2

bienhaber 2009/03

editör

Bien Seramik Pazarlama MüdürüEbru Uzluere.uzluer@bienseramik.com.tr

Bienhaber Bien Seramik Kurumsal İletişim BülteniBien Seramik San. Tic. A.Ş. tarafından 3 ayda bir yayımlanır. Ücretsizdir.

İmtiyaz Sahibi:Metin SavcıAli Nihat Tarlan Cad. Süleyman Başkan İş Merkezi No:82 Kat:6 Bostancı / İstanbul

Sorumlu Yazı İşleri Müdürü:Arzu KeçecioğluAli Nihat Tarlan Cad. Süleyman Başkan İş Merkezi No:82 Kat:6 Bostancı / İstanbul

Yönetim Yeri:Bien Seramik Ali Nihat Tarlan Cad. Süleyman Başkan İş Merkezi No:82 Kat:6 Bostancı / İstanbul Tel: (0 216) 469 65 10 Faks: (0 216) 469 66 12 info@bienseramik.com.tr / www.bienseramik.com.tr

Yapım Yönetmeni:Çetin Tokay

Yapım ve Baskı Hazırlık: Kil Tablet Yapım

(0 212) 249 64 53

Baskı:XL Print House San. ve Dış Tic. Ltd. Şti.

(Yenice Mah. Aytekin Sk. No:21 Kat:3 4.Levent/İST(0 212) 269 10 84

Baskı Tarihi ve Yayın Türü:Temmuz 2009 – Yerel Süreli Yayın

Bu Sayıya Katkıda Bulunanlar:Meryem Berrin Teke, Cengiz Yıldız

2009/03

7. Sayı

Yazın ortasından sıcak bir merhabayla yazıma başlamak istiyorum. Her bir sayıda yazımı yazarken şöyle bir arkaya dönüp 3 ay neler yapmışız diye bakıyor her seferinde artarak devam eden bir faaliyet tempomuz olduğunu görüyorum. Bu keyifle ve heyecanla yazıma başlıyor bir yandan da kaygılanıyorum hepsini nasıl anlatıp bu sayfaya sığdıracağım diye. Bu sayıda dergimizde bazı farklılıklar göreceksiniz; ziyaret ettiğimiz bölgelerin yemek kültürü, bulmaca köşesi gibi… Bundan sonraki sayılarımızda ise sizin köşeniz başlığı altında satış deneyimlerinizi, satışta yaşadığınız ilginç anılarınızı yayın kurulumuzun değerlendirmesi neticesinde yayınlamak istiyoruz. Gelelim neler yaptık ve yapacağız kısmına bu bölümde yetkili satıcılarımızla birlikte gerçekleştirdiğimiz epey bir faaliyet var. “2009 Yetkili Satıcılar Toplantısı”. Hepimiz Antalya Golden Coast Otel’de bir araya geldik. Bu seneyi daha verimli nasıl geçirebiliriz, krizi nasıl fırsata çevirebiliriz sorularına cevap aradık.

Bien Seramik olarak ayrıntılarını içerde haber olarak okuyacağınız kampanyalarımızı hayata geçirmenin mutluluğunu yaşıyoruz. Hem üreten ve satan taraf, hem satın alan taraf olarak bu kampanyalardan fayda sağlanacağına eminiz. Kredi Kartına 12

Bien’deAvantajlar Dönemi

aya varan taksitlendirme kampanyası hem taksitlendirme imkânı hem de yapılan alışverişle puan kazanma fırsatını sağlıyor. Kampanyaya dâhil olan tüm Bien yetkili satıcılarının camlarında kampanyaya ait cam giydirme görsellerini görebilirsiniz.

Diğer bir kampanya ise “Bien Clup” adı altında seramik ustalarına yönelik tasarlanan “Puan Kazandıran Kampanya” seramik döşedikçe puanlar kazandırıyor. Puanlar biriktikçe seçtikleri hediyeler seramik ustalarına ulaşıyor.

Markamızı konumlandırmak için yazılı ve görsel basında yer almayı sürdürüyor, ulusal ve yerel TV kanalları, ulusal, bölgesel ve yerel ölçekte yayın yapan radyolar, mimarlık, dekorasyon, seramik banyo sektörüne hizmet veren belli başlı tüm dergilerde gerek ilanlar gerekse ürün tanıtımlarıyla yer alıyoruz.

Yetkili Satıcılarımızın çaba ve desteğiyle her geçen gün Türkiye genelindeki projelerde daha fazla yer alıyor, gelişen yetkili satıcı ağımızın bizlere getirdiği sinerji ile faaliyetlerimizi planlıyor ve geliştiriyoruz. Biz dün olduğu gibi bugün ve gelecekte de hedeflerimizi güncelleyip sıkı çalışmaya, pazarda daha etkili bir marka nasıl olabiliriz acaba diye sürekli düşünmeye devam edeceğiz. Tüm gelişmelerimizi, yeniliklerimizi takip

edebilmeniz için web sitemizi yeniledik. Markamızın gelişen yüzünü web sitemize de yansıttık.

Bir güzel organizasyonumuzda geçen yıl başlattığımız “Usta seminerleri” ile bölgelerde seramik ustalarıyla buluşmalarımızı sürdürüyoruz. Yaz döneminde ara verdiğimiz seminerlerin en son durakları, Batman, Gaziantep, Mersin ve İskenderun’du. Sonbaharla birlikte ustalarla buluşmalarımız devam edecektir.

Bu arada zaman nasılda akıp gitmiş; Bozüyük fabrikamızın üretime geçeli 45 yıl, Bilecik Fabrikamızın ise 35 yıl olmuş. 1997 yılından beridir Ercan Şirketler Grubu’nda olan 12. yılında grubun gururu halinle gelen bu iki fabrikamızın yöneticilerini ve çalışanlarını kutluyor, yeni başarılarda sizlerle birlikte olmayı diliyoruz.

3

bienhaber 2009/03

gezibien

AdanaÖZKAYALAR

YAPI MARKET

KahramanmaraşKARDEŞLER SERAMİK

NizipM. AVCI

YAPI. MLZ.

GaziantepKORMAK A.Ş.

GaziantepGİMTAŞ

MersinUYARLAR

İskenderunGÖKKUŞAĞI

4

bienhaber 2009/03

gezibienGüney Anadolu’dan Bien Seramik ManzaralarıBien Seramik Güney Anadolu Bölge Müdürü Temel Dal’ın bölgesi Adana, Mersin, Gaziantep, Kahramanmaraş, İskenderun illerini kapsıyor. Bu bölgeden 7 firmayı ziyaret ederek firmalarının kuruluşu, sergileme alanı, çalışan sayısı, mevcut durumu ve gelecek projeleri, Bien Seramik ile ilişkileri, hitap ettikleri müşteri türü ve piyasa koşulları, hangi ürünlerin tercih edildiği üzerine sorular sorup görüşlerini aldık.

“1989 yılında daha ilkokula giden bir çocukken annemin yönlendirmesi ile bir inşaat malzemeleri satıcısının yanına çırak olarak girdim. 20 yıl boyunca aynı firmada çeşitli görevlerde çalıştım. Adana’nın önemli müteahhitlerinden olan şimdiki ortağım, Aziz Kaya ile orada tanıştım.6 yıl boyunca müşterimiz oldu. Ayrılmaya karar verdiğimde Aziz

ADANA’da Özkayalar Yapı Market adına Firma Ortağı Cumali Önelge

Kaya’yla görüştüm ve ona Yapı Market kurma fikrimi açtım. 2009 başında Özkayalar Yapı Marketi kurduk. Burası İki katlı bir mağazadır. 550 m2’si showroom ve alt katında da bir o kadar büyüklükte depodan oluşur. 3’ü mağaza satış sorumlusu, 2’si proje takipçisi olmak üzere 10 kişiyiz. Ayrıca firmamızın 3000 m’lik açık deposu vardır. Bien Seramik ile ilişkimiz marketimizde hangi seramik markasını temsil edeceğimize karar vermemiz ile başlar. Fabrikaya yaptığımız ziyaretin ardından birlikte çalışma kararı aldık. Ardından 10 gün içinde canlı mekânlarda ürün teşhiri işi tamamlandı. Ardından markayı tanıtmak ve ürünleri müteahhitlere göstermek amacıyla bir süre her hafta 10 müteahhitti yemekli toplantılarda ağırladık. Seramik ustalarına mangal

partileri düzenledik. Bunun da çok yararını gördük. Adana sürekli olarak göç alıyor ve konut ihtiyacı hiç bitmiyor. Firma olarak piyasada yeniyiz ama benim 20 yıllık satış tecrübem, Aziz beyin müteahhit olarak çevresi nedeniyle umutluyuz. Amacımız Bien Seramik’i Adana’da hak ettiği satış seviyesine yükseltmek. Bunun için çabalıyoruz. Biz bir satıcısı olarak iyi günde, kötü günde Bien Seramik’in yanındayız. Yönetiminde bizim yanımızda olduğunu bilmekten mutlu oluyoruz.”

