biz case範例說明 v2

商務案例（BC）例子說明

建立及展現打動老闆心的秘訣及論述

什麼是商務案例（Biz Case）？

商業論證是對專案開展的原因以及在考慮到專案成本估算、風險及收益預測等因素的情況下，對專案開展的正當理由的闡述。

商業論證涵蓋了專案所影響的業務變更的整體範圍。

資料來源： http://wiki.mbalib.com/wiki/%E5%95%86%E4%B8%9A%E8%AE%BA%E8%AF%81

http://wiki.mbalib.com/wiki/%E5%95%86%E4%B8%9A%E8%AE%BA%E8%AF%81


商業論證是專案資訊最重要的組成部分，它是決策過程的驅動，並且要不斷地用來使得專案的進展與商業論證中所定義的目標相一致（Alignment）。

商業論證的開發應依據可能存在的組織標準和專案的性質。

有些商業論證在開發和審批過程中需要投入極大的精力，因為這些專案對組織具有重大的影響。




另外一些專案只需要投入很少的精力，因為這些項目是相對獨立的，對於組織中的其他部分影響甚少。

專案的投資情況也會對商業論證開發的嚴格程度造成影響。



技術性創新觀點

人力資源管理觀點

資訊管理觀點（如大數據）

競爭力觀點

客戶需求觀點

商務案例內容

經濟評估(財務)觀點 Return on Investment 投資回報

Payback period 投資回收期

Interest Rate 利率

機會 vs 風險

利益(產出) vs 成本(投入)

商務案例內容

什麼是商務案例知識體系BCBOK？

BCBOK= Biz Case Body of Knowledge，為專門討論Biz case

BCBOK 核心：辨識潛在可行商務機會並結構化論述利益評量 (方法論)

商務案例知識體系（BCBOK）

BCI於2015年成立於英國倫敦，並發布BCBOK 1.0

http://www.businesscaseinstitute.org

2017推廣入會價 € 25

單買BCBOK € 19.9

http://www.businesscaseinstitute.org/

商務案例知識體系（BCBOK）

BCBOK 1.0核心論述架構

(第五章內容)

結構化論述利益評量法

BCBOK

5.1. Project

Request

5.3. Benefit

Estimation

5.7. Decision

Making

5.8. Benefit

Tracking

5.2.

Strategic

Alignment

5.6. Context

Readiness

5.4. Cost

Estimation5.5.

Economic

Evaluation

商務案例例子說明-MS Office替代品開發使用

資料來源： WPS Office 產品官網http://tw.wpsoffice.com/page/wps-office/note

http://tw.wpsoffice.com/page/wps-office/note

商務案例例子說明-前言5.1. Project

Request

商務案例例子說明-企業價值

使命、願景

價值觀

遵循法規

創造股東利益

永續經營

貢獻社會、造福人群

5.2.

Strategic

Alignment

商務案例例子說明-企業目的

但企業沒賺錢，什麼都是“假的”

5.2.

Strategic

Alignment

商務案例例子說明-奉公守法5.2.

Strategic

Alignment

商務案例例子說明-替代品行銷

MS Office替代品WPS Office歷史概況

金山辦公軟件為金山軟件集團子公司，主要研發並運營WPS系列辦公軟體（WPSO）。

1995年與微軟簽定檔案格式交換協議，目前WPSO在大陸的市占率已超越微軟Office（WSO）；主要提供三大產品線，包含Writer文字，Presentation演示，Spreadsheets表格。

與市面上文件格式相容度高達95%，是目前市場上相容度最高的文書編輯工具軟體。

5.3. Benefit

Estimation


替代品WPS歷史概況

金山辦公軟件為金山軟件集團子公司，主要研發並運營WPS系列辦公軟體。

1995年與微軟簽定檔案格式交換協議，目前在大陸的市占率已超越微軟。主要提供三大產品線，包含Writer文字，Presentation演示，Spreadsheets表格。

與市面上文件格式相容度高達95%，是目前市場上相容度最高的文書編輯工具軟體。

5.3. Benefit

Estimation


替代品WPS歷史概況

WPS移動版通過Google Play平台，已覆蓋的50多個國家和地區，WPS for Android在應用排行榜上領先於微軟及其他競爭對手，居同類應用之首。

目前在大陸的市占率已超越微軟，主要提供三大產品線，包含Writer

文字，Presentation演示，Spreadsheets表格。

5.3. Benefit

Estimation


三大相容-全方位提升最大相容度高達95%

與其他的Office軟體相比，WPS Office相容性與主流Office可高達95%，支援所有辦公文件檔案格式，檔案格式支援度高達18種

Writer(文字)直接支援Adobe PDF瀏覽功能。

避免因Office在企業相容性上未達60%所造成企業導入障礙。

5.3. Benefit

Estimation



WPS Office貼心功能，每位使用者可以自行更換Office使用介面，且不影響檔案的公式及文件交換

縮短同操作介面適應期及學習期，達到無痛轉移、無縫接軌。

提供MS Office 2003~2016 使用介面。

5.3. Benefit

Estimation



採用符合標準XML寫法，可提供與公司ERP、EIP、人事管理系統、出勤管理等系統的檔案資料匯出、匯入功能完全相容。

企業版WPS Office擁有成熟的二次開發平台，外部應用程式系統皆可相容，包含API介面、物件模式、VBA環境，支援COM加載外掛等機制，可順利匯出及匯入市面上現有的電子辦公平台、應用系統。

