analisis pengaruh harga, kualitas produk, dan promosi
TRANSCRIPT
Analisis Pengaruh Harga, Kualitas Produk, dan Promosi Terhadap Keputusan
Pembelian Pakan Broiler PT. Malindo Feedmill Tbk
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat
Untuk menyelesaikan Progam Sarjana (S1)
Fakultas Ekonomi Universitas Semarang
Oleh:
Elvira Rosa Amanda Putri
NIM: B.131.15.0034
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SEMARANG
2019
vii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
Motto : Saya Datang, Saya Bimbingan, Saya Ujian, Saya Revisi
dan Saya Menang.
Skripsi ini kupersembahan untuk :
Bapak dan Ibu
Teman-Teman Seperjuangan
viii
ABSTRACT
The problem in this study is the decrease in broiler chicken feed sales where
the decline in sales can be seen from the consumer's point of view is an indication
that the decrease in the number of consumer purchases in purchasing decisions
and research aims to analyze price factors, product quality and promotion of
decisions purchase.
The population in this study is that all end consumers (customers) PT.
Malindo Feedmill Tbk, amounting to 50 people. The sampling technique used is
the census technique and the analysis tool used in this study is multiple linear
regression.
The results of the study show that the price variable, product quality and
promotion have a positive and significant effect on purchasing decisions. the
adjusted R square value in the regression model is obtained at 0.520 which means
that 52 percent of the purchase decision variables can be explained by price
variables, product quality and promotion while the remaining 48 percent is
explained by other variables outside of this study.
Keywords: price, product quality, promotion and purchasing decisions.
ix
ABSTRAK
Masalah dalam penelitian ini adalah penurunan penjualan pakan ternak
ayam broiler dimana penurunan penjualan ini bisa dilihat dari sudut pandang
konsumen merupakan indikasi bahwa penurunan jumlah pembelian konsumen
dalam memutuskan membeli (keputusan pembelian) dan penelitian ini bertujuan
untuk menganalisis faktor harga, kualitas produk dan promosi terhadap keputusan
pembelian.
Populasi dalam penelitian ini yaitu seluruh konsumen akhir (pelanggan) PT.
Malindo Feedmill Tbk yang berjumlah 50 orang. Teknik sampling yang
digunakan adalah teknik sensus dan alat analisis yang digunakan dalam penelitian
ini regresi linier berganda.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel harga, kualitas produk dan
promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. nilai
adjusted R square pada model regresi diperoleh sebesar 0,520 yang artinya 52
persen variabel keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh variabel harga, kualitas
produk dan promosi sedangkan sisanya sebesar 48 persen dijelaskan oleh variabel
lain diluar penelitian ini.
Kata kunci: harga, kualitas produk, promosi dan keputusan pembelian.
x
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Y.M.E
sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul Analisis Pengaruh
Harga, Kualitas Produk, dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian
Pakan Broiler PT. Malindo Feedmill Tbk dengan baik. Maka dalam
kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada :
1. Andi Kridasusila, SE, MM. selaku Rektor Universitas Semarang.
2. Yohannes Suhardjo SE, Msi, Ak, CA. selaku dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Semarang.
3. Rr. Lulus Prapti N.S.S. SE, MSi selaku Dosen Wali yang telah
memberikan pengarahan dan nasehat selama masa perkuliahan di
Jurusan Manajemen Program Studi S1.
4. Susanto, SE, MM. sebagai Dosen Pembimbing yang telah banyak
meluangkan waktu dan perhatiannya untuk memberikan bimbingan
dan pengarahan selama proses penyusunan skripsi ini.
5. Seluruh jajaran dosen pengajar Fakultas Ekonomi Universitas
Semarang yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan kepada
penulis selama menuntut ilmu di USM.
6. Seluruh jajaran petugas Tata Usaha Fakultas Ekonomi.
xi
7. Kepada kedua orang tua dan saudara-saudara kandung saya, yang telah
membantu dan menyemangati saya dalam mengikuti perkuliahan dan
dalam menyusun skripsi.
8. Teman-teman dan sahabat-sahabat saya yang selalu mendukung dan
memberi semangat dalam menyusun skripsi.
9. Sahabatku yang selalu sabar.
Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih jauh dari
sempurna. Oleh karena itu, segala kritik dan saran yang sifatnya membangun
akan menyempurnakan penulisan skripsi ini serta bermanfaat bagi penulis,
dan bagi penelitian selanjutnya.
Semarang, 12 Maret 2019
Penulis
xii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ....................................................................................... i
PERSETUJUAN LAPORAN SKRIPSI ......................................................... ii
PENGESAHAN LAPORAN SKRIPSI .......................................................... iii
PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI .................................................. iv
PENGESAHAN REVISI SKRIPSI ................................................................. v
PENGESAHAN KELULUSAN UJIAN.......................................................... vi
MOTTO DAN PERSEMBAHAN .................................................................. vii
ABSTRACT ....................................................................................................... viii
ABSTRAKSI .................................................................................................. ix
KATA PENGANTAR .................................................................................... x
DAFTAR ISI .................................................................................................... xii
DAFTAR TABEL ............................................................................................ xiv
DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xv
BAB I : PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah ................................................................ 1
1.2 Rumusan Masalah ......................................................................... 6
1.3 Tujuan Penelitian........................................................................... 6
1.4 Kegunaan Penelitian ...................................................................... 7
BAB II : TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Landasan Teori .............................................................................. 8
2.2 Penelitian Terdahulu ..................................................................... 19
2.3 Hubungan Logis antar Variabel dan Perumusan Hipotesis ........... 20
2.4 Kerangka Pemikiran ...................................................................... 24
BAB III : METODE PENELITIAN
3.1 Variabel Penelitian dan Definisi Operasional ............................... 26
3.2 Objek Penelitian, Populasi dan Sampel......................................... 28
3.3 Jenis dan Sumber Data .................................................................. 29
xiii
3.4 Metode Pengumpulan Data ........................................................... 29
3.5 Metode Analisis............................................................................. 30
BAB IV : ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Responden
4.1.1 Jenis Kelamin Responden ........................................................... 39
4.1.2 Umur Responden ........................................................................ 39
4.2 Analisis Data
4.2.1. Analisis Deskriptif ...................................................................... 41
4.2.2. Uji Instrumen .............................................................................. 45
4.2.3. Analisis Regresi Linier .............................................................. 50
4.3 Pembahasan
BAB V : KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Simpulan ........................................................................................... 57
5.2 Saran ................................................................................................. 57
5.3 Keterbatasan Penelitian .................................................................... 58
5.4 Agenda Penelitian Selanjutnya ........................................................ 58
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
xiv
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1.1 Data Masalah..................................................................... 3
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ....................................................... 19
Tabel 3.1 Definisi Operasional ....................................................... 27
Tabel 4.1. Responden Berdasarkan Kelamin ................................... 39
Tabel 4.2. Responden Berdasarkan Umur ........................................ 40
Tabel 4.3. Deskripsi Data Indikator Variabel Harga ........................ 42
Tabel 4.4. Deskripsi Data Indikator Variabel Kualitas Produk ........ 43
Tabel 4.5. Deskripsi Data Indikator Variabel Promosi .................... 44
Tabel 4.6. Deskripsi Data Indikator Variabel Keputusan
Pembelian ........................................................................ 45
Tabel 4.7. Hasil Pengujian Validitas ................................................ 46
Tabel 4.8. Hasil Pengujian Reliabilitas ............................................ 47
Tabel 4.9. Uji Normalitas ................................................................. 48
Tabel 4.10. Uji Multikolonieritas ....................................................... 49
Tabel 4.11. Uji Heteroskedastisitas .................................................... 50
Tabel 4.12. Pengujian Regresi Linier Berganda ................................. 51
Tabel 4.13. Pengujian Hipotesis ......................................................... 52
Tabel 4.14. Pengujian F ...................................................................... 53
Tabel 4.15. Pengujian Koefisien Determinasi .................................... 54
xv
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 1.1. Grafik Penjualan ............................................................. 4
Gambar 2.1. Proses Pengambilan Keputusan ...................................... 9
Gambar 2.2. Kerangka Pemikiran Teoritis ........................................ 25
1
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Dalam perkembangan dunia usaha yang begitu pesat belakangan ini masalah
pemasaran merupakan salah satu faktor yang sangat penting bagi kemajuan
perusahaan. Jika sebuah barang telah dihasilkan tinggal bagaimana perusahaan
tersebut memasarkannya. Untuk itu diperlukan suatu kebijakan yang dapat
memberikan manfaat langsung bagi perusahaan dalam melaksanakan system
pemasaran yang benar efektif dan efesien untuk pencapain minat beli konsumen yang
tinggi. Kegiatan penjualan adalah kegiatan yang penting, karena dengan adanya
kegiatan penjualan tersebut maka akan terbentuk laba yang dapat menjamin
kelangsungan hidup perusahaan. Keberhasilan suatu perusahaan dalam mencapai
tujuan itu sangat dipengaruhi oleh kemampuan perusahaan dalam memasarkan
produknya.
Maka salah satu sistem pemasaran yang digunakan perusahaan dalam
memasarkan produknya adalah dengan harga. Harga digunakan sebagai alat dalam
membantu penjualan, dilain pihak juga digunakan untuk membangun citra jangka
panjang suatu produk. Harga harus mampu membujuk konsumen agar berperilaku
sedemikian rupa sehingga mampu memberikan keuntungan bagi perusahaan. Dalam
sejarah, harga merupakan faktor penting yang mempengaruhi pilihan dari seseorang
untuk membeli.
2
Kualitas produk merupakan salah satu faktor yang menjadi pertimbangan
konsumen sebelum membeli suatu produk. Selain itu, faktor promosi juga perlu
diperhatikan mengingat dewasa ini informasi menjadi salah satu dari bauran
pemasaran, promosi memegang peranan yang tidak kecil dalam keputusan pembelian
konsumen.
PT. Malindo Feedmill Tbk. (MAIN) bergerak di bidang produksi dan penjualan
pakan Broiler, khususnya pakan peternak broiler, lapisan pakan broiler, lapisan pakan
peternak dan Commercial Day Chicks (DOC). Perusahaan didirikan pada tahun 1997
dan berpusat di Jakarta, Indonesia. Kantor Pusat PT. Malindo Feedmill Tbk ada di JL.
RS Fatmawati Komp. Duta Mas Fatmawati – Jakarta. Malindo juga berinvestasi pada
anak perusahaan yang memproduksi dan memasarkan. Malindo memiliki anak
perusahaan diwilayah Jawa tengah dan Daerah Istimewa Yogyakarta, kantor Malindo
Semarang yang berlokasi di JL. Muwardi Raya , Supriyadi – Semarang Timur.
Pakan Broiler yang diproduksi dengan kualitas yang baik dikonsumsi akan
menghasilkan ayam yang sehat dan daging berkualitas. Dan sekarang ini banyak
sekali perusahaan lain yang memproduksi pakan ternak ayam broiler seperti PT.
Charoen Pokphand, PT. Japfa Comfeed Indonesia, PT. Petropack Agro Industries,
PT. Cj Chiel Jedang Feed Semarang dan PT. Havindo Pakan Optima. Perusahaan-
perusahaan tersebut berusaha untuk membuat produknya lebih unggul dibandingkan
dengan perusahaan pesaingnya maka dilakukan pemasaran yang baik dan yang tepat
memegang peranan penting dalam menunjang kelangsungan usaha dan
3
perkembangan suatu perusahaan. Dengan kata lain pihak produsen harus mampu
menarik minat konsumen akan hasil produksi pakan ternak ayam broiler yang dijual.
Tabel 1.1
Data Penjualan Tahun 2015-2017
Tahun Penjualan
2015 127,880 zak
2016 106,547 zak
2017 84,195 zak
Sumber : PT. Malindo Feedmill Tbk, Th 2015-2017
Berdasarkan data penjualan pada Gambar 1.1 menjelaskan tentang realisasi
penjualan PT. Malindo Feedmill Tbk terus mengalami penurunan dari tahun 2015
sampai 2017. Terlihat penjualan pada tahun 2015 mampu menjual 127,880 zak, pada
tahun 2016 mengalami penurunan dengan hanya mampu menjual 106,547 zak. Pada
tahun 2017 dapat dilihat kembali megalami penurunan penjualan dengan hanya
mampu menjual sebanyak 84,195 zak. Gambar 1.1 tersebut dapat menyimpulkan
bahwa penjualan yang dilakukan PT. Malindo Feedmill Tbk terjadi penurunan.
Karena semakin tinggi penjualan yang dilakukan maka omzet yang diperoleh akan
semakin tinggi pula begitu juga sebaliknya. Berikut ini merupakan grafik realisasi
penjualan pakan ternak ayam broiler:
4
Gambar 1.1
Data Penjualan Tahun 2015-2017
Sumber : PT. Malindo Feedmill Tbk, Th 2015-2017
Gambar 1.2 menunjukan bahwa PT. Malindo Feedmill Tbk terus mengalami
penurunan omzet dari tahun 2015 sampai 2017. Kembali dapat ditinjau penyebab
menurunya omzet yang dialami dapat dikarenakan menurunnya pula angka penjualan
setiap tahunnya. Menurunnya jumlah penjualan Pakan Broiler PT. Malindo Feedmill
Tbk merupakan salah satu indikasi pembelian yang dilakukan konsumen mengalami
penurunan yang jika dilihat dari sudut pandang konsumen merupakan keputusan
pembelian yang menurun.
Dalam Larosa (2011) keputusan pembelian menurut Schiffman, Kanuk (2004)
adalah pemilihan dari dua atau lebih alternatif pilihan keputusan pembelian, artinya
bahwa seseorang dapat membuat keputusan, haruslah tersedia beberapa alternatif
pilihan. Keputusan untuk membeli dapat mengarah kepada bagaimana proses dalam
pengambilan keputusan tersebut itu dilakukan. Banyak faktor yang menjadi
0
20,000
40,000
60,000
80,000
100,000
120,000
140,000
Penjualan Th 2015 Penjualan Th 2016 Penjualan Th 2017
PENJUALAN PT. MALINDO FEEDMILL TBK
Realisasi Penjualan
5
pertimbangan konsumen sebelum memutuskan untuk membeli suatu produk. Oleh
karena itu pengusaha harus jeli dalam melihat faktor-faktor apa saja yang harus
diperhatikan untuk menarik konsumen.
Dalam era globalisasi saat ini membuat perilaku masyarakat yang cenderung
instan dalam melakukan keputusan pembelian terhadap suatu produk. Harga,kualitas
produk, dan promosi merupakan faktor yang sangat mempengaruhi keputusan
pembelian dan menjadikan isu yang sangat penting karena sejumlah penelitian
menunjukan kesimpulan atau hasil yang beragam.
Hal ini telah di buktikan dengan sejumlah riset yang pernah di lakukan oleh :
(Romal, 2016; Biyung 2016; Swari, 2015) yang menunjukkan bahwa harga, kualitas
produk dan keputusan pembelian menarik untuk diteliti. Hal ini senada dengan
penelitian (Anwar,2015; Petricia, 2015; Mongi 2013; Habibah, 2016;Helena 2015;
Tamunu, 2014;Hakim 2014; Mahmudah, 2013). Perusahaan dalam menerapkan
dengan baik harga kualitas produk dan citra mereknya maka akan semakin mudah
dalam mencapai tujuan. Penelitian yang dilakukan oleh Romal (2016) yang hasilnya
menegaskan bahwa faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian adalah variabel
kualitas produk,variabel harga dan variabel citra merek.
