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AvePoint Tags 1.1 for Microsoft Dynamics ® CRM インストール・構成ガイド

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  • AvePoint Tags 1.1 for

    Microsoft Dynamics® CRM

    インストール・構成ガイド

  • 2

    AvePoint Tags for Microsoft Dynamics CRM インストール・構成ガイド

    目次

    AvePoint Tags for Microsoft Dynamics CRM について .............................................................. 3

    必要な権限 ...................................................................................................................... 4

    AvePoint Tags for Microsoft Dynamics CRM のインストール ....................................................... 5

    AvePoint Tags for Dynamics CRM ソリューションのインストール .................................................... 5

    ライセンスの登録 ............................................................................................................ 12

    AvePoint Tags for Microsoft Dynamics CRM ソリューションの構成 ............................................... 17

    Tags 関連セキュリティ ロールの概要 ..................................................................................... 17

    ユーザーへのセキュリティ ロールの割り当て................................................................................. 19

    タグの作成 .................................................................................................................. 19

    エンティティの定義 ........................................................................................................... 19

    エンティティの追加 ....................................................................................................... 20

    エンティティの削除 ....................................................................................................... 20

    レコードへのタグの追加 ..................................................................................................... 20

    タグの管理 ...................................................................................................................... 22

    タグの編集 .................................................................................................................. 22

    タグの置き換え .............................................................................................................. 22

    関連するタグの表示 ........................................................................................................ 23

    タグの削除 .................................................................................................................. 24

    ワークプレース内のタグ ......................................................................................................... 25

    タグのエンティティ フォームへの直接追加 ...................................................................................... 26

    Dynamics CRM と連携する機能 .......................................................................................... 28

    AvePoint Tags for Microsoft Dynamics の高度な検索機能 ................................................... 28

    AvePoint Tags for Microsoft Dynamics の SearchAll 機能 .................................................. 28

  • 3

    AvePoint Tags for Microsoft Dynamics CRM インストール・構成ガイド

    AvePoint Tags for Microsoft Dynamics CRM

    について

    AvePoint Tags for Microsoft Dynamics CRM 2013 (SP1 を含む) および Microsoft Dynamics

    CRM 2011 は、レコードに対するタグ付けとレコードの分類・検索を簡単に実行することができるツールです。

    ユーザーに AvePoint Tags for Dynamics CRM Power User セキュリティ ロールを割り当てること

    により、ユーザーがタグを作成・管理することが可能になります。

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    AvePoint Tags for Microsoft Dynamics CRM インストール・構成ガイド

    必要な権限

    AvePoint Tags for Dynamics CRM ソリューションを正しくインストールするには、ソリューションを Micros

    oft Dynamics CRM にインポートするユーザーが AvePoint Tags for Microsoft Dynamics CRM の

    システム管理者 セキュリティ ロールを持っている必要があります。

    エンド ユーザーに対するタグ関連セキュリティ ロールの割り当ては、AvePoint Tags for Dynamics システム

    管理者によって実行される必要があります。詳細については、Tags 関連セキュリティ ロールの概要 セクション

    を参照してください。

  • 5

    AvePoint Tags for Microsoft Dynamics CRM インストール・構成ガイド

    AvePoint Tags for Microsoft Dynamics CRM

    のインストール

    AvePoint Tags for Dynamics CRM ソリューションを正しくインストールするには、ソリューションを Micros

    oft Dynamics CRM にインポートするユーザーが AvePoint Tags for Microsoft Dynamics CRM の

    システム管理者 セキュリティ ロールを持っている必要があります。詳細については 必要な権限 を参照してくだ

    さい。

    AvePoint Tags for Microsoft Dynamics CRM を正しくインストールするには、以下の手順を実行してく

    ださい。リンクをクリックすると、それぞれのセクションに移動します。

    AvePoint Tags for Dynamics CRM ソリューションのインストール 1.

    ライセンスの登録 2.

