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5/28/2018 Bussines Intelligence.pdf

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LUCA BONILLA

El gasto en TI a nivel mun-dial aumentar casi un sietepor ciento, o lo que es lo mis-mo, generar una cifra de ne-gocio de 1,8 billones de dla-res en el presente ao. Pero lo

ms relevante es que cerca del20% de esa cantidad tendrque ver con la inversin entecnologas emergentes queestn cambiando la industria,como smartphones, tablets,redes mviles, redes sociales yanaltica. As lo ha hechoconstar IDC, consultora queasegura tambin que la gestindel Big Data se convertir en

un deber en 2012, ante el in-cremento del volumen decontenidos digitales en 2,7 ze-tabytes, un 48% ms que en2011. Adems, cerca del 90%de esa informacin ser des-estructurada y llena de infor-macin valiosa, pero comple-ja de entender y analizar.

Ante este nuevo escenario,la consultora llama la atencinsobre una nueva forma deaproximacin al dato muy di-ferente de como se vena ha-ciendo hasta ahora, ya que lasempresas estn demandandouna oferta que integre datos ytecnologas analticas, comobases de datos en memoria ynuevas herramientas de Busi-ness Intelligence. Pero sin du-da, es la movilidad uno de losprincipales pilares sobre losque se sustenta ese nuevo con-cepto de inteligencia de ne-gocio. Efectivamente, segnGartner, en 2013 un tercio delconsumo de BI se realizar atravs de un dispositivo mvil,

destronando as a las aplica-ciones de escritorio tradicio-nales, debido a la dinamiza-cin de los puestos de trabajo,que cada vez son ms mvi-les. Esta nueva situacin tam-bin est reflejada en una in-vestigacin de Business

Application Research Center(BARC), que asegura que a ni-vel mundial la adopcin de BImvil es an incipiente, con-cretamente del 8%, aunque enlos prximos 12 meses la cifraascender hasta el 30%.

El acceso mvil a determi-nados KPI o indicadores clavede rendimiento es fundamen-tal, y por ello el BI operacional

debe presentar una sinergia to-tal con las herramientas de Bu-siness Intelligence mvil, conel fin de consolidar un entor-no en el que el rendimiento yla productividad puedan sergestionados fcilmente desdecualquier ubicacin. Parece f-cil, pero los fabricantes debendesarrollar funcionalidadesque tengan en cuenta las im-plicaciones de trabajar en unentorno remoto, de la formams accesible posible para elusuario, y ah es donde las in-terfaces juegan un papel pri-mordial.

Adems , otr a ven taj a dela movilidad es que incre-menta el uso del BI, porqueel acceso, sobre todo a tra-vs de tablets, invita a losempleados a acceder a susKPI con mayor frecuencia.Esto resulta especialmenteimportante porque los usua-rios pueden darle a la inteli-gencia de negocio un usoms operacional, ya que las

funciones analticas frecuen-temente son ms utilizadaspor los ejecutivos.

Subiendo a la nube

Cada ao que pasa se hacems popular entre las organi-zaciones desplegar herramien-

tas de BI en el cloud. Y es quelos fabricantes estn lanzandoprogresivamente un mayornmero de soluciones mejo-radas para este entorno y sen-cillas de implementar. En ju-nio del ao pasado, el BILeadership Forum averiguque ms de un tercio de lascompaas estadounidensestienen al menos alguna herra-mienta analtica alojada en lanube, y que el 65% de las em-presas est planificando in-crementar su estrategia decloud BI en los prximos 12meses. Aunque en Espaa las

cifras son bastante ms mo-destas, no es menos ciertoque la nube aplicada al Bu-siness Intelligence tambinser una realidad a un fu-turo no muy lejano. Losmotivos son, para la consul-tora Forrester, que este tipo desoluciones basadas en cloudtienen la ventaja de ser rela-tivamente simples y conve-nientes de instalar, peroadems son ms escala-bles para facilitar el ac-ceso a indicadores clavede rendimiento a toda laorganizacin, mejorandola toma de decisiones a to-dos los niveles. Forresterigualmente asegura que losretos asociados a la seguridaden este entorno estn cada vezms solventados, por lo queel miedo a la nube se est di-sipando.