Hasil penelitian yang dilakukan oleh Tamunu (2014) memperoleh hasil semua
variabel independen (harga dan kualitas produk) berpengaruh positif terhadap
keputusan pembelian yang bisa dilihat dari hasil riset. Demikian juga penelitian
Niazi, et.al. (2012), Rasput, et.al. (2012), Charles, et.al. (2012) dan Tamamudin
(2012) factor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian adalah Promosi,
6
Harga dan Inovasi Produk. Berdasarkan latar belakang diatas maka judul yang akan
diangkat dalam penelitian ini adalah “Analisis Pengaruh Harga, Kualitas Produk,
dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pakan Broiler PT. Malindo
Feedmill Tbk”.
1.2 Rumusan Masalah
Masalah dalam penelitian ini adalah Penurunan Penjualan Pakan Ternak Ayam
Broiler. Penurunan penjualan ini bisa dilihat dari sudut pandang konsumen
merupakan indikasi bahwa penurunan jumlah pembelian konsumen dalam
memutuskan membeli (keputusan pembelian) maka rumusan masalahnya Bagaimana
Meningkatkan Keputusan Pembelian:
1. Bagaimana pengaruh Harga terhadap Keputusan Pembelian?
2. Bagaimana pengaruh Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian?
3. Bagaimana pengaruh Promosi terhadap Keputusan Pembelian?
1.3 Tujuan Penelitian
Tujuan ini untuk menjelaskan arah hasil penelitian yang ingin dibuktikan oleh
peneliti. Berdasarkan rumusan yang dibuat maka tujuan yang ingin dicapai dalam
penelitian ini adalah:
1. Untuk menganalisis pengaruh Harga terhadap Keputusan Pembelian.
2. Untuk menganalisis pengaruh Kualitas Produk terhadap Keputusan
Pembelian.
3. Untuk menganalisis pengaruh Promosi terhadap Keputusan Pembelian
7
1) Manfaat praktis
Penelitian ini memberikan kontribusi bagi pihak manajemen PT. Malindo
Feedmill Tbk dikarenakan akan mampu terlihat variabel harga, kualitas
produk dan promosi mempengaruhi keputusan pembelian.
2) Manfaat akademik
Penelitian ini memberikan kontribusi dibidang ilmu pengetahuan sebagai
perluasan wawasan ilmu dan pembaharuan dalam pembuktian teori yang
digunakan sesuai atau tidak dengan penelitian yang sebelum objek yang
berbeda dan juga untuk penerapan ilmu yang didapat dengan melakukan
analisis permasalahan yang muncul di PT. Malindo Feedmill Tbk yang perlu
kita buktikan kebenarannya.
3) Manfaat teoritis
Penelitian ini diharapkan dapat digunakan untuk memperkuat teori yang
tentang pengaruh harga, kualitas produk dan promosi terhadap keputusan
pembelian pakan ternak ayam broiler PT. Malindo Feedmill Tbk.
1.4 Manfaat Penelitian
8
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Landasan Teori
2.1.1 Keputusan Pembelian
Keputusan pembelian adalah keputusan meneruskan atau tidak meneruskan
pembelian, menurut Kotler dan Keller (2012). Keputusan pembelian adalah tahap
dimana pembeli telah menentukan pilihannya dan melakukan pembelian produk serta
mengkonsumsinya menurut Suharno (2010). Keputusan membeli yaitu merupakan
salah satu komponen utama dari perilaku konsumen. Keputusan pembelian konsumen
yaitu tahap demi tahap yang digunakan konsumen ketika membeli barang dan jasa
(Lamb, 2008:23)
Menurut Schiffman dan Kenuk (2009:112), keputusan pembelian yaitu
pemilihan dari dua atau lebih alternatif pilihan keputusan pembelian artinya bahwa
seseorang bias membuat keputusan, harus tersedia beberapa alternatif pilihan.
Keputusan untuk membeli bisa megarah bagaimana proses dalam pengambilan
keputusan tersebut itu dilakukan. Keputusan pembelian konsumen dipengaruhi oleh
perilaku konsumen. Menurut Kotler (2010:211) proses pembelian yang spesifik
terdiri dari urutan kejadian sebagai berikut: pengenalan masalah, pencarian informasi,
evaluasi alternatif, keputusan pembelian dan perilaku pasca pembelian. Tugas
pemasar yaitu memahami perilaku pembeli pada tiap tahap dan pengaruh apa yang
bekerja dalam tahap-tahap tersebut. Untuk melakukan pembelian, konsumen tidak
9
terlepas dari karakteristik produk baik mengenai penampilan, gaya, mutu dan harga
dari produk tersebut.
Keputusan pembelian adalah tindakan dari konsumen untuk mau membeli atau
tidak terhadap suatu produk yang dipasarkan. Dalam menentukan proses pengambilan
keputusan dalam pembelian mereka dapat ditentukan oleh perilaku konsumen.
Dimana proses tersebut merupakan sebuah pendekatan penyesuaian masalah yang
terdiri dari lima tahap yang dilakukan konsumen. Menurut Kotler dan Keller
(2009:185), dalam mengambil suatu keputusan pembelian, konsumen akan melalui
suatu proses yang terdiri dari 5 tahap, yaitu :
Gambar 2.1
Model Proses Pengambilan Keputusan Pembelian
Sumber : Kotler dan Keller (2009:185)
Model ini mempunyai anggapan bahwa para konsumen melakukan lima tahap
dalam melakukan pembelian. Kelima tahap diatas tidak selalu terjadi, khususnya
dalam pembelian yang tidak memerlukan keterlibatan yang tinggi dalam pembelian.
Para konsumen bisa melewati beberapa tahap dan urutannya tidak sesuai.
Pengenalan
Masalah
Evaluasi
Alternatif
Keputusan
Pembelian
Perilaku Pasca
Pembelian
Pencarian
Informasi
10
1. Pengenalan Masalah
Proses membeli dengan pengenalan masalah atau kebutuhan pembeli
menyadari suatu perbedaan Antara keadaan yang sebenarnya dan keadaan yang
diinginkannya. Kebutuhan itu bisa digerakkan oleh rangsangan dari dalam diri
pembeli atau dari luar. Misalnya kebutuhan orang normal yaitu haus dan lapar akan
meningkat hingga mencapai suatu ambang rangsang dan berubah menjadi suatu
dorongan berdasarkan pengalaman yang sudah ada.
2. Pencarian Informasi
Konsumen mungkin tidak berusaha secara aktif dalam mencari informasi
sehubungan dengan kebutuhannya. Seberapa jauh orang tersebut mencari informasi
tergantung pada kuat lemahnya dorongan kebutuhan, banyaknya informasi yang
dimiliki, kemudahan memperoleh informasi, tambahan dan kepuasan yang diperoleh
dari kegiatan mencari informasi. Biasanya jumlah kegiatan mencari informasi
meningkat tatkala konsumen bergerak dari keputusan situasi pemecahan masalah
yang terbatas kepemecahan masalah yang maksimal.
3. Evaluasi Alternatif
Informasi yang didapat dari calon pembeli digunakan untuk memperoleh
gambaran yang jelas mengenai alternatif-alternatif yang dihadapinya serta daya Tarik
masing-masing alternatif. Produsen harus berusaha memahami cara konsumen
mengenai informasi yang diperolehnya dan sampai pada sikap tertentu mengenai
produk merek-merek dan keputusan untuk membeli.
11
4. Keputusan Pembelian
Produsen harus memahami bahwa konsumen mempunyai cara sendiri dalam
menangani informasi yang diperolehnya dengan membatasi alternatif-alternatif yang
harus dipilih atau dievaluasi untuk menentukan produk mana yang akan dibeli.
5. Perilaku Setelah Pembelian
Pada tahap ini apabila barang yang dibeli tidak memberikan kepuasan yang
diharapkan, maka pembeli akan merubah sikapnya terhadap merek barang tersebut
menjadi sikap negatif, bahkan mungkin akan menolak dari daftar pilihan. Sebaliknya
bila konsumen bisa memberi kepuasan dari barang yang dibelinya maka keinginan
untuk membeli terhadap merek barang tersebut cenderung untuk menjadi lebih kuat.
Produsen harus mengurangi perasaan tidak senang atau perasaan negatif terhadap
suatu produk dengan cara membantu konsumen menentukan informasi yang
membenarkan pilihan konsumen melalui komunikasi yang diarahkan pada orang-
orang yang baru saja membeli produk.
Menurut Swastha dan Handoko (2008:110) keputusan pembelian merupakan
proses dalam pembelian yang nyata, apakah membeli atau tidak. Dari berbagai factor
yang mempengaruhi konsumen dalam melakukan pembelian suatu produk atau jasa
biasanya konsumen selalu mempertimbangkan kualitas, harga dan produk yang sudah
dikenal masyarakat.
12
2.1.2 Harga
Menurut Kotler dan Keller (2012), menyatakan bahwa harga merupakan
sejumlah nilai yang ditukarkan konsumen dengan manfaat dari memiliki barang atau
jasa yang nilainya ditetapkan oleh pembeli dan penjual melalui tawar menawar, atau
ditetapkan oleh penjual untuk satu harga yang sama terhadap semua pembeli. Definisi
lain harga adalah segala sesuatu yang diberikan oleh pelanggan untuk mendapatkan
keunggulan yang ditawarkan oleh bauran pemasaran perusahaan (Cannon,dkk, 2008).
Perusahaan biasanya menyesuaikan harga dasar mereka untuk memperhitungkan
perbedaan pelanggan dan perubahan situasi. Dibawah ini merupakan strategi
penyesuaian harga diantaranya adalah :
1. Penetapan harga diskon dan pengurangan harga
Mengurangi harga untuk memberikan penghargaan kepada pelanggan yang
memberikan tanggapan seperti membayar lebih awal atau mempromosikan produk.
Macam-macam diskon yang ditawarkan perusahaan :
a. Diskon kas adalah pengurangan harga pada pembeli yang membayar tagihan
mereka tepat waktu.
b. Diskon kuantitas adalah pengurangan harga bagi pembeli yang membeli
dalam volume besar.
c. Diskon fungsional adalah pengurangan harga yang ditawarkan penjual bagi
anggota jalur distribusi yang melakukan fungsi-fungsi tertentu.
d. Diskon musiman adalah pengurangan harga bagi pembeli yang membeli
barang atau jasa diluar musim.
13
2. Penetapan Harga Tersegmentasi
Menyesuaikan harga untuk membuat perbedaan Antara pelanggan, produk
maupun lokasi.
a. Penetapan harga psikologis dimana menyesuaikan harga untuk
mempengaruhi secara psikologis.
b. Penetapan harga promosi dimana sewaktu-waktu mengurangi harga untuk
meningkatkan penjualan dalam jangka pendek.
c. Penetapan harga geografis dimana menyesuaikan harga untuk
memperhitungkan lokasi geografis pelanggan.Pada saat mengadakan
perhitungan harga di dalam bauran pemasaran, tentunya langkah pertama
yang harus dipertimbangkan oleh manajemen adalah menentukan tujuan
penetapan harga, baru kemudian menetapkan harga dasar produk atau jasa
yang ditawarkan. Usaha selanjutnya adalah bagaimana mengembangkan
strategi dan kebijaksanaan yang tepat tentang beberapa aspek struktur harga.
2.1.3 Kualitas Produk
Menurut Kotler dan Amstrong (2012) menambahkan bahwa kualitas produk
adalah kemampuan sebuah produk dalam memperagakan fungsinya, hal ini termasuk
keseluruhan durabilitas, reliabilitas, ketepatan, kemudahan pengoperasian dan
reparasi produk juga atribut produk lainnya. Produk yang berkualitas adalah produk
yang mampu memberikan hasil yang lebih dari yang diharapkan.
Menurut Kotler dan Amstrong (2008) kualitas adalah karateristik produk atau
jasa yang bergantung pada kemampuannya untuk memuaskan kebutuhan pelanggan
14
yang dinyatakan atau diimplikasikan. Kualitas merupakan hal yang perlu mendapat
perhatian utama dari perusahaan atau produsen, mengingat kualitas dari produk
berkaitan erat dengan masalah keputusan suatu konsumen yang merupakan tujuan
dari kegiatan pemasaran yang dilakukan perusahaan.
Menurut Etta Mamang dan Sopiah (2012) bahwa kualitas merupakan suatu
kondisi dinamis yang berhubungan dengan produk, jasa, manusia, proses, dan
lingkungan yang memenuhi atau melebihi harapan. Sedangkan meurut Tjiptono
(2008) kualitas merupakan perpaduan Antara sifat dan karakteristik yang menentukan
sejauh mana keluaran dapat memenuhi prasyarat kebutuhan pelanggan atau menilai
sampai seberapa jauh sifat dan karakteristik itu memenuhi kebutuhannya.
Secara konseptual produk adalah pemahaman subyektif dari produsen atas
sesuatu yang bisa ditawarkan sebagai usaha untuk mencapai tujuan organisasi melalui
pemenuhan kebutuhan dan kegiatan konsumen, sesuai dengan kompetensi dan
kapasitas organisasi serta daya beli pasar. Selain itu produk dapat pula didefinisikan
sebagai persepsi konsumen yang dijabarkan oleh produsen melalui hasil produksinya.
Produk dipandang penting oleh konsumen dan dijabarkan dasar pengambilan
keputusan.
Standarisasi kualitas sangat diperlukan untuk mencapai kualitas produk yang
diinginkan. Cara ini dimaksudkan untuk menjaga agar produk yang diciptakan
menghasilkan standar yang telah ditetapkan sehingga konsumen tidak akan
kehilangan kepercayaan terhadap produk yang bersangkutan. Pemasar yang tidak
memperhatikan kualitas produk yang ditawarkan akan menanggung tidak loyalnya
15
konsumen sehingga penjualan produknya pun akan cenderung menurun. Jika pemasar
memperhatikan kualitas, bahkan diperkuat dengan periklanan dan harga yang
ditawarkan maka konsumen tidak akan berfikir panjang untuk melakukan pembelian
terhadap produk. Konsumen akan menyukai produk yang menawarkan kualitas,
kinerja dan kelengkapan inovatif yang terbaik (Rusli,2011). Produk yang berkualitas
adalah produk yang mampu memberikan hasil lebih dari yang diharapkan.
Peningkatan kualitas produk dirasakan sangat perlu dengan demikian produk
perusahaan semakin lama semakin tinggi kualitasnya. Jika hal itu dapat dilaksanakan
oleh perusahaan, maka perusahaan tersebut akan dapat tetap memuaskan para
konsumen dan dapat menambah jumlah konsumen. Dalam perkembangan suatu
perusahaan, persoalan kualitas produk akan ikut menentukan pesat atau tidaknya
perkembangan perusahaan tersebut. Apabila dalam situasi pemasaran yang semakin
ketat persaingannya, peran kualitas produk akan semakin besar dalam perkembangan
perusahaan.
Berdasarkan definisi-definisi diatas dapat disimpulkan bahwa kualitas
merupakan suatu produk dan jasa yang melalui beberapa tahapan proses dengan
memperhitungkan nilai suatu produk dan jasa tanpa adanya kekurangan sedikitpun
nilai suatu produk dan jasa, dan menghasilkan produk dan jasa sesuai harapan tinggi
dari pelanggan.
2.1.4 Promosi
Salah satu untuk membantu perusahaan dalam mengadakan komunikasi dengan
konsumen adalah promosi dapat disampaikan informasi berupa pengetahuan
16
mengenai produk yang ditawarkan. Berikut adalah pengertian promosi menurut para
ahli: Kotler dan Armstrong (2014) mendefinisikan pengertian promosi sebagai
berikut, Promotion refers to activities that communicate to merits of the product and
persuade target customers to buy it. Definisi tersebut menyatakan bahwa Promosi
mengacu pada kegiatan berkomunikasi dua Merit produk dan membujuk pelanggan
sasaran untuk pembeli.
