Infrastructure, communication & collaboration

COL301 -Architecture & co.

Deep dive avec nos experts

Ask the Experts - FAQ

Laila Mansouri, Alexandre de Susini - SupportDenis Arditti – Avant Vente Technique

Eric Sherlinger, Natacha Miko – Support sur siteEtienne Lacour – Chef Produit

Et nos MVPs : Alexis, Laurent, Franck, Eudo

Email, site Web, Twitter

#mstechdays Infrastructure, communication & collaboration

• Vos questions – nos réponses• Pour les (bonnes) questions :

des goodies

Principe de cette session

4

#NoFail - Les deux clefs de voutes de Lync

Conduite du Changement

Réseau : assesments et monitoring

Infrastructure

#mstechdays Infrastructure, communication & collaboration

• Faut-il modifier les certificats Edge/Reverse Proxy après avoir ajouté un nouveau domaine SIP à l’environnement Lync ? Différence entre Lync 2010 et Lync 203 dans un contexte Multi-tenant Hosting

Provider

• Certificat Public/Privé pour un déploiement Mobilité réussi ?• Quel est le statu du support sur l’utilisation du certificat

Wildcard pour Lync 2013 ?• Intégration Lync/Outlook (EWS, Mapi)

Que faire lorsque l’adresse SMTP et SIP sont # ?

• Lync Web App et la fonctionnalité A/V ?

Support – Laïla

#mstechdays Infrastructure, communication & collaboration

• Lync 2010

Certificat Update The FQDNs listed in the tenant-specific DNS Records table must be added as subject alternative names to the certificates used by those servers because the certificates used within the Lync Server infrastructure must match those used in the request.

Faut-il modifier les certificats publics au niveau du Reverse Proxy/Edge?

Type FQDN Target IP address/FQDN Port Maps to/comments

SRV _sip._tls.<TenantSIPDomain> access.<TenantSIPdomain> 5061 Used for automatic configuration of Lync Server clients and meeting attendant

SRV _sipfederationtls._tls.<TenantSIPDomain>

access.<TenantSIPdomain> 5061 Used for federation with other Lync Server deployments

A access.<TenantSIPdomain> IP address of Edge Server NA Create one for each Director

A meet.<TenantSIPdomain> Published IP address of A/V Conferencing Server

NA Facilitates use of simple URLs for tenant meetings

Tenant-specific DNS Records

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• Lync 2013

• Certificat reste Inchangé au niveau du Edge• Ajout de Lyncdiscover.<NewSipDomain> dans le SAN du certificat RP (Règle

publiée 443)• Certificat Inchangé pour le RP (règle publiée sur 80) http://technet.microsoft.com/en-us/library/hh690012(v=ocs.15).aspx

Faut-il modifier les certificats publics au niveau du Reverse Proxy/Edge?

Type FQDN Target IP address/FQDN Port Maps to/comments

SRV _sip._tls.<TenantSipDomain> sip.<HosterDomain> 443 Used for automatic configuration of the lync client – maps to hosters Access Edge

SRV _sipfederationtls._tcp.<TenantSipDomain>

sip.<HosterDomain> 5061 Used for federation with other lync deployments – maps to hosters Access Edge

Tenant-specific DNS Records

#mstechdays Infrastructure, communication & collaboration

• Entrée wildcard pour le nom du certificat (SN= Subject Name) est non supporté (tout rôle confondu)

• On supporte le Wildcard certificat dans le SAN du certificat (Subject Alternative Name) pour les rôles suivants :

Reverse Proxy – Front End server – Director – Exchange UM – CAS -• Les rôles non concernés par le Wildcard Certificat

Rôles Internes : Mediation Server – Monitoring Archiving – SBA• Wildcard non supporté pour le Edge externe. Edge interne ne

nécessite pas de SAN dans le certificathttp://technet.microsoft.com/en-us/library/hh202161.aspx

Certificat Wildcard

#mstechdays Infrastructure, communication & collaboration

MAPI uniquement Communiquer avec des délégués Exchange

EWS (abonnement persistant) si disponible, sinon MAPI

Créer le dossier Historique des conversations Traiter les notifications de messagerie vocale Traiter les notifications de conversation manquée Lire le dossier ContactsRechercher des conversations connexesOuvrir une carte de visiteCréer un contact personnel OutlookOuvrir la messagerie vocaleÉcrire des contacts (à la demande) (EWS et Exchange Server 2010 SP1 uniquement)Écrire des éléments d’historique de conversations (à la demande

