UN

A cooperaci

UN

A cooperació ón privada

n privada y py p

ú ública donde las blica donde las

tecnologtecnolog

í ías de as de

informaci

informació ón est

n está án al n al

servicio de la comunidad

servicio de la comunidad

agragrí ícola

colaV

ersiónen

Españolde

Geom

arInternational inc.

Puntos

Puntos

de la de la presentación

presentación•

Qué es el C

RA

AQ

–M

isión, estructura, objetivos y realización

•Q

ué ofrecen las TIC

•E

jemplos de uso de las T

IC–

Sitios de Internet del C

RA

AQ

–A

gri-Réseau

–O

tros: conocimiento sobre

agroambiente,

publicación, oficina virtual

•D

esafíos tecnológicos y obstáculos del sistem

a

Traducciónal Español: G

eomar

El C

RA

AQ

… S

u E

l CR

AA

Q…

Su estructura

estructura

•F

usión del CP

AQ

, del CP

VQ

y deG

éagrien el 2000

•F

oro de Presidentes

•C

onsejo Adm

inistrativo

•C

onsejo Consultivo

•T

rabajo de contactos personales“Netw

orking” con 675 m

iembros individuales (expertos,

consejeros, intermediarios, productores e

investigadores)

El C

RA

AQ

… E

n E

l CR

AA

Q…

En cifras

cifras

•S

us 4 socios más im

portantes son: el MA

PA

Q,

UP

A, La

Coop fédérée, La F

inancieraA

gricolade Q

uébec (“Financière agricole du

Québec”)

–18 m

iembros asociados

•38 com

ités y comisiones

–24 com

ités sectoriales (por producción)•

Ej: cerdo, leche, carne de vaca, avícola, apícola,

cereales, maíz y plantas

oleoproteaginosas–

14 comisiones o com

ités de estructura horizontal•

Ej: S

ervicios y Consejos, M

ercadeo, A

dministración,A

grometeorología, A

grícola «

Geom

ática»

•675 expertos de 200 organizaciones

El C

RA

AQ

… E

n E

l CR

AA

Q…

En cifras

cifras

•20.000 clientes

•A

proximadam

ente entre 15 y 20 eventos por año

•6500 participantes en conferencias

•280 publicaciones en catálogos

•80 proyectos por año

•5000 subscripciones a bancos especializados de

Agri-R

éseau•

Más de 7000 docum

entos en línea

El C

RA

AQ

…

El C

RA

AQ

…

Quiénes

Quiénes

son sson sus

us miem

brosm

iembros

(675)?(675)?

UP

A y

federaciones6 %

Productores

y asociaciones

11 %C

oop3 %

Consultores

4 %G

rouposy clubes-

consejos6 %

Proveedores

de insumos

13 %

Institucionesfinancieras

2 %A

AC

7 %

Centros

de investigación

y de exeriencia

11 %

Casas de

enseñanza11 %

La Financiera

agrícolade

Québec5 %

MA

PA

Q19 %

Otros

2 %

Por

Por

quéqué

trabajartrabajar

con el CR

AA

Q ?

con el CR

AA

Q ?

Para un m

iembro o una organización

•E

nriquecer su experiencia y conocer personas del sector

•Integrar una red de expertos (notoriedad)

•T

ener más visibilidad

•B

eneficiarse de oportunidades de negocios•

Darse la posibilidad de re

alizar proyectos colectivos•

Contribuir con otros para el avance y desarrollo de un

sector•

....

Cooperación

Cooperación

Privada

Privada

y y Pública

Pública

: : ventajasventajas

y y desafíosdesafíos

•Ventajas : •R

epresentación del conjunto del sector•C

omplem

entariedad entre los actores sectoriales•R

acionalización financiera y de recursos humanos

•Implicación organizacional =

medio para la difusión

•Desafíos :•D

ificultad de consenso•A

parente neutralidad•F

alta de interés •D

ivergencia de intereses y políticas de los actores sectoriales

Una m

isión actualizadaU

na misión actualizada

•«

A través de actividades de concertación y

de transmisión del conocim

iento, contribuir

a la innovación, al desempeño, la

sostebinilidady a la expansión de las

compañías en los sectores agrícola y

agroalimentario dentro de una perspectiva de

desarrollo constante.»

