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Empresa en puesto 14 de las mejores empresas en EcuadorTRANSCRIPT
Ana Quilumba
UNIVERSIDAD POLITECNICA
SALESIANA
ANA QUILUMBA TIPANTIZA
GESTION DE EMPRESAS
Ing. PAULINA SANDOVAL
ANALISIS DE LA EMPRESAS
Construmercado S.A.
GRUPO: 151
05/05/2014
Ana Quilumba Índice
Construmercado S.A. ______________________________________________________ 3
Las 20 empresas más grandes del Ecuador __________________________________________ 7
Dinámica de la empresa y la economía ______________________________________ 11
Análisis según Dinámica de la empresa y la economía _______________________________ 13
Ética y responsabilidad social de las empresas ________________________________ 14
Análisis según Ética y responsabilidad social de las empresas _________________________ 15
Negocios en un mundo sin fronteras _________________________________________ 16
Análisis según Negocios en un mundo sin fronteras _________________________________ 17
Administración de las tecnologías de la información y comunicación ______________ 17
Analisis según Administración de las tecnologías de la información y comunicación _______ 18
Si bien esta empresa no se está expandiendo a otros países esta a nivel nacional y es
reconocida por eso, ella busca lo mejor para su empresa que es la innovación en nuevas
tecnologías e información para constantemente crecer. _____________________________ 18
Es por esto que ella trabaja no solamente para sí misma sino conjuntamente con otras
empresas como Holcim, se preocupa de sus consumidores es decir que luego de haber
entregado el producto les realizan un seguimiento para comprobar su satisfacción y
finalmente buscan más consumidores mediante sus consumidores. ____________________ 18
Bibliografía _____________________________________________________________ 19
Ana Quilumba
Construmercado S.A.
Logo institucional:
Datos generales de la organización:
Nombre Completo Construmercado S.A.
Nombre(s) anterior Distribuidora Rocafuerte Disensa S.A. (2008)
Estado: No Inscritas
Forma Legal: S.A.
Estatus Operacional: Operacional
RUC: 990347476001
Fecha de Incorporación: 12 de Mayo de 1978
Casa Matriz Av. Barcelona, Piso P2, Edificio el Caiman y Jose Rodriguez Bonin, San Eduardo 1;
Guayaquil; Guayas
Teléfono: 593-4-043709000
Historia
Ana Quilumba Desde 1998 un equipo de profesionales de diversas empresas del sector de la
construcción hemos unificado nuestra experiencia y como fruto de ello, en 2003 nació
Construmercado S.A., cuyo cometido es ofrecer siempre la solución más acorde a las
obras de nuestros clientes.
Nuestro trabajo se basa en la calidad, adaptándonos en todo momento a usted y sus
necesidades, asumiendo cada proyecto como algo personal, lo que permite dejar nuestro
sello distintivo, que es la satisfacción y la confianza del cliente.
Construmercado S.A es la más importante distribuidora de materiales para la construcción
a nivel nacional desde 1978. Los productos y servicios que ofrecemos están enfocados en
la distribución en todo el territorio nacional. Son el distribuidor oficial de Cemento Holcim
Rocafuerte, de Holcim Ecuador S.A. La empresa tiene 15 oficinas regionales ubicadas en
Guayaquil, Quito, Cuenca, Ambato, Babahoyo, Esmeraldas, Loja, Machala, Manta,
Portoviejo, Quevedo, Santa Elena y Santo Domingo.
A lo largo de estos años de experiencia hemos detectado que la mayoría de los problemas
con los que se encuentra usted como jefe de obra y/o constructora son:
El contratar al más barato normalmente al final sale caro
Costes muy ajustados en ciertas partidas
Costes ocultos que surgen a mediación de los trabajos o suministros
Mala selección de proveedores por falta de conocimientos
Diferencias entre lo contratado y lo suministrado/realizado
Falta de responsabilidad, formalidad y/o seriedad por parte de los suministradores
o subcontratas
Tiempo limitado de la ejecución de la obra que acaban en retrasos en plazos
Proveedores o subcontratas que son el enemigo en la propia casa
Falta de seguimiento una vez realizada la venta
Mínima preocupación por los problemas que surgen en la obra
Malas experiencias anteriores (Construmercado S.A., 2005)
Ana Quilumba Nuestros Servicios
Nuestra empresa ofrece servicios que comprenden los suministros de diversos materiales.
