Asignatura: Desarrollo Gerencial y Liderazgo2016-02 Grupo18 Prof. Eustiquio Aponte

Participante: Angelines Prieto, C.I. V-16.095.577

Junio 2016

Universidad Fermín ToroDecanato de Investigación y Postgrado

Maestría en Gerencia Empresarial

En la lectura del libro La Paradoja: Un relato sobre la verdadera esencia del liderazgo, el autor James Hunter procura recordar los principios universales gracias a los cuales podemos llegar a colaborar con los demás:

* No hay autoridad sin respeto. * El respeto no se funda en la imposición. * El respeto no se funda en el miedo.

La integridadEl respeto se funda en: La sinceridad

La empatía con los demás

No podemos cambiar a nadie, sólo podemos cambiar nosotros.

El trabajo lo hacen las personas, y no puede hacerse un buen trabajo sin cuidar de las relaciones humanas.

En “La Paradoja el protagonista es John Daily, un ejecutivo de negocios muy exitoso, con estabilidad económica y profesional, su familia está conformada por su esposa y dos hijos; teniendo aparentemente todo lo que un hombre necesitaba para ser feliz y según todas las apariencias su vida era un éxito absoluto.

De pronto surgen una serie de problemas en su vida, donde es necesario reconsiderar su estilo de liderazgo, siendo agobiante, competitivo y orgulloso, en su interior todo era conflicto y confusión; al intentar buscar solución a sus problemas con ayuda de su esposa, decide formar parte de un retiro espiritual en una pequeño monasterio cristiano dura siete (07) días, donde conoce al hermano “Simeón”, el legendario Len Hoffman; quien le enseña una forma diferente acerca del liderazgo, lo cual puede cambiar para siempre su vida.

John Daily, antes de asistir al monasterio había tenido una serie de “coincidencias con Simeón”…

« ¡Encuentra a Simeón y escúchale!»

Len Hoffman fue un ejecutivo muy conocido y respetado, su capacidad para dirigir y motivar a la gente llegó a ser legendaria en los círculos empresariales. Se le acabó conociendo como un genio del cambio, autor del libro La gran paradoja: para mandar hay que servir. Hace diez años el abad del monasterio le puso a Len Hoffman el nombre de hermano Simeón... Y ahora era el profesor de John en el curso sobre liderazgo durante esa semana.

Simeón manifiesta que:• Escuchar es uno de las capacidades más importantes que un líder puede decidir desarrollar. • Los empleados pasan casi la mitad del tiempo en que están despiertos trabajando y viviendo en el ambiente que los líderes han creado.• El papel del líder es una vocación de lo más alto.• Siempre que dos o más personas se reúnen con un propósito, hay una oportunidad de liderazgo. • Se gestionan cosas, se lidera gente.

Liderazgo: Poder: Autoridad:

Es el arte de influir sobre la gente para que trabaje con

entusiasmo en la consecución de objetivos, en pro del bien

común. Arte es una destreza aprendida

o adquirida, el liderazgo.Influenciar a los otros, consiste en una serie de destrezas que cualquiera puede aprender y

desarrollar si une al deseo apropiado las acciones

apropiadas.

Es la capacidad de forzar o coaccionar a alguien, para que

éste aunque preferiría no hacerla, haga tu voluntad debido

a tu posición o fuerza. Ejercer el poder no exige

inteligencia ni valor.

Ejemplo: El poder se puede comprar y

vender, se puede dar y quitar. Puedes tener poder por el hecho

de ser el cuñado o el amigo de alguien, o por haber heredado

dinero o poder.

Es el arte de conseguir que la gente haga voluntariamente lo

que tú quieras debido a tu influencia personal.

Porque tú les has pedido que lo hagan.

Conseguir tener autoridad sobre la gente requiere una serie de

destrezas especiales.Ejemplo:

La autoridad tiene que ver con lo que tú eres como persona, con tu

carácter y con la influencia que has ido forjando sobre la gente.

El objetivo sería estar en el poder y además tener autoridad sobre la gente

Poder:

•El poder desgasta y puede deteriorar seriamente las relaciones.

•Hay veces en que se necesita recurrir al poder, cuando no queda más remedio que ejercer el poder, el líder debe dejar claro por qué se ha visto obligado a ello y es que si hay que recurrir al ejercicio del poder es porque ha fallado nuestra autoridad, o peor aún; puede que no se tenga ninguna autoridad.

Cualidades esenciales para desarrollar Autoridad sobre la gente:

•Honrado, digno de confianza•Ejemplar•Pendiente de los demás•Comprometido•Atento•Exige responsabilidad a la gente•Trata a la gente con respeto•Anima a la gente•Actitud positiva, entusiasta•Aprecia a la gente

El reto para el líder consiste en identificar aquellos rasgos en los que necesita trabajar, hay que aceptarlo para cambiar nuestros hábitos, nuestro carácter, nuestra naturaleza. Y eso requiere un gran esfuerzo.