5.3. Benefit

Estimation


二大節費-降低軟體成本費用

幫助企業補足軟體授權，用最適總持有成本（ＴＣＯ）達到軟體100%合法，讓企業最高節省『80%』成本。

同時也為客戶量身定做『數量』、『租賃』方案或『大客戶方案』，滿足各種不同類型企業辦公軟體授權之需求。

WPSOffice採購成本低於主流Office50%以下，採購數量越多越具價格優勢。。

5.4. Cost

Estimation


二大節費-大客戶專案

提供大型客戶依據電腦數量及涵蓋範圍計價。

在合約期間內提供『不限套數』使用權，授權書上明確標示使用方案的優惠條件，以及提供不限套數使用的紙本證明。

大客戶專案可依客戶需求提供場地使用權及場地租賃使用權兩種方案，可大幅降低軟體授。

5.4. Cost

Estimation


行銷策略-

利用80/20法則讓WPS Office和MSO並存使用

根據辦公室工具軟體使用者調查，推廣80%輕度使用者安裝WPS

Office，20%中重度使用者安裝MS Office。

推廣80%使用Web Maill 以強化行動辦公室資訊傳遞。

以並存模式達到完美節費的境界。

5.5.

Economic

Evaluation

商務案例例子說明-差異化訴求5.5.

Economic

Evaluation

商務案例例子說明-決斷點(經濟面)

採購部分

1.企業授權EA即將到期前的談判階段考慮導入WPS Office 大客戶使用權方案，將License使用權涵蓋全集團。

增加公司對舊軟體供應商的談判能力。

5.6.

Context

Readiness

商務案例例子說明-決斷點(經濟面)

採購部分

2.True up階段（EA/Select/MOLP授權不足）考慮採用大客戶租賃方案，取得一年無限制使用權，以幫企業爭取時間進而取得斡旋高度。

考慮事先完成授權盤點，可考慮直接補足差額，並利用 WPS Office的價格優勢，節省企業軟體授權支出。

5.6.

Context

Readiness

商務案例例子說明-決斷點(建置面)

系統建置部分

1.軟體版本參差不齊考慮以統一化的版本，可快速完成佈署與軟體更新。

2.軟體下OS架構考慮線上版與離線版Office之使用者需求差異

5.6.

Context

Readiness

商務案例例子說明-決斷點(維護面)

系統維護部分

1.最適總持有成本(TCO) 考慮以統一化的版本，可快速標準化以降低TCO。

2.資訊安全考慮將會造成資安隱憂（如後門程式、木馬程式等）危害列入合約之懲罰項目，以杜絕有害企業利益發生（如營業秘密）

5.6.

Context

Readiness

商務案例例子說明-決斷點(教育面)

軟體使用部分

1.規定採用ODF格式考慮強制ODF格式使用。

2.資訊安全考慮將會造成資安隱憂（如後門程式、木馬程式等）危害列入合約之懲罰項目，以杜絕有害企業利益發生（如營業秘密）

5.6.

Context

Readiness

商務案例例子說明-導入程序

全組織企業內中重度使用者申請審核通過（導入對象排出名單）

輕度使用者安裝WPS Office並進行教育訓練（含WebMail使用），必要時進行文書軟體使用考核。鼓勵學習，克服慣性

內部競賽，強化參與

發掘改良，契合實務

要求於導入期間內移除MS Office & Outlook。

5.7.

Decision

Making

商務案例例子說明-差異化訴求

除了經濟效益因素考量外，採用/拒絕 WPS Office理由還有哪些？？

採用理由：

V 可調整user 習慣UI介面，大大降低學習門檻。

V 和MS Office相同，同樣提供WPS Office雲端版，移動(行動)化 up。

拒絕理由：

X 中國產品，有資安疑慮。

X 採用國際標準ODF 格式，就可使用免費且跨平台的Libre Office。

5.7.

Decision

Making

商務案例例子說明-導入程序

全組織企業內中重度使用者申請審核通過（導入對象排出名單）

輕度使用者安裝WPS Office並進行教育訓練（含WebMail使用），必要時進行文書軟體使用考核。鼓勵學習，克服慣性

內部競賽，強化參與

發掘改良，契合實務

要求於導入期間內移除MS Office & Outlook。

5.7.

Decision

Making

商務案例例子說明-績效追蹤5.8. Benefit

Tracking

敬請指教

感謝您的聆聽

biz case範例說明 v2

Business