Rambat Lupiyoadi (2013:92) mendefinisikan pengertian promosi sebaga
berikut, Kegiatan promosi dapat dilakukan dengan beberapa cara yang disebut dengan
bauran promosi yang terdiri dari iklan, promosi penjualan, hubungan masyarakat dan
publisitas, acara dan pengalaman, pemasaran langsung dan interaktif, pemasaran dari
mulut kemulut, serta penjualan personal (Getrycia, 2012). Promosi merupakan salah
satu variabel dalam bauran pemasaran yang sangat penting dilaksanakan oleh
perusahaan dalam memasarkan produk atau jasa. Kegiatan promosi bukan saja
berfungsi sebagai alat komunikasi antara perusahaan dengan konsumen, melainkan
juga sebagai alat untuk mempengaruhi konsumen dalam kegiatan pembelian atau
penggunaan jasa sesuai dengan keinginan dan kebutuhannya (Evelina,2012). Tujuan
promosi menurut Swastha dan Irawan (2008:353) adalah modifikasi tingkah laku,
memberikan informasi, membujuk (Persuasive), mengingatkan kembali (Reminding).
Banyak orang menganggap bahwa promosi dan pemasaran mempunyai
pengertian yang sama, dimana sebenarnya promosi hanya merupakan salah satu
bagian dari kegiatan pemasaran, walaupun promosi sering dihubungkan dengan
penjualan tetapi kenyataannya promosi mempunyai arti yang lebih luas dari penjualan
17
karena penjualan hanya berhubungan dengan pertukaran hak milik yang dilakukan
oleh tenaga penjual, sedangkan promosi adalah setiap aktifitas yang ditunjukkan
untuk memberitahukan, membujuk atau mempengaruhi konsumen untuk tetap
menggunakan produk yang dihasilkan perusahaa tersebut.
Dalam mengkomunikasikan produknya ke konsumen, perusahaan dapat
melakukannya melalui beberapa alat promosi yang dikenal dengan bauran promosi.
Bauran promosi adalah seperangkat alat yang digunakan oleh perusahaan untuk
mengkomunikasikan produknya kepada konsumen. Menurut Kotler dan Keller
(2016:582) pengertian masing-masing alat promosi sebagai berikut :
1. Advertising (Periklanan)
Setiap dibayar dari presentasi nonpersonal dan promosi ide, barang, atau jasa
oleh sponsor yang terindentifikasi melalui media yang priont (koran dan majalah),
media penyiaran (radio dan televisi), media jaringan (telepon, kabel, satelit, nirkabel),
media electonic (rekaman, rekaman vidio, vidiodisk, CD-ROM, halaman WEB), dan
media display (billboard, tanda-tanda, poster).
2. Sales Promotion (Promosi Penjualan)
Berbagai insentif jangka pendek untuk mendorong percobaan atau pembelian
produk atau layanan termasuk promosi pelanggan (seperti sampel, kupon, dan premi),
promosi perdagangan (seperti iklan dan display tunjangan), dan bisnis dan penjualan
pasukan promosi (kontes untuk repetisi dijual).
18
3. Event and Expriencess (Acara dan Pengalaman)
Kegiatan dan program yang dirancang untuk menciptakan harian perusahaan
yang disponsori atau khusus terkait merek interaksi dengan customer, termasuk
olahraga, seni, entertainment, dan acara couse serta kegiatan yang kurang formal.
4. Online and Social Media Marketing (Hubungan masyarakat dan Publisitas)
Sebuah varienty program diarahkan secara internal untuk employces
perusahaan atau eksternal untuk pelangganm bentuk-bentuk lain, pemerintah dan
media untuk mempromosikan produk citra company atau komunikasi produk
individu.
5. Online and Social Media Marketing (secara Online dan Media Sosial
pemasaran)
Kegiatan online dan program yang dirancang untuk melibatkan pelanggan atau
prospek dan langsung atau tidak langsung meningkatkan kesadaran, meningkatkan
citra, atau menimbulkan penjualan produk dan layanan.
6. Mobile Marketing (Pergerakan pasar)
Suatu produk khusus dari pemasaran online yang menempatkan komunikasi
pada ponsel konsumen seluler, ponsel pintar, atau tablet.
7. Direct and Database marketing (Basis data pemasaran dan langsung)
Penggunaan mail, telepon, fax e-mail, atau internet untuk berkomunikasi secara
langsung dengan atau meminta tanggapan atau dialog dari pelanggan tertentu dan
prospek.
19
2.2 Penelitian Terdahulu
Beberapa penelitian yang telah dilakukan sebelumnya akan memberikan
gambaran tentang faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian. Berikut adalah
beberapa penelitian yang telah dilakukan sebelumnya :
Tabel 2.1
Penelitian Terdahulu No Peneliti
dan
Tahun
Sampel dan Periode
Penelitian
Variabel dan Metode
Analisis
Hasil
1 Idris
(2013)
Sampel sejumlah 96
reponden dan periode
penelitian tahun 2013
Independen :
X1 : Kualitas Produk
X2 : Citra Merek
X3 : Harga
X4 : Promosi
Dependen :
Y : Keputusan
pembelian
Teknik Analisis :
Analisis Regresi Linier
Berganda
Variabel :
- Kualitas Produk
- Citra Merek
- Harga
- Promosi
Berpengaruh positif dan
signifikan terhadap
keputusan pembelian
2 Soewito
(2013)
Sampel sejumlah 96
reponden dan periode
penelitian tahun 2013
Independen :
X1 : Kualitas Produk
X2 : Merek
X3 : Desain
Dependen :
Y : Keputusan
Pembelian
Teknik Analisis :
Analisis Regresi Linier
Berganda
Variabel :
- Kualitas Produk
- Merek
- Desain
Berpengaruh secara posirtif
dan signifikan terhadap
keputusan pembelian
3 Hariman
Syaleh
(2017)
Sampel sejumlah 96
reponden dan periode
penelitian tahun 2017
Independen :
X1 : Kualitas Produk
X2 : Harga
X3 : Promosi
X4 : Tempat
pendistribusian
Dependen :
Y : keputusan
pembelian
Teknik Analisis :
Analisis regresi Linier
Berganda
Variabel :
- Kualitas Produk
- Harga
- Promosi
- Tempat pendistribusian
Berpengaruh positif dan
signifikan terhadap
keputusan pembelian
4 Agustin
(2016)
Sampel sejumlah 96
reponden dan periode
Independen :
X1 : Kualitas produk
Variabel :
- Kualitas produk
20
penelitian tahun 2016 X2 : Harga
X3 : Promosi
Dependen :
Y : Keputusan
pembelian
Teknik Analisis :
Analisis Regresi Linier
Berganda
- Harga
- Promosi
Berpengaruh signifikan
dan positif terhadap
keputusan pembelian
5 Achidah
et, al
(2016)
Sampel sejumlah 96
reponden dan periode
penelitian tahun 2016
Independen :
X1 : Promosi
X2 : Harga
X3 : Desain
Dependen :
Y : Keputusan
Pembelian
Teknik Analisis :
Analisis Regresi Linier
Berganda
Variabel :
- Promosi
- Harga
- Desain
Berpengaruh signifikan
dan positif terhadap
keputusan pembelian
6 Saputra
(2014)
Sampel sejumlah 96
reponden dan periode
penelitian tahun 2014
Independen :
X1 : Kualitas Produk
X2 : Harga
X3 : Iklan
Dependen :
Y : Keputusan
Pembelian
Teknik Analisis :
Analisis Regresi Linier
Berganda
Variabel :
- Promosi
- Harga
- Desain
Berpengaruh positif dan
signifikan terhadap
keputusan pembelian
Sumber: Penelitian terdahulu,2018
2.3 Hubungan Logis Antar Variabel dan Perumusan Hipotesis
2.3.1 Hubungan Antara Variabel Harga Terhadap Keputusan Pembelian
Menurut Kotler dan Keller (2012) menyatakan, bahwa harga merupakan
sejumlah nilai yang ditukarkan konsumen dengan manfaat dari memiliki barang atau
jasa yang nilainya ditetapkan oleh pembeli dan penjual melalui tawar menawar, atau
di tetapkan oleh penjual untuk satu harga yang sama terhadap semua pembeli. Harga
merupakan salah satu penentu pemilihan produk yang nantinya akan berpengaruh
terhadap minat pembelian. Harga seringkali dikaitkan dengan kualitas, konsumen
21
cenderung untuk menggunakan harga sebagai indikator kualitas atau kepuasan
potensial dari suatu produk.
Banyak hal yang berkaitan dengan harga yang melatarbelakangi mengapa
konsumen memilih suatu produk untuk dimilikinya. Konsumen memilih suatu produk
tersebut karena benar-benar ingin merasakan nilai dan manfaat dari produk tersebut,
karena melihat kesempatan memiliki prosuk tersebut dengan harga yang lebih murah
dari biasanya sehingga lebih ekonomis, karena ada kesempatan untuk mendapatkan
hadiah dari pembelian produk tersebut, atau karena ingin dianggap konsumen lain
bahwa tahu banyak tentang produk tersebut dan ingin dianggap loyal.
Bila suatu produk mengharuskan konsumen mengeluarkan biaya yang lebih
besar dibandingkan dengan manfaat yang diterima, maka yang terjadi adalah bahwa
produk tersebut memiliki nilai negatif. Sebaliknya, apabila konsumen menganggap
bahwa manfaat yang diterima lebih besar, maka yang terjadi adalah produk tersebut
memiliki nilai yang positif. Para konsumen tertarik untuk mendapatkan harga yang
pantas. sedangkan yang lainnya hanya mampu memperkirakan harga berdasarkan
pembelian masa lampau. Dalam penelitian Hariman Syaleh (2017) menyatakan
bahwa harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Penelitian ini sejalan dengan Agustin (2016) dalam penelitiannya yang menyatakan
bahwa Harga berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Dari uraian diatas
dapat diambil hipotesis sebagai berikut :
H1 : Harga berpengaruh secara positif terhadap keputusan pembelian
22
2.3.2 Hubungan Antara Variabel Kualitas Produk
Pada hakikatnya seseorang membeli barang atau jasa untuk memuaskan
kebutuhan atau keinginan. Seseorang membeli barang bukan hanya fisik semata,
melainkan manfaat yang ditimbulkan oleh barang atau jasa yang dibeli. Maka dari itu,
pengusaha dituntut untuk selalu kreatif, dinamis, dan berfikiran luas. Pemasar yang
tidak memperhatikan kualitas produk yang ditawarkan akan menanggung tidak
loyalnya konsumen sehingga penjualan produknya pun akan cenderung menurun.
Jika suatu produk dibuat sesuai dengan dimensi kualitas, bahkan diperkuat dengan
periklanan dan harga yang ditawarkan maka akan memperngaruhi minat konsumen
untuk membeli.
Suatu produk memiliki nilai yang berkualitas bukan dari produsen, melainkan
oleh konsumen. Sehingga yang berhak memberikan evaluasi apakah produk yang
telah dibeli dan dikonsumsinya itu sesuai dengan harapan awalnya atau tidak adalah
konsumen itu sendiri. Menurut Kotler dan Amstrong (2012), Kualitas produk adalah
kemampuan sebuah produk dalam mempergerakan fungsinya, hal ini termasuk
keseluruhan durabilitas, reliabilitas, ketepatan, kemudahan pengoperasian dan
reparasi produk juga atribut produk lainnya. Menurut Soewito (2013) dalam
penelitiannya menyatakan bahwa kualitas produk, berpengaruh terhadap keputusan
pembelian. Penelitian ini sejalan dengan Idris (2013) dalam penelitiannya yang
menyatakan bahwa kualitas produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Dari
uraian diatas dapat diambil hipotesis sebagai berikut :
H2 : Kualitas Produk berpengaruh secara positif terhadap keputusan pembelian
23
2.3.3 Hubungan Promosi Dengan Keputusan Pembelian
Promosi sering kali digunakan sebagai indikator bilamana promosi beraktivitas
yang menyampaikan manfaat produk dan membujuk pelanggan membelinya.
Promosi adalah suatu komunikasi informasi penjual dan pembeli yang bertujuan
untuk merubah sikap dan tingkah laku pembeli, yang tadinya tidak mengenal menjadi
mengenal sehingga pembeli tetap mengingat produk tersebut. Dan keputusan
pembelian merupakan faktor penentu pembeli menentukan suatu keputusan
pembelian terhadap suatu produk maupun jasa.
Chandra Kurniawan (2014) menunjukkan dari penelitian tersebut harga dan
promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap proses keputusan pembelian
konsumen. Kemudian penelitian pendahuluan menurut Esti Wulansari dan Tri
Sudarwanto (2014) hasil model regresi linier berganda mendapatkan bahwa harga dan
keputusan pembelian berpengaruh positif. Hal ini diperkuat oleh pendapat Rambat
Lupiyoadi (2013:92) promosi adalah kegiatan yang dilakukan perusahaan untuk
mempengaruhi konsumen dalam kegiatan pembeliatan atau penggunaan jasa sesuai
dengan kebutuhan. Menurut Achidah et, al (2016) promosi berpengaruh positif dan
signifikan terhadap keputusan pembelian. Hal ini sejalan dengan penelitian dari
Saputra. (2014) yang menyatakan bahwa promosi berpengaruh positif dan signifikan
terhadap keputusan pembelian. Dari uraian diatas dapat diambil hipotesis sebagai
berikut :
H3 : Promosi berpengaruh secara positif terhadap keputusan pembelian
24
2.4 Kerangka Pemikiran Teoritis
Perkembangan industri peternakan ini mengalami perkembangan sehingga
perusahaan harus mampu siap untuk berjuang dengan pesaing-pesaingnya khususnya
persaingan industri pengolah pakan ternak ayam broiler yang semakin ketat berbagai
perusahaan lain mampu memproduksi dan memenuhi kebutuhan dan keinginan
konsumen. Untuk bisa menghadapi hal tersebut, perusahaan dituntut untuk lebih
memperhatikan perilaku konsumen yang setiap saat berubah karena banyaknya
variabel-variabel yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam membeli barang dan
jasa. Dalam penelitian ini penulis ingin menganalisa variabel Harga, Kualitas Produk,
dan Promosi terhadap keputusan pembelian produk Pakan Ternak Ayam Broiler PT.
Malindo Feedmill Tbk Semarang. Adapun variabel bebas dan variabel terikat pada
penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. Harga
2. Kualitas Produk
3. Promosi
Kerangaka pikir penelitian yaitu menggambarkan hubungan dari suatu variabel
independen, dalam hal ini adalah Harga (X1), Kualitas Produk (X2) dan Promosi (X3)
terhadap variabel dependen yaitu Keputusan Pembelian (Y). Berdasarkan pemikiran
di atas, maka dapat digambarkan sebuah kerangka pemikiran seperti pada gambar 2.1
:
25
Gambar 2.2
Kerangka Pemikiran Teoritis
H1
H2
H3
Sumber : Konsep yang dikembangkan dalam penelitian ini
Hipotesis adalah suatu pernyataan sementara atau dugaan yang paling
memungkinkan yang masih harus dicari kebenarannya. Hubungan dalam penelitian
ini memiliki hipotesis sebagai berikut :
H1 : Harga berpengaruh secara positif terhadap Keputusan Pembelian
H2 : Kualitas Produk berpenaruh secara positif terhadap Keputusan Pembelian
H3 : Promosi berpengaruh secara positif terhadap Keputusan Pembelian.
