bosted nyt 39

#39Marts 2012

Esbjerg Kommune:

Skal i gang med Bosted System og DHUV4

Socialt Leder ForumVi har brug for smarte systemer

Dagbogsmodulet:Gode tips og tricks til Bosted System

15

16

bostednyt.dk

Roskilde Kvindekrisecenter

Effektmling skaber kvalitet i indsatsen

Husk Bosted Temadag 27 marts

bostednyt #39 20122

VELKOMMEN

Alle ved, hvor vigtigt det er at mle og evaluere fagprofessionelt p ef-

fekten af indsatsen. For hvis der kun handles p mavefornemmelser og

sdan her vi altid gjort-holdninger, p kortsigtede behov for besparelser

eller uden kontinuerlig sammenhng mellem handleplaner, delml og

evaluering/effektmling, er der stor risiko for, at ressourcerne bliver

anvendt forkert til reel skade for borgere, og ogs for medarbejdere p

den lange bane.

Det er meget vigtigt og helt centralt, at Mling giver Mening ! Ikke

kun i det daglige arbejde hos den enkelte borger og medarbejder p

et botilbud, p et vrksted eller et i behandlingstilbud, men ogs hos

visitatorer og sagsbehandlere p forvaltnings- og myndighedsniveau. Der

skal vre sammenhng.

Flere og flere kommuner med bl.a. srlig fokus p DHUV vlger nu at

inddrage Bosted Systems effektmlingsvrktj, Indikator i det daglige

arbejde. Modulet indgr i licensen, og vi oplever nu en mrkbar

eftersprgsel p vores demo- og opstartskurser i modulet.

Esbjerg Kommune og Team Online har netop indget en stor aftale,

der betyder, at mere end 1500 medarbejdere p det specialiserede

socialomrde inden udgangen af 2012 vil benytte Bosted System og

herigennem implementere deres helt egne st af indikatorer i Bosted

Systems Indikatormodul, s de ogs kan mle effekten af deres indsats

overfor deres borgere.

Du kan ogs i dette nummer af Bosted NYT lse mere om, hvordan man i

Esbjerg Kommune har valgt at arbejde med effektmling til resultatbaseret

styring af indsatsen overfor borgerne. Du kan ogs lse mere om, hvordan

de danske kvindekrisecentre nu har taget digitaliseringen og Bosted

System til sig. Kommunerne stiller stadig strre krav om dokumentation

for effekten af svel den betalte som den frivillige indsats.

P Roskilde Kvindekrisecenter har man erfaret, hvordan digitalisering

ogs kan styrke fagligheden, idet det nu kan blive meget lettere at

dele relevant viden ikke kun p centeret, men ogs mellem de enkelte

centre. Dette opleves som mere respektfuldt i forhold til de voldsramte

kvinder, der ellers i visse situationer har vret ndsaget til at gentage

deres personlige skbnehistorie igen og igen, nr de f.eks. m flyttes

fra center til center p flugt fra deres voldelige gtefller.

I dette nummer af Bosted NYT bringer vi desuden et indlg fra en af

Team Onlines strategiske samarbejdspartnere, Socialt Leder Forum. En

rkke af foreningens medlemmer med direktr Ib Poulsen i spidsen har

nemlig taget sig tid til at overveje, hvordan Bosted System kan blive

endnu bedre. De peger p behovet for at udvikle en rkke ledelses-

vrktjer, der stter fokus p medarbejderen og arbejdspladsen. Det

er rigtig spndende tanker, som falder helt i trd med Team Onlines

udviklingsplaner og vores tanker om, hvordan vi kan vre med til at lette

dokumentationsarbejdet i den sociale sektor, og vi ser frem til et positivt

samarbejde om at lse den opgave i fllesskab.

I dette nummer kan du ogs lse historier fra andre dele af det spe-

cialiserede socialomrde, ligesom du naturligvis kan lse mere om den

seneste opdatering af Bosted System, der blandt andet har bnet for et

helt nyt modul, planlgningsmodulet og meget andet.

Dette nummer

BostedNYTBostedNYT er et magasin, som udgives af Team Online A/S. Magasinet har som forml at holde ledelse og medarbejdere p de sociale tilbud lbende orienteret om mulighederne for digitalisering og kommunikation i den sociale sektor.

Ansvarshavende redaktrAdministrerende direktr Henning Seiding

RedaktionPer Roholt Lasse F. Mikkelsen Janne Poulsen Sidsel L. Srensen

Tekst Team Online

Layout Natalie Staebler

Tryk PR Offset A/S Foto colourbox

BostedNYT udkommer 4 gange om ret i et oplag p 5.500 eksemplarer. Eftertryk er tilladt med kildeangivelse. Se digital udgave p vores website www.BostedNyt.dk

BostedNYT er gratis og kan rekvireres ved henvendelse til: [email protected] Team Online A/SEdisonsvej 25000 Odense CTelefon 66 17 73 13E-mail [email protected] www.TeamOnline.dk

God fornjelse med lsningen

Henning SeidingAdm. direktr

3bostednyt #39 2012

4

10

18

8

15

288

4 Danmarks 5. strste kommune Valgte modent it-system

6 Region Nord Gav genvalg til Team Online

8 Helhedstilbudet Gefion Bedre videndeling

10 Bosted Temadag Brugernes og udviklernes stumpe-marked

12 Roskilde Kvindekrisecenter Bare alle havde Bosted System

14 Nr vi de resultater Vi arbejder imod

15 Opflgning p rets KTU Sig mig, vidste du at...

16 Socialt Leder Forum Vi har brug for et smart ledelsesinformationssystem

18 Bosted System opdatering Version 3.28

19 Nyt kursuskatalog Har til forml at understtte en implementeringstankegang,

Indhold MARTS 2012

Esbjerg KommuneDanmarks 5. strste kommune skal i gang med at implementere Bosted System og DHUV.

Ls om, hvilke muligheder dette giver dem for at styre ressourcerne og ge den faglige

indsats.

Helhedstilbuddet GefionDag- og botilbud, som har gjort op med

papirskemaer til indberetninger og i stedet

krer det hele elektronisk i Bosted System.

Ls om, hvordan dette har givet hjere

kvalitet og mere effektive arbejdsgange.

Tips og tricks i Bosted SystemVi har samlet en rkke gode tips til

dagbogsmodulet p baggrund af bru-

gernes kommentarer i rets KTU.

Bosted System opdateringLs om den seneste opdatering og hvilke

nye muligheder dette giver i systemet.

4 bostednyt #39 2012

ESBJERG KOMMUNE

4

Danmarks 5. strste kommune:Valgte modent it-systemAf projektleder Martin Hansen

Esbjerg Kommune har i forbindelse med en

udbudsrunde valgt Team Online som leverandr

af et it-system, der skal understtte kommunens

arbejdsgange p tilbud og i forvaltningen for

handicappede samt udsatte voksne.

Esbjerg Kommune nskede fra starten at indkbe

et modent standard it-system, som skal st

klar til lokal opstning og implementering ved

indgelse af kontrakten.

Esbjerg Kommune nskede sledes ikke et

system, der skulle udvikles fra bunden, men et

system uden brnesygdomme som har bevist sin

effekt. Derfor faldt kommunens valg naturligt p

Bosted System og InCorp Portal, der er

frdigudviklede og velgennemtestede

systemer, som kan understtte kom-

munens mange behov fra frste dag.

