analisis pengaruh brand image, kelompok acuan, dan

i

ANALISIS PENGARUH BRAND IMAGE, KELOMPOK ACUAN, DAN

PRESEPSI HARGA TERHADAP PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN

SEPATU VANS PADA MAHASISWA PENGGUNA SEPATU VANS

DI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

Disusun sebagai salah satu syarat menyelesaikan Progran Studi Strata 1

pada Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Oleh :

BAMBANG SUTEJO

B100160251

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

2020

i

HALAMAN PERSETUJUAN



SEPATU VANS PADA MAHASISWA PENGGUNA SEPATU VANS DI


PUBLIKASI ILMIAH

Oleh:

BAMBANG SUTEJO

B100160251

Telah diperiksa dan disetujui untuk diuji oleh:

Dosen

Pembimbing

(Drs. Ma’ruf, MM)

ii

HALAMAN PENGESAHAN





OLEH

BAMBANG SUTEJO

B100160251

Telah dipertahankan didepan Dewan Penguji Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Surakarta

Pada tanggal 2020

Dan dinyatakan telah memenuhi syarat

Dewan Penguji:

1. Drs. Ma’ruf, MM.

(Ketua dewan Penguji) (.........................)

2.

(Anggota I dewan penguji) (..........................)

3.

(Anggota II dewan penguji) (..........................)

Mengetahui,

Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Surakarta

Dr. Syamsudin, M.M.

NIP 131602918

iii

PERNYATAAN

Dengan ini saya menyatakan bahwa dalam naskah publikasi ini tidak

terdapat karya yang pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu

perguruan tinggi dan sepanjang pengetahuan saya juga tidak terdapat karya atau

pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan orang lain, kecuali secara tertulis

diacu dalam naskah dan disebutkan dalam daftar pustaka.

Apabila kelak terbukti ada ketidakbenaran dalam pernyataan saya

diatas, maka saya pertanggungjawabkan sepenuhnya.

Surakarta, Juni 2020

Yang menyatakan

BAMBANG SUTEJO

B100160251

1





Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand image, kelompok

acuan dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian sepatu Vans pada

mahasiswa pengguna sepatu Vans di Universitas Muhammadiyah Surakarta.

Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 konsumen di Universitas

Muhammadiyah Surakarta dengan menggunakan google form untuk pengumpulan

data. Teknik pengambilan sampel dengan metode non probability sampling.

Teknik analisa data menggunakan Regresi Linier Berganda. Hasil penelitian ini

menunjukkan bahwa : Secara parsial brand image dan persepsi harga mempunyai

pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian sepatu Vans

pada mahasiswa pengguna sepatu Vans di Universitas Muhammadiyah Surakarta.

Sedangkan kelompok acuan tidak mempunyai pengaruh terhadap keputusan

pembelian sepatu Vans. Namun secara bersama-sama brand image, kelompok

acuan dan persepsi harga mempunyai pengaruh terhadap keputusan pembelian

sepatu Vans pada mahasiswa pengguna sepatu Vans di Universitas

Muhammadiyah Surakarta.

Kata kunci : brand image, kelompok acuan, persepsi harga, keputusan pembelian

Abstract

This study aims to analyze the effect of brand image, reference groups and prices

on purchasing decisions for Vans shoes for Vans shoes users at Muhammadiyah

University, Surakarta. The sample in this study amounted to 100 consumers at the

Muhammadiyah University of Surakarta using Google forms for data collection.

The sampling technique used non-probability sampling method. Data analysis

techniques using Multiple Linear Regression. The results of this study indicate

that: Partially brand image and price have a positive and significant influence on

the decision of purchasing Vans shoes on Vans shoes user students at

Muhammadiyah University, Surakarta. While the reference group has no

influence on the decision to purchase Vans shoes. But together brand image,

reference group and price have an influence on the decision of purchasing Vans

shoes on Vans shoes user students at Muhammadiyah University, Surakarta.

