atelier de formation au logiciel nvivo : l'analyse thématique du discours

Atelier de formation au logiciel NVivoL’analyse thématique du discours avec le logiciel Nvivo

Par : Hervé Stecq21/02/2014

H.Stecq

2

Avant-propos

2014-02-21

Séance adaptée aux personnes engagées dans un processus de recherche, et faisant recours à des méthodes d’analyse qualitative en sciences sociales.

Utilisation du logiciel NVivo pour analyser le contenu d’un discours retranscrit à la suite d’une entrevue semi-dirigée (sont exclus photos, images, dessins, etc.)

NVivo ne fait pas l’analyse à votre place, il vous aide à organiser les différentes étapes de votre analyse. Il faudra en amont maîtriser et exécuter la démarche d’analyse de contenu.

H.Stecq

3

Plan de la séance

2014-02-21

1. Introduction à la méthodologie de l’analyse de discours2. Présentation générale de NVivo3. Analyse thématique du discours a posteriori 4. Analyse thématique du discours a priori5. Étude de cas6. Éléments de présentation visuelle7. Autres fonctions

BIBLIOGRAPHIE

4

1. Introduction (1/3)

2014-02-21

H.Stecq

1. L’analyse de contenu

« […] ensemble de techniques d’analyse des communications. » (Bardin, 2003 : 35) « Tout ce qui est dit ou écrit est susceptible d’être soumis à une analyse de contenu. » (Henry et Moscovici, 1968 : 36)

2. L’analyse de discours

Le verbatim est formé de la retranscription intégrale des entrevues (corpus) (il existe plusieurs niveaux de retranscription).

Ce discours est une « parole spontanée », une « mise en scène libre de ce [qu’une] personne a vécu, ressenti, pensé à propos de quelque chose » (Bardin, 2003 : 93).


2014-02-21

H.Stecq

5

Figure 1 : Les différents types d’analyse de discours

Analyse de discours

1. Analyse thématique (hiérarchisation thématique)

2. Association au thème central (ex : vacances = liberté, silence)

3. Analyse séquentielle (ex : enfance, insertion

socioprofessionnelle)

4. Analyse des oppositions (deux univers opposés : silence ≠ bruit)

5. Analyse de l’énonciation (évolution du style)

6


2014-02-21

H.Stecq

4. Le codage (découpage du texte) par thématique

• Le texte doit être découpé en unité d’enregistrement. • Définition : « […] segment de contenu à considérer comme unité de base

en vue de la catégorisation et du comptage fréquentiel. » (Bardin, 2003 : 135)

• La catégorisation, c’est en quelque sorte le processus de hiérarchisation thématique (Bardin, 2003 : 150). Regrouper des unités d’enregistrement sous un titre générique.

• Les unités d’enregistrement les plus employées : • Le mot : ce découpage correspond le mieux aux analyses

sémantiques. • Le thème : « une affirmation sur un sujet […] » (Berelson, 1952 :

18)

• Remarque : Le codage thématique est adapté pour les études : de motivations, d’opinions, d’attitudes, de valeurs, de croyances, de tendances, etc.

7

2. Présentation générale de NVivo (1/2)

2014-02-21

H.Stecq

2.1. Généralités sur NVivo

Logiciel d’aide à l’analyse de données. Il assiste dans l’organisation d’un corpus en thématique et sous-thématiques (catégorisation).

2.2. Le vocabulaire

Encodage = classificationNœud = thèmeNœud libre = thème simple (sans lien)Nœud hiérarchisé = thème principal ou sous-thème (hiérarchisé)Projet = corpus

H.Stecq

8

2. Présentation générale de NVivo (2/2)

2014-02-21

2.3. L’espace de travailFigure 2 : Espace de travail NVivo

Source : QSR International (2008 : 9)

H.Stecq

9

3. Analyse thématique du discours a posteriori (thématique définie après) (1/3)

2014-02-21

3.1. Mise en situation

• J’ai rencontré Sonia dont l’entrevue d’une heure a été intégralement retranscrite.

• Je souhaite explorer le contenu du verbatim afin de procéder à une première classification intuitive.

• Des thématiques ont été repérées au cours d’une lecture « flottante » : sentiment d’appartenance, motivation, mobilisation, insertion professionnelle, conflit.

