brand house. digital media
Post on 21-Oct-2014
855 views
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Что получится, если скрестить «Что? Где? Когда?», Веб 2.0 и венчурное финансирование?
(возможности для Вашего бизнеса)
Сам по себе бизнес еще ничего не доказывает: порой курица снесет яйцо, а кудахчет так, словно снесла целую планету.
(как снести планету)
Нет ничего более нелепого, чем торопливый сайт компании, суетливый сайт компании и пронырливый сайт компании.
(оценить сайт Вашей компании)
Давать блог дуракам – все равно, что подливать воду в море.
(доверьте блог профессионалам)
Презентация как васаби, требует осторожности и знания меры.
(презентация Вашей компании)
интерактивный менеджмент репутации
Аудит Интернет- коммуникаций
интерактивный менеджмент репутации
Аудит Интернет коммуникаций
интерактивный менеджмент репутации
Аудит Интернет коммуникаций
Коммуникационная стратегия в
Интернет
интерактивный менеджмент репутации
Аудит Интернет коммуникаций
Коммуникационная стратегия в
Интернет
интерактивный менеджмент репутации
Аудит Интернет коммуникаций
Коммуникационная стратегия в
ИнтернетPR-онлайн
интерактивный менеджмент репутации
Аудит Интернет коммуникаций
Коммуникационная стратегия в
ИнтернетPR - онлайн
Аудит сайта и других web-систем
Онлайн - мониторинг
интерактивный менеджмент репутации
Аудит Интернет коммуникаций
Коммуникационная стратегия в
ИнтернетPR - онлайн
Аудит сайта и других web-систем
Онлайн - мониторинг
- постановка целей;- разработка сообщений для целевой аудитории (ЦА);- выбор каналов и инструментов коммуникаций с ЦА;
интерактивный менеджмент репутации
Аудит Интернет коммуникаций
Коммуникационная стратегия в
ИнтернетPR - онлайн
Аудит сайта и других web-систем
Онлайн - мониторинг
- мобилизация онлайн сторонников и приверженцев компании или бренда, - инициирование обсуждений, - управление информационными потоками- интеграция в новые медиа
- постановка целей;- разработка сообщений для целевой аудитории (ЦА);- выбор каналов и инструментов коммуникаций с ЦА;
интерактивный менеджмент репутации
Аудит Интернет- коммуникаций
Коммуникационная стратегия в
ИнтернетPR-онлайн
Аудит сайта и других web-систем
Онлайн - мониторинг
- постановка целей;- разработка сообщений для целевой аудитории (ЦА);- выбор каналов и инструментов коммуникаций с ЦА;
- мобилизация онлайн сторонников и приверженцев компании или бренда, - инициирование обсуждений, - управление информационными потоками- интеграция в новые медиа
Аудит Интернет - коммуникаций
Маркетинговый аудит:
•Выявление основных конкурентов •Комплексный анализ сайтов конкурентов•Анализ итогов, подготовка рекомендаций
Юзабилити-аудит: • Юзабилити-тест на входе (5 пользователей)• Анализ итогов, подготовка рекомендаций• Юзабили-тест на выходе (от 5 пользователей)
SEO-аудит: • Экспресс-мониторинг поисковой выдачи Яндекс, Google (h -50)• Составление семантического ядра сайта• Регистрация в каталогах и поисковых системах
Копирайтинг:• Оценка текущего состояния контента• Подготовка нового контента и рекомендаций для контент-менеджера
Онлайн - мониторинг
выбор основных запросов (позволяющих найти и выделить требуемые цифры, факты, комментарии )
мониторинг открытых поисковых систем(Яndex, Google)
настройка фильтрации (дает возможность коррелировать сложность описания поисковых критериев, частоту и глубину поиска с избирательностью при предоставлении результатов)
автоматизированный мониторинг видимой части Интернета на предмет упоминания проводимых компанией мероприятий, брендов и торговых марок, а также аналогичных сведений о конкурентах.
