web marketing e e-commerce: come creare un proprio negozio ... · web marketing e e-commerce: come...

PID–PuntoImpresaDigitale

Webmarketingee-commerce:

comecreareunproprionegozioonlineeaccelerarelevendite.

ALLEGATI

Materialerealizzatonell’ambitodelprogettoPIDediproprietàdiFormaperadesclusivousodidattico.Èvietatalariproduzione,ancheparziale,effettuataaqualsiasititolo,eccettoquellaadusopersonale

GoogleAnalytics

•  Utenti:perdefinireprivilegidifferenziatia

collaboratori•  CollegamentoadAdwords,daattivare•  Filtri,perescludereinsiemidiutenti(es.dipendenti)•  Codicedimonitoraggio•  Segmenti,ovverosotto-insiemidiutenti•  DefinizioniPersonalizzate•  Dashboardefunzionalitàtrasversali•  Avvisipersonalizzati•  Intemporeale•  Remarketing•  ImportazioneDati

Ilpannellodiamministrazione

Ilpannellodiamministrazione

Dashboardpersonalizzata

Gliobiettivi

Gliobiettivi

Ilrapportoconversioni

•  Obiettivi,nonsolopere-commerce,mapermonitoraredownloaddicoupon,richiestedipreventivi,pagine/visita,tempo/visita,...

•  E-commerce•  Canalizzazionimulticanale,pervalutareincidenza

indirettadiSEO,socialmedia,...•  Modellidiattribuzione

Conversioni

•  Datidemografici:

•  lingua,località•  età,interessi,sesso[daattivare]•  comportamento:nuoviediritorno,frequenzaerecency,

coinvolgimentotemporale

•  Cosaèlafrequenza?

•  Tecnologia:•  browseresistemaoperativo

•  Mobile,attenzionealtassodirimbalzoealleconversioni

Pubblico

Ogni schermata presenta la

conversione agli Obiettivi

Idatigeografici

•  PanoramicaeCanali•  Tuttoiltraffico:attenzionealtassodirimbalzo

•  SincronizzazioneconGoogleWebmasterTools

•  SincronizzazioneconGoogleAdwords

•  Sociale

Acquisizione

Acquisizione

Acquisizione

•  Flussocomportamento•  Contenutidelsito,conattenzionealtassodiuscita

•  Paginedidestinazione,paginediuscita

•  Velocitàsito(GoogleSpeedTester)

•  Ricercasulsito

•  Eventi,pertracciaresingoleazioni(es.click,play,...)

•  Esperimenti,perfareA/Btesting

•  Analisidatiin-page

Comportamento

Comportamento

Comportamento>Pagine

LaMarketingAutomation

L’e-mailmarketing

L’e-mailmarketing

Lemailtransazionali

Lemaildibenvenuto

Lemaildibenvenuto

Maildiaggiornamentodati

Lemaildiriattivazione

Lemaildiringraziamento

Lemaildiringraziamento

Lemaildicrossselling

Lemaildiupselling

Icarrelliabbandonati

Customerfeedback

Illeadscoring

PerNever-Openers:•  Ridurrelafrequenzadiinvio•  InvitareallacancellazioneperaverelistepulitePerEx-Openers:•  Inviaremaildiriattivazione•  CambiaresubjectancheconA/Btest•  Reingaggiareovvero«5buonimotiviper…»•  ProporreofferteesclusivePerOpeners:•  Scontipiùvantaggiosi•  Cambiaredesign•  Effettuaresondaggieoffrirealternativeperprofilarli

ulteriormente•  Invitarliaseguircianchesuisocialmedia

Illeadscoring–Alcunispunti

Lamigliore...

Lacrescitadelleappdimessaggistica

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