Las empresas con las que trabajamos siguen las siguientes directrices:
Compromiso con el cliente
Coste de los servicios a precio de mercado
Calidad del servicio y materiales acorde con los dos puntos anteriores
En el apartado de suministro de materiales
Acero corrugado
Acero laminado
Mármoles
Granitos
Piedra natural
Gres y Cerámica
Sanitarios
Suelos laminados
Puertas de trasteros, cortafuegos y garajes
Venta al por mayor de materiales de construcción: arena, grava, cemento,
etcétera.
Referencias
Al igual que el escalímetro que sirve para medir, usted puede comprobar todo lo que
decimos mediante nuestro listado de referencias y puede contactar con los jefes de obra y
de compras para confirmar lo que decimos.
Ana Quilumba Listado de Productos
Acero Corrugado y Laminado
Gres, Sanitario y Cerámica
Mármoles, Granitos y Piedra Natural
Puertas Metálicas, Cortafuegos y Garajes
Indicadores Financieros
Ranking: 14 Ventas: $473,771,133 Utilidad: $44,523,935 Impuestos: $8,726,307
Ana Quilumba
Las 20 empresas más grandes del Ecuador
Ana Quilumba
Top 20 sector no petrolero
Fuente: Superintendencia de Compañías y Servicio de Rentas Internas (SRI), ejercicio fi iscal 2010
Ana Quilumba
Construccio n
De acuerdo con el BCE la construcción fue el sector que mayor
crecimiento experimentó durante 2010 con un aporte al PIB de USD
2 386 millones (9,55%) y una variación positiva de 6,55% respecto a
2009. La Cámara de la Construcción de Pichincha afirmó que este
panorama se dio gracias a la facilidad de crédito otorgado por las
entidades financieras públicas y privadas; lo que ayudó a que cerca de 85 000 personas
adquirieran una casa propia en 2010. Las ciudades que registraron mayores compras
fueron Quito y Guayaquil con 20% y 14% respectivamente
Una empresa responsable con el medio ambiente y sus
colaboradores
EVOLUCIÓN DEL SECTOR
ESPECIAL
Con un ingreso de USD 394 millones y la escala de una posición con respecto al Ranking
Empresarial 2010, Holcim Ecuador S.A. se presenta como una de las empresas líderes de la
actividad de la construcción en el país.
Esta multinacional entiende que los colaboradores, son una pieza clave para destacarse de
entre la competencia, es por ello que ha invertido, en los últimos dos años, alrededor de
USD 4 millones en la capacitación de su personal, con lo que busca ofrecer mejores
productos y servicios a sus clientes, y al mismo tiempo reducir la frecuencia de accidentes
de trabajo en un 81%.
La responsabilidad tampoco es ajena a Holcim, que en 2011 registró un Impuesto a la
Renta de USD 27 millones, con una carga fiscal de 6,94%. Además invierte cerca de USD 2
millones anuales en Responsabilidad Social. (Las 20 empresas mas grandes del Ecuador,
2011)
EVOLUCIÓN DEL SECTOR EVOLUCIÓN DEL SECTOR EVOLUCIÓN DEL SECTOR EVOLUCI
Ana Quilumba
Los negocios en un mundo cambiante
Dinámica de la empresa y la economía Las finanzas son la obtención de dinero y uso eficaz, la economía es el estudio de
distribución de recursos en cuanto a los factores de producción: recursos naturales,
humanos, financieros y habilidades todos ellos para conseguir un objetivo en común.
La naturaleza de la competencia es la rivalidad entre empresas por vender, para ello se
escoge competir en tres formas:
Precio: valor de mercado de los bienes, medido en términos de lo que un
comprador está dispuesto a dar para obtenerlos. Normalmente, los precios se
expresan en función de una cantidad de dinero
Calidad: propiedad o conjunto de propiedades inherentes a algo, que permiten
juzgar su valor.