    AvePoint Tags for Dynamics CRM ソリューションのインスト

    ール

    ソリューションの機能を使用するには、まずソリューションを Dynamics にインポートする必要があります。AveP

    oint Tags for Microsoft Dynamics CRM ソリューションを Microsoft Dynamics CRM 2013 または

    Microsoft Dynamics CRM 2011 にインポートする方法については、以下の説明を参照してください。

    1. Microsoft Dynamics CRM にログオンします。

    2. 設定 > カスタマイズ の ソリューション の順に移動します。

    3. [インポート] をクリックすると、ソリューションのインポート作業を開始します。ソリューション パッケージ

    の選択 ポップアップ ウィンドウが表示されます。

  • 6

    AvePoint Tags for Microsoft Dynamics CRM インストール・構成ガイド

    図 1:[インポート] をクリックしてソリューションをインポート (Microsoft Dynamics CRM 2013 環境)

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    AvePoint Tags for Microsoft Dynamics CRM インストール・構成ガイド

    4. ソリューション パッケージの選択 ポップアップ ウィンドウで、[参照] をクリックします。ソリューションを含

    む AvePoint_Tags_for_Dynamics_CRM_Serial_Number.zip ファイルを選択します。

    図 2: ソリューション パッケージの選択 ポップアップ ウィンドウ (Microsoft Dynamics CRM 2013 環境)

    5. [次へ] をクリックします。ソリューション情報 ページが表示されます。

  • 8

    AvePoint Tags for Microsoft Dynamics CRM インストール・構成ガイド

    6. ソリューション情報 ページで、ソリューションの 名前、発行元、パッケージの種類 を確認します。

    図 3: ソリューション情報 ページ (Microsoft Dynamics CRM 2013 環境)

    7. さらに詳しい情報が必要である場合は、ソリューション パッケージの詳細を表示することができます。

    a. [ソリューション パッケージの詳細の表示] をクリックすると、詳細情報が表示されます。

    ソリューションの詳細 – バージョン、パッケージの種類などが表示されます。

    発行者の詳細 – 電話番号、電子メールなどが表示されます。

    ソリューション コンポーネント – インポートするソリューション コンポーネントが表示さ

    れます。

  • 9

    AvePoint Tags for Microsoft Dynamics CRM インストール・構成ガイド

    b. [閉じる] をクリックすると、ソリューション情報 ページに戻ります。

    図 4: ソリューションの詳細 および 発行者の詳細 ページ (Microsoft Dynamics CRM 2013

    環境)

    8. [次へ] をクリックして続行します。

  • 10

    AvePoint Tags for Microsoft Dynamics CRM インストール・構成ガイド

    9. このステップは必須ではありません。旧バージョンの AvePoint Tags for Dynamics CRM が既にイ

    ンストールされている場合、インポート オプション インターフェイスが表示されます。

    図 5: インポート オプション ページ (Microsoft Dynamics CRM 2013 環境)

    以下のラジオ ボタンのうち 1 つを選択し、[次へ] をクリックして続行します。

    カスタマイズを維持 (推奨) - コンポーネント上で実行されたアンマネージドなカスタマイズが

    維持されます。このソリューションに含まれる更新プログラムの一部が適用されない可能性があ

    ります。

    カスタマイズを上書き - 以前に実行されたアンマネージドなカスタマイズが上書きされます。こ

    のソリューションに含まれている更新プログラムがすべて適用されます。

  • 11

    AvePoint Tags for Microsoft Dynamics CRM インストール・構成ガイド

    10. Dynamics CRM 2013 の場合、下図のように [ソリューションに含まれているすべての SDK メッ

    セージ処理手順を有効にします] チェックボックスを選択して、インポート プロセスを完了します。

    Dynamics CRM 2011 の場合、[ソリューションに含まれているすべてのプロセスをアクティブ化し、

    すべての SDK メッセージ処理手順を有効にします。] チェックボックスを選択します。

    図 6: インポート オプション ページ (Microsoft Dynamics CRM 2013 環境)

    *注意: 上記のチェックボックスを選択しない場合、プラグインのインストールがアクティブ化されないため、

    プロセスを完了することができません。

    11. [インポート] をクリックし、操作が完了するのを待ってください。

    図 7: インポートするソリューション ページ (Microsoft Dynamics CRM 2013 環境)

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    AvePoint Tags for Microsoft Dynamics CRM インストール・構成ガイド

