bài thuyết trình môn thương mại điện tử - floral art

DỰ ÁN : CỬA HÀNG HOA TƯƠI TRỰC TUYẾN

GVHD : TS NGUYỄN ĐỨC TRÍ

FLORAL ART

http://floral-art1.webnode.vn

GIỚI THIỆU DỰ ÁN

Chủ đầu tư: Công ty TNHH Floral Art



Sản phẩm

Hoa các loại

Quà tặng kèm

Nguyên phụ liệu



Dịch vụ

Tư vấn miễn phí

Giao hàng mọi lúc

Ý tưởng khách hàng


SỨ MẠNG- MỤC TIÊU

Sứ mạng :công ty cam kết mang đến những dịch vụ tốt nhất, nhanh nhất , tiện lợi nhất, nhằm đáp ứng nhu cầu về hoa tươi của khách hàng, giúp cho họ có được những sản phẩm ưng ý nhất, trong đời sống cá nhân cũng như trong công việc.


SỨ MẠNG- MỤC TIÊU

Giai đoạn đầu

• Tồn tại và phát triển vững mạnh tại thị trường TP. Hồ Chí Minh

Giai đoạn phát triển

• Tấn công thị trường các thành phố lớn khác trên khắp cả nước

Giai đoạn mở

rộng

• Có chỗ đứng vững chắc tại thị trường trong nước, tiến ra các nước trong khu vực


TRIỂN VỌNG KINH DOANH

Nhu cầu hoa tươi ngày một tăng

Sự thay đổi trong văn hóa tặng hoa

Xuất hiện các ngày lễ phi truyền thống

Nhu cầu hoa tại Doanh nghiệp và

Nhà hàng tăng mạnh

Nhu cầu hoa cưới thay đổi

Nhu cầu về hoa ngoại nhập tăng

cao


TRIỂN VỌNG KINH DOANH

Sự bùng nổ của TMĐT


TRIỂN VỌNG KINH DOANHhttp://floral-art1.webnode.vn

KHÁCH HÀNG MỤC TIÊUhttp://floral-art1.webnode.vn

PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG

TP HỒ CHÍ MINH- MỘT THỊ TRƯỜNG TIỀM NĂNGGần 8 triệu dân

Thu nhập bình quân 3.700USD/năm

Thu hút 70% lượng khách quốc tế

Là đầu tàu Kinh Tế cả nước, chiếm 20.2% GDP

Là đầu mối giao thông quan trọng của Việt Nam và Khu Vực


CÁC TRANG WEB KINH DOANH DỊCH VỤ HOA TƯƠI


Sản phẩm :Các website này không chỉ cung cấp các sản phẩm về hoa tươi mà còn có quà tặng, giỏ trái cây, nước hoa,

Các hoạt động chiêu thị :Chú trọng vào việc đầu tư xây dựng Website, Fanpage . Ngoài ra cũng có các chiến dịch khuyến mãi theo mùa.

Dịch vụ : Các website có hỗ trợ trực tuyến và có dịch vụ khá tốt trong các khâu: đặt hàng, giao hàng tận nơi…và thanh toán bằng nhiều hình thức khác nhau


ĐIỂM MẠNH ĐIỂM YẾU Là đối thủ đi trước trong kinh doanh

trực tuyến sản phẩm hoa tươi Phạm vi hoạt động rộng, có nhiều

chủng loại hàng hóa đáp ứng cho những nhu cầu khác nhau của khách hàng

Giá cả cạnh tranh Nguồn hàng ổn đinh và đảm bảo

chất lượng Đội ngũ thiết kế năng động và sáng

tạo Chăm sóc khách hàng tận tình, cung

cách phục vụ chuyên nghiệp.

Số lượng kiểu dáng của từng chủng loại sản phẩm không nhiều.

Dịch vụ trực tuyến phục vụ khách hàng chưa thật sự tốt, vì có những trường hợp sản phẩm hết hàng mà công ty chưa cập nhật.