Innovación: acción y efecto de innovar. Creación o modificación de un producto, y
su introducción en un mercado.
Indicadores indica la situación económica de un país y cuanto ha crecido o decrecido y
para hacerlo tenemos a los siguientes:
PIB: Producto Interno Bruto es la suma de bienes y servicios
DEFICIT PRESUPUESTAL O FISCAL: el país gasta más de lo que recibe de impuestos
Balanza comercial: diferencia entre exportación e importación
IPC: mide cambios en una canasta de bienes y servicios
Ingreso per cápita: nivel de ingreso promedio por cada persona
Productividad: cantidad de bienes y servicios producidos
Objetivos de una empresa se refiere a dónde quiere llegar la empresa en un determinado
tiempo utilizando de la mejor manera los recursos para cada área asignada además de eso
la empresa quiere obtener utilidades vendiendo productos (tangibles o servicios).
El objetivo de la empresa es obtener utilidades.
Tener responsabilidad social y conducirse según normas éticas y de trato con los
clientes, empleados inversionistas y la sociedad.
El empresario es aquel que intenta satisfacer las necesidades de los demás ofreciendo
bienes y servicios para satisfacer sus propias necesidades y mejorar su calidad de vida.
Proceso empresarial Puede definirse de forma similar, como una serie de actividades
empresariales independientes que recibe una aportación del cliente que transforma, de
forma lógica, en el resultado que exige este cliente. Un proceso empresarial también
puede representarse de forma esquemática. Es importante comprender sus componentes
y características, antes de intentar emprender una mejora.
Economía de la empresa es la ciencia que se ocupa de estudiar los fenómenos de la
realidad empresarial y que trata de explicar de una forma científica sus actividades, sus
funciones y los criterios de decisión de la misma.
Factores son cada uno de los elementos que intervienen en la obtención de los objetivos y
son los siguientes:
Relación Interna: entre empleados y departamentos.
Relación Externa: entre proveedores y clientes.
Análisis según Dinámica de la empresa y la economía
En el año 78 nació la empresa Construmercado S.A. la cual tiene 36 años de servicio para
los ecuatorianos y hace mas de 11 se unió junto a otros empresarios para crear lo que hoy
en día es Construmercado S.A. y de esta forma consolidarse en el mercado ecuatoriano
como una de las empresas exitosas y con más ingresos a nivel nacional pues esta
posicionada en un puesto 14. Esta empresa está a un nivel muy elevado en comparación
de las empresas con las que compite ya que sus precios, calidad e innovación son muy
asequibles ante los clientes que los prefieren y se manejan según las directrices siguientes
Compromiso con el cliente
Coste de los servicios a precio de mercado
Calidad del servicio y materiales acorde con los dos puntos anteriores
Par esta empresa no fue nada fácil ubicarse en el nivel que hoy en día esta y la conocemos
ya que según indica Suad Mansur, Superintendente de Compañías, quien afirma que “la
actividad económica de las compañías ecuatorianas se ve reflejada en las 500 empresas
más grandes, las cuales en su conjunto presentaron ingresos de más de USD 37000
millones”. Este monto representa cerca del 60% de los ingresos generados por un
universo de 35 000 compañías. Según la máxima autoridad en el tema, “los principales
indicadores económicos y financieros de este grupo de compañías revelan una fortaleza
patrimonial interesante.
Lo mismo ocurre con los indicadores de rentabilidad, lo que ha motivado a que sus
inversionistas se mantengan en el mercado, mejoren sus operaciones, renueven y amplíen
sus activos fijos”. Dentro de este grupo existen compañías como Corporación Favorita y
Conecel, que superan los USD1.000 millones y, otras tantas, como Ómnibus BB,
Corporación El Rosado, Andes Petroleum, etc., que individualmente obtienen USD700
millones en ingresos.
