2

التــحــيــز

الفوائد- األسباب – المظاهر – المفهوم

الدكتور إشراف

الــبــريـــدي عــبــدالله

الطالبة إعداد

األحــــمــــد رشـــا

2

الفــهرس

3.......................................................................التــحـيـز مـــفـــهـــوم

3.............................................................................: اللغة في التحيز

3...............................................................: فلسفي منظور من التحيز

3.................................................................: ثقافي منظور من التحيز

5..............................................................: اإلداري المنظور من التحيز

6.......................................والرفض والقبول والسلب اإليجاب بين التحيز

الموارد إدارة على التركيز مع اإلدارة علم في وأسبابه التحيز مظاهر أبرز8..............والتطبيقية والمنهجية والنظرية المفاهيمية جوانبها في البشرية

فقة موضوع مع التعاطي خالل من اكتسبتها التي والعملية النظرية الفوائد10..............المستقبلي وعملك دراستك مجال في ذلك وانعكاسات التحيز

11..............وإنضاجه التحيز فقه لتدعيم دراستها الباحثة تقترح موضوعات

2

مـــفـــهـــوم التــحـيـز

: اللغة في التحيزسورة" إلى متحيزا أو" الكريم القرآن في وردت ابن تفسير في, األنفال فئة

يعاونهم, المسلمين من أخرى فئة إلى هاهنا من فر من أي قال كثير

حتى, له فيجوز ويعاونوه اإلمام أو أميره إلى ففر سرية في كان لو و ذلك

دخل, الرخصة. هذه في األعظم

" كما" الرأي. في الموافقة و االنضمام هو اللغوية المعاجم في جاء التحيز بالقاهرة اللغوي المجمع وسيط انفرد, العشرين القرن معاجم بين ومن

بتصنيف( ومعه) " كلمة الوجيز وأضافا" ) عدم" أن تحيز في" نحو االنحياز

بمعنى", انحاز" وكما( . إلى مركزهم تركوا: القوم فقد, في جاء آخر الوسيط

" كلمة استخدمت في" وتبني, في الموافقة و االنضمام معنى التحيز الرأي

مما, رؤية .1 األخرى اآلراء رفض يعني ما

: فلسفي منظور من التحيز 2 السلبية حمولته إال يرى ال األولى للوهلة الذهن يقلبه حين كمفهوم التحيز

بها يوسم نقيصة واعتباره العلمي بالبحث التحيز ارتباط ذلك حدة من زاد وما

الموضوعية. عن يحيد الذي البحث

تقتضي العلمية الموضوعية أن لظنه السذاجة من بشيء الموقف هذا يتميز" يتصور إنه أي: اإليجابي المناظرية نظير ما بصورة وهو بإطالق الذاتية نفي

.3العلم" يعرف وبها ممكنا أمرا المطلقة الموضوعية

حضور فضالة أو الذاتية فالفضالة, ذلك خالف يرى من العلماء من هناك لكن تعد التي الموضوعية الكلية نحو السعي خالل منها التخلص يمكن ال الذات

. 4 األعلى العلم مثال

ال, بشري سلوك هو التحيز وادعاء. من حال بأي نفيه يمكن شائع غير األحوالفكيف. بحث ألي النقيصة هو ذلك وجود دون بموضوع الباحث يبدأ علمي

بل, تحيزات الشخص. من بتحيزات يبدأ نفسه الموضوع اختيار حتى لديه

موقع" المهاجرين يسحر ماركت السوبر" مقال عبدالوهاب, المسيري 1 الين. أو اسالم ألمريكاعبدالله, 2 للتحيز" ومقياسا انعكاسا بوصفها الثقافية األنفة" بحث, البريديالوجود" ومستويات المعرفة مقاصد.. والتحيز التعين بين" المرزوقي, يعرب أبو 3الوجود" ومستويات المعرفة مقاصد.. والتحيز التعين بين" المرزوقي, يعرب أبو 4

2

: ثقافي منظور من التحيز والمعتقدات القيم من مجموعة من مكون ثقافي وسط في يعيش الفرد