Bị cạnh tranh về giá

CÁC TIỆM HOA TƯƠI TRUYỀN THỐNG


Tập trung nhiều nhất là ở Q3, Q10, Q.Tân Bình. Đặc biệt là trên các tuyến đường lớn như Cộng Hòa, 3/2, Cách mạng tháng 8, Điện Biên Phủ

Sản phẩm :Các cửa hàng này ngoài bán hoa, các tặng phẩm kèm theo, đa số còn bán các phụ liệu để cắm hoa ( dung dịch tưới cây, mút xốp…)

Dịch vụ : Đa số đều nhận ship hàng, nhưng chú trọng thu hút khách hàng đến trực tiếp cửa hàng, ngoài ra còn có các dịch vụ như cung cấp hoa tươi dạng thô, đào tạo nhân viên…

Các hoạt động chiêu thị :Chú trọng các hoạt động offline, như các đợt khuyến mãi nhân dịp Lễ, đôi khi có các hoạt động online nhưng không nhiều và đáng kể.


ĐIỂM MẠNH ĐIỂM YẾU Nhiều loại mặt hàng, nhiều loại sản

phẩm Có thể kiểm chứng sản phẩm tại nơi

mua Giá hoa rẻ Là một kiểu xả stress của người tiêu

dùng Có thể tác động đến tâm lý của người

tiêu dung , tạo tâm lý thoải mái cho khách hang khi mua sản phẩm

Phạm vi khách hàng phục vụ bị bó hẹp Không cập nhật được thông tin về mẫu

sản phẩm mới cho khách hàng biết Khó khăn cho khách hàng trong việc so

sánh giá ca Sự trao đổi thông tin, tương tác của

các khách hang thấp Đối với các cửa hàng hoa trong chợ

không có khả năng cung cấp hoa cho văn phòng, hoa cưới, mẫu mã hoa không đa dạng, chất lượng hoa chưa cao.

Đối thủ tiềm ẩn

Ngoài khu vực

Các cửa hàng hoa ở tỉnh khác

Ưu :Chi phí rẻ, nguồn cung ứng sẵn có

Nhược :Không có kinh nghiệm ở thị trường TP.HCM

Các công ty nước ngoài

Ưu: Nguồn lực lớn, kinh nghiệm quản lý cao

Nhược :Rào cản về văn hoa, thị hiếu tiêu dùng

Trong khu vực

Các cửa hàng bán đồ lưu niệm, quà tặng

Ưu :có kinh nghiệm, lượng khách hàng sẵn có

Nhược :Chưa có kinh nghiệm, quy mô nhỏ

CHI PHÍ THẤP

Chi phí ban đầu thấp do chi phí lập website + fanpage

thấp, không cần quá chú trọng vào việc thuê mặt bằng.

Chi phí nguyên vật liệu thấp do hoa chủ yếu được lấy từ các

chợ đấu mối trên địa bàn Thành phố

Với những lợi thế về nguồn cung giá tốt, vốn đầu tư không lớn, Công ty sẽ có thể cung

cấp hoa tươi với giá cạnh tranh nhất nhưng vẫn đảm bảo chất lượng, đa dạng mẫu mã

và kiểu dáng


KHÁC BIỆT HÓA

Ngoài những mặt hàng truyền thống từ hoa, còn có

các quà tặng đi kèm.

Khách hàng có thể tự trang trí hay nhờ nhân viên giúp đỡ để

có lẵng hoa theo ý muốn

Nhiều dịch vụ độc đáo như: giao hàng 24/24h, Tư vấn

miễn phí

Qua đó, khách hàng có thể tự thiết kế sản phẩm của riêng mình, cũng như các phụ liệu kèm theo để có một sản phẩm vừa đẹp mắt, lại độc đáo mà không cửa tiệm nào có được.