“Esperamos que los empresarios sigan fortaleciendo sus compañías, por medio del
crecimiento de sus operaciones y de inversiones de capitales de riesgo traducidas en
aumentos de capital, generación de fuentes de trabajo y, por supuesto, la apuesta por un
país que brinda toda la seguridad jurídica para el establecimiento de sus negocios”,
concluye, también fue el primer año de aplicación de las NIIF, nueva normativa contable
que facilitará la comparación de los Estados Financieros con empresas del exterior. Con las
NIIF, los estados financieros dejan de ser un mero reporte elaborado por los profesionales
de la contabilidad, sino que involucra a otros estamentos de la empresa. Bajo esta
normativa, todas las áreas de una empresa se involucran en la construcción de
indicadores, en la construcción de estados financieros que, en definitiva, son una carta de
navegación para ser usados por los directivos de la empresa.
Para la Superintendente de Compañías, “todo proceso nuevo genera expectativas.
Definitivamente los beneficios son muchos, pues se logrará mayor transparencia en la
información, estados financieros en un lenguaje internacional y que los activos sean
valorados a precios del mercado. Además, se generará un compromiso de la gerencia y un
involucramiento de todas las áreas de la empresa”. Mansur explica que los beneficios se
perciben desde el primer momento, pues es interesante compartir las experiencias con los
principales directivos de las firmas que se dedican a asesorar a las empresas en el cambio
de NEC a esta nueva norma. De esta manera Ecuador deja de ser una isla en el tema de
reportes financieros, constituyéndose en un actor más dentro del nuevo sistema de
medición de la marcha de las empresas.
Como lo he mostrado anteriormente los objetivos han sido alcanzados por la empresa y
otra manera de reflejarlos es que esta en el ranking # 14, no es una mala posición.
Ética y responsabilidad social de las empresas
Es el conjunto de valores, normas y principios reflejados en la cultura de la empresa para
alcanzar una mayor sintonía con la sociedad y permitir una mejor adaptación a todos los
entornos en condiciones que supone respetar los derechos reconocidos por la sociedad y
los valores que ésta comparte.
Comportamientos no éticos anteponer intereses empresariales a los de sus clientes.,
empleados y sociedad en general, incrementar las ventas mediante publicidad engañosa o
dumping, normas contrarias que fomentan comportamientos contradictorios en el trabajo
y en el aspecto personal, individuos que abusan de su posición y poder para conseguir sus
objetivos, mayor preocupación por aparentar comportamientos éticos que por
observarlos miembros de la empresa que hacen ver como objetivos de la firma los suyos,
considerar infalibles las opiniones propias o empresariales.
Análisis según Ética y responsabilidad social de las empresas
Construmercado S.A. con ingresos de 1.279, 32 (en millones de dólares) se ha propuesto
capacitar constantemente a sus empleados y aportan un porcentaje considerable para la
sociedad mediante impuestos.
Es una empresa en continuo crecimiento humano, técnico y empresarial. Nuestra filosofía
de trabajo se basa en la calidad, calidad que ofrecemos adaptándonos en todo momento
al cliente y sus necesidades, asumiendo cada proyecto como algo personal, lo que permite
dejar nuestro sello distintivo, siendo la satisfacción y la confianza del cliente.
Por ejemplo en los últimos 10años, la tasa de empleo pleno siempre se situó en promedio
del 40% de la PEA. En el Gobierno de Rafael Correa ni se creó ni se redujo el volumen de
empleo quela economía estructuralmente necesita salvo el incremento de la burocracia
que le era funcional para su proyecto político-.
Con respecto a los precios, la inflación nunca significó un fenómeno importante con
excepción de los primeros años de la dolarización aspecto que se demostró en el actual
Gobierno. Así se confirma la teoría institucional que profesa que la inflación no tiene nada
que ver con el gasto fiscal.
ESPECIAL
Negocios en un mundo sin fronteras
Negocios internacionales: comprar , vender e intercambiar bienes y servicios fuera de las
fronteras nacionales Las naciones y las empresas participan en el comercio internacional
para adquirir MP y bienes que, de lo contrario, no podrían obtener, o para adquirirlos en
otros lugares a precios más bajos de lo que les cuesta producirlos Con el fin de obtener
bienes y servicios que necesitan así como los fondos para comprarlos, los países efectúan
intercambios por medio de exportaciones e importaciones La balanza comercial de un país
se refiere a la diferencia de valor entre sus exportaciones y sus importaciones.