Por su parte, Gartner haestimado que 2012 ser unao muy activo en cuanto afusiones y adquisiciones enel mundo del Business Inte-lligence, puesto que los fa-bricantes estn muy intere-

sados en com-plementar su oferta

con soluciones decloud computing.

Auto-servicio

y democratizacin

Simplificacin. Esa es la clave delos desarrollos de los fabricantesde herramientas de BI. Por esoestn triunfando las opciones deauto-servicio o hgalo ustedmismo, porque permite a losusuarios finales aplicar su cono-

cimiento en mtricas y ra-tios, y compartir su experienciaconstruyendo dashboards sinnecesidad de recurrir al depar-tamento de TI. As, en 2012 elBI se tornar ms operacionaly tctico que tcnico, algo queest ntimamente ligado con lademocratizacin del dato.

En un estudio dado a cono-cer por Information Week, tanslo el 25% de las compaasque cuentan con un sistemaanaltico, facilitan a la totalidad

de sus empleamisma. El prsamente esa uso y la impostruir dashboars mismos, predel departameGartner e IDcidas de que va a terminar fabricantes esdo sus soluciozaciones amplplantilla.

La movilidad y el cloud computing redefin

el concepto de Inteligencia de Negocio

La adopcin del BI mvil esincipiente, pero a lo largo del

ao se incrementar un 30%

Las nuevas soluciones tienen en cuenta las implicaciones de trabajar en entornos remotos

1 marzo 2012 [Especial Business Intellig20

La explosin del Big Data y el auge de los dispositi-

vos mviles como tablets y smartphones estn

cambiando la analtica empresarial, igual que el

cloud computing. Estas nuevas tendencias emer-

gentes estn provocando que en cuestin de muy

poco tiempo se haya producido una redefinicin

del concepto de inteligencia de negoc

debe democratizarse a toda la organ

cias a su progresiva simplificacin.


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Las seis uves del BI: Volumen, variedad,

velocidad, visin, versatilidad y validez

En esta tertulia se trazan los seis conceptos que estn definiendo el nuevo paradigma del Business Intellige

LORES SERRANO

Debido a la mutacin queest experimentando el mer-cado del Business Intelligence,hemos reunido a Ibermtica,IFS, SAS y QlikTech para ha-blar de la evolucin que estnexperimentando estas herra-mientas, capaces de ofrecer lainformacin a cualquier per-sona y en cualquier sitio a tra-vs de una interfaz sencilla y

potente que permite obtenerrespuestas con agilidad. As-pectos como la movilidad, lacolaboracin interna y social,el acceso a fuentes de datos he-terogneas, y la capacidad pre-dictiva han sido los temas to-cados en esta Tertulia, quebuscaba averiguar qu estnaportando las herramientas deBI ante el boom de la infor-macin, cmo se est demo-cratizando la inteligencia de

negocio, y de qu manera es-tn afectando la movilidad yotras tendencias de futuro co-mo el anlisis predictivo.

Estibaliz Rotaeche, respon-sable de Business Intelligenceen Ibermtica, fue la encarga-da de romper el hielo, asegu-rando que las soluciones de BIson herramientas imprescin-dibles porque aportan conoci-miento, visin, posibilidad derealizar comparativas, analizar

tendencias y emitir predicio-nes, uno de los puntos mstrascendentales y necesarios.Tener en una nica solucindatos de calidad y homogenei-zados es muy importante, so-bre todo por la independenciadel usuario a la hora de consu-mir esa informacin que debeser fiable, transparente y fcil-mente manejable.

Confirmaba esta opinin,Gustavo Brito, director de

Servicios de Consultora deIFS Ibrica, que alegaba quecon tanta informacin, sa-ber buscar el dato concretoque se necesita y que sea tilpara el negocio es realmenteimportante. Tenemos mu-chos medios para acceder y ge-nerar informacin, y cada vezhay ms; por tanto, es vitalsaber el qu y dnde buscar.