“Hamdi ve Şükrü Uyar kardeşler ve ben Mustafa Üzdiyen firmanın ortaklarıyız. Kardeşlerle yollarımızın kesişmesi 1985’de Adıyaman’dan çocukluk arkadaşım Hamdi Uyar’a “Mersin’de de bu işi birlikte yapalım.” dememle başlar. 1987’ye kadar ikimiz, daha sonra da Şükrü Uyar’ın katılımıyla 3 ortak olarak,

MERSİN’de Uyarlar adına Firma Ortağı Mustafa Üzdiyen

badireleri atlata atlata Uyarlar İnş Malz. Şirketini bu günlere kadar getirdik. Mersin’de ilk önce Çakmak ve Silifke Cad. üzerinde 250 m’lik iki mağaza ile işe başladık. Bir süre sonra birçok lojistik ve idari sorun nedeniyle şehir içinden bu işi yürütemeyeceğimizi anladık. 2005’de halen faaliyetlerimizi sürdürdüğümüz 7 dönümlük bu araziyi satın aldık, üzerine binamızı yapıp taşındık. Firmamızın şu anda 50 çalışanı, 30’a yakın ilde de toptan dağıtıcılığı bulunuyor. Ayrıca İskenderun’da ve Mersin şehir içinde de iki şubemiz bulunuyor. Bien Seramik’i, daha adı Bozüyük Seramik olduğu dönemlerden beridir tanırız. Bien Seramik olduktan sonraki üç yıl boyunca çıkardığı albenisi olan yeni ürünleri de çok

hoşumuza gitti. Yeni bir marka olarak bize fayda sağlayacağını düşünerek 29 Nisan’da yetkili satıcısı olduk. Bundan sonrası için Bien Seramik ürünlerini geniş bir alanda sergilemek amacıyla Mezitli’de yeni bir yer kurma planımız var. O zamana kadar bu mağazayı tamamen Bien Seramik’in en son ürünlerinin sergilendiği bir showroom haline dönüştüreceğiz.”

5

bienhaber 2009/03

gezibien

“Biz, Gimtaş’ı Servet ve Necdet Özkoçak ile birlikte 1990 yılında seramik satışı için kurduk. 2006 yılında şimdiki adresimize taşındık. Ağırlıklı olarak müteahhit gruplarla çalışıyoruz. 2008’in son aylarından itibaren Bien Seramik ailesine katılan en yeni üyelerden biriyiz. 300 m2’si kapalı, 2.000 m2 alan üzerine oturan Gimtaş’ta, şirketin kuruluşundan beridir çalışan Sıtkı Arslan’da dâhil 8 kişi çalışıyoruz. Bu güne kadar önemsemedik ama Bien Seramik ile çalışmaya başlayınca daha bir önem kazandı ki Gaziantep’te aileye hitap etmek için Fevzi Çakmak Caddesinde olmak şart! Ben bu işe önemli bir seramik üreticisi firmanın Gaziantep mağazasında muhasebe müdürü olarak çalışarak başladım. Ayrılıp yeni bir mağaza açmaya karar verdiğimde birlikte çalıştığımız mağazanın kaba

inşaatından beridir çalışanı olan Sıtkı Arslan’ı da yanıma aldım. Özkoçak Kardeşler her ne kadar mağazaya ortak olsalar da asıl işleri müteahhitlik ve halen de bu işi başarıyla devam ettiriyorlar. Bien Seramik’i iki yıldır takip ediyorduk, ürettiği seramikleri renk ve dekor olarak beğeniyorduk. Sonra bu markayı temsil etmek için girişimde bulunduk ve böylece başladık. Bu mağazada en çok Çırağan, Bahama ve Polenez serilerine talep oluyor.”

“Ben mesleğin alt yapısından yani seramik döşeme ustalığından geliyorum. Bunu da hiç saklama gereği duymuyorum. Hatta bununla övünüyorum, çünkü uygulamada ortaya çıkan bütün sorunları bildiğimden daha özen gösteriyorum. 1986’dan 1994’e kadar ekiplerimle bu işi Elbistan’da sürdürdük. K. Maraş’taki yapı üretiminin artmasıyla müteahhitlerin yapı malzemesi teminindeki sıkıntılarını gördüm ve bu güne kadar seramiği hep uyguladık biraz da satalım bakalım dedim.

1994 yılında Elbistan’da şirketimi kurdum. 2002’de daha önce de seramik satışı yapılan bu mağazayı devraldım. O dönemde temsil ettiğimiz bir seramik üreticisinin Adana Bölgesi Birincisi olduk. Bien Seramik’i önceden beridir tanırım. Hatta artık isim değişikliği zamanının geldiğini ilk söyleyenlerden biriyim. Önümüzdeki yıl “Doğunun en büyük mağazası olacak” diye iddia ettiğimiz 1000 m2’lik yeni yerimize geçmeyi planlıyoruz. Satışa bir farklılık getirmek amacıyla Kareo programını da öğreneceğiz. Böylece müşteriye banyosunun, mutfağının daha mağazadan çıkmadan nasıl görüneceğini göstereceğiz. Bu güne kadar ne düşündüysem gerçekleştirdim, bu işin de hakkını vereceğim. İlk kez bir üretici firmanın genel müdürü bizi ziyaret etti, bundan çok müteessir olduk. Bu şekilde gidilirse Bien Seramik’in de satıcılarının da önü açıktır. Biz %70 oranında perakende müşterisine hitap ediyoruz.

Bu nedenle müşteriyi mağazada ancak bir çay içimi tutabiliyoruz. Müşteri ne beğenirse hemen alıp gitmek, işini görmek istiyor. Bu yüzden sürekli stoklu çalışmak gerekiyor. Kredi kartı kampanyası bizim gibi perakende müşteriye hitap eden satıcılar için çok iyi oldu. Maraş’ın % 50 seramik ihtiyacını tek başına biz karşılıyoruz, geçen yıla göre ciromuzda % 20 artış olmuş. Bu pazarın büyümesinden değil, müşterilerin bize yönelmesinden kaynaklanıyor.“

KAHRAMANMARAŞ Kardeşler Seramik adına Firma Ortağı Orhan Akkoyun

NİZİP Mahmut Avcı Yapı Malzemeleri

adına Firma Sahibi Mahmut Avcı

“Öncelikle şunu söylemeliyim ki; Bien, bu yıl bize uğurlu geldi. Gaziantep’teki 2 yetkili satıcısının neredeyse toplamına yakın oranda bir satış gerçekleştirdik. Bu işe ilk önce 1990’da Adana’da kardeşim Tahir Avcı başladı. 1996’da ben Halk Bankası’ndan emekli olunca, kardeşimin teşvikiyle Nizip’te yapı malzemeleri dükkânımı açtım. O gün bu gündür Nizip’in en önemli seramik satıcısıyız. Gaziantep’te de bir şubemiz bulunuyor. Nizip’in bulunduğumuz yere göre daha değerli bir caddesinde, şu anda depo olarak kullandığımız arsanın ön cephesinde, gelecek yıl showroom yapacağız ve oraya geçeceğiz. Nizip’te daha çok arsa sahiplerince 2 ya da 3 katlı konutlar yaptırılıyor. Müteahhitlerin yaptığı çok katlı binalarda var tabii. Bizi herkes tanıdığından her iki müşteri grubu ile de iyi çalışırız. Bölgede dünyanın en iyi fıstığı yetiştiğinden, çoğu bu işten para kazanan halk zengindir, o yüzden tadilat diye bir şey bilmezler. Seramikte sıkı pazarlık yaparlar ama seriyi de takım halinde alır, bordürün de fiyatı neyse verirler. Buranın insanı seramiğin bedeline değil rengine bakar, ona göre beğenir. Bien’in Bahama, Altes, Seikan, Kapari ve Çırağan serileri satışı en iyi olan serilerdir. Bien Seramik ile daha çok güzel işler yapacağımıza inanıyorum. ”

GAZİANTEP Gimtaş Firma Ortağı Ali İhsan Akmurat

6

bienhaber 2009/03

gezibien

“1981 yılında Gökkuşağı Yapı firmasını kurarak inşaat malzemesi satışına başladım. Bu gün eşim Zekiye Hanım ve oğlum Alper ile birlikte bir aile şirketi olarak yolumuza devam ediyoruz. 1984 yılında o yıl kurulan bir büyük üretici firmanın bölgedeki ilk toptancı bayi olduk ve o gün bugündür aynı firmaya bağlı kaldık. Ama artık üretimin süremeyeceği belli olduğundan takdir ettiğim işler yapan Bien Seramik ile anlaştık. 2006 yılında çarşı içindeki küçük mağazanın yanı sıra İsmet İnönü Caddesinde içinde bulunduğumuz bu yeni showroomu

GAZİANTEP Kormak A.Ş. adına Mağaza Müdürü Ayşe Erden ve Mete Özhelvacı

İSKENDERUN Gökkuşağı Yapı Firma Sahibi Muzaff er Beyazıt

Sıhhi tesisat ve ısıtma, soğutma konula-rında faaliyet göstermek amacıyla, inşaat mühendisi İsmail Özhelvacı tarafından 1972 yılında kurulur. 1986 yılında Fevzi Çakmak Bulvarı üzerindeki bu mağazaya geçerler. Ben de o zaman firmaya katıl-dım. Müşteri taleplerini değerlendirerek seramik ve banyo malzemeleri satışına da başladık. 1988’de A.Ş. unvanını aldık. Ercan Seramik ile daha o yıllardan başla-yan ilişkimiz, Bien Seramik ile de sürdü. Kurucumuz İsmail Özhelvacı büyük alt yapı işleri üslenen diğer firmanın başında olduğundan sürekli olarak Ankara’dadır.

