Curso: Business Process Management

DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EMPRESA

Razón Social: MBN Exportaciones

Lambayeque & Cia SRL.

RUC: 20479885860

Representante Legal: Matilde Bances

Nizama

Dirección: Mz. A Lote 05 Urb. Las Dunas –

Lambayeque

Teléfono: 074 – 281885 / *403476 /

978427919

E-mail: kingkong_lambayeque@hotmail.com

Facebook: King Kong Lambayeque – Oficial

CANVAS DE LA EMPRESA

CADENA DE VALOR

PROCESO CLAVE

ANÁLISIS DEL PROCESO

INPUT TRANSFORMADOR

INPUT TRANSFORMADO

OUTPUT PROCESOS FEEDBACK

Empleados  

Servicio 

Realizar un buen producto

OrdenPedido servicio

Trabajo en equipoSoluciones el tiempo real

Proveedores 

Dejar materia prima en planta para ser analizada

Ofrecer un producto de calidad

Pasar análisis de control de calidad

Entregar materia prima a tiempo

Jefe de Planta de Producción

Controlar producción

Controlar todas las áreas de producción

Validación de datos de proceso

Dar nuevas mejoras al proceso

Jefes de Áreas Verificarproducción

Verificar la producción y entregar pedidos completos

Verificar que cada trabajador cumpla su función

Soluciones en tiempo real 

ANÁLISIS DE LAS ACTIVIDADES DE VALOR

ANÁLISIS DE LAS ACTIVIDADES DE VALOR

ANÁLISIS DE LAS ACTIVIDADES DE VALOR

Las áreas señalizadas:

• Área 1: Área de Cocina• Área 2: Área de Panadería• Área 3: Área de Llenado• Área 4: Área de Empaque• Área 5: Área de Control de Calidad y

Producción• Área 6: Jefe de Planta de Producción• Área 7: Área de Almacén de Producto

Terminado• Área 8: Área de Almacén de Materia Prima

IDENTIFICACIÓN DE LAS FALLAS EN EL PROCESO

Análisis de los Posibles Problemas

MODELO DEL PROCESO

MODELO DEL PROCESO

MODELO DEL PROCESO

MODELO DEL PROCESO

CONTROL DEL PROCESO

CONCLUSIONEl aprender a modelar con BPM es fundamental para los procesos del negocio que interactúan con todos los canales de la empresa ya que, permiten que la empresa entienda y diseñe su arquitectura lo que permite identificar algunos problemas y poder accionar frente a ellos inmediatamente de una manera eficaz y segura.

RECOMENDACIONESPara obtener mejores resultados es necesario conocer y definir características de la compañía y las metas y/o objetivos que posee la empresa.

Es necesario comprometer a todos los líderes de la organización para respaldar cada cambio que se desee implementar para la mejora de los procesos.