"at gøre forretning i den digitale tidsalder"
DESCRIPTION
Foredrag for Rotary BillundTRANSCRIPT
“At gøre forretning i den digitale tidsalder”
Rotary Billund, 11. marts 2014<
Dorte Møller Madsen
#stormvind_dk
Min passion: At påvirke virksomheder, så det kan mærkes!
20+ års erfaring fra IT-branchen
Lever af at sælge viden & rådgivning
Social Selling Specialist
Digital Strateg
Exec. Business Mentor
Tiltrækker både små og store kunder
En slide om Dorte
Digital Strategi
Sociale Medier
Forretnings
udvikling
Social Selling
#stormvind_dk
Mønsterbryder
Digital indvandrer[årgang 70]
-> Digital Darwinisme-> Nye købsmønstre-> Teknografik profiler-> Dugfrisk dansk eksempel-> Social Business & Social Selling
Digital Darwinisme
Det nye køber paradigme
74 % af alle c-level executives siger at
Internettet er meget værdifuldt til at finde information
og 53% siger de foretrækker at finde informationen selv. Kilde: Forbes Insight – The Rise of the Digital C-Suite
Det nye køber paradigme
93 % af alle købere begynder deres
købsproces med at bruge internettet til research – kilde: Marketo
72 % af alle B2B købere brugte de
sociale medier til at researche en potentiel løsning kilde: DemandGen
#stormvind_dk
Behovs-
erkendelse
Info
søgning
Evaluering af
muligheder
Køb
Eftersalg / genskab
Købsprocesi 2003
Kundernes købsproces har ændret sig fra…
#stormvind_dk
[ Connected consumerism ]
forbrugere der er tilsluttet/online/forbundne
2013
………..til
#fyn0810
http://www.forbes.com/sites/markfidelman/2013/06/20/memo-to-the-modern-cmo-lets-give-up-on-advertising-and-do-these-6-things-instead/
De 6 teknografik profiler
5
6
De 6 teknografik profiler
3
4
De 6 teknografik profiler
2
1
Hvad er sociale medier?
www
B2B
B2C
Størst men hård konkurrence
Visuel og god til at lede trafik
”Erhvervskunder”
SEO, international, presse og meget mere
Få kunderne til at bidrage
Vigtigst i fht. SEO
Glem ikke jeres digitale hjemland
Dugfrisk eksempelhttp://youtu.be/f5A2x8uHSsQ
#stormvind_dk
Vær skarp og tænk inden…
Social Business & Social Selling
Social CEO
#stormvind_dk
”Alle hader at blive solgt til…. og nu behøves vi ikke længe at
”finde os i det”
”Byg relationen inden du frier”
#stormvind_dk
IBM 400% vækst med Social Selling
CasesOnline dialog steg 600%Salg steg 300%Kilde: Dave Evans, Social Media Marketing
Grundfos & de andre store
Analyse• Hvor ?
Strategi• Hvordan?
Taktik• Hvem gør
hvad, hvor?
KPI’er• Hvordan
måler vi?
Udfordringen: mange CXO’s ikke kender mulighederne og
hvad konkurrenterne gør & hvad målgruppen ønsker.
Grib det strategisk an
#stormvind_dk
Det sker ikke på en nat
Google Dorte Møller Madsen
Ses vi?