HARGA
(X1)
KUALITAS
PRODUK
(X2)
PROMOSI
(X3)
KEPUTUSAN
PEMBELIAN
(Y)
26
BAB III
METODE PENELITIAN
3.1 Variabel Penelitian Dan Definisi Operasional
3.1.1 Variabel Penelitian
Variabel penelitian yang digunakan dan definisi operasional dalam penelitian
ini adalah :
a) Variabel Terikat (Dependent Variable)
Variabel ini akan menjadi perhatian utama peneliti. Variabel dependent yang
digunakan dalam model penelitian akan membantu untuk mengenali hakekat
masalah yang akan diteliti. Variabel terikat yang akan digunakan dalam
penelitian ini adalah Keputusan Pembelian (Y).
b) Variabel Bebas (Independent Variable)
Variabel bebas yang sering dilambangkan dengan (X) adalah variabel yang
mempengaruhi variabel dependent baik secara positif maupun negative.
Variabel bebas yang digunakan dalam penelitian ini adalah :
Harga = (X1)
Kualitas Produk = (X2)
Promosi = (X3)
27
3.1.2 Definisi Operasional
Menurut Silalahi (2009) mengungkapkan bahwa Operasionalisasi variabel
merupakan kegiatan mengurai variabel menjadi sejumlah variabel operasional atau
variabel empiris (indikator/item) yang menunjuk langsung pada hal-hal yang dapat
diamati atau diukur.
Tabel 3.1
OPERASIONAL VARIABEL Variabel Definisi Variabel Indikator Sumber
Keputusan
Pembelian
(Y)
Keputusan Pembelian adalah
suatu proses dimana konsumen
mengenali kebutuhannya,
mencari informasi mengenai
produk yang sesuai dan
mengambil keputusan tentang
produk mana yang akan dibeli
dan digunakan.
1. Cepat memutuskan
2. Mantap memutuskan
3. Yakin memutuskan untuk
membeli
Idris (2013)
Harga (X1) Harga merupakan sejumlah nilai
yang ditukarkan konsumen
dengan manfaat dari memiliki
barang atau jasa yang nilainya
ditetapkan oleh pembeli dan
penjual melalui tawar menawar,
atau ditetapkan oleh penjual
untuk satu harga yang sama
terhadap semua pembeli.
1. Keterjangkauan harga
2. Kesesuaian harga dengan
kualitas produk
3. Daya saing harga
4. Kesesuaian harga dengan
manfaat
Soewito
(2013)
Kualitas
Produk (X2)
Kualitas Produk adalah
penilaian konsumen mengenai
atribut dalam produk yang akan
memenuhi kebutuhan dan
memberi manfaat pada mereka.
1. Kinerja
2. Daya Tahan
3. Kesesuaian dengan
spesifikasi
Hariman
Syaleh
(2017)
Promosi (X3) Bauran promosi adalah
seperangkat alat yang digunakan
oleh perusahaan untuk
mengkomunikasikan produknya
kepada konsumen
1. Promosi Penjualan
2. Acara dan Pengalaman
3. Hubungan masyarakat dan
Publisitas
4. secara Online dan
MediaSosial pemasaran
5. Basis data pemasaran dan
langsung
6. Penjualan Secara Pribadi
Agustin
(2016)
Sumber: Penelitian Terdahulu,2019
28
3.2 Obyek Penelitian, Populasi Dan Penentuan Sampel
3.2.1 Obyek Penelitian
Obyek dari penelitian ini dilakukan pada PT. Malindo Feedmill Tbk Semarang,
JL. Muwardi Raya No 04 RT 011 RW 006 Kel. Kalicari Kec. Pedurungan –
Semarang Timur. Sebagai perusahaan yang hasil penjualan dan pemasaran produknya
akan diteliti, dilakuka dengan pertimbangan bahwa perusahaan tersebut mengalami
kendala yang disebabkan oleh faktor keputusan pembelian. Penelitian ini dilakukan
pada konsumen-konsumen yang telah membeli produk pakan ternak ayam broiler di
PT. Malindo Feedmill Tbk Semarang, karena para konsumen tersebut dianggap
sebagai pihak yang memberikan data yang diperlukan untuk penelitian mengenai
Harga, Kualitas Produk dan Promosi terhadap barang yang akan dibeli.
3.2.2 Populasi
Menurut Sugiyono (2012:119) populasi adalah wilayah generalisasi yang
terdiri atas objek atau subjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang
ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya. Jadi
populasi bukan hanya orang, tetapi juga objek dan benda-benda alam yang lain.
Populasi juga bukan sekedar jumlah yang ada pada objek atau subjek yang dipelajari,
tetapi meliputi seluruh karakteristik atau sifat yang dimiliki oleh objek atau subjek
tersebut. Berdasarkan data yang telah didapat, maka populasi untuk penelitian ini
adalah konsumen akhir (pengguna akhir) PT. Malindo Feedmill Tbk Kota Semarang.
Populasi dalam penelitian ini yaitu seluruh konsumen akhir (pelanggan) PT. Malindo
Feedmill Tbk yang berjumlah 50 orang.
29
3.2.3 Sampel
Metode pengambilan sampel dalam penelitian ini yaitu menggunakan metode
sensus, yaitu metode yang menggunakan seluruh populasi untuk dijadikan sampel
penelitian. Sehingga sampel dalam penelitian ini berjumlah 50 responden.
3.3 Jenis Dan Sumber Data
3.3.1 Jenis Data
Dalam penelitian ini peneliti menggunakan data Primer dan sekunder berikut
adalah data primer menurut Sugiyono (2016) adalah sumber data yang langsung
memberikan data kepada pengumpul data. Data primer diperoleh dari pengisian
kuesioner oleh konsumen PT. Malindo Feedmill Tbk Semarang. Data sekunder
menurut Sugiyono (2016) adalah sumber data yang tidak langsung memberikan data
kepada pengumpul data, misalnya lewat orang lain atau lewat dokumen.
3.3.2 Sumber Data
Sumber data yang diperlukan dalam penelitian ini adalah jawaban responden
atas kuesioner yang dilakukan pada sampel penelitian.
3.4 Metode Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan
menggunakan kuesioner. Pada kuesioner pertanyaan disusun dalam bentuk kalimat
tanya, sedangkan pada angket, pertanyaan disusun dalam kalimat pernyataan dengan
opsi jawaban yang tersedia digunakan untuk mengetahui persepsi pelanggan tentang
Analisis Pengaruh Harga, Kualitas Produk dan Promosi terhadap Keputusan
Pembelian Pakan Ternak Ayam Broiler PT. Malindo Feedmill Tbk.
30
Isi kuesioner terdiri dari identitas responden meliputi nama, jenis kelamin,
umur dan pertanyaan mengenai tanggapan responden kemudian diberi skor dengan
mengacu pada skala Likert. Skala Likert digunakan untuk mengukur sikap, pendapat,
dan persepsi seseorang atau kelompok orang tentang fenomenasosial (Sugiyono,
2010). Adapun skor nilai/bobot berdasarkan skala Likert pada tiap pertanyaan
sebagai berikut :
1) Untuk jawaban STS (SangatTidakSetuju) = 1
2) Untuk jawaban TS (TidakSetuju) = 2
3) Untuk jawaban CS (CukupSetuju) = 3
4) Untuk jawaban S (Setuju) = 4
5) Untuk jawaban SS (SangatSetuju) = 5
3.5 Metode Analisis Data
Data yang diperoleh dari penyebaran koesioner tersebut akan dianalisis
sedemikian rupa agar dapat memberi manfaat dan dapat digunakan sebagai salah satu
pertimbangan dalam pengambilan keputusan.
3.5.1 Statistik Deskriptif
Statistik deskriptif digunakan untuk memberikan gambaran mengenai deskripsi
suatu data. Alat analisis yang digunakan pada penelitian ini adalah jumlah sample
(N), mean, median, mode, minium, maksimum, dan standar deviasi. (Ghozali, 2016).
31
3.5.2 Uji Instrumen
3.5.2.1 Uji Validitas
Uji validitas adalah alat yang digunakan untuk mengukur sah atau valid
tidaknya suatu kuesioner. Suatu kuesioner dinyatakan valid jika pernyataan pada
kuesioner mampu mengungkapkan sesuatu yang akan diukur oleh kuesioner tersebut..
Pengujian ini diukur dengan menggunakan produk moment yaitu dengan melihat nilai
sigifikan kurang dari 0,05.Ghozali(2016).
3.5.2.2 Uji Realibilitas
Uji reliabilitas adalah alat untuk mengukur suatu kuesioner yang merupakan
indikator dari variabel atau konstruk. Suatu kuesioner dikatakan reliabel atau andal
jika jawaban seseorang terhadap pernyataan adalah konsisten atau stabil dari waktu
ke waktu. Dalam penelitian ini menggunakan pengukuran sekali saja dan kemudian
hasilnya dibandingkan dengan mengukur korelasi antara jawaban, uji ini dikatakan
reliabel atau andal jika nilai cronbach alpha > 0,7 (Nunnaly , 1994, dalam Ghozali,
2016).
3.5.3 Uji Asumsi Klasik
Agar mendapat regresi yang baik harus memenuhi uji asumsi-asumsi yang
disyaratkan yaitu terdiri dari uji asumsi normalitas dan bebas dari multikolinearitas
dan heteroskedastisitas.
32
3.5.3.1 Uji Normalitas
Uji Normalitas bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi, variabel
pengganggu atau residual mmiliki distribusi normal. Seperti diketahui bahwa uji t dan
F mengasumsikan bahwa nilai residual mengikuti distribusi normal. Kalau asumsi ini
dilanggar maka uji statistik menjadi tidak valid untuk jumlah sampel kecil. Ada dua
cara untuk mendeteksi apakah residual berdistribusi normal atau tidak yaitu dengan
analisis grafik dan uji statistik. Pengujian normalitas data pada penelitian ini yaitu
menggunakan uji statistik Kolmogorov-Smirnov, yaitu jika nilai kolmogorov –
smirnov lebih besar dari α=0,05, maka model regresi ini dinyatakan normal. (Ghozali,
2016).
3.5.3.2 Uji Multikolinearitas
Uji Multikolinearitas bertujuan untuk menguji apakah model regresi ditemukan
adanya korelasi antar variabel bebas (independen). Model regresi yang baik
seharusnya tidak terjadi korelasi di antara variabel independen. Jika variabel
independen saling berkorelasi, maka variabel-variabel ini tidak orthogonal yaitu
variabel independen sama dengan nol. Untuk mendeteksi ada atau tidaknya
multikolinearitas di dalam model regresi adalah dengan melihat (1) nilai tolerance
dan lawannya (2) variance inflation factor (VIF) (Ghozali, 2016). Kedua ukuran ini
menunjukkan setiap variabel independen manakah yang dijelaskan oleh variabel
independen lainnya. Dalam pengertian sederhana setiap variabl independen mnjadi
variabl dependen (terikat) dan diregres terhadap variabel independen lainnya.
Tolerance mngukur variabilitas variabel independen yang terpilih yang tidak
33
dijelaskan oleh variabel independen lainnya. Jadi nilai tolerance yang rendah sama
dengan nilai VIF tinggi (karena VIF = 1/Tolerance). Nilai cutoff yang umum dipakai
untuk menunjukkan adanya multikoloniritas adalah nilai tolerance ≤ 0.10 atau sama
dengan nilainya VIF ≥ 10. Setiap peneliti harus menentukan tingkat kolonieritas yang
masih dapat ditolerir. Sebagai misal nilai tolerance = 0.10 sama dengan tingkat
kolonieritas 0.95. Walaupun multikolonieritas dapat dideteksi dengan nilai Tolerance
dan VIF, tetapi kita masih tetap tidak mengetahui variabel-variabel independen mana
sajakah yang saling berkolerasi
Pengujian Heteroskedastisitas bertujuan menguji apakah dalam model regresi
terjadi ketidaksamaan variance dari residual satu pengamatan ke pengamatan yang
lain. Jika variance dari residual satu pengamatan ke pengamatan lain tetap, maka
disebut homoskedastisitas dan jika berbeda disebut heteroskedastisitas. Model regresi
yang baik adalah yang homoskedastisitas atau tidak terjadi heteroskedastisitas. Guna
mendeteksi ada atau tidaknya heteroskedastisitas dalam penelitian ini dilakukan
dengan dua cara yaitu:
a. Dengan menggunakan uji glejser : yaitu dengan meregresikan absolut
residual dengan variabel bebas. Kriteria pengambilan keputusan adalah jika
tingkat signifikansi berada di atas 5% berarti tidak terjadi
heteroskedastisitas, dan apabila dibawah 5% berarti adanya gejala
heteroskedastisitas.
3.5.3.3 Uji Heteroskedastisitas
34
b. Dengan melihat grafik plot antara nilai prdiksi variabel terikat (dependen)
yaitu ZPRED dengan residualnya SRESID. Deteksi ada tidaknya
heteoskedastisitas dapat dilakukan dengan melihat ada tidaknya pola tertentu
pada grafik scatterplot antara SRESID dan ZPRED dimana sumbu Y adalah
Y yang telah diprediksi, dan sumbu X adalah residual (Y prediksi-Y
sesungguhnya) yang telah di studentized. Dasar analisis yang digunakan
yaitu jika ada pola tertentu, seperti titik-titik yang ada membentuk pola
tertentu yang teratur (bergelombang, melebar kemudian menyempit), maka
mengindikasikan telah terjadi heteroskedastisitas. Selanjutnya, jika tidak ada
pola yang jelas, serta titik-titik menyebar di atas dan dibawah angka 0 pada
sumbu Y, maka tidak terjadi heteroskedastisitas (Ghozali, 2016).
3.6 Analisis Regresi Linier Berganda
Analisis regresi berganda digunakan untuk menjelaskan hubungan antara
variabel terpengaruh dengan variabel yang mempengaruhi yaitu, komitmen afektif,
berkelanjutan dan normatif terhadap kinerja. Bentuk persamaan regresi penelitian ini
adalah sebagai berikut :
Y = a1 + β1X1 + β 2X2 + β 3X3 + ε1
Keterangan :
Y : Keputusan pembelian
X1 : Harga
X2 : Kualitas produk
X3 : Promosi
a1-2 : Konstanta
β 1-3 : Koefisien regresi
ε1 : eror
35
3.7 Uji Hipotesis
Pengujian statistik t pada dasarnya menunjukkan seberapa jauh pengaruh suatu
variabel penjelas/independen secara individual dalam menerangkan variasi variabel
dependen. Untuk menguji apakah masing-masing variabel bebas (komitmen afektif,
berkelanjutan dan normatif) berpengaruh secara signifikan terhadap variabel terikat
yaitu kinerja secara parsial dengan syarat nilai signifikansi kurang dari 0,05, dengan
ketentuan sebagai berikut: (Ghozali: 2016).
Hipotesis 1 Ho = 0 : Harga tidak berpengaruh terhadap Keputusan
Pembelian
Ha ≠ 0 : Harga berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian
Hipotesis 2 Ho = 0 : Kualitas Produk tidak berpengaruh terhadap
Keputusan Pembelian
Ha ≠ 0 : Kualitas Produk berpengaruh terhadap Keputusan
Pembelian
Hipotesis 3 Ho = 0 : Promosi tidak berpengaruh terhadap Keputusan
Pembelian
Ha ≠ 0 : Promosi berpengaruh terhadap Keputusan
Pembelian
36
3.8 Uji F
Uji F ini digunakan untuk menguji joint hepotesa secara simultan. Uji ini
digunakan untuk mengetahui pengaruh secara bersama-sama variabel independen
terhadap variabel dependen. Dalam penelitian ini dengan melihat nilai F pada derajat
kepercayaan 5% atau nilai signifikansi kurang dari 0,05. Dengan kata lain kita
menerima hipotesa alternatif, yang menyatakan bahwa semua variabel independen
secara serentak dan signifikan mempengaruhi variabel dependen. (Ghozali, 2016).