Efectivamente, las empresastienen que abordar cada da

un volumen para de crecemltiples disrren el riesgo dadas. No se de almacenarso a ellos, tamque en vez dedesestructurase conviertanmienta para sque deben servs de una gede la informata la toma dtiempo real ylas necesidademente surgen

Para Jos Alez, director dvicios ProfesiTech Ibricaaportacin deun arma de ne

las organizaciconsideramoslos usuarios pmejores decichando todo que se puede formacin qumacenan. ElBusiness Discsotros lo llamal usuario de tar la consolidinformacin, zarla de manepara que inclvolmenes de tomar las deci

tadas. Y todo cidad porquerespuestas de mta y no se puepara obtenerlato que nos rod

Democratiza

En un princmientas de ingocio estabanlos altos cargpartamentostiempo se ha

Dadas las turbulencias econmicas en las que nos encon-

tramos, saber actuar de la forma correcta con una toma de

decisiones adecuada se ha convertido en una capacidad vi-

tal de supervivencia. Y esta capacidad es proporcionada

por las herramientas de analtica e inteligencia de negocio,

que estn experimentando un aumento de su demanda.

Tendencias como el Big Data, el cloud comp

sociales o la movilidad son, en esencia, los f

tn alterando el mbito del Business Intellig



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una democratizacin de estassoluciones, hacindolas llegaral resto de los empleados y pa-ra todo tipo de compaas. Alos trabajadores de una orga-nizacin cada vez se les exigenmayores responsabilidades yque tomen decisiones elemen-tales, por lo que facilitar la co-

laboracin es muy importanteen este punto, adems de quese produzca en cualquier lugary momento. Y aqu hay queaadir que la caracterstica dela movilidad a las soluciones deBI ha resultado crucial.

Nosotros consideramos elproceso de la movilidad haceaos, apuntaba Diego Rivas,responsable de Desarrollo deNegocio de SAS. Empezamosa trabajar con el BI en soportesmviles como el iPad porque seestaba convirtiendo en el me-dio de consumir la informacinms utilizado por todos e in-cluso por la alta direccin. Porello, adaptamos nuestra suite deBI mejorando un punto esen-cial: optimizar la velocidad.Hay que conseguir que todoslos datos que se tienen lleguena todos los estratos de la em-presa con el anlisis adecuado.Por otro lado, hemos empeza-do a hablar de Big Data ya quetambin es vital poder analizargrandes volmenes de datos,generando un informe en mi-nutos y no en das como antes.Esta capacidad de anlisis es loque demandan los clientes aho-ra, y adems que se pueda lle-var a la pantalla de un terminal

mvil, aade.Comparta este argumento

Gustavo Brito de IFS, cuyo fo-co tambin es simplificar la to-ma de decisiones para todo elmundo y en cualquier lugar.Entendemos que el BI debe irms all de un pequeo grupode directivos. Cuantos ms em-pleados tengan acceso a ms in-formacin, ms se comprome-tern con la empresa, mspuntos de vista habr, y podrnaadir mayor valor y a que lacompaa se desarrolle. Y estoes posible gracias a la tecnolo-ga, que ha evolucionado mu-

cho facilitando por tanto la de-mocratizacin.

Las seis V del BI

Llegado el momento de hablarde tendencias, Estibaliz Ro-taeche de Ibermtica resumien cinco conceptos (que em-piezan por V) los factores queestn definiendo el nuevo pa-radigma del Business Intelli-gence. La tendencia ahora seenmarca en cinco uves: Volu-men de datos (las previsiones

apuntan a que pasaremos de1,8 a 3,6 zetabytes en dosaos); Variedad (ya no hay so-lo datos estructurados y tabu-lados, sino desestructurados ycanales de informacin nuevosque no podemos dejar pasarcomo las redes sociales ya queson datos que hay que anali-zar); Velocidad (ya no vale conla informacin del da ante-rior, ahora se necesitan los da-tos online y en segundos); Vi-

sin (hay que tener capacidadde prediccin y poder ver msall); y Versatilidad (no es su-ficiente el PC conectado al ser-vidor, sino el dispositivo m-vil y tener los datos ms all delservidor, en la nube), sugera.