خالل. والمبادئ المنظومة تلك ضمن الفرد يتشكل التعايش فترة المتداخلة

غيره. عن مختلف واتجاه بنوعية

ضوء "غيره, عن تميزه بثقافة يختص مجتمع كل في ويطورها يشكلها , االجتماعي التفاعل آليات خالل من ترسيخها ويتم ومبادئه وقيمه معتقداته " " مؤسساتها لها ويبني خطوطها لها فيرسم الجمعي التفكير يؤطرها التي

, و جيدها الثقافة مفردات تحفظ وسطح, رديئها التي مطلقها,يعميقها ها .5" ونسبيها

من الكافي القدر تتلق لم قضية والمجتمعات األشخاص قولبة و تشكل أن إلى, وضوحها عدم إلى يرجع ذلك في السبب أن وباعتقادي, االهتمام

عبدالوهاب. المفكر جاء وصك- رحمة– المسيري د التحيز مفهوم لنا الله

والذي. االنسالخ خطورة إلى والمهتمين الباحثين أمام اآلفاق فتح المعرفي

واألفضلية الثقافية المركزية ذريعة تحت اآلخر خلف اللهث و الذات منالمطلقة.

بالنماذج يعرف ما يتشكل المجتمعية المنظومة داخل التعايش فترة خالل" أو اإلدراكية أن. ينظر للعالم عقلية صورة تشكل النماذج هذه المعرفية

والنموذج. خاللها من اإلنسان فهو, جاهزا يوجد ال للواقع تجريد عملية نتيجة ً

إذ( و تفكيك) مركبة عقلية من السمات بعض بجمع العقل يقوم تركيب

فيستبعد, ثم, بعضها ويبقي بعضها الواقع أهميتها بحسب بترتيبها يقوم اآلخر) المسيري" ) 6 ويركبها

ففي, الطبيعية أنساقها ضمن النماذج تلك تتشكل أن يندر أنه الحقيقة فيفأحيانا. وهي خفية أو ظاهرة عوامل وفق قولبتها يتم الغالب تضخم األخطر

بفعل النماذج تلك داخل معالمها تطمس ربما بل تشوه قد أو العالقات

فالوسائل. نماذج لتصبح خارجية مؤثرات أشهر أحد وهي اإلعالمية صماء

ال, ً صورا لتشكيل تستخدم بل المادية األرباح لتحقيق فقط تستخدم األدوات( بعينها مصالح لتحقيق المختلفة العالم أنحاء تجوب معلبة ذهنية .7الشامي)

هدفها, غير المنظمة أشهر أحد Clarion Fund 8 منظمة ما كل محاربة الربحية

من, القومي األمن يهدد ما. األفالم تقديم خالل األمريكي يلفت الوثائقية

عبدالله, 5 للتحيز" ومقياسا انعكاسا بوصفها الثقافية األنفة" بحث, البريدي6 , مقال, المسيري موقع" و النماذج" عبدالوهاب الين أون إسالم التحيز, " الشامي 7 وسائل, قراءة... الصورة وتشكيل اإلعالم عالء اإلعالمي" التحيز إشكالية في الذهنية Raphael Shore مؤسسها www.clarionfund.org ربحية غير منظمة 8

2

وتظهرهم, عن تتحدث الوثائقية األفالم كل أن االنتباه بصورة المسلمين

فهي. أمام بشعة أمام اإلسالمي النموذج تشويه إلى تسعى العالم

بل, المجتمعات في ليرتمي بنفسه المسلم ثقة زعزعة واألخطر الغربية

التي, نماذج أحضان صوره, أرقى في الغربي للعالم الفرد فيها ينظر اآلخر

والمستقبلية. بل والحاضرة الماضية زالته له ويغفر

تحقيق خالل من سواء عليه والتفوق بل األخر ومواجهة الذات حمايةوالكمية( اإلبداع) النوعية القفزات على المستند الخارجي التوسع) الذاتي

