Beiersdorf AG

Punuan: Dea Zhilla

Silvia Meto Eglantina Kinolli

Elona Reci Caje Shani

Grupi: Biznes 303

PasqyraPrezantimHistoriaStrategjitë e

rritjesAnaliza SWOT KonkurrentëtAnaliza e

IndustrisëRekomandime

Beiersdorf AG

Misioni

“Ne në Biersdorf i kuptojmë klientët tanë dhe i

japim kënaqësi me produkte inovative për

lëkuren e tyre dhe nevojave për kujdesin e

bukurisë. Kjo forcon besimin dhe joshjen, që

markat tona gëzojne. Cdo ditë! Mbarë botës!

“

PrezantimSektori: Fast-moving consumer goods (FMCG)Target grup: Shtresa e mesme, të gjitha moshat

për kujdesin e lëkurësPozicioni: Pozicionuar në platformën “Gentle

Care” dhe “ëellness”Tipi – shoqëri aksionereSelia qendrore - Hamburg, GjermaniProduktet – Produkte të kujdesit personalTë ardhurat – bruto: $6,756 milion (2006)Të ardhurat – neto : $508 milion (2006)Të punësuar - 16,500 (deri më dhjetor.2006)Website - www.beiersdorf.com

Histori1882 – Themeluar në Hamburg, Gjermani dhe e

njohur për prodhimin e leokoplasteve mjekësore

1893 – Hyn në Tregun Ndërkombëtar

1900 – Patenta e parë për Eucerine

1911 – Prezanton NIVEA-n – amalgama e parë e

qëndrueshme e ujit në vaj

1932 – 50-vjetori, 1,400 punonjës, biznese në 34

shtete

1933 – Ndryshon Bordin Ekzekutiv për arsye

politike

1936 – Shpikja e TESA

Histori1945 – Mbarimi I Luftës së Dytë Botërore;

Kompania ri-themelohet

1972 –Kompania bëhet vërtet globale – 10.000

punonjës në mbarë botën

1971 – Fushata e re “Only You”

1980 - Beiersdorf arrin 1 miliard marka gjermane!

2002 - Florena zotërohet plotësisht nga Beiersdorf

2003 – Tchibo Holding AG blen 44% të aksioneve

të Biersdorf

Histori2008 – Hedh në treg Nivea Lip care2010 – Hedh në treg produktin e ri Nivea

Happiness Sensation2011 – 100-vjetori. Gjobitet nga Komisioni

Tregtar Federal për pavërtetësi në marketingun e një produkti dobësues.

Strategjitë e rritjes

Depërtimi i tregut

Zhvillimi i produktit të ri

Zhvillimi i tregut

Diversifikimi

Strategjitë e rritjes

Zhvillimi i produktit të ri: Hedhja në treg e

Nivea Visage Soft wipes në 1999

Zhvillimi tregut: Hedhja në treg e Nivea

deodorant

Diversifikimi: Nivea for Men

SWOT: FuqiNivea është markë globale, prezente ne 20 kategori produktesh,

në më shumë se 50 shtete

është një marke që njihet shpejt dhe ka kapital të madh (marka

vlen $29 miliardë)

Rrjet shpërndarje shumë të fuqishëm

Paketimi “bardh-blue” është një element vetjak marke lehtësisht i

dallueshëm

Reklama e shkëlqyer dhe visibiliteti i markës e bëjnë atë top-of the

– mind brand

Rritja e fokusit në kërkim-zhvillim

Prodhon produkte të reja dhe inovative

SWOT: DobësiNivea perceptohet si një krem dimëror, për shkak të

përbërjes së dendur dhe vajore. Kjo kushtëzon shitjet

e Niveas kryesisht në dimër.

Konkurrencë intesive në segmenin e kujdesjes së

lëkurës

Varësia nga tregu europian

Vonesa në investime në vëndet BRIC

Qarkullim i dobët dhe i ulët i inventarit

Data e skadencës së produktetve

Tepricë stoku

SWOT: Shanse

Reputacioni i mirë dhe marka globale e konsoliduar

japin çdo mundësi për tu rritur në tregje në zhvillim.