Keywords: brand image, reference group, price, purchase decision

1. PENDAHULUAN

Keputusan pembelian merupakan suatu konsep dalam perilaku pembelian dimana

konsumen memutuskan untuk bertindak atau melakukan sesuatu dan dalam hal ini

2

melakukan pembelian ataupun memanfaatkan produk atau jasa tertentu

(Balawera, 2013). Menurut Kotler dan Armstrong (2014:158) mengartikan bahwa

keputusan pembelian adalah keputusan konsumen mengenai preferensi atas

merek-merek yang ada di dalam kumpulan pilihan (Kotler dan Armstrong,

2014:291). Menurut Yulindo (2013) Kebanyakan konsumen, baik konsumen

individu maupun pembeli organisasi melalui proses mental yang hampir sama

dalam memutuskan produk dan merek apa yang akan dibeli. Keputusan pembelian

konsumen dapat dilakukan apabila produk tersebut sesuai dengan apa yang

diinginkan dan dibutuhkan konsumen.

Unsur lain yang berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen

adalah pelayanan, sebab kualitas pelayanan dinilai dapat memberikan persepsi

terhadap konsumen mengenai tingkat kepedulian seorang pebisnis dalam

memenuhi kebutuhan konsumennya. Selain ketiga faktor diatas, kelompok acuan

juga mempengaruhi bagaimana seorang konsumen mengambil keputusan

dikarenakan konsumen cenderung mendapatkan informasi mengenai suatu produk

dari orang orang terdekat yang telah lebih dahulu membeli produk sehinga

merekomendasikan produk tersebut (Setiadi, 2008:268). Dalam melakukan suatu

keputusan pembelian, Konsumen semakin menuntut dan kritis ketika akan

memutuskan melakukan pembelian suatu produk. Konsumen semakin tidak

mudah puas, sehingga apabila ada merek yang membuat produk lebih baik

daripada kompetitor, maka konsumen dapat dengan mudah untuk berpindah

merek.

Perkembangan industri fashion di Indonesia khususnya untuk produk sepatu

untuk saat ini sangatlah pesat, baik produk lokal ataupun dari luar. Banyak para

pengusaha baru melihat peluang pada bisnis penjualan sepatu, yang akhirnya

persaingan antar perusahaan sangatlah ketat. Perusahaan saling melakukan inovasi

untuk memikat konsumen. Begitu juga dengan perusahaan Vans yang

memproduksi sepatu. Di Indonesia, Vans sudah memiliki konsumen setianya

sejak lama. Meskipun untuk store resmi baru saja dibuka di Indonesia.

Pada awal masuknya Vans di Indonesia, konsumen Vans ialah seorang

Skater, personil band, dan sneaker freak (orang yang hobi dalam mengoleksi

3

sepatu). Dengan berkembangnya minat konsumen dengan produk Vans, untuk

sekarang sepatu ini digunakan oleh semua kalangan, termasauk para mahasiswa.

Sebelumnya konsumen yang ingin membeli sepatu vans harus melalui retailer,

yang kemudian mengimport produk tersebut dari Singapura dan Cina, namun

sekarang Vans telah membuka beberapa store resmi di kota-kota di Indonesia.

Untuk penggunaan berat seperti olahraga, sepatu Vans didesain untuk

dipakai dalam olahraga seperti skateboard dan BMX, karena nyaman dan sesuai.

Akan tetapi tidak cocok apabila digunakan untuk olahraga lari atau basket.

Banyak konsumen mengeluhkan mengenai desain gambar dan warna pada

sepatunya yang cepat luntur. Selain itu juga bagian sol atau tapak sepatunya

sangat licin apabila tidak ada perawatan khusus. Sehingga tidak cukup tahan

untuk pemakaian dalam jangka waktu yang lama. Sementara merek kompetitor

seperti Adidas, memiliki ketahanan yang lebih baik.

Pada perkembangannya, sepatu Vans tidak hanya dipakai dalam olahraga

seperti skateboard dan BMX, namun juga banyak digunakan dalam keseharian

seperti untuk jalan-jalan dan kuliah. Banyak dari para mahasiswa saat ini

menggunakan sepatu Vans yang meskipun dari segi harga memang tergolong

agak mahal bagi mahasiswa. Adanya beberapa teman yang membeli atau

memakai serta adanya citra merek (brand image) dari sepatu Vans diindikasi

sebagai salah satu faktor yang menumbuhkan sebuah keyakinan bagi mahasiswa

untuk melakukan keputusan pembelian terhadap sepatu Vans.