    12. ソリューション インポートの完了後、[閉じる] をクリックして インポートするソリューション ページを閉じ

    ます。

    13. 設定 > ソリューション に移動し、AvePoint Tags for Dynamics CRM ソリューションが すべ

    てのソリューション リストに表示されていることを確認します。

    図 8: AvePoint Tags for Microsoft Dynamics CRM ソリューション (Microsoft Dynamics CRM 2

    013 環境)

    ライセンスの登録

    このセクションでは、AvePoint Tags for Microsoft Dynamics CRM ソリューションにライセンスを適用する

    方法について説明します。AvePoint Tags for Microsoft Dynamics CRM ソリューションのインポート後、

    30 日間の無償試用版をご利用いただくことができます。試用期間の終了後、ライセンスを適用する必要があ

    ります。

    以下の説明を参照して実行してください。

    1. ソリューションのインポート後、Microsoft Dynamics CRM を更新します。

    2. 設定 > カスタマイズ の タグの管理 へ移動して、ライセンス マネージャー をクリックします。

  • 13

    AvePoint Tags for Microsoft Dynamics CRM インストール・構成ガイド

    図 9: [タグの管理] をクリック (Microsoft Dynamics CRM 2013 環境)

    3. [ライセンス マネージャー] をクリックすると、AvePoint Tags 登録 ポップアップ ウィンドウが表示さ

    れます。

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    AvePoint Tags for Microsoft Dynamics CRM インストール・構成ガイド

    図 10: AvePoint Tags 登録 ポップアップ ウィンドウ (Microsoft Dynamics CRM 2013 環境)

    4. ライセンス ファイルを メモ帳 で開き、ファイル内のコンテンツを AvePoint Tags 登録 インターフェイ

    ス上のテキスト ボックスにすべて貼り付けます。

    5. [適用] をクリックしてライセンスを適用します。AvePoint Tags Dynamics CRM ライセンス契

    約 ポップアップ ウィンドウが表示されます。

  • 15

    AvePoint Tags for Microsoft Dynamics CRM インストール・構成ガイド

    図 11: AvePoint Tags Dynamics CRM ライセンス契約 ポップアップ ウィンドウ (Microsoft Dynami

    cs CRM 2013 環境)

    6. [ライセンス条約の条項に同意します] チェックボックスを選択し、[保存] をクリックします。

    ライセンスを適用すると、ライセンス情報が ライセンスの詳細 エリアに表示されます。

    製品 - ライセンスを適用する製品です。

    ライセンス タイプ - ライセンス タイプの情報です。ライセンス タイプには、以下の 2 種類が存

    在します。

    o デモ – 有効期間は 30 日間です。

    o エンタープライズ – 製品に登録される正式なライセンスです。このライセンスの有効

    期間は、購入ライセンスの種類に基づきます。

    ユーザー ライセンス数 – このソリューションを使用できるユーザーの最大数です。

    組織 GUID – Microsoft Dynamics CRM がインストールされている組織の GUID です。

    エンタープライズ ライセンス購入の際に必要となります。

    有効期間 - エンタープライズ ソリューションを使用可能である有効期間です。

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    AvePoint Tags for Microsoft Dynamics CRM インストール・構成ガイド

    図 12: ライセンスの適用 (Dynamics CRM 2013 環境)

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    AvePoint Tags for Microsoft Dynamics CRM インストール・構成ガイド

    AvePoint Tags for Microsoft Dynamics CRM

    ソリューションの構成

    AvePoint Tags for Microsoft Dynamics CRM の使用開始については、以下の説明を参照してくださ

    い。

    ユーザーに対するセキュリティ ロールの割り当てエンドユーザーへのセキュリティ ロールの割り当ては、Av1.

    ePoint Tags for Microsoft Dynamics の システム管理者 が実行します。詳細については、ユ

    ーザーへのセキュリティ ロールの割り当て を参照してください。

    タグの作成: タグの作成が可能なのは、AvePoint Tags for Dynamics CRM Power Us2.

    er のみです。詳細については タグの作成 を参照してください。

    エンティティの定義: エンティティの定義が可能なのは、AvePoint Tags for Dynamics CRM 3.

    Power User のみです。定義済みのエンティティ配下のレコードにはタグを追加することができます。

    詳細については、エンティティの定義 を参照してください。

    レコードへのタグの追加に関する詳細については、レコードへのタグの追加 を参照してください。 4.