Pada uji ini digunakan untuk mengetahui secara simultan pengaruh Harga, Kualitas
Produk dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian.
Ho = 0 : Bahwa variabel Harga, Kualitas Produk dan Promosi tidak
berpengaruh secara bersama-sama terhadap Keputusan Pembelian.
Ha ≠ 0 : Bahwa variabel Harga, Kualitas Produk dan Promosi berpengaruh
secara bersama-sama terhadap Keputusan Pembelian.
3.9 Uji Koefisien Determinasi
Koefisien determinasi (R2) pada intinya mengukur seberapa jauh kemampuan
model dalam menerangkan variasi variabel dependen. Nilai koefisien determinasi
adalah antara nol sampai satu. Nilai R2 yang kecil berarti kemampuan variabel-
variabel independen dalam menjelaskan variabel-variabel dependen amat terbatas.
Nilai yang mendekati satu berarti variabel-variabel independen memberikan hampir
semua informasi yang dibutuhkan untuk memprediksi variasi variabel dependen.
Kelemahan mendasar penggunaan koefisien determinasi adalah bias terhadap jumlah
37
variabel independen yang dimasukkan kedalam model. Setiap tambahan suatu
variabel independen maka R2 pasti meningkat tidak peduli apakah variabel tersebut
berpengaruh secara signifikan terhadap variabel dependen. Oleh karena itu peneliti
menggunakan nilai Adjusted R2
pada saat mengevaluasi model regresi terbaik. Nilai
Adjusted R2 dapat naik atau turun apabila satu variabel independen ditambahkan
kedalam model .(Ghozali, 2016).
38
BAB IV
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Obyek Penelitian
4.1.1 Gambaran Umum Perusahaan
PT Malindo Feedmill Tbk berdiri pada tahun 1997. PT Malindo Feedmill Tbk
bergerak dalam bisnis pakan ternak, pembibitan ayam, peternakan ayam pedaging
serta makanan olahan. Malindo memiliki beberapa anak perusahaan yaitu PT Bibit
Indonesia, PT Prima Fajar, PT Leong Ayamsatu Primadona, PT Quality Indonesia
serta PT Malindo Food Delight. PT Malindo Feedmill Tbk terus berkembang di
semua sektor bisnisnya. Hal ini ditunjukkan dengan berdirinya breeding farm dan
pabrik pakan baru di beberapa daerah di Indonesia seperti di Sumatra, Jawa,
Kalimantan dan Sulawesi.
Tanggal 25 November 2013 Malindo melengkapi bisnisnya dengan
meluncurkan produk makanan olahan dengan merek Sunny Gold dan Ciki Wiki.
Produk makanan olahan ini di produksi oleh PT Malindo Food Delight, salah satu
anak perusahaan di bawah Malindo Grup. Selama 4 tahun berturut-turut sejak tahun
2011 hingga tahun 2014, PT Malindo Feedmill Tbk telah menerima penghargaan
“Best of The Best” dari majalah bisnis dan keuangan Forbes Indonesia. Malindo juga
mendapatkan penghargaan Bisnis Indonesia Award 2014 untuk kategori Emiten
Terbaik Sektor Industri Dasar dan Kimia dari surat kabar Bisnis Indonesia.
39
39
4.1.2 Identitas Responden
4.1.2.1 Jenis Kelamin
Penyajian data seluruh konsumen akhir (pelanggan) PT. Malindo Feedmill Tbk
berdasarkan jenis kelamin adalah sebagai berikut ini:
Tabel 4.1
Jenis Kelamin
Konsumen Akhir (Pelanggan) PT. Malindo Feedmill Tbk
No Jenis
kelamin
Jumlah
(Responden)
Persen
(%)
1 Laki-laki 23 46,00
2 Perempuan 27 54,00
Jumlah 50 100
Sumber : Data primer,2019
Tabel 4.1 merupakan tabel jenis kelamin konsumen akhir (pelanggan) PT.
Malindo Feedmill Tbk, dari jumlah diatas menyiratkan bahwa jenis kelamin
perempuan sejumlah 27 responden atau sebesar 54 persen hal ini menyiratkan bahwa
tingkat pembelian paling besar ada pada konsumen dengan jenis kelamin laki-laki.
4.1.2.2 Umur Responden
Untuk mempermudah mengklasifikasikan jumlah konsumen akhir (pelanggan)
PT. Malindo Feedmill Tbk peneliti menggunakan rumus Studgers, dimana rumus ini
digunakan untuk mengetahui panjang kelas dan interval kelas masing-masing usia
responden.
40
40
Jumlah sampel = 50
Jumlah kelompok = 1 = 3,3 log (n)
= 1 + 3,3 log (50)
= 6,60 dibulatkan menjadi 7
Penyajian interval kelas adalah sebagai berikut :
Selanjutnya tabulasi umur konsumen akhir (pelanggan) PT. Malindo Feedmill Tbk
dapat dilihat sebagai berikut:
Tabel 4.2
Usia Kelamin
Konsumen Akhir (Pelanggan) PT. Malindo Feedmill Tbk
No Usia / umur Jumlah Persen
(%) ( tahun ) (responden)
1 32-33 4 8,00
2 34-35 6 12,00
3 36-37 8 16,00
4 38-39 12 24,00
5 40-41 8 16,00
6 42-43 9 18,00
7 44-45 3 6,00
Jumlah 50,00 100,00
Sumber : Data primer,2019
Tabel 4.2 merupakan usia konsumen akhir (pelanggan) PT. Malindo Feedmill
Tbk, dimana usia terbanyak ada pada usia 38-39 tahun, hal ini mencerminkan bahwa
semua konsumen akhir (pelanggan) PT. Malindo Feedmill Tbk tergolong usia
produktif namun tingkat pembelian terbanyak ada pada usia 38-39 tahun karena
sudah mengetahui kualitas dari produk yang dijual PT. Malindo Feedmill Tbk.
41
41
4.1.3 Analisis Deskriptif
Untuk mengetahui frekuensi intensitas kondisi masing-masing variabel dapat
diketahui dengan perkalian antara skor tertinggi dalam setiap variabel dengan jumlah
item pertanyaan yang ada setiap variabel yang kemudian dibagi dengan 5 yaitu sangat
baik, baik, sedang, tidak baik dan sangat tidak baik (Sugiono,2012).
m - n
RS =
k
5 - 1
RS = = 0,80
5
Kategori jawaban responden dapat dijelaskan sebagai berikut:
1. 1,00 – 1,80 = Kategori sangat rendah
2. 1,81 – 2,60 = Kategori rendah
3. 2,61 – 3,40 = Kategori sedang
4. 3,41 – 4,20 = Kategori baik
5. 4,21 – 5,00 = Kategori sangat baik
Berdasarkan kategori tersebut selanjutnya dapat digunakan untuk menentukan
jumlah responden yang memiliki kategori-kategori tersebut.
4.1.3.1 Deskripsi Variabel Harga
Hasil tanggapan konsumen akhir (pelanggan) PT. Malindo Feedmill Tbk
terhadap variabel harga dapat dijelaskan pada tabel 4.3 berikut :
Keterangan :
RS = rentang skala
m = skor maksimal
n = skor minimal
k = jumlah kategori
42
42
Tabel 4.3
Jawaban Variabel Harga
No Indikator SS S KS TS STS
Jml Skor Rata-
rata F Fxs F Fxs F Fxs F Fxs F fxs
1 Keterjangkauan harga 23 115 20 80 6 18 1 2 0 0 50 215 4,30
2 Kesesuaian harga dengan kualitas produk 17 85 24 96 7 21 2 4 0 0 50 206 4,12
3 Daya saing harga 19 95 22 88 9 27 0 0 0 0 50 210 4,20
4 Kesesuaian harga dengan manfaat 17 85 22 88 10 30 1 2 0 0 50 205 4,10
Rata-rata 4,18
Sumber : Data primer yang diolah,2018
Tabel 4.3 merupakan diskripsi tentang variabel harga yang diberikan kepada
konsumen akhir (pelanggan) PT. Malindo Feedmill Tbk, konsumen akhir (pelanggan)
PT. Malindo Feedmill Tbk dalam menilai variabel harga dinilai baik karena rata-rata
skor akhir menghasilkan nilai 4,18 namun pada indikator kesesuian harga dengan
manfaat (X1.4) mendapatkan jawaban rata-rata skor terendah dibandingkan indikator
yang lainnya, hasil tersebut menunjukkan masih ada sebagian konsumen akhir
(pelanggan) PT. Malindo Feedmill Tbk yang merasa harga yang diberikan tidak
sesuai dengan manfaat yang diperoleh konsumen akhir (pelanggan) PT. Malindo
Feedmill Tbk.
4.1.3.2 Deskripsi Variabel Kualitas Produk
Hasil tanggapan konsumen akhir (pelanggan) PT. Malindo Feedmill Tbk
terhadap variabel kualitas produk dapat dijelaskan pada tabel 4.4 berikut:
43
43
Tabel 4.4
Jawaban Variabel Kualitas produk
No Indikator SS S KS TS STS
Jml Skor Rata-
rata F Fxs F Fxs F Fxs F Fxs F fxs
1 Kinerja 9 45 35 140 4 12 2 4 0 0 50 201 4,02
2 Daya Tahan 12 60 26 104 11 33 1 2 0 0 50 199 3,98
3 Kesesuaian dengan spesifikasi 13 65 23 92 10 30 4 8 0 0 50 195 3,90
Rata-rata 3,97
Sumber : Data primer yang diolah,2018
Tabel 4.4 merupakan diskripsi tentang variabel kualitas produk yang diberikan
kepada konsumen akhir (pelanggan) PT. Malindo Feedmill Tbk, konsumen akhir
(pelanggan) PT. Malindo Feedmill Tbk dalam menilai variabel kualitas produk dinilai
baik karena rata-rata skor akhir menghasilkan nilai 3,97 namun pada indikator
kesesuian dengan spesifikasi (X2.3) mendapatkan jawaban rata-rata skor terendah
dibandingkan indikator yang lainnya, hasil tersebut menunjukkan masih ada sebagian
konsumen akhir (pelanggan) PT. Malindo Feedmill Tbk yang merasa komposisi yang
diberikan PT. Malindo Feedmill Tbk kurang menspesifikan kandungan produknya.
4.1.3.3 Deskripsi Variabel Promosi
Hasil tanggapan konsumen akhir (pelanggan) PT. Malindo Feedmill Tbk
terhadap variabel promosi dapat dijelaskan pada tabel 4.5 berikut:
44
44
Tabel 4.5
Jawaban Variabel Promosi
No Indikator SS S KS TS STS
Jml Skor Rata-
rata F Fxs F Fxs F Fxs F Fxs F fxs
1 Promosi 7 35 34 136 8 24 1 2 0 0 50 197 3,94
2 Acara dan Pengalaman 15 75 25 100 10 30 0 0 0 0 50 205 4,10
3 Hubungan masyarakat dan Publisitas 11 55 31 124 8 24 0 0 0 0 50 203 4,06
4 Secara Online dan Media Sosial pemasaran 10 50 25 100 15 45 0 0 0 0 50 195 3,90
5 Basis data pemasaran dan langsung 13 65 25 100 12 36 0 0 0 0 50 201 4,02
6 Penjualan Secara Pribadi 10 50 27 108 13 39 0 0 0 0 50 197 3,94
Rata-rata 3,99
Sumber : Data primer yang diolah,2018
Tabel 4.5 merupakan diskripsi tentang variabel promosi yang diberikan kepada
konsumen akhir (pelanggan) PT. Malindo Feedmill Tbk, konsumen akhir (pelanggan)
PT. Malindo Feedmill Tbk dalam menilai variabel promosi dinilai baik karena rata-
rata skor akhir menghasilkan nilai 3,99 namun pada indikator secara online dan media
social pemasaran (X3.4) mendapatkan jawaban rata-rata skor terendah dibandingkan
indikator yang lainnya, hasil tersebut menunjukkan masih ada sebagian konsumen
akhir (pelanggan) PT. Malindo Feedmill Tbk yang merasa promosi yang diberikan
PT. Malindo Feedmill Tbk kurang menggunakan media online.
4.1.3.4 Deskripsi Variabel Keputusan Pembelian
Hasil tanggapan konsumen akhir (pelanggan) PT. Malindo Feedmill Tbk
terhadap variabel keputusan pembelian dapat dijelaskan pada tabel 4.6 berikut:
45
45
Tabel 4.6
Jawaban Variabel Keputusan Pembelian
No Indikator SS S KS TS STS
Jml Skor Rata-
rata F Fxs F Fxs F Fxs F Fxs F fxs
1 Cepat memutuskan 6 30 29 116 15 45 0 0 0 0 50 191 3,82
2 Mantap memutuskan 9 45 27 108 13 39 1 2 0 0 50 194 3,88
3 Yakin memutuskan untuk membeli 8 40 23 92 19 57 0 0 0 0 50 189 3,78
Rata-rata 3,83
Sumber : Data primer yang diolah,2018
Tabel 4.6 merupakan diskripsi tentang variabel keputusan pembelian yang
diberikan kepada konsumen akhir (pelanggan) PT. Malindo Feedmill Tbk, konsumen
akhir (pelanggan) PT. Malindo Feedmill Tbk dalam menilai variabel keputusan
pembelian dinilai baik karena rata-rata skor akhir menghasilkan nilai 3,83 namun
pada indikator yakin memutuskan untuk membeli (Y.3) mendapatkan jawaban rata-
rata skor terendah dibandingkan indikator yang lainnya, hasil tersebut menunjukkan
masih ada sebagian konsumen akhir (pelanggan) PT. Malindo Feedmill Tbk yang
masih ragu untuk memutuskan segera membeli.
4.2 Hasil Penelitian
4.2.1 Hasil Uji Instrumen
4.2.1.1 Uji Validitas Data
Hasil pengolahan data dengan menggunakan program SPSS dan ditampilkan
pada tabel 4.7.
46
46
Tabel 4.7
Hasil Uji Validitas No Variabel r hitung Kondisi r tabel Keterangan
1 Harga
Indikator X1.1 0.744 > 0.235 Valid
Indikator X1.2 0.747 > 0.235 Valid
Indikator X1.3 0.786 > 0.235 Valid
Indikator X1.4 0.819 > 0.235 Valid
2 Kualitas Produk
Indikator X2.1 0.831 > 0.235 Valid
Indikator X2.2 0.868 > 0.235 Valid
Indikator X2.3 0.907 > 0.235 Valid
3 Promosi
Indikator X3.1 0.782 > 0.235 Valid
Indikator X3.2 0.860 > 0.235 Valid
Indikator X3.3 0.853 > 0.235 Valid
Indikator X3.4 0.882 > 0.235 Valid
Indikator X3.5 0.808 > 0.235 Valid
Indikator X3.6 0.791 > 0.235 Valid
4 Keputusan
Pembelian
Indikator Y.1 0.882 > 0.235 Valid
Indikator Y.2 0.883 > 0.235 Valid
Indikator Y.3 0.832 > 0.235 Valid
Sumber : Data primer,2019
Tabel 4.7 menunjukkan bahwa semua indikator yang digunakan untuk
mengukur variabel dalam penelitian ini mempunyai r hitung lebih besar dari r tabel
(n=50) sebesar 0,235 dengan demikian semua indikator hasilnya valid.