A estas cinco tendencias, Jo-s Antonio Migulez de Qlik-Tech aada la d de Descubri-miento porque hay que dar alusuario lo que necesita y las res-puestas predefinidas a las pre-guntas que ha puesto encimade la mesa. El enfoque de lanueva inteligencia de negociotambin pasa por el descubri-

miento: ayudar al usuario a des-cubrir qu est sucediendo ensu organizacin. Las solucionesde BI antes daban indicadores,ahora anlisis y capacidad dedescubrir respuestas a pregun-tas que antes ni se imaginabanque se iban a hacer,

Pero faltaba otro conceptoligado a la analtica y a la visinde futuro, que SAS ampli pa-ra completar el cuadro de lastendencias, la V de validez (ca-lidad del dato). Cada vez hay

ms organizaciones que tienenms datos y no solo desestruc-turados, tambin son datos demala calidad procedentes deformularios, comentarios...Gestionar adecuadamente lacalidad de esa informacintambin es significativo pueshace que se puedan plantearotras preguntas ms idneaspara el desarrollo del negocio.Por ello ya se habla de Socialmedia analytics, soluciones

que permiten interpretar loque la gente dice en Internet,con los distintos tipos de espa-ol, argot ya que puede preve-nir amenazas como la mala re-putacin Esto es uno de lostrending topics, explicabaDiego Rivas de SAS.

Unificacin de los siste-

mas de BI?

Ante la disparidad de aplica-ciones de inteligencia de ne-gocio que hoy en da existen enel mercado, el sentido comnindica que se unificarn. Dehecho, en los ltimos aos la

mayora de las adquisicionesefectuadas por los grandes fa-bricantes han estado relaciona-das con firmas de BI de nichopor el compromiso de abarcartodas las necesidades que seidentificaban en el cliente y nose tenan cubiertas.

Hay muchos proveedoresque se han dedicado a adqui-rir nuevos productos para in-cluirlos en su suite y ofreceras una nica solucin. Pero,no es una sola solucin, sino

varias, y es un problema inte-grarlas en el cliente. Hay quetener un nico producto y fa-cilitar una nica experiencia deusuario. La estrategia de fabri-cante nico tiene ventajas pe-ro tambin inconvenientes. Laclave es ofrecer una herra-mienta potente para obtener lainformacin y las respuestasque se necesitan con una in-terfaz lo ms amigable posi-ble. Muchas veces nos encon-tramos que se han desarrolladograndes soluciones para clien-tes finales que nunca o apenasse han utilizado porque se lesha dado algo que no le sacanel provecho que esperan. El en-foque en el usuario es dar unasolucin que aglutine todas lastendencias, est al ras del ne-

gocio y pase por la supervisndel departamento de TI, quedebe ser el facilitador y no elque hace uso de dicha aplica-cin, aconsejaba Jos AntonioMigulez de QlikTech.

Precisamente este ha sido elfoco de IFS, que segn anota-ba Gustavo Brito, han integra-do la pantalla del ERP en laherramienta de BI porque enel da a da facilita la bsquedade grficos e indicadores de for-ma bastante sencilla. Muchasveces el conectarse a otro servi-dor para acceder a una solucinde BI, puede echarlo atrs, pe-

ro tenerlo incorporado en el daa da facilita mucho las cosas.Hay que facilitar la vida al usua-rio que es quien necesita la in-formacin.

En esta pequea polmicasobre la complejidad de inte-gracin en las soluciones de losgrandes fabricantes, Ibermticacomo empresa integradora devarias herramientas daba su opi-nin al respecto, dando ya porterminada la tertulia. Nosotrosconsideramos que los distintos

fabricantes se estn haciendoeco de todas las tendencias pa-ra cubrir todas las necesidadesdel cliente. QlikTech y SAS tie-nen su foco en una parte deter-minada de la inteligencia del ne-gocio como la analtica o elBusiness Descovery y todas secomplementan. En cuanto a lasgrandes corporaciones comoIBM, SAP dan cobertura a

todas las tendtegrando solucalgunas adquise puede hablaintegradas sohouse, y de headas para camejor es la qucesidades partipo de cliente,tibaliz Rotaech

