de este tipo de ac-

tividad en tanto que la comunicación asíncrona de base textual, gra-cias a su naturale za dialógica, supone venta jas para la creación de es-cenarios apropiados pa ra promover el aprendi za je y los procesos deconstrucción individual y colectiva del conocimiento (Henri, 1992;Newman, Webb y Cochrane, 1995; Howell-Richardson y Mellar,1996; Gunawardena, Lowe y Anderson, 1997; Hara, Bonk y Angeli,2000; Campos, 2004).

En general suelen plantearse tres variaciones de foros de discusión:

Foros abiertos en los que los participantes son li bres de con tribuircuando lo consi deran pertinente o en los tiempos establecidos porla agenda.

Foros medianamente estructurados en los que los estudiantes de-ben cumplir ciertas tareas individuales y enviar los resultados de latarea pa ra la discusión en grupo.

Foros basados en tareas cooperativas o colaborativas en los que losestudiantes deben traba jar en grupos pequeños para completaruna tarea, resolver un problema o preparar un producto final.

Una vez ca racteri zadas las ALN y el principal tipo de actividad que sediseña como escenario pa ra su concreción y desarrollo, presentare-mos seguidamente una serie de aproximaciones al estudio de este ti-po de con figuración de en tornos electrónicos para la enseñanza y elaprendizaje.

En primer lugar, en contramos un grupo de traba jos que ana li zan el al -cance y las re percusiones de los usos edu cativos de las ALN a partir dela comple jidad de las tecnologías utili zadas y de las posibilidades queofrecen para la puesta en marcha de nuevos formatos de co munica-ción y de actividad. En términos generales, estos traba jos muestranque la interacción social deseada no aparece automática ni necesa-

riamente porque el entorno la haga tecnológicamente posible. Comoseñalan Hiltz (1998) y Lehtinen y colaboradores (1999), el aspecto re -

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levante no son las tecnologías o sus características, sino la forma enque se utili zan para apoyar el aprendi za je colaborativo; en otras pala-

bras, el software puede apoyar la aparición de los procesos colabora-tivos, pero no producirlos. Estos resultados han llevado a muchos in-vestigadores a centrar su atención en el diseño de las actividades y enel uso específico que los participantes hacen de las tecnologías utili za-das, más que en las características tecnológicas en sí mismas.

En segundo lugar, encontramos un con junto de investigaciones en lasque las ALN son presentadas como escenarios idóneos para el desarro-llo de procesos formativos sustentados en la autonomía de los estudian-tes y el aprendi za je colaborativo. Generalmente, estos traba jos se si-túan en perspectivas teóricas que pueden catalogarse como constructi-vistas, en unos ca sos más cerca nas a enfoques cog nitivos y en otros aaproximaciones socioculturales. Frecuentemente se citan también losenfoques de cognición distribuida y situada, siendo relativamente habi-tuales las referencias a las "comunidades de práctica" (Lave y Wenger,1991), las "comunidades de construcción de conocimiento" (Scarda -

malia y Bereiter, 1994) o las "comunidades de aprendi za je".Estos tra ba jos se cen tran en la valora ción de los pro cesos de inte rac-ción en tre los alumnos: unos, desde un punto de vista esen cialmentecognitivo las habilidades cognitivas y metacognitivas (Henri, 1992),el pensamiento crítico (Bullen, 1997 y Newman et al., 1995), la adop -ción de la perspectiva de otros (Järvelä y Häkkinen, 2000) o la cons-trucción del conocimiento (Veerman y Veldhuis-Diermanse, 2001);

otros, con el énfasis puesto en la in terac ción social y el sen timiento depertenencia al grupo como elementos clave para el aprendi za je (verpor ejem plo, Gunawar de na y Zitt le, 1997; Tu y McIsaac, 2002). Másallá del foco de interés y de los enfoques teóricos adoptados, sin em-bargo, com parten un interés común por el análisis y la eva luación delos procesos de aprendi za je y de construcción colaborativa del cono-cimiento por parte de los alumnos, relativamente al margen de la inci-dencia del profesor. En con junto, los resultados obtenidos en estas in-

vestigaciones muestran que es difícil que los estudiantes se impliquenen discusiones constructivas en entornos virtuales (ver, por ejemplo,

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las revisiones de Lipponen et al., 2003 y Wa llace, 2003). Entre las hi-pótesis explicativas bara jadas para dar cuenta de este hecho, destaca

la falta de la presencia de un profesor o moderador que enriquezca elproceso y mantenga el ob jetivo de la construcción con junta.

Un tercer grupo de investigaciones subrayan el hecho de que los en-tornos creados mediante las TIC son escenarios educativos sensible-mente diferentes a los tradicionales escenarios presenciales, por loque exigen un cambio profundo en la for ma de en señar. Así, se afirmaque el rol del profesor en las ALN debe de jar de ser el de un expertotransmisor de conocimientos "sa ge on the sta ge" para convertirseen el de un guía que ayuda a los alumnos a encontrar, organi zar y ges-tionar esos conocimientos "guide on the side". En consecuencia,buena parte de estos traba jos se centran en el estudio de las interven-ciones del profesor para mantener el interés, la motivación y el com-promiso de los alumnos.