Nivea ka mundësi për të rritur pjesën e tregut

Hyrja në segmentin e ri për burrat duke fokusuar

produktet

Trendet demografike të Europes dhe SHBA

Plakja e popullsisë

Produktet anti-rrudhë

SWOT: Kërcënime

Popullariteti i markave të tjera për kujdesin e lëkurës

Marketingu i ashper nga ana e konkurrentëve,

ndërkohë që Nivea qëndron e “përgjumur” në krye

Rritja e popullaritetit dhe kirurgjise estetike

Presioni i markave të tjera me çmime më të ulëta në

treg.

Konkurrentët

L’Oreal

Johnson &Johnson

Avon Products, Inc.

3M Company

World Market Share of Companies at the end of 2006

3M 4%

Others 42%

Procter & Gamble 40%

Johnson & Johnson 6%

Avon Products 5%

Beiersdorf AG 3%

Nivea – 4P Marketing

PRODUKTILinja për fëmijë Linja për trupinLinja për flokët Linja për fytyrënLinja për meshkujLinja e deodorantëve

PRODUKTET E REJA

Nivea Balsamo Corpo

Nivea Pure & Natural

Nivea Pure Effect

Nivea Q10 Plus

ÇMIMIRelativisht për shtresat e mesme.Cmimet ndryshojnë në varësi të linjave.Cmimi bazë- sa të mbulojë kostotCmimi penetrimit – një çmim i ulët për të

fituar konsumatorë të rinjRritja e çmimit – për ata komsumatorë që

duan të jenë përdoruesit e parë të një produkti premium

VENDINivea nuk operon me pika

shitjeje me pakice vetjake, por me pika shumice shpërndarjeje

Linjat Nivea i gjejmë në çdo market. Kjo karakterizon konsumin e saj të gjerë për familje dhe individë.

është nje produkt i arritshëm në cdo treg dhe në çdo kohë. Karakterisitikë e Niveas: përshtatja me vendin dhe nevojat e konsumatorit.

Aj0 gjithashtu nuk shet online, pasi porositë me volum të ulët nuk janë të leverdisshme per prodhimin masiv të Niveas

PROMOCIONI

Për konsumatorët 1. Nxitja e blerësve në sasi të

mëdha2. Nxitja e të provuarit nga jo

përdoruesit3. Tërheqja e ndërruesve të

markave nga markat konkuruese në treg

Për shitësit me pakicë1. Bindja e tyre për të blerë

artikuj të rinj2. Nxitjen e blerjeve jashteë

sezonit3. Ndërtimin e planit të

besnikërise ndaj markësPër forcën e shitjes

1. Nxitjen për mbështetjen e një produkti të ri

MJETET:Panaire dhe evente të

vecantaTelevizioni dhe revistaRrjete virtuale socialeRevista interaktive

onlineShpërndarja e

produkteve – provë

Segmentimi i NIVEA-s Nivea përfshin llojet e produkteve duke filluar nga kremëra për

fytyrë, për trupin, për duar, kremra për diell, deodorant, shampo e deri në after shave për meshkuj.

Produkte të ndryshme,produkte në formë setesh

Segmentimi ka qënë elementi thelbësor i suksesit të niveas dhe sipas saj është gurë themeli i një strategjie të bazuar në treg.

Nivea identifikon segmentet e tregut duke plotësuar nevojat e konsumatorëve Secili segment i përgjigjet:a. konsumatorve me nevoja apo shije të njejtab. i përgjigjet ne mënyrë më të mirë përmes produkteve të caktuara për të plotësuar kërkesa më të specifikuara

Një strategji qe ka ndjekur nivea ne segmentimin është segmentimi i produkteve sipas: a. moshes b. llojit të lëkurës dhe c. sipas vendodhjes ku ofrojn locione për klima të ndryshme

Segmentimi ka qënë element thelbësor i suksesit të NIVEA-s për produktet e saj dhe i ka mundësuar markës që të zhvillojë portofolin e saj ta zhvillojë me shumë produkte të cilat sëbashku u plotësojnë nevojat konsumatorëve.