4.2.1.2 Uji Reliabilitas Data
Pengolahan data menggunakan program SPSS yang hasilnya ditampilkan pada
tabel 4.8 dibawah ini.
47
47
Tabel 4.8
Hasil Uji Reliabilitas No Variabel Alpha Kondisi Ketetapan Keterangan
1 Harga
Indikator X1.1 0.744 > 0.70 Reliabel
Indikator X1.2 0.750 > 0.70 Reliabel
Indikator X1.3 0.706 > 0.70 Reliabel
Indikator X1.4 0.784 > 0.70 Reliabel
2 Kualitas Produk
Indikator X2.1 0.802 > 0.70 Reliabel
Indikator X2.2 0.757 > 0.70 Reliabel
Indikator X2.3 0.738 > 0.70 Reliabel
3 Promosi
Indikator X3.1 0.900 > 0.70 Reliabel
Indikator X3.2 0.886 > 0.70 Reliabel
Indikator X3.3 0.887 > 0.70 Reliabel
Indikator X3.4 0.881 > 0.70 Reliabel
Indikator X3.5 0.898 > 0.70 Reliabel
Indikator X3.6 0.900 > 0.70 Reliabel
4 Keputusan
Pembelian
Indikator Y.1 0.738 > 0.70 Reliabel
Indikator Y.2 0.779 > 0.70 Reliabel
Indikator Y.3 0.768 > 0.70 Reliabel
Sumber : Data primer,2019
Tabel 4.8 merupakan hasil uji reliabilitas tersebut menunjukkan bahwa semua
variabel mempunyai koefisien Alpha yang cukup besar yaitu lebih besar dari 0,70
dengan demikian semua indikator hasilnya reliabel.
4.2.2 Uji Asumsi Klasik
Jika suatu model masih terdapat adanya masalah asumsi klasik, maka akan
dilakukan langkah revisi model ataupun penyembuhan untuk menghilangkan masalah
tersebut. Pengujian asumsi klasik akan dilakukan berikut ini.
48
48
4.2.2.1 Uji Normalitas
Hasil output dari pengujian normalitas dengan Kolomagorov-Smirnov adalah
sebagai berikut.
Tabel 4.9
Hasil Uji Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized
Residual
N 50
Normal Parametersa Mean .0000000
Std. Deviation 1.16904353
Most Extreme Differences Absolute .104
Positive .069
Negative -.104
Kolmogorov-Smirnov Z .734
Asymp. Sig. (2-tailed) .653
a. Test distribution is Normal.
Sumber : Data primer,2019
Tabel 4.9 merupakan hasil pengujian normalitas, hasil tersebut menunjukkan
bahwa Uji Kolmogorov Smirnov memiliki signifikansi sebesar 0.653 yang berarti
lebih besar dari 0,05 demikian semua hasilnya nilai residual telah terdistribusi
normal.
49
49
4.2.2.2 Pengujian Multikolonieritas
Pengujian multikolonieritas dilakukan dengan menggunakan nilai VIF. Nilai
VIF dari variabel bebas pada model regresi adalah sebagai berikut :
Tabel 4.10
Hasil Uji Multikolonieritas
Coefficientsa
Model
Unstandardized
Coefficients
Standardized
Coefficients
t Sig.
Collinearity
Statistics
B Std. Error Beta Tolerance VIF
1 (Constant) -1.643 1.846
-.890 .378
Harga .182 .074 .249 2.464 .018 .962 1.039
Kualitas
Produk .401 .088 .459 4.553 .000 .963 1.039
Promosi .222 .053 .428 4.182 .000 .936 1.068
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Sumber : Data primer,2019
Tabel 4.10 merupakan output hasil uji multikolonieritas, hasil pengujian
menunjukkan bahwa nilai semua VIF dari semua variabel bebas memiliki nilai yang
lebih kecil dari 10 sehingga tidak terjadi korelasi antar variabel independen.
4.2.2.3 Pengujian Heteroskedastisitas
Model regresi yang baik adalah tidak terjadi heteroskedastisitas. Dalam uji
heteroskedastisitas ini juga menggunakan uji Glejser. Hasil uji glejser sebagai
berikut:
50
50
Tabel 4.11
Hasil Uji heteroskedastisitas
Coefficientsa
Model
Unstandardized
Coefficients
Standardized
Coefficients
t Sig.
Collinearity
Statistics
B Std. Error Beta Tolerance VIF
1 (Constant) 2.634 1.043
2.526 .015
Harga -.068 .042 -.233 -1.627 .111 .962 1.039
Kualitas
Produk .013 .050 .037 .258 .798 .963 1.039
Promosi -.030 .030 -.146 -1.004 .321 .936 1.068
a. Dependent Variable: ABS_RES
Sumber : Data primer,2019
Tabel 4.11 merupakan output dari uji heteroskedastisitas, hasil output SPSS
dengan jelas menunjukkan semua variabel independen mempunyai nilai signifikansi
lebih besar dari 0,05 sehingga mampu disimpulkan tidak terjadi kesamaan variance
antara pengamatan satu dengan pengamatan yang lainnya.
4.2.3 Analisis Regresi Linear Berganda
Analisis regresi berganda digunakan untuk hipotesis tentang pengaruh variabel
independen terhadap variabel dependen. Hasil pengujian memberikan nilai koefisien
persamaan regresi sebagai berikut:
51
51
Tabel 4.12
Hasil Uji Regresi Linier Berganda
Coefficientsa
Model
Unstandardized
Coefficients
Standardized
Coefficients
t Sig.
Collinearity
Statistics
B Std. Error Beta Tolerance VIF
1 (Constant) -1.643 1.846
-.890 .378
Harga .182 .074 .249 2.464 .018 .962 1.039
Kualitas
Produk .401 .088 .459 4.553 .000 .963 1.039
Promosi .222 .053 .428 4.182 .000 .936 1.068
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Sumber : Data primer,2019
Hasil penelitian yang telah dilakukan dapat dilihat dalam persamaan berikut:
Keputusan pembelian = 0,249 Harga + 0,459 Kualitas produk + 0,428 Promosi
1. Hasil Β1 sebesar positif 0,249yang berarti apabila semakin baik persepsi harga
yang diberikan maka akan meningkatkan keputusan pembelian.
2. Hasil Β2 sebesar positif 0,459 yang berarti apabila kualitas produk
ditingkatkan maka keputusan pembelian akan semakin meningkat.
3. Hasil Β3 sebesar positif 0,428 yang berarti apabila promosi ditingkatkan maka
keputusan pembelian akan semakin meningkat.
52
52
4.2.4 Pengujian Hipotesis
Jika taraf signifikansi yang dihasilkan dari perhitungan dibawah 0,05 maka
hipotesis diterima, sedangkan jika taraf signifikansi hasil hitung lebih besar dari 0,05
maka hipotesis ditolak.
Tabel 4.13
Hasil Uji Hipotesis
Coefficientsa
Model
Unstandardized
Coefficients
Standardized
Coefficients
t Sig.
Collinearity
Statistics
B Std. Error Beta Tolerance VIF
1 (Constant) -1.643 1.846
-.890 .378
Harga .182 .074 .249 2.464 .018 .962 1.039
Kualitas
Produk .401 .088 .459 4.553 .000 .963 1.039
Promosi .222 .053 .428 4.182 .000 .936 1.068
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Sumber : Data primer,2019
4.2.4.1 Uji Hipotesis Harga Terhadap Keputusan Pembelian
Nilai signifikansi hasil sebesar 0,018 lebih kecil dari 0,05. Hasil tersebut
menunjukkan bahwa hipotesis 1 dalam penelitian ini diterima, yang artinya bahwa
harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.
53
53
4.2.4.2 Uji Hipotesis Kualitas produk Terhadap Keputusan Pembelian
Nilai signifikansi hasil sebesar 0,000 lebih kecil dari 0,05. Hasil tersebut
menunjukkan bahwa hipotesis 2 dalam penelitian ini diterima, yang artinya bahwa
kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.
4.2.4.3 Uji Hipotesis Promosi Terhadap Keputusan Pembelian
Nilai signifikansi hasil sebesar 0,000 lebih kecil dari 0,05. Hasil tersebut
menunjukkan bahwa hipotesis 3 dalam penelitian ini diterima, yang artinya promosi
berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.
4.2.5 Uji Ketepatan Model
Ghozali (2013) menyatakan dalam penelitian ini, uji simultan digunakan untuk
mengetahui apakah model dapat digunakan untuk memprediksi variabel dependen.
Hasil pengujian uji ketepatan model adalah sebagai berikut:
Tabel 4.14
Uji Ketepatan Model
ANOVAb
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 81.514 3 27.171 18.664 .000a
Residual 66.966 46 1.456
Total 148.480 49
a. Predictors: (Constant), Promosi, Kualitas Produk, Harga
b. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Sumber : Data primer,2018
Tabel tersebut diperoleh nilai F adalah sebesar 18.664 dengan tingkat
signifikansi 0,000. Jika dilihat dari nilai signifikansi tersebut diperoleh bahwa nilai
54
54
sig F lebih kecil dari 0,05. Hal ini berarti model regresi layak digunakan untuk
meramalkan variabel keputusan pembelian.
4.2.6 Koefisien Deteterminasi (R2)
Tujuan pengujian koefisien determinasi adalah mengukur besarnya kemampuan
model persamaan regresi (independen variables) dalam menerangkan variabel terikat.
Tabel 4.15
Hasil Uji Koefisien Determinasi
Model Summaryb
Model R R Square
Adjusted R
Square
Std. Error of the
Estimate
1 .741a .549 .520 1.20656
a. Predictors: (Constant), Promosi, Kualitas Produk, Harga
b. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Sumber : Data primer,2019
Tabel tersebut menunjukkan bahwa nilai adjusted R square pada model regresi
diperoleh sebesar 0,520 yang artinya 52 persen variabel keputusan pembelian dapat
dijelaskan oleh variabel harga, kualitas produk dan promosi sedangkan sisanya
sebesar 48 persen dijelaskan oleh variabel lain diluar penelitian ini.
4.3 Pembahasan
4.3.1 Pengaruh Harga Terhadap Keputusan Pembelian
Menurut Kotler dan Amstrong (2009) harga adalah sejumlah uang yang
dibebankan atas suatu produk atau jasa atau jumlah dari nilai yang ditukar konsumen
55
55
atas manfaat-manfaat karena memiliki atau menggunakan produk tersebut. Alma
(2009) harga adalah nilai suatu barang yang dinyatakan dengan uang.
Hasil penelitian yang sudah dilakukan mendapatkan bahwa harga berpengaruh
secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian yang artinya apabila
harga semakin ditingkatkan maka akan meningkatkan keputusan pembelian.
Hasil penelitian ini mendukung hasil penelitian dari Hariman Syaleh (2017) dan
Agustin (2016) yang menyatakan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap
keputusan pembelian.
4.3.2 Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian
Kualitas produk adalah bagaimana produk itu memiliki nilai yang dapat
memuaskan konsumen baik secara fisik maupun secara psikologis yang menunjuk
pada atribut atau sifat-sifat yang terdapat dalam suatu barang atau hasil. Kottler dan
Amstrong (2008) menyatakan kualitas adalah karakteristik dari produk dalam
kemampuan untuk memenuhi kebutuhan–kebutuhan yang telah ditentukan dan
bersifat laten. Kualitas dalam pandangan konsumen adalah hal yang mempunyai
ruang lingkup tersendiri yang berbeda dengan kualitas dalam pandangan produsen
saat mengeluarkan suatu produk yang biasa dikenal kualitas sebenarnya.
Hasil penelitian yang sudah dilakukan mendapatkan bahwa kualitas produk
berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian yang artinya
apabila kualitas produk semakin ditingkatkan maka akan meningkatkan keputusan
pembelian.
56
56
Hasil penelitian ini mendukung hasil penelitian dari Soewito (2013) dan Idris
(2013) yang menyatakan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap
keputusan pembelian.
4.3.3 Pengaruh Promosi Terhadap Keputusan Pembelian
Menurut Boyd (2010) promosi diartikan sebagai upaya membujuk orang untuk
menerima produk, konsep dan gagasan. Sedangkan menurut Kurtz (2012) promosi
adalah proses menginformasikan, membujuk,dan mempengaruhi suatu keputusan
pembelian. Menurut Suryana (2011) promosi adalah cara mengkomunikasikan barang
dan jasa yang di tawarkan supaya konsumen mengenal dan membeli. Menurut
Kusmono (2010), definisi promosi adalah usaha yang dilakukan pasar untuk
mempengaruhi pihak lain agar berpartisipasi dalam kegiatan pertukaran. Sedang
menurut Madura (2010) promosi adalah tindakan menginformasikan atau
mengingatkan tentang spesifikasi produk atau merek.
Hasil penelitian yang sudah dilakukan mendapatkan bahwa promosi
berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian yang artinya
apabila promosi semakin ditingkatkan maka akan meningkatkan keputusan
pembelian.
Hasil penelitian ini mendukung hasil penelitian dari Achidah et, al (2016) dan
Saputra (2014) yang menyatakan promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap
keputusan pembelian.
57
BAB V
SIMPULAN DAN SARAN
5.1 Simpulan
Dari hasil penelitian yang telah dilakukan menghasilkan, yaitu:
1. Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian
yang berarti apabila harga ditingkatkan maka akan meningkatkan keputusan
pembelian.
2. Kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
pembelian yang berarti apabila Kualitas produk ditingkatkan maka akan
meningkatkan keputusan pembelian.
3. Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian
yang berarti apabila Promosi ditingkatkan maka akan meningkatkan
keputusan pembelian.
5.2 Saran
Berdasarkan uji analisis diskriptif diketahui masih ada skor terendah pada
masing-masing indikator, hasil tersebut mencerminkan bahwa masih banyak yang
harus ditingkatkan dalam meningkatkan pembelian di PT. Malindo Feedmill Tbk,
maka disarankan untuk PT. Malindo Feedmill Tbk lebih meningkatkan:
1. Pada variabel harga indikator kesesuaian harga dengan manfaat
mendapatkan skor terendah, disarankan agar PT. Malindo Feedmill Tbk
memberikan manfaat tambahan dengan cara memberikan tambahan
58
komposisi pada isi produk agar mendapatkan manfaat tambahan setelah
membeli produk dari PT. Malindo Feedmill Tbk.
2. Pada variabel kualitas produk indikator kesesuaian dengan spesifikasi
mendapatkan skor terendah, disarankan agar PT. Malindo Feedmill Tbk
memberikan tambahan catatan tentang komposisi yang digunakan agar
konsumen memahami kegunaan produk.
3. Pada variabel promosi indikator media online mendapatkan skor terendah,
disarankan agar PT. Malindo Feedmill Tbk dalam menjalankan promosi
perusahaan juga menggunakan media online agar menjangkau semua
konsumen yang belum mengetahui produk dari PT. Malindo Feedmill Tbk.
5.3 Keterbatasan Penelitian
Nilai adjusted R square pada model regresi diperoleh sebesar 0,520 yang
artinya 52 persen variabel keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh variabel harga,
kualitas produk dan promosi sedangkan sisanya sebesar 48 persen dijelaskan oleh
variabel lain diluar penelitian ini.
5.4 Agenda Penelitian Selanjutnya
Hasil keterbatasan penelitian membuktikan bahwa pada penelitian ini hanya
menguji tiga variabel saja sebagai faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan
pembelian sehingga diharapkan penelitian selanjutnya menambah jumlah variabel
independen, diharapkan penelitian selanjutnya menambahkan variabel lain yang
belum digunakan didalam penelitian ini, seperti variabel citra merek, saluran
distribusi dll
DAFTAR PUSTAKA
Achidah. (2016). Analisis pengaruh, harga dan desain terhadap keputusan pembelian.