Mete Özhelvacı; “Ben de babam gibi İTÜ İnşaat Fakültesi mezunuyum. 23 yıllık Mağaza Müdürümüz olan Ayşe Erden’in tecrübesi bizim için çok önemlidir. Güven en önemli ilkemizdir. Gaziantep’te müteahhitler arasında çok

eski müşterilerimiz bulunur. Son pro-jemiz Gaziantep SANKO Hastanesinin yeni yapılan binasıdır. Tüm ıslak me-kanlar ve zemin kaplamaların da Bien Seramik kullanıldı. Toplamı 25.000 m2 tutan projenin koridorlarında Ellora yer karosu, ıslak mekânlarında ise Alice Serisi tercih edildi. Şu anda toplam 11 kişiyiz, Başpınar’da 3000 m2’si kapalı, 15.000 m2’lik bir depomuzun yanı sıra şehir içinde acil sevkıyatlar için 1.500 m2’lik bir depomuz daha bulunuyor. Gaziantep’te tadilat olmaz. Buranın insa-nı 10 yılda bir evini değiştirir. O yüzden ev ile ilgili son gelişmeleri takip eder ve yeni evinde mutlaka bulunsun ister. Bizde onlara yakışan ürünler sunmak ve işlerimizin kazançlı olmasını istiyoruz. Bien Seramik bize bu olanağı sağlıyor. Onlara olan güvenimizle ürünlerinin arkasında durabiliyoruz”

açtık. Aynı yıl Bandırma’da da bir şube açtık. 2000 m2’ açık alan stok sahamız bulunuyor. Bize hep işimiz büyüdüğü için yeni birileri katıldı. Giden olmadı. Şu anda 15 kişiyiz. Aralarında Mağaza Müdürü olan İmdat Alkaya en kıdemlileridir. Önümüzdeki 2 yıl içinde gerçekleştirmeyi planladığımız büyük bir projemiz var. 7 dönüm alan üzerine 2000 m2’si mağaza, 3.000 m2’si depo olmak üzere yeni bir yapı üzerinde şimdilik fikren çalışıyoruz. Modern bir sergileme anlayışı ve daha geliştirilmiş ürün grupları ile yapı market tarzında değil ama bir Banyo Butiği yaratmayı düşünüyoruz. Bien Seramik’i seçmemim nedeni, yöneticileri piyasada bilinen ve saygı duyulan kişiler, bölge müdürleri işine hâkim, iyi niyetli kişiler, sevkıyatları iyi, yaklaşımları ile ürünün arkasında durmak konusunda bize güven veriyorlar. Bölgenin sıcak iklimi nedeniyle burada yer seramiği seramik satışımızın % 70’i oranında. Bu nedenle porselen ve seramik yer karolarında biraz daha çeşit beklentimiz var. Yeni konutların yanı sıra İskenderun’da iş yeri dekorasyonunda ve kısmen tadilatlarda da seramik kullanılıyor.

Kredi kartına taksit kampanyasını satışların artırılması adına çok olumlu buluyorum. Bu sayede artık çekle, senetle, tahsilâtla uğraşmayacağız. Usta kampanyası için ise şunu söyleyebilirim; burada usta önemlidir. İşi yapacak olan odur. O yüzden seramik seçme işi ustaya bırakılır. Bölgede 200’e yakın usta var. Biz usta toplantımızla onları önemsediğimizi gösterdik. Devamında da ilgilerini üzerimizde sürekli tutabilirsek onlar için en iyi ürün bizim ürünümüzdür.”

7

bienhaber 2009/03

gezibien

Kebap, Koyun Etinden Olur!Ayran Kasıkla içilir!

Kebap, Koyun Etinden Olur!Ayran Kasıkla içilir!

Gaziantep kurulduğundan beridir hala yaşanılan kentler arasında, Türkiye’nin tek, dünyanın ise 9. yerleşimidir. 5200 yıllık uygarlık geçmişi olan

yöre Tarihi İpek Yolu güzergâhında bulunmasından dolayı çeşitli kültürlerin buluşması nedeniyle oluşan zengin Antep mutfağında

yaklaşık 252 çeşit yemek türü yer alır. Gaziantep yemekleri, Türk ve Dünya mutfakları arasında ayrıcalıklı bir yere sahiptir. Nineden toruna bir miras titizliği ile öğretilen yemeklerin ve tatlıların yapımında kullanılan malzemelerin seçimindeki titizlik, hazırlama ve pişirmede gösterilen beceri, yemeklerin yapımında kullanılan ve yemeklere değişik tat ve lezzet veren

baharatlar, salçalar, soslar ve karışımlar, Gaziantep yemekleri ve tatlılarının şöhrete kavuşmasına ve aranılan damak tadı olmasına

neden olur. Antep mutfağı, bir hazinedir, bir güzel sanattır. Aracı ile gereci ile pişireni ile (iyi yemek yapanlara Keyvani denir) ürünü ile yiyeni ile

bir uygarlıktır, bir kültürdür. Antep’te yemek deyince akla herkesin bildiği gibi baklava ve kabap gelir. Tabii baklavanın olmazsa olmazı Antep fıstığını da unutmamak gerekir. Kebap çeşitleri arasında, Ezmeli kebap, Domatesli kebap, Ali Nazik kebabı, Patlıcanlı kebap, Tike kebabı gibi bilinen türlerinin dışında yenidünya, sebzeli, ayva, elma, firenk, simit, kazan, kabak, Kilis, ekşili, mantar, yoğurtlu ve ayvalı ve tas kebapları olmak üzere 32 türde yapılır. Ayrıca yörede 26 çeşit köfte, 27 çeşit pilav, 15 çeşit dolma, 26 çeşit etli yemek, 15 çeşit turşu ve 22 çeşit helva yapılır. Yoğurt yemeklerinin de hatırı sayılır bir yeri olan Antep mutfağında çağla aşı, orman, sahte yuvarlama, bakla, çiğdem aşı, bezelye, elma aşı, fasulye, kabak, keme, köfte, mantar, patates, soğan ve yuvarlama, ilk akla gelen yoğurtlu yemekler olarak dikkati çeker.

Gaziantep yemeklerinde tüm yemek pişirme teknikleri cömertçe kullanılır. (Haşlama, ızgara, tava, sote, kavurma, tencere yemeği, fırın yemekleri vb.) Ayrıca yörede yetişen tüm meyve ve sebzeler Gaziantep mutfağında hak ettiği yeri alır. Gaziantep, yemeklerinin ve tatlılarının yapılışından sunuluşuna kadar tüm merhalelerin görülebileceği otantik ve çağdaş mekânlarla doludur.

YEMELİSİNİZ:• Kesinlikle Baklava, • Kesinlikle Kebap,• Kesinlikle Antep fıstığı, (Ayrıca eve dönerken

götürülebilecek harika bir hediyedir.)• Yuvalama yemeniz mecburidir. Yoksa

dönmenize izin vermezler!• Sizi ağırlayan biri varsa mutlaka size katmer

yedirir, yok kendim keşfedeceğim diyorsanız bir bardak sıcak süt ile iyi gider.)

