branding e comportamento: as relações entre as marcas e as pessoas
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Palestra "Branding e Comportamento: As relações entre as marcas e as pessoas" feita para o evento "VII Semana Acadêmica do Centro de Ciências Sociais e Aplicadas" da Universidade Católica de Petrópolis.TRANSCRIPT
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Branding e Comportamento:As relações entre as marcas e as pessoas.
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What is Branding:https://www.youtube.com/watch?v=JKIAOZZritk
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http://pt.wikipedia.org/wiki/Posicionamento_(marketing)http://www.omelhordomarketing.com.br/posicionamento-de-marca/
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A Natureza Emocional da Marca"Hoje as marcas não vendem produtos, e sim emoção e sentimento. Ninguém compra um Mac porque o computador é fácil de usar e muito melhor que um PC, mas porque a empresa traz status aos seus consumidores.
O livro mostra como você pode definir a imagem que uma determinada marca passa ao seu público. As marcas evocam sentimentos e emoções, que muitas vezes os consumidores nem percebem porque optaram pela marca x ou y.
O autor fala em muitos momentos sobre a influência da emoção na decisão de uma compra. “A prática de mercado nos mostra que quando o consumidor vai às compras, ele busca emoção. Em vez de abrir a carteira para comprar produtos mais baratos, as pessoas vão aos shoppings à procura de um estilo e identificação com as marcas”...
http://www.rogeriopa.com/blog/livros/a-natureza-emocional-da-marca
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Emotionomics'Emotionomics' objetiva ajudar o leitor a entender as emoções em termos de oportunidades de negócios. No mercado altamente competitivo de hoje, em que os produtos são muito semelhantes, é o benefício emocional de um produto que pode fazer a diferença.
Empresas com trabalhadores engajados e produtivos certamente terão vantagem competitiva. Esta obra inspira-se em descobertas proporcionadas pela interpretação de expressões faciais, a forma boa e viável de mensurar e controlar as reações emocionais de clientes e funcionários.
O autor ensina como alavancar as emoções para obter sucesso nos negócios em termos de marca, design de produto, publicidade, vendas, satisfação do cliente, liderança e gestão de funcionários.
http://www.rogeriopa.com/blog/livros/a-natureza-emocional-da-marca
Dramatic Shift in Marketing Reality (Scholz & Friends):https://www.youtube.com/watch?v=ciSrNc1v17M
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http://www.renatosiqueira.com.br/2014/04/cliente-o-homem-mais-poderoso-do-mercado.html
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Referências Bibliográficas: - "Posicionamento" (Al Ries)- "A Economia da Atenção" (Thomas Davenport)
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- Mercados são conversações.
- Mercados consistem em seres humanos
- A Internet está permitindo conversações entre seres humanos que simplesmente não eram possíveis na era da mídia de massa
- Estas conversações em rede estão permitindo formas novas e poderosas de organização social e de troca de conhecimento
- Não existem segredos. O mercado em rede sabe mais que as empresas sobre seus próprios produtos. E tanto sendo a notícia boa ou ruim, eles dizem para todo mundo
- Você está convidado, mas é o nosso mundo. Jogue seus sapatos pela janela. Se você quiser negociar conosco, desça do pedestal!
The Cluetrain Manifesto
http://www.cluetrain.com/portuguese/
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