Social & Tilbud glder sig rigtig meget til

at f implementeret Bosted System og InCorp

Portal. Vi er overbeviste om, at Bosted System

kombineret med myndighedssystemet giver os

helt nye og spndende muligheder for at udvikle

os videre i den retning, som vi har arbejdet med

det sidste halvandet r i regi af vores master-

plan. Vi har hidtil haft et godt og spndende

samarbejde med Team Online, s vi er fulde

af fortrstning til implementeringsfasen, siger

Britta Martinsen, Social & Tilbudschef i Esbjerg

Kommune.

Videndeling og samarbejde om og med borgerenverst p kommunens nskeseddel stod et

effektivt vrktj, der kan skabe overblik, kon-

tinuitet og kvalitet i arbejdet med borgerne.

Kravet var et brugervenligt system, der kan

samle dagligdagens mange spegede trde

og understtte den enkelte medarbejder i at

yde en effektiv, koordineret og personfokuse-

ret indsats.

- Esbjerg Kommune har i forbindelse med ud-

buddet og den efterflgende vurdering af de

indkomne tilbud lagt stor vgt p, at it-systemet

skal have en hj grad af anvendelighed. Det skal

vre let og hurtigt for den enkelte medarbejder

at f relevant information forrende.

It-systemet skal selvflgelig understtte den

daglige dokumentation, men det er ogs vigtigt,

at it-systemet understtter videndeling og sam-

arbejde om og med borgeren, siger projektleder

i Esbjerg Kommune, Poul Skovmand

Thingholm:

Tilgngelighed er et andet

ngleord, idet vi har fokus p

systemets muligheder for at

blive anvendt p mobile enhe-

der, idet hastigt voksende

Esbjerg Kommune fr gede mulig-heder for at styre sine ressourcer til gavn for borgerne

5bostednyt #39 2012

ESBJERG KOMMUNE

1

del af dokumentationen vil foreg p stedet og

ikke ved et skrivebord, siger Poul Skovmand

Thingholm.

Esbjerg Kommune forventer samtidig med

aftalen med Team Online at f styrket integra-

tionen og samarbejdet mellem myndigheds- og

tilbudsniveau p voksenomrdet, samt at

styrke samarbejdet p tvrs af brne- og vok-

senomrdet.

Effekt/Resultatbaseret styring ved hjlp af indikatormlingerI Esbjerg Kommune er det ogs blevet beslut-

tet at Effekt/ResultatBaseret styring, skal vre

omdrejningspunktet for den fremtidige styring,

s organisationen kan styre sine ressourcer i

retning af, hvad der virker.

Vi forventer, at it-systemet ved hjlp af

et opgavebestillingsvrktj og et opflgnings-

vrktj kan understtte en dokumentation af

resultater, det vil sige mlinger p individni-

veau. Med det udgangspunkt kan data bruges

i en refleksions- og lringsproces p tvrs af

forvaltning og de enkelte tilbud, s Esbjerg

Kommune fr gede muligheder for at styre

sine ressourcer til gavn for borgerne, siger Poul

Skovmand Thingholm.

I takt med at der kommer strre fokus p at mle

effekten af, hvordan den pdagogiske indsats

virker, har Team Online udviklet et avanceret

indikatormodul. Modulet giver en unik mulig-

hed for at mle og sammenholde p forskellige

indsatsomrder.

Esbjerg Kommunes nske om at dokumen-

tere indsatsen p det sociale omrde harmo-

nerer fuldt ud med Team Onlines fokus p at

optimere og tilpasse vores indikatormodul til at

vre det frende vrktj til dokumentation af

resultater p individniveau, siger Team Onlines

administrerende direktr Henning Seiding, og

tilfjer, at han ser frem til et spndende og

konstruktivt samarbejde med Danmarks 5.

strste kommune.

Kort om Esbjerg KommuneEsbjerg Kommune er med i DUBU-projektet, og tilbuddene p Esbjerg

Kommunes brneomrde skal anvende Bosted-systemet. Team Onlines

samlede systemlsning, inCorp og Bosted, skal anvendes p Esbjerg

Kommunes voksenomrde.

Esbjerg Kommune: Forml med det socialfaglige it-system - og overordnede lsninger

234Hjne kvaliteten i arbejdet Understtte bedre overblik og mere systematik i sags-behandlingen og leverancen af sociale tilbud Tilvejebringe ledelsesinformation og mling

af effekt med mulighed for systematisk opflgning p

indsats, effekter og konomi

Effektivisere

Fleksibel it-understttelse af arbejdsgange sledes, at nye og mere effektive arbejdsgange kan stttes af

it-systemet

Sammenhng mellem kommunens it-systemer Ingen ansatte indtaster allerede eksisterende data Tilvejebringe information til bedre faglig og konomisk styring

Understtte medarbejdere i at yde en mlrettet

Medarbejdere har adgang til valide og opdaterede oplysninger

Understtte medarbejdere i at give et sammen-hngende tilbud

Effektiv sttte til alle arbejdsopgaver ved at alt ndvendigt data er til rdighed ved arbejdet

Lette kommunikationen mellem relevante interessenter, herunder borgeren, kommunens sagsbehandlere, andre

sektoromrder internt i kommunen, sundhedsvsenet,

leverandrer og centrale myndigheder


REGION NORD

Af Per Roholt

Efter en meget grundig udbudsrunde har Region

Nordjylland givet genvalg til Team Online og

Bosted System.

Region Nordjylland har valgt at forstte samar-

bejdet med Team Online. Regionen bruger Team

Onlines socialfaglige it-system til at understtte

dokumentationen af specialsektorens social-

faglige indsats og styrke kommunikationen om

borgerens behov. Desuden fungerer systemet

som en platform for regionens tilknyttede ad-

ministrative funktioner.

Systemet leveres i dag som en servicebureau-

lsning og skal anvendes p Specialsektorens

13 dag- og botilbud, der er geografisk spredt i

Nordjylland.

Kontrakten indebrer, at regionen udvider og

forlnger sin nuvrende aftale med Team Online

i op til syv r.

Ud over at de nordjyske tilbud fortstter med

at bruge Bosted System, betyder den nye aftale

ogs, at systemet udbredes til endnu flere tilbud,

herunder Sdisbakke, der er et pdagogisk

botilbud med 10 boafdelinger, dagtilbud og en

rkke serviceafdelinger.

I vurderingen er der blevet lagt srligt

vgt p, at det tilbudte system i hj grad

opfylder de funktionelle krav, har stor fleksi-

bilitet med hensyn til lokal opstning og et

stort effektiviseringspotentiale med hensyn til

it-understttelse af arbejdsgange, siger Hanne

Ltzow Kirk, som er en af Region Nordjyl-

lands medarbejdere p omrdet. Desuden er

muligheden for daglig support til brugerne af

systemet et vigtigt parameter.

Regionen har dog ogs lagt stor vgt p, at Team

Onliens tilbud indeholdt en velbeskrevet, prak-

sisnrt og velbeskrevet implementeringsforlb.

Samlet set har kvaliteten derfor opvejet det

forhold, at Team Onlines tilbud var dyrere end

det billigste tilbud, siger Hanne Ltzow Kirk.