ال( كافي قدر وجود وأهمية, التحيز بقضية وعي وجود دون تتأتى الخصوصية

" للذات التحيز من فتنحاز لذاتها تتحيز التي هي الذكية فالمجتمعات,

فتلتصق. تحيزات من وتتخلص هي لتحيزاتها معه, تتفاعل, بتراثها غيرها

, , , وتطوره, تقيمه تنفذه تستوعبه اإلنساني التراث من اإلفادة مع تهضمه

تتيح أجواء في تشاء ما وقبول تشاء ما رد في إنسانيتها عن يخرجها ال بشكل

( ثقافتها وفق اإلبداع ممارسة لها البريدي" ) 9 هي

: اإلداري المنظور من التحيز المترسخة الفلسفية النظرة أساسه, التحيز مفهوم يعتري خلل هناك

فالتحيز, خالف التحيز أن وهي باألذهان من التجرد يقتضي الموضوعية

هذا. المتبعة. اإلدارية والممارسات المنهجيات في خلل إلى أدى الخلل الذات

بل, ديانة على أو الشرقيين أو الغربيين على حكرا ليس اإلدارة علم هو بعينهافحقيقة. األمم مصلحة في يصب نهر حينما تتجسد النهر هذا جمال والشعوب

واألمم. كافة فيه تشارك والنهاية البداية خط ترسم التي هي الذكية الثقافة

للنظر. لخوض محاولة أي قبل بدأت فعندما اليابانية التجربة إلى مثال النهر

مصطلح) اإلنتاجية تهمل ولم الجودة مفهوم ابتكرت السيارات صناعة في

ليس( الشعب طبيعة صلب في ألنه بل كفاءته وأظهر غربي ألنه غربيالياباني.

عندما, مثال الرسول سلوك بين فيه يربط بحث مسلم شخص يقدم أخرهذا, مجال وبين وسلم عليه الله صلى غير البحث أن يعني ال اإلدارة

بل, المسلمين سيخدم أنه أو موضوعي أن األخرى للديانات يمكن فقط

نستنتجها: أن يمكن التي األمور من فمثال, منه تستفيد

فقط. مادة ليست الحياةتكون قد المقدسة أو التاريخة الشخصيات ً تعزيز أو تنمية في سببا

ما. سلوك

, البريدي 9 ورقة, للتحيز" ومقياسا انعكاسا بوصفخا الثقافية األنفة" بحث عبدالله

2

لكافة تصلح عالمية مفاهيم أو تطبق نماذج أنه على اإلدارة علم إلى النظرهي, المركز, ثقافة حول األخرى الثقافات قيدت محدودة نظرة المجتمعات

بأكمله. اإلدارة علم في أضرت وبالتالي

المنهجيات على آثارها ترسبت المطلقة الموضوعية أن سبق مما نخلص تحيزا لتشهد العربية اإلدارية الممارسات على ذلك وانعكس, العربية اإلدارية

و. أطر من تنطلق عربية دراسات وجود دون األزمة هذا نتجاوز لن صارخا

مجتمعاتنا تناسب ونظريات مفاهيم خلق باتجاه إسالمية عربية معرفيةالعربية.

2

التحيز بين اإليجاب والسلب والقبول والرفض

فاالختالف, كافة تعيشه واقعي و طبيعي أمر هو التحيز في المجتمعات وتداخل لألفراد العقلية المراتب وتفاوت والمعتقدات واألفكار الرؤى

أزلية. قضايا معها والتعاطي تفسيرها في والقصور األحداث و المصالح

كل" السليمة الفطرة على خلقنا وتعالى سبحانه الله على يولد مولود فـليصبح", السليمة الفطرة هذه فاستمرار حتمي أمر ذلك بعد التحيز الفطرة