GEZMELİSİNİZ:• Türkiye’nin en büyük hayvanat bahçesini,• Türkiye’nin ve dünyanın sayılı mozaik

müzelerinde Zeugma Mozaik müzesini, • Gaziantep bakırcılar çarşısını, (Antep bakır

işleri, yemenisi ve kutnu kumaşı ile ünlüdür.)• Şehrin içi kültür yolunu; (Otantik evleri ve

çarşıları, kalesi ve müzeleri)

8

bienhaber 2009/03

projebien

ÖZGÜ İNŞAATBanyo: Forje Serisi. Duvarda,30 x 60 Nar ve Beyaz, Nar dekor ve 7 x 60 nar bordür.Ebebeyn banyosu ve wc: Polonez Serisi. Duvarda 25 x 40 Venge-Fildişi, 7 x 40 Mozaik 1 Venge Bordür. Yerde: 40 x 40 Venge

CEMİL KAYABanyo ve Tuvalet: 30 x 45 Çırağan Serisi. Duvar Siyah ve Beyaz, dekor ve 7 x 45 bordür. Yerde: 40 x 40 Siyah ve Beyaz.

TOROSLAR YAPI 6 BlokBanyo: 20 x 42,5 Akçay Serisi. Duvar Lila ve Açık Lila, 5,5 x 42,5 Punto Bordür Yerde: 40 x 40 Lila

ÖZKAYALAR

Adana’da Forje’ler Döşenmeye Başlandı

9

bienhaber 2009/03

projebien

Köşem Sitesi Şahin Avşaroğlu

1.DAİRE: Tuvalet duvarda 30 x 57,5 Paro Serisi Yeşil ve Kemik, 9 x 57,5 Bordür Sujet Yeşil2.DAİRE: Banyo ve tuvalet duvarında 30 x 60 Forje Serisi Nar ve Beyaz, Nar dekor, 7 x 60 Nar bordür.3.DAİRE: Banyo ve tuvalet duvarında 30 x 57,5 Çırağan Serisi Siyah ve Beyaz. 7 x 57,5 Bordür. Yerde 40 x 40 Beyaz

KARDEŞLER SERAMİK

1. Banyo ve Tuvalet: 30 x 42,5 Bahama Serisi. Duvarda Tarçın ve Fildişi, 8 x 42,5 bordür. 2. Banyo ve Tuvalet: 30 x 42,5 Bahama Serisi. Duvarda Kahve ve Fildişi, 8 x 42,5 bordür.Mutfakta 30 x 45 karamel Koridorda 40 x 40 Troya Çıra

MAHMUT AVCI YAPI MALZ.

Forje ve ÇırağanK.Maraş’ta daİlgi Görüyor

Nizip’de Bien Döşenmiş Konutlar ÇoğalıyorDavut Şahin Konutu

10

bienhaber 2009/03

yönetibien

Ercan Seramik Fabrikalarının 2007 Ekim ayında yaptığı istişare toplantısından sonra bugün 8 Mayıs 2009 tarihinde ikincisini düzenlediğimiz toplantıya katılan bütün misafirlerimize hoş geldiniz der, çalışmalarımızın herkes adına hayırlı olmasını ve başarılar getirmesini temenni ederim. Toplantımızı yaptığımız bu salonda aynı oturma düzeninde bir bölüğünü bile dolduramadığımız Ekim 2007 toplantısından sonra bugün 3 bölüğünü doldurduğumuzu görmek biz çalışanlar adına çok büyük mutluluk vermektedir. Muhakkak karşılıklı saygı ve güvenin bir sonucu olarak oluşmuş bu topluluk hem şirketimiz adına hem de sizler adına başarı öyküsünün başlangıcını oluşturmakta ve bizlere sorumluluk yüklemektedir. Gösterdiğiniz güvene, birlikteliğinize sonsuz şükran

İyi Bilerek, İyi Düşünerek, İleri Götürerek, Kazanmak;

Ama Şans da Gerekir

Bien Seramik

Başdanışmanı

M. Aykut BULUT

ve teşekkürlerimizi sunar, konuşmamın bu noktasında sizlerle kısacık bir hikâye paylaşmak isterim.

Bir taş ocağında çalışan işçilere sormuşlar;

Burada ne yapıyorsunuz ne için çalışıyorsunuz?

Birinci Çalışan;

Taş kırıyorum ekmek paramı kazanıyorum.

İkinci Çalışan;

Bende taş kırıyorum ve bununla duvar örüyorum.

Üçüncü Çalışan;

Evet bende onlar gibi taş kırıyor duvar örüyorum

ama benim için taş kırmak duvar örmek asıl işim

değil, asıl işim burada bir saray inşa etmek.

Neticede burada bulunan bizlerin yaptığı iş

seramik karo üretmektir, satmaktır. Ama bizimde

asıl işimiz bir saray inşa etmektir yaratmaya

çalıştığımız bu saray Bien Sarayıdır.

Bien Markasıdır.

Ercan Şirketler Topluluğuna bağlı Bozüyük Seramik ve Ercan Seramik fabrikaları Türkiye’nin en eski ve en köklü seramik fabrikalarıdır. 1950‘li yıllarda yabancı ülkelerden ithal olunan çini ve porselen ürünlerinin ithalatlarının çok pahalı olması sebebiyle bu ürünlerin ülkemizde üretilmesi ve döviz tasarrufu sağlanması yönündeki düşünceler ile konunun devletçe ele alınması gerekli olur. İşletmeler Bakanlığının emirleriyle teknik ve ekonomik yöndeki çalışmalar SÜMERBANK tarafından başlatılır. Seramik üretimi için gerekli olan hammaddelerden kuvars ve kaolenin Türkiye‘de bulunduğu diğer hammaddelerin aranması içinde M.T.A enstitüsüne görev verilmesi kararlaştırılır. (1956) Teknik olarakta Çek Techno Export firması ile temaslarda bulunulur ve 1959 yılında bu firma ile yapılan mukavele ile tesislerin makine ve teknoloji ihtiyacı sağlanır. 1961 yılında çıkarılan kararname ile karo seramik fabrikasının Bozüyük’te, porselen tabak, sıhhi tesisat ve izolatör üretiminin de Yarımca’da yapılmasına karar verilir. Bozöyük Fabrikalarında yılda 3000 ton renkli ve beyaz duvar karosu ( yaklaşık 250.000 m2 ) Yarımca fabrikalarında da 3000 ton mutfak ve sofra eşyası 4000 ton sıhhi tesisat malzemesi, 1500 ton’ da elektrik izolatörü üretilmesi planlanır. 1962’ de temeli atılan Bozöyük Fabrikaları 1964 yılında üretime başlar ve 1997 yılında özelleştirme idaresinin satış kararı ile fabrika bugünkü sahibi olan Ercan Şirketler Grubuna geçer. Sonuç olarak Bozöyük Seramik Fabrikaları bu sene 45. yaş gününü kutlamakta olup geçirmiş olduğu yıllar boyunca ülke ekonomisine katkılarını aralıksız sürdürür. Bilecik’teki Ercan Seramik Fabrikası 1974 yılında Bilser Seramik adıyla kurulur, 1986’da Serel Seramik tarafından sahiplenilir, 1997 yılında şirketin bugünkü sahibi Ercan Şirketler grubuna dâhil olur. Bu yıl bu fabrikamız da 35. yaş gününü kutlamaktadır. 1997 yılından bu güne her iki fabrikada normal üretim faaliyetlerine devam etmişler ancak, pazarda sakin bir politika izlenmiş, gerek yayılmacılık adına gerekse pazarda aktif olma adına çok öne çıkılmamıştır. Bien Seramik markası

08/05/2009 tarihinde Antalyada gerçekleştirilen Bien Seramik Yetkili Satıcı Toplantısı’ndaAykut Bulut’un yaptığı konuşmanın tam metnidir.

11

bienhaber 2009/03

yönetibien

“Neticede burada bulunan

bizlerin yaptığı iş seramik

karo üretmektir, satmaktır.

Ama bizim asıl işimiz

bir saray inşa etmektir

yaratmaya çalıştığımız

bu saray Bien Sarayıdır.

Bien Markasıdır.”

“Neticede burada bulunan

bizlerin yaptığı iş seramik

karo üretmektir, satmaktır.

Ama bizim asıl işimiz

bir saray inşa etmektir

yaratmaya çalıştığımız

bu saray Bien Sarayıdır.

Bien Markasıdır.”

ise 2006 yılından itibaren kullanılmaya başlanılmıştır. Gerek Bozöyük Seramik, gerekse Ercan Seramik’in ürünlerinin pazarlama ve satışlarının yapıldığı BİEN markasının 25.10.2007’de, bugünkü logomuzun da 2.1.2009 tarihinde tescilleri yapılarak kurumsal ticari marka ve logo olarak kullanılmaya başlanmıştır.