Importancia de las relaciones humanas

El liderazgo consiste en conseguir que la gente haga una serie de cosas y cuando se trabaja con gente existen dos dinámicas:

Es fácil que los líderes desequilibren la balanza

la relaciónhumana

la tarea

Si nos centramos sólo en la tarea y no en la relación humana, nos encontramos con:

Cambios permanentes de personal, rebeldía, falta de calidad, bajo nivel de compromiso, bajo nivel de confianza y otros síntomas igualmente indeseables. La clave del liderazgo es llevar a cabo las tareas asignadas

fomentando las relaciones humanas

La gran verdad de todo en esta vida son las relaciones, las relaciones con Dios, con uno mismo y con los demás; tienen que funcionar las relaciones con los Accionistas o Propietarios, Clientes, Empleados y Proveedores en la organización.

La regla número uno de todo negocio es que si no somos capaces de satisfacer las necesidades de nuestros clientes, otros lo harán. Se trata de satisfacer sus legítimas necesidades; ahora lo importante es la calidad, el servicio y los precios.

Una relación de simbiosis que funcione con los clientes, los empleados, los propietarios y los proveedores, es el seguro para que un negocio funcione. Los verdaderos líderes entienden perfectamente este sencillo principio.

El dinero ocupa sistemáticamente el cuarto o el quinto lugar en la lista de lo que la gente espera de su empresa. El ser tratados con dignidad y respeto, el ser capaces de contribuir al éxito de la empresa, el sentirse parte de ella, siempre aparecen por encima del dinero.

“Si no cambias de dirección, acabarás en el lugar exacto al que te diriges”ANTIGUO PROVERBIO CHINO

Antiguo Paradigma

Cliente Enemigo

Nuevo Paradigma

CLIENTE

Paradigma Antiguo

Este estilo de paradigma, se enfoca en que el presidente está por encima de todo y que el papel del líder es mandar y dominar.

Nuevo Paradigma

Este estilo de paradigma obligaría a todos los mandos a asumir una nueva mentalidad, El papel del líder es servir.

El modelo de liderazgo de servicio consiste en una pirámide invertida, que se apoya en el vértice donde se encuentra la voluntad, porque el liderazgo requiere de esfuerzo.

Simeón menciona diversos líderes de todos los Tiempos, destacando a Jesucristo, quien ha influido en la vida de millones de personas, aún después de dos mil años y todo esto sin utilizar ningún tipo de poder, sólo una gran influencia llamada autoridad.

El modelo de liderazgo empieza con la voluntad adecuada que se puede tener, con la cual podemos elegir amar, donde se puede identificar y satisfacer las necesidades legítimas de los liderados.

De esta forma estamos sirviendo y sacrificándonos por ellos, forjando nuestra autoridad o influencia y ganándonos así el papel de llamándonos líderes.

“El que quiera ser el primero debe antes ser servidor. Si quieres mandar tienes que servir”JESUCRISTO

INTENCIONES - ACCIONES = CORTEDAD Las mejores intenciones del mundo reunidasno valen nada si no van seguidas de acciones

INTENCIONES + ACCIONES = VOLUNTAD Sólo cuando las acciones son consecuentes con las intenciones se convierte en gente consecuente y en líderes consecuentes

“Mis jugadores y mis asociados no tienen por qué gustarme, pero como líder tengo que amarlos. El amor es lealtad, el amor es espíritu de equipo, el amor respeta la dignidad del individuo. En

esto consiste la fuerza de cualquier organización”VINCE LOMBARDI

Amor y Liderazgo

Simeón explica que el amor no solo se basa en sentimientos sino también en la buena voluntad de demostrar con acciones las cosas que hacemos día a día.

El amor es lealtad, el amor es espíritu de equipo, el amor respeto a la dignidad del individuo; tal como se refiere Jesucristo con la frase de “ama a tu prójimo como a ti mismo”.

Según la definición de Amor como Ágape del nuevo testamento:

Todos estos conceptos forman parte de la definición de liderazgo.

El líder es responsable de crear el ambiente adecuado y sano, necesario para propiciar gente proactiva; el comportamiento que adopte el líder y su capacidad de respuesta influirán en quienes a su cargo están para producir el cambio, crecer y prosperar como individuos y como parte de una organización.

Si no podemos hacer que algo ocurra, aunque hayamos dado inicio para ello, como líderes sí podemos brindar las condiciones adecuadas para que las metas y objetivos sean alcanzados.

