PERILAKU DALAM ORGANISASI

Kelompok 1:

1. Anna Arifah 15812147005

2. Fendi Hudaya R 15812147013

3. Rizki Caerul P 15812147024

4. Rudy Ahmad 15812147025

5. Rony Angga A 15812147033

• Sistem pengendalian manajemen mempengaruhi perilaku manusia. Tindakan-tindakan individu untuk meraih tujuan-tujuan pribadinya juga akan membantu dalam pencapaian tujuan organisasi

Faktor- faktor formal yang mempengaruhi keselaran tujuan

Faktor- faktor formal yang mempengaruhi

keselaran tujuan

Ekternal

Norma-norma mengenai perilaku yang diharapkan

dalam masyarakat.

Internal

Budaya

Gaya Manajemen

Organisasi Informal

Persepsi dan Komunikasi

SISTEM PENGENDALIAN FORMAL

Aturan-aturan

Pengendalian Fisik Manual Pengamanan

Sistem

Sistem Pegendalian

Tugas

• Aturan adalah pedoman kerja yaitu para anggota organisasi diizinkan , dan bahkan diharapkan untuk tidak menyimpang dari pedoman tersebut baik dalam situasi-situasi khusus atau ketika mereka menilai bahwa penyimpangan tersebut berakibat baik bagi organisasi.

PROSES KENDALI SECARA FORMAL

JENIS-JENIS ORGANISASI

Struktur fungsional , setiap manajer bertanggung jawab atas fungsi-fungsi yang terspesialisasi seperti produksi atau pemasaran

Struktur unit bisnis, para unit manajer bertanggung jawab atas aktivitas-aktivitas dari masing-masing unit, dan unit bisnis berfungsi sebagai bagian yang semi – independen dari perusahaan

Struktur Matriks, unit-unit fungsional memiliki tanggung jawab ganda

FUNGSI KONTROLER

Kontroler menjalankan fungsi-fungsi:1. Merancang & mengoperasikan informasi serta sistem pengendalian2. Menyiapkan pernyataan & lap. Keuangan kepada para pemegang saham dan pihak lainnya.3. Menyiapkan dan menganalisis laporan kinerja4. Melakukan supervisi audit intetnal & mencatat prosedur pengendalian untuk menajmin validasi informasi5. Mengembangkan personil dalam organisasi pengendali & berpartisipasi dalam pendidikan personel manajemen

Kontroler adalah orang yang bertanggung jawab dalam merancang dan mengoperasikan sistem pengendalian manajemen.

Dibanyak organisasi, jabatan orang ini disebut chief financial officer(CFO)

RELASI KE JAJARAN ORGANISASI

KONTROLER UNIT BISNIS

Pejabat staf dalam organisasi berfungsi menegendalikan sistem dalam suatu perusahaan.

Pada beberapa perusahaan, kontroler unit bisnis memberikan laporan kepada manajer unit bisnis. Mereka dihubungkan dengan garis putus-putus ke kontroler korporat. Dalam hal ini manager unit bisnis adalah

atasan langsung kntroler, dan dia memiliki wewenang dalammempekerjakan, melatih, memindahkan, memberikan

kompensasi, mempromosikan, dam memecat para kontroler diunit yang bersangkutan. Namun, kontroler jarang membuat keputusan semacam

ini tanpa masukan kontroler korporat.

HUBUNGAN-HUBUNGAN ALTERNATIF KONTROLER

KASUS-KASUS

Southwest Airlines CorporationDidirikan di Texas, memulai bisnis pelayanan pelanggan pada 18 Juni 1971. dengan tiga pesawat terbang Boeing 737 : Dallas, Housten dan San Antonio.Tahun 2004: 417 dari boeing 737 dan menyediakan layanan ke 60 bbandara di 31 negara bagian diseluruh AS. Southwest.

Perbedaan Southwest

• Southwest melakukan pendekatan trayek pendek dan menegah serta penerbangan point-point atau titik- ketitik (misalnya, Dallas ke Housten, Los Angeles ke Phoenix)