BİEN kelimesi aslında Bilecik ili ile şirketlerimizin sahibi olan Ercan ailesinin soy ismi birleştirilerek türetilmiştir. Ayrıca bazı Avrupa ülkelerinin dillerinde iyi ve güzel anlamına gelmektedir.Logomuzda hâkim olan renkler yeşil ve beyazdır. Kısaca renk diline ve logomuza bakacak olursak;

Yeşil; çevreye saygıyı ve sağlığı, Beyaz; dürüstlüğü, saflığı ve temizliği, Koyu yeşil; Kuvvet, dayanıklılık ve ağır başlılığı, BİEN yazısının karakteri yaratıcı gücümüzü, logomuzun hafif yatık olması bütün müşteri ve insanlığa olan saygımızı ifade etmektedir. Kurumların isimlerini, renklerini içeren ve bir tasarım işi olan kurum logoları geçmiş yıllardan beri hedef kitlelere firmayı tanıtmak adına oldukça önemliydi. Bu konuda ilk logo kullanımı 1903 yılında bir Alman firması tarafından kullanmış olup; 1970’li yıllarda hedef kitlelere tanıtım, 1980’li yıllarda tanıtım ve konumlandırma, 1990’lı yıllarda ise kurum imajı için önem kazanmıştır. Ancak bugünkü küresel ekonomide logo, kurum imajı için yeterli olmamaktadır. İnsanlar bu logonun içeriğini merak etmektedirler, tanımak, ne yaptığını ne yapmadığını, çalışanlarını bilmek, tanımak ve konuşmak istemektedirler. Bu toplantımızda bizler sizlere bunları anlatmak, bugüne kadar neler yaptığımızı, bundan sonra neler yapacağımızı açıklamak için hazırlandık. Bizleri tanıdıkça eminim BİEN Seramik ile çalışmaktan mutlu olacaksınız. Konularında tecrübeli ve üstün bilgi birikimleriyle dolu, çalışma arkadaşlarım bu konuları sizlere bir bir ileteceklerdir. Bir firma, iş hayatında başarılı olabilmek

için pazarlamanın (4 P) altın kuralında da başarılı olmak durumundadır. Pazardaki rakipleri ile rekabet halindeyken, rakiplerinden geri kalmamak, önlerinde olmak adına şu faaliyetleri çok iyi yapmalıdır.

Product (ürün): Olmazsa olmazlarından biri olup, en iyi performansı sergilemek mecburiyetindedir, işin başlangıç noktasıdır. Güvenliği, estetiği, ömrü, işlevi ile fark edilir ve ayrılabilir olmalıdır.Place (yer): Ürün yada hizmetin üretildiği yer ile müşteriye ulaşma noktalarının önemi, kolaylığı, konumu, temizliği, düzeni ve avantajı her geçen gün daha çok önem kazanmaktadır.Price (fiyat): Aynı fiyata daha iyi kalite, daha iyi ürün, daha düşük fiyata daha uygun ürün avantajlarının sağlanabileceği fiyat politikaları sağlanabilmelidir.Promotion (tanıtım): Gerek PR gerekse reklâm, tanıtım ve eğitim çalışmaları ile müşterilerin zihninde konumlandırılmak hiçbir zaman ihmal edilmemelidir. Bütün bunlar ana üretici ve satış pazarlama şirketinin yapacağı çalışmalar olmakla birlikte, bu faaliyetlere siz değerli bayi arkadaşlarımızın da katkı sağlaması, ana firmanın ülke çapında yaptığı çalışmalara sizlerin de bulunduğunuz bölgeden destek vermesi nihai tüketiciler üzerindeki konumlandırmamızı (positioning) hızlandıracaktır. Konumlandırmadan anladığımız ise nihai tüketicilerin algılamalarıdır. Yani bizler ne kadar iyi olursak, ne kadar kendimizi anlatırsak anlatalım, önemli olan müşterilerin zihninde bizleri nasıl algıladığıdır. Biz buna beşinci P diyoruz. Yani (perception) algılanan imajı ifade etmektedir. Kişilerin zihninde iyi duygular uyandıran firmalar ileride daha başarılı olacaktır.

Tüm satın almalara bakıldığında %85’inin hisler ve duygularla, %15’inin mantıkla yapıldığını görmek bu düşüncemizi doğrulamaktadır. Bizler elimizden geleni yapmak zorundayız, ama herhalde birazda aşağıdaki hikâyede bahsi geçen şeye de ihtiyacımız olacaktır.

Vaktiyle Hint hükümdarı vezirinden bir oyun icat etmesini ister. Vezir uzun uğraşlardan sonra satrancı geliştirir ve hükümdarına anlatır, öğretir. Oyun hükümdarın hoşuna gider ve devrin diğer büyük imparatorluğu olan Pers Kralına hediye etmek ister. Vezirine verdiği talimatla kıymetli malzemelerden bir satranç takımı hazırlatır ve Pers kralına gönderir. Gönderirken de şu mesajı yazar.

“Kim daha iyi bilir, kim daha iyi düşünür ve kim daha iyi ileriyi görürse o her zaman kazanır” der. Pers Kralı hediyeyi aldığında kendi veziri ile bir durum değerlendirmesi yapar ve vezirden oyunun nasıl oynanacağını bulmasını ister. Vezir uzun uğraşlardan sonra oyunu çözer ve kralına öğretir. Kral oyunu çok beğenir ve vezirine satranca karşı bir oyun hazırlamasını emreder. Vezir çalışmalardan sonra tavla oyununu bulur ve kralına anlatır. Bu tavlada; 4 köşe 4 mevsimi, bir kenardaki 12 bölüm yılın 12 ayını, 2 kenardaki toplam 24 bölüm günün 24 saatini, siyah ve beyaz pullar gece ve gündüzü, toplam 30 pul ise bir ayın 30 gününü ifade ettiğini söyler. Pers Kralı da bu oyunu Hint Hükümdarına hediye etmek ister ve iyi ve kıymetli malzemelerden bir tavla hazırlatarak Hint imparatoruna yollar ve şu mesajı ekler.

“Evet; kim daha iyi bilir, kim daha iyi düşünür, kim daha iyi ileriyi görürse o her zaman kazanacaktır. Ancak (tavla zarlarını kastederek) birazda şans gerekir.” Bu şans bugüne kadar kime gülmüştür? Kiminle olmuştur? Sonra kimlerle olacaktır bilinmez ama yanımızda olmasına yardımcı olmak için kazanmak isteyenlerin özverili, sabırlı ve hep olumlu düşüncelerle çaba sarfeder olmaları gerekmektedir.

Şansınız her zaman açık olsun. Saygılarımla

14

bienhaber 2009/03

bayibien

Mesan Yapı Grubu her ne kadar 2000 yılında kurulan 10 yıllık bir firma gibi görünse de, Mehmet Emin Salman’ın babası Servet Salman’ın mesleki serveti olan 35 yıllık seramik ustası birikiminin temelleri üzerinde yükseliyor. İlk olarak inşaat ve yalıtım malzemeleri satışıyla başlayan Mesan’ın serüveni 2007’in Temmuz ayında seramik ürün grubunun da bünyeye katılması ile devam ediyor. Bu temsilcilik marka olarak ortaya çıktığı ilk günlerine rastladığından Bien Seramik için de ilk yetkili satıcılarından biri olması gibi bir özellik taşıyor. Mehmet Emin Salman için bir çok seramik üreticisi içinden Bien Seramik’i seçmesi bilinçli bir tercih. “Kaba inşaat malzemeleri ve yalıtım malzemeleri

denildiğinde Çanakkale’de bizi tanımayan yoktur. Bizim tek eksiğimiz olan seramik ürün grubuna ihtiyacımız vardı. Bunun içinde o zamanki sloganı olan “Yeni ve Farklı” bir marka ve üretimi olan seramiklerin temsilcisi olmak bize cazip geldi. Biz üretilen seramik serilerinin dekor, renk ve yüzey dokularını görünce, Çanakkale halkına yakışacağını düşündüğümüz bu markayı sunmak istedik”diyor. Asıl hedefleri zaten yıllardır kendilerini tanıyan perakende müşterilerine markayı tanıtmak ve sevdirmek olduğundan İsmetpaşa Mahallesinde sadece Bien Seramik satmak için açtıkları mağazalarında markanın 2008 yılı üretimi 9 serisini canlı mekanlarda sergiliyorlar. Mesan’ın

Mesan Ltd. Şti. ÇANAKKALE

Firma Yöneticisi Mehmet Emin Salman, Mağazanın Yöneticisi Aslı Othan, Satış Temsilcisi Figen Esetekin ve Teknik Hizmetler Görevlisi Yücel Kaya

bu mağaza dışında inşaat malzemeleri satışı yaptıkları bir mağazaları ve kent girişinde büyük bir kapalı depoları da bulunuyor.