аналитическая обработка материалов пресс-клиппинга
подготовка отчета
интерактивный менеджмент репутации
Аудит Интернет коммуникаций
Коммуникационная стратегия в
ИнтернетPR - онлайн
Аудит сайта и других web-систем
Онлайн - мониторинг
- мобилизация онлайн сторонников и приверженцев компании или бренда, - инициирование обсуждений, - управление информационными потоками- интеграция в новые медиа
- постановка целей;- разработка сообщений для целевой аудитории (ЦА);- выбор каналов и инструментов коммуникаций с ЦА;
интерактивный менеджмент репутации
Аудит Интернет коммуникаций
Коммуникационная стратегия в
ИнтернетPR - онлайн
Аудит сайта и других web-систем
Онлайн - мониторинг
- мобилизация онлайн сторонников и приверженцев компании или бренда, - инициирование обсуждений, - управление информационными потоками- интеграция в новые медиа
- постановка целей;- разработка сообщений для целевой аудитории (ЦА);- выбор каналов и инструментов коммуникаций с ЦА;
Коммуникационная стратегия в Интернет
краткосрочная (от 3-х месяцев до
года)
долгосрочная(более года)
программа коммуникаций бренда (компании, продукта, услуги) с целевой аудиторией:
последовательная реализация стратегии продвижения интересов компании обеспечение стабильности в
управлении коммуникациями компании с целевыми аудиториями обеспечение стабильности в
управлении коммуникациями компании с целевыми аудиториями
программа коммуникаций бренда (компании, продукта, услуги) с целевой аудиторией:
последовательная реализация стратегии продвижения интересов компании обеспечение стабильности в управлении
коммуникациями компании с целевыми аудиториями обеспечение стабильности в управлении
коммуникациями компании с целевыми аудиториями равномерное распределение и эффективное
управление информационными поводами четкая, прогнозируемая программа
мероприятий планируемый в периоде бюджет
интерактивный менеджмент репутации
Аудит Интернет коммуникаций
Коммуникационная стратегия в
ИнтернетPR - онлайн
Аудит сайта и других web-систем
Онлайн - мониторинг
- мобилизация онлайн сторонников и приверженцев компании или бренда, - инициирование обсуждений, - управление информационными потоками- интеграция в новые медиа
- постановка целей;- разработка сообщений для целевой аудитории (ЦА);- выбор каналов и инструментов коммуникаций с ЦА;
интерактивный менеджмент репутации
Аудит Интернет коммуникаций
Коммуникационная стратегия в
ИнтернетPR - онлайн
Аудит сайта и других web-систем
Онлайн - мониторинг
- мобилизация онлайн сторонников и приверженцев компании или бренда, - инициирование обсуждений, - управление информационными потоками- интеграция в новые медиа
- постановка целей;- разработка сообщений для целевой аудитории (ЦА);- выбор каналов и инструментов коммуникаций с ЦА;
PR - онлайн
управление информационными
потоками
мобилизация онлайн сторонников и приверженцев бренда (компании, товара, услуги) путем создания новых и реализации имеющихся платформ
инициирование обсуждений (в профессиональных сообществах, на форумах, социальных сетях)
направление обсуждений в желаемое русло, нейтрализация негативных сообщений (изменение места в поисковой выдаче, увод ветки на позитивные комментарии и т.п.)
интеграция в новые медиа
выбор платформы (livejournal, twitter, LinkedIn и др.) разработка дизайна и навигации блога создание стилистического и концептуального
каркаса подготовка контента на краткосрочный
период (1-3 месяца)
Кейс 1
клиент: Target Labs Inc.
задача: обеспечить эффективное позиционирование компании на территории бывшего СССР
решение: комплекс мероприятий, направленных навытеснение отрицательных стереотипов целевой аудитории
результат: формирование имиджа надежного партнера, честного работодателя, эксперта в своей области
Ситуация:
Компания, ведущий лидер IT-индустрии США, на рынке СНГ была практически неизвестна. Отягощающим обстоятельством служил шлейф стереотипов, оставленный в 90-е годы компаниями-предшественниками. Если добавить к этому рост патриотических настроений в России и отношения с США, то почву для выхода компании даже с натяжкой нельзя было назвать благодатной.
Шаг 1. PR онлайн• Формирование имиджа надежного партнера, честного работодателя, эксперта в своей области
Реализация интерактивной коммуникационной стратегии: инициирование обсуждений, управление информационными потоками вокруг компании и конкурентной среды.
97%
3%
"-""+"
15%
85%
"-""+"
Июль 2009г. Октябрь 2009г.
клиент: Российская Ассоциация по связям с общественностью
задача: разработать новый формат проведения образовательного проекта
решение: увлекательный формат WorkShop: творческая лаборатория под руководством PR мастеров
результат: уникальный образовательный проект компаний
Ситуация:
Образование в России переживает системный кризис. Суть кризиса – несоответствие формы и содержания. Мастер-классы, тренинги, лекции и встречи с профессионалами не возбуждают юные умы. В итоге, эффективность работы студентов не соответствует их колоссальному потенциалу.
Действие:
Шаг 1. онлайн исследование
• Площадкой исследования стала специальная база РАСО-Юг Вконтакте - =PR-щики Юга России=.
Рис. 2 « Мультимедийное сопровождение проекта»
Рис. 1 «Распределение аудитории проекта по возрастам»
Кейс 2
клиент: крупная производственная сельхозкомпания
задача: проанализировать информационное поле компании и конкурентов и предложить эффективные инструменты
решение: использовать новые ключевые сообщения, опровергающие стереотипы и негативную информацию
результат: изменение информационного поля компании в положительную сторону
Кейс 3
Ситуация:
Компания, являющаяся одним из самых крупных производств в России и СНГ, столкнулась с проблемой наличия негативных стереотипов и информации о производимой продукции, распространяемых конкурентами. Действие:
Изменить коммуникационную тактику, учитывая существующую стратегию развития компании за счет смены ключевых сообщений и использования дополнительных каналов коммуникации и коммуникантов.
отеч
еств
енны
й
импо
ртны
й
зару
беж
ный
амер
икан
ский
нем
ецки
й
амер
икан
ец
нем
ец
0
50
100
150
200
250 частота упоминанияОктябрьНоябрьДекабрьЯнварьФевральМартАпрель
Рис. 1 «Динамика изменения частоты единиц «отечественный», «импортный», «зарубежный», «американский», «немецкий» в общем контенте»