H.Stecq

10


2014-02-21

3.2. Démarrer un projet

Ouverture de l’espace de travail (3 étapes)

1. Nouveau projet (en bas à gauche) > 2. Ouverture d’une fenêtre, donner un titre au projet (ex : Entrevue 13) > 3. Ouverture de l’espace de travail.

Importer ses données (6 étapes)

1. Sources (fenêtre des éléments) > 2. Projet (barre d’outils principale) > 3. Importer des éléments internes (ouverture de fenêtre) > 4. Parcourir pour rechercher le fichier « Entrevue 13 » > 5. OK, s’ouvre la fenêtre Document Propriétés pour nommer le fichier (laisser le nom « Entrevue 13 ») > 6. OK, apparaît le document « Entrevue 13 » dans la fenêtre des informations.

11


2014-02-21

H.Stecq

3.3. Découpage thématique simple (non hiérarchisé)

Classification (encodage) (7 étapes)

1. Double-cliquer sur Entrevue 13 (fenêtre des informations), s’ouvre un texte (fenêtre de travail) > 2. Sélectionner le fragment de texte souhaité (laisser enfoncer le bouton et déplacer, texte en surbrillance noir) > 3. Clic droit (s’ouvre une fenêtre) > 4. Placer le curseur sur Encoder la sélection > 5. Cliquer sur Au nouveau nœud, apparaît la fenêtre Nouveau noeud > 6. Donner un nom au nouveau nœud (nom d’un thème, ex : « sentiment d’appartenance »), cliquer sur Sélectionner > 7. OK.

RÉPÉTER. Pour coder avec un thème déjà répertorié, cliquer sur Aux nœuds existants au lieu de Au nouveau nœud. Vérification des thématiques (4 étapes)

Pour voir si une thématique a été allouée à chaque fragment du texte, 1. Aller à la barre d’outils Affiche et cliquer sur l’icône (bandes d’encodage) > 2. Cliquer sur Éléments sélectionnés > 3. Cliquer dans les cases correspondant aux thèmes > 4. OK. Sur le côté droit de la fenêtre de travail, apparaissent des bandes colorées correspondant à chaque thème.

Remarque : Lorsque les bandes sont activées, il est impossible d’apporter des modifications au texte.

12

4. Analyse thématique du discours a priori (thématique définie avant) (1/3)

2014-02-21

H.Stecq

4.1. Mise en situation

• J’ai déjà procédé plus ou moins à la hiérarchisation de mes thématiques en fonction de mon hypothèse et du contenu des entrevues.

• Je veux par exemple étudier le discours organisationnel d’intervenants dans le domaine de la jeunesse.

• J’essaie de dégager des composantes communes du discours de 23 personnes que j’ai interviewées.

• Je vais faire une analyse transversale du discours.

4.2. Démarrer un projet

Répéter les étapes de démarrage d’un projet : 1) Ouvrir l’espace de travail (3 étapes) ; 2) Importer ses données (importer « Discours intervenants jeunesse ») (6 étapes)

13

4. Analyse thématique du discours a priori(thématique définie avant) (2/3)

2014-02-21

H.Stecq

4.3. Découpage thématique hiérarchisée

Créer un thème principal (10 étapes)

1. Double-cliquer sur Discours intervenants jeunesse (fenêtre des informations), s’ouvre un texte (fenêtre de travail) > 2. Sélectionner le fragment de texte souhaité > 3. Clic droit (s’ouvre une fenêtre) > 4. Placer le curseur sur Encoder la sélection > 5. Cliquer sur Au nouveau nœud > 6. Avant de donner un nom au nouveau nœud, cliquer sur Sélectionner > 7. Cliquer sur Nœuds hiérarchiques > 8. OK > 9. Donner un nom au nœud hiérarchique (nom d’un thème, ex : « avantages comparatifs ») > 10. OK. Créer un sous-thème (7 étapes)

1. Nœuds (fenêtre des éléments) > 2. Nœuds hiérarchiques > 3. Avantages comparatifs apparaît dans la fenêtre des informations, cliquer dessus (surbrillance bleue) > 4. Nouveau (barre d’outils Principale) > 5. Nœud hiérarchique dans ce dossier > 6. Nommer le nouveau nœud hiérarchique (ex : qualité de vie) > 7. OK. Le sous-thème apparaît en bas du thème dans la fenêtre des informations.