Berdarsarkan latar belakang di atas yang telah di paparkan, penelitian akan

diberikan judul: “Analisis Pengaruh Brand Image, Kelompok Acuan, dan Presepsi

Harga Terhadap Proses Keputusan Pembelian Sepatu Vans Pada Mahasiswa

Pengguna Sepatu Vans di Universitas Muhammadiyah Surakarta”.

2. METODE

Jenis penelitian ini merupakan penelitian dengan jenis explanation research

menjelaskan hubungan sebab akibat antara variabel-variabel yang ditentukan dan

ditunjukkan dengan pengujian hipotesis dengan menggunakan pendekatan

kuantitatif. Metode analisis data penelitian ini digunakan untuk menganalisis

4

pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen, Variabel yang

digunakan untuk diketahui hubungan antara keduanya yaitu, Brand Image (X1),

Persepsi Harga (X2), dan Kelompok Acuan (X3) sebagai variabel independen.

Serta Keputusan Pembelian (Y) sebagai variabel dependen.

3. HASIL DAN PEMBAHASAN

3.1 Hasil

3.1.1 Uji Validitas

Varibel Brand Image memiliki item pertanyaan sebanyak 6 dimana pengujian ini

dengan membandingkan nilai rhitung dan rtabel dengan level of signifikansi 5%. Hasil

dari pengujian ini dapat dilihat sebagai berikut:

Tabel 1. Hasil Uji Validitas Variabel Brand Image

Item Pertanyaan rhitung rtabel Keterangan

BI1 0,558 0,196 Valid

BI2 0,778 0,196 Valid

BI3 0,752 0,196 Valid

BI4 0,589 0,196 Valid

BI5 0,714 0,196 Valid

BI6 0,532 0,196 Valid

Sumber: Hasil Uji Validitas, 2020

Berdasarkan hasil uji validitas pada tabel 1 diketahui bahwa semua item

pertanyaan pada variable Brand Image mempunyai nilai rhitung lebih besar dari

rtabel, Sehingga dapat disimpulkan bahwa semua pertanyaan kuesioner variabel

Brand Image dinyatakan valid. Validitas Variabel Kelompok Acuan, Varibel

kelompok acuan terdapat item pertanyaan sebanyak 6 dimana pengujian ini

dengan membandingkan nilai rhitung dan rtabel dengan level of signifikansi 5%. Hasil

dari pengujian ini dapat dilihat sebagai berikut:

Tabel 2. Hasil Uji Validitas Variabel Kelompok Acuan


KA1 0,824 0,196 Valid

KA2 0,859 0,196 Valid

KA3 0,818 0,196 Valid

KA4 0,811 0,196 Valid

KA5 0,664 0,196 Valid

KA6 0,797 0,196 Valid


5

Berdasarkan hasil uji validitas pada tabel 1.2 diketahui bahwa semua item

pertanyaan pada variable kelompok acuan mempunyai nilai rhitung lebih besar dari


kelompok acuan dinyatakan valid. Validitas Variabel Persepsi Harga, Varibel

persepsi harga terdapat item pertanyaan sebanyak 5 dimana pengujian ini dengan

membandingkan nilai rhitung dan rtabel dengan level of signifikansi 5%. Hasil dari

pengujian ini dapat dilihat sebagai berikut:

Tabel 3. Hasil Uji Validitas Variabel Persepsi Harga


H1 0,821 0,196 Valid

H2 0,766 0,196 Valid

H3 0,819 0,196 Valid

H4 0,773 0,196 Valid

H5 0,735 0,196 Valid


Berdasarkan hasil uji validitas pada tabel 3 diketahui bahwa semua item

pertanyaan pada variable persepsi harga mempunyai nilai rhitung lebih besar dari


persepsi harga dinyatakan valid.

3.2 Pembahasan

3.2.1 Pengaruh brand image secara signifikan terhadap keputusan pembelian


Muhammadiyah Surakarta

Berdasarkan hasil analisis diketahui bahwa pada hipotesis pertama mengenai

pengaruh brand image secara signifikan terhadap keputusan pembelian sepatu

Vans didapatkan nilai thitung = 5,029 > ttabel = 1,984 dan nilai p-value 0,000 > 0,05,

maka Ho ditolak yang artinya bahwa ada terdapat pengaruh variabel brand image

terhadap keputusan pembelian sepatu Vans.

