as organizações com colaboradores mais felizes
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As organizações com colaboradores mais felizes
têm mais performance e são mais sustentáveis
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No momento actual é fundamental saber quais as
razões, pelas quais, os colaboradores são felizes
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Artigos académicos publicados por década/ano (ABI Inform / Proquest)
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Organisational Happiness & Performance
Organisational Happiness & Performance (Estudos)
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•Tem como base comportamentos (não emoções);
•É resultado de um pensamento estratégico;
•Cada colaborador tem um conjunto de pontos fortes, trabalha em equipa para um
Felicidade Organizacional(Baker, Greenberg e Hemingway, 2006)
objectivo comum , obtém satisfação quando desenvolve novos produtos ou
serviços de qualidade e consegue proporcionar uma diferença positiva na vida
de outros indivíduos ;
•Os colaboradores e directores estão de tal forma envolvidos com a organização e
função, que encaram a sua actividade profissional como “ocupações felizes” .
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• Considera dimensões como o envolvimento do profissional com a
organização e função , satisfação com o trabalho , e compromisso positivo
com a organização e função ;
Felicidade Organizacional(Fisher, 2010; Hosie, Sevastos e Cooper, 2007)
com a organização e função ;
• É função de um compromisso afectivo com a organização , do bem-estar na
organização e função , e da satisfação no trabalho .
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•Oswald, Proto e Sgroi (2008). Estudo com 182 profissionais. Profissionais mais felizes são
mais produtivos .
•Harrison et al. (2006). Correlação muito elevada (0,59) entre colaboradores felizes e
performance .
•Betterson et al. (2004). Correlação elevada (0,44) entre colaboradores feliz es e
Felicidade Organizacional e Performance
•Betterson et al. (2004). Correlação elevada (0,44) entre colaboradores feliz es e
produtividade
•Amorim e Campos (2002). Estudo com 116 profissionais. Profissionais felizes são mais
produtivos .
•Kois (2001). Correlações positivas entre a felicidade dos colabo radores e resultados
(0,27), vendas (0,35) e satisfação de clientes (0,6 1).
•Judge et al. (2001). Correlação (0,3) entre colaboradores felizes e mais performance . O
valor da correlação é muito elevado (0,52) em funções mais complexas .
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Os profissionais em Portugal são Felizes?
Quais as razões porque são Felizes?
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A Felicidade Organizacional em Portugal
Um tema importante e actual
•“O tema sempre foi relevante.”
•Evento da maior pertinência para o país. Parabéns pela iniciativa.”
•“A sua actualidade é incontornável.”
•“Mas desafiante será saber como fazer, hoje e aqui.“•“Mas desafiante será saber como fazer, hoje e aqui.“
•"Para além de querer ser feliz, acho sinceramente o tema - encontrar mecanismos
para estimular as organizações a serem felizes, mais empenhadas e produtivas -
muito oportuno, neste contexto europeu depressivo.”
•"No momento que atravessamos, estou seguro que quanto maior for o
compromisso do tecido empresarial em buscar contínua e obcecadamente a
felicidade das suas pessoas, mais depressa ultrapassaremos este período e
cresceremos."
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A Felicidade Organizacional em Portugal.
Caracterização da Amostra (810 respostas)
27%
73%
41%
59%
73%
Directores Não Directores Masculino Feminino
11%
14%
22%
17%
36%
Menos 1 ano
1 a 2 anos
3 a 5 anos
6 a 10 anos
Mais 10 anos
11%
73%
16%
Até 30 anos
31 a 50 anos
+ 50 anos
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•Respostas obtidas entre Março e Julho de 2011;
•810 respostas (sem teses de mestrado a decorrer);
•Erro de amostra de 3,4%. Nível de confiança de 95%;
A Felicidade Organizacional em Portugal.
Resultados
•1.471 citações referentes a felicidade na organização;
•1.000 citações referentes a felicidade na função;
•9 dimensões e 45 variáveis que condicionam a felicidade na organização;
•10 dimensões e 30 variáveis que condicionam a felicidade na função.
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•83% são felizes
•66% são felizes na organização onde trabalham
A Felicidade Organizacional em Portugal.
Resultados
•66% são felizes na organização onde trabalham
•71% são felizes na função que desempenham
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•Os portugueses são mais felizes como pessoas do que como profissionais
•São mais felizes com a função que desempenham do que na organização
A Felicidade Organizacional em Portugal.
Resultados
7,0
0,0
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0
6,0
7,0
Pessoa Organização Função
5,14,7 4,9
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•Os portugueses totalmente felizes, são mais felizes como pessoas do que como profissionais
•São mais felizes na função do que na organização
A Felicidade Organizacional em Portugal.