Répéter autant de fois nécessaire pour ajouter des sous-thèmes au thème principal

14

4. Analyse thématique du discours a priori (thématique définie avant) (3/3)

2014-02-21

H.Stecq

4.3. Découpage thématique hiérarchisée (suite)

Allouer des fragments de texte à des sous-thèmes (6 étapes)

Répéter la procédure d’encodage (cf. 2.3.) en choisissant l’option : 1. Aux nœuds existants au lieu de Au nouveau nœud > 2. Apparaît la fenêtre Sélectionner les éléments du projet > 3. Cliquer sur Nœuds hiérarchiques. Apparaîtront les thèmes > 4. Cliquer sur le symbole « + » à côté du thème désiré (« Avantages comparatifs »). Se dérouleront les sous-thèmes > 5. Cliquer sur la case correspondant au choix > 6. OK. Le texte est encodé au sous-thème.

Répéter la procédure jusqu’à ce que l’arbre de codage soit complété.

Remarques : • D’abord coder l’ensemble des thèmes avant les sous-thèmes. • La même procédure est valable pour les thèmes de 3ème niveau.• Pour avoir un meilleur aperçu du codage, activer les bandes d’encodage.

Astuce : Pour vérifier si la sélection a bien été effective, double-cliquer sur le nom du sous-thème. Apparaîtra un onglet au nom du sous-thème.

Vérification des thématiques (4 étapes)Suivre la même procédure que pour les nœuds simples.

H.Stecq

15

5. Étude de cas (1/4)

2014-02-21

5.1. Définition et types d’études de cas

Définition

« […] approche de recherche empirique qui consiste à enquêter sur un phénomène, un événement, un groupe ou un ensemble d’individus, sélectionné de façon non aléatoire, afin d’en tirer une description précise et une interprétation qui dépasse ses bornes » (Roy, 2009 : 206-207).

Figure 3 : Types d’études de cas

Étude de cas

Approche monographique

(description exhaustive)

Approche suggestive

(phénomène diffus ou embryonnaire)

Étude de sujets individuels (cas =

seul sujet)

H.Stecq

16


2014-02-21

5.2. Situation concrète

• J’ai défini une grille d’analyse préalable pour étudier le leadership de plusieurs intervenants d’un organisme communautaire.

• J’ai le verbatim des entrevues• Je vais coder chaque entrevue comme si c’était un cas• L’exemple du cas d’Irène (entrevue complète et entrevue précodée)

5.3. Démarrer (9 étapes)

Répéter les étapes de démarrage d’un projet : 1) Ouvrir l’espace de travail (3 étapes) ; 2) Importer ses données (importer « Cas Irène ») (6 étapes).

5.4. Ajouter des attributs (11 étapes)

1. Classifications (fenêtre des éléments) > 2. Attributs (en haut fenêtre des éléments) > 3. Nouveau (barre d’outils Principale) > 4. Attribut dans ce dossier > 5. Ouverture fenêtre Nouvel attribut > 6. Onglet Général. Donner un nom (ex : Attributs Irène) > 7. Dérouler le menu Type et choisir Chaîne pour du texte > 8. Onglet Valeurs > Ajouter (en bas à gauche) > 9. Rentrer les nouvelles valeurs (ex : personnalité, habiletés, connaissances) > 10. Cocher la case Par défaut > 11. OK.

H.Stecq

17


2014-02-21

5.5. Ajouter un cas

Créer un cas (7 étapes)

1. Nœuds (fenêtre des éléments) > 2. Cas (en haut fenêtre des éléments, 3ème dossier jaune) > 3. Nouveau (barre d’outils Principal) > 4. Ouverture de la fenêtre Nouveau cas > 4. Donner un nom dans onglet Général (ex : Personnalité Irène) > 5. Onglet Valeurs d’attribut > 6. Dérouler Valeur pour choisir une valeur (ex : personnalité) > 7. OK.Répéter la même procédure pour les autres valeurs (habiletés, connaissances). Remplir un cas (4 étapes)