Jurnal Pemasaran Vol 4 No 4.
Afandi, Pandi. (2016). Analisis sikap konsumen, harga, kualitas produk dan kualitas
pelayanan terhadap keputusan pembelian. Jurnal among makarti vol 8 no 16.
Agustin. (2016). Pengaruh kualitas produk, harga dan promosi terhadap keputusan
pembelian. Jurnal EMBA Vol 3 No 4.
Alfianto, Eko Agus. (2014). Pengaruh desain produk dan layanan purna jual terhadap
keputusan pembelian. Jurnal sketsa bisnis vol 1 no 1.
Alfionita, Vivi. (2014). Analisis pengaruh citra merek dan kualitas produk terhadap
keputusan pembelian. Jurnal manajemen dan bisnis vol 2 no 2.
Alma, Bukhari. (2013). Manajemen Riset Pemasaran. Jakarta: Erlangga.
Basuki, Kustiadi. (2016). Analisis pengaruh citra merek, promosi penjualan dan
kepercayaan terhadap keputusan pembelian. Jurnal AORGA Vol 3 No 4.
Budiyanto, Sigit. (2015). Analsis pengaruh kualitas produk, inovasi desain, terhadap
keputusan pembelian. Jurnal ilmu manajemen vol 4 no 2.
Ezar, Alvin Franklin. (2014). Analisis strategi bersaing dan layanan terhadap
keputusan pembelian. Jurnal AGORA vol 2 no 2.
Faradina, Anissa. (2016). Analisis pengaruh kualitas pelayanan dan promosi terhadap
kepuasan pelanggan. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen : Volume 5, Nomor 7.
Fattah, Moh Choirul. (2015). Analisis pengaruh citra merek dan desain produk
terhadap keputusan pembelian. Jurnal ilmu manajemen vol 3 no 4.
Ferdinand, Augusty. (2013). Metode Penelitian Manajemen. Semarang: BP UNDIP.
Gerung, Christy Jacklin. (2017). Pengaruh kualitas produk, harga dan promosi
terhadap keputusan pembelian. Jurnal EMBA Vol 3 No 3.
Ghozali, Imam. (2013). Aplikasi analisis multivariate dengan progam ibm spss.
Semarang: BP UNDIP.
Ginting, Jenny Y. (2015). Pengaruh citra merek dan kualitas produk terhadap
keputusan pembelian. Jurnal EMBA Vol 2 No 1.
Harapon, Silcyjeova Moni. (2015). Pengaruh kualitas produk dan citra merek
terhadap keputusan pembelian. Jurnal EMBA Vol.3 No.1 .
Kaunang, Meirieska. (2015). Analisis pengaruh persepsi kualitas pelayanan dan
promosi terhadap keputusan pembelian. Jurnal berkala ilmiah vol 15 no 5.
Kaunang, Meirieska. (2015). Pengaruh persepsi, motivasi dan kualitas pelayanan
terhadap keputusan pembelian. Jurnal ilmu manajemen vol 4 no 5.
Kholifah, Nur. (2014). Analisis pengaruh promosi, kualitas produk dan desain produk
terhadap keputusan pembelian. Jurnal manajemen vol 3 no 3.
Kodu, Sarini. (2013). Pengaruh kualitas produk. harga dan kualitas pelayanan
terhadap keputusan pembelian. Jurnal EMBA Vol.1 No.3 .
Kotler, Philip. (2013). Manajemen Pemasaran Jilid 1 dan 2. Jakarta: Erlangga.
Lestari, Siti. (2015). Analisis pengaruh kualitas produk, saluran distribusi dan strategi
pemasaran terhadap keputusan pembelian. Jurnal EMBA Vol 8 No 3.
Manampiring, Andrew F. (2016). Pengaruh harga, kualitas produk, promosi dan
lokasi terhadap keputusan pembelian . Jurnal EMBA Vol 3 No 2.
Martini, Tina. (2015). Analisis pengaruh harga, desain produk dan kualitas produk
terhadap keputusan pembelian. Jurnal penelitian vol 9 no 1.
Ong, Ian Antonius. (2013). Analisis strategi diferensiasi, citra merek dan kualitas
produk terhadap keputusan pembelian. Jurnal manajemen pemasaran vol 1 no
2.
Oroh, Johanes Gerardo Runtunuwu dan Sem. (2014). Pengaruh kualitas pelayanan,
kualitas produk dan harga terhadap kepuasan pelanggan. Jurnal EMBA Vol.2
No.3 .
Purbojati, Mahareny Woro. (2015). Analisis pengaruh harga, inovasi produ dan lokasi
terhadap keputusan pembelian. Jurnal manajemen vol 4 no 5.
Putra, Made Caesar Surya Dwi. (2017). Pengaruh harga, citra merek, inovasi produk
dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian. E Jurnal Manajemen
Unud vol 6 no 3.
Rahardjo, Prisca Andini dan Susilo Toto. (2012). Analisis faktor-faktor yang
mempengaruhi keputusan pembelian. DIPONEGORO JOURNAL OF
MANAGEMENT Volume 1, Nomor 2.
Rifai, Abdul. (2017). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan
pembelian. Jurnal Manajemen Vol 3 No 4.
Romdonah, Rinda. (2015). Pengaruh kualitas produk, harga dan citra merek terhadap
keputusan pembelian. Jurnal manajemen vol 1 no 3.
Samosir, Charlie Bernando Halomoan. (2015). Pengaruh persepsi harga dan promosi
terhadap kepuasan pelanggan. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Volume
1, Nomor 3.
Saputra. (2014). Pengaruh kualitas produk, harga dan iklan terhadap keputusan
pembelian. Jurnal Manajemen Pemasaran Vol 3 No 6.
Soepeno, Djurwaty. (2014). Analisis pengaruh kualitas produk, strategi harga dan
promosi terhadap keputusan pembelian. Jurnal EMBA vol 3 no 5.
Soewito. (2013). Pengaruh kualitas produk, merek dan desain terhadap keputusan
pembelian. Jurnal EMBA Vol 4 No 2.
Soewito, Yudhi. (2013). Analisis pengaruh kualitas produk, merek dan desain produk
terhadap keputusan pembelian. Jurnal EMBA vol 1 no 3.
Sugiyarti, Gita. (2013). Analisis bauran pemasaran pada pembelian sepeda motor.
Serat Acitya Vol 2 No 2.
Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.
Sunanto. (2015). Analisis pengaruh faktor individu, lingkungan konsumen dan
strategi pemasaran terhadap keputusan pembelian. Jurnal Manajemen Dan
Pemasaran Vol 3 No 4.
Tjiptono, Fandy. (2013). Manajemen Pemasaran Dan Bisnis. Jakarta: Erlangga.
Utami, Vera Agusta Mei. (2016). Pengaruh harga, kualitas produk dan citra merek
terhadap keputusan pembelian. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen Volume 5,
Nomor 7.
Utami, Vera Agusta Mei. (2016). Pengaruh kualitas produk, harga dan citra merek
terhadap keputusan pembelian. Jurnal Imu Riset Dan Manjemen Vol 3 No 6.
Wahyu, Crishna. (2014). Pengaruh kualitas produk, citra merek dan desain produk
terhadap keputusan pembelian. Jurnal ekonomi dan manajemen vol 2 no 5.
Wahyuni, Dewi Urip. (2014). Pengaruh persepsi dan sikap konsumen terhadap
keputusan pembelian. Jurnal ekonomi bisnis vol 10 no 1.
Waluyo, Handoyo Djoko. (2014). Pengaruh inovasi produk, citra merek dan harga
terhadap keputusan pembelian. Jurnal EMBA vol 1 no 8.
Zulkarnaim, Tommy. (2015). Pengaruh kualitasn produk, promosi dan kualitas
pelayanan terhadap keputusan pembelian. Jurnal Ilmu Riset Dan Manajemen
Vol 3 No 4.
Kuesioner Penelitian
Kepada Yth.
Bapak/Ibu/Saudara/i
Dengan hormat,
Bersama ini saya:
Nama : Elvira Rosa Amanda Putri
NIM : B.131.15.0034
Sedang melakukan penelitian dengan judul skripsi PENGARUH
HARGA, KUALITAS PRODUK, DAN PROMOSI TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN PAKAN BROILER PT. MALINDO
FEEDMILL TBK untuk program Sarjana (S1) Fakultas Ekonomi Universitas
Semarang.
Untuk keperluan ini saya mohon kesediaan Bapak/Ibu/Saudara/i untuk
menjadi responden dalam penelitian ini dan mengisi kuesioner yang terlampir
beserta data responden. Dalam penelitian ini, tidak ada jawaban benar atau salah.
Oleh karena itu, saya mengharapkan kesediaan Bapak/Ibu/Saudara/i untuk
memberikan jawaban yang paling sesuai dengan yang Bapak/Ibu/Saudara/i
rasakan dan alami. Partisipasi Bapak/Ibu/Saudara/i dalam mengisi kuesioner ini
merupakan bantuan yang sangat berharga bagi tercapainya keberhasilan
penelitian. Atas kesediaan waktu dan kerjasamanya, saya ucapkan terima kasih.
Semarang,
Hormat Saya
Elvira Rosa Amanda Putri
I. IDENTITAS RESPONDEN
Nama : ..........
Usia : .......... Tahun
Jenis Kelamin : L / P
Pendidikan terakhir : ..........
II. PETUNJUK PENGISIAN SKALA
1. Baca masing-masing pernyataan dengan teliti dan jawab dengan
sejujur-jujurnya tanpa dipengaruhi siapapun.
2. Semua jawaban adalah baik apabila dikerjakan sesuai dengan keadaan.
3. Baca setiap pernyataan dengan seksama. Kemudian beri jawaban pada
setiap pernyataan dengan memberikan tanda (√) pada salah satu pilihan
yang tersedia. Adapun pilihan jawaban yang tersedia : Sangat Tidak
Setuju (1), Tidak Setuju (2), Cukup Setuju (3), Setuju (4), Sangat Setuju
(5).
KUESIONER
Variabel Harga (X1)
No Pernyataan STS TS CS S SS
1 Harga Pakan Broiler PT.Malindo
Feedmill Tbk terjangkau oleh semua
kalangan
2 Harga Pakan Broiler PT.Malindo
Feedmill Tbk sesuai dengan kualitas
produk yang ditawarkan
3 Harga Pakan Broiler PT. Malindo
Feedmill Tbk mampu bersaing dan sesuai
dengan daya beli konsumen
4 Harga Pakan Brolier PT.Malindo
Feedmill Tbk sesuai dengan manfaat yang
dibutuhkan oleh konsumen
Variabel Kualitas Produk (X2)
No Pernyataan STS TS CS S SS
1 Informasi komposisi pembuatan Pakan
Broiler PT.Malindo Feedmill Tbk sangat
jelas dan sesuai dengan kebutuhan
konsumen
2 Kualitas Produk Pakan Broiler
PT.Malindo Feedmill Tbk memiliki daya
tahan lama dan tidak cepat busuk
3 Desain kemasan Pakan Broiler
PT.Malindo Feedmill Tbk
menggambarkan identitas/karekteristik
dari produk tersebut.
Variabel Promosi (X3)
No Pernyataan STS TS CS S SS
1 Promosi Penjualan Produk pakan Broiler
PT.Malindo Feedmill Tbk dengan
memberikan sampel kepada konsumen.
2 PT.Malindo Feedmill Tbk melakukan
arahan tentang produk pakan broiler
dengan konsumen secara internal ataupun
eksternal.
3 PT.Malindo Feedmill Tbk melakukan
pendekatan ke masyarakat dan melakukan
publishitas
4 PT.Malindo Feedmill Tbk melakukan
promosi melalui online atau sosial media
seperti instagram.
5 PT.Malindo Feedmill Tbk melakukan
basis data pemasaran dan komunikasi
langsung melalui telepon dan langsung.
6 PT.Malindo Feedmill Tbk melakukan
penjualan produk pakan broiler secara
pribadi dengan tatap muka agar konsumen
tertarik membeli.
Variabel Keputusan Pembelian (Y)
No Pernyataan STS TS CS S SS
1 Saya cepat untuk memutuskan membeli
Pakan Broiler PT.Malindo Feedmill Tbk
karena membutuhkan produk tersebut
2 Saya mantap untuk memutuskan untuk
membeli Pakan Broiler PT.Malindo
Feedmill Tbk setelah mengumpulkan
informasi dari berbagai sumber tentang
produk tersebut
3 Saya memutuskan untuk membeli Pakan
Broiler PT.Malindo Feedmill Tbk karena
yakin dengan produk tersebut atas
informasi yang didapat
TABULASI
Harga Kualitas Produk Promosi Keputusan Pembelian
1 2 3 4 1 2 3 1 2 3 4 5 6 1 2 3
1 4 5 4 5 18 4 4 4 12 4 4 4 4 4 4 24 4 4 3 11
2 5 5 4 4 18 4 3 2 9 5 5 5 5 5 5 30 4 5 4 13
3 5 4 5 3 17 4 4 3 11 4 3 3 3 3 3 19 4 3 4 11
4 5 5 5 5 20 4 4 4 12 4 4 4 4 4 4 24 4 4 4 12
5 5 4 4 4 17 4 4 4 12 4 4 5 4 4 3 24 3 3 3 9
6 5 2 4 5 16 4 4 3 11 5 5 5 5 5 5 30 4 4 4 12
7 5 4 5 4 18 4 3 3 10 4 4 4 4 4 4 24 3 3 3 9
8 4 4 4 4 16 4 4 3 11 4 5 4 3 4 5 25 3 4 3 10
9 4 4 5 5 18 5 5 5 15 3 4 4 4 4 4 23 5 5 4 14
10 5 3 4 5 17 4 5 5 14 4 5 4 4 5 4 26 4 5 4 13
11 4 4 4 3 15 4 5 4 13 4 4 4 4 4 4 24 3 4 3 10
12 4 4 5 5 18 4 4 4 12 4 5 5 4 3 5 26 4 4 4 12
13 4 4 5 4 17 4 3 4 11 4 3 3 3 3 3 19 3 3 3 9
14 5 4 3 4 16 4 3 4 11 3 3 3 3 3 4 19 3 3 3 9
15 5 5 4 4 18 4 4 3 11 4 5 5 4 4 5 27 4 4 4 12
16 5 5 4 5 19 4 3 2 9 5 5 5 5 5 5 30 4 5 4 13
17 5 5 5 5 20 4 5 5 14 4 4 4 4 4 4 24 5 4 5 14
18 5 5 5 5 20 4 4 4 12 5 5 5 5 5 5 30 5 5 4 14
19 5 4 5 4 18 4 4 4 12 3 4 4 3 3 4 21 4 4 4 12
20 4 5 4 4 17 2 4 2 8 4 4 4 4 4 4 24 3 3 4 10
21 5 5 5 5 20 3 4 4 11 4 4 4 4 4 4 24 4 5 4 13
22 5 5 5 5 20 4 5 5 14 4 4 4 4 4 4 24 4 4 5 13
23 5 4 3 5 17 4 3 4 11 2 3 3 3 3 3 17 4 4 3 11
24 5 5 5 4 19 4 4 4 12 4 5 5 5 3 5 27 4 5 4 13
25 2 2 3 2 9 4 4 4 12 4 5 4 5 5 4 27 4 4 4 12
26 4 4 4 4 16 3 3 3 9 3 3 3 3 3 3 18 3 3 3 9
27 3 4 3 3 13 3 3 3 9 3 3 3 3 3 3 18 3 3 3 9
28 3 4 3 3 13 4 4 4 12 4 4 4 4 4 4 24 3 4 3 10
29 3 5 4 5 17 5 5 4 14 4 4 5 5 5 4 27 4 4 5 13
30 4 3 4 3 14 4 4 5 13 5 4 4 4 5 4 26 4 4 4 12
31 4 5 4 5 18 4 4 4 12 4 4 4 4 4 4 24 3 4 4 11
32 5 5 5 5 20 4 5 5 14 5 5 4 5 5 4 28 4 5 5 14
33 5 4 4 4 17 5 4 5 14 4 4 4 3 4 3 22 5 4 5 14
34 4 3 3 3 13 4 4 4 12 4 4 4 3 4 3 22 4 4 4 12
35 4 3 4 3 14 4 4 5 13 3 3 4 4 4 4 22 4 3 4 11
36 4 4 4 4 16 4 3 3 10 3 4 4 4 3 4 22 4 4 4 12
37 3 4 3 3 13 4 4 4 12 4 4 4 4 4 4 24 3 3 3 9
38 4 4 5 5 18 4 4 4 12 4 3 3 3 4 3 20 4 3 3 10
39 4 3 3 4 14 4 4 4 12 4 4 4 4 4 4 24 4 4 4 12
40 5 4 5 4 18 3 3 3 9 4 4 4 4 4 4 24 3 3 3 9
41 4 4 4 4 16 4 4 3 11 4 5 4 3 4 3 23 4 4 3 11
42 5 4 5 4 18 5 5 5 15 3 3 4 3 3 3 19 4 4 4 12
43 5 4 4 4 17 4 4 4 12 4 4 4 4 4 4 24 4 4 3 11
44 4 5 5 5 19 5 5 5 15 5 5 5 5 5 5 30 5 5 5 15
45 4 3 4 3 14 5 5 5 15 4 5 4 4 5 4 26 4 4 3 11
46 4 4 4 4 16 5 5 5 15 4 5 4 4 5 4 26 4 4 3 11
47 4 4 5 4 17 4 3 4 11 4 3 3 3 3 4 20 3 2 3 8
48 3 5 4 4 16 5 5 4 14 4 4 5 5 5 5 28 5 4 5 14
49 3 3 3 3 12 5 4 5 14 4 4 4 3 4 3 22 4 4 5 13
50 5 5 5 4 19 2 2 2 6 4 4 4 4 4 3 23 3 3 4 10
LAMPIRAN SPSS
HASIL UJI VALIDITAS
Correlations
Correlations
x1.1 x1.2 x1.3 x1.4 tot.x1
x1.1 Pearson Correlation 1 .308* .514
** .492
** .744
**
Sig. (1-tailed) .015 .000 .000 .000
N 50 50 50 50 50
x1.2 Pearson Correlation .308* 1 .449
** .531
** .747
**
Sig. (1-tailed) .015 .001 .000 .000
N 50 50 50 50 50
x1.3 Pearson Correlation .514** .449
** 1 .497
** .786
**
Sig. (1-tailed) .000 .001 .000 .000
N 50 50 50 50 50
x1.4 Pearson Correlation .492** .531
** .497
** 1 .819
**
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000 .000
N 50 50 50 50 50
tot.x1 Pearson Correlation .744** .747
** .786
** .819
** 1
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000 .000
N 50 50 50 50 50
*. Correlation is significant at the 0.05 level (1-tailed).