•«

Apoyar la sinergia y el agrupam

iento de los actores del sector para m

aximizar su

desempeño

»

Socios

Socios M

iembros

Miem

brosdeldel

Grupo

Grupo

corporativocorporativo

El C

RA

AQ

… S

u estructuraE

l CR

AA

Q…

Su estructura

•18 m

iembros asociados en el 2004-2005

–A

sociación de fabricantes de abono de Québec -

AF

EQ

–A

sociación de Industrias de nutrición animal y de cereal

en Québec -

AQ

INA

C

–A

sociación de Médicos V

eterinarios practicantes de Q

uébec -A

MV

PQ

–B

anque Nationale

de Canadá

–B

anque Royale

RB

C

–C

entro de desarrollo del cerdo de Québec -

CD

PQ

•18 m

iembros asociados en el 2004-2005

–C

entro Francófono de Inform

ación de las O

rganizaciones -C

EF

RIO

–C

entro de inseminación artificial de Q

uébec -C

IAQ

–C

iudadela cooperativa de los productores de miel

de arce–

Consejo de D

esarrollo para la Agricultura en

Québec -

CD

AQ

–C

onsejo de Horticultura de Q

uébec-C

QH

–F

édérationdes

caisses Desjardins du

Québec

El C

RA

AQ

… S

u E

l CR

AA

Q…

Su estructura

estructura

•18 m

iembros asociados en el 2004-2005

–F

inanciamiento A

grícola Canadá

–G

rupoP

romutuel

–Instituto de Investigación y D

esarrollo deA

groambiente

-IR

DA

–O

rden de Agrónom

os de Québec -

OA

Q–

Orden de T

ecnólogos Profesionales de Q

uébec–

Program

a de Análisis del G

anado Lechero de Q

uébec -P

AT

LQ

El C

RA

AQ

… S

u E

l CR

AA

Q…

Su estructura

estructura

El C

RA

AQ

…E

l CR

AA

Q…

•C

RA

AQ

lleva 4 años de funcionamiento

•P

osicionamiento reconocido y respetado

•O

rganización de concertación «representativa del m

edio» •

Credibilidad y notoriedad de expertos del C

RA

AQ

•P

articipación de numerosas organizaciones

públicas y privadas (675 expertos de 200 organizaciones diferentes)

•E

s el corazón de la estrategia ministerial para la

difusión del conocimiento «creíbles y reconocible»

y de apoyo a la innovación

El C

RA

AQ

… S

u estructuraE

l CR

AA

Q…

Su estructura

El C

RA

AQ

…E

l CR

AA

Q…

Sus productos y servicios

Sus productos y servicios

•20 eventos organizados

El C

RA

AQ

… sus publicaciones

El C

RA

AQ

… sus publicaciones

•M

ás de 280 publicaciones

Otros objetivos y proyectos

Otros objetivos y proyectos

•C

oordinación de expertos y trabajos de concertación–

Recom

endaciones de cultivos–

Foro sobre el bienestar de anim

ales–

Foro sobre los servicios y consejos

–V

aloración de establecimiento y retiro de la

agricultura •

Coordinación de proyectos

–P

royecto deA

groambiente

en la caracterización (D

ED

D-M

EN

V con F

ederaciones especializadas)•

Impáctos

en : Certificado de autorización de unidades

animales, rentabilidad de las em

presas y en sus capacidades de alm

acenamiento

–P

ublicación especializada (con la Asociación de

Em

presarios de drenaje).

Otros objetivos y proyectos

Otros objetivos y proyectos

•P

royectos estructurados para el sector–

Agrom

eteorología: actividades para evitar el cierre de las estaciones m

eteorológicas

–B

ase de datos : pesticidas, precio de abonos, etc.