En esta línea, Mason (1991) propone que el profesorado debe actuarcomo facilitador y dinami zador de la participación de los es tudiantesen el entorno virtual y define tres roles complementarios: organi zati-vo, social e in telectual. Igualmente, Berge (1995) incluye la funciónde apoyo técnico del profesor, señalando que no necesariamente to-das las funcio nes han de ser responsabilidad de una misma per sona,mien tras que Paul sen (1998, 1995) reco ge ade más la fun ción de eva -luar el proceso de aprendi za je de los estudiantes. Por su parte, Sal-mon (2000) introduce el término "e-moderador" para describir la ex-

tensa variedad de funciones y destre zas que debe poseer el profesoren entornos virtuales. Además, Goodyear, Salmon y Spector (2001)identifican y describen seis roles primarios del profesor con las com-petencias clave que les caracteri zan: facilitador del proceso, conse je-ro-mentor, asesor, investigador, facilitador de contenidos, asistentetecnológico y diseñador. Por otra parte, Maor (2003) destaca la rele -vancia de considerar el doble rol del profesor como co-aprendiz y co-mo coordinador. Por último, para Mackinnon (2003) y Chen, Wang y

Ou (2003) los profesores deberían, sobre todo, reconocer la diversi-dad entre los grupos y, en función de ello, sugerir roles a los partici-

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pantes e introducir actividades que los impliquen en la participacióny el aprendi za je. Estos últimos autores plantean además la necesidad

de que los entornos tecnológicos ofrezcan a los profesores herramien-tas que les ayuden a "seguir" y anali zar las discusiones para tomar de-cisiones sobre el desarrollo de la actividad de aprendizaje.

En su mayoría, los estudios reali zados desde esta perspectiva se cen-tran en valorar los efectos de la ausencia o presencia del profesor y delos diferentes estilos o roles de moderación que asumen los profeso-res en las discusiones en lí nea (por ejemplo, Veld huis-Diermanse,2002). Wa llace (2003), en su ex haus tiva revi sión sobre las ALN, cri ti-ca las investigaciones sobre los roles del profesor porque utili zan deforma mayoritaria modelos de carácter descriptivo y no explican quéacciones del profesor o qué aspectos de su enseñan za se relacionancon los resultados de aprendi za je de los estudiantes, aunque señala elinterés creciente por comprender el "rol del profesor". De acuerdocon Hammond (2005) y Wa llace (2003), los contextos electró ni cosde enseñan za y aprendi za je basados en redes asíncronas de aprendi-

 za je exigen a los profesores habilidades que van más allá del diseño,la organización del material y el mero seguimiento de las actividadesde los alumnos.

Finalmente, podemos identificar un cuarto grupo de traba jos que, encontraste con todos los anteriores, intentan articular el estudio de losprocesos de construcción de conocimiento que llevan a cabo losalumnos y los procesos de enseñan za del profesor. De especial inte-

rés a este respecto es el traba jo desarrollado por Garrison y colabora -dores (Anderson, et al., 2001; Ga rrison, Anderson y Archer, 2000;Garrison y Ander son, 2005; Rour ke et al., 2001). La propues ta de es -tos autores toma forma en su modelo de las redes asíncronas deaprendi za je como comunidades de indagación en línea Online

Inquiry Communities. Parten del hecho de con siderar que, desde una

 pers pectiva educativa, una comunidad de aprendi za je está formada

 por profe sores y estudiantes que interactúan con la finalidad de facili-

tar, construir y validar la com pren sión. Por lo tan to, su gieren que las ALN deben ser estudiadas en términos de las tran sacciones que se pro-

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ducen entre profe sores y estudiantes y entre los estudiantes. En pala-

bras de los autores, para que la comunidad de inda gación permita a

los estudiantes asumir la res pon sabilidad de su aprendi za je, ne gocian-do significados, diagnosticando errores y poniendo en tela de juicio las

creencias aceptadas, se requieren tres elementos bá sicos: la pre sencia

cognitiva, la pre sencia social y la pre sencia docente (Ander son et al.,

2001; Ga rri son y Ander son, 2005).

Dos son las novedades principales que nos interesa subrayar del mode-lo pro puesto por es tos autores. La primera tie ne que ver con la nece si-dad de considerar, además del papel del profesor como facilitador deldiscurso, su papel como planificador y diseñador de los procesos inte-ractivos y su papel como experto que apoya de manera directa elaprendi za je de los alumnos. Garrison y colaboradores critican explíci-tamente las caracteri zaciones del profesor como un mero "guide on the

 side", señalando que ese tipo de aproximaciones puede llevar a olvidarun componente fundamental de la enseñan za y el aprendi za je: la par-ticipación de un experto responsable de intervenir de manera explícita

y direc ta ayudando a los alum nos en sus proce sos de apren di za je. Elconcepto de presencia docente, entendida como "el con junto de ac-tuaciones dirigidas a diseñar, facilitar y orientar los procesos comunica-tivos y cog nitivos de los par ticipantes con el fin de que alcancen unosob jetivos de aprendi za je personalmente significativos y educativamen-te va lio sos" (Ander son et al., 2001, p. 5), refle ja bien esta toma de pos-tura sobre la importancia del papel del profesor.