La intelinegocio na comprenla complej

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Profesionales

Hay que dar al usuario loque necesita y las respuestasa las preguntas planteadas


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qlikview.es

Por fin un BI para las personasCREEMOS QUE LA INFORMACIN PUEDECAMBIAR EL MUNDO.Creemos que los datos son unrecurso an por descubrir. Estamos convencidos de quepodemos sorprenderte de formas que ni imaginas. Quepodemos hacer del mundo algo ms productivo, rentable,seguro y feliz. Estamos convencidos de que podemoscambiar el rumbo de los negocios y contribuir a hacer delmundo un lugar mejor.

CREEMOS QUE YA VA SIENDO HORA DEFACILITAR TU TRABAJO.El problema es que teencuentras sentado sobre un tesoro oculto que es lainformacin, pero no puedes ponerle las manos encima

ni abarcarlo con tu cabeza. Recopilar los datos es fcil;utilizarlos en tu beneficio es un desafo.

Se supona que las herramientas modernas deproductividad y eficacia seran por fin la solucin. En sulugar, se dedican a recopilar todava ms informacin ylas empresas invierten an ms tiempo en perseguirla,buscarla, clasificarla y sincronizarla, que en aprender deella. Tiene que haber un camino mejor.

Ya es hora de respirar hondo y recordar quin est almando. Necesita dejar de trabajar para la informacin ydejar que ella trabaje para usted. Necesita permitirle quecuente su historia. Necesita liberarla y explorarla ms allde cualquier lmite preconcebido. Necesita lo que QlikViewdenomina Business Discovery.

HAY UNA MANERA MEJOR.El Business Discoveryno es simplemente algo ms, algo diferente; es un cambioradical del status quo. El business intelligence tradicionaliba destinado a los directivos senior. El Business Discovery

se ha creado para todos. El business intelligencetradicional se dise para monitorizar datos importantesy generar informes estticos a partir de un conjunto fijode preguntas predefinidas. El Business Discovery tratade proporcionar libertad y flexibilidad a los usuarios deuna empresa; flexibilidad para explorar cualquier dato, decualquier procedencia, en cualquier momento; es robusto yseguro, y al mismo tiempo ligero, basado en apps y mvil,as que lleva el conocimiento a cualquier rincn de unaorganizacin.Y los rincones de una organizacin son los lugares dondeprecisamente se encuentran los mejores analistas, laspersonas ms cercanas a su negocio en el da a da . Estaspersonas necesitan datos en vivo que les ayuden a decidirqu hacen maana, hoy, ahora mismo. Necesitan poderformular cualquier pregunta y explorar cualquier ngulo.Para trabajar sobre la marcha y reaccionar en el momento.Necesitan socializar sus ideas, compartir sus preguntas ycolaborar en las respuestas. Business Discovery es elbusiness intelligence que estaban esperando.

LAS EMPRESAS SE BENEFICIAN DE LAENERGA DE LAS PERSONAS.Los trabajadoresllevan tiempo esperando un business intelligence mejor,pero no ha sido una espera paciente. Y cuando por fin han

visto una manera mejor de hacer las cosas, han asumidosu propio destino. Han comenzado una revolucin en elsentido ms autntico de la palabra una revolucin por ypara las personas.

Inspirados por las tecnologas de consumo, los usuariosde empresa han salido a buscar por s mismos sus propiasapps, las cuales funcionan en las herramientas que adoran.Estn encontrando maneras innovadoras de hacerpreguntas reales sobre sus propios datos de trabajo yhallando respuestas al instante. Estn trabajando encualquier lugar y en cualquier momento que desean, con lainformacin que necesitan. Estn haciendo que los datossean ms interactivos, colaborativos, interesantes y tilespara las tareas concretas que realizan.

Los trabajadores de las empresas reclaman el BusinessDiscovery como algo propio.