    Tags 関連セキュリティ ロールの概要

    AvePoint Tags が正しくインポートされると、自動的に 2 種類のセキュリティ ロールが 設定 > 管理 > セキ

    ュリティ ロール 配下に作成されます。作成されるセキュリティ ロールは以下の 2 種類です。

    AvePoint Tags for Dynamics CRM End-User

    AvePoint Tags for Dynamics CRM Power User

    システム管理者 セキュリティロールを持っているユーザーは、ユーザーに対して AvePoint Tags セキュリティ ロ

    ールを割り当てることができます。

    AvePoint Tags for Dynamics End-User – このセキュリティ ロールを持つユーザーは、タグ

    の表示とレコードへのタグの追加を実行することができます。ただし、タグの作成およびエンティティの定

    義を実行することはできません。セキュリティ ロール インターフェイス内のロールをクリックすると、セキュリ

    ティ ロール : AvePoint Tags for Dynamics CRM End-User ウィンドウに移動し、詳細の

    権限を表示することができます。

  • 18

    AvePoint Tags for Microsoft Dynamics CRM インストール・構成ガイド

    図 13: AvePoint Tags for Dynamics CRM End-User セキュリティ ロール (Microsoft Dynamics C

    RM 2013 環境)

    AvePoint Tags for Dynamics CRM Power User – このセキュリティ ロールを持つユーザ

    ーは、AvePoint Tags for Dynamics CRM ライセンスのインポートおよび タグの管理 内のすべて

    のアクションを実行することができます。セキュリティ ロール インターフェイス内のロールをクリックすると、セ

    キュリティ ロール : AvePoint Tags for Dynamics CRM Power User ウィンドウに移動し、

    詳細の権限を表示することができます。

    図 14: AvePoint Tags for Dynamics CRM Power User セキュリティ ロール (Microsoft Dynamics

    CRM 2013 環境)

  • 19

    AvePoint Tags for Microsoft Dynamics CRM インストール・構成ガイド

    ユーザーへのセキュリティ ロールの割り当て

    セキュリティ ロールをユーザーに割り当てる方法については、以下の説明を参照してください。

    設定 > 管理 > ユーザー の順に移動し、セキュリティ ロールを割り当てるユーザーを選択します。 1.

    Dynamics CRM 2013 の場合は、リボン上の [その他のコマンド] ボタン ( ) をクリックして、ド2.

    ロップダウン リストから [ロールの管理] を選択します。

    Dynamics CRM 2011 の場合は、リボン上で [ロールの管理] を選択します。

    ユーザー ロールの管理 ウィンドウで、AvePoint Tags for Dynamics CRM End-User ま3.

    たは AvePoint Tags for Dynamics CRM Power User 前のチェックボックスを選択します。

    2 種類のセキュリティ ロールを同時に選択することは推奨されません。

    該当するチェックボックスの選択後、[OK] をクリックします。選択したセキュリティ ロールがユーザーに4.

    対して割り当てられます。

    タグの作成

    タグを作成する手順については、以下の説明を参照してください。

    設定 > タグの管理 の順に移動して、リボン上の タグの管理 をクリックします。タグの管理 ウィンド1.

    ウが表示されます。

    タグの管理 タブを選択します。タグ名、説明、作成日時 情報が一覧表示されているテーブルの上2.

    に 作成 ボタンが表示されます。

    作成 をクリックします。新しいタグの作成 ウィンドウが表示されます。 3.

    タグ名 と 説明 (説明は必須ではありません) を入力します。 4.

    [保存] をクリックします。新しいタグが作成され、テーブルに一覧表示されます。[キャンセル] をクリッ5.

    クすると、変更を保存せずに タグの管理 ウィンドウに戻ります。

    エンティティの定義

    エンティティの定義については、次のセクションを参照してください。

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    AvePoint Tags for Microsoft Dynamics CRM インストール・構成ガイド

    エンティティの追加

    タグを追加できるエンティティを定義する方法については、次の説明を参照してください。

    設定 > タグの管理 の順に移動して、リボン上の タグの管理 をクリックします。タグの管理 ウィンド1.

    ウが表示されます。

    エンティティの追加 をクリックします。エンティティの追加 ウィンドウが表示されます。 2.