بمعناه التحيز أقول وللتبسيط) الصحيح بوضعه التحيز استمرار يعني

وانحرافها( وعند. إلى يشير اإليجابي يفوتني ال الفطرة عن الحديث العكس

فطرته يغذي حوله من مع فبتفاعله, بطبعه اجتماعي كائن اإلنسان أقول أن

فقد, أو بشكل , وتنميتها الفطرة هذه لتأصيل دافعا التفاعل هذا يكون بأخرذلك. بين عوان الفطرة تظل قد و, القويم نهجها عن انحرافها في سبب أو

ما موضوع أو قضية أجل من فالنضال, طبيعي أمر هو التحيز أن نقول لذلك لترويج أو توضحيها أو عنها الدفاع في لالنطالق التحيز من كاف قدر نحتاج

قبل. Andy كتاب أقرأ كنت فترة لها Grove: The Life and Times of an American كان الكتاب, تدلو ريتشرد للمؤلف ً في شخصية كتجربة رائعا

ــ التقــني المجــال ــدلو جلس 10 قــروف أنــدي لـ عن ينقب ســنوات عــدة ت

الحقيقة في 11 بذلك صرح كما المقابالت من العديد بعمل وقام المعلومات

في. مفصلة والمعلومات ً جدا كبير تدلو بذله الذي الجهد الكتاب وشاملة

معاداة عن والدفاع لليهودية تدلو لدى واضح تحيز هناك أن نجد المقابلة وفي

الحقيقي الدافع هي وغيرها األمور هذه بالهولوكوست واإليمان السامية

ما. بهذا كتاب إلصدار لها والتحيز بقضية اإليمان أن قوله أريد المستوى

وهي, للبدء أساسي شرط العمل. نجاح في المؤثرة العوامل أهم من بها

" حسن كله ليس التحيز الذي الهدف أو االتجاه على" يتوقف الشيء فهذا, والنتيـجة" أي" المتـحيز إلـيه ـيرمي على بـناء. 12االنحـياز" ـهذا على المترتـبة النـية

: 13 منها بعض وهذه. التحيز صور وتتعد تتنوع ذلك

انتل شركة مؤسسي أحد وهو, األصل يهودي 1011 The History and Influence of Andy Grove -Harvard business schoolالتحيز" ظاهرة في النفسية الجوانب بعض" بحث ممدوح, العدل 1213 , كتاب, عبدالواهاب التحيز إشكالية المسيري

2

تحيزاته أن يعتقد ال هنا المتحيز : حق على أنه اإلنسان يراه لما التحيزبل, نهائي حكم هي والصواب. الخطأ تحتمل اجتهادات هي مطلق

المرجعية نفسه اإلنسان فيجعل, للذات التحيز وهي : للباطل التحيزالمقبولة. الوحيدة

الواثق الشخص تحيز هو الجزئي التحيز : الكلي التحيز و الجزئي التحيزوفي, تحيزاته له الذي الواضحة الهوية ذي نفسه من ال الوقت نفس المحددة

الخارج. من االستيراد يخشى

عقيدة يختار من تحيز هو الواعي التحيز : الواعي وغير الواعي التحيز( بعينها ثم) في وتعبئة دعاية بعمليات ويقوم خاللها من للعالم ينظر إيديلوجية

أما, معرفية منظومة اإلنسان يستبطن أن فهو الواعي غير التحيز إطارها

بذلك ً واعيا يكون أن دون خاللها من للعالم وينظر وأطروحاتها أولوياتها بكل

اإلنسان. عنه يفصح الصريح اإلعالن مثل الواعي والتحيز

نراه فأصبحنا علينا وفرضه الغرب به ماجاء كل بأخذ وذلك : المادي التحيزالمباني. وطريقة كالسيارات مفر ال ضرورة

2

أبرز مظاهر التحيز وأسبابه في علم اإلدارة مع التركيز على إدارة الموارد البشرية في جوانبها المفاهيمية

والنظرية والمنهجية والتطبيقيةفهناك. الغربي التعريف مد من يسلم لم العلوم من كغيره اإلدارة علم للعلم

وفق العلم لتعريف المبرر غير تحيزنا من ينبع اإلدارة علم في محوري تحيز"

