brug brugerne

25
BRUG BRUGERNE VÆKST VIA PRODUKTUDVIKLING

Upload: elisabeth-tejlmand

Post on 23-Dec-2014

149 views

Category:

Business


5 download

DESCRIPTION

Forstå dine brugeres hverdag og bring ny viden ind i din virksomhed, der kvalificerer udviklingen af services og produkter.

TRANSCRIPT

Page 1: Brug brugerne

BRUG BRUGERNEVÆKST VIA PRODUKTUDVIKLING

Page 2: Brug brugerne

BRUGERTESTS& BRUGER-INDDRAGELSE

WEBPRESENCE

Page 3: Brug brugerne

KAMPEN OM KUNDERNEINFORMATION OVERLOAD?

Page 4: Brug brugerne

“THE ONLY THING THAT IS CONSTANT IS CHANGE -”

HERACLITUS

Page 5: Brug brugerne

DO - MEASURE - UNDERSTAND - LEARN - DO

WEBPRESENCE - ONLINE VÆKST

Page 6: Brug brugerne
Page 7: Brug brugerne

ER DER PENGE I DET?

Ja - for de dygtige!

Page 8: Brug brugerne

tak for lån: Novo, Danfoss, Region Midtjylland

Page 9: Brug brugerne

TAL OG SØGEORD

SUMMATIV

Page 10: Brug brugerne

GOOGLE ANALYTICS

THINK WITH GOOGLE

HTTP://WWW.DASHBOARDJUNKIE.COM/ADWORDS-PERFORMANCE-DASHBOARD

HTTP://WWW.GOOGLE.COM/THINK/

Page 11: Brug brugerne

CASE

• Webshop så god trafik men generelt lave konverteringer. Hvor faldt brugerne fra?

• WebPresence identificerede problemområder og kategoriserede dem.

• Nogle kunne ordnes med det samme - andet kræver yderligere investeringer, men webshoppen fik et roadmap for change

Page 12: Brug brugerne

TRICKS

• gratis fragt

• dag til dag levering

• e-mærket / trust pilot

• ingen tomme kategorisider

• vis hvad andre købte

Page 13: Brug brugerne

UNDER-STANDING

INFORMATIV

Page 14: Brug brugerne
Page 15: Brug brugerne

# MYTE 1DET ER TIDSKRÆVENDE OG DYRT

Page 16: Brug brugerne

# FACTFÅ TESTERE / INTERVIEWS GIVER STOR INDSIGT

Page 17: Brug brugerne

# MYTE 2MANGE FALSKE POSITIVE

Page 18: Brug brugerne

# FACT 2FORSTÅELSE GIVER NY INDSIGT BLANDT MEDARBEJDERNE

Page 19: Brug brugerne

nye motionsformer

Page 20: Brug brugerne

Affaldshåndtering

Smuk fest

Page 21: Brug brugerne
Page 22: Brug brugerne
Page 23: Brug brugerne
Page 24: Brug brugerne

INNOVATIONSGUIDEN.DKHVIS DU VIL VIDERE…

Page 25: Brug brugerne

SØG PÅ ELISABETH TEJLMAND ELLER RING 2479-8804

TAK FOR OPMÆRKSOMHEDEN