**. Correlation is significant at the 0.01 level (1-tailed).
Correlations
Correlations
x2.1 x2.2 x2.3 tot.x2
x2.1 Pearson Correlation 1 .589** .637
** .831
**
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000
N 50 50 50 50
x2.2 Pearson Correlation .589** 1 .680
** .868
**
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000
N 50 50 50 50
x2.3 Pearson Correlation .637** .680
** 1 .907
**
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000
N 50 50 50 50
tot.x2 Pearson Correlation .831** .868
** .907
** 1
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000
N 50 50 50 50
**. Correlation is significant at the 0.01 level (1-tailed).
Correlations
Correlations
x3.1 x3.2 x3.3 x3.4 x3.5 x3.6 tot.x3
x3.1 Pearson Correlation 1 .619** .541
** .591
** .695
** .474
** .782
**
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000
N 50 50 50 50 50 50 50
x3.2 Pearson Correlation .619** 1 .731
** .633
** .643
** .647
** .860
**
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000
N 50 50 50 50 50 50 50
x3.3 Pearson Correlation .541** .731
** 1 .759
** .551
** .684
** .853
**
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000
N 50 50 50 50 50 50 50
x3.4 Pearson Correlation .591** .633
** .759
** 1 .691
** .706
** .882
**
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000
N 50 50 50 50 50 50 50
x3.5 Pearson Correlation .695** .643
** .551
** .691
** 1 .421
** .808
**
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000 .000 .001 .000
N 50 50 50 50 50 50 50
x3.6 Pearson Correlation .474** .647
** .684
** .706
** .421
** 1 .791
**
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000 .000 .001 .000
N 50 50 50 50 50 50 50
tot.x3 Pearson Correlation .782** .860
** .853
** .882
** .808
** .791
** 1
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000
N 50 50 50 50 50 50 50
**. Correlation is significant at the 0.01 level (1-tailed).
Correlations
Correlations
y.1 y.2 y.3 tot.y
y.1 Pearson Correlation 1 .629** .642
** .882
**
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000
N 50 50 50 50
y.2 Pearson Correlation .629** 1 .469
** .830
**
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000
N 50 50 50 50
y.3 Pearson Correlation .642** .469
** 1 .832
**
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000
N 50 50 50 50
tot.y Pearson Correlation .882** .830
** .832
** 1
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000
N 50 50 50 50
**. Correlation is significant at the 0.01 level (1-tailed).
HASIL UJI RELIABILITAS
Reliability
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
N %
Cases Valid 50 100.0
Excludeda 0 .0
Total 50 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
.776 4
Item Statistics
Mean Std. Deviation N
x1.1 4.3000 .76265 50
x1.2 4.1200 .79898 50
x1.3 4.2000 .72843 50
x1.4 4.1000 .78895 50
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item
Deleted
Scale Variance if
Item Deleted
Corrected Item-
Total Correlation
Cronbach's Alpha
if Item Deleted
x1.1 12.4200 3.555 .535 .744
x1.2 12.6000 3.469 .527 .750
x1.3 12.5200 3.479 .613 .706
x1.4 12.6200 3.220 .647 .684
Scale Statistics
Mean Variance Std. Deviation N of Items
16.7200 5.675 2.38225 4
Reliability
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
N %
Cases Valid 50 100.0
Excludeda 0 .0
Total 50 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
.833 3
Item Statistics
Mean Std. Deviation N
x2.1 4.0200 .65434 50
x2.2 3.9800 .74203 50
x2.3 3.9000 .88641 50
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item
Deleted
Scale Variance if
Item Deleted
Corrected Item-
Total Correlation
Cronbach's Alpha
if Item Deleted
x2.1 7.8800 2.230 .671 .802
x2.2 7.9200 1.953 .707 .757
x2.3 8.0000 1.551 .739 .738
Scale Statistics
Mean Variance Std. Deviation N of Items
11.9000 3.969 1.99233 3
Reliability
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
N %
Cases Valid 50 100.0
Excludeda 0 .0
Total 50 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
.909 6
Item Statistics
Mean Std. Deviation N
x3.1 3.9400 .61974 50
x3.2 4.1000 .70711 50
x3.3 4.0600 .61974 50
x3.4 3.9000 .70711 50
x3.5 4.0200 .71400 50
x3.6 3.9400 .68243 50
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item
Deleted
Scale Variance if
Item Deleted
Corrected Item-
Total Correlation
Cronbach's Alpha
if Item Deleted
x3.1 20.0200 8.428 .693 .900
x3.2 19.8600 7.715 .787 .886
x3.3 19.9000 8.133 .789 .887
x3.4 20.0600 7.609 .819 .881
x3.5 19.9400 7.935 .711 .898
x3.6 20.0200 8.142 .692 .900
Scale Statistics
Mean Variance Std. Deviation N of Items
23.9600 11.304 3.36222 6
Reliability
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
N %
Cases Valid 50 100.0
Excludeda 0 .0
Total 50 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
.801 3
Item Statistics
Mean Std. Deviation N
y.1 3.8200 .62890 50
y.2 3.8800 .71827 50
y.3 3.7800 .70826 50
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item
Deleted
Scale Variance if
Item Deleted
Corrected Item-
Total Correlation
Cronbach's Alpha
if Item Deleted
y.1 7.6600 1.494 .742 .638
y.2 7.6000 1.469 .600 .779
y.3 7.7000 1.480 .609 .768
Scale Statistics
Mean Variance Std. Deviation N of Items
11.4800 3.030 1.74075 3
HASIL UJI NORMALITAS
NPar Tests
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized
Residual
N 50
Normal Parametersa Mean .0000000
Std. Deviation 1.16904353
Most Extreme Differences Absolute .104
Positive .069
Negative -.104
Kolmogorov-Smirnov Z .734
Asymp. Sig. (2-tailed) .653
a. Test distribution is Normal.
HASIL UJI HETEROSKEDASTISITAS
Regression
Descriptive Statistics
Mean Std. Deviation N
ABS_RES .9330 .69171 50
Harga 16.7200 2.38225 50
Kualitas Produk 11.9000 1.99233 50
Promosi 23.9600 3.36222 50
Correlations
ABS_RES Harga Kualitas Produk Promosi
Pearson Correlation ABS_RES 1.000 -.261 .024 -.180
Harga -.261 1.000 -.053 .174
Kualitas Produk .024 -.053 1.000 .173
Promosi -.180 .174 .173 1.000
Sig. (1-tailed) ABS_RES . .034 .434 .105
Harga .034 . .357 .113
Kualitas Produk .434 .357 . .115
Promosi .105 .113 .115 .
N ABS_RES 50 50 50 50
Harga 50 50 50 50
Kualitas Produk 50 50 50 50
Promosi 50 50 50 50
Variables Entered/Removedb
Model Variables Entered
Variables
Removed Method
1 Promosi, Kualitas
Produk, Hargaa
. Enter
a. All requested variables entered.
b. Dependent Variable: ABS_RES
Model Summaryb
Model R R Square Adjusted R Square
Std. Error of the
Estimate
1 .297a .088 .029 .68171
a. Predictors: (Constant), Promosi, Kualitas Produk, Harga
b. Dependent Variable: ABS_RES
ANOVAb
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 2.067 3 .689 1.483 .232a
Residual 21.378 46 .465
Total 23.445 49
a. Predictors: (Constant), Promosi, Kualitas Produk, Harga
b. Dependent Variable: ABS_RES
Coefficientsa
Model
Unstandardized
Coefficients
Standardized
Coefficients t Sig.
Collinearity
Statistics
B Std. Error Beta Tolerance VIF
1 (Constant) 2.634 1.043 2.526 .015
Harga -.068 .042 -.233 -1.627 .111 .962 1.039
Kualitas
Produk .013 .050 .037 .258 .798 .963 1.039
Promosi -.030 .030 -.146 -1.004 .321 .936 1.068
a. Dependent Variable: ABS_RES
Collinearity Diagnosticsa
Model Dimension Eigenvalue Condition Index
Variance Proportions
(Constant) Harga Kualitas Produk Promosi
1 1 3.954 1.000 .00 .00 .00 .00
2 .025 12.626 .00 .27 .65 .01
3 .015 16.353 .00 .33 .12 .80
4 .006 24.941 1.00 .40 .23 .19
a. Dependent Variable: ABS_RES
Residuals Statisticsa
Minimum Maximum Mean Std. Deviation N
Predicted Value .5303 1.3662 .9330 .20540 50
Std. Predicted Value -1.960 2.109 .000 1.000 50
Standard Error of Predicted
Value .097 .363 .185 .055 50
Adjusted Predicted Value .4905 1.4417 .9373 .21898 50
Residual -1.18339 1.66581 .00000 .66051 50
Std. Residual -1.736 2.444 .000 .969 50
Stud. Residual -1.787 2.469 -.003 1.003 50
Deleted Residual -1.25417 1.70042 -.00433 .70847 50
Stud. Deleted Residual -1.832 2.622 .001 1.020 50
Mahal. Distance .017 12.893 2.940 2.471 50
Cook's Distance .000 .091 .018 .021 50
Centered Leverage Value .000 .263 .060 .050 50
a. Dependent Variable: ABS_RES
Charts
HASIL UJI REGRESI LINIER BERGANDA
Regression
Descriptive Statistics
Mean Std. Deviation N
Keputusan Pembelian 11.4800 1.74075 50
Harga 16.7200 2.38225 50
Kualitas Produk 11.9000 1.99233 50
Promosi 23.9600 3.36222 50
Correlations
Keputusan
Pembelian Harga Kualitas Produk Promosi
Pearson Correlation Keputusan Pembelian 1.000 .299 .520 .551
Harga .299 1.000 -.053 .174
Kualitas Produk .520 -.053 1.000 .173
Promosi .551 .174 .173 1.000
Sig. (1-tailed) Keputusan Pembelian . .018 .000 .000
Harga .018 . .357 .113
Kualitas Produk .000 .357 . .115
Promosi .000 .113 .115 .
N Keputusan Pembelian 50 50 50 50
Harga 50 50 50 50
Kualitas Produk 50 50 50 50
Promosi 50 50 50 50
Variables Entered/Removedb
Model Variables Entered
Variables
Removed Method
1 Promosi, Kualitas
Produk, Hargaa
. Enter
a. All requested variables entered.
b. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Model Summaryb
Model R R Square Adjusted R Square
Std. Error of the
Estimate
1 .741a .549 .520 1.20656
a. Predictors: (Constant), Promosi, Kualitas Produk, Harga
b. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
ANOVAb
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 81.514 3 27.171 18.664 .000a
Residual 66.966 46 1.456
Total 148.480 49
a. Predictors: (Constant), Promosi, Kualitas Produk, Harga
b. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Coefficientsa
Model
Unstandardized
Coefficients
Standardized
Coefficients
t Sig.
Collinearity
Statistics
B Std. Error Beta Tolerance VIF
1 (Constant) -1.643 1.846 -.890 .378
Harga .182 .074 .249 2.464 .018 .962 1.039
Kualitas
Produk .401 .088 .459 4.553 .000 .963 1.039
Promosi .222 .053 .428 4.182 .000 .936 1.068
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Collinearity Diagnosticsa
Model Dimension Eigenvalue Condition Index
Variance Proportions
(Constant) Harga Kualitas Produk Promosi
1 1 3.954 1.000 .00 .00 .00 .00
2 .025 12.626 .00 .27 .65 .01
3 .015 16.353 .00 .33 .12 .80
4 .006 24.941 1.00 .40 .23 .19
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Residuals Statisticsa
Minimum Maximum Mean Std. Deviation N
Predicted Value 8.3195 14.4768 11.4800 1.28978 50
Std. Predicted Value -2.450 2.324 .000 1.000 50
Standard Error of Predicted
Value .172 .642 .327 .098 50
Adjusted Predicted Value 8.1988 14.3983 11.4522 1.30607 50
Residual -2.57988 2.06046 .00000 1.16904 50
Std. Residual -2.138 1.708 .000 .969 50
Stud. Residual -2.160 1.759 .011 1.007 50
Deleted Residual -2.63349 2.24321 .02781 1.26452 50
Stud. Deleted Residual -2.254 1.801 .007 1.022 50
Mahal. Distance .017 12.893 2.940 2.471 50
Cook's Distance .000 .138 .021 .028 50
Centered Leverage Value .000 .263 .060 .050 50
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Charts