Brand image adalah suatu hasil presepsi konsumen terhadap suatu merek

tertentu, yang berdasarkan petimbangan dan perbandingan dengan merek- merek

lainya pada jenis produk yang sama (Sari dan Nuvrisari, 2018). Jika brand image

yang di hasilkan bagus maka dari itu akan mendorong minat beli konsumen untuk

6

membeli suatu produk, brand image yang bagus akan menciptakan kesan baik dan

positif bagi konsumen terhadap suatu produk yang akan mereka beli (Amalia dan

Ansara, 2017).

Hasil penelitian ini sejalan dengan hasil penelitian yang dilakukan oleh

Hilyana (2019) dan Merlita (2016) yang menyatakan bahwa terdapat pengaruh

yang signifikan brand image terhadap keputusan pembelian.

3.2.2 Pengaruh kelompok acuan secara signifikan terhadap keputusan pembelian



Berdasarkan hasil analisis diketahui bahwa pada hipotesis kedua mengenai

pengaruh kelompok acuan secara signifikan terhadap keputusan pembelian sepatu

Vans diketahui bahwa besarnya nilai thitung = 1,042 < ttabel = 1,984 dan nilai p-value

0,300 < 0,05, maka Ho diterima yang artinya bahwa variabel kelompok acuan

tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian.

Kelompok acuan adalah sekelompok orang orang yang memberikan

pengaruh terhadap perilaku, niali dan sikap seseorang. Menurut Setiadi

(2003:195), kelompok acuan merupakan satu atau lebih orang yang dijadikan

sebagai dasar membentuk tanggapan sebagai afeksi dan kognisi serta

memepengaruhi perilaku seseorang. Menurut Kotler dan Armstrong (2008:181),

preferensi dan niat pembelian tidak selalu mmenghasilkan pilihan pembelian yang

aktual.

Hasil yang diperoleh penelitian ini sesuai dengan penelitian yang dilakukan

Putra (2014), Sianturi (2012) dan Nadiastika (2016) yang menyatakan bahwa

apabila secara parsial kelompok acuan tidak berpengaruh signifikan terhadap

Keputusan Pembelian.

3.2.3 Pengaruh persepsi harga secara signifikan terhadap keputusan pembelian



Berdasarkan hasil analisis diketahui bahwa pada hipotesis ketiga mengenai

pengaruh persepsi harga secara signifikan terhadap keputusan pembelian sepatu

7

Vans diketahui besarnya nilai thitung = 4,860> ttabel = 1,984 dan nilai p-value 0,000 <

0,05, maka Ho ditolak yang artinya bahwa variable persepsi harga memiliki pengaruh

yang signifikan terhadap keputusan pembelian sepatu Vans.

Harga merupakan hal yang penting dalam perusahaan barang maupun jasa.

Harga sebuah produk merupakan faktor penentu utama permintaan pasar. Harga

juga akan mempengaruhi posisi dan persaingan suatu perusahan. Menurut Kotler

dan Armstrong (2013:314), harga merupakan sejumlah uang atau biaya yang

harus dikeluarkan konsumen untuk mendapatkan manfaat dari suatu produk atau

layanan. Sedangkan menurut Stanton dan Lamarto (2000:309), harga merupakan

sejumlah uang yang dibutuhkan untuk memperoleh beberapa kombinasi sebuah

produk beserta layanan yang menyertainya. Harga menjadi suatu pertimbangan

penting bagi konsumen dalam mengambil keputusan pembelian suatu produk.

Dengan harga terjangkau disertai dengan kualitas produk yang bagus akan

mempengaruhi keputusan pembelian bagi para konsumen.

Hasil penelitian ini sejalan dengan hasil penelitian yang dilakukan Andrianto

(2013), Hilyana (2019) dan Merlita (2016) yang menyatakan bahwa terdapat

pengaruh yang signifikan persepsi harga terhadap keputusan pembelian.