    タグを付けようとしているエンティティ ドロップダウン リストで を選択し、エンティティを選択します。3.

    この手順を繰り返すと、複数のエンティティを選択することができます。選択したエンティティが タグを付

    けようとしているエンティティ フィールドに一覧表示されます。 をクリックすると、エンティティの選択を

    解除することができます。

    [OK] をクリックします。選択したエンティティが タグの管理 ウィンドウのテーブルに一覧表示されてい4.

    ます。[キャンセル] をクリックすると、変更を保存せずに タグの管理 ウィンドウに戻ります。

    エンティティの削除

    エンティティを削除する手順については、以下の説明を参照してください。

    設定 > タグの管理 の順に移動して、リボン上の タグの管理 をクリックします。タグの管理 ウィンドウ1.

    が表示されます。

    タグの管理 ウィンドウのテーブルに一覧表示されているエンティティを選択します。 2.

    テーブルの上にある エンティティの削除 をクリックします。[OK] をクリックすると続行します。[キャンセ3.

    ル] をクリックすると、変更を保存せずに タグの管理 ウィンドウに戻ります。

    レコードへのタグの追加

    タグを追加するエンティティは、タグの管理 で定義することができます。詳細については エンティティの定義 を参

    照してください。レコードにタグを追加する方法については、以下の説明を参照してください。

    Dynamics CRM 2013 の場合、ナビゲーション バーでタグを追加できるエンティティをクリックします。1.

    関連のエンティティ インターフェイスが表示されます。

    Dynamics CRM 2011 の場合、タグを追加できるエンティティをクリックします。タグの追加 ボタン

    がリボンに表示されます。

  • 21

    AvePoint Tags for Microsoft Dynamics CRM インストール・構成ガイド

    Dynamics CRM 2013 の場合、1 件または複数のレコードを選択し、リボン上の [その他のコマ2.

    ンド] ボタン ( ) をクリックして、ドロップダウン リストから タグの追加 を選択します。ポップアップ ウ

    ィンドウが表示されます。

    Dynamics CRM 2011 の場合、リボン上の タグの追加 をクリックすると、ポップアップ ウィンドウが

    表示されます。

    ポップアップ ウィンドウで、追加するタグの選択: ドロップダウン リストから追加するタグを選択します。3.

    この手順を繰り返すと、複数のタグを選択することができます。追加するタグの選択 フィールドでタグ

    名を入力することもできます。入力したタグ名が存在しない場合、ドロップダウン リストに 新しいタグの

    作成 リンクが表示されます。新しいタグの作成 リンクをクリックすると、新しいタグの作成 ウィンドウが

    表示されます。このウィンドウで新しいタグを作成することができます。新しいタグの作成の詳細情報に

    ついては、タグの作成 を参照してください。

    選択されたタグは、追加するタグの選択 フィールドに一覧表示されます。 をクリックすると、タグの選4.

    択が解除されます。

    ドロップダウン リストの後ろの 追加 をクリックすると、タグが 既存のタグ フィールドに追加され、既存の5.

