bmc系统监控软件的安装_--patrol_

BMC PATROL 系统产品安装和配置手册

BMC PATROL 系统产品

安装和配置手册

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博思软件中国有限公司

2002 年 9 月

目录

一、 Patrol Agent及KM的安装..............................................................................................3

1．Patrol Agent和Unix KM的安装.....................................................................................3

二、 Patrol Console的安装.......................................................................................................8

1. 安装 Patrol Console...........................................................................................................8

2. Unix Console KM 的安装...............................................................................................13

三、 PATROL Agent 和 Console的配置................................................................................17

1 UNIX 启动 Patrol Agent.................................................................................................17

2 启动控制台.....................................................................................................................18

3 加载 KMs:.......................................................................................................................18

4 检索相应服务器.............................................................................................................19

5 对已检索到的被监控的机器进行配置.........................................................................21

6 将被监控机器与 Console进行连接...............................................................................22

7 保存 Console 和 Agent 的配置信息...............................................................................24

四、 PATROL Agent 的预装配置...........................................................................................25

1 准备工作.........................................................................................................................25

2 具体步骤................................................................................................................25

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3 取 Patrol Agent配置........................................................................................................26

4 Patol Agent的要装载的知识模块。..............................................................................26

5 配置 Patrol Agent 无需的知识模块...............................................................................28

6 配置系统保留的数据的天数.........................................................................................29

五、故障诊断.........................................................................................................................31

一、 Patrol Agent 及 KM 的安装

1．Patrol Agent 和 Unix KM 的安装

A. 在被管 Unix 上创建 patrol 用户

useradd –g Informix –d /export/home/patrol –m patrol

B. 更改 patrol 用户的密码。同时将 Patrol Solution Mount 到/CDROM 目录下。

> passwd patrol

C. 使用 patrol 用户登录到系统中，运行 setup.sh 启动安装服务器，系统会提示在

PC 上安装的 URL，如 http://132.32.25.130:50001/。

D. 在一台 PC 上启动 IE 浏览器，并在地址栏输入启动安装服务器后，系统提示的

URL。安装程序启动出现欢迎界面。

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二、 Patrol Console 的安装

1. 安装 Patrol Console

放入光盘 Patrol Console and Migration tools 双击 setup

选 english

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选 Accept

选 Custom

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输入安装目录

选 Console Systems

选择 PATROL Console for Microsoft Windows

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默认选项

创建管理员账号

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输入工作目录，应为 Patrol3

确认选项

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开始安装

安装完成

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2. Unix Console KM 的安装

放入安装盘 Patrol Solution for Unix CD1 ，选择 setup

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三、 PATROL Agent 和 Console的配置

1 UNIX 启动 Patrol Agent

首先以 patrol 账号在被管机启动 Patrol Agent

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2 启动控制台

Start -> Programes -> BMC PATROL –> Developer Console, 见下图

3 加载 KMs:

选 File -> Load KM

选择如下.kml 模块; 点击 Open -> 加载 KMs

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4 检索相应服务器

方法 1：Hosts -> Discovery

在 Check Port Range 中输入被管服务器的端口号范围，然后点击

Discovery

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“选择被发现的服务器，选择 Add Selected”

方法 2 ：在菜单栏中，选 Hosts -> Add, 直接输入要监控机器的信

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息。

5 对已检索到的被监控的机器进行配置

单击要配置的机器，点右键，选 Properties

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如下图，配置时确保连接方式为 Developer

在 “Security” 表中，输入用户名和密码，均为 patrol

6 将被监控机器与 Console进行连接

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在菜单栏中，选 Hosts -> Connect all, 连接所有被监控的机器。

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或点中被监控机器，点右键，选Update Connection

当配置正确时，执行连接操作后，被监控机器旁边的机器图标将变为黑色。

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7 保存 Console 和 Agent 的配置信息

在安装完成之后，要存储配置信息：

(1)File -> Save KM,

(2)File -> Save Configuration,

(3)File -> Desktop -> Save or Save as

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四、 PATROL Agent 的预装配置

1 准备工作

Patrol Agent 的进程已经启动。

2 具体步骤

启动 Patrol Agent 的配置程序，有两种方法，

在 DOS 下，执行 wpconfig

在 Patrol 开发模式控制台上，用鼠标选中主机，按右键，选择

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Development->Agent Configuration

