asignatura: expresión oral y comunicación clave de...
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Asignatura: Expresión Oral y Comunicación
Clave de la Asignatura: AA-DCS-2
Tipo de Asignatura: Optativa
HT2 HP4 CRÉDITOS 8
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EXPRESIÓN ORAL Y COMUNICACIÓN
Descripción del curso
Esta asignatura teórico- práctica introduce al alumno en el dominio de las
técnicas de comunicación verbal, no verbal y de lectoescritura, con el propósito
de comunicar clara y de manera eficiente los conocimientos médicos a
individuos, grupos, comunidades y sociedades legos o especialistas ante
cualquier situación que demande una intervención médica. Revisa el proceso
de la comunicación humana y presenta los diferentes escenarios de la
comunicación médica. Enfatiza en los principios de ética, veracidad, solidaridad
y claridad indispensables en la expresión médica. Los contenidos se
desarrollan en sesiones teóricas y ejercicios de simulación, talleres y prácticas
en centros de atención para la salud y medios de comunicación masiva.
Coadyuva en el desarrollo de las habilidades comunicacionales con calidad y
eficacia que el estudiante emplea durante sus actividades académicas y
personales. Propiciando en el estudiante el análisis del proceso de
comunicación e impactando en su expresión oral y escrita (codificadoras), así
como, el escuchar y leer (decodificadoras).
Competencia a desarrollar del perfil de egreso:
Unidad 1.7 Comunicación con el paciente
Capacidad para establecer, mediante la comunicación verbal y no verbal,
un clima de respeto, compromiso, confianza y empatía para construir una
alianza proactiva con las personas (individuos, familias y comunidades) que
favorezca el autocuidado y logre que participen aportando información,
tomando decisiones y asumiendo la responsabilidad que les corresponde
para el cuidado de la salud tomados de la medicina general y familiar.
Unidad 3.8 Desarrollo humano
Aptitud y actitud para participar en la generación de condiciones de
bienestar que posibiliten la mejora de las capacidades humanas, individuales y
colectivas para que los individuos puedan decidir su destino
democráticamente y participar activamente en la transformación creativa y
sustentable del entorno local y global descritos en las leyes del país.
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COMPETENCIAS (Tipo y Nombre de las Competencias que se desarrollan con el curso)
CONTENIDOS (Objetos de estudio, Temas y Subtemas)
RESULTADOS DE APRENDIZAJE (Por objeto de estudio)
BÁSICAS: Comunicación - Desarrolla su capacidad de comunicación verbal en forma efectiva. - Desarrolla su capacidad de comunicación escrita en forma efectiva. - Desarrolla habilidades de lectura e interpretación de textos. - Demuestra su habilidad de síntesis en el lenguaje verbal y escrito. - Demuestra dominio básico en el manejo de recursos documentales y electrónicos que apoyan a la comunicación y búsqueda de la información. - Recopila, analiza y aplica información de diversas fuentes. - Desarrolla escritos a partir del proceso de investigación. - Desarrolla capacidades de comunicación interpersonal. - Localiza fuentes de información de calidad, aplica principios para la organización de dicha información. - Genera indicadores y criterios de desempeño a partir de información relevante. Solución de problemas - Desarrolla el interés y espíritu científico. - Asume una actitud responsable por el estudio independiente. Trabajo en equipo y liderazgo
Sesión 1. Autoevaluación de
habilidades de comunicación
Autopercepción de
habilidades de
expresión oral
Autopercepción de
habilidades de
expresión escrita
Habilidades en
interacciones sociales
Habilidades de lectura
e interpretación de los
interlocutores
Grado de dificultad
percibido hacia la
asignatura por
nociones de las
propias habilidades.
Sesión 2. Presentación de la
asignatura
Objetivos
Criterios de
evaluación
Reglas del juego
Estructura
Metas programadas
Sesión 3. Comunicación y
salud
La relación entre
comunicación y salud.
¿Qué es la
comunicación
humana?