EWS uniquement (abonnement persistant) Lire ou supprimer des éléments d’historique de conversationsLire ou supprimer des messages vocaux

EWS (interrogation) si disponible, sinon MAPI Lire les disponibilitésLire un message d’absence du bureau

EWS uniquement (interrogation) Lire les informations relatives aux heures de travailTraiter la synchronisation des contacts Exchange

Intégration Lync/Exchange

#mstechdays Infrastructure, communication & collaboration

Le client Lync va se baser sur le domain de l’adresse SMTP pour construire ses requêtes DNS pour les URLs suivantes :

https://<smtpdomain>/autodiscover/autodiscover.xmlhttps://autodiscover.<smtpdomain>/autodiscover/

autodiscover.xmlhttp://autodiscover.<smtpdomain>/autodiscover/

autodiscover.xmlAutodiscover SRV record

Autodiscover Exchange

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• Vérifier que la target du record SRV est dans un domaine trusté par Lync

• La target du record SRV doit être un A record. L’utilisation du CNAME record comme n’est pas supportée RFC2782 Target

• Les FQDNs vers lesquels Lync tente de se connecter doivent être dans le SN/SAN du certificat de Lync/Exchange.

COMMENT Eviter ce pop up ?

#mstechdays Infrastructure, communication & collaboration

• Vérifier si le Plugin A/V n’est pas bloqué par une sécurité du navigateur Web.

• On ne recommande pas la Basic Authentification au niveau du Proxy pour se connecter au serveur Lync. Coupure de connexion pour l’établissement du canal Audio.

Lync Web App A/V

#mstechdays Infrastructure, communication & collaboration

• Quels sont les prérequis pour la mobilité?

• Quelles solutions pour mon réseau?• Lync et VDI?

Support Premier – Eric et Natacha

#mstechdays Infrastructure, communication & collaboration

Quels sont les prérequis pour la mobilité?• Lyncdiscover• Certificat

public• Publication

via un Reverse Proxy, redirection de port 4443

http://technet.microsoft.com/en-us/library/hh690030.aspx

#mstechdays Infrastructure, communication & collaboration

• QoSPorts, DSCP Marking-DiffServ

• Call Admission Control (CAC)

Quelles solutions pour mon réseau?

http://technet.microsoft.com/en-us/library/gg405409.aspxhttp://technet.microsoft.com/en-us/library/gg398529.aspx

#mstechdays Infrastructure, communication & collaboration

• Plug in : redirection du média

http://technet.microsoft.com/en-us/library/jj204683.aspx

Lync et VDI

#mstechdays Infrastructure, communication & collaboration

Avant vente technique - Denis

#mstechdays Infrastructure, communication & collaboration

• Quelle est la roadmap de Lync ?• Quand Lync et Skype vont-ils

fusionner ?• Voice ready : Quid de la délégation

Boss/Admin et appels d’urgence ?• Quand Lync sur une Tablette Android ?

Produit - Etienne

#mstechdays Infrastructure, communication & collaboration

• Quelle est la roadmap de Lync ?Produit - Etienne

“If I had asked people what they wanted, they would have said faster horses.”

- Henry Ford

Axes d’investissements stratégiques

• Connecter des centaines de millions d’utilisateurs Lync et Skype ensemble

• Délivrer une experience complète de Communication et Collaboration sur tous les périphériques de l’utilisateur

• Etendre les fonctionnalités de réunions virtuelles de Lync pour couvrir les besoins de elearning, auditorium…

• Proposer des offres de Voix d’Entreprise aux utilisateurs Lync Online and Office 365

Proposer des solution de

Téléphonie dans le Cloud

• Interoperabilité native Vidéo Skype + Lync et entre Lync et les systems de videoconference SIP

En 8 mois…

24

Juin 2013 Fédération IM/P/V Skype.

Firmware BTOE V2

Update Lync Mobile anonymous,

desktopsharing… CX5100 & CX8000 Catalog Solution

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• Quand Lync et Skype vont-ils fusionner ?