3 取 Patrol Agent 配置

选择 Tools->Get Configuration,

在下面窗口中,填入主机名

4 Patol Agent 的要装载的知识模块。

在下面窗口中,击中 Agent Setup,在右面窗口中, 双击 PreloadKMs

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用鼠标双击如下箭头所指部分

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选择 APPEND，双击

输入相应欲装载的知识模块,选 OK：

5 配置 Patrol Agent 无需的知识模块

注：此处不能输入*kml，要输入具体的*.km

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6 配置系统保留的数据的天数

下面的窗口中，选择 Agent Setup->HistoryRetentionPeriod

在下面窗口中,双击 REPLACE

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在下面窗口中,输入天数,如 40。

三、实施

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选择 Tools->Apply Configuration。

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在下面的窗口中添加相应的主机名，并用鼠标选中，然后击中 OK。确

认此配置以送到服务器上。

五、故障诊断

如何打开 System Output Window

若 SOW 为灰，则用鼠标选中所要监控的主机，按下鼠标的右键，然后选中

Options->System Output Interactive

主机图标为灰色

1. 进 ControlPannel -> Setting -> Services ->看 PatrolAgent

进程是否启动。若不是，启动之。

2. 首先打开 System Output Windows，检查该窗口显示错误信

息。若在该窗口显示：

1)无效的用户名和密码。

解决：

用鼠标选中所要监控的主机，按下鼠标的右键，选 Porperties 然后，

选中 Security，重新输入用户名和密码，Username/password

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2) Mon Aug 30 09:49:58 1999

Attempt to connect to `demo7' on port 3181 failed.

Please check the port number is correct

解决：

用鼠标选中所要监控的主机，按下鼠标的右键，点击 Porperties，然后

检查 ConnectionSetup page 中 port number.

3)若显示 CPU 和网络太忙，

则加大 Messgae Time Out,Message 的次数

4)若显示已经有 DeveloperConsole 与该主机相连时，

则需改变联接方式。因为只能有一台 Developer Console 与主机相连。

3. 检查网络是否连通

ping hostname

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采取了纠正措施后，可重新建立联系

用鼠标选中所要监控的主机，按下鼠标的右键，然后选中 Update

Connection

什幺是 MB3

鼠标的右键

什幺是开发模式控制台和操作模式控制台

开发模式控制台的是提供给开发人员用的控制台。它具有很高的权限，

可以修改 KM。当 AgentKM 的版本与开发模式控制台一致时，Agent 的 KM

将从本地装入到内存中。当 AgentKM 的版本与开发模式控制台不一致时，

KM 将通过网络从控制台下载到 Agent。

操作模式控制台是提供给操作员的控制台。当 Agent 的 KM 的版本与

控制台的不一致时，Agent 会通知控制台有关信息，但所有 KM 都将从本地

装载。

如何清除 System Output Window 中的内容

打开 System Output Window,按鼠标的右键，选择 Clear All。

主机图标右上角的小黄三角是什幺？

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表示在 System Output Window 中有你还没有看的新的内容。

图标左上角有个小红三角是什幺？

表示其处于 suspend 的状态。需要检查其所对应的 Instance 是否状态正常。

在控制台中，参数的时间显示不对？

在 NT 中，首先检查 TZ 是否正确，

启动 Start->Settings->Control Pannel->system

在 environment 中，设置 TZ 为 agent 端用的 TZ 的值。重新启动 NT 及

Patrol 控制台。

启动 Patrol Agent 的错误信息：

1)检查 Patrol Agent 的进程是否已经启动。

ps –ef|grep PatrolAgent

2) 重新启动 PatrolAgent 时候也会出现以上错误信息。

因为 kill 进程 PatrolAgent 需要一定的时间，需确认该进

程确实已经消失，再重新启动。

在 Patrol 控制台中，如果数据库 Instance 的图标为灰色?

检查在 Agent 端，此数据库是否启动

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