Resultados
7,0
0,0
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0
6,0
7,0
Pessoa Organização Função
5,55,8
![Page 15: As organizações com colaboradores mais felizes](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042421/626053ea204eb1563f11cd58/html5/thumbnails/15.jpg)
•Os portugueses muito felizes, são mais felizes como pessoas do que como profissionais
•São mais felizes na função de que na organização
A Felicidade Organizacional em Portugal.
Resultados
7,06,0
5,5
0,0
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0
6,0
7,0
Pessoa Organização Função
5,2 5,5
![Page 16: As organizações com colaboradores mais felizes](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042421/626053ea204eb1563f11cd58/html5/thumbnails/16.jpg)
•Os portugueses felizes, são mais felizes como pessoas do que como profissionais
•São mais felizes na função de que na organização
A Felicidade Organizacional em Portugal.
Resultados
0,0
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0
6,0
7,0
Pessoa Organização Função
5,04,6 4,8
![Page 17: As organizações com colaboradores mais felizes](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042421/626053ea204eb1563f11cd58/html5/thumbnails/17.jpg)
•Os portugueses menos felizes, são menos felizes como pessoas do que como profissionais
•São mais felizes na função do que na organização
A Felicidade Organizacional em Portugal.
Resultados
7,0
0,0
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0
6,0
Pessoa Organização Função
2,1
3,4 3,6
![Page 18: As organizações com colaboradores mais felizes](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042421/626053ea204eb1563f11cd58/html5/thumbnails/18.jpg)
Profissional Feliz
Felicidade na Organização Felicidade na Função
A Felicidade Organizacional em Portugal.
Resultados
45 variáveis
9 Dimensões
30 variáveis
10 Dimensões
![Page 19: As organizações com colaboradores mais felizes](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042421/626053ea204eb1563f11cd58/html5/thumbnails/19.jpg)
Felicidade na Organização Variáveis Contribuição
•Bom ambiente interno 8 20%
•Reconhecimento e confiança 5 18%
•Possibilidade de desenvolvimento pessoal 8 16%
A Felicidade Organizacional em Portugal.
Resultados
•Remuneração adequada 2 12%
•Envolvimento pessoal 3 11%
•Organização Sustentável e Inovadora
•Envolvimento com as Chefias e Organização
•Objectivos bem definidos
•Equilíbrio Profissão e Vida Pessoal
19 23%
![Page 20: As organizações com colaboradores mais felizes](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042421/626053ea204eb1563f11cd58/html5/thumbnails/20.jpg)
Felicidade na Função Variáveis Contribuição
•Envolvimento com a função 4 19%
•Possibilidade de desenvolvimento pessoal 5 18%
•Reconhecimento e respeito 2 14%
•Bom ambiente de trabalho 4 11%
A Felicidade Organizacional em Portugal.
Resultados
•Bom ambiente de trabalho 4 11%
•Remuneração adequada 1 10%
•Objectivos bem definidos 3 10%
•Organização Sustentável e Segura
•Apoio das Chefias
•Equilíbrio entre a Profissão e Vida Pessoal
•Poder ser Empreendedor
11 18%
![Page 21: As organizações com colaboradores mais felizes](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042421/626053ea204eb1563f11cd58/html5/thumbnails/21.jpg)
Sabe os seus colaboradores são felizes?
![Page 22: As organizações com colaboradores mais felizes](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042421/626053ea204eb1563f11cd58/html5/thumbnails/22.jpg)
� Mede a Felicidade Organizacional com escalas de 1 a 5;
� Tem como base trabalhos de investigação únicos em Portugal;
�Benchmark com 810 profissionais em Portugal;
Happiness Works
Diagnóstico de Felicidade Organizacional
�Benchmark com 810 profissionais em Portugal;
�Disponibiliza resultados e recomendações por grupo alvo;
�Permite tomar decisões com base em recomendações muito concretas;
�Mede o resultado das acções implementadas.
Contribui para a sustentabilidade da organização
![Page 23: As organizações com colaboradores mais felizes](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042421/626053ea204eb1563f11cd58/html5/thumbnails/23.jpg)
“Encontra um trabalho que te deixe feliz e
nunca mais terás de trabalhar” nunca mais terás de trabalhar”
![Page 24: As organizações com colaboradores mais felizes](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042421/626053ea204eb1563f11cd58/html5/thumbnails/24.jpg)
Projecto de
Em parceria com:
APG
Brandkey
Dyrup
Exame
GCI
Leo Burnett
![Page 25: As organizações com colaboradores mais felizes](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042421/626053ea204eb1563f11cd58/html5/thumbnails/25.jpg)