    タグ フィールド内のタグがレコードに追加されます。

    をクリックすると、選択したタグが 既存のタグ フィールドから削除されます。

    Dynamics CRM 2013 の場合、レコードをクリックすると、レコードの関連情報インターフェイスが表

    示され、レコード名がナビゲーションに表示されます。レコード名の横にある下矢印 ( ) をクリックして、

    表示されるナビゲーション バーで タグ を選択します。タグ付きレコード関連ビュー インターフェイスが表

    示されます。このインターフェイスには、すべての追加済みタグおよび作成時刻が表示されます。

    Dynamics CRM 2011 の場合、レコードをクリックすると、レコードの関連情報インターフェイスが表

    示されます。ポップアップ ウィンドウで、画面左側で 共通 ヘッダー配下の タグ ボタンをクリックします。

    すべてのタグおよび作成時刻を表示することができます。

    *注意: 潜在顧客レコードが 見込みあり と評価されると、潜在顧客レコードに追加されたタグは生成された取

    引先担当者、営業案件および取引先企業のレコードにも追加されます。

  • 22

    AvePoint Tags for Microsoft Dynamics CRM インストール・構成ガイド

    タグの管理

    AvePoint Tags for Dynamics CRM Power User セキュリティ ロールを持つユーザーは、作成済み

    のタグを管理することができます。

    タグを管理する手順については、以下の説明を参照してください。設定 > タグの管理 へ移動します。すべての

    作成済みタグが一覧表示されます。タグをクリックすると、インターフェイスが表示されます。このウィンドウにはタグ

    の詳細情報が表示されます。このページでは、タグに対するアクションを実行することができます。

    タグの管理に関する詳細については、以下のセクションを参照してください。

    タグの編集

    タグを編集する手順については、以下の説明を参照してください。

    設定 > タグの管理 の順に移動して、リボン上の タグの管理 をクリックします。タグの管理 ウィンド1.

    ウが表示されます。

    タグの管理 タブを選択します。タグ名、説明、作成日時 情報が一覧表示されているテーブルの上2.

    に 編集 ボタンが表示されます。

    テーブルから編集するタグを選択して、編集 をクリックします。タグの編集 ウィンドウが表示されます。3.

    このウィンドウでは、タグ名と説明を編集することができます。

    [OK] をクリックすると、変更を保存します。[キャンセル] をクリックすると、変更を保存せずに タグの4.

    管理 ウィンドウに戻ります。

    タグの置き換え

    タグを置き換える手順については、以下の説明を参照してください。

    設定 > タグの管理 の順に移動して、リボン上の タグの管理 をクリックします。タグの管理 ウィンド1.

    ウが表示されます。

    タグの管理 タブを選択します。タグ名、説明、作成日時 情報が一覧表示されているテーブルの上2.

    に 置き換え ボタンが表示されます。

  • 23

    AvePoint Tags for Microsoft Dynamics CRM インストール・構成ガイド

    テーブルから 1 件または複数のタグを選択して、[置き換え] をクリックします。タグの置き換え ウィン3.

    ドウが表示されます。以下の設定を構成します。

    置き換えオプション - [置き換えるが、選択したタグを削除しない] を選択する場合、選択

    したタグは削除されませんが、タグに関連するすべてのレコードとタグとの関連を消去します。

    [置き換えを行い、選択したタグを削除する] を選択すると、選択したタグが削除され、すべ

    ての関連するレコードとタグとの関連を消去します。

    次のタグで置き換える - ドロップダウン リストからタグを選択します。選択したタグはこのタグ

    に置き換えられ、選択したタグに関連するレコードはこのタグと関連付けられます。

    [置き換え] をクリックすると、タグの置き換えを実行します。[キャンセル] をクリックすると、変更を保4.

    存せずに タグの管理 ウィンドウに戻ります。

    関連するタグの表示

    関連するタグを表示する手順については、以下の説明を参照してください。

    設定 > タグの管理 の順に移動して、リボン上の タグの管理 をクリックします。タグの管理 ウィンド1.

    ウが表示されます。

    タグの管理 タブを選択します。タグ名、説明、作成日時 情報が一覧表示されているテーブルの上2.

    に タグ付きレコード ボタンが表示されます。

    テーブルから 1 件または複数のタグを選択して、[タグ付きレコード] をクリックします。タグ付きレコー3.

    ド ウィンドウが表示されます。選択したタグに関連したレコードを表示するテーブルが表示されます。こ

    のウィンドウでは、以下のアクションを実行することができます。

    検索 ( ) – 指定したキーワードを使用して表示されているレコードをフィルターします。この

    キーワードは列値に含まれている必要があります。右上のサーチボックスに、表示したいレコー

    ドのキーワードを入力します。

    更新 ( ) – テーブル内のリストを更新します。

    特定のページに移動するには、下部右側の ページ テキスト ボックスにページ番号を入力し

    て、Enter キーを押します。

    下部右側の [>] ボタンを選択すると次のページへ、[

  • 24

    AvePoint Tags for Microsoft Dynamics CRM インストール・構成ガイド

    タグの削除

    タグを削除する手順については、以下の説明を参照してください。

    設定 > タグの管理 の順に移動して、リボン上の タグの管理 をクリックします。タグの管理 ウィンド1.

    ウが表示されます。

    タグの管理 タブを選択します。画面右側に タグ名、説明、作成日時 情報が一覧表示されている2.