La comunicación como
habilidad clínica y la
semiología médica
Sesión 1. Autoevaluación de
habilidades de comunicación
Establecer un punto de
partida para el desarrollo de
las habilidades de expresión
oral y comunicación de los
alumnos.
Sesión 2. Presentación de la
asignatura.
Definir los objetivos, reglas
del juego, criterios de
evaluación y metas de la
asignatura.
Sesión 3. Comunicación y
salud
Conocer e identificar los
principales elementos
teóricos de la comunicación
en el contexto de la salud,
comprendiendo la
comunicación como un
elemento vinculado e
interrelacionado con el resto
de las competencias de la
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- Participa en la elaboración y ejecución de planes y proyectos mediante el trabajo en equipo. - Desarrolla y estimula una cultura de trabajo en equipo hacia el logro de una meta común. - Demuestra respeto, tolerancia, responsabilidad y apertura a la confrontación y pluralidad en el trabajo grupal. Socio cultural - Interpreta eventos históricos y sociales de carácter universal. - Demuestra valores de respeto e integración ante costumbres diferentes y hacia lo multicultural. - Se identifica con la cultura de nuestro estado y país. - Demuestra interés por diferentes fenómenos sociales y culturales. - Participa en propuestas que contribuyan al mejoramiento y desarrollo social y cultural. - Se identifica con los valores de la universidad.
Sesión 4. Comunicación y
Ética médica
La ética en la
comunicación médico-
paciente
La autoridad médica y
la asimetría de las
relaciones
terapéuticas
Veracidad y ética
Errores de
comunicación como
iatrogenia
Sesión 5. Escenarios y
públicos
Escenarios
Públicos
Principios de la
segmentación de
mensajes
Problematización: La
estrategia de
comunicación “Para la
Vida” de UNICEF.
Sesión 6. La comunicación
verbal.
La comunicación
médica
¿Qué es comunicación
verbal?
Los principios de
Claridad y Solidaridad
Los médicos como
comunicadores de
riesgo
profesión médica.
Sesión 4. Comunicación y
ética médica
Situar las prácticas de
comunicación en el contexto
de la ética médica y de la
labor social de los médicos.
Sesión 5. Escenarios y
públicos de la comunicación
en salud
Desarrollar, a partir del
reconocimiento de la
diversidad de escenarios y
públicos, capacidades
teóricas para reconocer
diferencias y adaptar
expresión oral y
comunicación a las
necesidades de los contextos
específicos.
Sesión 6. Comunicación
Verbal.
Comenzar a conocer
ejemplos específicos sobre
uso efectivo del lenguaje
verbal en la comunicación
médica, especialmente en la
comunicación de riesgos, y
apropiarse de las estrategias
revisadas, para futuros
ejercicios a lo largo de la
carrera profesional.
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Sesión 7. Taller de Expresión
Oral I.
Lenguaje médico y
lenguaje en la relación
médico-paciente
Cómo utilizamos el
lenguaje
Fluidez, dicción y
vicios del lenguaje
Dinámica de grupo
Sesión 8. Comunicación
Verbal en acción.
Técnicas de
comunicación verbal.
Facilitación
o Parafraseo
o Las preguntas
no directivas
o Lenguaje no
inductivo
o La
recuperación
de la opinión
o La
complejidad
de las
preguntas
Resistencia y Conflicto
Comunicación de
mensajes y llamado a
la acción Mensajes y
llamado a la acción
Sesión 9. Exposición. Los
médicos como
comunicadores de riesgo.
Cómo usar el lenguaje
con distintos públicos.
Ejemplos de lenguaje
verbal.
Sesión 7. Taller de Expresión
Oral I.
Desarrollar la competencia
para comenzar a eliminar
vicios del lenguaje y
problemas de dicción y
modulación en la expresión
oral. Comprender cuáles son
los retos individuales para
lograr adquirir mejores
habilidades de expresión
oral.
Sesión 8. Comunicación
verbal en acción.
Sumar e integrar a las
habilidades de expresión y
comunicación algunas
técnicas de comunicación
verbal para la recuperación
de información en situación
de entrevista, a través de
ejercicios prácticos.
Sesión 9. Exposición I. Los
médicos como
comunicadores de riesgo.