I Team Online er den administrerende direk-

tr Henning Seiding meget tilfreds med det

skudsml:

Vi er naturligvis meget glade

for, at Region Nordjylland har valgt

at fortstte samarbejdet med

os. Nr man har arbejdet

sammen i mange r, er

der jo altid en risiko

for, at selv en god

samarbejdspart-

ner vlger at

skifte leve-

randr - om

ikke andet,

s bare for

at prve

noget nyt eller fordi en konkurrent vlger at

underbyde. Men heldigvis har vi vret i stand

til at dokumentere - bde i det daglige samar-

bejde og vores tilbud - at vores produkter Bosted

System og inCorp Portal er en klasse bedre end

konkurrenternes, siger administrerende direktr,

Henning Seiding, Team Online.

Skarp konkurrenceTeam Online deltog i EU-udbuddet i skarp kon-

kurrence med CSC Scandihealth og KMD Infor-

matik A/S. De enkelte leverandrers tilbud blev

vurderet p kvalitet og funktionalitet, konomi,

projekt- og leveringssikkerhed samt serviceml

og serviceniveau. Ud fra en samlet vurdering

og vgtning af de opstillede krav valgte Re-

gion Nordjylland Team Onlines tilbud som det

samlet set mest konomisk fordelagtige tilbud.

Ved hjlp af Bosted System p de enkelte

institution og inCorp Portal p forvaltnings-

niveau bliver det lettere for

centraladministrationen

Ls mere om Region Nordjylland p www.rn.dk/Specialsektoren

Praksisnrt og velbeskrevet implemente-ringsforlb

Danmarks nordligste region:Genvalg til Team Online efter udbud

7bostednyt #39 2012

REGION NORD

at f overblik over den prcise sammenhng mellem de visiterede

ydelser og den faktiske leverance og effekten af den ydede ind-

sats p det enkelte tilbud, siger projektleder Janani Thayan,

Team Online.

Myndighedssystemet inCorp Por-

tal understtter sagshndterin-

gen af borgere. Den centrale

administration har adgang

til samme funktionalitet

som et tilbud. De kan

oprette en sag p en

borger i myndig-

hedssystemet

inCorp Portal,

hvorefter

de kan

a f l e -

Systemet giver mulighed for at arbejde med sagsmodeller

vere sagen til et tilbud. Nogle data p borgeren

vil i den forbindelse blive overfrt fra myndig-

hedssystemet til udfrersystemet, herunder

stamoplysninger og handleplan. Systemet giver

mulighed for at arbejde med sagsmodeller,

hvormed sagsgangen struktureres.

Desuden tilbydes en rkke integrationer og

snitflader, der letter og digitaliserer kommu-

nikationen med eksterne interessenter, tilfjer

Team Onlines projektleder, Janani Thayan.

Region Nordjylland gr fra Sydthy til Skagen og fra Hanstholm til Hals.

Regionen dkker et areal p ca. 7.933 km. Region Nordjylland bestr af 11

kommuner med 579.829 nordjyder.

Region Nordjyllands Specialsektor omfatter det specialiserede undervis-

ningsomrde og det sociale omrde

vedr. handicap, misbrug, hjerneskade,

kommunikation, socialpsykiatri og snart

ogs en sikret institution.


MAGTANVENDELSE

8

I juni 2011 besluttede Psykiatri og Handicap,

at alle dag- og botilbud i Rudersdal Kommune

skulle droppe papirskemaerne og registrere

alle situationer, hvor personalet var ndt til

at anvende magt i forhold til deres brugere i

Bosted System.

Efter de typiske opstartsvanskeligheder er

automatisk indberetning af magtanvendelse

via Bosted System nu implementeret i hele

kommunen, og det har sat strre fokus p mag-

tanvendelse i hverdagen:

Registreringen af magtanvendelser i Bo-

sted System skaber synlighed om arbejdet med

magtanvendelser, siger Jrgen Svendsen, der er

forstander p Helhedstilbudet Gefion i Birkerd.

Indberetningen via Bosted System giver dermed

en mere effektiv sagsbehandling, bde p Ge-

fion og i forvaltningen, det vil sige Psykiatri og

Handicap i Rudersdal Kommune.

Derudover er der i Bosted System mulig-

hed for lbende at f et overblik over indberet-

tede magtanvendelser i forhold til den enkelte

borger. Det styrker muligheden for at afdkke

rsager og sammenhnge i de situationer, der

har udlst magtanvendelser, mener forstander

Jrgen Svendsen.

Faglig videndelingDen hyppigst forekommende type indgreb p

Gefion, hvor der bor voksne inden for autisme-

spektret er indgreb efter 126, der omhandler

akut fastholdelse af person eller fring af denne

til et andet opholdsrum.

Indberetninger ligger nu sammen med

forvaltningens afgrelser tilgngelige i Bosted

System for bde ledere og medarbejdere. Det

understtter den bne og reflekterende dialog

omkring de enkelte indberetninger, hvilket er

en forudstning for arbejdet med forebyggelse

af magtanvendelser. Personalet, der arbejder

med borgerne i dagligdagen, kan fx i forbindelse

med personalemder og andre sammenhnge

gennemg de indberettede magtanvendelser og

derudfra tilrettelgge forebyggende pdagogi-

ske tiltag, forklarer forstander Jrgen Svendsen.

Lettere og bedreFor de ca. 100 medarbejdere p Gefion betyder

det, at de administrative opgaver er blevet lidt

mere enkle og papirbunkerne er reduceret

Vi har fuldstndig fjernet papirindberetnings-

skemaerne, der tidligere blev benyttet, forklarer

forstander Jrgen Svendsen. Men ud over den

administrative besparelse i hverdagen, er der

ogs opnet en get kvalitet i den faglige indsats:

Der er opnet en hjere kvalitet i sagsbe-

handlingen af indberetningerne og mere effektive

arbejdsgange, mener Jrgen Svendsen:

Tidligere udfyldte den medarbejder, der

havde udfrt magtanvendelser, indberetningen

i hnden. Den skulle derefter afleveres til en

leder, som skulle pfre indberetningen sine

kommentarer. P grund af svingende kvalitet

i hndskriften var lederen indimellem ndt til

selv at skrive indberetningen ind elektronisk

og eventuelt afklare eventuelle tvivlssprgsml

med medarbejderen, inden indberetningen blev

printet ud og sendt med posten til forvaltningen.

Det var langt fra hensigtsmssigt forklarer

Jrgen Svendsen:

Denne noget omstndelige administrative

arbejdsgang kan ud over at vre ressourcekr-

vende fre til, at indberetninger ikke bliver sendt

rettidigt og rummer uklare formuleringer. Ved

den nuvrende arbejdsgang indberetter med-

Forstander Jrgen Svendsen

Af Per Roholt

Helhedstilbuddet Gefion:

Bedre videndeling om magtanvendelser

Helhedstilbudet Gefion

Kort om Helhedstilbudet GefionHelhedstilbudet Gefion er et kommunalt drevet dag- og botilbud til voksne mennesker med

autismespektrum-forstyrrelse i Rudersdal Kommune. Gefion har ca. 100 medarbejdere

fordelt p boligerne Gefion og daghjemmet Gefion.

