aula 4 a gestão de pessoas em um ambiente dinâmico e competitivo
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RECURSOS HUMANOS IRECURSOS HUMANOS I
RECURSOS HUMANOS IRECURSOS HUMANOS IRadamésRadamés DantasDantas
AULA4
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RECURSOS HUMANOS IRECURSOS HUMANOS I
PorPor favorfavor ajustemajustem seusseus celularescelulares
no no modomodo silenciososilencioso..
PorPor favorfavor ajustemajustem seusseus celularescelulares
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� Parte I: Os Novos Desafios da Gestão de Pessoas
� Parte II: Agregando Pessoas
� Parte III: Aplicando Pessoas
� Parte IV: Recompensando Pessoas
� Parte V: Desenvolvendo Pessoas
� Parte VI: Mantendo Pessoas
� Parte VII: Monitorando Pessoas
� Parte VIII: O Futuro da Gestão de Pessoas
Sumário Resumido
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Parte I
� Capítulo 1: Introdução à Moderna Gestão de Pessoas.
� Capítulo 2: A Gestão de Pessoas em um Ambiente Dinâmicoe Competitivo.
� Capítulo 3: Planejamento Estratégico de Gestão de Pessoas.
Os Novos Desafios da Gestão de Pessoas
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A Gestão de Pessoas em um AmbienteDinâmico e Competitivo
� As Mudanças e Transformações no Cenário Mundial.
� As Mudanças e Transformações na Função de RH.
� Os Desafios do Terceiro Milênio.
� Os Novos Papéis da Função da Gestão de Pessoas.
� A Administração de Talentos Humanos e do Capital Intelectual.
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2.1. O desenho mecanístico típico da Era Industrial Clássica.
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2.2. O desenho matricial típico da Era Industrial Neoclássica.
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2.3. O desenho orgânico típico da Era da Informação.
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2.4. As três etapas das organizações no decorrer do século XX.
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As organizações voltadas para futuro e preocupadas com o no seu destino estãoestreitamente sintonizadas com os seguintes desafios:
1. Globalização: visão global do negócio para mapear a concorrência e avaliar a posiçãorelativa dos produtos e serviços. O benchmarking deixou de ser local ou regional. O refrão épensar globalmente e agir localmente.
2. Pessoas: preocupação em educar, treinar, motivar, liderar as pessoas incutindo-lhes oespírito empreendedor e oferecendo-lhes uma cultura participativa ao lado de oportunidadesde plena realização pessoal. A organização indica os objetivos que pretende alcançar, focalizaa missão e visão e oferece oportunidades de crescimento que fortaleçam seu negócio. Pessoassão parceiros e colaboradores e não funcionários batedores de cartão de ponto.
3. Cliente: capacidade de conquistar, manter e ampliar a clientela. As organizações bemsucedidas têm intimidade com o cliente, conhecem as mutáveis características, necessidades easpirações de sua clientela.
Preocupações das Organizações do Futuro
Olhando para a Frente
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4. Produtos/serviços: necessidade de diferenciar produtos e serviços em termos dequalidade e atendimento. Os P&S estão ficando cada vez mais parecidos – verdadeirascommodities. A vantagem competitiva consiste em agregar elementos adicionais comoqualidade e atendimento para diferenciá-los em relação aos concorrentes.
5. Conhecimento: na Era da Informação o recurso organizacional mais importante – ocapital financeiro – cede o pódio para o capital intelectual. É o conhecimento e sua aplicaçãoque permite captar a informação disponível para todos e transformá-la em oportunidade denovos P&S antes que os concorrentes o façam.
6. Resultados: necessidade de fixar objetivos e perseguir resultados, reduzindo custos eaumentando receitas. Visão do futuro e foco nas metas a serem alcançadas são imprescindíveis.
7. Tecnologia: necessidade de avaliar e de atualizar a organização para acompanhar e aproveitar os progressos tecnológicos. Organizações excelentes não são as que detêm a tecnologia mais avançada, mas aquelas que sabem extrair o máximo de suas tecnologias atuais. O preparo e a capacitação das pessoas está por trás disso.
Tudo está em estado de mudança e nada fica como está. A permanência écoisa do passado. A única constante é a mudança.
Olhando para a Frente
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2.5. Mudanças e transformações na área de RH.
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2.6. As três etapas da Gestão de Pessoas.
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2.7. Os desafios do terceiro milênio.
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2.8. Os novos papéis da função de RH.
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2.9. Os papéis de GP na construção de uma organização competitiva.
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2.10. Definição de papéis de GP.
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2.11. As novas características da GP.
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2.12. As novas necessidades da GP.
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2.13. Características da GP: antes e depois.
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2.14. A nova orientação em plena Era da Informação.
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2.15. A constituição do talento humano.
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2.16. Os componentes do capital humano
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2.17. O capital humano como convergência.
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2.18. A constituição do capital intelectual.
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2.19. A cadeia de valor a partir das pessoas.
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2.20 A aplicação dos papéis da função de RH.
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