–R

eferencias económicas

–B

ase de datos de los intermediarios-

consejeros (con el comité de coordinación

del acuerdo UP

A-M

AP

AQ

)

Otros objetivos y proyectos

Otros objetivos y proyectos

•P

royectos estructurados para el sector

–E

valuación de las capacidades del Com

ité de S

ervicios y Consejos

–P

royecto de contactos personales «N

etworking

» del C

omité de S

ervicios y C

onsejos

Otros

Otros

objetivosobjetivos

y y proyectosproyectos

•C

oordinación y realización de los Proyectos

Web y adm

inistración de base de datos–

Base de datos de los interm

ediarios-consejeros acuerdo con el C

omité de S

ervicios y Consejos

(con el comité de coordinación del acuerdo U

PA

-M

AP

AQ

)–

Registro genético W

eb–

Sitio de Internet de algunos socios o m

iembros

asociados–

Proyecto de contactos personales «

networking

» del C

omité de S

ervicios y Consejos

(Próxim

amente)

Orientación y presupuesto del

Orientación y presupuesto del

CR

AA

QC

RA

AQ

•P

lanificación del CR

AA

Q–

Plan de acción por com

ité

–P

resupuesto de las actividades

–P

rioridad de actividades

•G

iro en el Mercadeo

•A

utofinanciamiento

•P

resupuesto del CR

AA

Q–

$3,6M

illionesde dólares canadienses

–30 %

en subsidio

El C

RA

AQ

… S

u E

l CR

AA

Q…

Su financiam

ientofinanciam

iento

•S

ubsidio por funcionamiento

–F

uncionamiento

–P

royectos para responder a los objetivos m

inisteriales

•P

royectos específicos–

Agri-R

éseau

–C

aracterización de los efluvios ganaderos

–R

eferencias económicas

Origen

Origen

de de los

losingresosingresos

$ 3.2 M de

$ 3.2 M de

Dólares

Dólares

Canadienses

Canadienses

Contribución

del M

AP

AQ

para las redes11 %

Subscripción

corporativa1 %

Usuarios

de servicios28 %

Intercambio

servicios1 %

Ingresosde

evaluaciónde

redes8 %

Contribución

delMA

PA

Q

y otrospara proyectos

especíificos8 %

Subsidio

MA

PA

Q

funcionamiento

32 %

Varias

donaciones8 %

Diversos

ingresos3 %

Usuarios de los servicios y

Usuarios de los servicios y

contribucicontribució ón del m

edio n del m

edio privadoprivado

49

%4

9 %

MA

PA

Q

MA

PA

Q y otros y otros

Ministerios

Ministerios

51

%5

1 %

LiderazgoLiderazgo

deldel

CR

AA

Q en el

CR

AA

Q en el uso

usode de tecnologías

tecnologías•

Responder a nuestros objetivos de

negocios–

Aum

entar la transmisión del conocim

iento

–P

roducir una buena información, en un buen

mom

ento, a un buen cliente, en un buen form

ato

–P

ara la administración del conocim

iento

–F

acilitar el trabajo de los miem

bros

Acceso al Internet

Acceso al Internet

•60

% de los adultos en Q

uébec

•62

% de los trabajadores

independientes

•80

% de las em

presas

•30 %

de las empresas agrícolas

–H

asta el 70 % de algunas producciones

Cefrio

: Tendencias

netas2002 y M

AP

AQ

: cuadro de las empresas

2000

Algunas

Algunas

estadísticasestadísticas

agrícolasagrícolas

•M

ayores usuarios –

Grandes em

presas–

Propietarios jóvenes

–M

ujeres–

Lácteos, grandes cultivos–

Em

presas biológicas certificadas

•M

enores usuarios–

Plantaciones bovinas, ovinas, caprinas

Ref: C

entrode E

stadísticaC

anadiense(«

Statistics

Canada

»), Adaptación

a las tecnologías

informáticas, C

enso2001

Obstáculos

Obstáculos

en el en el uso

usodeldel

