voor wat hoort wat - tooling event 2013
Post on 28-Nov-2014
675 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Voor wat hoort watPouyan Daddeh
TOPdesk Consultancy
klant en dienstaanbieder
dienstverlening
samenwerking
Goede
Goede
Samenwerken gaat niet vanzelf
Aanvraagformulier
Aanvraagformulier (2)
Aanvraagformulier (3)
Willen onze klanten die extrastap wel zetten?
Succesfactoren zelfscanner
2. Transparantie
Waarom willen klanten die extra stap zetten
1. Simpel en toch effectief
3. Keuzevrijheid
Wat kunnen wij hiermee?
1. Houd het simpel
1. Houd het simpel
1. Houd het simpel
2. Wees transparant
2. Wees transparant
2. Wees transparant
3. Bied een keuze
3. Bied een keuze
Conclusie
2. Wees transparant
Klanten willen best samenwerken, maar wij moeten ze begeleiden
1. Houd het simpel
3. Bied een keuze
Voor wat hoort wat
Pouyan Daddeh
TOPdesk Consultancy
p.daddeh@topdesk.com
http://nl.linkedin.com/in/pdaddeh/
Stand C012
top related