NGUỒN TIỀN

BÁN HÀNG

Là hình thức bán hàng cơ bản nhất, chúng ta sẽ mua hàng từ công ty cung ứng hoa và bán lại, lợi nhuận được hưởng là

khoản chênh lệch giá. Ưu điểm :Lợi nhuận bán hàng thu được khá cao nếu

có chính sách bán hàng và marketing hợp lý, không bị phụ thuộc vào các đơn vị cung ứng.

Khuyết điểm :

+ Khó khăn trong việc tìm kiếm nguồn cung hoa với giá rẻ .

+Chi phí cao do việc vận chuyển hoa từ công ty cung ứng về đến kho, cũng như việc bảo quản lượng hoa chưa bán hết.

+ Cần nhân viên có chuyên môn và có tính thẩm mỹ cao để phục vụ các yêu cầu của khách hàng.


DOANH THU HOA TƯƠI

STT TÊN Giá gốc Giá bán ngày thường

Giá bán ngày lễ

SL ngày thường SL ngày lễ D.thu ngày thường D.thu ngày lễ Tổng D.thu tháng Tổng d.thu năm

1 Hồng nhung 2,000 3,000 10,000 40 80 120,000 800,000 3,600,000 85,400,000

2 Hoa hồng các màu 1,000 2,000 5,000 50 100 100,000 500,000 3,000,000 60,500,000

3 Hoa ly 6-8 tai 8,000 16,000 20,000 35 100 560,000 2,000,000 16,800,000 287,600,0004 Hoa ly 3-4 tai 6,500 13,000 16,250 40 80 520,000 1,300,000 15,600,000 231,400,0005 Cát tường 900 3,600 5,400 20 40 72,000 216,000 2,160,000 34,344,000

6 Cúc các loại 1,800 7,200 8,100 35 60 252,000 486,000 7,560,000 102,924,000

7 Tú cầu xanh, trắng, tím 500 2,000 2,000 20 40 40,000 80,000 1,200,000 16,520,000

8 Hồng sa mạc 6000 24,000 24,000 20 40 480,000 960,000 14,400,000 198,240,0009 Hồng môn 700 3,500 3,500 25 40 87,500 140,000 2,625,000 33,897,500

10 Cẩm chướng 1,000 6,000 6,000 20 40 120,000 240,000 3,600,000 49,560,000

11 Đồng tiền (đỏ, vàng) 4,000 12,000 14,000 20 40 240,000 560,000 7,200,000 104,240,000

12 Lan thái 2,200 8,800 8,800 30 50 264,000 440,000 7,920,000 103,400,000

13 Chuỗi ngọc đỏ 2,500 10,000 10,000 20 30 200,000 300,000 6,000,000 76,200,000

14 Loa kèn 1,000 4,000 6,000 20 35 80,000 210,000 2,400,000 36,240,00015 Hạnh phúc 500 2,000 3,000 35 50 70,000 150,000 2,100,000 29,550,00016 Bibi 5000 7,500 7,500 30 60 225,000 450,000 6,750,000 92,925,00017 Salem 4,500 11,250 11,250 25 40 281,250 450,000 8,437,500 108,956,25018 Hướng dương 10,000 25,000 28,000 25 40 625,000 1,120,000 18,750,000 249,805,00019 Măng ( liễu) 5,000 10,000 10,000 25 40 250,000 400,000 7,500,000 96,850,00020 Lá trúc đốm 10,000 15,000 15,000 20 40 300,000 600,000 9,000,000 123,900,00021 Lá dừa ( nhỏ) 10,000 15,000 15,000 20 40 300,000 600,000 9,000,000 123,900,00022 Thạch thảo 2,000 8,000 8,000 20 40 160,000 320,000 4,800,000 66,080,000

23 Kim thủy tùng 4,000 10,000 10,000 20 40 200,000 400,000 6,000,000 82,600,000

TỔNG CỘNG 5,546,750 12,722,000 166,402,500 2,395,031,750

Tham khảo Dự án kinh doanh Greenflowers, Đầu tư quốc tế, 2014)


NHẬN KÝ GỬI

Ký hợp đồng với các công ty cung ứng, khi khách hàng có nhu cầu thì liên hệ với công ty cung ứng lấy hàng, doanh thu có được từ việc bán chênh lệch giá.Hợp tác kinh doanh với

công ty điện hoa, nhận làm đại lý cung ứng cho những công ty đã nổi tiếng trong lĩnh vực kinh doanh hoa tươi.