USTED MERECE MUCHO MS QUE UNA SIMPLEINTERFAZ BONITA.QlikView es verdadero BusinessDiscovery, es la revolucin tanto en forma como ensustancia. Nuestros cuadros de mando ingeniosos eintuitivos son de fcil navegacin y muy divertidos de usar.Los colores son ricos y los grficos robustos. Fomentamosque los datos hablen por s mismos en formas y coloresvivos. Tenemos estilo de sobra y lo mismo tiene nuestracompetencia. Pero ellos terminan donde nosotrosempezamos.

QlikView es algo ms que una herramienta vistosa, tienegenio y originalidad en su interior. Hemos reunido lo mejordel Business Discovery en una aplicacin. sta le permiteacceder a todas sus fuentes de datos, crear sus propioscuadros de mando, formular sus propias preguntas yobtener respuestas al instante gracias a una tecnologaasociativa potente y ultra rpida. A diferencia del businessintelligence tradicional, puede desmenuzar los datos,profundizar en el anlisis en cualquier direccin. Puedemodificar, mejorar, improvisar e innovar a su gusto todoslos contenidos.

Con la libertad de hacer cualquier pregunta, elconocimiento empieza a asomar por cualquier parte.

EL CONOCIMIENTO DEBERA SER PARA TODOS.Creemos que el Business Discovery debe ser igual deaccesible que extraordinario. As, QlikView convierte laestrategia y el anlisis en algo ms social y colaborativo.Ampla el valor de su informacin, repartida por las cadenasde suministro, los canales de distribucin, los proveedoresy clientes, e incluso ms all. Hace que los datos sean msfciles de digerir, ms bellos de contemplar y ms divertidosde utilizar.No tiene limitaciones, porque ya sabemos que elconocimiento puede surgir en cualquier lugar.

ESTAMOS CONVENCIDOS DE QUE LOS DATOS

SON LA FRONTERA.Y todos nosotros somosexploradores. Le haremos la siguiente pregunta. Pero larespuesta es slo suya.

Qu se propone descubrir?


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LOLA SNCHEZ

El Ayuntamiento de Bar-celona contina explotandolas mltiples posibilidadesasociadas a la tecnologa deBI. La ltima en subirse a laola de una gestin ms inteli-gente en base al anlisis de da-tos ha sido el rea de Calidadde Vida, Igualdad y Deportesde la Ciudad Condal. Esterea, explica la responsablede Gestin de Sistemas de In-formacin del Departamentode Planificacin y Procesos delrea de Calidad de Vida,

Igualdad y Deportes delAyuntamiento de Barcelona,Carmen Rueda, tiene comoobjetivo contribuir a hacer deBarcelona una ciudad inclu-siva y solidaria, donde las per-sonas -de todas las edades, or-genes y condiciones- puedanllevar a cabo sus proyectos vi-tales con la mxima autono-ma, con relaciones de igual-dad y respeto por lasdiferencias, asi como accedera los recursos bsicos de des-

arrollo humano y a los vncu-los sociales que proporcionancalidad de vida.

Para la gestin diaria de losdistintos centros y servicios deatencin -atencin a la infan-cia, servicio de ayuda domici-liaria, emergencias y urgenciassociales, atencin a extranje-ros o servicios sociales bsicos,

dependencia, teleasistencia,renta mnima (dos agendas degestin: una de CSSY y otrade servicio de extranjera, yayudas econmicas, el rea deCalidad de Vida, Igualdad yDeportes del Ayuntamientode Barcelona venan haciendouso de varias aplicaciones des-arrolladas a medida, 10 enconcreto. El problema, in-dica Rueda, radicaba que es-

tas aplicaciones almacenabangran cantidad de informacinsin seguir criterio alguno, porlo que el mismo indicador po-da ser distinto dependiendode quin y cmo hiciera labsqueda.

Adems, esta situacin im-plica un problema aadido.A la hora de reportar, apos-

tilla Rueda, se penalizaba elrendimiento de las aplicacio-nes transaccionales, de tal ma-nera que era necesario limitarlas actividades de consulta deinformacin a momentospuntuales del da con menosdemanda de servicio.