Aplicar, en un ejercicio
práctico de oratoria y
presentación de información,
los elementos revisados
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Sesión 10. Práctica de campo:
comunicar evidencias
Comunicar evidencias
Atender resistencias
Llamar a la acción
Evaluar la
comunicación
Sesión 11. La comunicación
no verbal.
Lenguaje no verbal
Lenguaje corporal
Apariencia y vestido
Señales
Sesión 12. Taller de Expresión
Oral II
Lenguaje corporal y
signos no verbales
Tipologías de
comunicación no
verbal
Aprender a escuchar
Sesión 13. Comunicación no
verbal y recuperación de
información.
Técnicas de manejo
del lenguaje corporal
para recuperar
información
Mímica facial
Uso del silencio
durante la semana. Aprender
a colaborar en un equipo de
comunicación en salud.
Sesión 10. Práctica de
campo. Comunicar
evidencias.
Ejercitar las habilidades de
oratoria y presentación de
información con públicos
reales, para identificar los
principales aciertos y errores.
Sesión 11. La comunicación
no verbal
Comprender la importancia
del lenguaje no verbal para la
comunicación, sea cara a cara
o entre un orador y un foro.
Conocer e identificar
elementos del lenguaje no
verbal que afectan la
confianza y credibilidad.
Sesión 12. Taller de
Expresión Oral II.
Conocer las tipologías de
comunicación no verbal y
hacer conciencia sobre el
manejo del propio lenguaje
no verbal: cuerpo, apariencia,
vestido y signos externos.
Realizar prácticas sobre
escuchar.
Sesión 13. Comunicación no
verbal y recuperación de
información.
Identificar cuáles son los
elementos más importantes
de la primera impresión y
cómo puede utilizarse la
comunicación no verbal para
detonar producción de
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Proximidad y
Paralenguaje
Sesión 14. Exposiciones:
Lenguaje corporal e
impresiones
Práctica de expresión
oral manejando
lenguaje no verbal.
Errores y aciertos de la
comunicación no
verbal.
Sesión 15. Práctica de campo
Entrevistas de
valoración de la
estrategia Para la Vida
Efectividad de los
mensajes y la
comunicación
Confianza
Persuasión
Evaluación general
Sesión 16. Las habilidades de
lecto escritura
Escritura.
Lenguaje y
pensamiento.
Cuatro modelos de
comunicación en
salud.
Sesión 17. Taller de Expresión
Oral III
Oralidad y Escritura
Hablar como se
escribe
Escribir como se habla
Taller de futuro
información en situaciones
de entrevista.
Sesión 14. Exposición:
Lenguaje corporal e
impresiones.
Realizar un ejercicio práctico
de exposición en clase
simulando distintas
posibilidades de uso del
lenguaje no verbal.
Sesión 15. Práctica de
campo.
Realización de entrevistas
para detectar aceptación y
barreras de la estrategia Para
la Vida (categorías
principales).
Sesión 16. Las habilidades de
lecto-escritura
Revisar, con base en
ejemplos prácticos de la
comunicación entre médico y
paciente, estrategias de
organización y manejo de
ideas e información en lecto-
escritura.
Sesión 17. Taller de
Expresión Oral III
Vincular la oralidad y la
escritura, entendiendo
ambas como habilidades que
se aprenden y no como
atributos naturales de la
personalidad.
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Sesión 18. Comunicar y
escribir
Herramientas para
comunicar mejor al
escribir.
Ejercicios prácticos:
Síntesis
Reorganización
Cuentos, canciones,
diálogos, etc.
Sesión 19. Exposición.
Lectura en voz alta de
ejercicios (diálogos)
Sesión 20. Primer examen
parcial de la asignatura
Sesión 21. La comunicación
en la entrevista clínica
Estructura de la
entrevista clínica
Habilidades
específicas de
comunicación
Sesión 22. Taller de Expresión
Oral IV
La comunicación cara
a cara
La situación de
entrevista
Dinámica de grupo
Sesión 18. Comunicar y
escribir
Realizar ejercicios prácticos
de escritura, organización
temática y síntesis de
información con fines de
comunicación educativa para
la salud.