Ưu điểm : không cần phải bỏ vốn và gặp các rắc rối về việc bảo quản hoa do chưa bán được.

Khuyết điểm : +Bị ràng buộc bởi các hợp đồng ký kết với các công ty cung ứng, lợi nhuận về việc bán chênh lệch giá không cao.+Chỉ đóng vai trò trung gian giữa khách hàng và nguồn cung ứng.


BÁN HÀNG HƯỞNG HOA HỒNG

Tiếp nhận các đơn hàng có địa chỉ phát điện hoa tại địa chỉ mà công ty cung ứng chuyển đến để hưởng chiết khấu . Ký hợp đồng bán hộ các công ty cung ứng, bán theo giá của công ty cung ứng

niêm yết, doanh thu lấy được từ việc hưởng hoa hồng với mức hoa hồng thu được là 10% trên tổng giá trị của các đơn hàng.

Ưu điểm :+Không mất nhiều thời gian cho việc tìm kiếm các đơn hàng.+Nguồn cung ứng luôn được bảo đảm.+Rủi ro cho việc kinh doanh thấp. Khuyết điểm :+Bị ràng buộc bởi các điều khoản đã ký kết bởi các công ty cung ứng.+ Lợi nhuận không cao do chỉ được hưởng một mức hoa hồng cố định.+ Chỉ là trung gian giữa khách hàng và công ty cung ứng.


TREO BANNER QUẢNG CÁO

Sau khi website đã có 1 lượng khách hàng trung thành và số lượng view đáng kể, chúng ta có thể gửi email cho các công ty chuyên kinh doanh quà tặng, thuyết phục họ treo banner

quảng cáo trên website với giá cả phải chăng.Ưu điểm :

+ Có thêm lợi nhuận từ việc quảng cáo.+ Có thêm các đối tác chiến lược chuyên cung cấp các sản phẩm hỗ trợ cho việc kinh doanh hoa.

Khuyết điểm :+Website của công ty phải được xây dựng và thiết kế một cách kỹ lưỡng.+ Lợi nhuận thu được không cao.+Có thể mất một phần khách hàng cho các đối tác quảng cáo nếu khâu chọn lựa đối tác không hợp lý.

THỦ THUẬT SEOSEO (Search Engine Optimization) Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm SEO (Theo dịch sang Tiếng

Việt) đó là một tổ hợp (Hay tập hợp) các phương pháp (Kỹ thuật, chiến thuật của Marketing và Công nghệ internet) nhằm nâng cao thứ hạng (Ranking hay vị trí trên Top

cao của trang đầu tiên khi search) của một website hay trang web cụ thể trong các trang kết quả của các công cụ tìm kiếm


TREO BANNER TRÊN CÁC WEBSITE KHÁC

WWW.VNTRAVELLIVE.COM http://floral-art1.webnode.vn

WWW.KENH14.VN http://floral-art1.webnode.vn

VIẾT BÀI TRÊN CÁC WEBSITE NỔI TIẾNG


YOUTUBEhttp://floral-art1.webnode.vn

THAM GIA CÁC SÀN GIAO DỊCH ONLINE


TỔ CHỨC CÁC MINIGAME, GIVEAWAY GAME TRÊN CÁC TRANG MXH


THE END

CẢM ƠN THẦY VÀ CÁC BẠN ĐÃ LẮNG NGHE!!!