O kompaniji AVAYA

Avaya je svjetski lider u poslovnim komunikacijskim sustavima. Kompanija nudi objedinjene komunikacije, kontakt centre, mrežna rješenja i srodne usluge direktno i preko partnerskih kanala

vodedih kompanija i organizacija širom svijeta. Tvrtke svih veličina zavise od vrhunskih Avaya rješenja koja poboljšavaju efikasnost, suradnju, korisnički servis i konkuretnost.

Avaya-ina jedinstvena kombinacija komunikacijskih aplikacija, softvera i usluga pomaže tvrtkama da pojednostave složene komunikacije i integraciju sa tehnologijama drugih proizvođača,

omogudavajudi korisnicima da povedaju vrijednost i potencijale njihovih mreža. Ugradnjom komunikacija u poslovanje poduzeda, Avaya pomaže poboljšanju načina rada organizacije – ljudi

su produktivniji, procesi fleksibilniji i kupci zadovoljniji.

Avaya se fokusira na sljedede grupe:

Objedinjenje komunikacije

Avaya rješenja na polju objedinjenih komunikacija pomažu tvrtkama da povedaju produktivnost zaposlenih, poboljšaju korisničke usluge i smanje troškove integriranjem višestrukih oblika

komunikacije, uključujudi telefoniju, e-mail, instant poruke i video, a sve to širom mreža sa opremom od različitih proizvođača. Sa Avaya objedinjenim komunikacijama, korisnici mogu

efikasno komunicirati nezavisno od lokacije i uređaja.

Kontakt centri

Avaya je globalni lider na tržištu kontakt centara. Avaya nudi visoko pouzdana komunikacijska rješenja sa mogudnošdu širenja koja unapređuju usluge i pomažu tvrtkama da se nadmedu

efikasnije. Avaya-ina kontakt centar rješenja uključuju inteligentno rutanje i proaktivne kontakt aplikacije koje pružaju efektivnu komunikaciju i transakcije sa kljentima. Pored toga, Avaya-ina

platforma za izvještavanje i analizu, Avaya IQ, pruža tvrtkama detaljne informacije o kljentima što poboljšava profitabilnost i zadržava kupce.

Avaya globalni servisi

Avaya-ini globalni servisi procjenjuju, dizajniraju, implementiraju i upravljaju komunikacijskim mrežama tvrtke za vrhunske poslovne rezultate. Avaya-in konzalting i implementaciju servisa

podržavaju približno 7000 zaposlenih širom svjeta sa 34 globalna support centra.

Komunikacije malih i srednjih tvrtki

Avaya-in sistem za komunikaciju malih i srednjih tvrtki je fokusirana na tvrtke do 250 zaposlenih. Avaya nudi kompletna rješenja koja obuhvadaju telefoniju, poruke, umrežavanje,

konferenciju i menadžment klijenata dizajniran za potrebe malih i srednjih tvrtki. Proizvodi i usluge se prodaju uglavnom putem globalnih kanala Avaya-inih partnera.

Mrežna infrastruktura

Avaya-in portfolio mrežne opreme nudi pouzdana, sigurna, end-to-end rješenja sa performansama svjetske klase i superiornim povratkom uloženog. Avaya-in portfolio mrežnih rješenja je

posveden pružanju inovativnih tehnologija, energetski efikasnog hardvera i poboljšanja efektivnosti poslovanja stvaranjem jednostavnije i efikasnije mreže.

Novointel d.o.o.

Vumelje 22 | 10 040 Zagreb, Croatia | Tel: ++385 1 457-4446 | Fax: ++385 1 457-4447 |

e-mail: prodaja@novointel.net novointel@novointel.net Telekomunikacije i Informatika www.novointel.hr

HD video za pojedince i radne grupe u okviru tvrtke. Jednostavan za upotrebu. Mala zauzetost protoka. Izbor krajnjih točaka i mogućnosti.