La segunda novedad, estrechamente relacionada con la anterior, serefiere a la observación de que la presencia docente no la crea sólo elprofesor, o en todo caso no es sólo una tarea del profesor. En muchoscontextos educativos, especialmente los universitarios, los alumnospueden asumir algunas de estas funciones y contribuir a la presenciadocente:

"...la presencia docente es delegada o asumida por estudiantesque contribuyen con sus habilidades y conocimiento al desarro-

llo de la co mu nidad de aprendi za je." (Anderson, 2004, p.274)

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De acuerdo con estos autores, en las ALN diseñadas como comunida-des de indagación se espera que la responsabilidad y el control evolu-

cionen de forma natural permitiendo que, a medida que se desarrollela comunidad de indagación, la presencia docente se vuelva más dis-tribuida. Conviene por lo tanto no confundir la pre sencia docente conla pre sencia del docente, siendo la segunda un caso particular, espe-cial mente im portan te sin duda, pero un caso particular al fin y al ca -bo, de la pri mera.

Hasta aquí, la revisión presentada nos ha permitido destacar la cadavez más creciente preocupación por anali zar cómo aprenden los es-tudiantes en estre cha re lación con las formas en que los profesoresayudan a lograr esos ob jetivos de aprendi za je en entornos digitalescomo las ALN. Continuaremos ahora con el apartado de revi sión me-todológica sobre el estudio de las ALN para abordar, posteriormente,el ob jetivo central de este capítulo que, como anticipamos, es la pre-sen ta ción de la noción de Pre sencia Docente Distribuida y de una al-ternativa multimétodo para su estudio.

Breve revi sión de las pers pectivas metodoló gicas que han guiado el

es tudio de las ALN

Desde un punto de vista metodológico, la revisión de las investigacio-nes sobre las ALN co mo espacios para el apren di za je muestra igual-mente una heterogeneidad importante en las aproximaciones y pro-cedimientos empíricos utili zados. En la literatura más reciente, sin

embargo, destacan tres enfoques metodológicos: primero, el análisisdel contenido de las contribuciones de los participantes; segundo, elanálisis de las redes sociales que se desarrollan entre ellos y; tercero,la combinación de métodos como una estrategia más comprensivapara el es tudio de los proce sos de ense ñan za y aprendizaje.

En un primer momento, el análisis de las contribuciones se limitaba acuantificar el número de mensa jes intercambiados por los participan-tes, incluso el número de palabras o frases transmitidas en cada men-sa je, como medida del éxito de la comunicación en las ALN. Sin em-bargo, como Henri (1992) señala estos índices cuantitativos aislados

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no permiten va lorar la calidad de la interacción. Así, una gran partede los investigadores se inclinan más bien por un enfoque metodoló -

gico centrado en el análisis del contenido de los mensa jes. En térmi-nos generales, en este primer enfoque se exploran los patrones de dis-curso del grupo y se intenta elaborar una interpretación del procesode aprendi za je que lle van a cabo sus miembros. La mayoría de auto-res parten de unas categorías iniciales, que refinan o modifican alcontrastarlas con los datos recogidos, mientras que otros inician suanálisis sin categorías prefi jadas y las definen inductivamente. 

 A pesar de que el análisis del contenido de las contribuciones es lametodología más utili zada actualmente en la investigación sobre las

 ALN, algunas revisiones recientes (Rourke et al., 2001; Strij bos et al.,2006; De We ver et al., 2006) han llamado la atención sobre la faltade rigor metodológico que puede caracteri zar su aplicación. En efec-to, estas revisiones señalan la existencia de al menos dos limitacionesprincipales en las investigaciones sobre las ALN que utili zan la meto-dología de análisis del contenido: (i) la falta de marcos teóricos que

sustenten la aproximación empírica, destacando que en muchos tra-ba jos se combinan supuestos y tradiciones disciplinares, teóricas y deinvestigación distintas y difícilmente compatibles; y (ii) la falta de pro-cedimientos metodológicos robustos que permitan aplicar los instru-men tos crea dos en contextos diversos y más amplios y que tomen encuen ta la importancia de con tar con, o construir, sistemas de cate go-rías de análisis coherentes, fiables y empíricamente validados.

La literatura sobre las ALN muestra el uso igualmente extendido en laactualidad de un segundo enfoque metodoló gico basado en unaperspectiva de análisis estructural. Este enfoque se vincula directa-mente a la tradición de análisis de las redes sociales (Social Network

 Analy sis -SNA) y utili za datos relativos a la participación e interacciónde los participan tes. El análisis de las redes sociales proporciona me-didas que describen la conexión entre los par ticipantes en su con jun-to, lo que permite obtener información acerca de lo que podríamos

llamar "el estar ahí" o "la pre sencia" de los miembros del grupo. El pun-to de par tida de este aná lisis es un con junto de indica dores que pro-

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porcionan información acerca de la cantidad y simetría de las relacio-nes exis tentes en la red, de las po siciones más o me nos cen trales de

los participantes dentro de la misma y de la dependencia de la red dela ac tivi dad de los parti ci pantes (Cho, Stefanone y Gay, 2002; Hayt-hornthwaite, 2002; Lipponen, et al., 2001; Nurmela, Leh tinen y Pa-lo nen, 1999; Wortham, 1999).