Sesión 19. Exposición: leer
en voz alta.
Experimentar el valor de la
lectura en voz alta como
parte de la práctica de la
oratoria y la correcta
organización de las ideas.
Sesión 20. Primer examen
parcial de la asignatura
Evaluar los conocimientos
adquiridos de forma teórica y
práctica.
Sesión 21. La comunicación
en la entrevista clínica
Identificar, de manera
introductoria, la estructura
tradicional de las entrevistas
clínicas y la definición de las
principales habilidades de
comunicación necesarias
para conducirlas de forma
efectiva.
Sesión 22. Taller de
Expresión Oral IV
Experimentar la situación de
entrevista y los retos de la
comunicación cara a cara.
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Sesión 23. Adaptación de
habilidades de comunicación
Cultura general
Conocimiento de los
públicos
Transculturalidad
Sesión 24. Práctica de campo.
Observación de entrevistas
clínicas.
Análisis de
comunicación verbal y
no verbal en las
entreviastas clínicas.
Sesión 25. Exposición:
diferencias entre las
entrevistas clínicas
Resultados del análisis
de entrevistas.
Sesión 26. Comunicación para
la salud en centros de salud.
Los programas de
comunicación en
centros de salud.
La promoción de los
programas por el
personal de salud.
Experiencias
nacionales e
internacionales.
Sesión 27. Taller de Expresión
Oral V.
Sesión 23. Adaptación de
habilidades de
comunicación.
Impulsar el desarrollo de las
capacidades de adaptación
necesarias para atender
fenómenos como la
transculturalidad en la
relación médico-paciente.
Sesión 24. Práctica de
campo: observación de
entrevistas clínicas.
Realizar un análisis de
comunicación verbal y no
verbal de entrevistas clínicas.
Sesión 25. Exposición sobre
diferencias en entrevistas
clínicas.
Exponer las principales
diferencias entre entrevistas
clínicas, en cuanto a
comunicación verbal, no
verbal, grado de satisfacción
percibida del paciente y otras
categorías de interés.
Sesión 26. Comunicación
para la salud: centros de
salud
Identificar cuáles son los
elementos principales de la
comunicación institucional:
institución-paciente.
Recuperar información de las
principales campañas de
comunicación del sector
salud en México.
Sesión 27. Taller de
Expresión Oral V.
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Hablar ante un
auditorio o audiencia
general: principios de
oratoria.
Manejar un grupo.
Grupos legos y grupos
expertos.
Análisis de
comunicación verbal y
no verbal en las
entreviastas clínicas.
Sesión 28. Habilidades para
transmitir información en
salud
Comunicación
educativa en salud
Elaboración de
materiales propios
Habilidades
adquiridas, no
innatas.
Sesión 29. Exposición:
Comunicación para grupos.
Simulación de presentación de
Para la Vida.
Sesión 30. Práctica en centros
de salud.
Sesiones de comunicación de
la estrategia Para la Vida.
Sesión 31. Comunicación para
la salud en medios de
comunicación.
El poder de los medios
de comunicación
Las experiencias
internacionales de
Experimentar los
requerimientos y dificultades
de ser un orador para foros o
grupos nutridos. Aprender
técnicas específicas para la
comunicación con audiencias
de este tipo.
Sesión 28. Habilidades para
transmitir información sobre
salud.
Elaborar materiales de
comunicación propios como
técnica de aprendizaje,
organización de las ideas y
puesta en práctica de las
habilidades de comunicación
verbal y lecto-escritura y con
fines de educación en salud.
Sesión 29. Exposición:
comunicación para grupos.
Elaborar discursos y formas
de transmitirlos, simulando
una presentación a distintos
grupos humanos.
Sesión 30. Práctica de campo
en centros de salud.
Aprender a realizar sesiones
de comunicación para
trabajo con grupos.
Sesión 31. Comunicación
para la salud en medios de
comunicación.
Comprender la importancia e
impacto de los medios de
comunicación masiva en
relación con la información
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Comunicación para la
salud.