Segmentimi i konsumatorëve:

Faktorët që ndikojnë në segmentet e produkteve të ndyshme:

Demografia: Demografia për produktet e NIVEA përfshin grupet si: femra, meshkuj, të rriturit e fëmijët. Ka një dallim të madh ndërmjet meshkujve ( që dëshirojnë të ndihen komfort nga përdorimi i produkteve) dhe femrave ( që kënaqen më tepër duke përdorë produktet luksoze, por jo domosdoshmërisht). ). Po kështu si të rriturit dhe fëmijët, individë me të ardhura të ndryshme, kultura të ndryshme përfshihen në segmente me nevoja të ndryshme.

Qëndrimet:është faktori më i rëndësishëm i segmentimit. Qëndrimet e konsumatorëve për produktet ndikojnë në blerjen e tyre. Ndaj është e rëndësishme të dihet kërkesa e tyre. Kjo është realizuar me anë të pyetësorëve apo humultimeve intensive me grupe të vogla në të cilat diskutohet roli i mbrojtjes së lëkurës dhe preferencat që kanë.

1.Konsumatorët e interesuar- Këta kosumatorë e njohin mirë produktin,janë të vetëdijshëm për të përbërjën dhe efektet e tij,ata dinë çfarë duan, për këtë arsyje blejnë produke të cilat ju ndihmojnë në këtë drejtim, jo çfarëdolloj produkti.

2.Konsumatorët e vetëdijshëm për efektet e produktit por janë indiferentë-janë ata konsumatorë të cilët kanë dëshirë të përdorin produkte nga markat e njohura për qëllime të caktuara përdorimi. Por jo gjithmonë i blejnë produktet e markës Nivea.

3.Konsumatorët që muk i kushtojnë rëndësi mbrojtjes së lekurës- ata nuk brengosen për efektet e dëmshme që mund të pësojnë në lëkurë me periudha më të gjata kohore dhe për këtë arësyje blejnë produkte të lira ose nuk blejnë fare.

4.Konsumatorët e pavetëdijshëm (naivë)- u pëlqen të kujdesen për lëkurën dhe janë të vetëdijshëm për rëndësinë e mbrojtjes së saj, por janë plotësisht të pavetëdijshëm në lidhje më produktet. Kjo kategori mund të vetëdijësohet për rëndësinë e produketve dhe vlerën e tyre.

Segmentimi psikologjik:

Blerësit ndahen në bazë të tipeve të dryshme të pesonalitetit, stilit të jetës ose vlerave...Brenda të njëjtit grup demografik mund të shfaqen profile të ndryshme psikografike.

Programi i besnikërisëNë vitet e para të

Niveas: Konkursi i fotografive për imazhin e ri të Niveas.

Zhvillimi i produkteve të mbrojtjes nga dielli: për cdo produkt mbrojtës nga dielli Nivea dhuronte një top plazhi .

Evente të mëdha aktive, ku në qendër qëndron argëtimi I klientëve

Shpërndarja e kartolinave të përsonalizuara me logon e niveas, në ditën e Mamasë

Krijimi i një programi besnikërieShpërndarja e topave të plazhit dhuratëFormula: për çdo blerje të prod.plazhi tnga një top dhuratë

TR tot. nga shitjet = € 50 mlnBuxheti marketing: 3% x 50 mln = € 1 500 000 Buxheti marketing/muaj: 1 500 000/ 12 = € 125 000Kohëzgjatja e pr.besnikërisë: 3 muaj (qershor- gusht)Programi besnikëriseë 125 000 x 3 = € 375 000Baza konsumatore : 700 000 njerezShp. Dhurata: 0.4 €/nj x 400 000 = € 160 000Shp. Transporti : € 100 000Shp. Komunikimi : € 65 000Sh.p Administrimi (personeli) : €40 000Shp.mat mbështetëse: € 10 ooo

Analiza e industrisë

Tregjet kryesore – Amerika e Veriut dhe Europa

Madhësia e industrisë - 178 miliard USD

“Ekonomizo por harxho më shumë në kozmetikë”

Rekomandime Rritja e kthimeve dhe qarkullimit të inventarit

Rritja e marketingut për produktet më normë të ulët

shitjeje

Ul varësine nga Europa

Strategji të reja për ndryshimin e trendeve

demografike

Perspektiva e rritjes në sektorin e kujdesit personal të

burrave

Flkus të qartë gjeografik për t’u përballur me ‘luftën e

çmimeve’

Faleminderit për vëmëndjen!!!