Barreras para el comercio internacional: barreras económicas barreras éticas, legales y
políticas barreras sociales y culturales barreras tecnológicas
Formas de entrar en el mercado extranjero
Indirectas:
Licencias: acuerdo le cisiona
Franquicias es la posibilidad que tienen los gobiernos y las empresas, en economía,
de ceder a otra empresa el derecho de realizar una determinada actividad
económica.
Manufactura por contrato
Empresa conjunta
Alianza estratégica
Directas:
Outsourcing hace referencia al encargo, por parte de algunas empresas, de
procesos o tareas que no sean centrales en el negocio a otras empresas más
especializadas
Empresa transnacional
Análisis según Negocios en un mundo sin fronteras
Son el distribuidor oficial de Cemento Holcim Rocafuerte, de Holcim Ecuador S.A. La
empresa tiene 15 oficinas regionales ubicadas en Guayaquil, Quito, Cuenca, Ambato,
Babahoyo, Esmeraldas, Loja, Machala, Manta, Portoviejo, Quevedo, Santa Elena y Santo
Domingo.
De acuerdo con el BCE la construcción fue el sector que mayor crecimiento experimentó
durante 2010 con un aporte al PIB de USD 2 386 millones (9,55%) y una variación positiva
de 6,55% respecto a 2009. La Cámara de la Construcción de Pichincha afirmó que este
panorama se dio gracias a la facilidad de crédito otorgado por las entidades financieras
públicas y privadas; lo que ayudó a que cerca de 85 000 personas adquirieran una casa
propia en 2010. Las ciudades que registraron mayores compras fueron Quito y Guayaquil
con 20% y 14% respectivamente
Administración de las tecnologías de la información y comunicación
Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), a veces denominadas nuevas
tecnologías de la información y la comunicación (NTIC) son un concepto muy asociado al
de informática. Se entiende esta última como el conjunto de recursos, procedimientos y
técnicas usadas en el procesamiento, almacenamiento y transmisión de información
Las TIC proporcionan formas comunicativas que afectan a escala mundial a los mercados,
los sistemas de conocimiento, la homogeneidad de los estilos de vida, la formación de
culturas híbridas y configuración de las sociedades plurales Las TIC no son simplemente
máquinas, ni mentes ni cerebros, sino inter actuadoras de habilidades, ideas y servicios y
de colaboraciones infinitas entre los seres humanos. Los años ochenta presenciaron el
advenimiento de la sociedad de la información. La explosión de las tecnologías de la
información da lugar a cambios en todos los sectores económicos, sociales y culturales.
Tanto es así que hay quienes postulan la emergencia de un nuevo orden cultural, la
cibercultura, que implica nuevas condiciones socioculturales alterando el orden
establecido. Las islas tecnológicas de carácter local (Redes Locales e intranets) se están
enlazando en un tejido de líneas telefónicas, canales satelitales y ondas radiales que
permite la creación y desarrollo de grandes "redes de computadoras" en el mundo, de las
cuales Internet es el máximo exponente a nivel global.
Modelos de comercio electrónico
Empresa a empresa
Empresa a consumidor
Consumidor a consumidor
Analisis según Administración de las tecnologías de la información y
comunicación
Si bien esta empresa no se está expandiendo a otros países esta a nivel nacional y es
reconocida por eso, ella busca lo mejor para su empresa que es la innovación en nuevas
tecnologías e información para constantemente crecer.
Es por esto que ella trabaja no solamente para sí misma sino conjuntamente con otras
empresas como Holcim, se preocupa de sus consumidores es decir que luego de haber
entregado el producto les realizan un seguimiento para comprobar su satisfacción y
finalmente buscan más consumidores mediante sus consumidores.
Bibliografía
Construmercado S.A. (07 de 2005). Recuperado el 01 de 05 de 2014, de
www.construmercadosa.com
Las 20 empresas mas grandes del Ecuador. (2011). EKOS , 35-80.