BoligerneBoligerne Gefion er et botilbud for 27 voksne beboere efter Servicelovens 108. Boligerne

er grupperet i 9 enheder med hver 3 beboere med fllesskab omkring vaskeri og perso-

nalefunktioner. Boligerne er placeret i natursknne omgivelser ved skov og vdomrder.

DaghjemmetDaghjemmet Gefion er et aktivitets- og samvrstilbud med 22 pladser efter servicelovens

104. Daghjemmet Gefion ligger i Stavnsholt ved Farum, tt ved Furesen. Daghjemmet

er organiseret i tre grupper, der hver rder over to grupperum. Herudover er der sanserum,

gymnastiksal, aktivitetsrum og kkken.

Ls mere om helhedstilbuddet Gefion p de www.gefionhelhedstilbud.dk/

9bostednyt #39 2012

MAGTANVENDELSE

9

arbejderen magtanvendelsen i Bosted System.

Det stiller ikke krav til lselig hndskrift, og gr

det lettere at redigere i formuleringerne inden

indberetningen gres frdig.

Herefter modtager den ansvarlige leder en be-

sked og kan g ind og skrive sin kommentar til

indberetningen, inden denne sendes elektronisk

via Bosted til behandling i forvaltningen. Samti-

dig underrettes Gefions pdagogiske konsulent,

som sammen med den ansvarlige leder fungerer

som supportfunktion i forbindelse med magtan-

vendelser, forklarer Jrgen Svendsen.

Supportfunktion understtter faglighedSupportfunktionen p Gefion drfter de en-

kelte indberetninger med personalegruppen:

Formlet med supportfunktionen er at

udvikle og forankre den forbyggende indsats i

forhold til magtanvendelser og sikre, at der sker

erfaringsopsamling og vidensdeling i forhold

til magtanvendelser p tvrs i organisationen.

P baggrund af drftelsen med personalegruppen

udarbejder Supportfunktionen et registrerings-

ark, der rummer overvejelser omkring rsager

til indberetningen og handleplan i forhold til

forebyggende tiltag. Registreringsarket lgges

i Bosted System sammen med indberetningen.

Nr indberetningen er behandlet i forvalt-

ningen, modtager vi en afgrelse, som ogs

lgges i Bosted System. Tilgngeligheden af

dokumentationen i Bosted System gr det muligt

for leder, medarbejder og pdagogisk konsulent

at danne sig et samlet overblik over indberetnin-

ger, afgrelser og forebyggende arbejde i forhold

til den enkelte borger, siger forstander Jrgen

Svendsen, Helhedstilbudet Gefion i Birkerd,

som derfor - alt i alt - er ganske tilfreds med at

have flyttet arbejdet med magtanvendelsesind-

beretninger over i Bosted System:

Vi har fet en god og effektiv sagsbehand-

ling, samt en meget synlig sammenhng mellem

indberetning, forebyggelse og afgrelse.

Helhedstilbudet Gefion

MagtanvendelsesmoduletMagtanvendelsesmodulet i Bosted System

inCorp, giver muligheden for at registrere og be-

handle magtanvendelser digitalt. Registrering

af en magtanvendelse oprettes af medarbej-

derne i Bosted System og sendes automatisk

videre til det nste led i behandlingen.

I Bosted System kan magtanvendelsesskemaet

sttes op til at flge den arbejdsgang, man

arbejder ud fra p det enkelte tilbud og i den

enkelte kommune. Hvis kommunen anvender

inCorp, er der desuden mulighed for at be-

handle magtanvendelsesregistreringerne samt

trkke statistik p magtanvendelser p tvrs af

tilbud i kommunen.

TEMA

Team Online afholder, i samarbejde med Knowledge Lab, Bosted Temadag to gange om ret.

Nste Bosted Temadag afholdes d. 27. marts

p Syddansk Universitet i Odense.

Ls mere om Bosted Temadag p

www.teamonline.dk/bosted/bosted-temadag

Marts

27.

10

Nr 200 brugere fra hele landet mdes til Bosted

Temadag p Syddansk Universitet, gr snak-

ken lystigt p kryds og tvrs af kommuner og

institutionsmure. For systemets brugere er der

nemlig mange gode rd og viden at hente bde

p de mange workshops og i oplggene, men

ogs ved de mere uformelle snakke over kaffen

og p gangene.

Det gr i hvert fald altid et meget stort indtryk

p mig at mde vores brugere p Bosted Tema-

dag, siger administrerende direktr Henning

Seiding, Team Online.

P dagen kommer vi i berring med en meget

stor gruppe srdeles dedikerede brugere af

vores system. Netop den ttte dialog og spar-

ring er helt afgrende for os. Vi har et system,

der lever op til brugernes forventninger, men

vores brugere har ogs stor lyst og virkekraft til

hele tiden at forbedre og forfine systemet, s

systemet passer til medarbejderne, ikke om-

vendt. - Det er for mig det vigtigste ved sdan

en Bosted Temadag, mener administrerende

direktr Henning Seiding, der ogs ser dagen

som en gylden mulighed for at fortlle brugerne,

hvad der er p bedding i de kommende mneder.

Desuden er samspillet med Syddansk Uni-

versitet ogs vigtigt for os. Det er nemlig udtryk

for, at vi nsker at arbejde med evidens og viden.

Vi nsker at inddrage forskningsresultater i vores

arbejde, og det fornemmer jeg er den helt rigtige

vej at g, siger Henning Seiding.

Vi henter inspirationBlandt de mange deltagere p sidste temadag

var Thomas Buus Nielsen, der er pdagog p

Hilltop i Skive:

Vi kommer for at hre, hvad der rrer sig

og hvordan andre institutioner bruger systemet.

Ja, helt generelt for at se, hvad de nye ting er.

Om det er noget, vi kan tage op og bruge i vores

institution, forklarer Thomas Buus Nielsen, der

til hverdag er flittig bruger af systemet:

Bosted System er omdrejningspunktet for det

arbejde, vi laver, og for den dokumentation som

vi har. Det er mden, hvorp vi kan videregive

informationer til hinanden. Da vi blandt andet

har skiftende arbejdstider, har vi brug for et smi-

digt system, hvor vi kan dele vores informationer

og observationer.

Ved at dokumentere digitalt har vi fet et mere

smidigt system, hvor vi nemt kan fremsge de

informationer, vi skal bruge. Vi har fet planer,

som er nemme at g ind i, og vi kan nemmere

dokumentere p de delml, vi stter op for de

unge, siger Thomas Buus Nielsen, Hiltop i Skive.

Bosted Temadag Brugernes og udviklernes stumpe-marked

11

TEAM ONLINE

Dette forr afholder Team Online Bosted Tema-

dag den 27. marts 2012. Temadagen afholdes

p Syddansk Universitet i Odense i samarbejde

med Knowledge Lab, som er Team Onlines stra-

tegiske samarbejdspartner omkring forskning i

effekten af digitalisering af den sociale sektor

og i udvikling af nye teknologier.

TEMA Metoder til dokumentation Forrets temadag stter fokus p metoder til

dokumentation af den faglige indsats p det

specialiserede socialomrde. P temadagen

fr deltagerne ny inspiration til, hvordan man i

den socialfaglige praksis kan anvende effektm-

ling og andre metoder til at dokumentere den

socialfaglige indsats metoder, der kan give

dokumentationen endnu mere mening.