15

bienhaber 2009/03

bayibien

Ticari geçmişi 1972 yılına kadar dayanan Şükrü Bilgi, Bilgiler Yapı adıyla kurdukları firmada 15 yıl boyunca kaba inşaat malzemeleri satar. 1995 yılında kardeşi İsmail Bilgi ile birlikte iki önemli seramik üreticisinin Bandırma bayiliğini üslenirler. 2002 yılında kardeşi ile yollarını ayıran Şükrü Bilgi tek başına başka bir önemli seramik üreticinin bayiliğini alır. Bu arada oğlu Samet Emre Bilgi 2004 yılında İstanbul Beykent Üniversitesi, Mimarlık Fakültesi İç Mimarlık Bölümünden mezun olur. Emre Bilgi aldığı eğitim nedeniyle çalışma hayatına babasının firmasında ama yeni markaları Bilgi Mutfak ile başlıyor. Bandırma’da çeşitli iç mimarlık uygulamaları yaptıktan sonra Bien Seramik yetkili satıcısı olmaları nedeniyle tümüyle yeni açılan mağazanın yönetimini üslenir. Bien Seramik Bursa Bölge Müdürünün 1994’den beridir tanıdığı Şükrü Bilgi’yi ziyareti ile başlayan ilişki Ocak 2009’da birlikte çalışma kararı alınmasıyla sonuçlanır. Bu karar üzerine, sadece Bien Seramik satmak üzere yeni bir mağaza açılmasına kararı verilir. Şehre giriş yolu olan Atatürk Caddesi üzerinde bir mağaza tümüyle elden geçirilerek amaca uygun olarak dekore edilir ve haziran ayında açılışı yapılır. 3 katlı mağazanın üst katında bir mutfak mobilyası markasının ürünleri sergilenirken giriş ve zemin katı tamamen Bien Seramik serilerinin canlı mekânlarla sergilenmesine ayrılır. Bilgi Yapı; Samet Emre Bilgi yönetiminde, muhasebe ve satış sorumlusu Yeşim Bağana, satış ve proje sorumlusu Hakan Değirmenci ve henüz satış konusunda yetiştirilme aşamasında olan Esra Avcı’dan oluşan ekibi ile perakende müşterilerine hizmet veriyor.

Bilgi Yapı - BANDIRMA

Kenan Koşun, Esra Avcı, Yeşim Bağana ve Sermet Emre Bilgi

Bien Seramik Bandırma yetkili satıcısı olan Bilgi Yapı yeni mağazasını açtı. Şükrü Bilgi ve oğlu iç Mimar Samet Emre Bilgi’nin ortaklığında Ocak 2009’da kurulan firmanın mağazası 12 Haziran 2009 tarihinde çok sayıda davetlinin katılımıyla Bandırma Kaymakamı Salih Keser tarafından törenle açıldı. Açılışta Bien Seramik A.Ş.’yi Bursa Bölge Müdürü Kenan Koşun ve Mimar H. Hüseyin Çataloluk temsil ettiler. 3 katlı mağazanın giriş ve zemin katında Bien Seramik’in 2008 yılı serilerinin sergilendiği canlı mekânlar oluşturuldu.

14

bienhaber 2009/03

bayibien

Mesan Yapı Grubu her ne kadar 2000 yılında kurulan 10 yıllık bir firma gibi görünse de, Mehmet Emin Salman’ın babası Servet Salman’ın mesleki serveti olan 35 yıllık seramik ustası birikiminin temelleri üzerinde yükseliyor. İlk olarak inşaat ve yalıtım malzemeleri satışıyla başlayan Mesan’ın serüveni 2007’in Temmuz ayında seramik ürün grubunun da bünyeye katılması ile devam ediyor. Bu temsilcilik marka olarak ortaya çıktığı ilk günlerine rastladığından Bien Seramik için de ilk yetkili satıcılarından biri olması gibi bir özellik taşıyor. Mehmet Emin Salman için bir çok seramik üreticisi içinden Bien Seramik’i seçmesi bilinçli bir tercih. “Kaba inşaat malzemeleri ve yalıtım malzemeleri

denildiğinde Çanakkale’de bizi tanımayan yoktur. Bizim tek eksiğimiz olan seramik ürün grubuna ihtiyacımız vardı. Bunun içinde o zamanki sloganı olan “Yeni ve Farklı” bir marka ve üretimi olan seramiklerin temsilcisi olmak bize cazip geldi. Biz üretilen seramik serilerinin dekor, renk ve yüzey dokularını görünce, Çanakkale halkına yakışacağını düşündüğümüz bu markayı sunmak istedik”diyor. Asıl hedefleri zaten yıllardır kendilerini tanıyan perakende müşterilerine markayı tanıtmak ve sevdirmek olduğundan İsmetpaşa Mahallesinde sadece Bien Seramik satmak için açtıkları mağazalarında markanın 2008 yılı üretimi 9 serisini canlı mekanlarda sergiliyorlar. Mesan’ın

Mesan Ltd. Şti. ÇANAKKALE

Firma Yöneticisi Mehmet Emin Salman, Mağazanın Yöneticisi Aslı Othan, Satış Temsilcisi Figen Esetekin ve Teknik Hizmetler Görevlisi Yücel Kaya

bu mağaza dışında inşaat malzemeleri satışı yaptıkları bir mağazaları ve kent girişinde büyük bir kapalı depoları da bulunuyor.

15

bienhaber 2009/03

bayibien

Ticari geçmişi 1972 yılına kadar dayanan Şükrü Bilgi, Bilgiler Yapı adıyla kurdukları firmada 15 yıl boyunca kaba inşaat malzemeleri satar. 1995 yılında kardeşi İsmail Bilgi ile birlikte iki önemli seramik üreticisinin Bandırma bayiliğini üslenirler. 2002 yılında kardeşi ile yollarını ayıran Şükrü Bilgi tek başına başka bir önemli seramik üreticinin bayiliğini alır. Bu arada oğlu Samet Emre Bilgi 2004 yılında İstanbul Beykent Üniversitesi, Mimarlık Fakültesi İç Mimarlık Bölümünden mezun olur. Emre Bilgi aldığı eğitim nedeniyle çalışma hayatına babasının firmasında ama yeni markaları Bilgi Mutfak ile başlıyor. Bandırma’da çeşitli iç mimarlık uygulamaları yaptıktan sonra Bien Seramik yetkili satıcısı olmaları nedeniyle tümüyle yeni açılan mağazanın yönetimini üslenir. Bien Seramik Bursa Bölge Müdürünün 1994’den beridir tanıdığı Şükrü Bilgi’yi ziyareti ile başlayan ilişki Ocak 2009’da birlikte çalışma kararı alınmasıyla sonuçlanır. Bu karar üzerine, sadece Bien Seramik satmak üzere yeni bir mağaza açılmasına kararı verilir. Şehre giriş yolu olan Atatürk Caddesi üzerinde bir mağaza tümüyle elden geçirilerek amaca uygun olarak dekore edilir ve haziran ayında açılışı yapılır. 3 katlı mağazanın üst katında bir mutfak mobilyası markasının ürünleri sergilenirken giriş ve zemin katı tamamen Bien Seramik serilerinin canlı mekânlarla sergilenmesine ayrılır. Bilgi Yapı; Samet Emre Bilgi yönetiminde, muhasebe ve satış sorumlusu Yeşim Bağana, satış ve proje sorumlusu Hakan Değirmenci ve henüz satış konusunda yetiştirilme aşamasında olan Esra Avcı’dan oluşan ekibi ile perakende müşterilerine hizmet veriyor.

Bilgi Yapı - BANDIRMA

Kenan Koşun, Esra Avcı, Yeşim Bağana ve Sermet Emre Bilgi

Bien Seramik Bandırma yetkili satıcısı olan Bilgi Yapı yeni mağazasını açtı. Şükrü Bilgi ve oğlu iç Mimar Samet Emre Bilgi’nin ortaklığında Ocak 2009’da kurulan firmanın mağazası 12 Haziran 2009 tarihinde çok sayıda davetlinin katılımıyla Bandırma Kaymakamı Salih Keser tarafından törenle açıldı. Açılışta Bien Seramik A.Ş.’yi Bursa Bölge Müdürü Kenan Koşun ve Mimar H. Hüseyin Çataloluk temsil ettiler. 3 katlı mağazanın giriş ve zemin katında Bien Seramik’in 2008 yılı serilerinin sergilendiği canlı mekânlar oluşturuldu.

16

bienhaber 2009/03

karobien

Yazın gelmesi ile birlikte açan rengârenk çiçekler görenlerin gözlerini okşarken, Bien Seramik’in Bahar Kreasyonundaki ürün serileri de gönülleri çiçeklendiriyor. 2009 Kreasyonundan beğenilere sunulan iki yeni seri Prata ve Varna’da bunun en güzel örneklerinden. Seramik dünyasının adı kadar iyi ve güzel markası Bien Seramik yeni 30 x 60 ebadı, yeni üretilen 10’dan fazla serisi ile yaza merhaba diyor.