التجريبية بـ يسمونه ما على- رئيس بشكل– تقوم التي للعلم الغربية النظرة

وال, وطن ال أـنه تـعني الغربـية النـظرة . 14 "الموـضوعية و دين وال جنـسية للعلمأقصاه. يصل فالتجرد, 15

, يرتبط ما كل هي المعرفة أن إلى تشير والتي للمعرفة األحادية النظرة. . الغربية المعرفية المنهجية تحيز أسباب أهم من هي والتجربة بالحس

المحدودة واآلفاق والطبيعية المادية باألبعاد wد قي الغربي، المعرفي فالنموذجنطاق عن يخرج ما أو ميتافيزيقي هو بما االعتراف دون البشري، للعقل

ة المادـي ة ة. 16 الحقيـق المركزـي ة النزـع اك فهـن الـحد ذا ـه د عـن تـقف ال األـسبابهو والغرب الخرافة، واآلخرون العقل هو الغرب أن ترى والتي األوربية

. وكذلك األطراف واآلخرون المركز هو والغرب التخلف، واآلخرون التحضرهذا خلف أسباب من وغيرها السياسية واألهداف العرقية العنصرية كذلك

الجائر .17التحيز

على عصية هي ً أساسا واالجتماعية اإلنسانية العلوم أن من وبالرغم الطبيعية, العلوم في المعروفة الموضوعية والشروط الضوابط إلى الخضوع

ة في وهي دافها انـشغاالتها طبيعـي يز آـخر أو بـقدر تـستبطن وأـه أن إال, 18 التـح

عن بعيدا, العلمية أسوار داخل قصرا أبقانا للعلم النظرة في التحيز هذا

الشخصية. وتجاربنا واقعنا

حالها أن نقول أن يمكننا اإلدارة علم فروع من فرع البشرية الموارد وباعتبار التشريع مصادر نستبعد جعلتنا للعلم الغربية النظرة فهذه, كثيرا يختلف ال

يوسم كباحث المسلم العربي الفرد وأصبح, واالجتماعي الثقافي واإلرث

فعلى. هذه على استناده عند بالرجعية الباحث أن نجد المثال سبيل المصادر

ناسيا, في التجاوزات من للحد اآلخر مقاييس لنقل جهده يسخر لدينا العمل

عبدالله, 14 للتحيز" ومقياسا انعكاسا بوضفها الثقافية األنفة" بحث, البريديإفريقيا: ودراسات الغرب, علي, القريشي 15 أنموذجا األخرالسابق المرجع 16السابق المرجع 17السابق المرجع 18

2

وديننا, لنداء يستجيب بطبيعته اإلنسان أن لها مسايرا جاء الحنيفة الفطرة

وغيرها األمور هذه العمل في واإلخالص واألمانة الصدق من ينطلق فهو

المقاييس. تلك من بكثير أكبر نتائج ستؤتي جديدة مقاييس بناء مرتكز بجعلها

المادية الغربية األطر لهذه يكون , ونتيجة أن لزاما أهم كان أحد القياس . أن سنجد نفسه التحيز قضية إلى نظرنا لو حتى بل المنهجية األدوات

,الغرب كميا لقياسها طرق من أوجد ذلك على أدل مشروع وليسProject Implicit 19 عبـارة لقيـاس وهـو جديـدة طريقـة أو منهجيـة عن

! من للفرار سبيل ال أنه نجد التحيز قضية في حتى والتوجهات التحيزات. , للعلم نظرتهم في متأصلة أدوات فهي الكمية المقاييس

– – من يعاني عام بشكل االجتماعي والبحث اإلداري العربي البحث أن " " من المنبثق واإلجرائي والمنهجي األبستمولوجي المعرفي اإلطار غيابدون , , الغربي المعرفي اإلطار إتباع إلى به حدا الذي األمر اإلسالمي الفكر

ذلك على المترتبة المنهجية واإلشكاليات للتحيزات (إدراك .20 البريدي )