Spndende foredrag P temadagen kan du blandt andet mde

projektleder for Dansk Kvalitetsmodel, Tina

Willemann, der vil fortlle, hvordan indika-

tormlinger kan anvendes til at forbedre den

faglige indsats. Du kan ogs hre Marianne

Smedegaard, Direktr for Nordisk Velfrdscenter

under Nordisk Ministerrd fortlle om, hvordan

dokumentationsmetoder anvendes og styrkes p

tvrs af de nordiske lande.

Inspirerende workshops Forrets temadag byder desuden p en rkke

workshops, hvor du blandt andet kan f tips

og tricks til Bosted System, inspiration til,

hvordan du i Bosted System kan arbejde med

effektmling, samt dokumentation i skemaer

og handleplan. Desuden kan du glde dig til

at hre psykolog og konsulent i Socialstyrelsen,

Sine Mller, fortlle om metoder og programmer

i det forebyggende arbejde med brn og unge.

Team Online afholder to Bosted Temadage om ret n i forret og n i efterret. P Bosted Temadag fr deltagerne rig mulighed for at f den faglige bagage fyldt op, nr 200 brugere af Bosted System fra sociale tilbud i hele landet mdes til en rkke inspirerende oplg fra faglige og spndende oplgsholdere, og gennem workshops og sprgetid med Team Onlines konsulenter fr tips til, hvordan man kan f det optimale ud af Bosted System i dagligdagen.

Deltag i Bosted Temadag og ... F inspiration og fagligt udbytte fra dagens oplgsholdere

Opgrader din viden om udvalgte moduler i Bosted System

F viden om nye moduler og funktioner i Bosted System

Udvid dit faglige netvrk

bostednyt #39 2012


KVINDEKRISECENTRE

Hvert r udsttes tusindvis af kvinder for vold i

hjemmet. For nogle af kvinderne bliver lsningen

at sge hjlp p et af landets kvindekrisecentre.

Et af centrene er Roskilde Kvindekrisecenter,

hvor man kan mde kvinder, som er prget af

r med uforudsigelig vold fra gtefllen, hvor

fx selv de mest almindelige dagligdags ting,

som at have kbt det forkerte brd, har udlst

slag eller kritik.

Respekt for voldsramteDerfor er det afgrende, at de voldramte kvinder

bliver mdt professionelt, nr de overvinder sig

selv, flygter hjemmefra og sger hjlp p et af

landets kvindekrisecentre:

Kvinderne skal mdes med respekt i forhold

til det, de fortller os, nr de kommer her,

forklarer pdagog Natasja Steensen, Roskilde

Kvindekrisecenter:

Her spiller Bosted System en stor rolle.

Kvinderne ved, at vi journaliserer i Bosted

System, og respekten ligger i, at vi alle ved

det samme om den enkelte kvinde. Hun be-

hver ikke fortlle sin historie 10 gange. Nr

jeg gr ind til en samtale, er jeg fuldstndig

opdateret og ved p forhnd, om der foregr

noget, som jeg skal tage hjde for i samtalen.

Vi bruger Bosted System aktivt sammen med

kvinden. Fx kan der vre kvinder, der forud for

nste samtale, fr udleveret notatet fra den

sidste. Det hjlper dem ofte i deres refleksio-

ner, siger Natasja Steensen.

Et center i udviklingRoskilde Kvindekrisecenter har eksisteret i 30

r og overgik i 2007 fra amtet til Roskilde Kom-

mune. Kvindekrisecenteret har plads til seks

kvinder og seks brn og tilbyder ben rdgivning.

Arbejdstiden er fra 8-22 for de syv ansatte, det

vil sige en leder og en souschef, der begge er

pdagoger, to socialrdgivere samt to pdagoger

og en administrativ medarbejder.

Den ene socialrdgiver str for den socialfaglige

indsats i forhold til husets kvinder, for sam-

arbejdet med de forskellige kommuner, samt

det skriftlig arbejde ud af huset. Den anden

socialrdgiver er tilknyttet eftervrn og skal

sledes sttte kvinderne efter udflytning fra

centeret. Den ene pdagog varetager brne-

arbejdet og er sledes brnenes rst gennem

hele opholdet. Den anden pdagog varetager

alle metodiske samtaler med kvinderne, fra

stabiliseringssamtaler til voldsbearbejdelse, og

krer sammen med den ene socialrdgiver grup-

perne med den psyko-edukative undervisning:

Vi har gennem det sidste halve rs tid

gennemget en del strukturelle og faglige

omstruktureringer, idet vi mente, at det er

ndvendigt at optimere indsatsen p flere

forskellige niveauer, herunder eftervrn og

brnearbejde, forklarer Natasja Steensen:

Vores overordnede ml er at yde sikkerhed,

kriseintervention, bearbejdelse af volden og

hjlpe familien med at skabe en ny identitets-

historie, hvor volden ikke er det dominerende

tema. Gennem de metodiske samtaler sttter

vi, inspireret af den narrative samtale, kvinden

til at stte fokus p den fortrukne fortlling

om hendes liv, der indeholder historien om

styrker, hb og forandringsmuligheder.

Den rde trd i dialogenRoskilde Kvindekrisecenter tog Bosted System

i brug i oktober 2010.

Fr det havde hver kvinde en mappe, og vi

havde en flles dagbogsmappe. Det betd, at

vi i starten af hver vagt skulle lse syv mapper

igennem for at vre opdateret.

Flere gange dagligt skulle vi oprette dokumen-

ter i Word, printe, stte i mapper osv. Udover

det enorme tidsspilde, s oplevede vi ogs, at

Kvinderne skal mdes med respekt i forhold til det, de fortller os

Roskilde Kvindekrisecenter:Bare alle havde Bosted System!Af Per Roholt

Billede: Colourbox

KVINDEKRISECENTRE

13bostednyt #39 2012

Billede: Colourbox

Danmarks kvindekrisecentreKommunalbestyrelsen skal tilbyde midlertidigt ophold i boformer

til kvinder, som har vret udsat for vold, trusler om vold eller

tilsvarende krise i relation til familie- eller samlivsforhold.

Kvinderne kan vre ledsaget af brn, og de modtager under

opholdet omsorg og sttte

Sdan str der i Serviceloven 109, der sikrer, at kvinder, som

bliver udsat for vold har et sikkert tilflugtssted. Kun en mindre

del af de voldsramte kvinder har dog haft ophold p et kvinde-

krisecenter.

I Danmark er der 45 krisecentre, som tilbyder sttte og omsorg til

kvinder, der har vret udsat for vold samt til deres eventuelle brn.

41 af krisecentrene er organiseret i LOKK, Landsorganisationen

af Kvindekrisecentre.

Kilde: LOKK rsstatistik 2010 samt folderen Vold har mange ansigter,

udgivet af LO og Dannerhuset.

Hvert r udsttes 1 ud af 25 voksne kvinder i Danmark for fysisk vold eller trusler om vold.

24 kvinder dr hvert r som flge af vold i hjemmet.

Hvert r bliver 41.000 kvinder og 29.000 brn i Danmark udsat for vold i hjemmet.

Mere end 12.000 kvinder sger rligt hjlp hos et krisecenter.

Fakta

Billede: Colourbox

vi ofte tabte systematikken og ikke havde noget flles fagligt

sprog.

