apoiorealização empresa classe mundial e analista de negócio
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C omérc io EletrônicoCurso de Especialização
A N A L I S T A D E N E G Ó C I O
SEBRAE
Apoio Realização
Empresa Classe Empresa Classe Mundial e Analista de Mundial e Analista de
NegócioNegócio
Fatores determinantes do nível de competitividade das empresas
1. Qualidade2. Produtividade3. Inovação
Requisitos básicos para 1,2,3
• Informação– know what, why, when, where
• Conhecimento– know who (intra- & internetworking)
• Tecnologia– know how
Indicador básico do sucesso em 1,2,3
• Exportação de produtos/serviços!– Empreendimento “Classe Mundial”
“Ser de classe mundial é dominar conceitos – os melhores e mais avançados conhecimentos e idéias, alicerçados por uma educação sólida; é
ter competência – operar nos mais altos padrões mundiais – e ter conexões, isto é,
relacionamentos e ligações que levam ao acesso a pessoas e organizações no mundo inteiro.”
“Classe Mundial”, Rosabeth M. Kanter, Ed. Campus, 1996, 517pp.
Classe Mundial: Condição paraLiderança Global
Conceitos Competência
Conexões
Negócios Competitivos
O conhecimento e a tecnologia mais avançados
A habilidade para transformar conhecimento em produtos e serviços inovadores
O acesso a recursos e mercados em nível global
. BRASIL - desempenho exportador
“Entre 91 e 98 as exportações brasileiras não só cresceram abaixo da média mundial mas também perderam qualidade: concentraram-se em setores menos dinâmicos, com menores vantagens comparativas, menor demanda externa e menor conteúdo tecnológico”.
Valor Econômico - 24/08/2000
Oportunidades
Ameaças
O
Perfil Projetado
Desregulamentação
Carência depessoalqualificado
Rompimentodas estruturasdominantes
Visão crítica
Personalização dassoluções
Auto-gestão
Perpetuaçãoda periferia
Base educacionalfraca
Divisãodigital
P
A
Nova Economia e Educação Profissional
Carência deinvestimentos Aprendizado contínuo
Compromisso coma solução
Impactos da Nova Economia
Sociedade
Microinformática
Redes
Telecomunicações
Interfaces
Agentes de Software
Tele-trabalhoEducação à
distânciaComércio Eletrônico
Convergência da Mídia
Emprendedorismo
24 x 365
Produção sobDemanda
Customizaçãode Massa
Gestão doConhecimento
CRM
Supply Chain
Workflow
Workgroup Organizações
Tecnologia
OrganizaçõesVirtuais
Analista de Negócios adiciona valor à empresa das seguintes formas:
pela descoberta de oportunidades de uso da Tecnologia da Informação (TI) na empresa para fornecer uma business advantage, isto é tendo o negócio da empresa como foco de investigação de novas oportunidades e idéias;pela avaliação do potencial de retorno de novas oportunidades e idéias;pela venda da idéia dentro da empresa;pela concretização da idéia através de projetos (pilotos e operacionais);pela avaliação do sucesso da implantação da idéia para o negócio.
Equivalentes a “Analista de Negócios”•Especialista em Informações Corporativas
•Arquiteto de Negócios
•Consultor em:
• Estratégia TI
• Gestão
•Gerência de Informação
Descrição do “cargo”“Analista de Negócios” é um profissional com experiência comercial que ajuda a empresa (ou seus clientes) a utilizar TI para alcançar os objetivos do negócio (missão da empresa).
Compreende o ambiente do negócio, seus requisitos e oportunidades do seu mercado além do potencial das TI para suportar o ambiente, satisfazer requisitos e explorar oportunidades.
Tem visão mista: negócio e TI (de suas tendências, direções). Normalmente inicia carreira através da análise de sistemas da corporação, adquirindo prática através da familiaridade com processos do negócio e através do uso de TI para atender necessidades da empresa.
A princípio pode ter formação em qualquer área.
Missão do Analista de Negócios
Assegurar que as necessidades do negócio são atendidas com a especificação e implementação de soluções de TI.
Concentrar-se na análise (inclusive de risco), planejamento e desenvolvimento de soluções de TI para atender às necessidades da empresa.
Atuar como Consultor Interno para as diversas áreas da empresa, aconselhando-as de como utilizar TI para apoio a suas operações.
Atuação
Em equipe, em projetos (de curto- a longo-prazo) de aplicações e de suporte para o negócio.
Atuação envolve interações com as diversas áreas da empresa, negociações, soluções de problemas, compromissos e “venda” das propostas para a gerência/diretoria.
Iniciando com atuação coadjuvante, chega a proposta e à liderança de projetos estratégicos para a empresa.
Tarefas do Analista de Negócios
•Especificar requisitos para a solução de TI.
•Definir estratégia de uso de TI para o negócio (participando de reuniões de análise e planejamento).
•Identificar ou criar oportunidades para simplificar, melhorar ou redesenhar processos do negócio com soluções de TI.
•Analisar, definir, configurar e desenvolver soluções de TI.
•Coordenar ou gerenciar vários aspectos da solução, incluindo fluxo de informações, segurança, recuperação, mudanças.
•Definir e implantar normas e padrões corporativos para suporte operacional da solução.
Perfil do Analista de Negócios
• Áreas de conhecimento técnico• Administração de empresas•Marketing•Vendas•Planejamento estratégico•Engenharia de Software•Análise de risco•Redes de computadores
•Bancos de dados
•Características pessoais•Autodidata•Criativo•Comunicativo•Negociador•Líder•Estrategista•Otimista•Trabalhador