Diferencias entre la
información para la
comunicación
mediática y la
información para
individuos o grupos de
contacto cara a cara.
Sesión 32 Taller de Expresión
Oral 6.
Hablar utilizando
recursos de lecto
escritura.
Habilidad de síntesis.
Manejo del tiempo.
Manejo de tópicos.
Sesión 33. Radio TV prensa e
Internet
Características
principales de los
medios.
Análisis de los
“efectos” de los
medios de
comunicación.
Sesión 34. Exposición para
diferentes medios y públicos.
Sesiones de
comunicación de la
estrategia Para la
Vida.
De los estilos de vida
saludables y las
medidas de
prevención y control
de la salud, a la
divulgación científica.
sobre salud.
Identificar las principales
diferencias entre el trabajo
de medios de comunicación y
las entrevistas cara a cara.
Sesión 32. Taller de
Expresión Oral 6.
Aprender a utilizar, en la
expresión oral, recursos de
lecto escritura para mejorar
el discurso.
Sesión 33. Radio, TV, prensa
e Internet
Identificará las características
principales de los medios y
realizará ejercicios prácticos
de evaluación sobre el
potencial de estos medios
para diversos públicos.
Sesión 34. Exposición para
diferentes medios y
públicos.
Realizará un ejercicio de
oratoria y lecto escritura para
comunicar información
médica, información sobre
estilos de vida e información
relacionada con la
divulgación científica.
Sesión 35. Segunda
Evaluación Parcial (final)
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Práctica en medios de
comunicación: Semana 8
METODOLOGÍA (Estrategias y recursos didácticos)
Estrategias: Aprendizaje colaborativo Aprendizaje Basado en Proyectos Taller Técnicas: Foros de discusión Lluvia de ideas Exposición por parte del estudiante Recursos: Pintarrón, marcadores, computadora, cañón.
EVIDENCIAS DE DESEMPEÑO
CRITERIOS DE DESEMPEÑO
Ensayo Cuadro Comparativo Marco teórico Escrito Esquema de su investigación Presentación en Power Point de los resultados de investigación
Describe la importancia del lenguaje en el proceso cognitivo, el proceso de la comunicación así como los diferentes tipos de lenguajes. Establece las diferencias de cada uno de los textos. Describe los fundamentos teóricos que sustenta su protocolo de investigación: desde lo0s conceptual hasta lo contextual. Desarrolla un ensayo. Artículo o monografía de acuerdo al tema de su investigación y como conclusión de los fundamentos teóricos. Y lo expone ante sus compañeros. Elabora el esquema y redacta el informa de su investigación atendiendo los criterios de redacción de forma que demuestre el uso del lenguaje técnico y gramatical. Presentación electrónica de los resultados de investigación de acuerdo al esquema de investigación.
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FUENTES DE INFORMACIÓN (Bibliografía/Lecturas por unidad)
EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES (Criterios e instrumentos)
Antología Básica Lenguaje y Comunicación Ed. Mc. Graw Hill.
1. Portafolios 2. Redacción de escritos 3. Anecdotarios Reconocimientos parciales: Evidencias(actividades integradoras): 1. Análisis de textos 2. Producción de escritos 3. Presentaciones Reconocimiento integrador final:
Evidencias: reporte de investigación
(trabajo integrador final) Criterios: Uso y
manejo de programas computacionales
para la `presentación de sus trabajos
escritos, así como de apoyo audiovisual
en la exposición de temas. Preparación y
presentación oral de sus trabajos
apoyándose en materiales audiovisuales
incluyendo conclusiones estadísticas
cuando así lo requería. Presentación de
trabajos de redacción en los que
demuestre el buen uso y manejo de la
información. Identificación y análisis de
diferentes problemas de investigación
que se han presentado en tesis y la
relación que tiene con la realidad.
Sistema de evaluación Actividades (45%) % Tareas 15 Participación 15 Memorias de prácticas de campo 15 Exposiciones 25 Exámenes teórico - prácticos (30%) Parcial 15 Final 15 Total 100
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Fechas de entrega:
Todos los controles de lectura se entregarán impresos, al iniciar la clase correspondiente.