InternetInternet

•M

iedos relacionados con pérdida de intim

idad

•N

o estar conectado, no tener com

putador

•M

iedos con respecto a la seguridad

•C

omplejidad del Internet

•C

osto de los equipos

InternetInternet

Extracto de la G

uíaQ

uébeclic

Elem

entosE

lementos

que que m

otivanm

otivanel el uso

usode las T

ICde las T

IC

•C

arencias en la mem

oria colectiva en las organizaciones

•E

xperiencia acumulada

•R

edes de intercambio y transm

isión del conocim

iento

•Integración de los consultores

•S

olución de problemas concretos

Elem

entosE

lementos

que que m

otivanm

otivanel el uso

usode las T

ICde las T

IC

•N

uevas posibilidades de colaboración y de trabajo, incluso a distancia

•P

roducción de nuevo conocimiento

gracias a los intercambio inform

ales

Para

Para qué

quéel C

RA

AQ

el C

RA

AQ

utilizautiliza

las TIC

las TIC

•R

esponder a nuestros objetivos de negocios–

Aum

entar la transmisión del conocim

iento

–P

roducir una buena información, en un

bueno mom

ento, a un buen cliente, en un bueno form

ato

–P

ara la administración del conocim

iento

–F

acilitar el trabajo de los miem

bros

Para

Para qué

quéel C

RA

AQ

el C

RA

AQ

utilizautiliza

las TIC

las TIC

•Integración en nuestros procesos de negocios–

Relación con nuestros m

iembros y

nuestros comités adm

inistrativos y de expertos

•D

ivisión y centralización de la información

–R

elación con nuestros clientes

El C

RA

AQ

y la Web

El C

RA

AQ

y la Web

ww

w.

ww

w.craaqcraaq

. .qcqc

. .caca

Agri

Agri- -R

éseauR

éseau

Agri

Agri- -R

éseauR

éseau

•A

gri-Réseau

es:–

170 autores y colaboradores

–23 bancos de inform

ación

–4501 docum

entos en línea

–1100 docum

entos intercambiados por día

–1400 sesiones de trabajo ejecutadas por día

–5976 subscripciones a sitios especializados

ww

w.agrireseau.qc.ca

ww

w.agrireseau.qc.ca

Para recordar:

Sitios en línea

Agri

Agri- -R

éseauR

éseauLa La red

redde de conocim

ientoconocim

ientoagrícolaagrícola

de Québec

de Québec

Agri

Agri- -R

éseauR

éseau

•F

ichas técnicas•

Resultados de

pruebas•

Multim

edias•

Com

unicados de prensa

•C

onferencias•

Estadisticas

•A

plicaciones (softw

are) •

Sistem

as y expertos•

Resultados de

investigación•

Enlaces de IN

TE

RN

ET

•D

ocumentos de otros

sitios de Internet

La información que se encuentra en

La información que se encuentra en

Agri

Agri- -R

éseauR

éseau

Agri

Agri- -R

éseauR

éseau

Agri

Agri- -R

éseau : Portal

Réseau : P

ortal autorautor

•A

lmacenaje y adm

inistración de los docum

entos

•V

isualización de estadísticas

•P

articipación en foros técnicos

Las Las R

efe

rencia

sR

efe

rencia

seconóm

icas

económ

icas

de

de

ag

ricu

ltura

ag

ricu

ltura

de Q

uébec

de Q

uébec

Aproxim

adamente 200

folletos disponibles

Las Las R

efe

rencia

s e

conóm

icas d

e

Refe

rencia

s e

conóm

icas d

e

agric

ultu

ra d

e Q

uébec

agric

ultu

ra d

e Q

uébec

Referencias económ

icas de agricultura –

Difundir a través de la página del C

RA

AQ

los 250 folletos de la colección de R

eferencias económ

icas de agricultura

–A

ctualizar los folletos existentes

–S

atisfacer nuevas preferencias o necesidades

–F

avorecer la coordinación entre los participantes de los sectores agrícolas y agroalim