Finalmente, y en relación directa con el avance de la investigacióncentrada en el análisis de las redes sociales, se ha venido desarrollan-do cada vez con mayor fuer za un tercer enfoque metodológico conuna clara tendencia hacia la combinación de métodos para el estudiode los procesos de enseñan za y aprendi za je en las redes asíncronas.Desde esta aproximación metodológica se combinan procedimientosde análisis de los patrones estructurales de participación con métodosde análisis del contenido de las contribuciones de los participantes.De Laat, et al. (2007) llaman a este enfoque "aproximación multi-mé-todo" (multi-method ap proach) e identifican en él dos orientaciones.La primera se caracteri za por la com binación de aproximaciones

cuantitativas y cualitativas y es ilustrada por los traba jos de Hakkinen, Järvelä y Ma kitalo (2003), Hammond y Wi rinapi yit (2004) y Strij bos,et al. (2004), entre otros. La se gun da, basada en su propio traba jo (DeLaat y colaboradores, op. cit.), combina tres métodos complementa-rios: (i) el análisis de redes sociales para visuali zar la estructura socialde participación en la red de aprendi za je quién habla a quién; (ii)el análisis de contenido para profundi zar en los procesos de enseñan-

 za y apren di za je a tra vés de la ex ploración de qué se ha bla y cómo se

habla de ello; y (iii) el análisis de entrevistas basadas en el recuerdo deeventos críticos (critical event recall) para identificar, a través de laopinión de los profesores, sus actua ciones y decisiones, sus experien-cias personales y sus in tenciones. Otro ejemplo ilus trativo de este ter-cer enfoque empírico lo constituye la propuesta de análisis de Veld-huis-Diermanse (2002). Esta autora propone un modelo en tres nive-les de análisis: (i) la participación y la interacción para cuantificar laimpli cación ac tiva de los alumnos en las tareas de aprendi za je, que seanali za a partir del número de mensa jes escritos, del número de men-sa jes leídos y de las relaciones recíprocas entre los participantes vía

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sus intercambios de mensa jes; (ii) la calidad de las aportaciones indi-viduales de los estudiantes a las actividades de aprendi za je; y (iii) la

cantidad y calidad de conocimiento construido con juntamente.Para terminar, conviene señalar que coincidimos con Rourke et al.(2005) cuando señalan la necesidad de desarrollar modelos analíticosque nos permitan estudiar con juntamente los procesos de enseñan zay aprendi za je que se ponen en marcha en las re des asíncronas deaprendi za je ba sadas en textos escritos. Por lo tanto, nos proponemospresentar en los siguientes apartados nuestro modelo analítico queestá vinculado, como ya habíamos anunciando, con la noción teóricade Pre sencia Docente Distribuida.

Presencia docente distribuida, ajuste de la ayuda einfluencia educativa

En este traba jo abordamos el estudio de la presencia docente, presen-tada en el subapartado uno del apartado anterior, desde una perspec-

tiva constructivista sociocultural de los procesos de enseñan za y elapren di za je (Edwards y Mercer, 1988; Mercer, 1997, 2001). Des deesta perspectiva, entendemos el aprendi za je que tiene lugar en las si-tuaciones educativas formales como el resultado de un doble procesode cons trucción: en pri mer lu gar, de un proceso de cons trucción dela actividad con junta que despliegan profesor y alumnos en torno alos contenidos y tareas de aprendi za je; y en segundo lugar, de un pro-ceso de construcción de significados y de atribución de sentido a es -

tos mismos conte nidos y tareas por par te de los alumnos. En es teplan tea miento, el aprendi za je de los alumnos, es de cir, la cons truc-ción de significados y la atribución de sentido a los contenidos deapren di za je, tie ne lugar gra cias a la guía, orientación y ayuda propor-cionada por los otros participantes, y especialmente por el profesor, alo largo de la actividad con junta que despliegan en el transcurso desus interacciones (Coll, Onrubia y Mauri, 2008). Los participantes, al

orientar o guiar el proce so de construcción de significados y de atribu-ción de sentido de los otros participantes, se convierten en portadoresy agentes de influencia educativa. La influencia educativa toma pues

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la forma de una ayuda más o menos sistemáti ca, planificada y ajusta-da al proceso de aprendi za je, una ayuda que puede ser proporciona-

da en primera instancia por el pro fesor, pe ro también por los compa-ñe ros (Coll, et al., 1992; Coll y Onrubia, 1996; Colomina, Onrubia yRochera, 2001).

La importancia atribuida a la ayuda educativa y al principio de ajustede la ayuda para la com prensión de los procesos de enseñan za yaprendi za je lleva a situar la actividad con junta de profesor y alumnosen torno al contenido y tareas de aprendi za je en el foco del análisis(Coll, 2004). Las formas en que estudiantes y profesores organi zan suactividad con junta, y la manera como esas formas de organi zación secombinan, secuencian y evolucionan a lo largo del proceso de ense-ñan za y aprendi za je, condicionan la naturale za y la intensidad de lasayudas que los es tudian tes pueden recibir del pro fe sor y de sus com-pañe ros, así co mo las posibilidades de ajuste de esas ayudas alproceso de construcción del conocimiento que llevan a cabo.