Las memorias de prácticas de campo se entregarán el lunes siguiente a las prácticas.
Consideraciones sobre evaluación
Todos los controles de lectura se entregarán impresos, al iniciar la clase correspondiente.
Se penalizarán plagios de Internet.
Las evaluaciones son individuales.
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CRONOGRAMA DEL AVANCE PROGRAMÁTICO
S e m a n a s
Programa del curso por sesión:
Nota: Las lecturas deben realizarse antes de cada sesión y son obligatorias. Por cada lectura es necesario realizar un control de lectura de 1
cuartilla describiendo las ideas principales del texto. Este control de lectura se evaluará como parte de las tareas.
Semanas Hora
s
Tema x Sesión en salón de
clases
Subtemas y actividades/ Bibliografía Horas
Extra-clase
Semana 1
2 Sesión 1.
Las habilidades de expresión
oral y comunicación en ciencias
de la salud.
Primer registro de habilidades de expresión oral y
comunicación: autoevaluación
0
Semana 1
2 Sesión 2.
Presentación de la asignatura.
Objetivos
Reglas del juego
Criterios de Evaluación
Metas programadas
Relevancia de la asignatura
2
Semana 1
2 Sesión 3.
Comunicación y Salud
La relación entre comunicación y salud.
La comunicación humana
La comunicación como habilidad clínica
Categorías de las habilidades de comunicación
Lectura 1. Gobbo Montoya M. Habilidades de comunicación
con el paciente. La perspectiva del psicólogo. Reumatol
Clin. 2009 doi: 10.1016/j.reuma.2008.07.004.
Lectura 2. Kurtz, S. Doctor-Patient Communication:
2
16
Principles and Practices., Can. J. Neurol. Sci. 2002; 29:
Suppl.2, S23:S29
http://www.bradfordvts.co.uk/ONLINERESOURCES/02.%2
0THE%20GENERAL%20PRACTICE%20CONSULTATION
%20incl%20breaking%20bad%20news/communication%20
-%20principles%20and%20practices.pdf
Semana 2
2 Sesión 4.
Comunicación y Ética médica.
La ética en la comunicación médico-paciente
Autoridad médica y asimetría de las relaciones terapeúticas
Veracidad y ética
Errores de comunicación como iatrogenia
Lectura 3. Navarro Llanio R et. al. Propedéutica Clínica y Semiología Médica. “Prefacio” y “Comunicación. Ética médica. Iatrogenia”. La Habana, Ciencias Médicas, 2003; 1, viii:xiii/ 1:6 (En Blackboard)
2
Semana 2
2 Sesión 5.
Escenarios y públicos de la
comunicación en salud
Escenarios
Públicos
Principios de la segmentación de mensajes
Problematización: La estrategia de comunicación “Para la
Vida” de UNICEF.
Lectura 4: UNICEF, Para la Vida, Fondo de las Naciones
Unidas para la Infancia, Nueva York, 2002, IV : XVI.
En línea: http://www.unicef.org/spanish/ffl/overview.htm
Leer las secciones:
- Introducción
- Los objetivos de Para la Vida
- La estructura de Para la Vida
- Mensajes clave de Para la Vida
- Una guía para los comunicadores de Para la Vida
2
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Semana 2
2 Sesión 6.
Comunicación verbal
La comunicación médica
¿Qué es comunicación verbal?
Los principios de Claridad y Solidaridad
Los médicos como Comunicadores de Riesgo
Lectura 5: Moore P. et al. Cómo transmitir la evidencia a los
pacientes: El médico como comunicador de riesgo. Rev
Méd Chile 2006; 134: 385-390
Lectura 6: Makoul, G. et al. Essential Elements of
Communication in Medical Encounters: The Kalamazoo
Consensus Statement, Academic Med 76 (4)
2
Semana 3
2 Sesión 7. Taller de Expresión
Oral I.