Bosted System er sledes i dag vores rde trd. Systemet har

givet os et flles fagligt sprog, gjort os meget mere skarpe

p det skriftlige og gjort det nemmere for os at systematisere

indsatsten og lbende evaluere vores indsats, idet Bosted Sy-

stem ogs spiller en stor rolle p vores ugentlige konferencer.

I forhold til vores forskellige eksterne samarbejdspartnere er

det vores opgave at italestte volden og dens konsekvenser.

Vi srger for, at familien bliver set og hrt, og kommunerne

skal vide, hvad de fr for deres penge. Vi vil fx gerne have, at

forvaltningen ved, hvordan vi arbejder med familien og hvilke

ml vi stter undervejs. Derfor skal vi i langt hjere grad end

tidligere bne dren for kommuner og lade dem flge med i, hvad

vi laver. Det er blandt andet derfor, at vi har store forventninger

til Bosted Systems Indikator-modul, siger Natasja Steensen:

Vi ved alle at kommunerne forstr det mlbare sprog. De

forstr statistiker, og for os handler det om at vre p forkant,

og det kan vi vre ved at introducere kommunerne for vores

mlbare resultater og statistiker.

Hurtigere indgribenNatasja Steensen regner ogs med, at implementering af indi-

katormodulet vil styrke den faglige indsats p centeret:

Ved at bruge indikatormodulet forventer vi ogs, at vi vil

kunne se nogle mnstre i sagerne, som vi mske nu er for lnge

om at opdage. Fx at mor/barn relationen med jvne mellemrum

syntes at vre ekstra udfordret, og ved at sammenligne fr vi

mske je p, at det hnger sammen med de dage, hvor mor

har vret i kontakt med voldsudveren.

Vi vil hurtigere kunne tage fat om konsekvenserne for barnet,

nr mor er i flelsesmssigt kaos. Derudover kan vi bruge det

som en intern mling: Hvad er det vi gr, nr det gr godt, og

hvad gr vi ikke, nr det gr skidt?

Sammenhng p nationalt planDe fordele, som Roskilde Kvindekrisecenter nu oplever, ville for-

strkes yderligere, hvis flere centre anvendte samme it-system:

nskescenariet for os ville vre, at alle landets krisecentre

fik Bosted System, mener Natasja Steensen:

Vi kunne s nemt som ingenting, udarbejde vores egne sta-

tistikker og mle p stort set hvad som helst. S kunne vi

nrme os en standardisering af fx vores sikkerhedsarbejde, og

ikke mindst ville vi med ganske f klik kunne videregive den

enkelte kvindes sag, hvis hun af forskellige rsager flyttes til

et andet krisecenter, s hverken hun eller personalet skal star-

te forfra, siger Natasja Steensen, Roskilde Kvindekrisecenter.


SIP-UNGE

Hvad er en god indsats p botilbud for personer med en sindslidelse? Eller over for unge,

der er anbragt p institution? Den rette indsats over for netop denne borger med disse

srlige problemstillinger kan ikke sttes p formel.

Det stiller srlige udfordringer i forhold til at udvikle meningsfulde metoder til doku-

mentation af sammenhnge mellem indsatser og resultater.

Udfordringerne er taget op i De sociale indikatorprogrammer (SIP). I hvert program

anvendes forskningsbaserede redskaber til at indikere, om den enkelte borgers livssituation

faktisk ndrer sig i den nskede retning. Redskaberne indgr i de sprgeskemaer, der

er en del af SIP, og som besvares ved ind- og udflytning samt lbende en gang om ret. I

sprgeskemaerne indsamles ogs oplysninger om borgerens baggrund, og hvilke tiltag der har

vret rettet mod vedkommende. De indsamlede oplysninger giver tilsammen mulighed for faglig

refleksion og get viden om, hvad der virker p botilbuddene.

Hvordan opnr de unge bedre handlemuligheder i deres liv? Det er, hvad SIP-unge programmerne undersger for unge, der er anbragt p en

dgninstitution.

For at kunne besvare sprgsmlet skal de unges situation under anbringelsen l-

bende vurderes i forhold til en rkke omrder. Instrumenterne SDQ og HoNOSCA

bidrager her til at give et systematisk overblik over den unges udvikling, den tid

den unge bor p institutionen.

Hvordan str det til med din livskvalitet?Sdan sprges borgere p specialiserede botilbud for voksne ved hjlp af redskabet

Quality of Life Profile. Sammen med borgeren udfyldes sprgeskemaet, der skal belyse,

hvorvidt den enkelte borger er tilfreds med de omrder i livet, som han eller hun synes

er vigtige.

Hermed fr man et tydeligt billede af, hvad der er et godt liv for borgeren. Samtidig udpeges

de omrder, der kan forbedres for at ge borgerens livskvalitet.

Nr vi de resultater, vi arbejder mod? Af Tina Willemann, Projektleder for Dansk kvalitetsmodel p det sociale omrde

SDQ-skemaet

(Strengths and Difficulties

Questionnaire)

Mler p unges sociale og psykiske trivsel i for-

hold til emotionelle problemer, adfrdsproblemer,

hyperaktivitet, kammeratskabsproblemer og sociale

styrker. Skemaet er letforsteligt og bestr af 25

udsagn, hvoraf de 10 er formuleret positivt. I

SIP-programmerne vurderer bde den unge

og kontaktpersonen i hvilken grad det

enkelte udsagn passer p den

unge.

SIP kort fortaltDe sociale indikatorprogrammer er en del af den Danske Kvalitetsmodel

og er udviklet til dokumentation, lring og kvalitetsudvikling p

specialiserede sociale tilbud.

Der er forelbig udviklet programmer for sikrede institutioner,

dgninstitutioner for unge samt for omrderne psykisk udviklings-

hmning, autismespektrum-forstyrrelse, erhvervet hjerneskade og

komplekse sindslidelser.

Hvis du vil vide mere om SIP, kan du kontakte projektleder Tina

Willemann, telefon 7841 4052, e-mail [email protected]

Du kan ogs lse mere p www.sip.dk og www.socialkvalitetsmodel.dk.

HoNOSCA (Health of the Nation Outcome Scale

for Children and Adolecent)

Mler forandringer i unges adfrdsproblemer,

sociale problemer, funktionsevne og psykiske

symptomer. HoNOSCA anvendes udelukkende

af fagpersonale, som har gennemfrt et kort

kursus i, hvordan rating foretages korrekt. I

SIP-programmerne udfyldes skemaet

af den unges kontaktperson.

Quality of Life Profile

Bygger p en grundlggende antagelse om, at

livskvalitet er en individuel strrelse, som afhnger

af, hvem man er som person, hvordan man fungerer

i samspil med sine omgivelser og hvad man gr for at

virkeliggre personlige hb og ml. Skemaet bestr af

i alt 31 sprgsml, som dkker en rkke vsentlige

livsomrder, bl.a. fysisk velvre, psykisk velvre, de

sociale relationer, samfundsmssig deltagelse samt

selvbestemmelse. I SIP udfyldes redskabet af

personalet og s vidt muligt ogs af borgeren

p baggrund af interview.

Tre internationalt anerkendte og brugervenlige redska-ber kan hjlpe til at vise, i hvilken grad en borgers livs-situation forbedres over tid.


KUNDETILFREDSHED

0

20

40

60

80

100

De dagbogstyper, der kan vl-ges, matcher ikke mit behov.