فمهما, هو التحيز بخطورة الجهل في يتحرك يظل اإلنسان أبدع المشكلفمثال. دائرة التجربة أن نجد العربية و اليابانية التجربة بين قارنا لو األخر

واقعية, ومفاهيم نظريات وتبني لتأسس الثقافية أطرها من انطلقت اليابانية

قدر تخصيصها محاولة مع األفكار يستورد أن بجد حاول العربي الوضع بينما

و, . كبيرة بدرجة متباينة كانت التجربتين نتائج اإلمكان

أنطلق لذلك 21 غيره عن ومميز مختلف شعب بأنه الياباني الشعب أدرك الشاملة الجودة فلسفة المثال سبيل فعلى. المعرفية أطرهم من اليابانيون

استمراريتها سر وهذا, الحقيقة واحتياجاته الياباني الشعب طبيعة من بدأت

غيرها و البوكايوكي و الكيزن مصطلح فهناك فيها الممارسات وتنوع تعدد و

لكن. الشاملة الجودة مصطلحات من أن نجد العربية التجربة في اليابانية

والنظريات الفلسفات لجلب نشطت العرب اإلداريين الباحثين عضالت

( أـخرى ثقافـية بيـئات من المـصطلحات و والنـماذج ـلذلك وكنتيـجة. 22البرـيدي)

سبيل على فالتعريب األمور أبسط في حتى مأزق في نعيش أنفسنا وجدنا

أن تستطيع ال ذلك ورغم أكثر أو مرادفات عشر له المصطلح أن نجد المثال

. المصطلح قراءة بعد إال المصطلح على تتعرف سبق! قرأت أن األجنبي

" عن يتحدث مقال شدني" اتضح قرأته أن وبعد, المصطلح غموض المنالية

عليه يطلقون المغرب وأهل accessibility الـ فيه يقصد الكاتب أن لي

19 www.implicit.harvard.edu هارفارد جامعة من أساتذة لثالثة مشروععبدالله, 20 للتحيز" ومقياسا انعكاسا بوضفها الثقافية األنفة" بحث, البريديكتاب, سنقافورا وزراء رئيس – يو كوان لي 21 األول إلى الثالث العالم من سابقا22 , عبدالله للتحيز" ومقياسا انعكاسا بوصفها الثقافية األنفة" بحث, البريدي

2

" أم" طبعا" . قابلية" عليه فيطلقون الخليج دول المنالية هو ذكرته ما الوصول

األخر. بمرجعية واالنشغال األساسية المرجعية تجاهل تبعات أبسط أحد

2

من خاللاكتسبتهاالفوائد النظرية والعملية التي التعاطي مع موضوع فقة التحيز

تفكيكه بعد الواقع فهم إعادة على كبير وبشكل ساعدني المصطلح هذا أن في وتعلمتها عليها تربيت التي األساسية مفاهيمي وفق تركيبه وإعادة

صغري.

انطالقتها هو األخرى الدول في نجاحها أساس اإلدارية الممارسات أرى كنتأي. لكن! ال انطالقه الصحيح أدرك جعلني التحيز بحوث في وجدته ما أعلم

األطر من االنطالق مرده الشعوب بعض لدي الممارسات نجاح أسباب أن

هذا. لتلك المعرفية اآلخر من انفكاك ال أنه أدرك جعلني الشيء الشعوب

فبهذه, المحلية وثقافتنا التشريع مصادر على واالتكاء المسار تصحيح دون

وكمية. نوعية قفزات تحقيق نستطيع األمور

األفكار تالقح من كنوع المصطلح هذا أطرح أصبحت العملية حياتي في كذلكالمعرفي. واإلثراء

2

موضوعات تقترح الباحثة دراستها لتدعيم فقه التحيزوإنضاجه

: الباحثة تقترحها التي المواضيع من

اإلسالمية. المجتمعات على وأثرها اإلعالم وسائل في التحيز دراسة-اإلبداع. على وأثره اإلدارية الممارسات في الغربية التحيزات دراسة-المستقبل. على وأثرها لآلخر التبعية-

العالمين,,, رب لله والحمد

2