Produit - Etienne

T1/PRI/Analog...Internet PSTN

Ancien mondeNouveau Monde La Passerelle

Téléphonie historique

DisponibilitéChatVoixVidéo HDRecherche Expertise et SocialeApplication MobilePartage d’applications/bureauRéunion en ligneAudio conférenceIntégration Office & SharePointIntégration applicative & workflowIntégration vidéoconférence

IP

La stratégie

Sip Trunk

Plus d’1milliardDe consommateurs

33%des plus grandes entreprises ont une fédération basée sur les modèles Microsoft

37%des utilisateurs ont une

utilisation professionnelle de

Skype

Website ButtonCall

Lync-Skype Connectivity V1

Contacts• Skype Users with Microsoft

Accounts (MSAs) can add Lync users to contact list

• Lync users can add Skype MSA contacts

Sessions• Presence updates• Chats and voice calls between

Skype and Lync usersNot included:

• Mobile clients (Skype)• Video and group sessions

DM

Z

RouterPSTNT1, PRI, Analog

T1, PRI, Analog

Hybrid MSSBC/VoIP GW

Internet

PSTNPSTN

InternetPSTN

Lync-Skype Connectivity opens a new communications door for enterprises searching for inventive and differentiated opportunities for new customer acquisition, customer retention, and business-to-consumer communications.

Edge

Socks5Proxy

chat & audio

Chat & Audio

Queues/IVR

Skills Groups

Routing Rules

Recording Dashboard

Reporting

3 rd Party Contact

Center

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• Quand Lync sur une Tablette Android ?Produit - Etienne

Multi-devices

30

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• Voice ready : Quid de la délégation Boss/Admin et appel d’urgence ?

Produit - Etienne

#mstechdays Infrastructure, communication & collaboration

• Matériels, logicielles, ISV… elles sont décrites ici : Session Techdays 2014 :Etendez votre Lync Session Lync Conference France - http://

fr.slideshare.net/TechnetFrance/lyncconference2013-extension-de-lync-2013-cote-serveur

On a les solutions

Front End

Site Paris

(NDI =0145454545 )

SIP RequestSIP Request

Appel d’urgence

Subnet 10.1.0.0 ?

Paris (NDI 0145454545)

LyncEmergencyRouter:

1. Récupère l’adresse IP/subnet de

l’appelant à partir de l’entête SIP.

2. Recherche dans la base

3. Modification du paramètre P-

Asserted-Identity par le NDI du site

MSPL script

FIltrer les appels d’urgences (ex

+15, +17, +18) et dispatch Vers

l’application LyncEmergencyRouter

ITSP

LyncEmergencyPortal

Application Web Pour le

Provisionning de la base (import

CSV possible)

SIP INVITE

From +331234567891

To +15

Subnet 10.1.0.0

User1@test.com

+331234567891

10.1.1.31/16

SIP INVITE

From +331234567891

P-Asserted-Identity 0145454545

To +15

LyncEmergencyDB

One site has one NDI and many

subnets

Lync Front end

Serveur hébergeant la base

(SQL Express)

Serveur LyncTéléphone SNOM

WebService HTTP LyncServerExtension

Database SQL Server LyncServerExtension

1. Appui sur la touche

3.Vérification des droits

4. (Si 3 OK) Vérification de l͛Oétat actuel5. (Si 3 OK) Traitement de l͛Oopération demandée2. Demande de clignotement de la touche

6. Message indiquant la fin de l͛Oopération

Contrôleur de domaine Active Directory

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#mstechdays

ENCORE DES QUESTIONS ?

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Pour aller plus loin : sessionsDate Titre

11/02/2014 11:00

Etendez votre Lync

12/02/2014 11:00

De la qualification à la conduite du changement : Réussir son projet Lync

12/02/2014 14:00

Améliorer le TCO de Lync grâce aux solutions globales Orange Business Services : offre managée, interconnexion voix Sip 12/02/2014

15:15Stratégie, mise en œuvre de la vidéo dans Lync

12/02/2014 16:30

Cloud, Lync, Téléphonie : comment faire un bon ménage à trois

12/02/2014 17:45

Architecture Lync - Deep dive avec nos experts

13/02/2014 11:00

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13/02/2014 11:00

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13/02/2014 12:15

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13/02/2014 12:15

Hôpital et Patient, la donnée connectée au service du soin

13/02/2014 14:00

La marque blanche et la plate-forme de marché comme outil du DSI pour donner de la souplesse à son SI ?

13/02/2014 15:15

Vivez une nouvelle expérience de travail avec les technologies sociales et collaboratives de Microsoft : Yammer, Skydrive, Lync

13/02/2014 16:30

Le nouveau B2X : Du client, patient, citoyen à vos applications métier

13/02/2014 16:30

Comment associer la BI avec les données d’historiques de Lync ?

13/02/2014 11:00

Social Media : Lorsque le DSI s'en empare

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Lync Conférence 2014,Las Vegas, 18,19, 20 Février 2014

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