En el marco de este contexto teórico, nuestra propuesta se centra en

avan zar en la identificación y comprensión de los mecanismos de in-fluencia educativa que operan en las redes de aprendi za je basadas enla comunicación asíncrona escrita. Los mecanismos de influenciaeducativa pueden caracteri zarse como procesos interpsicológicos denaturale za interactiva y comunicativa que permiten a los participan-tes, y en es pecial al pro fesor, ayudar a otros par ticipantes a al can zarlos ob jetivos de aprendi za je. De este modo, la identificación y análisis

de estas ayudas, de su mayor o menor grado de ajuste a las ne cesida-des de los participantes y de su evolución en el transcurso del procesode enseñan za y aprendi za je, así como el estudio de los patrones inte-ractivos y comunicativos en los que se inscriben, constituyen el nú-cleo esencial de nuestra aproximación al estudio de la Pre sencia Do-

cente Distribuida.

 Aho ra bien, partiendo de la distinción en tre pre sencia docente y pre-

 sencia del docente, distinción que ya destacábamos en el apartadoprevio, conviene hacer dos precisiones a la luz de la influencia educa-tiva que pueden llegar a ejercer potencialmente todos los participan-

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tes en una ALN. En primer lugar, el hecho de que el profesor esté pre-sente (presencia del docente) no garanti za que esté ejerciendo una

presencia docente entendida como el ejercicio de una influenciaeducativa eficaz. En segundo lugar, la presencia docente, entendidadesde la perspectiva de la influencia educativa, puede y debe serejercida en primera instancia por el profesor, pero también puede serejer cida, y a menudo lo es, por otros participantes; de aquí la no ciónde Pre sencia Docente Distribuida que recuperamos de los traba jos deGarrison y colaboradores (op. cit.).

La aproximación multi método al estudio de la Presen-cia Docente Distribuida: aspectos generales y perspec-tivas de aplicación

Desde nuestro punto de vis ta, y tal y como ya los ha bíamos presenta-do en el apartado relativo a la revisión metodológica, los enfoquesempíricos más potentes para el estudio de los procesos de enseñan za

y aprendi za je en las ALN pueden ser los enfoques "multi-método". Eneste sentido, nuestra aproximación metodológica para el estudio dela Pre sencia Docente Distribuida incluye dos vías de análisis comple-men ta rias. La primera, basada en el uso de los re gistros de ac tividadque proporcionan los entornos tecnológicos, consiste en un análi sis

estructural de qué hacen los par ticipantes y cuándo lo hacen en tér-minos de su pre sencia en el entor no de apren di za je, cómo partici-pan las contribuciones que escriben y que leen y con quién inte-

ractúan las relaciones de reciprocidad y responsividad que estable-cen. La segunda, orientada por los resultados de la primera, consisteen un análisis del contenido de las contribuciones de los participantescon el fin de iden tificar de qué ha blan los par ticipantes y có mo hablande lo que ha blan para relacionar lo con la gestión de la es tructura departicipación social, de la tarea académica y de los significados queabordan con juntamente. En suma, el enfoque metodológico adopta-do trata de inte grar las venta jas y aportaciones de un análisis orienta-do a captar la forma y estructura de la participación con las de un aná-lisis orientado a captar el significado y sentido de las contribuciones.

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El modelo de análisis que planteamos se compone, en términos gene -rales, de las siguientes fases: 

(i)   El análi sis estructural de la partici pación consiste en la identifica-ción de indicadores individuales y grupales relativos al acceso, lapermanencia y la participación (tanto desde el punto de vista decuánto contribuyen los participantes al foro como desde el puntode vista de cuánto leen del con junto de las contribuciones de losotros participantes). El propósito fundamental de esta fase es per-mitir a los investigadores identificar perfiles estructurales de parti-cipación en las redes asíncronas de aprendi za je que pueden aso-ciarse, potencialmente, al ejercicio de la Pre sencia Docente Dis-

tribuida  entendida desde la perspectiva de la influenciaeducativa. Además, este análisis busca orientar la siguiente fasede análisis, basada en el de contenido, tomando en considera-ción los resultados de cómo se distribuyen los perfiles de porta-dores potenciales de presencia docente entre los participantes.Cabe señalar que la perspectiva de este análisis se centra en la

posibilidad que el con junto de rasgos del perfil, y ba jo ningunacircunstancia los rasgos aislados, ofrece para la identificación depotenciales portadores de presencia docente. Por último, el per-fil de presencia asociado potencialmente a la presencia docenteincluye los siguientes indicadores individuales: Índice de accesoIndividual, Patrón de Acceso, Índice Individual de Lectura, ÍndiceIndividual de Contribuciones y Patrón Individual de Contribucio-nes (Ver Ane xo 1).