    テーブルの上に 削除 ボタンが表示されます。

    テーブルから 1 件または複数のタグを選択して、[削除] をクリックします。タグの削除が完了すると、3.

    削除されたタグに関連付けられていたレコードと、削除されたタグとの関連も削除されます。

  • 25

    AvePoint Tags for Microsoft Dynamics CRM インストール・構成ガイド

    ワークプレース内のタグ

    ワークプレース > TAGS に移動します (CRM 2011 ではワークプレース > タグ となります)。作成したす

    べてのタグが タグ フィールドに一覧表示されています。レコード数が最も多いタグは一番上に一覧表示され、タ

    グ名は大きいフォントで表示されます。既定では、関連レコード フィールド配下に、タグに関連するすべてのレコ

    ードが一覧表示されています。

    タグの付いたレコードを表示する手順については、以下の説明を参照してください。

    タグをクリックすると、タグ名が タグ フィールドの上に表示されます。選択されたタグに関連するレコード

    が 関連レコード フィールドに一覧表示されます。タグ フィールドで、タグ名の後ろの をクリックすると、

    このタグのレコードの代わりに、すべてのレコードが一覧表示されます。

    さらにその他のタグ名をクリックすると、クリックされたタグ名は タグ フィールドの上方に表示されます。選

    択したタグが付けられているレコードが一覧表示されます。関連レコード フィールドで、タグ名の後ろの

    をクリックすると、このタグのレコードは一覧表示されなくなります。

    関連レコード フィールド内のテーブルには 3 種類の列があります。

    レコード – レコードを表示します。レコード名をクリックすると、該当のレコードの情報インターフェイスにリ

    ダイレクトされます。

    エンティティ – 該当のレコードが所属するエンティティを表示します。

    タグ – タグ名を表示します。

    関連レコード フィールドのテーブルでは、以下のアクションを実行することができます。

    検索 ( ) – 指定したキーワードを使用して表示されているレコードをフィルターします。このキーワード

    は列値に含まれている必要があります。関連レコード フィールドの右上に、表示したいレコードのキーワ

    ードを入力します。

    更新 ( ) – 関連レコード フィールド内のリストを更新します。

    右下の ページ テキスト ボックスにページ番号を入力して、Enter キーを押すと、指定したページに移

    動することができます。

    下部右側の [>] ボタンを選択すると次のページへ、[

  • 26

    AvePoint Tags for Microsoft Dynamics CRM インストール・構成ガイド

    タグのエンティティ フォームへの直接追加

    システム管理者 セキュリティ ロールを持つユーザーは、Web リソースをエンティティ フォームへ追加して、エンティ

    ティ フォームにドロップダウン メニューを追加することができます。ユーザーは、エンティティ フォームでこのメニューか

    らレコードのタグを表示・追加・削除することができます。Web リソースを追加すると、このドロップダウン メニュー

    が該当のエンティティのすべてのレコードに追加されます。

    *注意: この機能は、タグを追加できるエンティティのみで有効となります。タグを追加できるエンティティの定義の

    詳細については、エンティティの定義 を参照してください。

    以下の手順を参照してください。

    Dynamics CRM 2013 の場合、Web リソースを追加するエンティティのレコードを選択します。その1.

    他のコマンド ( ) ボタンをクリックして、ドロップダウン リストから フォーム を選択します。フォーム ウィ

    ンドウが表示されます。 また、設定 > カスタマイズ > システムのカスタマイズ の順番に移動すること

    もできます。画面左側の エンティティ 配下の フォーム を選択して、画面右側で Web リソースを追

    加するフォームを選択します。

    Dynamics CRM 2011 の場合、Web リソースを追加するエンティティのレコードを選択します。レコ

    ード インターフェイスが表示されます。カスタマイズ タブをクリックして、リボン上の フォーム をクリックしま

    す。

    フォーム ウィンドウのトップで 挿入 タブをクリックします。リボン上で Web リソース をクリックします。W2.

    eb リソースの追加 ウィンドウが表示されます。

    全般 タブ配下、Web リソース フィールドで値の選択 ( ) ボタンをクリックします。ドロップダウン リス3.

