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APRESENTA
CURSO CERTIFICADO
Atendimento e Vendas com Coaching
29 e 30 de Junho de 2019
2
índiceObjetivo
A quem se destina
Conteúdo programático
Metodologia
Benefícios
Porquê SCC?
Quem é a Sociedade Caboverdiana de Coaching?
Trainers da SCC
Logística e investimento
Principais referências
Contato
Objetivo
Atendimento e Venda com Coaching3
3
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Atendimento e Venda com Coaching
Desenvolver gestores e vendedores de excelência, através da potencialização
de suas competências e aprimoramento de suas oportunidades de melhoria,
preparando-os para aumentar suas vendas, fidelizar clientes e atingir Resultados
Extraordinários.
A quem se destina
55Atendimento e Venda com Coaching
66Atendimento e Venda com Coaching
Gestores da área comercial, consultores e vendedores de todos os
mercados de atuação que desejam potencializar sua performance,
aumentar as suas metas de vendas e Desenvolver uma Comunicação
Poderosa Realizando Vendas de Sucesso!
Conteúdo programático
77Atendimento e Venda com Coaching
88Atendimento e Venda com Coaching
Perfil de comportamentos dos
Profissionais de Vendas de Resultados;
Aprenda a ser Otimista em Vendas;
As 5 Dimensões das Vendas
Como reduzir as objeções do cliente e
conduzi-lo na construção de uma
solução que resolva a necessidade dele;
Como fazer as perguntas certas, no
momento certo, com a solução e
resultados em vendas;
Como criar um plano de ação e definir
as melhores ferramentas para a
conquista de um objetivo estratégico;
Como estabelecer metas de curto e
longo prazo para gerar um equilíbrio
em todas as áreas da vida.
Comoseprogramarpara osucesso.
Como fortalecer padrões positivos,
pontos fortes e alterar
comportamentos que não são
produtivos.
Comovender muito mais e superar as
metas da empresa;
Metodologia
99Atendimento e Venda com Coaching
A metodologia, é diferenciada e exclusiva. Serão realizadas
diversas dinâmicas e atividades em grupo a fim de
proporcionar aos participantes desafios para entenderem e
aplicarem osconceitos abordados durante aformação.
Éconduzido através de interações de um-a-um, orientado a
partir de dados que vêm de múltiplas perspectivas, e baseado
na confiança e respeito mútuos. Os Trainers da SCC e os
Participantes trabalham em parceria para alcançarem o
máximo impacto.”
1010Atendimento e Venda com Coaching
Benefícios
1111Atendimento e Venda com Coaching
1212Atendimento e Venda com Coaching
Permite uma maior compreensão e produtividade
dos comportamentos dos vendedores e clientes.
Melhor negociação e maiores resultados no alcance
das metas definidas;
Habilitar os participantes no desenvolvimento de
relações de parceria e longo prazo com seus clientes.
Atendimento de excelência aos consumidores.
Capacidade de desenvolver ações comerciais
diversas, como compras, fusões, aquisições, vendas,
intermediações, entre outras.
Apto a analisar estratégias de negociação de alto
impacto
Conhecer e praticar a excelencia em vendas
Porquê scc?
1313Atendimento e Venda com Coaching
Porque disponibiliza um eficiente programa de treinamento de curto prazo para
desenvolvimento de liderança na perspetiva do Coaching;
Treinamento teórico, vivencial eprático;
As melhores ferramentas de Coaching e PNL;
Trainers altamente capacitados;
Metodologia de aprendizado exclusiva;
Certificação, reconhecimento e credibilidade Internacional da SCCe seusTrainers.
ASCC é uma entidadeacreditada pela UC-SNQ –BO 15 II Sériede 24/03/15
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Atendimento e Venda com Coaching
Quem é a sociedade caboverdiana de coaching?
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Atendimento e Venda com Coaching
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Éa primeira instituição de Coaching criada em Cabo Verde, e prima pelo desenvolvimento do ser humano auxiliando
no seu despertar interno, em relação aos seus recursos abundantes, para acelerar o alcance de seus objetivos de
vida.
Ajudar o ser humano a
despertar o seupotencial.
Ser reconhecida como a melhor opção do mercado para promover alta
performance através de foco, ação e resultados extraordinários.
Confidencialidade;
Transparência;
Humanidade;
Comprometimento com Resultados;
Evolução contínua;
16Atendimento e Venda com Coaching
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Trainers da scc
17Atendimento e Venda com Coaching
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MASTER LIFE & EXECUTIVE HUMANISTICCOACH MASTER LIFE & EXECUTIVE HUMANISTICCOACH
Licenciado em Contabilidade e Gestão
Mestre em Administração e Gestão de Empresas
Profissional Self Coaching, certificado pelo IBC –
Instituto Brasileiro deCoaching
Certificado em Master Business & Life Humanistic
Coach IHCOS® na Alemanha pela MORE InstitutLda.
Licenciada em Contabilidade e Administração
Mestre em Direção Estratégica –Gestão
Profissional Self Coaching, certificada pelo IBC –
Instituto Brasileiro deCoaching
Certificada em Master Business & Life Humanistic
Coach IHCOS® na Alemanha pela MORE InstitutLda.
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Logística e investimento
1919Atendimento e Venda com Coaching
São 20 horas de intensa aprendizagem e capacitação, dividas em 02 (dois) dias, (Sábado 29 de Junho e
Domingo 30 de Junho), das 09h às 19h, na cidade da Praia, recheados de interação profunda com inúmeras
técnicas e ferramentas.
Coocriamos um ambiente de alta performance de aprendizagem e desenvolvimento.
Para além disso, haverão atividades práticas pós – treinamento, para efeitos de certificação.
INCLUÍ: Manual de formação, crachá, bloco, canetas, fichas de exercícios práticos, certificado, etc.
BÓNUS: Módulo de Programação Neurolinguística e Inteligência Emocional
INVESTIMENTO : 25.000$00. Inscrições aberta até 19/06/2019. Haverá desconto de 20% parainscrições até 12/06/2019.
COORDENADAS BANCÁRIAS:
Banco BAI, conta nº 1001-019948-001,NIB: 000810010001994800158, IBAN: CV64000810010001994800158, SWIFT BAIPCVCV :
Banco CECV, conta nº 29757658.10001, NIB: 0002 0000 29757658101 93, IBAN: CV64 0002 0000 29757658101 93SWIFT: CXECCVCV
2020Atendimento e Venda com Coaching
PRINCIPAIS REFERÊNCIAS
Líder Coach Ministério Agricultura e Ambiente
Julho 2017 a Janeiro 2018
Profissional Life Coach (Turma SCC)
Outubro 2017
Profissional Life Coach (Turma SCC)
Dezembro 2017 Líder Coach RTC
Fevereiro 2018
Profissional Life Coach (Turma SCC)
Março 2018Coahing para PCA & CEO (Turma SCC)
Abril 2018
Líder Coach (TurmaSCC)
Junho 2018Líder Coach (TurmaSCC)
Setembro 2018
PRINCIPAIS REFERÊNCIAS
Inteligência Emocional (Turma SCC)
Novembro 2018 Líder Coach INE - Dezembro 2018Líder Coach(TurmaSCC)
Dezembro 2018
Líder Coach (Turma SCC) - Janeiro2019
Líder Coach CNDHC - Fevereiro 2019 Inteligência Emocional (Turma SCC) - Fevereiro 2019Lider Coach INSP - Fevereiro 2019 Líder Coach (Turma SCC )– Abril 2019
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