(ii)  El análi sis del contenido de las aportaciones, por su parte, tie necomo ob jetivo central la identificación y análisis de las ayudasque se en tregan entre sí los par ticipantes, de su mayor o me norgrado de ajuste a las necesidades de los participantes y de su evo-lución en el transcurso de las actividades de aprendi za je, así co-mo de los patrones interactivos y comunicativos y de los recursossemióticos utili zados para ello. Por lo tanto, se incluyen aquí las

subdimensiones y categorías de análisis relacionadas con la cons-trucción de la estructura de la actividad con junta en cuyo marco

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tiene lugar, en su caso, el proceso de enseñan za y aprendi za je. Secontemplan, en principio, dos gran des aspec tos que nos ayudan

a conformar las subdimensiones de la Presencia Docente. Prime-ro, el análisis de las contribuciones desde la perspectiva de suaporte al establecimiento y evolución de la estructura de partici-

 pación social (subdimensión gestión de la estructura de participa-ción social: quién puede ha cer o de cir qué, cuán do, cómo, diri-giéndose a quién, con qué medios) y de la estructura de la tarea

académica  (subdimensión gestión de la tarea académica: quéhay que hacer, cómo hay que hacerlo, mediante qué proce di-

miento(s), qué producto(s) hay que generar, con qué característi-cas, etc.). Segundo, el análisis de las contribuciones desde laperspectiva de su aportación a la gestión de la construcción de

 significados com partidos por los participantes (subdimensión degestión de significados compartidos). Se incluyen aquí las catego-rías de análisis relacionadas con la presentación, confrontación,negociación y construcción de significados compartidos sobre elcontenido de aprendi za je. La finalidad es informar sobre lo que

aportan los participantes a esta gestión y cómo colaboran en ella.Desde nuestra perspectiva teórica, esta gestión es un componen-te fundamental de la presencia docente entendida como influen-cia educativa. En resumen, anali zamos en esta fase la gestión quelos participantes llevan a cabo, en el marco de la actividad con-

 junta que des pliegan en una ALN, tanto de los sig nificados com-partidos como de la participación social y de la tarea académica

(Ver Anexo 2).(iii)  Finalmente, los resultados de ambas aproximaciones para el aná-

lisis de la Pre sencia Docente Distribuida nos permiten, partiendode una perspectiva de complementariedad, establecer focos deatención orientados en al menos dos direcciones. Primero, par-tiendo de los resultados obtenidos desde el análisis estructural, ytoda vez que se han identificado los perfiles de los participantesrespecto de su potencial presencia docente, se anali zan los resul-tados de su eventual participación en la gestión de la partici pa-

ción social, en la gestión de la tarea académica y en la gestión de

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 signi ficados. De esta manera, los diferentes perfiles de participan-tes que se consideraban portadores potenciales de presencia do-

cente orientan la profundi zación del análisis del contenido paraconfirmar, o no, que son por ta dores rea les de dicha propiedad.Segundo, partiendo de los resultados obtenidos gracias a los aná-lisis de contenido, y una vez identificados los participantes cuyasaportaciones son categori zadas con fragmentos relativos a lassubdimensiones de la presencia docente, regresamos a los perfi-les estructurales para anali zar otra vez el con junto de indicado-res. Esto nos permite, en términos generales, ponderar el papel

de los indicadores en la definición del perfil potencial de presen-cia docente desde el punto de vista estructural.

Hasta aquí, hemos tra zado las líneas generales que definen nuestromodelo analítico de la Pre sencia Docente Distribuida entendida des-de el punto de vista de la influencia educativa. Cabe señalar que ac-tualmente estamos aplicando dicha propuesta para el estudio de se-cuencias didácticas en entornos electrónicos de enseñan za y aprendi-

 za je en nivel universitario. Los resultados obtenidos hasta ahora,pueden consultarse, como haya lo habíamos indicado, en los traba- jos de Coll, Bustos y Engel (2007), Coll, et al. (2008) y Coll, Bustos yEngel (2009). Dichos tra ba jos nos han per mitido deli near una serie deaspectos relevantes que merecen más reflexión y profundi zación enel futuro, y que conviene detallar seguidamente a manera de cierrede este capítulo.

 A manera de conclusiones y algunas cuestiones abiertasNuestro apartado final, más que ser meramente conclusivo, tiene co-mo ob jetivo señalar los aspectos más relevantes de la revisión que he-mos llevado a cabo y destacar algunas cuestiones que quedan para larefle xión y su posterior aborda je. Dos son los te mas que considera-mos clave para tal efecto y que desarrollaremos a continuación: enprimer lugar, la puesta en relieve del papel fundamental que desem-

peña la en señan za, y el profesor como su princi pal actor, en los pro-cesos educativos mediados por las TIC, tanto como la introducción de

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la noción de Pre sencia Docente Distribuida como una alternativa parael estudio de los procesos de enseñan za y aprendi za je en redes asín-

cronas. En segundo lugar, la importancia de un aborda je metodológi-co que, desde una perspectiva más holísitica, pretende la compren-sión del fenómeno que se es tudia apoyándose en to das las fuentes deevidencia y en diversos tratamientos analíticos, siempre desde unaposición que privilegia la complementariedad metodológica y que re-conoce, al mismo tiempo, el alto nivel de comple jidad que ellosupone.

La consideración de la enseñan za como parte fundamental del pro-ceso de aprendi za je en las redes asíncro nas es sin duda, y así lo hemosquerido destacar en este traba jo, uno de los aspectos centrales en lainvestigación actual sobre cómo aprenden los estudiantes cuandoparticipan en modalidades educativas bi-modales (blended-learning)o completamente en línea (e-learning). Esta consideración lleva con-sigo, desde nuestra pers pectiva, la exi gencia de con tar con un marcoexplicativo o una perspectiva teórica que integre en su seno tanto los

procesos de aprendi za je como de enseñan za. En otras palabras, re-quiere de una aproximación teó rica que aborde el es tudio del apren-di za je desde el análisis del doble proceso de construcción: el de la ac-tividad con junta que llevan a cabo profesor y alumnos en torno a loscontenidos y las tareas de aprendizaje; y el de la construcción designificados y atribución de sentido a esos contenidos y tareas porparte de los alumnos. 