4 PENUTUP

4.1 Kesimpulan

Berdasarkan hasil analisis pengaruh Brand Image, Kelompok dan persepsi harga

terhadap keputusan pembelian sepatu Vans pada mahasiswa pengguna sepatu vans

di Universitas Muhammadiyah Surakarta, dapat diambil kesimpulan sebagai

berikut: Terdapat pengaruh yang signifikan variabel brand image terhadap

keputusan pembelian sepatu Vans pada mahasiswa pengguna sepatu vans di

Universitas Muhammadiyah Surakarta. Tidak ada pengaruh yang signifikan

variabel kelompok acuan terhadap keputusan pembelian sepatu Vans pada

mahasiswa pengguna sepatu vans di Universitas Muhammadiyah Surakarta. Ada

pengaruh yang signifikan variabel persepsi harga terhadap keputusan pembelian

sepatu Vans pada mahasiswa pengguna sepatu vans di Universitas

Muhammadiyah Surakarta. Terdapat pengaruh secara bersama-sama (simultan)

8

antara brand image, kelompok acuan dan persepsi harga terhadap keputusan

pembelian sepatu Vans pada mahasiswa pengguna sepatu vans di Universitas

Muhammadiyah Surakarta.

4.2 Saran

Berdasarkan hasil penelitian dan kesimpulan, maka memiliki beberapa saran,

diantaranya : Bagi Perusahaan, Berdasarkan hasil penelitian, pembahasan dan

kesimpulan yang menunjukkan kelompok acuan tidak mempunyai pengaruh yang

signifikan terhadap keputuasan pembelian sepatu Vans, untuk itu diharapkan agar

perusahaan lebih mengadakan pendekatan kepada konsumen melalui promosi

serta meningkat kualitas produk agar brand image sepatu Vans dapat meningkat.

Bagi peneliti selanjutnya, Bagi penelitian selanjutnya diharapkan bisa menambah

beberapa variabel lain yang bisa mempengaruhi keputusan pembelian seperti

minat beli, kepercaayaan dan kepuasan.

DAFTAR PUSTAKA

Alfian B. (2012). Pengaruh Citra Merek (Brand Image) Terhadap Keputusan

Pembelian Mobil Toyota Kijang Innova PT Hadji Kalla Cabang Polman.

Universitas Hasanudin.

Amalia dan Ansara (2017) Kebijakan Manajemen Media Dalam Penyelesaian

Masalah Pelanggaran Kode Etik Jurnalistik (Studi Kasus Manajemen Media

Solopos Dalam Penyelesaian Masalah Pelanggaran Kode Etik

Jurnalistik). S1 Thesis, Uajy.

Amrinurrasyidi. (2010). Analisis Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap

Keputusan Pembelian Produk Mobil Honda CR-V Di Kota Padang.

http://repository.unand.ac.id/7920/1/IMG.pdf Tanggal akses 23 Desember

2015.

Andrian. 2017. Pengaruh Persepsi Konsumen dan Kualitas Produk Nike Terhadap

Minat Beli Ulang (Studi Kasus pada Mahasiswa Universitas Sanata Dharma

Pengguna Sepatu Olahraga Nike). Jurnal Manajemen. Fakultas Ekonomi.

Universitas Sanata Dharma. Vol. 1, No. 2.

Anggraeni, Diya Ayu. (2013). Analisis Pengaruh Harga, Kualitas produk, dan

Promosi terhadap Keputusan Pembelian Suzuki SX4 pada dealer UMC

PERAK. http://eprints.upnjatim.ac.id/4677/1/file1.pdf Tanggal akses 5

Januari 2016. Hal 31-33.

Arikunto, Suharsimi. 2010. Prosedur Penelitian. Jakarta:Rineka Cipta.

9

Aveline Novita. (2015). The Analysis of Brand Image, Product Quality,, and

Pricing Strategy Toward Consumer Purchase Decision of Daihatsu Ayla

Manado Branch. Jurnal EMBA. Vol.3 No.2 Juni 2015. Hal. 684-694.

Balawera, Asrianto. (2013). Green Marketing dan Corporate Responsibility

Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Melalui Minat

Membeli Produk Organik di Freshmart Kota Manado. Jurnal EMBA,

Volume 1, Nomor 4, hal. 2117-2129.

Ciptoningrum, P. 2013. Pentingnya Pengembangan Sumberdaya Manusia.

Retrieved Maret 18, 2020,from http://www.academia.edu/3841948

Engel, J.F., Blackwell, R.D. and Miniard, P.W. 1995. Consumer Behavior, 8th d,

Orlando: The Dryden Press

http://www.academia.edu/3841948

analisis pengaruh brand image, kelompok acuan, dan

Documents