Prata ve Varna Serisi ile döşenen banyolarda dekorlar çiçek açıyor. Prata Serisi alışılmadık renkleri ile dikkat çekiyor. Fuşya, Mor ve Kırmızı renkleri alıcıyı cezbediyor. Her üç renkten birinin kullanılmasıyla coşan mekânı serinin tamamlayıcısı Beyaz renkli karolar sakinleştiriyor. Prata Dekor ise tam bir çiçek bahçesi. Prata’nın her 3 renginin de 5 x 50 Moda bordürü, ayrıca Fuşya - Mor ile Kırmızı – Pembe çiçekli dekordan kesme bordürleri de bulunuyor. Bir diğer alternatif ise Moda Beyaz sujet dekoru.

Varna Serisinin 2 ayrı dekoru seramik seçiminde iki ayrı ruh halini yansıtıyor. Kiraz ve Kum bej renklerinde küçük çiçeklerden oluşan çiçek bahçesi dekoru ile daha sakin ve belki daha ciddi banyolar yaratılıyor. Güllü dekoru ise banyosunda Ceviz, Kiraz ve Kum bej renklerinde bir gül bahçesi görmek isteyenlere hitap ediyor. Ceviz veya Kiraz ile Badem veya Kum bej duvarlarda birlikte kullanılabiliyor. Her iki seri de (Varna için 4 renk, Prata için sadece beyaz) 40 x 40 yer karoları ile tamamlanıyor.

Renkli, Canlı, Heyecanlı:

Varna 30 x 60

25 x 50Prata

Prata Varna

17

bienhaber 2009/03

biennews

Bu kampanyada Alan da Memnun,

Satan da Memnun

Bien Seramik’in pazarı hareketlendirmek için uygulamaya başlattığı “Kredi

Kartına 12 Taksit Kampanyası” hem yetkili satıcıyı hem de alıcıyı mutlu

ediyor. Kampanya Yetkili Satıcıların satışlarının artmasına katkıda

bulunurken, evini yenileyenlerin yada yeni ev alanların seramik satın alma kararlarında “Bien’i

seçmek için iyi bir neden !” dedirtiyor. Axess, Maximum ve Bonus kart sahiplerinin taksitle ödeme olanağı veren kampanya

ile alıcılar çok çeşitli renk, doku ve dekoru olan Bien Seramik serileri

arasından beğendiklerini seçiyor ve ödeme zorluğu çekmeden

rahatlıkla satın alabiliyorlar.

Bien Kampanyaları ile “İlle de Bien” Dedirtiyor

Bien Seramik yaz sıcakları ile birlikte iki iyi ve güzel kampanyayı hayata geçirdi. Her iki kampanyanın yurt genelinde uygulanmaya başlamasıyla alıcının da, satıcının da seramik ustasının da yüzü güldü.

Seramik Ustaları da “Bien’i seçmek için iyi bir neden !” diyor

Bir diğer önemli kampanya da seramik seçiminde önemli bir

karar verici olan seramik ustaları için düşünüldü. “Seramik döşedikçe

hediyeler kazandıran kampanya” ile seramik ustaları her bir Bien Seramik

ürünü kullandıklarında çeşitli değerlerde puanlar kazanıyor. Bu puanlar biriktiğinde hediyelere dönüşüyor.

18

bienhaber 2009/03

biennews

9 Haziran 2009 - BATMAN

Güney’deki Ustalar da Bien Seramik’leydiler

Bien Seramik’in 2008’de başlattığı usta buluşmaları 2009 yılı boyunca da sürüyor. Yaz sıcaklarının yaşamı etkilediği bölgedeki seramik ustalarının buluşmalara olan yoğun ilgisi dikkate değerdi. İlki 9 Haziran 2009’da Batman’da başlayan toplantılar, 15 Haziran’da Mersin, 16 Haziran’da İskenderun’da yapıldı ve 17 Haziran’da Gaziantep’te sonlandı. 350 kişinin katıldığı Batman’daki toplantıda Pazarlama Müdürü Ebru Uzluer’in firmanın pazarlama faaliyetleri ve yeni ürünleri hakkında bilgiler verdi. 100’ den fazla ustanın katıldığı Mersin, İskenderun ve Gaziantep seminerlerinde ise Satış Müdürü Fehmi Özkutlu Bien Seramik markası, ürünler, ebatlar ve satış noktaları hakkında bilgiler verdi. Toplantılarda her zaman olduğu gibi Kalite Güvence Şefi Uğur Yerliyurt uygulama tekniği konularından oluşan bir sunum yaptı. Her 4 kentte de toplantı sonrası yemek yenildi, neşeli sohbetler edildi ve tüm katılımcılara katılımcı sertifikası dağıtıldı. Yapılan çekilişlerle kazanan ustalara seramik kesme makinaları hediye edildi ve tüm ustalara takım çantası ile birlikte tulum, t-shirt ve şapkadan oluşan hediye setleri verildi.

19

bienhaber 2009/03

biennews

16 Haziran 2009 - İSKENDERUN

15 Haziran 2009 - MERSİN

17 Haziran 2009 - GAZİANTEP

20

bienhaber 2009/03

biennewsbiennews

Hürriyet Gazetesi tarafından 2004 yılından bu yana düzenlenen Basın İlanları Ödülü’nün adı olan Kırmızı, bir süre sonra dergiye dönüştü. Sektörün “Basın Reklâmcılığı” alanında saygın yayınlarından olan Kırmızı Dergisi, her hafta başı gazete ve dergi ilanlarından derlediklerini “Dünyadan En İyi Basın Reklâmı Örnekleri” adıyla okurları ve reklâm sektörü ile paylaşıyor.

4–10 Mayıs haftası değerlendirmesinde Türkiye’den Örnekler bölümünde ilk kez 8 Mayıs Cuma günü Hürriyet gazetesinde yarım sayfa olarak yayımlanan Bien Seramik ilanı da yer aldı.

1983 Kırşehir doğumlu olan Meryem Berrin Teke; 2001 yılında Ege Üniversitesi Tıp Fakültesi’ni kazandı. 2004 yılında eğitimini Hollanda’da devam etmeye karar verdi ama Tıp Fakültesi’nde değil de Psikoloji Bölümü’nde okumayı tercih etti. Eğitimine devam ederken bir yandan da kendini geliştirmek ve bilgilerini etkin bir şekilde kullanmak amacıyla Picompany Danışmanlık Şirketi’de stajyer olarak çalıştı. 2009 yılında Utrecht Üniversitesi İş ve Organizasyon Psikolojisi bölümünden mezun oldu. Master tezinin konusu ‘Women to the Top’ idi. Teziyle birlikte Fortis Bankasının İnsan Kaynakları Departmanında stajını tamamladı. 25 Nisan 2009 tarihinde Türkiye’ye döndü ve 6 Mayıs 2009’da Bien Seramik ailesine İnsan Kaynakları Uzmanı olarak katıldı.

Kırmızı Dergisi Bien Seramik İlanını En İyilerden Biri Seçti

Gazete, Dergi ve TV’lere Verilen Reklamlar Etkisini Gösteriyor

Bien Seramik İnsan Kaynaklarında Yeni bir Uzman

Pazarlama iletişiminin en önemli unsurlarından olan TV, Gazete ve Radyolarda adının duyulmasının satın alma kararları üzerindeki etkisini bilen Bien Seramik bu mecraları etkili bir biçimde kullanmak amacıyla çalışmalarını sürdürüyor. Yaygın iletişim kanallarından yararlanılarak kitlelerin gözünde marka imajını güçlendirmek böylece tüketicinin ürünlere olan ilgisini artırmak ve sonuç olarak satıcıların satışlarına katkı sağlaması amaçlanıyor.Reklamların basında ve TV’de yayınlanması hemen etkisini gösteriyor ve yetkili satıcıların mağazalarına müşteri ziyaretlerinin arttığı gözlemleniyor. İlk çalışma Hürriyet Gazetesi ile yapıldı. Yaz boyunca sürecek reklamlar yayımlanmaya başlandı. Yarım sayfa Forje ve Prata Serileri ile çeyrek sayfa Çırağan Serisine ait ilanlar Haziran ve Temmuz ayı boyunca yayımlandı. Yerel ölçekte ise 25 TV kanalı ile ulusal ve bölgesel ölçekte yayın yapan TRT FM, Show Radyo, Kral FM ve Kanal 7 FM radyo kanalına reklamlar verildi. TV ve radyo reklamları da yaz ayları boyunca devam ediyor. Ayrıca ulusal dağıtıma giren dekorasyon dergileri ile sektörel dergilere de ilanlar verildi ve yeni üretilen Forje, Sarda, Varna, Prata serileri tanıtıldı.