Lenguaje médico y lenguaje en la relación médico-paciente
Cómo utilizamos el lenguaje
Fluidez, dicción y vicios del lenguaje
Dinámica de grupo
2
Semana 3
2 Sesión 8. Comunicación verbal
en acción.
Técnicas de comunicación verbal.
Facilitación
Resistencia y Conflicto
Comunicación de mensajes y llamado a la acción
Lectura 7: Pascual P., Indurain S, Como mejorar nuestras
entrevistas clínicas, ANALES Sis San Navarra 2001; 24
(Supl. 2): 15-22.
2
Semana 3
2 Sesión 9.
Exposición 1. Los médicos como
comunicadores de riesgo
Tema: La estrategia Para la Vida
Problema: Uso del lenguaje para distintos públicos.
2
Semana 4
2 Sesión 10.
Práctica de campo. Comunicar
evidencias.
Práctica en la UQRoo.
Tema: La estrategia Para la Vida
¿Cómo llamar a la acción?
(Entregar memoria).
2
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Semana 4
2 Sesión 11.
La comunicación no verbal
Lenguaje no verbal: lenguaje corporal, apariencia, señales.
Lectura 8: Pease, A. and Pease, B. (2005) The definitive
book of body language. USA, Bantam Dell.
Chapter 1. Understanding the basics Chapter 2. The Power is in your hands Chapter 4. Arm Signals Chapter 8. Eye signals. The Geography of the face. (En Blackboard)
2
Semana 5
2 Sesión 12. Martes.
Taller de Expresión Oral II.
Lenguaje corporal y signos no verbales Tipologías de
comunicación no verbal
Aprender a escuchar
Dinámica de grupo
2
Semana 5
2 Sesión 13. Miércoles.
Comunicación no verbal y
recuperación de información
La primera impresión
Apariencia, actitud y comportamiento
Técnicas no verbales de recuperación de información
Sintonía
Lectura 9: Técnicas no verbales de facilitación y
recuperación de información. Material de elaboración
propia. (En Blackboard)
2
Semana 6
2 Sesión 14.
Exposiciones: Lenguaje corporal
e impresiones
Tema: Para la Vida.
Subtema: Errores y aciertos de la comunicación no verbal.
2
Semana 6
2 Sesión 15.
Práctica de campo
Entrevistas de valoración de la estrategia Para la Vida.
(Entregar memoria).
2
Semana 6
2 Sesión 16.
Las habilidades de lecto-
escritura
Escritura, lenguaje y pensamiento.
Tema de trabajo: Cuatro modelos de comunicación.
Lectura 10: Hérnandez- Torres et al. Importancia de la
comunicación médico-paciente en medicina familiar,
Archivos en Medicina Familiar,2006, Vol.8 (2) 137: 43
2
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Semana 7
2 Sesión 17.
Taller de Expresión Oral III.
Oralidad y escritura.
Dinámica de grupo (taller de futuro)
2
Semana 7
2 Sesión 18.
Comunicar y escribir
Herramientas para comunicar mejor al escribir.
Ejercicios prácticos.
2
Semana
7
2 Sesión 19.
Exposición
Lectura de ejercicios de escritura (diálogos).
Tema: Para la Vida
2
Semana 8
2 Sesión 20.
EXAMEN PARCIAL I
Examen Parcial
Segundo registro de habilidades de comunicación
Semana 8
2 Sesión 21.
La comunicación en la entrevista
clínica
Estructura de la entrevista clínica
Habilidades de comunicación
Lectura 11: Alves de Lima, A. Habilidades de
Comunicación: Un pilar básico de la competencia clínica,
Rev CONAREC Marzo 2003; (19), 68, 19:24.
Lectura 12: Sogi, et al. Autoevaluación de formación en
habilidades de entrevista, relación médico paciente y
comunicación en médicos graduados, An Fac Med Lima
2006; 67(1), 30:37.
2
Semana 9
2 Sesión 22. Martes.
Taller de Expresión Oral IV
La comunicación cara a cara
La situación de entrevista
Dinámica de grupo
2
20
Semana 9
2 Sesión 23. Miércoles.
Adaptación de habilidades de
comunicación.