    トが表示されます。ドロップダウン リストから 他のレコードの検索 を選択します。レコードの検索 ウィン

    ドウが表示されます。

    検索 テキストボックスにキーワードを入力して検索 ( ) ボタンをクリックし、ave_tags_addtags_4.

    form_html ファイルを検索します。ファイルが レコードの検索 ポップアップ ウィンドウに表示されます。

    追加 をクリックします。ave_tags_addtags_form_html ファイルが Web リソースの追加 ウ

    ィンドウに追加されます。

    フィールド名とプロパティ フィールドで、名前およびラベルを入力します。ラベルをフォーム上に表示 チ5.

    ェックボックスを選択すると、ラベルがフォームに表示されます。

  • 27

    AvePoint Tags for Microsoft Dynamics CRM インストール・構成ガイド

    形式 タブをクリックすると、形式関連の情報を構成することができます。境界 フィールドで、必要に応じ6.

    て 境界の表示 チェックボックスを選択します。

    全般 タグで [OK] をクリックして変更を保存するか、[キャンセル] をクリックして変更を保存せずに W7.

    eb リソースの追加 ウィンドウを終了します。

    フォームを保存して、公開 をクリックします。Web リソースの追加 ウィンドウで ラベルをフォーム上に8.

    表示 チェックボックスを選択した場合、該当のラベルがエンティティのすべてのレコードに表示されます。

    ラベルの横にあるテキスト ボックス内の下矢印 ( ) をクリックすると、ドロップダウン リストが表示されま9.

    す。すべてのタグがドロップダウン リストに一覧表示されています。ドロップダウン リストからタグを選択して、

    レコードに追加します。追加されたタグはテキスト ボックスに表示されます。

    *注意: タグの後ろの削除 ( ) ボタンをクリックすると、タグのレコードへの追加をキャンセルします。

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    AvePoint Tags for Microsoft Dynamics CRM インストール・構成ガイド

    Dynamics CRM と連携する機能

    AvePoint Tags for Microsoft Dynamics には、高度な検索 機能があります。また、AvePoint Searc

    hAll for Microsoft Dynamics CRM ソリューションを使用可能であるユーザーは、Microsoft Dynamics

    CRM 内のキーワード検索を使用して、素早くエンティティ レコードを発見することができます。

    AvePoint Tags for Microsoft Dynamics の高度な検索機

    この機能を使用することにより、ユーザーは複雑なクエリを作成し、一定のデータセットの形式で検索結果を検

    出することが可能になります。一連のデータの分離後、ユーザーは複数の CRM アクションを実行することができ

    ます。AvePoint Tags for Microsoft Dynamics でもこの機能を使用することが可能です。

    AvePoint Tags for Microsoft Dynamics の高度な検索機能の使用方法については、次の手順を参照

    してください。

    Microsoft Dynamics CRM のリボン上の 高度な検索 ボタンをクリックすると、高度な検索 ポップ1.

    アップ ウィンドウが表示されます。

    検索 ドロップダウン リストから タグ付きレコード または タグ を選択して、フィールドを選択します。こ2.

    れによって、該当の結果を取得するために複雑なクエリを実行することができます。

    AvePoint Tags for Microsoft Dynamics の SearchAll

    機能

    SearchAll 機能を使用すると、ユーザーはキーワード検索を使用してエンティティ レコードを素早く発見すること

    ができます。AvePoint Tags for Microsoft Dynamics の SearchAll 機能では、任意のタグ付きレコー

    ドとタグを検索することができます。SearchAll 機能の詳細については、SearchAll for Dynamics CRM ユ

    ーザー ガイド を参照してください。

    http://www.avepoint.co.jp/assets/pdf/user_guides/SearchAll_for_Dynamics_CRM_User_Guide.pdfhttp://www.avepoint.co.jp/assets/pdf/user_guides/SearchAll_for_Dynamics_CRM_User_Guide.pdf

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    AvePoint Tags for Microsoft Dynamics CRM インストール・構成ガイド

    通知

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    ロパティであり、著作権、登録商標ならびに他の知的所有権に関する法律によって保護されています。この発行内の登録

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    Microsoft、MS-DOS、Internet Explorer、Microsoft Office SharePoint Servers 2007/2010/2013、Sh

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