En este orden de ideas, la noción de Pre sencia Docente Distribuida,basada en la explicación constructivista sociocultural de la enseña za yel aprendi za je y entendida como la entrega de ayuda eficaz por partedel profesor y los estudiantes al proceso de aprendi za je de los otrosparticipantes, nos ofrece un soporte fundamental en varios sentidos:en primer lugar, recoge de la explicación constructivista socioculturalde la enseña za y el aprendi za je la tesis de que el aprendi za je tiene lu-gar gracias a la guía, orientación y ayuda proporcionada especialmen-

te por el profesor, pero también por los otros par ticipantes, en el mar-co de la actividad con junta que despliegan durante sus interacciones.

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En segundo lugar, y gracias a la considera ción pre via, no pone elacento en la enseñan za debida al profesor, que tiene no obstante un

papel determinante y que ya hemos señalado como fundamental encualquier proceso educativo, sino en el con junto de ayudas que tantoel profesor como el resto de participantes pueden ofrecer para avan-

 zar en la construcción con junta de significa dos y la atribución de sen-tido. En tercer y último lugar, y gracias a que desde nuestra perspecti-va se privilegia la dimensión temporal o evolutiva del análisis de la ac-tividad con junta, nos per mite guiar la atención hacia las formas enque los partici pantes en una red asíncrona de aprendi za je organi zan

su actividad con junta y cómo dichas formas evolucionan, se combi-nan, se diversifican y, sobre todo, se distribuyen en el sentido dequién ofrece ayudas, qué tipo de ayudas, en qué momento, en re la-ción a qué contenidos, en re la ción con qué fase de la tarea y sus ca-racte rísticas o cumplimiento, en relación con la participación, sus re-glas, cum pli mien to e incluso modificaciones, etc.

Por otra parte, en este traba jo nos hemos centrado también en la pre-

sentación de una aproximación metodológica multimétodo para elestudio de la Pre sencia Docente Distribuida que combina el análisisestructural de la presencia de los participantes con el análisis del sen-tido y el significado de las aportaciones. El primer tipo de análisis es,más que un análisis explicativo, un análisis orientativo para ubicar alos participantes en un perfil que puede estar potencialmente asocia-do con el ejercicio de la presencia docente. Las medidas estructuralesson, en es te ca so y desde nuestra pers pectiva, rasgos relativos a la pre-

sencia, entendida como ac ceso, parti cipación y conectividad, que es-tán disponibles para su análisis en los entornos electrónicos de ense-ñan za y aprendi za je y que, cuando se anali zan desde una perspectivateórica como la que hemos presentado hasta aquí, tienen un sentidofundamental: guiar nuestra mirada como investigadores hacia la iden-tificación de participantes que, desde su personal dinámica de uso delas plataformas electrónicas, acceden, leen y contribuyen a lo largodel periodo general de actividades de enseñan za y aprendi za je demanera tal que cabría esperar en ellos un perfil de potenciales porta-dores de presencia docente. El segundo tipo de análisis, el del conte-

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nido, nos per mite, por diferentes vías (el análisis de quién dice qué,cuán do, para qué, en re lación con qué, a quién lo dice, etc.), profun-

di zar en la identificación de los patrones discursivos e interacti vos delos participantes con el ob jeto de anali zar y entender cómo, en elmarco de la actividad con junta, los participantes se entregan ayudas,si lo ha cen, y có mo las ajus tan, las com binan o las se cuencian. Es de-cir, có mo unos y otros, profesor y estudiantes, asumen o no, más omenos y en cier tos momentos y no en otros, acciones de ayuda a losotros participantes para la gestión de la participación, de la tarea aca-démica y, sobre todo, para la construcción de significados cada vez

más compartidos y la atribución de sentido a los contenidos objeto deenseñanza y aprendizaje.

Quedan aún numerosas cuestiones abiertas respecto de la nociónde Pre sencia Docente Distribuida así como respecto del aborda jemetodológico multimétodo. Algunas de ellas tienen relación con lanece sidad de tomar en cuen ta, dentro de los as pectos que nos ayu-den a comprender cómo se distribuye la presencia docente entre to-

dos los participantes, los as pectos re la tivos a los tópicos de los que sehabla, a la argumentación y las formas de anali zarla, a la forma en laque la presencia docente debida al profesor se regula o no en fun-ción de có mo, entre quiénes y cuán do la pre sen cia docente se distri-buye en tre el res to de par ticipantes. Algu nas otras se ubican másbien dentro del ámbito de la propuesta multimétodo y más específi-camente con la necesidad de ir y volver entre uno y otro análisis, detal manera que no solamente el análisis estructural guíe el análisis de

contenido, sino que también el análisis de contenido y sus resulta -dos orienten la construcción del perfil estructural de la presencia ynos ayuden a ponderar o diferenciar entre los indicadores. Algunasotras cuestiones tienen que ver con la necesidad de distinguir entremedidas individuales y medidas grupales, en tanto que nos interesael avance de los estudiantes pero también el del grupo en su con jun-to. Aun con ello, en este capítulo hemos querido introducir ambaspropuestas con el ob jeto de llamar la atención sobre la necesidad deseguir planteando modelos analíticos novedosos tanto a nivel teóri-co como metodológico para acercarnos a una respuesta más acaba-