Ovenstende kommentar fra rets Kundetilfreds-

hedsundersgelse er ikke til at tage fejl af. En

bruger er godt irriteret over en mangel i Bosted

System. Problemet er bare, at brugeren efterlyser

en funktionalitet, som allerede findes i systemet.

For os er det en meget rgerlig situation.

For ud over at brugeren kunne vre endnu mere

tilfreds med systemet, s betyder det ogs, at

vi skal vre bedre til at fortlle, hvad systemet

egentlig kan. For min oplevelse er, at vi ofte har

en lsning p de udfordringer, som brugerne str

med i hverdagen, forklarer Kristian Skjdt Ras-

mussen, der er seniorkonsulent i Team Online.

Hvis man i hverdagen str og mangler en funk-

tion, er det altid muligt at sge ny inspiration

og viden i de online-manualer, der ligger under

Hjlp-knappen i Bosted System eller kontakte

den lokale superbruger/administrator p jeres

tilbud. Hvis superbrugeren/administratoren er

i tvivl, vil vedkommende kunne sprge Team

Onlines support, der som regel kan finde frem

til lige njagtig den del af systemet, der kan

lse opgaven.

Vi har her valgt at sttes fokus p nogle af de

sprgsml, der har vret rejst omkring dag-

bogstyper i Kundetilfredshedsundersgelsen.

Dagbog fra startsiden i Bosted SystemLst i KTU: Man skal klikke for mange steder,

inden man er klar til at skrive p den enkelte.

Lsning: Man kan skrive dagbogsnotater p

en borger eller delml direkte fra startsiden i

systemet.

Dette gres ved klikke p pre-plus ikonet

ud for eksempelvis en borger, hvorefter et pop-

up vindue bner og notatet kan skrives.

Sgning p dagbogsnotaterLst i KTU: Det kunne vre nemmere at sge

efter specifikke dagsbognotater.

Lsning: Man kan sge p dagbogsnotater

ud fra en lang rkke sgekriterier i systemet.

Dette gres via Genveje -> Dagbog. Her kan

man bl.a. sge ud fra dato, dagbogstype, bor-

ger, medarbejder, osv.

Oprettelse af dagbogstyperLst i KTU: Vi har lidt en udfordring i, at

vi er to forskellige afdelinger, som er meget

forskellige. Det kan derfor vre svrt at finde

kategorier for dagbogsnotater, som er relevante

for begge. Det kunne vre fint, om vi kunne

have hver vores kategorier.

Lsning: Der kan oprettes dagbogstyper efter

behov i systemet bde generelt, men ogs for

enkelte afdelinger eller fagomrder. Dette g-

res via systemets konfigurationsmodul, og det

krver administratorrettigheder at f adgang

til dette. G derfor til din nrmeste leder el-

ler administrator, hvis du har en dagbogstype,

som du synes, der mangler i jeres Bosted

System.

Auto-gem af dagbogsnotaterLst i KTU: Det er et stort problem, at man

bliver logget af midt i arbejdet, hvis ikke man

er opmrksom p sprgsml om hvorvidt man

stadigvk er aktiv, hvorved systemet logger en

af uden af gemme alt, man har skrevet.

Lsning: Systemet gemmer automatisk et

dagbogsnotat, mens du skriver det. Derved

undgr du at miste det, du har skrevet, hvis

computeren gr ned eller forbindelsen til in-

ternettet ryger. Dette krver dog,

at du har valgt dagbogstype for

dit dagbogsnotat

Opflgning p rets KTU:Sig mig, vidste du at


LEDELSESVRKTJ

Af direktr Ib Poulsen, Socialt Leder Forum

Bosted System er efterhnden et vrktj, som

er integreret i det daglige arbejde mange steder.

Programmet optimeres til stadighed, og der

findes gode tidsbesparende lsninger p kom-

plicerede processer omkring administrationen

vedrrende den enkelte borger. Det opleves ogs,

at udviklerne i Team Online er gode til at flge

med i, hvilke krav der stilles til forvaltningen

omkring borgeren p det enkelte botilbud.

Senest set i forbindelse med udarbejdelsen af

Indikatormodelen p Den Flyvende Hollnder

og p Kofoedsminde.

Bosted System er et meget personligt vrktj,

personligt bde for borgeren som der skrives

om, men ogs for den enkelte pdagog/med-

arbejder. Hvorfor ikke udnytte dette faktum og

systemet og bruge det til at holde styr p alle

dokumenterne, som vedrrer medarbejderen og

arbejdsstedet, njagtig ligesom Bosted System

gr det for borgerens dokumenter.

Gennem et arbejdsliv opsamles en del notater,

referater og dokumenter, som krver opbeva-

ring, hvor meget af det materiale skal opbevares

bde hos medarbejderen og hos lederen.

I Socialt Leder Forum har en gruppe ledere

derfor sat sig sammen og her er en rkke gode

ideer, som vi gerne vil have, at Team Online

arbejder videre med.

Rom blev hverken drukket eller bygget p en

dag. Men ledere i Socialt Leder Forum vil gerne

vre med til at videreudvikle et godt produkt,

s der kan spares endnu mere tid p det

enkelte bosted, og vi indgr gerne i et

samarbejde om udviklingen.

Socialt Leder Forum:Vi har brug for et smart ledelsesinformationssystem

MUS-samtalerneP mange arbejdspladser afholder

man MUS-samtaler, dvs. medarbejder-

udviklingssamtaler. Her evaluerer med-

arbejder og leder den hidtidige arbejds-

indsats, samarbejde, fremtiden m.v.

Disse handleplaner kunne hndteres

i Bosted System, og der kunne

lbende ske en opflgning. SprgeguideEn sprge- og samtale-

guide kan ogs vre en del

af Bosted System, ligesom

systemet kunne vre

stedet, hvor alle referater

og notater opbevares.

SkemaerP samme mde som Mag-

tanvendelsesskemaer bliver

udfyldt og sendt, kunne der vre

behov for at skemaer for indberet-

ning af arbejdsulykker og andet

l i Bosted System.

Lnsamtaler

De fleste overenskomster indeholder nu

en passus om, at der mindst en gang rligt skal

afholdes en skaldt lnsamtale. En samtale der for leder

og medarbejder kan afklare forventningsniveau til ln og ind-

sats. Lnsamtalen br kunne dokumenteres i Bosted System, s

medarbejderen er klar p, hvilke kompetencer der br udvikles, og

medarbejder og leder kan reflektere over, om indsats og ln er i balance.

17

Bosted Systemet er i forvejen eminent til at hndtere handleplaner og delpla-ner, s hvorfor ikke bruge dette strke vrktj til MUS-samtalerne?

Det kunne vre godt, at alle dokumenter kunne opbevares elektronisk her, s de var ved hnden, nr der var brug for dem - og begge parter havde tilgang til dem.

APVI alle tilbud er der krav om at der

med jvne mellemrum laves en APV, Ar-

bejdspladsvurdering. Det kunne vre dejligt,

hvis undersgelserne, der danner grundlag for

udarbejdelsen, kunne indtastes digitalt i det

program man anvender dagligt, og det kunne

let ske lbende over nogle dage, s der

ikke skulle afsttes ekstra tid til at

f udarbejdet et stort skema.

