aula 02 gestão de pessoas: gestão de pessoas em um ambiente dinâmico e competitivo
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Aula Gestão de Pessoas ambiente dinâmico e competitivo pessoas - Chiavenato
Ubiratan Carlos Machado
Editor e professor da Radioblogtv
Contato para Palestras: celular (011) 8489 8036 TIM
Meu blog: http://ubiratangeo.blogspot.com/
Aula 02
Caso Introdutório: o novo papel do gerente
Seu principal desafio passou a ser lidar com pessoas. Sua maneira lógica, matemática e quantitativa de ver seu trabalho precisa ser substituída...
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As mudanças e transformações no cenário mundial
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As mudanças e transformações no cenário mundial
Estrutura Organizacional Predominante
Cultura Organizacional predominante
Ambiente organizacional
Modos de lidar com as pessoas
Administração de pessoas
Eras
Era da Industrialização Clássica
Era da Industrialização Neoclássica
Era da Informação
Períodos 1990 -1950 1950-1990 Após 1990
Burocrático, funcional, piramidal, centralizadora, rígida e inflexível.
Ênfase nos órgãos
Teoria X. Foco no passado, nas tradições e nos valores conservadores. Ênfase na manutenção do status quo.
Valorização da tradição e da experiência
Estático, previsível, poucas e gradativas mudanças. Poucos desafios
ambientais.
Pessoas como fatores de produção inertes e estáticos. Ênfase nas regras
e controles rígidos para regular as pessoas
Relações industriais
Mista, matriarcal com ênfase na departamentalização por produtos e serviços ou unidades estratégicas de
negócios
Transição. Foco no presente e no atual. Ênfase na adaptação ao
ambiente. Valorização da renovação e da revitalização
Intensificação e aceleração das mudanças ambientais
Pessoas como recursos organizacionais que devem ser
administrados. Ênfase nos objetivos organizacionais para dirigir as
pessoas.
Administração de Recursos Humanos
Fluído, ágil e flexível, totalmente descentralizada. Ênfase nas redes de
equipes multifuncionais
Teoria Y. Foco no futuro e no destino. Ênfase na mudança e na inovação. Valorização do conhecimento e da
criatividade
Mutável, imprevisível, turbulento, com grandes e intensas mudanças
Pessoas como seres humanos proativos e inteligentes que devem ser impulsionados. Ênfase na liberdade e no comprometimento para motivar
pessoas
Gestão de Pessoas
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As preocupações das organizações do futuro
Globalização
Pessoas
Clientes
Produtos e Serviços
Conhecimento
Resultados
Tecnologia
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As mudanças e transformações na Função de RH
Era da Industrialização Clássica
1900 a 1950
Era da Industrialização Neoclássica
1950 a 1990
Era da Industrialização Clássica
1990
Departamento de
Pessoal
Departamento de
Relações Industriais
Departamento de
Recursos Humanos
Departamento de
Gestão de pessoas
Equipes de Gestão de Pessoas
Pessoas como mão-de-obra
Pessoas como Recursos Humanos
Pessoas como parceiros
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O velho feudo abre as portas
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Os desafios do Terceiro Milênio
Globalização
Tecnologia
Informação
Conhecimento
Serviços
Ênfase no Cliente
Qualidade
Produtividade
Competitividade
Tendências Atuais do
Mundo Moderno
Gestão de
Pessoas
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A nova era do capital intelectual
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Os novos papeis da Gestão de Pessoas
Operacional e Burocrático
Policiamento e Controle
Curto Prazo e Imediatismo
Administrativo
Foco na função
Foco no Interno e Introvertido
Reativo e solucionador de problemas
Foco na atividade e nos meios
Estratégico
Parceria e compromisso
Longo prazo
Consultivo
Foco no negócio
Foco Externo e no Cliente
Proativo e Preventivo
Foco nos resultados e nos fins
De Para
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Que não existe empresa perfeita nós sabemos
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Administração de talentos Humanos
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Nosso pessoal é o nosso maior patrimônio
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Caso para discussão: a Hewlett-Packard (HP)
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conectando idéias agilizando processos
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