En esas circunstancias ydado que el Ayuntamiento deBarcelona ya trabajaba conla solucin Cognos en otras

reas -Medio Ambiente yGuardia Urbana-, el rea deCalidad de Vida, Igualdad yDeportes del Ayuntamientode Barcelona apost porabordar la problemtica ha-ciendo uso de la solucinIBM Cognos. Se decidiaprovechar la infraestructuray conocimientos sobre la he-rramienta y apostar por IBMCognos BI como herramien-ta de explotacin de datos, eIBM Cognos DataManagercomo herramienta de ETL.

Consolidar la informacin

El rea de Calidad de Vida,Igualdad y Deportes del Ayun-tamiento de Barcelona abordla iniciativa con varios objeti-vos. En una primera fase, co-menta Rueda, el objetivo erala creacin de un repositoriode datos que consolidara ycentralizara la informacin delos 10 aplicativos y la unifica-cin de criterios en los indica-dores clave de negocio.

No obstante, el rea de Ca-lidad de Vida, Igualdad y De-

portes quiso ir an ms lejos ensu reto de mejora. Nos plan-teamos aadir tres orgenes dedatos ms al repositorio, auto-matizar procesos para obtenerindicadores para el cuadro demando estratgico del Ayunta-miento y dotar a los usuariosfinales de una herramienta des-de la que obtener los datos deforma gil y dinmica.

Para desarrollar el proyecto,se convoc el correspondien-te concurso pblico, en el queresult adjudicataria la em-presa Eurohelp Consulting,que cont a su vez con la co-laboracin de Lantares, unode los principales partners deIBM en proyectos de BI. Co-nocemos desde hace aos laprofesionalidad de Lantares,ya que ha trabajado en otrosproyectos de BI dentro delAyuntamiento, como el de laGuardia Urbana; y sabemosque tiene un gran equipo deconsultores y cuenta con unprofundo conocimiento y ex-periencia en la implantacinde este tipo de proyectos.

As, pues, el proyecto se ini-ci en 2010 con la construccindel data warehouse de Calidadde Vida, Igualdad y Deportesimportando e integrando datosdesde las citadas 10 aplicacio-nes. Se construyeron asimismolos informes principales paraobtener y reportar la informa-cin sobre los servicios presta-dos por el rea, unificando in-dicadores clave del negocio. Esaprimera fase concluy en di-ciembre de 2010.

La segunda etapa, que ter-

min en diciembre de 2011 yactualmente se encuentra enfase de validacin y cierre, tie-ne el objetivo de mejorar la usa-bilidad del sistema para que elacceso a la informacin porparte de los usuarios sea mssencillo y amigable. Para ello ycomo indica Rueda, se plan-tea crear un portal con un en-torno de informes predefinidoscon mapas y navegacin entreinformes, dotar a los usuariosde un modelo analtico

(OLAP), as usuarios clave tener y amplia

Unificacin d

Desde el reVida, IgualdaAyuntamientse constata quha traducido eportantes. Psubraya Ruedguido unificatodo, en los ide gestin, coatendidas, tieunidad de atedes realizadas

Por otro lapermite ponerve a disposicisin penalizar Se trata de udisponibilidadpuede obtencuando y comperjudicar el resistemas orige

Barcelona aplica el BI a la accin socialEl rea de Calidad de Vida, Igualdad y Deportes del

Ayuntamiento de Barcelona se ha dotado de unasolucin de BI con la que ha logrado consolidar la

informacin procedente de un decena de aplicati-

vos, unificar criterios e indicadores clave de ges-tin, facilitando a los usuarios el acceso a datos

clave de gestin. La solucin de BI, ba

Cognos, se encuentra actualmente enjora de la usabilidad en colaboracin c

La solucin, basada en IBM Cognos, consolida informacin procedente de una decena de aplicativos

El rea de Igualdad y Detamiento de Bplegado una sda en IBM permite realms inteligeny servicios de

En el desarse ha trabajauno de los pride IBM en BI ybajado en otroen el Ayuntamla Guardia Urb

Con el nuevel rea de CIgualdad y Detamiento de Bseguido unificcadores de geinformacin cde los usuario

Se ha conseguido unificarcriterios, sobre todo en los

indicadores clave de gestin

Punto



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