21

bienhaber 2009/03

biennews

Bien Seramik’in Samsun yetkili satıcısı Kutluser İnş. Ltd. Şti.’nin Ordu’da ki tali bayisi OYK Dizayn, Ordu’da 29 Haziran - 5 Temmuz2009 tarihleri arasında 5. kez düzenlenen Yapı Dekorasyon Ürünleri ve Doğalgaz Fuarına Bien Seramik ürünleri ile katıldı. 30 m2’lik bir alanda Bien Seramik’in yeni serilerini, panolar, görseller ve promosyon malzemeleri eşliğinde sergileyen OYK Dizayn yetkilileri fuara katılmanın kendilerine ileride çok yararı olacağını söylediler. Bölgesel fuarlara katılma arzu ve isteğindeki yetkili satıcı ve tali bayilerin taleplerini hep olumlu karşılamış olan ve olabildiğince destek veren Bien Seramik’de ürünlerinin tanıtılabileceği her olanaktan yararlanıyor.

Ordu’da ki Yapı Fuarında Bien Seramik’de Vardı

Bien Seramik Bilecik ve Bozüyük fabrikalarında Ödüllü Öneri Sistemine geçti. Bu sistemde, fabrika çalışanları yaratıcılıklarını kullanarak yönetimce belirlenen konularda mevcut durumu iyileştirmek ya da işlevini artırmak amacıyla önerilerde bulunabilecekler. Sistemin ana fikri çalışanların, çalışma alanlarında ya da kullandıkları araç-gereç ve makinelerle olan ilişkilerinde ortaya çıkan sorunları bizzat yaşayanların fikirleriyle düzeltebilmek, giderebilmek ya da değiştirebilmek. Bu amaca yönelik çözüm önerileri yazılı olarak toplandıktan sonra Öneri Değerlendirme Kurulunun seçimi sonucu belirlenecek olan ilk üç öneri ödüllendirilecek. Ödül Öneri Sistemi 2 Temmuz 2009 tarihinde bir kokteyl ile çalışanlara tanıtıldı.

Bien Seramik Fabrikalarında Ödüllü Öneri Sistemine Geçildi

Her yıl İtalya’nın Bologna kentinde düzenlenen ve konusunda dünyanın en büyük fuarlarından olan CERSAIE Uluslararası Seramik Karo ve Banyo Mobilyaları Fuarı bu yıl 29 Eylül-3 Ekim 2009 tarihleri arasında 27. kez yapılacak. Geçen yıl fuarın 36. Holl’ünde küçük bir stant alanı bulan Bien Seramik gördüğü ilgi üzerine bu yıl 19. Holl’de, 128 m2’lik C 72 numaralı standında en son ürünlerini sergileyeceği 9 canlı mekanıyla yer alacak. Dünya seramik trendilerini belirleyen bu büyük buluşmada bir kez daha Bien Seramik logosunun ve adının yer alması sadece Bien Seramik’in değil Türkiye’nin de gururu olacak.

Bien Seramik 2. Kez CERSAIE’de

22

bienhaber 2009/03

biennews

Bien Seramik Bilecik ve Bozöyük Seramik fabrikasında çalışan yaklaşık 700 kişi 3 ayrı organizasyon halinde gerçekleştirilen ve organizasyonu Teknoloji Müdürü Nevreddin Şenyayla ve İnsan Kaynakları Uzmanı Meryem Berrin Teke tarafından üslenilen “Yaza Merhaba Pikniği”nde, Bilecik’e bağlı Başköy’deki piknik alanında bir araya gelip eğlendiler. İlki 12 Temmuz’da düzenlenen ilk pikniğe Ercan Şirketler Grubu Yönetim Kurulu Üyesi Ali Ercan, Baş Danışman Aykut Bulut, Bien Seramik İhracattan Sorumlu Genel Müdür Suat Karaveli ve eşi, Mali ve İdari İşler Müdürü ve Genel Müdür Vekili Cengiz Erdinç de katıldı. Yaklaşık 220 kadar çalışan arkadaşları bağlamada İbrahim Aydın ve gitarda Cem Çağlar’ın icra ettikleri türküleri dinlediler. Daha sonra da klarnet, darbuka ve cümbüşün kıvrak namelerine ayak uydurup müdüründen, forklift operatörüne her düzeyde fabrika çalışanı oyun havalarına eşlik ettiler. Yemek olarak tabldotun yanı sıra mangalda kül bırakmayanlar da et pişirmedeki marifetlerini gösterdiler. Gelenekselleşmesi umulan pikniğin amacı çalışanların motivasyonunu arttırmak, insanlar arasında kaynaşmayı sağlamak ve “Bien Ailesi” aidiyet duygusunu herkese aşılamaktı. Piknik 26 Temmuz ve 2 Ağustos günleri de tekrarlanarak tüm çalışanların faydalanması sağlandı.

Bien Seramik Çalışanları Yaz Pikniğinde Buluştu

23

bienhaber 2009/03

bienbul

SUDOKU

BULMACA

KOLAY ZOR

2

2

22

22

2

233 3

33

3

3

5

5

5

5

5

5

5

99

9

9

9

8 88

8

88

8

8

1

1

1

1

1

1

1

6

66

6

7

7

77 7

4

4

44

4

4

1

1

4

4

7

7

2

2

5

5

8

8

3

3

6

6

9

9 10 17 21 2519 23 2711 18 22 2620 2412 13 14 15 16

SOLDAN SAĞA:1- Fotoğrafta görülen şarkıcı - Ucuz karşıtı – Boyutlar - Kök, asıl, cevher. 2- Söz dinleme, boyun eğme- Şeref, haysiyet- Ayça, yeniay – Eskiden evlere, çeşmeden su taşımayı meslek edinmiş olan kimse – İskambilde papaz. 3- Mercek – Erken – Kanadanın Toronto Raptors takımına transfer olan ünlü basketbolcumuz – Bir tür tahta ya da metal çivi. 4- Eklembacaklılarda başın ön bölümünde bulunan, hareketli duyu alma organı, duyarga – Tutturgaç – Anayönlerden biri – Dogma, inak – Metin içinde geçen herhangi bir bilgi ile ilgili olarak sayfa altına, çalışmanın sonuna konulan açıklama ya da kaynak bilgisi. 5- Bir nota – Klakson – Uyarı, ihtar – Eski mısır’da bir tanrı – Mecazen içgüdü, seziş – İri, kart. 6- İlgi eki – Batman’da bir dağ – İskambilde oğlan, bacak – Engel – Utanma, utanç duyma. 7- Bölmeli göçebe çadırı – Bir dinin öğrenilmesi gereken inançlarının ve tapınma kurallarının tümü – Tiyatro oyunculuğunun yanı sıra ‘Neredesin Firuze’, ‘Vizontele’ gibi filmlerdeki rolleriyle de tanınan ünlü aktris – Sırça. 8- Dünya sıralamasında bir numarada bulunan İsviçreli tenişçi – Gerçek, gerçeklik. 9- Direnme, ayak direme – Boru sesi – İnsancıllık – Aktör ve Serezli soyadlı aktörlerin ortak önadı.

YUKARIDAN AŞAĞIYA:1- Güçlü müzik sevgisi. 2- Meşime, plasenta. 3- Bir mal ya da paranın, belirli bir süre içinde emek verilmeksizin sağladığı gelir – Renklerin en koyusu, siyah. 4- Osmanlı sarayında karavaşlar arasından seçilen padişah gözdesi – Küçük bitkilere verilen ortak ad. 5- Satrançta bir taş – Numaranın kısa yazılışı – Gümüş elementinin simgesi. 6- Bir çeşit füze. 7- Bregovic soyadlı ünlü müzisyen – Çıplak. 8- Bir şeyin esas tutulan yüzü – Tanım. 9- Tüysüz, ince, sık dokunmuş yün kumaş – Bunama, bunaklık. 10- Erişme işi – Tavlada ‘iki’ sayısı. 11- Meymenet, uğur. 12- Çok kıvrak bir küba dansı. 13- Fasulye salatası – Yasaklama, izin vermeme. 14- Aygıt – Done, Data. 15- Anılar, andaç. 16- Üst karşıtı – Bir uyarıyı, bir tehlikeyi bildirmek için verilen işaret. 17- Memduh önadlı sinema yönetmeni – Büyük, yetişkin, yaşlı. 18- Üsteleme, üstünde durma – Temel, esas. 19- Ermiş, evliya. 20- Yankı – Liyakat. 21- Ortadoğu’da bir başkent – Tellür elementinin simgesi. 22- Kirişli bir çalgı – Dede, büyükbaba. 23- Aynı tiyatroda çalışan oyuncular topluluğu – Anadolu Ajansı’nın kısa yazılışı. 24- Erzurum’un bir ilçesi. 25- Niteliği düşük, eski, elde kalmış. 26- Verme, ödeme. 27- Bir şeyin fiyatını artırma.

www.bienseramik.com.tr

2

Bien, iyi bir neden.