1. Sources (fenêtre des éléments) > 2. Sélectionner le texte désiré > 3. Nœuds (fenêtre des éléments) > 4. cliquer-déposer le texte sélectionné sur l’icône du dossier désiré. Ainsi, les textes seront distribués dans des dossiers thématiques. Créer un sous-thème dans un cas (6 étapes)

1. Cliquer sur l’icône du cas (fenêtre des informations) > 2. Nouveau (barre d’outils Principal) > 3. Nouveau cas dans ce dossier > 4. Dans la fenêtre Nouveau cas, donner un nom dans l’onglet Général (détermination Irène) > 5. Cliquer l’onglet Valeur d’attribut et choisir la valeur appropriée (ex : « personnalité » si c’est le thème principal de « détermination ») > 6. OK.

H.Stecq

18


2014-02-21

5.6. Ajouter des annotations

Je veux faire des commentaires sur chaque référence. Pour cela, utiliser la fonction Annotation.

1. Pour rajouter des annotations, sélectionner le fragment de texte désiré > 2. Sélectionner Liens > 3. Sélectionner Annotation > 4. Sélectionner Nouvelle annotation > 5. Écrire une annotation dans la fenêtre du bas.

Astuce : Pour vérifier que l’annotation correspond bien au texte, cliquer sur le numéro de l’Élément souhaité : par exemple « 1 ». Le texte et l’annotation se mettront en surbrillance.

H.Stecq

196. Éléments de présentation visuelle (1/3)

2014-02-21

6.1. Graphiques

Générer un graphique (9 étapes)

1. Cliquer sur l’icône dans la barre des outils Principale > 2. Ouverture de la fenêtre « Assistant du graphique » > 3. Cocher Encodage pour une source > 4. Suivant > 5. Cliquer Sélectionner > 6. Vérifier qu’Éléments internes a été sélectionné dans la partie gauche de la fenêtre « Sélectionner un élément de ce projet » > 7. Cliquer sur le nom de la source > 8. OK > 9. Puis Terminer. Le graphique s’affiche dans la fenêtre de travail.

Remarque : Pour graphique en 3D, cocher « Affiche en 3D » en bas de la fenêtre « Assistant du graphique ».

Modification des aspects du graphique

Cliquer sur chaque onglet pour explorer les fonctions (partie droite de la fenêtre de travail).

Remarque : En double-cliquant sur l’une des barres du graphique, apparaîtront toutes les références encodées du texte.

H.Stecq

20


2014-02-21

6.2. Modèles

Ouverture de la fenêtre de construction de modèles (5 étapes)

1. Cliquer sur Modèles (fenêtre des éléments) > 2. Nouveau (barre des outils Principal) > 3. Modèle dynamique dans ce dossier > 4. S’ouvre la fenêtre « Nouveau modèle » > 5. Donner un nom (ex : Avantages comparatifs). Ouverture de la fenêtre de travail (fenêtre quadrillée).

Construction de modèles (9 étapes)

1. Cliquer sur une forme et la faire glisser dans la grille > 2. Une fois que la forme est dans la grille, cliquer dessus puis faire un clic droit > 3. Placer le curseur sur Convertir, puis Éléments du projet > 4. Cliquer sur Éléments du projet. S’ouvre la fenêtre « Sélectionner un élément de ce projet » > 5. Cliquer sur Éléments internes (à gauche) > 6. Cliquer sur le nom du dossier (à droite) (ex : Composantes du discours) > 7. OK. Ouverture de « Ajout de données associées » > 8. Cocher la case « Encodage d’éléments » > 9. OK. Apparait un schéma de hiérarchisation des thèmes.

Autre méthode (7 étapes)

1. Clic droit sur la grille (fenêtre de travail) > 2. Ajouter des éléments du projet > 3. Cliquer sur Nœuds hiérarchiques (à gauche) > 4. Sélectionner les nœuds (à droite) > 5. OK > 6. Fenêtre « Ajout de données associées » > 7. Cocher Sources encodées > 8. OK.