UddannelsesplanerEn hel del tilbud har som led i

deres personalepolitik indfrt ud-

dannelsesplaner. Det betyder at

der er aftalt at alle medarbejdere

skal have en individuel plan for

efteruddannelse. Ogs i denne

situation ville det vre tidsbe-

sparende for medarbejder og

leder, at materialet var sam-

let et sted.

Kompetence- beskrivelser

Mange tilbud bruger profiloplysningerne

om den enkelte medarbejder i Bosted Sy-

stem til i et faneblad at beskrive den enkelte

medarbejders kompetencer. Disse oplysninger

br p en eller anden mde indg i en base

over de kompetencer, medarbejderne i

hele organisationen har p et givet

tidspunkt.

PlanlgningsvrktjDet ville vre godt, hvis Bosted System

kunne tilfjes et vrktj, hvor man kan tilret-

telgge den enkelte medarbejders tid over en lidt

lngere tidshorisont. Gennem ret er der en rkke

skal-opgaver, der skal lses. De fleste opgaver skal

forberedes i god tid, og det indebrer ofte, at der

skal indkaldes flere mennesker, bookes lokaler og

trffes aftaler. Planlgningsvrktjet skal vre

indrettet, s lederen kan flge med i, hvor langt

medarbejderen er net, og hvor der evt. er

behov for sparring.

Online-mder

De rlige handlemder, hvor man

samler behandlere, pdagoger, medarbej-

dere fra andre tilbud (beskftigelse og fritid),

sagsbehandler fra betalingskommuner, prrende

og borgere er vigtige. Kvaliteten af mdet hjnes, hvis

s mange involverede som muligt er med. Men det

er dyrt, fordi mange skal rejse langt for at kunne

deltage i mdet. Man kunne med fordel lave

mdet som webmder, hvor deltagerne

kunne blive sidende, hvor de var

og deltage fuldt ud.

Version 3.28Bosted System opdatering

inCorp Portal opdatering

288


OPDATERING 3.28

Nyt modul: PlanlgningPlanlgningsmodulet er en sammenskrivning af modulerne Plejeplaner,

Dagbogsplaner og Afdelingsplaner. Modulet giver mulighed for at

definere en rkke opgaver, der skal udfres i dagligdagen, og kan dermed

fungere som en huskeliste p afdelingsniveau. Der kan kobles opgaver p

beboere og afdelinger, og man kan angive, at hver opgave skal afsluttes

med et dagbogsnotat. Opgaverne kan vises p startsiden i systemet for

nemt og hurtigt overblik.

MedicinovervgningDer er udviklet nye funktioner til medicinovervgningen, sledes at man

kan opstte flere alarmer/overvgninger. Det er nu muligt at definere hvor

mange minutter medicinudleveringen m vre overskredet, fr der sendes

e-mail ud til kontaktpersonen. Derudover kan man definere indhold i

e-mail, bl.a. kontaktperson, medicin-kontaktperson, udleveringstidspunkt,

borgerens afdeling, medicin-navn, samt mulighed for at oprette automatisk

opgave i systemet.

Fakturering og sgning i tolkemodul

Systemet genererer automatisk fakturaer for alle godkendte bookinger i

systemet, s de kan sendes til konomisystemet (KMD Regningsdebitor).

Der er ogs kommet forbedrede sgemuligheder, bl.a. sgning p sprog,

bookingnr., cpr-nr., m.m.

AcadreMulighed for autoprofiler s journalkode, facet og kassationskode som

standard knyttes til paragraffen.

SagsmodulNr afgrelsen og leverandrindsatsen er lavet i inCorp og borgeren skubbet

ned i Bosted System med en foresprgsel, er det muligt for brugere i

Bosted System at se en liste over afgrelser til Bosted System p fanen

Administrative forhold p borgerens stamkort.

Nr leverandrindsatsen er oprettet, kan man, hvis man har Single

Sign-On adgang til sine Bosted systemer, klikke p globus ikonet ud

for leverandrens navn. Det virker kun for de leverandrer, hvor der er

tilknyttet et tilhrende Bosted system.


UNDERVISNING

Nyt kursuskatalog

Effektmling med Indikator

Modulet Indikator i Bosted System giver mu-

lighed for at effektmle p indsatsen over for

borgeren. Flere og flere tager metoden i brug,

som en mde at skabe evidens i forhold til

deres faglige indsats og anvendte pdagogi-

ske vrktjer. Det anbefales, at man overvejer

grundigt , hvilke parametre der skal mles p

overfor borgeren, og derfor er der mange, som

gr brug af Team Onlines konsulenter, som er

specialister inden for omrdet.

Bosted Planer

Arbejdet med planer, herunder

individuelle pdagogiske planer,

og ml og delml, er centralt i Bosted System

og derfor ogs et af vores mest populre kur-

ser. Kurset giver en grundig gennemgang af

arbejdet med planer i systemet samt nogle af

de metodiske overvejelser i forbindelse med

planer. P kurset undervises der ogs i, hvor-

dan man bedst muligt fr koblet sin daglige

dokumentation op p ml og delml i planerne

og fr fulgt op p disse.

Bosted Medicin

Bosted Medicin er et af de mere

omfattende moduler i Bosted

System, og derfor er der mange, som har stor

glde af undervisning i de mange muligheder

i modulet.

P kurset fr man det optimale ud af systemet i

forhold til medicinhndteringen, og en grundig

indfring i bl.a. oprettelse af recepter, medi-

cinudlevering, medicininstruks og PN-medicin.

Team Online har udarbejdet et nyt kursuskata-

log til dokumentationssystemet Bosted System

og myndighedssystemet inCorp Portal.

Kataloget indeholder en beskrivelse af de

mange forskellige kurser, som Team Online

tilbyder. Kurserne er systemorienterede og

har alle et solidt fagligt udgangspunkt, da de

tager afst i de faglige metodikker inden for

omrdet. Samtidig har vi p alle kurser fokus

p, hvordan faglige metodikker bedst muligt

it-understttes i hverdagen.

Kursuskataloget har til forml at understtte

en implementeringstankegang, hvor der er lige

stort fokus p forberedelse, implementering og

opflgning.

Populre kurser

F fat i kursuskataloget!Kataloget kan tilgs digitalt i systemet via

knappen Hjlp fra vrktjslinjen i dit

Bosted System, ligesom du kan bestille en

printkopi ved at sende en mail til

[email protected].

Bliv bedre til Bosted System

*Ved kb af bde plan- og medicinkursus afholdt samme dag er prisen 1.195,-

Ls mere p:www.teamonline.dk/bosted/uddannelse

bne kurser hos Team Online i Odense:

Medicinkurser (3 timer)

8.Maj

20.September

Plankurser (3 timer)

20.September

8.Maj

SPAR*

595,-

HEL DAG

1.195,- HALV DAG

895,-Administratorkurser (6 timer)

18.April

7.Juni

15.August

Brugerkurser (6 timer)

19.April

9.Maj

12.September

13.November

Lr at udnytte Bosted System optimalt p et bent kursus hos Team Online Bliv introduceret til de nyeste funktionaliteter i bl.a. medicin og planer i Bosted System

Mulighed for nye medarbejdere for at blive introduceret til Bosted System

Administratorkurser hvor du lrer at konfigurere og tilpasse Bosted System

bosted nyt 39

Documents