La importancia de la cultura general y el conocimiento de
los público Comunicación médica y Transculturalidad
Lectura 13. Díaz, M. La enfermedad adaptada a la cultura.
4to Congreso Virtual de Antropología y Arqueología,2004.
http://www.naya.org.ar/congreso2004/ponencias/mayari_di
az.htm
Lectura 14. Rodríguez, A. et al, Paciente inmigrante. Un
problema de comunicación. El médico. Entrevista clínica a
propósito de un caso. SEMERGEN.
Recursos disponibles en:
http://www.elmedicointeractivo.com/entrevistac2/temario.ht
m
Semana 10
2 Sesión 24. Jueves.
Práctica de campo. Observación
de entrevistas clínicas
Análisis de comunicación verbal y no verbal de entrevistas
clínicas.
Semana 10
2 Sesión 25. Viernes.
Exposición sobre diferencias en
entrevistas clínicas.
Principales hallazgos en el análisis de entrevistas clínicas.
Semana 11
2 Sesión 26. Lunes.
Comunicación para la salud en
centros de salud
Los programas de comunicación para la salud en México.
Actividad de investigación y observación: Descripción de
campañas de comunicación de la Secretaría de Salud y el
IMSS para centros de salud.
Búsqueda de campañas internacionales, para centros de
salud.
Semana 11
2 Sesión 27. Martes.
Taller de Expresión Oral 5.
Hablar ante un auditorio o audiencia general: principios de
oratoria.
Manejar un grupo.
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Grupos legos y grupos expertos.
Dinámica de grupo
Semana 12
2 Sesión 28. Habilidades para
transmitir información de salud.
La comunicación educativa en salud.
Elaboración de materiales propios.
Semana12
2 Sesión 29.
Exposición: Comunicación para
grupos.
Simulación de presentación de la Estrategia para la Vida
para un foro.
Semana 12
2 Sesión 30.
Práctica en centros de salud
Sesiones de comunicación de la estrategia Para la Vida.
(Entregar memoria).
Semana 13
Sesión 31.
Comunicación para la salud en
medios de comunicación.
El poder de los medios de comunicación
Las experiencias internacionales de Comunicación para la
salud.
Diferencias entre la información para la comunicación
mediática y la información para individuos o grupos de
contacto cara a cara.
Lectura 15. Sansores et al. Impacto de los medios de
comunicación masiva
en una campaña antitabaco, Salud Publica Mex 2002;44
supl 1:S101-
S108.http://www.iner.salud.gob.mx/descargas/tab_15.pdf
Lectura 16. Framework Convention Alliance for Tobacco
Control. Publicidad y promoción del tabaco. Hoja
informativa #9. Biblioteca Virtual de Desarrollo Sostenible y
Salud Ambiental, PAHO.
http://www.bvsde.paho.org/bvsacd/cd53/9esp.pdf
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Lectura 17. Ramalho, M. Tv y radio: principales fuentes
sobre dengue. 2006. http://www.scidev.net/es/news/tv-y-
radio-principales-fuentes-sobre-dengue.html
Semana 13
Sesión 32.
Taller de Expresión Oral 6.
Hablar utilizando recursos de lecto escritura.
Habilidad de síntesis.
Manejo del tiempo.
Manejo de tópicos.
Semana 14
Sesión 33. Radio, TV, prensa e
Internet.
Características principales de los medios.
Análisis de los “efectos” de los medios de comunicación.
Lectura 18. M. M. Cassell et al. Health Communication on the
Internet: An Effective Channel for Health Behavior Change? J
Health Communication, 1998; 3, 71:79.
Semana 14
Sesión 34. Exposición para
diferentes medios y públicos.
De los estilos de vida saludables y las medidas de
prevención y control de la salud, a la divulgación científica.
Semana 15
Sesión 35. EXAMEN PARCIAL II
(final)
Semana 15
Tercer registro de habilidades de
comunicación
Evaluación del curso
Entrega de calificaciones
Semana 16
Práctica en medios de
comunicación
Elaboración de mensajes de radio
Simulación o práctica en radio
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