entarios

Las Las R

efe

rencia

sR

efe

rencia

seconóm

icas

económ

icas

de

de

ag

ricu

ltura

ag

ricu

ltura

de Q

uébec

de Q

uébec

•M

ás de 80 expertos en una treintena de grupos

•524 subscripciones electrónicas

LiderazgoLiderazgo

deldel

CR

AA

Q en el

CR

AA

Q en el uso

usode las de las tecnologías

tecnologías

•Integración en nuestros procesos de negocios–

Relación con nuestros m

iembros y nuestros

comités adm

inistrativos y de expertos•

División y centralización de la inform

ación

–R

elación con nuestros clientes

Elem

entosE

lementos

que que m

otivanm

otivanel el uso

uso de las T

ICde las T

IC•

Brechas en la m

emoria colectiva en las

organizaciones

•Jubilación de expertos

•E

scasez de recursos dentro de ciertas áreas o ciertas regiones

•E

xperiencia acumulada

Elem

entosE

lementos

que que m

otivanm

otivanel el uso

uso de las T

ICde las T

IC•

Carga de trabajo de consejeros y de

expertos

•Integración de los consultores

•S

olución de problemas concretos

•R

acionalización en los organismos

–B

ajas reuniones físicas

–B

ajo número de recursos hum

anos

–A

lta carga de trabajo individual

Otras

Otras

aplicacionesaplicaciones

•P

rocesos de negocios –

Adm

inistración de la relación servicio-cliente

–P

ercepción de las cuentas

–P

ublicidad en form

ato, etc.

•O

ficina virtual com

unidades de práctica–

Adm

inistración de docum

entos–

Form

ularios–

Foros de discusión

–G

estión de las órdenes del día

–A

dministración de eventos

–R

eunión en línea–

Capacitación en línea

FuncionalidadesFuncionalidades

•S

eguridad•

Seguridad y adm

inistración de acceso/ grupo de trabajo

•A

dministración de

documentos

•M

otor de búsqueda•

Notificación por correo

electrónico•

Alm

acenaje de docum

entos•

Personalización (portal)

•F

ormularios personalizados

•O

rden del día compartido

•O

rganización de reuniones a distancia

•Investigaciones de capacidades y especialización de recursos hum

anos

•C

apacitación a distancia

•N

oticias y actualidad

•M

ódulo de administración

(acceso,fonctionnalités, etc.)

Por

Por

quéqué

el CR

AA

Qel C

RA

AQ

utilizautiliza

las TIC

las TIC

•A

dministración de docum

entos

•A

dministración de conocim

iento–

Evaluación de em

presas

–P

roducción de nuevos conocimientos

–C

olaboración en la capacitación

–P

articipación en la solución de problemas

–R

epartición del conocimiento

–C

ontinuidad

Desafíos

Desafíos

tecnólogicostecnólogicos

•T

ecnología ambiental m

uy heterogénea

•N

ivel de variedad en el conocimiento por

parte de los usuarios

•C

antidad de herramientas disponibles

•C

ompra de una plataform

a existente o creación de una para uso interno

Desafíos

Desafíos

tecnólogicostecnólogicos

•A

specto público y privado

•P

rivilegios múltiples y variables

•N

o subestimar el im

pacto de la integración de procesos internos en las organización

•U

so sincrónico y asincrónico

Condiciones

Condiciones

de de éxito

éxito

•D

efinir bien los objetivos y las necesidades

•A

poyo claro de las autoridades

•E

nfoque "cohercitivolento"

•C

apacitación y soporte técnico

•O

rganizador de grupo

•C

rear «valor» para los usuarios

Obstáculos

Obstáculos

para para evitar

evitar

•Q

ue el uso de la Web se convierta en

un fin de si mism

o y no un medio al

servicio de ….

•P

oner todo en lainternetsin cuestionar

lo que el usuario quiere hacer con la inform

ación•

Dar im

portancia a los mecanism

os y olvidar los objetivos por alcanzar y las verdaderas necesidades

Tendencias

Tendencias

porpor

venirvenir

•Las em

presas se convertirán al B2B

•N

uevamente estarán en «auge» los

sectores tecnológicos

•A

lza de Internet inalámbrico

•La W

eb mucho m

ás « intuitiva », amplia

en contenido

Referencias

Referencias

•w

ww

.cefrio.qc.ca

•w

ww

.crim.ca

•w

ww

.institut.qc.ca

•w

ww

.gartner.com

En el paquete

En el paquete

•C

atálogo de publicaciones

•N

ovedades en publicaciones2003-2004

•P

rospectos de Referencias económ

icas y de

Agri-R

éseau•

Los hechos destacados 2003-2004•

Copia de la presentación en español

Traducciónal Español: G

eomar

PreguntasVersiónen

EspañoldeG

eomarInternational inc.