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da sobre cómo apren den los estudiantes en los entornos electróni-cos basados en las redes asíncronas de aprendi za je. La respuesta a

esa pre gunta requiere, sin lugar a dudas, una respues ta también re-la tiva a có mo se en seña en esos en tor nos y, más aún, a cómo se en-tregan ayudas eficaces entre los participantes para la construcciónde significados compartidos y para el avance en el conocimiento. Lapregunta es de tal magnitud que consideramos relevante seguir ex-plorando nuevos instrumentos analíticos para su comprensión. Es enese sen tido que este ca pítulo se inserta en es ta obra co mo una pro-vocación, con propuesta incluida, para pensar y diseñar modelos

analíticos que, desde la perspectiva constructivista sociocultural delaprendi za je, nos ayuden en esa ta rea y se sumen, co mo algu nasotras propuestas de es te li bro, al con junto de ideas y propuestas pa-ra la reflexión, el diseño, la puesta en marcha y la evaluación de losprogramas que nuestras universidades impulsan para crear modelosde enseñan za y aprendi za je mediados por tecnologías digitales co-mo Internet. 

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 APRENDER Y ENSEÑAR CON TIC EN EDUCACIÓN SUPERIOR:CONTRIBUCIONES DEL SOCIOCONSTRUCTIVISMO

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 Anexo 1. Análisis estructural. Indicadores individuales de presenciaasociados al perfil de potenciales portadores de Presencia

Docente.

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 APRENDER Y ENSEÑAR CON TIC EN EDUCACIÓN SUPERIOR:CONTRIBUCIONES DEL SOCIOCONSTRUCTIVISMO

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 Anexo 2. Análisis de contenido. Ejemplo de algunas de las categoríasde análisis de las tres subdimensiones de Presencia Docente.

Presencia Docente

Subdimensiones Categorías

Gestión designificadoscompartidos

 Aportación a iniciativa propia de significados propios,o presentados como propios, con un cierto grado deelaboración (desarrollo, ampliación, profundi zación)

Identificación de tópicos o temas de atención, inda-gación y discusión

Recordatorio literal o casi literal de significados pre-sentados previamente por otros

Valoración crítica (manifestaciones más o menos for-males y contundentes de desacuerdo o discrepancia)de significados aportados previamente por otros

Requerimiento a otros participantes para que aportensignificados sobre un tópico o se pronuncien sobre lossignificados aportados por quien formula el requeri-miento

Respuesta a un requerimiento de otro participantepara aportar significados sobre un tópico o pronun -ciarse sobre los significados aportados por quien haformulado el requerimiento

Expresión o manifestación de dudas, interrogantes, in-comprensiones o de inseguridad respecto a uno o va-rios de los tó picos que es tán siendo ob jeto de discusión

Formulación de síntesis, resúmenes o recapitulacio -nes integrando los significados portados previamentepor uno mismo y por otros

Formulación / recordatorio de las características o exigen-cias de la ta rea, su aborda je y su pro duc to o re sul tado

Petición o exigencia de precisiones sobre las caracte-rísticas o exi gencias de la ta rea, su aborda je y su pro -ducto o resultado tanto sobre su versión inicial como

sobre las eventuales propuestas de reformulación

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PRESENCIA DOCENTE DISTRIBUIDA EN REDES ASÍNCRONAS DE APRENDIZAJE.DEFINICIÓN TEÓRICA Y PERSPECTIVA MULTI MÉTODO PARA SU ESTUDIO

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Gestión de laestructura de

tareaacadémica

Valoración de las características o exigencias de la ta-rea, su abor da je y su produc to o re sultado tanto en suversión inicial como en sus eventuales reformulacio-

nes: positiva (acuerdo, relevancia, interés, factibili-dad, ...), negativa (desacuerdo, sin sentido, inoportu-nidad, grado de exigencia, ...), ex pre sión de dudas oconfusión

Propuesta de revisión o reformulación de las caracte-rísticas o exi gencias de la ta rea, su aborda je y su pro -ducto o resultado

Gestión de laestructura departicipación

social

Formulación / recordatorio de las reglas de participa-

ción o de ac tua ción de los participantesPetición o exigencia de precisiones sobre las reglas departicipación o de actuación de los participantes

Valoración de las reglas de participación o de actua-ción de los participantes o de las pro pues tas de re glasde participación o de actuación de los participantes:positiva (acuerdo, relevancia, interés, factibilidad, ...),negativa (desacuerdo, sin sentido, inoportunidad,

gra do de exigencia, ...), expresión de dudas o con fu-sión

Propuesta de revisión o reformulación de las reglas departicipación o de actuación de los participantes

 APRENDER Y ENSEÑAR CON TIC EN EDUCACIÓN SUPERIOR:CONTRIBUCIONES DEL SOCIOCONSTRUCTIVISMO