Para cambiar el entorno lo primero es empezar a cambiar uno mismo. Que la gente cambie es una elección propia, aunque el líder puede influir en el cambio para mejor de sus empleados.

“Hombres y mujeres quieren hacer un buen trabajo. Si se les proporciona el entorno adecuado, lo harán”

BILL HEWLETT, FUNDADOR DE HEWLETT—PACKARD

“Lo que creamos o lo que pensemos, al final no tiene mayor importancia. Lo único que realmente importa es lo que hacemos.”

JOHN RUSKIN

Etapas en el desarrollo de nuevos hábitos, destrezas y comportamientos tanto buenos como malos

Estas etapas se aplican perfectamente al aprendizaje de nuevas destrezas para el liderazgo:

1. Inconsciente e inexperto: No se está interesado en aprender una destreza y no se sabe hacerla.

2. Consciente e inexperto: Conscientes de un nuevo comportamiento, pero aún no se ha desarrollado completamente, no se aplican.

3. Consciente y experimentado: Ya se adquirió las destrezas y se disfruta el nuevo comportamiento aplicándolas.

4. Inconsciente y experto: Se logra que el comportamiento resulte natural, ya no se tiene que pensar en cómo hacerlo, ni se necesita premeditar el comportamiento.

“Todo esfuerzo disciplinado tiene una recompensa múltiple”JIM ROHN

Simeón manifiesta que servir a los otros elimina el egoísmo que impide gozar de la vida, el objetivo del líder es que su vida signifique algo para la vida de los demás.

Cuanto más sepa influenciar, más seguidores tendrá, aumentará su autoridad, sus ideas serán cada vez más apoyadas y así significará algo para más personas.

Tiene que ver con el crecimiento y la madurez en lo psicológico y espiritual, tratando de evolucionar a un nivel que no sea la mediocridad y ser realistas del entorno para poder ver los resultados.

La mejor recompensa que todo líder puede tener es contar con un grupo del trabajo que se encuentre satisfecho, animado, capacitado, incentivado y bien dirigido. Esto permite que no solo exista una buena relación laboral, también se refleja el excelente trabajo en equipo realizado en los resultados dentro de la organización.

“Un viaje de tres mil leguas empieza con un solo paso”PROVERBIO CHINO

En el último día del Retiro Espiritual los participantes compartieron antes de decirse adiós, conversaron entre sí, corrieron muchas lágrimas, se abrazaron y reían a carcajadas.

John estaba desesperado por buscar al hermano Simeón para agradecerle por todas las enseñanzas que le ha brindado durante toda la semana, dándose un abrazo de despedida. Espero ser capaz de poner en práctica algo de lo que he aprendido cuando vuelva a casa.

El profesor le dijo mirándolo a los ojos: Hace mucho tiempo, un hombre llamado Siro dijo que de nada vale haber aprendido bien algo si no se hace bien. Lo harás bien, John, estoy seguro.

Sus ojos le comunicaron que sabía que lo hará bien, y aquello le dio mucha esperanza.

John ve correr hacia él a su radiante esposa, se dan un fuerte abrazo y al ella soltarlo manifestando que le ha encantado, él le responde orgulloso que es el primer paso de un nuevo viaje.

Al realizar la lectura La Paradoja: Un relato sobre la verdadera esencia del liderazgo, de James Hunter; me generó las siguientes impresiones:Debemos empezar a mirar en los ojos de los demás y a escuchar sus palabras, sin confundir la autoridad con el poder y el respeto con el miedo, romper paradigmas e invertir la estructura de las organizaciones piramidales, aplicando estos principios en todos los roles de líderes en los que tenemos el privilegio de servir, ya que como ahora sabemos, liderar consiste en servir a los demás y el buen líder debe estar pendiente de sus subordinados para atender a sus legítimas necesidades, ayudarles a cumplir sus aspiraciones y aprovechar sus capacidades al máximo, haciendo una buena gestión del conocimiento.

Las personas se agrupan para alcanzar objetivos, pero necesitan tener un comportamiento ordenado para que sus aportes al grupo sean más eficientes y se logren mejores resultados, por consiguiente, el liderazgo es una función que relaciona un grupo de personas en una organización con un líder, cuyo objetivo es buscar cómo influir en las personas y logrará influir cuando practique en mayor medida ciertos comportamientos.

Aprender a ser líder es tener la gran virtud de ser humilde y estar completamente comprometido con los demás para que el trabajo fluya correctamente.

Hunter, James C., La Paradoja: Un relato sobre la verdadera esencia del liderazgo, Empresa Activa, Barcelona 2001.

REFERENCIA ELECTRÓNICA:http://www.slideshare.net/pataletero/paradoja-1-7-7177738