wygiwyg margus pyya

Koos tegemise võimalused Koos tegemise võimalused või vajadused avaliku või vajadused avaliku teenuse toetamisel IT teenuse toetamisel IT

lahendustegalahendustegaMargus Püüa

Riigi infosüsteemide osakondMajandus- ja Kommunikatsiooniministeerium

“You handle the data; my people will enter it, but you handle it. You make sure that my people have the information they need.

Your computers, your software – I don’t want to know about them. I don’t want to hear about bugs. I don’t to hear about new versions.

I don’t want to hear about hardware.

That’s your headache.

What I want are the end results; the information available when my people need it, where

they need it, and in whatever from they need it.”

Allikas: E.M.Goldratt, E.Schragenheim, C.A.Ptak “Necessary, But Not Sufficient”

Mis on probleem?Mis on probleem?

Osta IT Osta IT lahendused lahendused

sissesisse

Teha IT Teha IT lahendused lahendused

iseise

Mida osta teenusena?Mida osta teenusena?

Teenuse-Teenuse-pakkujapakkuja

AsutusAsutus

Rakendus

Rakenduseplatvorm

Infra-struktuur

Andme-platvorm

AsutusAsutus

rakendus

Rakenduseplatvorm

Infra-struktuur

Andme-platvorm

Teenuse-Teenuse-pakkujapakkuja

AsutusAsutus

rakendus

Rakenduseplatvorm

Infra-struktuur

Andme-platvorm

Teenuse-Teenuse-pakkujapakkuja

AsutusAsutus

rakendus

Rakenduseplatvorm

Infra-struktuur

Andme-platvorm

Klient Klient Klient Klient

Teenuse-Teenuse-pakkujapakkuja

AsutusAsutus

rakendus

Rakenduseplatvorm

Infra-struktuur

Andme-platvorm

Klient

Mis on probleem?Mis on probleem?

Osta IT Osta IT lahendused lahendused

sissesisse KorraldadKorraldada asutuse a asutuse IT’d hästiIT’d hästi

Tagada IT Tagada IT teenus teenus

Kontrollida Kontrollida kulusidkulusid

Teha IT Teha IT lahendused lahendused

iseise

sellepärast, et …… pakutavate teenuste hinnatase pole vastuvõetav

Mis on probleem?Mis on probleem?

Osta IT Osta IT lahendused lahendused

sissesisse KorraldadKorraldada asutuse a asutuse IT’d hästiIT’d hästi

Kontrollida Kontrollida kulusidkulusid

Tagada IT Tagada IT teenusteenus

Teha IT Teha IT lahendused lahendused

iseise

sellepärast, et …… pakutavate teenuste kvaliteet ei vasta ootustele (pole teenust)

tellija –täitja väärtusaheltellija –täitja väärtusahel

avaliku avaliku sektori sektori asutusasutus

ühis-ühis-konna konna liikmeliikme

dd

tarkvara tarkvara arendajaarendaja

riistvara tootja/ riistvara tootja/ tarnijatarnija

IT infrastruktuuri IT infrastruktuuri teenuse pakkujateenuse pakkuja

ärispetsiifiline ärispetsiifiline tarnijatarnija

ise analüüsime, ise spetsifitseerime, ise ostame, ise omame, ise haldame …

eeldus: meil on professionaalne IT allüksus

avaliku avaliku sektori sektori asutusasutus

ühis-ühis-konna konna liikmeliikme

dd

tarkvara tarkvara arendajaarendaja

riistvara tootja/ riistvara tootja/ tarnijatarnija

IT infrastruktuuri IT infrastruktuuri teenuse pakkujateenuse pakkuja

ärispetsiifiline ärispetsiifiline tarnijatarnija

ise analüüsime, ise spetsifitseerime, ise ostame, ise omame, ise haldame …

eeldus: meil on professionaalne IT allüksus

tellija –täitja väärtusaheltellija –täitja väärtusahel

partnerlusepartnerluse

avaliku avaliku sektori sektori asutusasutus

ühis-ühis-konna konna liikmeliikme

dd

tarkvara tarkvara arendajaarendaja

riistvara tootja/ riistvara tootja/ tarnijatarnija

IT infrastruktuuri IT infrastruktuuri teenuse pakkujateenuse pakkuja

ärispetsiifiline ärispetsiifiline tarnijatarnija

funktsionaal-funktsionaal-suse pakkujasuse pakkuja

ostame teenust, et informatsioon oleks meie inimestele kättesaadav, mil iganes nad seda vajavad ja ükskõik millisel kujul nad seda vajavad …

eeldus: funktsionaalsuse pakkuja mõistab olemuslikult avalikku teenust ja regulatsioone

Mis meid aitabMis meid aitab??

Public sector

Po

pu

latio

n R

eg

ister

He

alth

Insu

ran

ceR

eg

ister

Na

tion

al P

en

sion

Insu

ran

ce R

eg

ister

Ve

hicle

Re

giste

r

Databases / information systems

Securityserver

Securityserver

Securityserver

Securityserver

Securityserver

Securityserver

Central server I

Centralserver II

Centralmonitoring

HelpDesk

X-road certification center

X-road center

X-road

Private sector

ID – card

Securityserver

CertificationCenter

Internet

KITCitizen view

EITEnterpriser view

AITPublic servant

view

Securityserver :: … ::

:: E-institution – institution view ::

:: E-county – county view ::

:: Governmental Portal – Your Estonia ::

Institutional view of Thematic view of the state the state

www.riik.ee www.eesti.ee

Na

tion

al D

ata

ba

ses

Re

giste

r

http://ww

w.riik.ee/arr/

Securityserver

Do

cum

ents

repo

sitory

IS o

f infra

structu

ree

nte

rprise

s

Ba

nks

Do

cum

en

t reco

rd m

an

ag

em

en

t syste

ms

Do

cum

en

t reco

rd m

an

ag

em

en

t syste

ms

Securityserver

LAITPublic servant on local Gov

view

Securityserver

Portals of Local Gov

Tänan kaasa mõtlemast!Tänan kaasa mõtlemast!

Margus PüüaRISO juhataja

MKMmargus.pyya@mkm.ee