H.Stecq

21


2014-02-21

6.2. Modèles (suite)

Faire apparaître un modèle hiérarchisé (7 étapes)

1. Clic droit sur la grille (fenêtre de travail) > 2. Ajouter des éléments du projet > 3. Cliquer sur Nœuds hiérarchiques (à gauche) > 4. Cocher les nœuds désirés > 5. OK. Ouverture de la fenêtre « Ajout de données associées » > 6. Cocher Nœuds enfants et Nœuds parents > 7. OK.

Exporter les modèles (4 étapes ou 5 étapes)

1. Cliquer sur Projet (barre d’outils Principal) > 2. Exporter un projet. Ouverture de la fenêtre d’enregistrement (Enregistrer sous) > 3. Choisir le fichier à exporter et le dossier dans lequel enregistrer (ex : Avantages comparatifs) > 4. Cliquer Enregistrer. Le modèle sera enregistré en format photo.

Ou : 1. Positionner le curseur dans la grille (fenêtre de travail) > 2. Ctrl+A pour sélectionner toutes les formes > 3. Clic droit (ouverture de fenêtre), cliquer sur Copier > 4. Ouvrir un document Word > 5. Ctrl+V.

H.Stecq

22

7. Autres fonctions (1/2)2014-02-21

7.1. Création de requêtes

Requête textuelle (6 étapes)

1. Ouvrir le fichier désiré (ex : Analyse du discours de l’acteur collectif) > 2. Requête (fenêtre des éléments) > 3. Nouveau (barre des tâches Principale) > 4. Requête de recherche textuelle dans ce dossier. S’ouvre la fenêtre « Requête de recherche textuelle » > 5. Écrire le mot recherché dans la case « Recherche » (ex : sentiment) > 6. Cliquer Exécuter.

Dans la fenêtre de travail s’ouvre le dossier contenant le mot recherché ainsi que la pertinence du mot (son poids dans le discours).

Requête de fréquence des mots (5 étapes)

1. Ouvrir le fichier désiré > 2. Requête (fenêtre des éléments) > 3. Nouveau (barre des tâches Principale) > 4. Requête de fréquence de mots. S’ouvre la fenêtre « Requête de fréquence de mots » > 5. Choisir les option puis cliquer Exécuter.

Apparaît une liste de mots (fenêtre de travail). Cliquer sur l’onglet « Mots repérés » tout à droite de la fenêtre de travail, pour avoir un aperçu général des mots les plus importants.

Astuce : Double-cliquer sur un mot pour voir les fragments de texte dans lesquels ils sont contenus.

H.Stecq

23

7. Autres fonctions (2/2)2014-02-21

7.1. Exécution de rapport

Des rapports pour suivre l’évolution des projets de recherche. Il suffit pour cela de cliquer sur Outils dans la barre des menus, puis sélectionner le type de rapport. OK.

Rapport Description

Relevé du projet Énumère les éléments du projet. Utile pour présenter l’évolution globale d’un projet.

Relevé de la source Énumère les sources du projet et le nombre de nœuds utilisés pour l’encodage.

Relevé du nœud Énumère les nœuds du projet ainsi que le nombre de sources encodées à chaque nœud. Pour juger de la récurrence des thèmes.

Relevé de la relation Énumère les relations en les classant par type.

Relevé de l’attribut Énumère les attributs et le nombre de cas assignés à chaque valeur d’attribut. Utile pour vérifier l’homogénéité d’un échantillon.

Relevé de l’encodage Énumère les sources et les nœuds utilisés pour l’encodage. Permet de vérifier l’évolution de l’encodage.

H.Stecq

24

BIBLIOGRAPHIE

2014-02-21

BARDIN, L. 2003. L’analyse de contenu, Paris, PUF, 289 p.

BERELSON, B. 1952. Content analysis in communication research, New York, Ill. Univ. Press., 222 p.

HENRY, P. et S. MOSCOVICI. 1968. « Problèmes de l’analyse de contenu », Langage, n° 11, pp. 36-60.

QSR INTERNATIONAL. 2008. NVivo 8 : Guide de démarrage rapide, Melbourne, QSR, 49 p.

ROY, N. S. 2009. « L’étude du cas », dans B. Gauthier (dir.), Recherche sociale : De la problématique à la collecte des données, Sainte-Foy, PUQ, pp. 199-225.

atelier de formation au logiciel nvivo : l'analyse thématique du discours

Education