twitter en employer branding - presentatie carlijn frunt
Post on 21-May-2015
818 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
RT @werk: #vacature
De invloed van het type Twitter-account en het soort boodschap op werkgeversaantrekkelijkheid en attitude ten opzichte van organisaties
Masterscriptie over Twitter en Employer branding
© Carlijn Frunt
Vandaag
• Employer branding en Twitter?
• Studie 1: Hoe gebruikt de top 50 beste werkgevers Twitter?
• Studie 2: Wat willen potentiële werknemers op Twitter zien?
• Conclusie
• Scriptie in de media
• Tijd voor interactie!
Employer branding en Twitter?
@CarlijnF Waarom employer branding en Twitter?
Wat is Employer Branding?
• De manier waarop een organisatie probeert het beeld van de organisatie als een unieke en aantrekkelijke werkgever te promoten
Wat is Twitter?
• Vorm van Microblogging• Maximaal 140 karakters • @gebruiker • #hashtag • Followers & following
• Wereldwijd 100 miljoen actieve Twitteraars • Nederland één van de meest actieve landen
Employer branding en Twitter
De rol van Twitter (uit Bullhorn Inc., 2012)• Twitter is na LinkedIn het meest gebruikte medium voor recruitment
• Op Twitter wordt 2x meer naar vacatures gekeken dan bij Facebook
• Op Twitter wordt vaker gesolliciteerd op vacatures dan via Facebook en LinkedIn
Onderzoeksvragen
?????
Onderzoeksvragen
Zendkant van Twitter • Hoe gebruikt de top 50 beste werkgevers Twitter?
- Hoeveel gebruiken het? - Op wat voor manier? - Welke boodschap?
Ontvangerskant van Twitter • Wat willen potentiële werknemers?
- Moeten werkgevers het gebruiken? - Op wat voor manier? - Welke boodschap?
Studie 1: Het gebruik van Twitter voor employer branding De zendkant
@patrickhagenaar We hope you enjoyed your flight to Paris and we wish you a perfect flight to Korea!
Vacature Projectleider Online – Apeldoorn bit.ly/va1D26 via @Werkenbijachmea
Analyse van het Twittergebruik van de top 50 beste werkgevers
1. Heeft de organisatie Twitter?
2. Wordt Twitter ingezet voor employer branding?
3. Hoe wordt Twitter ingezet voor employer branding?
4. Hoe vaak wordt er getwitterd?
5. Hoeveel followers heeft het account?
6. Hoe ziet de boodschap eruit?
6. Hoe ziet de boodschap eruit?
Hoofdcategorie Subcategorie
A.Nieuws 1. Nieuwsberichten 2. Gebeurtenissen
B. Informatie 1. Retweets 2. Neutrale info met link3. Wervende info met link4. Info met externe link5. Info zonder link
C. Conversatie 1. Reactie/vragen beantwoorden2. Vragen stellen3. Referenties4. Acties met anderen
D. Status 1. Persoonlijke status2. Locatiestatus 3. Werkstatus
E. Overig
Minder dan de helft gebruikt Twitter voor employer branding
• 40 van de 50 organisaties gebruikten Twitter
• 18 organisaties gebruikten Twitter voor employer branding
• 9 organisaties gebruikten een “werken bij”/employer branding account• 8 organisaties gebruikten een algemeen/corporate account • 1 organisatie gebruikte een persoonlijk account
• Vanuit het persoonlijke account wordt er het meest frequent getwitterd
• De algemene accounts en het persoonlijke account hadden het grootste bereik, > 400 volgers
Organisaties twitteren vooral veel informatie naar hun followers • 378 tweets in totaal geanalyseerd
• Via “werken bij..” account wordt veel informatie gezonden• Algemeen account zendt naast info ook nieuws en gaat conversatie aan• Vanuit het persoonlijke account worden naast informatie ook statusupdates
getwitted
“Werken bij..” account twittert vooral veel wervende informatie, zoals vacatures
Opvallendste resultaten bij de subcategorieën
• Employer branding account zendt vooral veel wervende info
• Corporate account zendt vooral veel Retweets
• Persoonlijk account geeft meer reacties en statusupdates dan de andere twee
Studie 2: De invloed van Twitter voor employer BrandingDe ontvangerskant
Tweet, tweet?
De invloed van type Twitter-account en boodschaptype
• 101 participanten benaderd via Twitter
Type Twitter account (Persoonlijk,
Employer branding, Corporate)
Boodschaptype (Nieuws & Info,
Promotie & Werving, Conversatie)
Afhankelijke variabelen • Manipulatie check• Attitude t.a.v. de organisatie • Werkgeversaantrekkelijkheid • Gepastheid van Twitter• Aanraden bij familie &
vrienden• Reageren op boodschap • Houding t.o.v. Twitter gebruik
Onafhankelijke variabelen
Voorbeeld van materiaal
Algemene resultaten
• De respondenten staan positief t.o.v. het gebruik van Twitter door organisaties voor employer branding
• 86,1% zou zelf Twitter gebruiken voor het zoeken van een baan
• Conversatieboodschap gebruiken zorgt voor: - Hogere attitude- Grotere werkgeversaantrekkelijkheid - Het passender vinden van Twitter - Meer aanraden bij familie - Eerder reageren
• Persoonlijk account gebruiken zorgt voor: - Hogere attitude - Eerder reageren
Best Practices Framework
Algemene conclusie en Discussie
Onderzoeksvragen
Zendkant van Twitter • Hoe gebruikt de top 50 beste werkgevers Twitter?
- Hoeveel gebruiken het? - Op wat voor manier? - Welke boodschap?
Ontvangerskant van Twitter • Wat willen potentiële werknemers?
- Moeten werkgevers het gebruiken? - Op wat voor manier? - Welke boodschap?
Wat moet je wel en niet doen als organisatie?
Algemene resultaat studie 1 Promotie & Werving Nieuws & Informatie Employer branding account
Best practices framework geeft een goed inzicht Conversatie boodschap Persoonlijk account
Nieuws & Informatie Promotie & Werving Employer branding account
Algemene resultaat studie 2 ConversatieboodschapPersoonlijk account
Discussiepunten en vervolgonderzoek
Studie 1 : • Scheidingslijn tussen Nieuws en Informatie was te vaag
Studie 2:• Nieuwsherkenning was niet duidelijk genoeg in studie 2• Sommige afhankelijke variabelen zijn gemeten a.h.v. 1 schaal • Het onderzoeksontwerp had geen plaats voor interactie effect
Vervolgonderzoek• Onderzoek op tekstueel niveau van de verzonden tweets en gebruikte
profielen • Onderzoek naar het begrijpen en daadwerkelijk reageren op een
conversatieboodschap • Onderzoek naar gehele social media strategie voor employer branding
Tijd voor interactie!
Bedrijven moeten sociale media als standaard media inzetten naast andere media
Twitter is een sociaal medium waarop mensen en organisaties schreeuwen om aandacht
Werving via Social Media vervangt traditionele werving
Als organisatie mag je iemand afwijzen op basis van zijn/haar Facebookpagina
Employer branding is een geld verspillende bezigheid
Ik zou zelf sociale media inzetten voor het vinden van een baan
Vragen en/of opmerkingen?
Voor meer informatie: • LinkedIn: http://www.linkedin.com/pub/carlijn-frunt/13/a96/320 • Twitter: @carlijnF• Website: www.carlijnfrunt.nl• E-mail: carlijnfrunt@gmail.com
top related